員工培訓心得體會(匯總15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會時,往往會寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編收集整理的員工培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓心得體會1
充實、期待、感謝,最想用這三個詞來形容我的入職培訓。
從校園走出,開啟我的另一個時代,校園的避風港也一去不復返,我只能勇敢的面對,這是我身份的蛻變,成長的必經(jīng)之路,然而成長的道路上需要有人為我指明前進的方向,我想我的這一盞燈就是中浩建設。
充實篇:
為期三天的新員工培訓圓滿結(jié)束,這三天的行程豐富多彩,既有知識的課堂,也有歡快的娛樂活動。也許中浩建設第三期新員工中最遺憾的是我,由于個人原因,錯過了第一天的課和第二天的岳麓山這行,幸好我趕上了第二天晚上的座談會,或許這是改變我人生軌跡的一次座談會。座談會上,請來了公司的一些精英——李總、倪總、孫總等,他們用他們的親身經(jīng)歷來詮釋我們的疑惑。我曾經(jīng)以為工作就是工作,工作就是為了賺錢,但通過這次座談會,徹底改變了我的看法,不是為了工作而工作,而是因為喜歡而工作,工作是開心的,工作更會讓我成長。
第三天上午,孫董用他獨特的見解,形象生動的向我們講解了什么是管理,什么是管理體系,其中用打麻將來解釋管理體系,讓我一聽就明白它的定義。管:控制、約束,理:道理、規(guī)則,所以管理就是用一定的道理、規(guī)則來控制、約束各種行為。但工作沒有標準答案,項目管理永無止境,需要我們?nèi)ゲ粩鄤?chuàng)新突破。孫董還向我們講解了什么是建筑,建筑的三要素,建筑的特征是什么等問題。孫董的見識休養(yǎng),對人生的領悟,獨特的見解,不得不讓我佩服。下午的畢業(yè)典禮,王總對我們的培訓做了總結(jié),表彰了優(yōu)秀學員,頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書,還進行了拜師儀式。晚上的會餐、K歌,不僅增進了我們新員工之間的相互了解,也加深了我們與公司領導之間的關系。
期待篇:
聽完領導的教導,讓我深思。深思過后,我發(fā)現(xiàn)自己的充滿了信心,不論是工作還是生活。也對自己的工作充滿了期待,期待著用我所學,在工作中取得成就;期待著一年、三年、十年的我一步步走向成功;期待著我為中浩做出貢獻。
感謝篇:
短暫的'培訓,無時無刻都能感覺到公司對我們的重視,各位領導都是百忙當中,擠出時間表來給我們授課。對此我很感動,非常感謝公司領導對我們的照顧和培養(yǎng)。我會用行動來回報中浩。
總結(jié)篇:
三天,公司給我開辟了道路,指明了方向,但路還是靠我自己去走,無論道路多么艱辛,我依然要坦然面對,經(jīng)歷人生中必需經(jīng)歷的事,絕不逃避。在工作中,給自己樹立目標,就會有為之奮斗的動力;要有挑戰(zhàn)心和恒心,就會大膽的接受任務,挑戰(zhàn)自我;要有專研精神,就會有創(chuàng)新;努力學習技術,不放過任何機會去提升自己,多交流,進一步完善自我。
中浩建設團結(jié)友善,對新人照顧有加,我很榮幸加入了中浩這個大家庭。今天我以中浩為榮,來日中浩以為我榮,做一個有價值的人。
隆回電廠項目
高勁爭
20xx年7月21日
工作總結(jié)
如果注定要承受痛苦,那么就把痛苦當作是一種磨練既然一切不可避免,就讓暴風雨來的更猛裂些吧!在逆境中在條件艱苦的環(huán)境下,我才能快速成長。
在金洲
金洲大道,是我到中浩的第一個項目。那兩個月的實習,在劉經(jīng)理的帶領下我的工作很順利也很愉快,開始感覺到中浩建設的團結(jié)、凝聚力,同事們就像親人一樣,相互關心,相互幫助。在那里舒適的辦公場所,讓我好多同學羨慕不已。王總來視察工作的時候?qū)ξ覀冋f:“要好好珍惜,以后不會再有這樣的工地了”。雖然居住條件好,但我們在金洲大道上施工卻是很辛苦。市政項目更多的是要處理好與當?shù)厝说年P系,如果一個個都出來阻工的話,我們就沒法干活,工期必會延長。從事市政工作,最基本的要具有相當好的口才和說服能力。在金洲的兩個月,我接觸了許多新知識,對公司也有了一定了解。
在隧道
七月一日,我正式到公司報到,公司把我分到了隧道項目。學房建的我沒想過自己會去隧道,到這邊等于是從零開始,在這不到半個月的時間里,我的見識面增長許多。這么大一個隧道項目,估計以后我就碰不到了,所以我很珍惜這次學習的機會。項目上安排我做技術員,剛到那里,粟哥就叫我先熟悉圖紙,看不懂的就跑工地上去看看,去學習,去問前輩們。雖然是做的技術員,但我還是常常跑到現(xiàn)場,因為隧道太多陌生的東西,比如冠梁、旋噴樁,我沒有見過,再說做技術員,沒有一定現(xiàn)場經(jīng)驗更是做不來,所以每天下午五點半的碰頭會,我都會準時參加,在會上我能學到管理人員對現(xiàn)場問題的解決方法、對人員的安排、機械的調(diào)配。這些都需要我去好好學習。
在隆回
經(jīng)公司安排,七月十二號,我來到了另一個以前從未接觸過的項目——隆回電廠,我們公司只負責最難的冷卻塔、煙囪的土建部分。當接到調(diào)令那刻,我不怎么想去,第一項目很小,第二是在外地。后來想想,去外地也是對自己的一種磨練,更主要的是項目小,但技術含量高,小工地也許對我的成長更有幫助。
到項目上看了看圖紙,才知道五十五米的冷卻塔,八十米的煙囪,鋼筋混凝土筒體結(jié)構(gòu)的,這對我來說含金量很高,值得好好學習、研究。在這里我不像以前只做技術或者施工,現(xiàn)在每天資料員、預算員、技術員、施工員身份不停的轉(zhuǎn)換,這樣每天很累,但很充實;每天很忙,但很快樂。這也是我在來這之前就想到的,小項目人少事多,每個人都有多種身份,這對剛剛從校園走出來的學生來說是好事,可以全面鍛煉我,讓我全面接觸項目上的各種工作,而不只是一個具體工作;也可以讓我快速成長,再累也值得;還可以讓我閱歷越來越多。
然而在外地,工作并不好做,正如孫經(jīng)理說的在長沙這一切都不是問題。
1、鋼筋,長沙多家單位都不愿意來。
2、商品混凝土,隆回縣沒有,只能從邵陽購買,路途較遠,又要加價。
3、地方保護主義濃重,砂石等材料不能從外地進購;做事的農(nóng)民工也不能請當?shù)氐摹?/p>
4、購買商品,要供貨商墊資基本上不可能、現(xiàn)款現(xiàn)貨就一般是這樣,但有些要先預付款,才肯發(fā)貨。
5、這邊經(jīng)常性的停電停水,沒有任何通知。
這種種原來,讓我們工作非常艱難,導致我們經(jīng)常停工。在這里顧客不再是上帝,而是農(nóng)民,供貨商變成了地主,他們想怎么樣就要怎么樣。多少商家似乎還要我們求著他們才肯來。
我們項目總共五個管理人員,個個每天都是忙個不停,有時覺得也許幾千萬的項目五個人也扛的住,一百萬的也需要五個人。面對一個公司從來沒有建過的冷卻塔和煙囪,五個人在這邊有點吃力。不過搞完基礎,就會好點,就是一模一模的往上建了,重復工作了。那時,大家都熟悉了,自然就輕松些了。
