旅游管理培訓心得體會集錦(2篇)

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么要如何寫呢？以下是小編整理的旅游管理培訓心得體會，歡迎大家分享。

旅游管理培訓心得體會1

　　根據組織安排，我于3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經濟支柱產業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

　　通過學習，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

　　一是層次不高，特色不明顯。

　　農家樂不是農業(yè)文明的簡單堆砌，而是農耕文明的沉淀和展示，是農村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創(chuàng)新，經營理念雷同，方式單一，體現在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵，絕大多數仍處于簡單的“農家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

　　二是科學發(fā)展意識不強。

　　旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農家樂大多建在離城市較遠的農村或農地，這也是吸引城里人前往的.重要原因之一。但部分農家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設施的修建也挪占了大量基本農田。農村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光，旅游產業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

　　三是經營不夠規(guī)范。

　　經營小型農家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農家樂一般是以家庭式經營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農民，沒有受過正規(guī)培訓，缺乏經營管理知識，服務不規(guī)范，服務質量不高。同時，農家樂管理涉及到農業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調機制，因此，出現了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現象。

　　針對我縣農家樂休閑旅游的問題，我認為主要加強四個結合：

　　一是文化保護與文化創(chuàng)新相結合。

　　中央有關文件強調，要“著力發(fā)展農村特色文化，加強對農村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農家樂是農村特色文化建設的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升。可以結合當前正在開展的非物質文化遺產保護工作，對農村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產業(yè)優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

　　二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結合。

　　旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導、科學規(guī)劃農家樂的產業(yè)布局和經營規(guī)模才是發(fā)展“農家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。

　　三是政府引導與行業(yè)自律相結合。

　　規(guī)范化運作、標準化管理，是提升農家樂服務水平的重要手段，也是農家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農家樂標準化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網絡等媒體，對全市農家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經濟規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內加強自律，對外創(chuàng)出品牌，使農家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權益，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務質量和價格，避免不良競爭；引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯手發(fā)展，真正實現共同致富。

　　四是政策扶持與合理布局相結合。

　　發(fā)展農家樂，政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施，加大扶持力度，出臺“以旅促農，農旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農村建設、村莊整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構筑與周邊縣市聯網的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農家樂休閑旅游的布局和項目，引導農家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導致虧本經營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現象的發(fā)生，促進農家樂有序、健康發(fā)展。

旅游管理培訓心得體會2

　　8月1--11日，受學校委派，我參加了由xx省教育廳主辦、xxx大學承辦的省培“四新”（新知識、新技術、新工藝、新方法）旅游管理專業(yè)的項目培訓，這十多天來，收獲頗豐，感慨良多，現將培訓過程與學習心得總結如下：

　　一、培訓過程

　　本次是理論與實踐于一體的培訓，既有老師的理論講授，也有學員的相互討論交流，更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

　　1.理論培訓

　　本次培訓，先后有xxx、xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告；有職業(yè)院校的xxx院長（xxx學院）、xxx處長（xxx學院）等為學員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設及課程資源庫建設；有企業(yè)經歷的xxx教授、xxx旅院xxx副教授、xxx必得規(guī)劃公司xxx總經理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃，有xx省旅游局xxx局長講授省旅游發(fā)展現狀與旅游十二五規(guī)劃；有xxx師大旅游管理周年興副教授、xxx副教授為學員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導委員會科研申報等；也有xxx師大地理科學學院xxx副院長講授專接本旅游管理項目。

　　2.企業(yè)考察

　　受訓期間，xxx安排學員先后參觀xx酒店、xx酒店、xx酒店，這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓，屬于高檔酒店。參觀中，學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。

　　二、心得體會

　　總的說來，11天的培訓是xx省教育廳師資培訓處開展的一項有利于xx高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目，在這個培訓過程中，我的收獲如下：

　　1、更新了職業(yè)教育觀念

　　培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座，他們用自己多年來研究的成果，結合世界發(fā)達國家的職業(yè)教育理論，對我國職業(yè)教育的現狀進行了科學的分析，使我對職業(yè)教育發(fā)展的現狀有了深入的了解，在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外，還應培養(yǎng)學生的職業(yè)理想，讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

　　2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊

　　本次培訓的主辦方邀請了業(yè)內的'知名人士來跟我們溝通交流，從他們的闡述中，我了解到當今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現狀、旅游企業(yè)的經營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

　　3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式

　　幾位業(yè)內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色，大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式，高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念，并提出了可行性的具有實際意義的教學建議，激起了我對相關教學思考的火花。

　　4、收獲了經驗與友誼

　　本次培訓的學員均來自xx高職院校的第一線，對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓中，大家充分利用這個平臺，對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題，進行了廣泛的交流和探討，每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得，并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。

　　總而言之，經過本次短暫的培訓，讓我更加意識到，作為一名教師應該學無止境，只有孜孜不倦地吸取知識，不斷地提高和更新知識，才能更好地適應教學的需要，培養(yǎng)出更適應社會需求的人才。在今后的工作中，我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去，不斷改進教育教學方法，提高教育教學水平，努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

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