實習心得體會匯總【15篇】
我們有一些啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的實習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習心得體會1
電工實習是一門教我們電子線路設計與制作的基本技能的課程，老師的諄諄教導，同學的融洽合作，以及這門課程自身所散發(fā)出的強大的實踐性與趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一顆圓滑漂亮的焊點，第一張自行設計的pcb版圖，以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充電器，好奇，興奮，強烈的成就感，真的不知道該用什么來形容了。雖然說電工實習一搞就是一天，辛苦那是必然的，可是正所謂樂在其中，每一次的實習都像在玩游戲一樣極具有挑戰(zhàn)性，再苦也是值得的。
當右手第一次揮舞起烙鐵的時候，心情真是怎兩個激動了得！雖然經過千辛萬苦才找到那種感覺；雖然時常也不乏出現一些虛焊點或是東倒西歪的焊點，雖然對自己第一次的杰作說實話有些厭惡，但是我仍然對此由衷的感謝。如果沒有那一天的練習哪里有我值得驕傲的充電器的誕生呢？說起那個充電器，真的就是激動啊！
記得小時侯我可是一個分裂份子，家里上上下下的電子器品沒有什么能逃脫我的魔抓的，但可惜的.是它們只能有分離而沒有團聚的那一天。通過實習，我發(fā)現自己開始摸索到了一點門路。第一次如此清晰的了解組裝一個電器的全部過程，對整個充電器內部又有了一個新的認識，原來無論哪都存有人類的汗水啊！
幾周的電工實習，讓我難忘的莫過于印刷板的手工設計，這東東如果沒有一定的耐心還真是棘手。就一個簡單的1：1圖，大小不到200平方厘米。不僅要考慮元器件的位置，還要計算導線的設計，不能有平行，不能有銳角，不能是直角，不能飛來飛去。整個圖片要求簡潔明了，不枉我畫了四幅以上�！皼_動是魔鬼！”試試畫下這個圖就知道，這就話真對�。】偟膩碚f，我對這門課是熱情高漲的。
第一、通過實踐真正覺得自己可以做些什么了有點存在的小成就感。
第二、通過電工實習，加強了我們的動手實踐能力和設計創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎和必要條件。
第三、在電工實習的這些日子里，大家的團隊精神得到了很大的加強。我們不再是單體而是一個整體。大家都深深的感受到軍訓時所唱的“團結就是力量”不再是一句空話，我們是實體，通過團結合作完成了任務！
以上就是我這次電工實習的心得體會，如有不足和欠缺的地方，請大家多多指教！
實習心得體會2
這次暑期，有幸去了興業(yè)上海某支行實習，一來為畢業(yè)后工作打下基礎，二來利用實習生身份調研公司。做公司的員工是最好的調研方式。
一、成本控制方面
多數人分析認為興業(yè)的低成本收入比來自福建員工的收入較上海北京等地較低，經過此次實習，我認為不全是。拿裝修來說，在興業(yè)旁邊有招行和農行，裝修非常豪華，而興業(yè)就差遠了，二樓辦公區(qū)的地板很多都有裂縫、腐爛，支行行長辦公室布置的也非常簡單，這點大家可以在日常生活中留意每家銀行網點裝修的豪華程度，我看到的興業(yè)支行都是比較簡單樸素的。員工在打印中都會主動雙面打印。最奇葩的是，男廁所在辦公室最里面，只有男同胞才去，他們節(jié)省得連門鎖都不裝了，作為股東真想花點錢給他們裝把鎖了。
也去分行玩了幾次，據說是毅抵押所得，他們家的裝修非常一般般。
二、風險控制方面
從支行行長、客戶經理、小企業(yè)部老總得知，其實興業(yè)對于貸款客戶的要求非常保守、嚴格。小企業(yè)部老總對于小企業(yè)甚至直言為“零容忍”，這里也能體現出李仁杰行長歷次采訪中，對于小企業(yè)的態(tài)度。最逆天的莫過于尚德，我所在的支行曾經上報過無錫尚德，當時可以說是尚德最風光的時候，被上面“無情否決”了，客戶經理也頗有微詞，事后看來，興業(yè)對于風控、市場敏感度是相當高超的�？蛻粢髧栏�，產品創(chuàng)新多種多樣，是我在此實習的直觀感受，也是“有所為有所不為”最好的詮釋。
不過，有一點想說下，若以投資的標準來看待，那么這些企業(yè)我認為沒有一家是值得投資的。
三、理財產品
每天上下班都能看到一大群老頭老太，員工也有很多買理財的。
四、同業(yè)業(yè)務
支行一般很少做同業(yè)，做也是一些很基本的拆入，一般總行會給個指導價�？吹贸雠d業(yè)不鼓勵支行做，給客戶經理的同業(yè)負債提成微乎其微，自然也沒興趣做了。
五、據小道消息，新提拔的總行副行長陳錦光是個厲害角色。
六、支行行長有意向去浦發(fā)了，那里適合養(yǎng)老，工資會降些，興業(yè)壓力大，工資透明;浦發(fā)工資不透明，獎金提成很多帶有領導意志在內。
七、民生在各個方面基本上是最激進的。
八、兩點不足
興業(yè)在對客戶經理的培訓方面欠缺，小企業(yè)部老總說以前都是有師傅帶的，現在基本上是招些資源豐富的，培訓方面就很少了。也很奇怪，總認為興業(yè)在內部選拔上有一套，但是我接觸下來，至少在客戶經理方面的培訓是欠缺的。業(yè)務條線制改革并非沒有壞處，比方說以前很多都是公私聯動，現在分開作戰(zhàn)，專業(yè)性提高了，但是對私客戶經理就比較難做了。
還有兩年就要畢業(yè)了，在職業(yè)選擇上，我希望能進銀行從基層做起。不選擇證券、基金，我認為大部分都較為短視，重視業(yè)績排名，很難有發(fā)揮空間，基金的調研我認為也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優(yōu)勢，客戶經理的調研和基金的調研完全是兩個層次的`，水表電表、倉庫、征信、納稅等一系列是基金調研無法涉及到的，我相信接觸的企業(yè)、高管越多，對投資成功越有幫助。還有，做公司的員工是最好的調研方式。