來中浩四個月了,發(fā)現(xiàn)中浩的員工有個特點都是拼命的工作,而且中浩年輕人很多,公司領導也很重視年輕人,在這里工作很開心。在今后的工作中,我必會加倍努力工作。努力是加法,機會是乘法,兩都兼?zhèn)洳艜玫阶畲蟮氖斋@。只有先努力了,當機會來臨的時候,我才能收獲最大。我相信我能做一個優(yōu)秀的中浩員工。
隆回電廠項目
高勁爭
20xx年8月24日
員工培訓心得體會2
我認為企業(yè)新員工入職培訓主要應該強調(diào)以下幾點:
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)
要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
二、要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解
特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎。
三、福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目
也是員工特別關心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結(jié)束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關鍵。
四、安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要
當然安全教育的內(nèi)容比較多,應根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的`危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究
因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關系)。在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的SA8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓的。
員工培訓心得體會3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我來到海利豐已經(jīng)一個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美的回憶。在一個播種的季節(jié),我榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)----利豐集團海利豐地源熱泵有限責任公司,成為了地熱部的一員。感謝海利豐公司領導給了我這樣的機會,在這段時間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟,感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅定。在對海利豐人欽佩的同時,也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。
20xx年5月16號下午,海利豐公司對新員工進行了崗前培訓,培訓內(nèi)容主要包括以下幾個方面:新員工自我介紹、領導開訓、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程實例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個環(huán)節(jié)。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓,受益匪淺,主要有以下幾個方面的收獲:
①要想快速融入公司,我們必須認同海利豐公司的企業(yè)化,做到個人服從團隊,團隊服從組織,組織服從化,個人利益服從團隊利益,統(tǒng)籌全局,不要只顧眼前的個人得失,為實現(xiàn)個人的發(fā)展奠定良的基礎。
、诤@S的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質(zhì)基礎,是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度,靠制度來約束自己的言行。無規(guī)矩不以成方圓,只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度,才能保障工作井然有序的進行。 ③作為海利豐公司的一員,應站在公司及團隊的'角度來衡量考慮問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強的責任心,虛心向師父及同事請教,珍惜每次學習的機會,不要輕視我們的任何一個伙伴。三人行,必有我?guī)煟¢L補短,共同進步。
④每位員工的成功都離不開目標,包括短期目標、中期目標、長期目標。做規(guī)劃,不應高騖遠。作為新員工的我們更應該腳踏實地,擺正心態(tài),讓自己沉淀下來,一步一個腳印,實現(xiàn)目標指日可待。
⑤人生重在設計,選擇大于努力。每個員工的幸福來自于我們的規(guī)劃,有句話說的很,只有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎,行動時動力,認準行業(yè),堅持不懈的努力,一定會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,取得更大的成功。
海利豐公司的快速發(fā)展,為我們每位員工都提供了非常的發(fā)展平臺。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿,正值東營打造“中國地源熱泵城”之際,每位員工都應該行動起來,做個人的定位,服務我們職責圍內(nèi)的每份工作。
作為新人,我們應該更加努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己得到更多的鍛煉。盡管現(xiàn)在對地源熱泵這個行業(yè)只是剛?cè)腴T,但是我們應該對這份工作充滿著熱情,對地源熱泵這個行業(yè)有著極大的信心。
在今后的工作中,我們將立足本職工作,勤于實踐,豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的技術業(yè)務素質(zhì),在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,按照既定的計劃努力工作,不怕困難,積極完成領導下達的各項任務。努力從實踐中學習更多的知識,做到理論和實踐相結(jié)合,逐步完善和豐富自己,力爭在工作中取得更的成績,成為一名優(yōu)秀的工程技術人員。
