家紡培訓(xùn)心得體會

　　當(dāng)我們有一些感想時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的家紡培訓(xùn)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

家紡培訓(xùn)心得體會1

　　見習(xí)以有20多天了，學(xué)到的東西很多。首先對于一個90后的我，家紡可以說是不太了解也是有點陌生的。在大中路洪金萍店長指導(dǎo)下，首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到多喜愛家紡股份有限公司的文化：品牌理念：品牌優(yōu)勢：產(chǎn)品品質(zhì)風(fēng)格及價位。專業(yè)從事：以芯類產(chǎn)品（含枕芯、被芯）、套件類產(chǎn)品（含枕套、被套、床單、床笠等）為主的家紡用品的研發(fā)設(shè)計、外包生產(chǎn)、品牌推廣、渠道建設(shè)和銷售等業(yè)務(wù)，具備行業(yè)領(lǐng)先的自主研發(fā)設(shè)計能力、嚴(yán)格的供應(yīng)商篩選機(jī)制、完善的生產(chǎn)控制體系、強(qiáng)大的渠道拓展能力及健全的銷售服務(wù)為一體的公司。

　　零售行業(yè)一直有一句很流行的話叫決勝終端，講的其實就是零售行業(yè)在終端比拼的4大要素：人、場、貨、客，在4個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。針對以上4點，學(xué)員在店實習(xí)中進(jìn)行分析。

　　一、人員

　　店長營運(yùn)各種知識包括：導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購員待機(jī)時間的姿勢5對時尚家紡的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧（引導(dǎo)銷售以小博大，不斷取系總結(jié)）1收銀員工作職責(zé)及流程（儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止）。收銀員的結(jié)賬管理（結(jié)賬前準(zhǔn)備結(jié)賬流程后工作填寫收銀日報表）

　　店鋪尚存不足之處

　　1、員工對顧客的熱情度不夠，應(yīng)加強(qiáng)

　　2、迎賓工程沒有到及時到位

　　3、個人銷售目標(biāo)業(yè)績的明確性

　　4、對員工，工作責(zé)任及態(tài)度的明確性

　　5、員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性

　　6、團(tuán)隊意識不強(qiáng)

　　提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的商品質(zhì)量良好是不夠的。你必須能夠幫助顧客找他所想要找到商品，得體家紡的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù)；在加強(qiáng)員工對本月目標(biāo)的獎懲制度，的提高初進(jìn)員工的積極性。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a、服務(wù)技能培訓(xùn)。

　　b、商品知識與管理培訓(xùn)。

　　c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

　　d、思想觀念培訓(xùn)。

　　這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)各店團(tuán)隊精神。

　　二、賣場

　　1、貨架管理（貨架的吊牌及POP的擺放）（區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量）（補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢）

　　2、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)（中島精品導(dǎo)臺櫥窗正面展示銷售輔助產(chǎn)品陳列）

　　3、門店衛(wèi)生（人員的分配及更進(jìn)）

　　4、安全管理（防風(fēng)防盜水電安全）

　　5、活動商品折扣規(guī)定及活動推廣

　　店鋪尚存不足之處

　　1、陳列，更進(jìn)速度不夠?qū)е聹�銷。

　　2、商品整潔擺放有待提高。

　　3、環(huán)保及時更進(jìn)。

　　4、店鋪及時補(bǔ)充貨品。

　　三、主推激勵貨源

　　1、貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)

　　2、貨品的上貨金額和調(diào)整的因素

　　3、次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)

　　4、庫存滯銷品的的主推激勵方案

　　5、調(diào)拔的流程

　　6、活動商品反饋信息

　　店鋪尚存不足之處

　　1、貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢。

　　2、商品的維護(hù)及次品處理。

　　3、加強(qiáng)滯銷的主推。

　　提供解決方案。比如，作為店長，貨品補(bǔ)充，商品部對接店鋪商品及時補(bǔ)充。商品的維護(hù)，如店鋪可以解決因及時解決。次品處理，可以反廠修護(hù)。滯銷的主推，加強(qiáng)激勵方案獎勵和活動商品反饋信息查看活動是否到的所要結(jié)果。

　　四、客源

　　重視老會員對我店意見，加大新會員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L開月會解說分析商品新品設(shè)計趨勢給員工在以推廣3為消費(fèi)者提供最富價值的產(chǎn)品和服務(wù)

　　五、總結(jié)

　　門店五要素：商圈精耕；

　　1、店員如何管理

　　2、提高素質(zhì)和溝通方法

　　3、總結(jié)一套管理方案

　　4、對細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識

　　5、滯銷品的主推激勵

　　20多天的的實習(xí)生活，懷這一顆感恩的心，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的`，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的家紡專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。

　　學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，同樣能和公司一同成長。

家紡培訓(xùn)心得體會2

　　家訪是主動到學(xué)生家里，就孩子的學(xué)習(xí)、心理等方面與家長進(jìn)行溝通、交流。從而促進(jìn)孩子的健康成長的教育行為。

　　首先、制定家訪計劃。

　　第一、我們班有30名學(xué)生，為了提高家訪的效率和效果。根據(jù)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，分組進(jìn)行家訪。

　　其次、繪制家訪表格。

　　第二、將學(xué)生的個人情況詳細(xì)填寫，明確家訪目的，做到胸有成竹，家長有問必答。

　　第三、家訪過程。

　　1、作為家校聯(lián)系的主要方式，通過班主任與家長的聯(lián)系，相互了解各自的教育方法，在交流和互動中達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。

　　例如：對某某某學(xué)生家訪時發(fā)現(xiàn)，家長的教育有偏見，家境的優(yōu)越使家長認(rèn)為孩子學(xué)習(xí)成績稍差沒關(guān)系，有錢可以買學(xué)上。這樣的思想使的家長放松了對孩子的教育。我向家長傳達(dá)了正確的教育觀念、科學(xué)的教育方法，幫助家長形成良好的教育態(tài)度，提高家庭教育的質(zhì)量。

　　2、學(xué)校教育有著集體教育的優(yōu)勢，但同時也存在著不足——教師不能針對學(xué)生的個性特點進(jìn)行個性化的.教育；而在家庭環(huán)境中，學(xué)生處于一個比較自然的狀態(tài)，個性能夠得到正常的表現(xiàn)。家訪是一個全面了解學(xué)生情況的便捷途徑。

　　例如：家訪前，我班有一個學(xué)生平時學(xué)習(xí)很好，但在其他方面一般，不愿參加學(xué)校班級組織的其他活動，給人以自私自利的印象。通過家訪，我了解到，他在家里從來不幫家長做家務(wù)；怕臟怕累，這就是他不愿參加班級衛(wèi)生清掃等活動的原因。了解到這些情況后，我特意讓他擔(dān)當(dāng)勞動委員，鼓勵他多為班級盡義務(wù)，多幫助同學(xué)，培養(yǎng)他的奉獻(xiàn)精神，鍛煉他的工作能力和勞動耐力。目前，這個學(xué)生已經(jīng)有了非常明顯的進(jìn)步。

　　第四、家訪反思。

　　家訪后，及時搜集反饋信息，調(diào)整教育手段，有針對性的持續(xù)開展教育工作。家訪后，了解家長對孩子的教育，分析學(xué)生的反應(yīng)，掌握好再教育的時機(jī)。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)或其他方面有了成績后，及時進(jìn)行回訪，這樣對學(xué)生和家長都是莫大的鼓舞，就能產(chǎn)生親其師而信其道的效果。

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