越來越認為投資成功利用了人性的弱點，能買到便宜的優(yōu)秀銀行，貸款給不值得投資的企業(yè)收取利息，從沒有渠道優(yōu)勢的人手里拿來存款。慢慢理解了大佬們?yōu)楹未蟀丫杩�，不是作秀，或許，真正功成身退了，也該試著感恩。
實習心得體會3
參加到銀行實習，對我來說真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信我可以做的更好的。不過銀行實習對我來說，真的是第一次，我有些緊張。實習對我來說，固然十分有好處，可是實習的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長時間之后，我就開始了我在銀行的實習！
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后，我有幸被分配到了xx支行實習，這兩個多月以來，在師傅的細心教導下，我學到了許多書本以外的知識，受益匪淺。那天一早，我跟隨經理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的xx支行，領導熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導老師出現了，她是剛畢業(yè)兩年的大學生——陳殷切，平時做事有條不紊，工作成效、服務態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學習為主的，師傅在做每項業(yè)務的時候，都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項，我總會很認真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務有了一定的認識，碰到這些業(yè)務時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準備，到日結打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學習，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心�？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務相當簡單，卻發(fā)現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務完成的速度和質量，要勤加練習，一定會有成效的�！睆拇�，我每天回家的功課除了點鈔外，還有數字錄入和五筆練習。我們的經理和領導也非常關心我的學習工作，經常跟我交流，了解我的學習進度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務，讓我有了更多實踐的機會，也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
七月下旬，我忙完學校畢業(yè)和總行培訓的事情后，經理安排我第一時間進行臨柜實習操作，指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口，主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務。這整個跟學培訓期間，師傅全程跟蹤指導，全面掌握我的表現，并根據我的進步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的'一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務、中間業(yè)務、結算業(yè)務、貸款業(yè)務等我行大部分已經開辦的業(yè)務，同時包括班前準備、班后整理工作及規(guī)范化服務等。
在我實習即將結束之際，行了組織了消防知識的學習和演習，讓我們全行職工都學到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進感情，大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學習、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習條件，也感謝勞武支行的領導和同事們給我?guī)椭椭笇�，他們不經意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實習，不過我相信自己可以做的更好的。實習對我來說，進步很大，我相信自己可以做的更好的。前進中有很多的問題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會成功。以后我的路還有很長，不過我相信自己可以做的更好！
實習心得體會4
為加強我們學優(yōu)專業(yè)實踐知識與技能的培養(yǎng)，我們依照學校制定的實習計劃，3月5號來到上海浦東國際機場海關進行為期16周的實習工作。按照實習崗位安排，我被分在上海浦東國際機場旅檢處進行實習，主要在技檢工作崗位實習，有時會根據科內實際人手需要，并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實習，如申報崗位等。
三個多月以來，在帶教老師的指導下，我已經了解上海浦東國際機場旅檢處的工作特點以及海關的主要監(jiān)管方式，熟悉旅檢崗位的職能、職權、職責以及現場業(yè)務操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點。以下是我本人在實習生活中的一點心得體會。