馬云曾經(jīng)說過,成功的關鍵不在于我們能做什么,而是我們想做什么,該如何做。認準既定的目標,堅持不懈的努力,一定會取得屬于我們的新天地。在此,提醒我們海利豐的每位同事,健康、時間、能力是我們奮斗的條件,我們在忘我工作的同時,一定要注意自己的身體、安排每天的計劃。堅持下去,定會取得一定的成績!
員工培訓心得體會4
八月中旬,時隔一學期,我再次踏足xx實驗中學開始了入職前的培訓,在本次培訓中,我們見到了學校和藹親切的領導們,敬業(yè)奉獻的老師們,前輩們和我們分享了他們一路走來的風雨歷程,為我們提供了更好的工作經(jīng)驗和方法,這一切猶如黑夜中的燈塔為我們指明了未來努力的方向,讓我們在摸索的道路上不再那么的茫然。通過此次培訓,我對我未來的工作有了更加清晰的認識:首先從我們發(fā)放的《給青年教師課堂教學的十點建議》、《教師每天要做的事情》、“導學、質(zhì)疑、互動、達標”的四環(huán)節(jié)高效課堂模式等材料中,我明確了我們工作的具體要求和自身的基本任務。其次通過前輩教師的具體案例分析和他們對自身的經(jīng)驗總結(jié)以及心得體會中,我深深的意識到要成為一名好老師:
我們需要懷著一顆奉獻的心、有高度的責任感。作為九零后教師,我們與學生年齡相差很小,這是我們天然的優(yōu)勢,多多去關愛我們的學生,盡量從他們的角度思考問題,并以此為突破口更好的引導他們?nèi)ソ】悼鞓返娜W習、生活,時刻謹記:“沒有教不好的孩子,只有不會教的`老師”,把教學當做一種事業(yè)并好好經(jīng)營而不僅是謀生的手段。我相信愛可以化解一切,有愛我們總會得到學生的認可和愛戴。
其次,我們要培養(yǎng)自身的管理智慧。特別是在面對課堂突發(fā)狀況,面對學生容易出現(xiàn)的問題時,我們要能做到恰當?shù)奶幚,保證既不和學生發(fā)生正面沖突,又要不失教師的威嚴。
我們還需要注重自身的發(fā)展,提高自身業(yè)務素質(zhì)。正確的意識對物質(zhì)具有科學的指導作用,所以我們必須有崇高的教育理想和奮斗目標,并使其貫穿于我們的整個教學活動中;我們也要多讀書、多多了解所教學科和教育管理方面的的新知識,讓它更好的為我們服務;更要多聽課、從老教師那里吸取有效的教學經(jīng)驗,豐富自身的教學方法;同時我也認為反思是我們每個人走向成功的一條捷徑,堅持教學反思能夠讓我們早日站穩(wěn)課堂,早日成為一名優(yōu)秀的教師,在新的工作中爭取做到每日有反思,每天有進步;我更認為我們應該把課堂當成我們科研的陣地,多多思考教學中出現(xiàn)的問題,并加以深入研究,找出解決的方法和途徑。
新學期馬上就要到來了,作為一名剛剛踏出大學校門的大學生來說,我們即將面臨新的挑戰(zhàn),開始一段嶄新的生活,對于這段新生活我們充滿了無限的好奇和陌生,剛開始什么都是不容易的。要想盡快的適應我們的工作,必須有個清楚的規(guī)劃和認識。正如趙校長說的一樣:“路是自己走的,歷史是大家評判的”我們正值青春年華,沒有瑣事的牽絆,沒有生活的負擔,我們懷揣著夢想,有的是無限的熱情和充沛的精力,有的是一腔的熱血和抱負,作為一名國家大力培養(yǎng)的免費師范畢業(yè)生,我愿意將自己的青春和熱血盡情的播撒在xx實驗中學這片教育的沃土上,這里是我夢開始的地方。
員工培訓心得體會5
我來到公司已經(jīng)有半個月了,在這半個月里,我學到了許多東西。在來公司之前,我從來沒有接觸過這些東西,對這方面的東西沒有一點的了解,在這方面的學問儲備為零。只恨自己在平常有時間的時候為什么不多了解一些其他方面的學問,導致在工作的時候手忙腳亂,效率低下。但通過公司這一次組織的對新員工進行的培訓,我對這個崗位要做的事有了更多的了解,工作的效率也提高了許多,也能夠獨立完成一些工作了。
我覺得對新員工進行培訓還是很有必要的,能夠讓新員工更快的了解公司的理念、工作作風還有公司的規(guī)章制度;能夠讓新員工更快的了解這個崗位的工作內(nèi)容和要求,更快的把握學問,提高工作效率。由于在剛剛來公司的時候,什么都不了解,什么都不懂,假如就直接開頭工作的話那確定是漏洞百出的,什么都做不好。這樣不僅公司會受到影響,同事也會受到影響,由于要常常整理我的爛攤子,自己也會收到影響,會覺得很挫敗,似乎什么事情都做不好,覺得自己很沒有用。
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓,在這十天里,我不僅學到了許多學問,也熟悉了許多小伙伴。在這十天的培訓中,通過領導跟我們教授的工作閱歷和更好更快工作的一些方法,提高我的自信念。在之前幾天的工作中,由于自己常常犯錯,所以我漸漸丟失了自信念。但通過培訓,讓我又重拾自信,認為正確而不懷疑自己能夠做好這份工作。假如自己都不認為正確而不懷疑自己的話,那這份工作我確定做不好。在這次培訓中,熟悉了許多和我一樣也是新來公司的小伙伴,我們建立了深厚的友情。在剛剛來到公司的時候,大家都是人生地不熟的,假如沒有熟悉的`人就會覺得很孤獨。但是通過這次培訓,熟悉了許多的人,關心我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進行培訓,確定是盼望我們能夠更快更好的把握工作內(nèi)容,更高效率的完成工作。在這次培訓之后,我也會更加努力的工作,更加勤奮的學習新的學問,爭取把工作做到最好,早日學完全部技能,早日能夠獨立完成工作。感謝公司組織的這次培訓,給了我一個仔細學習的機會,讓我為更好的學習打下基礎。
員工培訓心得體會6
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參與了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經(jīng)受的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊急而有序,氣氛嚴厲而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中,xx總以他一貫的xx四射的風格緊緊吸引了大家。從他的敘述中,我對公司歷史有了深入的了解:xx目前正處于高速進展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經(jīng)受,鼓勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
xx四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓又到了,xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和進展趨勢進展了深入的分析和講解。從他的講解中,我們熟悉到了現(xiàn)在保險行業(yè)的進展位置、將來的趨勢以及保險銷售的根本理念。
正所謂:微小之處見風范,毫厘之優(yōu)定天地。勝利就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對勝利是至關重要的。這一點也是我在培訓的其次天,xx總在敘述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離勝利總會近些再近些。