我被分在旅檢處的技檢崗位。在實習過程中，帶教老師經常對我言傳身教，結合每一宗被查輯的毒品案件特點向我指導各種相關業(yè)務知識和技能，并針對不同的實際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項。每一次查輯毒品案件后，監(jiān)控科都會對這一次案件特點進行分析，結合進期被查輯的案件特點總結當前犯罪分子的作案特點，有利于今后的查輯工作機場海關實習心得及體會機場海關實習心得及體會。每期的風險分析報告我們都會在老師的知道下進行學習。
通過具體實踐操作，我才深刻體會到所學專業(yè)知識的必要性和重要性，但同時也感到自身專業(yè)知識和具體實踐能力有所不足。例如對重點航班旅客的開箱查驗，這要求查驗人員盡量掌握各個國家的航班信息、要求具備豐富的現場查驗經驗，比如說“察顏觀色”，還要十分懂得x光機的查看方法。因為旅客一般會選擇走綠色通道，不需要向海關申報什么物品，這樣就需要海關關員要有十分敏銳的洞察力，在旅客的外表打扮，神態(tài)表情上發(fā)現疑點。犯罪分子的作案手段在日益變化，查驗知識也就要與時俱進才能適應監(jiān)管發(fā)展要求。還有，申報崗位實習時，盡管業(yè)務操作不難，但工作時需要細心，這樣的話就會造成海關取證不足等一系列麻煩，失去了海關申報的作用。這些在平時課堂上基礎理論的學習是體會不到的，需要自我擴展知識范圍，同時也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學習業(yè)務知識。
轉眼間，我們的實習生活已經接近尾聲了，實習期間發(fā)生了許許多多令人開心的事，令人難忘的事……每一件事情都如一塊磚一片瓦，為我們的'實習生活增添了不少令人值得回味的事情。實習的這段時間里，感謝老師們對我無微不至的關懷。真的很感謝你們！有了你們的鼓勵，我會在今后的工作生活中不斷的完善自己，做一名合格的海關關員！
截止到今天我已經實習將近兩個月了，幾經波折，我被學校安排到一家叫“利通國際貨運有限公司”報關行實習。雖然沒報關證，但從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的，做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。
首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
實習心得體會5
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。
我從事的是辦公室文員的工作，負責以下一些工作：
1、。接聽、轉接電話；接待來訪人員；
2、。負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生；
3、。做好會議紀要；
4、。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；
5、負責傳真件的收發(fā)工作；
6、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；
7、接受其他臨時工作。
剛開始實習時，文員工作也不知道從何下手。后來在領導和同事的指導幫助下，開始對單位對業(yè)務，對職位職責有所了解。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的了解；
2、應用專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關系的協(xié)調；
4、與上司、同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真1
誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的'補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
實習的體會、收獲
經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態(tài)度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。
2。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
3。與同事的相處與交流。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。因為幾個部門的工作關系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便；或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。
4。在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀。俗話說：以人為本、以德服人。
短短的十二周結束了，我的實習經歷也隨即結束�？偨Y實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁！
實習心得體會6
“理論是灰色的，生活之樹常青”。
法學是一門理論和實踐密切聯系的社會學科，其專業(yè)性與實踐性要求在掌握知識的同時，加強實踐學習，提高實際工作能力。
在實習中我們的工作主要有：熟悉法官基本工作程序，旁聽各類庭審案件，參與法院送達和執(zhí)行工作，協(xié)助書記員做好庭審筆錄以及參加卷宗整理和歸檔工作等。
在xxxx周的實習中，有困惑、有感動、有迷茫也有反思。對一些現實中的案件與所學理論知識有較大的差異時，會困惑；面對平易近人的司法局的同志和每一個質樸渴望得到幫助的群眾，會感動；遇到社會上的一些不良的風氣，實實在在的面對一些暴力案件、離婚糾紛時，心里有一種說不出的難受和迷茫；而對于在實習期間關于純粹的法學理論及法律實務方面的問題，我們又會積極的反思和總結。