二、態(tài)度打算一切,理念產(chǎn)生力氣。
“做保險就是做事業(yè),我為勝利而來,我為抱負而來”。從培訓班一開頭我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度打算一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的`效果。
課程的第一天我仔細思索這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信念,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的時機,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。
三、對目標執(zhí)著,才能勝利在握
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上安康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、安康的健壯成長。”老總們用親身經(jīng)受的事實告知我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至!睍r間是公平的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的治理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做的自己,締造勝利的將來
培訓也已近尾聲,但xx的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我始終認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要賜予客戶專業(yè)的理財效勞,供應他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx。我不盼望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我情愿做一個有共性、有想法、有追求的年輕人!我盼望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的幻想。感謝xx給了我時機,我將用行動證明給“xx”看,“xx”沒有選錯人,同樣我也沒有選錯xx。
員工培訓心得體會7
我懷著激動和期待的心情,參加了中國銀行20xx年新入員工業(yè)務培訓班,本次培訓課程的安排是比較緊湊,授課加上最后的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習,幾位領導和老師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來業(yè)務培訓學習也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入xx接受的第一個任務,我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到,原來銀行的工作并不是我原先認為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競爭異常激烈的商業(yè)社會,銀行業(yè)也逃脫不了競爭的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。"走出去,才能引進來",這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結(jié)協(xié)作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發(fā)放信用卡的工作。
隨后,我參加了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的領導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)驗豐富的領導和業(yè)務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:
1.對于培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關于銀行業(yè)務的許多專業(yè)的知識,教給我們很多銀行業(yè)務的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。
2.經(jīng)過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的了解,對xx銀行xx分行有了詳細的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準成立至今,xx銀行已有近百年的.歷史,經(jīng)歷了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發(fā)展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發(fā)展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創(chuàng)新、責任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設,向著國際一流銀行的戰(zhàn)略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有機會能夠為xx的下個偉大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和xx分行這個優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓,我對銀行業(yè)務基礎知識有了一定的了解。個人負債業(yè)務,個人資產(chǎn)業(yè)務,公司業(yè)務,國際結(jié)算業(yè)務,資金業(yè)務,理財業(yè)務,電子銀行業(yè)務,銀行業(yè)務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新知識的樂趣,但是對于這些知識了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業(yè)務和相關產(chǎn)品有些基本的了解,對銀行的內(nèi)部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)有了粗略的了解。
4.這次培訓,還讓我明白了一個道理,"一流的產(chǎn)品,一流的服務,才能鑄就出一流的品牌"。在培訓中,多位老師強調(diào)服務的重要性。銀行作為一個金融服務行業(yè),服務的品質(zhì)至關重要。在當前各個銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,服務水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一,服務質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對于我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務水品和服務質(zhì)量,爭取以最好的服務,為xx爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學習,不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,提高內(nèi)控和風險控制能力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態(tài)去的。但是隨著培訓的進行,我們慢慢拋卻了我們玩樂的心態(tài),進入到培訓的內(nèi)容去了。說實話,培訓很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規(guī)定的時間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優(yōu)秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結(jié)、相互協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。
經(jīng)過我在xx的這段時間的學習和經(jīng)歷,我學會了很多。我將繼續(xù)努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,慢慢積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。
員工培訓心得體會8
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期五進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“創(chuàng)新、誠信、共贏”的企業(yè)精神。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本和消防安全,然后羅總還特地講了公司的發(fā)展歷程和公司的特點、優(yōu)勢,以及對員工的期望和祝福。
這次培訓同時展示和整合ftc的發(fā)展和計劃,一起看了公司的宣傳片視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源政策等的專業(yè)知識;第二,觀看了職業(yè)人員的基本素質(zhì)要求,個人儀容儀表、著裝、言談舉止登商務的禮儀規(guī),讓我們上了一堂別開生面的一課;第三,同時針對消防的必要性,培訓中向大家介紹了消防法規(guī)、安全生產(chǎn)的要求、火災預防、安全事故處理程序等專業(yè)知識,期間還向大家示滅火器、逃生繩等自救設備的使用方法,為大家上了一堂精彩而生動消防知識。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做自己的本職工作的同時,充分利用公司的.優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過今次的培訓,了解到公司的定位和經(jīng)營策略,是建立一個著眼完美服務與持續(xù)發(fā)展的“5+5+5”服務體系,它集政務、金融、培訓、展示、餐飲五大服務中心,及電子商務、增值服務、展貿(mào)展覽、物流配送、客戶服務五大服務平臺于一體。同時展貿(mào)中心將集貿(mào)易、展示、設計、營銷、資訊五大功能於一體,定位高端,瞄準名品、名牌,與流花商圈現(xiàn)有市場形成差異和互補,打造“永不落幕的交易會”。這些都令我們都感受到了企業(yè)的藍圖展望,相信我們一定跟誰著公司的腳步,共同努力。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
員工培訓心得體會9
通過前段時間的員工培訓學習,我感覺收益良多。作為xx的一位老員工,我非?鞓纺苡羞@樣的學習時機,我把這種學習時機當作單位能夠給予我們的最好的福利來享受,愉快地承受并珍惜擁有。
既然是企業(yè)的一員,我們都想做個優(yōu)秀的員工,得到領導和同事的認同與賞識,實現(xiàn)自我價值。但是,怎樣才能做一個優(yōu)秀的.員工呢?通過學習,我明白了許多道理。
首先,做一個優(yōu)秀的員工,一定要忠誠,有高度的責任心,把完成好自己的工作當作自己義不容辭的責任,并且樂于承當更多的責任。只有把工作當作一份屬于自己的事業(yè),認真地對待它,我們才能把工作完成得更好。其次,做一個優(yōu)秀的員工,應該具備良好的工作態(tài)度。一位名人說過,世上沒有鄙微的工作,只有鄙微的態(tài)度。而工作態(tài)度完全取決有于自己。在工作中,充滿熱情,講究原那么,注重細節(jié),追求完美,我們就會在不知不覺中進步許多。
與此同時,作為一個優(yōu)秀的員工,還應該具有不折不扣的執(zhí)行能力和較強的團隊意識。西方人曾評價“一個人是龍,一群人是蟲”,這就是在恥笑我們不善于通力協(xié)作。個人有能力固然好,然而,個人的力量畢竟是有限的,不可能一個人做好所有的事情,只有大家齊心合力,才有可能把事業(yè)逐步推向頂峰。
以上這些道理都比擬淺顯易懂。我認為,在本次學習中,最發(fā)人深省的一句話是“做事先做人”。細細品來,這句話說得真是太好了!它的內(nèi)涵如此博大,幾乎可以涵蓋一切,從而成為我們每個人都必須認真修習的重要課題。
員工培訓心得體會10
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以這幾天我對南寧市的幾家藥店進行了走訪,并從中了解到了一些關于藥品區(qū)分、擺放和銷售等問題。在這一次的實踐中,讓我更進一步的了解了《藥品營銷》這一課程。
劑科應將工作重點由“藥品供給為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,平安、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料—包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟性上的平行比擬等;谡{(diào)查研究,可以獲得比擬合理的醫(yī)院藥品采購方案,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分表達出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥平安。
掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購方案的盲目性,防止不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的購入。我們應面向社會,樹立全新的效勞理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進行指導,可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。
這三個月的學習心得,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確。學習氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務學習,臨床科室業(yè)務學習及各種培訓,讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神。
進修最終的目的'是將這里所學成功的應用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的開展注入新的活力。
以上這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會,其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領導予以匡正。
員工培訓心得體會11
醫(yī)院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新員工職業(yè)生涯的開端,還是新員工熟悉適應單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新員工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新員工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫(yī)院的感情與忠誠度,增強他們對醫(yī)院管理理念、服務理念、管理模式、醫(yī)院文化的認同。
對醫(yī)院而言,通過崗前培訓可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團隊,共同開創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來。為了讓崗前培訓取得較好的效果,我有一下幾個方面的體會:
一、確定培訓內(nèi)容
崗前培訓是讓新員工熟悉并盡快適應醫(yī)院的工作,同時以正確的人生觀和良好的`醫(yī)德醫(yī)風為患者服務。因此培訓內(nèi)容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內(nèi)容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規(guī)范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對新員工進行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對醫(yī)院有更直觀的了解,使新員工在同樣的起點、共同的規(guī)則、公平的機會中合作和競爭;醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作。
醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規(guī)范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫(yī)護質(zhì)量的同時,時刻把醫(yī)療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新員工進行醫(yī)院文化的宣傳,使新員工體會到醫(yī)院文化建設的感染力;團隊協(xié)作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新員工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
二、建立培訓方案
醫(yī)院崗前培訓是通過對醫(yī)院實際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴密性的培訓計劃,由醫(yī)務科、辦公室牽頭,集中培訓,統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫(yī)院領導到上課老師安排等都需要認真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等。
三、明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新員工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數(shù)。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
員工培訓心得體會12
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已經(jīng)個月了,由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹?shù)挠媱,再加上培訓期間領導們關心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序,也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了“誠信團隊溝通價值”的企業(yè)文化,從中感受到了真正的企業(yè)文化和內(nèi)涵,同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓,通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局,通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解,為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓,責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考周遭的同事也是不會熟悉,這時候有培訓,不但是可以認識到同事也是可以讓我們對自己以后要做的事情有了一個較為清楚的了解,知道該怎么樣去做,結(jié)果雖然每個人都是會不一樣,但是也是知道該朝什么方向去努力。此次的培訓我也是認真的去學,去了解了自己的工作,老師也是講得很細,經(jīng)常拿一些實際的例子來講,也是讓我更清楚做好這份工作自己還有哪些方面是要提升,改變的,并且熟悉了流程,可能開始做的不會那么的熟練,但是整個工作還是能去做下來的。