短短的xxx周，所見到聽到學到的東西讓我們受益匪淺，它讓我們深刻的體會到自身的.不足，充分認識到認真細致的工作態(tài)度，牢固扎實的法學理論知識，較強的邏輯思維能力，是做好法官工作的必備條件。這次的實習也為我們今后的法學學習指明了方向，為我們學好專業(yè)知識提供了源源不斷的動力。
實習心得體會7
要在較短的時間內學好這些知識，如果不采取一些有效的方法來進行學習，單靠刻苦，顯然是不行的，在前面的章節(jié)，曾經談到過有關搞好實習的經驗，本章將進一步和同學們談談有關搞好實習的方法，相信這些方法同樣能夠為同學們搞好實習起到一些啟迪作用。
一、很抓基本技能的訓練
作一名醫(yī)生首先需要掌握一些必備的基本技能，這是做好醫(yī)生的基礎，作為進入臨床實習的實習醫(yī)生來說，首先應該搞好這些基本技能的訓練，這是今后進一步發(fā)展的基礎，如果基礎打得不牢，今后的提高只能是一句空話。可以所本篇所涉及到的內容都與基本技能有關，如接觸病人、詢問病史、體格檢查、病歷書寫、申請單的書寫、處方的書寫、病史匯報、診斷分析、管理病人的方法等等。這些都是作醫(yī)生必須具備的基本技能，而且這些技能不是通過看書、或“見習”就能掌握的，必須通過不斷的鍛煉才能熟練掌握。因此，同學們應該在練好這些技能上下功夫。
二、重視“方法”的學習
實習學什么？許多大部分同學都認為是學疾病，臨床上許多同學對于遇見一個少見病，發(fā)現一個少見的臨床體征而津津樂道，而很少思考這個少見病或體征是如何診斷或發(fā)現的，這實際上是同學們實習中常常出現的誤區(qū)，關于實習學什么？教員的觀點則認為：實習學的主要是“方法”，而不是疾病。
理由很簡單，熟悉和掌握了一個疾病，終究只是一個疾病，而掌握了認識疾病的方法，就可以發(fā)現更多的疾病，從而認識和掌握更多的疾病。所以說學習和掌握認識疾病的方法比認識一個或幾個疾病更為重要。因此，同學們在實習應該在學習或掌握“方法”上下功夫。
三、找共同點法
所謂找共同點，就是找具有共同性的規(guī)律。例如，對疾病的認識總是從其病因、發(fā)病機理、臨床表現、診斷標準、治療方法等幾方面進行總結，而病歷的內容，與門診病歷的內容、病史匯報的內容、以及特殊申請單的內容都有許多相同之處，只是各自的側重點不同而已，如果掌握了病歷書寫，那么其它的內容寫起來就顯得相對容易了�？傊�，在臨床實習中會有
許多類似的共同點或者共同規(guī)律可循，因此同學們在實習中應該有意識地總結這些規(guī)律，掌握了這些規(guī)律，將會使臨床實習在有效的實習時間內學到更多的知識。
四、找特點法
世界上千差萬別的事物，都有自己的特殊性，正是因為它的特殊性才使事物間彼此區(qū)別開來，這種特殊性，也就是我們常說的特點，把握住事物的特點，就能幫助我們較好地認識世界上千差萬別的事物。臨床上同樣如此，每一疾病有其特點，每一學科有其特點，每一病人有其特點。如果能夠把握住這些特點，這對于正確認識疾病，搞好實習，將起到很大的促進作用。因此同學們在實習時應該學會善于找特點。
一、找疾病的特點，認識疾病的本質
學醫(yī)的同學都有這樣的體會，醫(yī)學上需要記憶和了解的內容實在太多，且不說基礎醫(yī)學的概念、名詞解釋、人體的生理生化以及病理、病生等內容，僅教材上眾多疾病的病因、發(fā)病機理、臨床表現、診斷及治療方法就得花費相當的精力進行記憶和學習了。的確，醫(yī)學上的許多知識需要記憶，但這并不等于醫(yī)學知識都需要死記硬背，使用正確的方法將給學習帶來極大的效益。
對疾病的學習和認識的較好方法就是把握疾病的特點。例如，原發(fā)性腎病綜合癥，教材上介紹將腎病綜合癥描述為：腎病綜合癥的主要臨床表現為浮腫、可出現面色蒼白、食欲不振、可有尿少、查體可見全身浮腫，可出現腹水、胸水、陰囊水腫，輔助檢查，尿蛋白呈+++～++++，血漿總蛋白降低，膽固醇增高，可出現感染、電解質紊亂的并發(fā)癥等等。事實上將該疾病的特點就是同學常說的“三高一低”，即高度水腫、高度蛋白尿、高膽固醇血癥和低蛋白血癥，而且這些特點中關鍵點在于“大量的蛋白從尿中喪失”。如果把握住了該疾病的“大量蛋白丟失”這一根本原因，再去理解該病的“三高一低”的特點，以及其它臨床表現如浮腫、腹水、胸水等等都變得很容易理解了。由此可以看出，把握疾病的本質和特點的重要性。 因此同學們在認識疾病、學習疾病時，對每一疾病都要注意歸納、總結疾病的特點，找出疾病發(fā)生發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)或疾病的本質，這不僅能夠較好地掌握和認識疾病，而且使學習認識疾病顯得十分輕松和容易。
二找學科的特點，把握學習方向
在實習中，頻繁地輪科實習是實習的特點之一，由于每一學科所研究的內容以及研究方法的不同，對于實習同學來說，每一次輪科都需要一個適應的過程，有的科室實習時間較短，一些同學還沒有或者剛剛適應科室的環(huán)境，轉科的時間又到了，這種頻繁的輪科，需要同學們不斷地適應新的環(huán)境，給同學們的實習效果造成了一定的影響，如何在較短的時間內盡快適應環(huán)境，學到更多的知識呢？
要解決這一問題，也可用“找特點法”。同學們每到一個新的科室實習，就應該注意尋找該學科的特點，這包括研究內容上的特點，工作方法以及臨床思維方法上的特點。例如，在外科對需要手術病人的診治過程一般分為術前、術中及術后三個階段，在術前，特別重視手
術適應癥及手術時機的選擇，術中重視醫(yī)生的操作能力，而術后則強調觀察和護理，而在內科，對病人的診斷方面注重邏輯推理，在神經內科的診斷則強調定位和定性診斷等等，這些都是各個學科的特點，如果同學們能夠對實習的每一學科的特點進行總結和歸納，并能較好地把握這些特點，就能較快地適應環(huán)境，理解和了解學科研究的內容，明確學習的重點，把握實習的方向，在有限的實習時間內學到更多的知識。本書在指南篇里，幫助同學總結了臨床各個科室的特點以及學習方法，目的就是幫助同學在有限的時間內，把握住學科的特點，學到更多的知識。