雖然我也是有一些工作的`經(jīng)驗,但是其實到了一個新崗位自己也是比較的擔心,不知道是否會犯錯,是否能做好它,特別是這份工作自己也是很努力才得到了的,更是要去珍惜它的,而不能老是在工作里頭犯錯,而這次的培訓也是給予了我一個機會,提前的了解之后到了崗位上,我也是不那么容易犯錯,清楚了方向,那么剩下的就是自己的努力了,而這方面我自己也是會去做好的。培訓里面也是認識了很多的同事,有些是和我一樣的工作,有些是其他部門的,而今后的工作里頭也是會和他們有一些交流和配合,而現(xiàn)在認識了,也是會讓我以后能更好的去做好交流,畢竟大家一起培訓,也是熟悉了,做起事情也是容易去做配合的,而如果是陌生的,其實并不那么容易,反而還需要先去認識,了解之后做事。
培訓結(jié)束,也是進到了工作的崗位,在工作之中,我也是感受到培訓帶來的好處,清楚自己該怎么去做,雖然生澀,但是經(jīng)過一段時間,也是會順利去做好的。而培訓不但是讓我能更好去做工作,同時也是對于公司有了了解,對于以后的發(fā)展也是更加的清晰了,了解自己該朝哪個方向去努力,才能得到晉升的機會。
員工培訓心得體會13
這段時間以來的培訓確實是受益匪淺,公司對我們員工還是比較關照的,確實是覺得自己有著很大的動力,這是我需要去做好的,雖然短暫的培訓,可是我還是應該要認真去思考的,這是我應該要去做出成績來的,通過這次的培訓大家都是學習到了很多知識,在學校的時候確實是應該要認真去做好規(guī)劃的,培訓結(jié)束之后,我也有一番感想。
雖然這次培訓的時間不長,可是我能夠看到自己的進步和變化,更加讓我對接下充滿了動力,我也對自己接下來的工作更加有信心了,之前沒有想到這些,我認為這是我的不足,所以培訓是一次很不錯機會,培訓老師在講解的過程當中我覺得非常的'充實,這也是我對這份工作應該要有的態(tài)度,實現(xiàn)對自己能力的提高,我還是覺得很有意義的在學校的時候自己確實是比較認真,但是到了工作崗位之后我就深刻的體會到了自己各方面的不足,這還是應該要認真去做好的,這也是對工作應該要有的認真。培訓期間我意識到了自己在學校的時候存在很多問題,積累的知識還是不夠的所以我應該要進一步去努力,接觸到的一些知識更加是讓我無比的受用,這讓我覺得自己各方面都是存在很多挑戰(zhàn),自己應該要做出更多的努力來。
最后這培訓期間的點點滴滴,我也覺得自己在精神方面得到了滿足,我愿意讓自己去發(fā)揮出更多的成績,雖然這我不是我想要看到的結(jié)果,我認為最重要的事情就是自己應該要穩(wěn)定去發(fā)揮,這也是作為一名xx員工應該要有的態(tài)度,我渴望在這樣的工作環(huán)境下面做出足夠多的提高,也會隨著時間的推移讓自己付出更多的精力,把本職工作做好,相信通過這次的培訓以后再接下來的工作中能夠讓自己有更多的鍛煉,這也是讓我感覺非常好的一點,希望讓自己增長更多的知識,在xx這里工作我覺得一個好的團隊,離不開大家相互之間的配合,我們接受的公司的培養(yǎng),就一定會在以后的工作當中,做的更好,去實現(xiàn)更多的突破,把工作搞起來,我也會樹立好的工作形象,為公司爭取更多的價值。
最后感激公司這次對我們?nèi)w員工的培訓,讓我對自己的業(yè)務走了進一步的熟悉,也讓我把自己的工作做了一個全面的規(guī)劃,這是我現(xiàn)在非常有動力的一點,我一定會去學習好,去認真做出好的成績來。
員工培訓心得體會14
根據(jù)公司的安排,我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓,讓我受益匪淺,感觸頗深。雖然只有短短的幾天,但我覺得是一次心靈的蛻變,人生的轉(zhuǎn)折,F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,要在學習中不斷提升自己的能力,轉(zhuǎn)變自己的思維方式,勇于批評和自我反思。這次培訓讓我對公司的各個部門的職責有了進一步的了解,雖然很多部門在平常的工作中很少接觸,但作為這個大家庭的成員,很有必要了解“家”的組成,以便更全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認為很,很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說話的人,做收費班長時很少在大會上發(fā)言,即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時,我想起王主任常說的話“越怕什么,越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,我講了,不管別人的眼光,我為自己感到高興自豪。我想這是一個起點,在以后的工作中加強鍛煉,努力學習,提高自身的語言表達能力。
通過培訓最讓我深有體會的是:
一、要不斷強化大局意識和責任意識、學習意識、協(xié)作意識、勤奮意識。考慮問題要全面,凡事要三思而后行。
二、要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上的.精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過這次培訓,讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,做角色扮演,明白自己的職責與作用,在自己的工作崗位上要知道:我是誰、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應做心里有數(shù),該干什么應提前完成,不要明日復明日。
四、要寬宏大量,學會包容。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五、要也認識到溝通和團隊的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心,以誠待人。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我要時刻提醒自己,要嚴格要求自己,放正自己的位置,凡事做帶頭作用。感謝公司的這次培訓,以后的路將是我人生新的旅程。
員工培訓心得體會15
很榮幸有機會在6月6日晚上參加了張老師關于員工服務意識培訓的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I、工作息息相關的,讓我受益匪淺。我有幾點體會想與大家分享下。
作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務,不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務形象,也是窗口工作一個很好的開端。
絕對的責任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言“態(tài)度決定一切!笨峙轮挥心鞘惒皇軞g迎的員工不理解這句話的真諦吧!
心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識。顧客詢問時不能一問三不知,我想脾氣再好的顧客也不會滿意這種服務態(tài)度的。針對我們單位的'具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務,這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說過,何為優(yōu)質(zhì)服務,就是任何時刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學會消除破壞性的批評,對自己負責,一諾千金,經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點都是我在工作中需要改進的,我要學以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運用在我平時的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進步。
當我們具備了這些服務意識,服務禮節(jié)做細了,顧客自然會感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我積極”服務理念就能名副其實了。4.企業(yè)員工培訓心得體會總結(jié) 篇四
參加了公司給我們安排的培訓課程,讓我收獲豐厚,培訓對我的幫助非常大,培訓對我們工作做了一番講解,讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要
在我們工作的時候,我們對工作的態(tài)度,會反饋給我們工作結(jié)果,你對工作認真工作回報的就是好的結(jié)果,如果你對工作是可有可無的心態(tài),那么工作將不會有多大的進展,因為態(tài)度決定了我們工作的樣子,也決定這我們對工作是否負責,在工作中我們會遇到很多的問題,這些問題,有大有小,各種問題都會影響我們的工作,如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態(tài)去,而是龜縮不前只知道一味的逃避,這樣我們就不可能有進步,困難就是橫亙在我們前進道路上的河流,如果連試水的勇氣都沒有那永遠都沒有可能過得了和,過不了和就邁不過這道坎走不過這條路,每一次我們走的路都是非常艱難的,都需要去付出,去努力,沒有一顆堅定不移的心,沒有一顆永不服輸?shù)男,那么在困難面前,退步成為的選擇,一旦后腿,將永無止境,再也沒有了前進的動力,因為心態(tài)沒放好,沒有一往無前的勇氣,就沒有成功的可能,我們所做的每一個選擇都關乎到我們的工作情況,所以工作態(tài)度一定要好,遇到困難不放棄,遇到阻礙要敢于邁步,不要被眼前所嚇倒,不要因為自己解決不了就放棄,只有去做了才知結(jié)果。
二、提高團隊合作的意識
團隊合作是我們工作的時經(jīng)常需要的,因為我們不是一個個獨立的個體,我們是組成公司的整體,我們都是一些細小的零件,這些零件都會關系的公司的發(fā)展的,在我們工作的時候每個部門之間的配合,每個員工之間的配合都是必不可少的,團隊工作能夠提升工作的效率,能夠用更短的時間完成更多的工作任務,這就是團隊的力量,工作的時候要配合要同事工作,與同事打好關系,保證團隊成員之間和睦相處,不因為矛盾二印象到工作,無論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重,不要因私廢公,不要因小失大。明白團隊的重要性,需要與同事配合工作,共同努力創(chuàng)造更好的未來。
三、學習進步
我們來都公司以后就要學會去學習去進步,不要依賴公司,讓公司推著自己走,這樣的學習不會讓我們的到多少收獲,培訓只能夠讓自己收獲少部分,想要獲得更多就要不斷的前進,學習了才能夠進步,我們在工作的時候要主動學習,主動的去吸收自己所需要的知識內(nèi)容,因為主動學習能夠讓我們學的更多,影響更深刻。
培訓是公司培養(yǎng)人才的手段,也是提升我們實力的機會,培訓使得我的工作不斷的進步,讓我明白了我的使命,知道了努力的方向,我會把從培訓的收獲用在以后的工作中。
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