三、找病人的特點，確定診治措施
在臨床診治病人的過程中，同樣可以用找特點法，找出病人的特點這有利于病人的診斷和治療。
臨床上遇到的每一病人都有其臨床特點，在病歷討論及擬診分析時都要先歸納病人的臨床特點，這是因為，把握住了病人的臨床特點，就能對病人所患疾病進行較準確地分析，抓住病人所患疾病的主要矛盾，有利于正確的診斷和恰當的治療。因此，同學在管理病人時抓住病人的特點，圍繞病人的'特點采取相應診斷和治療措施。
四、寫好實習日記
寫實習日記就是通過寫日記的方式，記錄自己實習的經歷。寫實習日記的內容廣泛，它可以記你每天的學習收獲以及不足，也可記對某一病人的認識，對某一癥狀體征的理解，在臨床中遇到的難以解決的問題，還可以是發(fā)生在臨床上的每一件事情，總之，實習的經歷都可以成為實習日記的內容。
在臨床實習中寫實習日記的同學并不多，堅持寫的同學就更少了，也許同學們還沒有體會到寫實習日記的好處。寫實習日記至少有以下好處：第一，堅持寫實習日記使得同學每天有時間思考自己的實習收獲或不足，有利于自己不斷地改進實習方法，搞好實習；其次，寫實習日記是積累臨床經驗的一個很好的途徑；第三，經常寫日記，有利于培養(yǎng)自己勤于思考的好習慣，有利于提高事物觀察和分析能力，這種能力對于臨床醫(yī)生來說將是十分重要的；第四，通過實習日記，可以看出自己成長的過程；第五，日記中的某些內容，如實習中遇到的難以解決的問題，這也許將成為自己事業(yè)成功的突破口，許多科學家的手稿成為后來重大科學發(fā)現的重要線索之類的故事就是很好的例子。因此，對于實習同學來說，應該養(yǎng)成寫實習日記的好習慣，相信這將會使自己受益匪淺。
五、寫診治總結
寫診治總結，就是對自己管理的每一病人，特別是典型的病例，都進行總結，總結的內容包括：病人的臨床特點，診治體會，經驗教訓等方面內容。詳細的內容和方法見管理病人一章，通過這種總結，有利于加深對疾病的理解，有利于提高同學對疾病的認識能力，有利于學習和掌握臨床的思維方法，這些能力和方法都是實習的難點和重點，因此同學們應該做好這一工作。
六、寫好科室實習小結
每一科室實習結束，學校都要求寫實習小結，許多同學把這當成了一種應付差事，結果這種小結實際上成為了一種形式，并沒有起到其真正的作用，其實，總結階段的實習收獲，檢查尋找存在的問題，明確今后的努力方向。這對搞好實習有重要的意義。要寫好科室階段實習小結，應該重點放在通過學習，對那些疾病有了何種程度的了解，學到了那些知識，臨床思維能力及基本技能有那寫提高和進步，在實習中存在的不足和問題，面對這些問題應該如何解決。
七、專題學習法
所謂專題學習法就是針對某一類疾病或者某些癥狀進行集中進行學習。在實習中，同學們應該結合臨床，適時地進行專題學習，例如，遇到中樞神經系統(tǒng)感染的病人，就進行中樞神經系統(tǒng)感染疾病的診斷和鑒別診斷的學習；遇到發(fā)熱的病人，就進行發(fā)熱待查這一專題學習；遇到貧血的病人，就進行貧血的診斷鑒別診斷的學習。在專題學習的過程中，不能僅僅滿足教材上介紹的疾病內容，應該到圖書館查閱有關資料。通過這些專題學習，能夠擴大知識面，有利于對某類疾病的橫向了解，有利于對疾病診斷和鑒別診斷能力的提高。如果對某個專題感興趣，查閱的資料較全面，則可撰寫臨床綜述發(fā)表或為今后的臨床科研作準備。
八、基礎與臨床相結合法
臨床醫(yī)學離不開基礎醫(yī)學的指導，因此，同學們在臨床實習時別忘了及時地將臨床和基礎結合起來學習，這種結合學習，不僅能夠鞏固以前學到的知識，而且有利于對疾病的認識和了解。臨床和基礎相結合學習的內容，主要在以下方面：①用基礎的理論解釋疾病的發(fā)病機理上，加深對疾病的本質的認識；②用基礎理論分析解釋臨床癥狀、體征；③用基礎理論解釋輔助檢查的結果。
總之，有關實習方法有許多，希望同學們在實習中不斷地總結，目的只有一個，就是搞好實習，為今后的臨床工作打好基礎。
醫(yī)學生畢業(yè)實習心得臨床醫(yī)學實習后，感想諸多，實習活動已經結束好長時間了，但是直到今天，實習留給我的思考還在腦子里面回想。我不知道那些感覺、那些思路要在我心里停留多長時間，也不知道這些思路留在心里面是好還是壞。自打有了那樣一些經歷之后，整個人都有所變化，現在仿佛還在變化著。對我來說這次實習心得作業(yè)仿佛比以往任何一次作業(yè)都要困難，猶豫了很長時間不能下筆。腦子里面的東西從來沒有像現在這樣多，但是難以將它們定位。如果下面說得太亂，還希望大家見諒。
給我印象最深的是王教授講的“結合臨床量表治療強迫癥患者”。在那次課中，我第一次全面接觸到了如何書寫患者病歷。
病歷的書寫要體現以下幾個部分：
1患者的一般情況。姓名，年齡，職業(yè)，籍貫，住所等等。
2主訴情況。即患者家屬提供的有關患者的情況。
實習心得體會8
本來是昨天要寫的，但是因為某種原因把事情給耽擱拉�？偨Y大會從四點開始一直持續(xù)到了6點多在結束。而本該是上周開的總結大會，系里也推遲到昨天才開。實習前的種種危言聳聽，以及他們實習回來后的豪言壯語，我到現在還歷歷在目。系里總是這樣，虎頭蛇尾。不過也已經習慣了。我沒有跟著大部隊去北京去中軟國，也沒有去長沙，以及教育實習。而是隨便找咯一個公司蓋章完事。
聽了他們的總結報告，多少還是有點收獲的，去北京，還有弄教育實習還是有一部分同學學到了東西，明確了以后的學習方向，更明白以后的就業(yè)方法，明白以后的路應該怎么走。而還有很大一部分還是我和我原先想的一樣還是在混，去北京旅游了一趟，或許是我沒有深入了解吧。應該來說去中軟實習的同學接觸了很多新的技術，更加明白軟件開發(fā)的整個過程，接觸了很多新的技術和開發(fā)工具。明白團隊的合作精神......
這次沒有如愿參加教育實習心理感覺有點遺憾，不知道下學期還有機會不。但是不去的原因不完全是我個人造成的，不得不說，自己做事情有事情欠缺考慮，很多事情，沒有徹底的考慮清楚。聽了他們的總結感慨很多，他們發(fā)了整整一個月去實習而我呢？只發(fā)咯不到半個月不到時間準備我的網絡工程師考試，而大部分的時間都是在糊涂中度過，真的心理感覺好慚愧。
"機會只有一次。"可能他們說的時候是無心的，但是在我看來，確實說的'很對，很多時候機會是只有一次，如何把握這僅有的一次呢？是我很值得思考的問題。即將畢業(yè)，很多事情真的"機會只有一次。"我應該如何安排我剩下不多還在學校的時間呢？我應該如何堅持？真的現在心理一點底氣都沒有。
在網上找了一陣子的php教程，看著怎么也不舒服，終于耐不住去買了php教程，我不知道自己能在php上有所作為嗎？還是象以前一樣，買了書幫我占書柜，我想有時候真的自己應該堅持一下，如果不堅持，不珍惜很多事情都會離我而去的
實習心得體會9
自學校支配的專業(yè)實習之后，我得到了較強的實踐實力。接下去就是畢業(yè)實習了，我有幸留在了專業(yè)實習所在的這所公司，xx公司。特別感謝公司領導對我的關注，還有給了我這次時機，我會盡的努力做好每件事，為公司做一份奉獻。
在線上工作兩個月后，我被調職進入xx部。對于實習的我們來說，學問的渴望是特別劇烈的，進入社會后更是知道只有真本領才不怕沒飯吃，沒工作干。所以經過我的努力，也順當的進入xx部，盼望能學更多更有用的學問。進入工程的前幾天，我什么也不懂，只是靜默的跟在師傅后面學校，不懂就問，盼望他能多教我一些技術。能讓自己更加自信!這周都在看sop，熟識測試的環(huán)境，感覺和學校讀書差不多，要專心學才能學到東西。
這已經是第xx個月了，我本以為自己駕馭的還算可以了，可是當
我看到前輩們能一眼就看出設備出現的問題所在并著手解決設備所在的`問題時，我才意識到自己的缺乏。要學的東西還許多。我總是要看好幾遍，相互的驗證才能得出哪里出現了問題。有時候知道了問題的所在卻也解決不了。效率極慢，有效工作時間少的可憐，奢侈了產線人員生產許多時間。這使我更加有動力去學習，去做好這方面的學問，積累經歷。有難度才有挑戰(zhàn)，我不會氣餒，要勇往直前，堅信自己能行的。
實習心得體會10
時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了xx個月，xx個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這里我學會了很多，也認識了很多真誠的`朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛煉機會，它讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變?yōu)橐粋�上班族。這段時間我成熟了，想問題不再那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業(yè)知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
實習心得體會11
根據學校安排，我到xxx建筑公司承包的一期工程進行建筑施工及管理實習，這次實習工作是一個讓我了解建筑施工的好機會，讓我更進一步的了解到理論與實際的差別。通過半個月緊張而又繁忙的實習生活，使我在實習進程中得到了很多的收獲。
經過這次實習活動，讓我從實踐中對這門自己行將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)的學習打下堅實的基礎。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了知識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。
建筑工程決算是指工程竣工驗收后由建筑施工單位編制的.包含所有工程量及所有價款在內的結算資料。它是由建筑工程施工單位負責編制，建設單位進行初審，最后由建設單位托付有資質的社會中介機構進行審核，并出具審核報告。工程決算審核是基建管理活動的終究環(huán)節(jié)，也是建筑工程造價控制的最后關口，施工單位必須予以高度重視。
實習心得體會12
今年xx月份，我來到了食品廠進行實習工作，這家食品廠是以生產冷飲食品為主，而我在工廠里主要負責的工作就是對冰淇淋的整個生產過程的流程進行控制以及成品檢驗。通過在食品廠的實習工作，我學到了許多的東西，而最重要的就是，我個人的實踐能力加強了許多，這是令人欣喜與鼓舞的。
食品廠在人員管理上是比較系統(tǒng)的，分工比較明確。不同的工作都由不同的部門經理管理。我公司大致可分為兩個部門，其中包括連鎖事業(yè)部和生產事業(yè)部。產品事業(yè)部大致可分為六個部門，其中包括物流部、保管部、品控部、財務部、銷售部和生產車間。連鎖事業(yè)部由董事長領導，產品事業(yè)部由總經理和廠長負責。各個部門又分設部門經理。其中保管部隸屬于物流部。生產及銷售由總經理負責，其他事情由廠長負責。
我來到這里實習已經有x個多月的時間了，在實習的這段日子里，食品廠讓我體會到了很多，最大的滿足就是學到了很多的書本以外的知識和處世的道理。我是做品控的，工作在生產一線，大部分時間都是在車間度過的，我的工作主要是通過感官檢測冰淇淋的口感、色澤、組織狀態(tài)、口味。沒有正式工作的時候覺得品控的工作比較單調，但是當自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。
這個工作不僅僅需要感覺清晰，更需要果斷的判斷力，不能有一點點的馬虎，通過不斷的品嘗、記憶各種冰淇淋的味道，慢慢積累，最后才能掌握它。時間長了就沒有了當初的困惑，日積月累經驗也就多了不少，這些都是我在書本上學不到的。剛開始上由于和別人一起工作都是別人做著我看著，并沒有感受到工作所帶給我的壓力，當有一天我自己獨立工作的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多么的重，體會到了作為一名品控所承擔的'責任。
公司里的領導對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下，可以有自己的空間，做一些自己喜歡做的事情。公司的領導對待員工就象自己的親人一樣，員工之間相處的也很融洽。在這樣的環(huán)境下工作是比較輕松和愉快的，這樣我們會更加熱愛自己的崗位和工作。
我能有今天的收獲要感謝公司給我的這次工作的機會，是公司讓我學會了很多的東西。也要感謝領導對我的信任和關心，讓我圓滿的完成了這次實習任務并獲得了工作的機會。我能有今天的收獲要感謝公司領導給我的這次工作的機會，是公司讓我學會很多東西，我將在今后的工作中，更加努力的。
實習心得體會13
20xx年7月5日，我來到xxxx檢察院進行了為期25天的實習，通過這次實習，我收獲良多。一方面學習了許多以前沒接觸的專業(yè)知識，另一方面還提高了自己的工作能力。本次實習，不僅讓我得到了鍛煉，也讓我體驗了人生中意義非凡的旅程。
實習是大學生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。所以，作為一名大學生，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合，不斷總結、逐步完善、有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力，為以后事業(yè)的成功打下良好的基礎。
先來說說實習的意義，實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排，我認為實習是非常有必要的，原因有以下兩點。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。對用人單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員了解用人單位的.文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對于這次實習初體驗，我總結了學會自主學習，擴張知識；有積極進取的工作態(tài)度；養(yǎng)成最基本的職場禮儀；多溝通和換位思考，為人處事都要妥善處理等四點經驗。
道阻且長，相信有了這些寶貴的經驗，今后我將會做的更好！
我們的寄語：
人生是一場無休止的旅行，近一點，遠一點，只愿此生顛沛奔走在自己的熱愛里。加油，伙伴們！
實習心得體會14
在寒假期間，我有幸在學校的安排下到保定市商業(yè)銀行永華支行實習。在大堂實習了兩周，學習了兩周，學到了很多在柜面學不到的東西。在這個角色轉換的過程中，也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經理、銀行與客戶之間的現象。
大堂經理系關銀行的形象問題，不僅要注重儀表打扮和語言文明禮貌，更因為他在銀行和顧客之間起著橋梁的作用，因此需要他們有良好的業(yè)務素質，更要求他們有良好的品德素質，要特別的注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業(yè)的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態(tài)，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態(tài)友善的與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：（1）解答客戶問題。（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護大唐秩序。（4）適當理財產品的營銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。尤其是在面對一些老年顧客時，由于他們某些身體方面的原因，他們時常弄不懂一些在常人看來很簡單的業(yè)務，因此往往一個很
在實習的期間，我主要學習了大堂經理相關業(yè)務的基本知識。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習商業(yè)銀行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
銀行大堂經理的工作是忙碌而繁瑣的，工作的第一天上午，大堂經理陳經理給我講解了大堂經理的職責和要求后，我便開始了在商業(yè)銀行的正式工作。
每天都會接待數百位客戶的咨詢和迎來送往，與大堂經理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶，在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導和真誠的服務，是大堂經理的職責和追求。所以大堂經理一定要處理好客戶所提出的問題，因為大堂經理是銀行與客戶之間最直接的接觸，要給客戶最滿意的解決
辦法，合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習下來，我對大堂經理這個崗位有以下者幾點看法：
一、首先大堂經理一定要熟悉業(yè)務
要求大堂經理對公的業(yè)務、對私業(yè)務都要熟悉，因為大堂經理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工，當客戶詢問起業(yè)務方面的問題時，你若回答不上來或去詢問他人，就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務，乃至就連后續(xù)的營銷活動進展起來也會增加額外的難度，所以大堂經理一定要熟悉業(yè)務，贏得客戶的信任。
二、大堂經理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經過觀察，我發(fā)現在我行辦業(yè)務的客戶人數最多一般出現在中午吃飯時間和下午四點以后，中午因為柜面員工要輪流吃飯，而客戶有的趁中午單位休息來辦個業(yè)務，所以中午等位的客戶較多也比較焦急，這時身為大堂經理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通，一般客戶也會理解，另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務，如果是卡卡轉賬或開戶之類的業(yè)務，可以引導客戶去PB或ATM機辦理，合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結完了，來銀行辦理業(yè)務，這時大堂經理需要做的就是做好客戶引導，在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據，并對一部分目標客戶作一些小產品的營銷，如短信服務、網銀等，盡可能的`讓客戶感到等待時間是短暫的。
三、大堂經理最重要的職責還是營銷
在工作中我發(fā)現，不僅要了解客戶需求，更要引導客戶需求。很多客戶由于不了解金融產品，并不知道自己需要什么，來我行的對理財產品有需求的這部分客戶，年齡多在中年或中年以上，他們一般的需求就是保本型產品，收益高于存款，所以此時就需要合理的引導，我們要根據客戶的資金狀況和風險承受能力去推薦適合他們的理財產品。而一部分年輕的客戶，對電子銀行類產品的接受能力比較強，他們也對這方面的產品比較感興趣。也就是說：作為一個大堂經理，劃分目標市場，定位目標客戶，是非常重要的一步。針對不同的目標，采取不同的措施，才能做到有的放矢，達到較好的效果。所以要對客戶進行簡單的劃分，以進行合理的營銷。另外，不光要穩(wěn)定原顧客群，還要結合新業(yè)務，擴大客戶群。利用宣傳資料、電腦展示等有效方式，激發(fā)客戶的興趣，達到吸引客戶、穩(wěn)定客戶、發(fā)展客戶的目的。當客戶對某企業(yè)的產品越了解，使用越頻繁，他認定該產品的穩(wěn)定性就越高，對該企業(yè)的信賴度就越高。大堂經理迅速將新業(yè)務介紹給客戶，對客戶群的穩(wěn)定和擴大將起到很大的促進作用。
實習收獲與體會：
一：要盡快實現角色的轉變，是一個大學生要步入社會時所面臨的首要任務。對于大學生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活
的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將復雜的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。
二：要熟悉業(yè)務知識、金融產品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導ATM機的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。
三：要具備敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經營目的都是尋求利潤最大化，大堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發(fā)現顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管
理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境！
其實，我認為要做好大堂經理細節(jié)才是最重要的，服務細節(jié)決定服務品質。細節(jié)是一種積累的經驗和習慣，又是敬業(yè)和專業(yè)的態(tài)度。如果缺乏對服務細節(jié)的關注，往往是地上的一片紙屑、一個不文明的動作都會令服務品質大打折扣。點滴的關愛，真切的細心，都會在無形中贏得客戶，進而在競爭中取得優(yōu)勢！
實習心得體會15
按照慣例，我們工程力學這個專業(yè)每到了大三上半學期的期末就會進行一次認識實習，實習的目的就是讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學習打下堅實的基礎,為今后書本與實踐的結合打下基礎。實習中，將所學知識和實習內容互相驗證，并對一些實際問題加以分析和討論，使學生對建筑工程專業(yè)的基本知識有一個良好的感性認識，了解專業(yè)概況，為后續(xù)專業(yè)理論知識的學習奠定一個良好的基礎，同時，使學生對本行業(yè)的工作性質有一個初步的了解，培養(yǎng)學生對本專業(yè)的熱愛，強化學生的事業(yè)心和責任感，鞏固專業(yè)思想。通過實習讓我們對建筑物的規(guī)模,作用及特點有了初步的了解。
由于一些原因，我們今年的實習就沒有安排老師進行帶我們，就是讓我們自己去參觀學校里的一些建筑，結合自己專業(yè)的專業(yè)知識寫一篇論文，我和我的同學去參觀了我們學校的建筑館，建筑館原來是一個加工車間，但是由于技術落后的原因，沒能夠經營下去，于是在20xx年5月進行改進和重新設計，使它變成了現在的建筑館，它是一座地上三層局部兩層的建筑，用地面積5200平方米，總建筑面積5900平方米，經過改進設計，它既保留了原來車間的標志性建筑，又在其中加入了現代化元素，使其現在成為一座非常受歡迎的一座建筑，當你走進建筑館的大門時，你會看到在它的小院里矗立著一個非常大的煙囪，據我們的觀察，它應該是鍋爐的煙囪，旁邊還有一個類似于小房子的建筑，那個應該就是放鍋爐的，在它的側面還有兩個比較大的用鐵板攔著的窟窿，這個應該是鍋爐加煤的入口，建筑館的正門是用鋼架搭起來的，上面和四周都是用有機玻璃組合而成，正門的地面是用竹板搭起來的，就是在地面上又拔高了一定的高度，在夏天時里面會有放有水，里面還會種植一些植物，這樣就是非常的美觀。
建筑館的房頂鋼架由主次梁構成，主梁橫向，次梁縱向，次梁搭在主梁上，主次梁結構簡單，受力合理，增強了建筑的整體穩(wěn)定性，主梁是由類似于人字行鋼架組成，在其里面又多焊入了幾根工字鋼，這樣就是組成了超靜定結構，這樣就大大增加了人字梁的穩(wěn)定性和耐用性，這樣即使是有一根梁達到了塑性極限，其它的梁還是可以正常工作去維持這個建筑的穩(wěn)定性。建筑館內有18根用工字鋼做成的柱子，為了增加它的牢固性，在一樓的柱子內又加入了混凝土，這就大大提高了它的牢固性，而上面的樓層不會受到太多的壓力所以其內部不用加入混凝土，這樣總體來說，既增加了牢固性，又節(jié)約了錢財。室內也有幾根柱子是原來留下來的，這些柱子都是由混凝土澆注而成，它們也是被澆注成了工字型，因為工字型不但能夠節(jié)約花銷，還能夠保證強度。
室內的樓梯大部分是用鋼架搭建而成，上面再放上大理石即可，這就大大節(jié)省了材料，但是又達到了樓梯的效果，其中還有一個樓梯是直接可以從一樓通到三樓的.，我們站在下面往上看，就像搭建成一部天梯，大大的彰顯了它的藝術效果，樓梯的下面全是由四根工字鋼焊接在一起而頂在下面的，這里之所以要用到工字鋼還是和上面提到的一樣，既經濟有符合設計要求，還省地方，在下面留有了大量的空間，可以利用這些空間做些其他的事情。
在一樓的右手邊是一間咖啡廳，當人們累的時候可以進去喝上一杯咖啡，可以坐在那里歇歇腳，這也體現出了建筑館的人性話，在二樓和三樓是建筑學院的學生的繪畫室，還有土木的繪畫室，這些房間都是在后來改造是重新加進去的，是用鋼架把上面支起來，再在上面建造的，這些都是由鋼架支撐的，在窗戶里也是由工字鋼進行十字交叉頂在墻的兩邊，一增加它的牢固性。
通過這一次認識實習，我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解，也學到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入一線的參觀，使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合，系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識，深化了對所學理論知識的理解，初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點，熟悉了工程設計與施工現場的各種技術和管理工作，在實習中，我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好思想準備。此外，通過實習，我開闊了視野，增加了對建筑施工的理性認識。最后我要非常感謝學校提供這樣一次機會讓我們去了解這些。
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