管理學學習心得體會集錦15篇
我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?下面是小編收集整理的管理學學習心得體會,歡迎大家分享。
管理學學習心得體會1
9月27日,我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院,在桂林立白組織的兩場培訓課程,第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓,第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多,讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習,將我的一點總結如下:
首先周總從淺到深關于什么是質量,質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓,現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻,原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算,認為返工只是浪費一點時間和物品包材,根本沒有從質量的隱性成本進行分析,質量成本的構成它是由五個部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話,生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工,其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月,是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月,因新產品的試產不嚴謹,導致產生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠包裝單瓶克重偏輕,造成到市場上去追回產品,再進行補貨返工等,我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費,。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段,根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起:
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理,提高產品質量
要想提高產品質量,就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前,產品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠和液洗廠,大多產品客戶考慮更多的是產品的質量,產品質量是生產出來的,不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則:
。1)出現(xiàn)質量問題決不放過。
(2)問題的根源不查清楚決不放過。
(3)不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現(xiàn),要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的`產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié),部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利,實現(xiàn)利潤最大化,對現(xiàn)在日化企業(yè)來說,利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張,不實行低成本運營就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法,要想獲得長期的效益,就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本,更要提高生產力,縮短生產周期,增加產量并確保產品質量,并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理,首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
。2)思考對策能力;
。3)組織用人能力;
。4)溝通協(xié)調能力;
。5)激發(fā)部屬能力;
。6)培育人才能力;
。7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè):
。1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書;
。2)進一步完善月度考核目標;
。3)凡是出現(xiàn)違規(guī)行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度,一級一級實施檢查,保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
管理學學習心得體會2
如何通過情緒管理化解沖突
一、 從課程中你學習到了什么?請至少闡述三點?
1、情緒的記憶、反思、懇談、測試方法可以幫我們識別情緒。
2、課程給出了兩種通過情緒管理沖突的方法。
。1)主動說出自己的壞情緒,以獲諒解;
(2)設法營造為自己和別人帶來快樂的氛圍,離快樂近一點,設法回避“眾人嫌”,離負面情緒遠一點。
3、做思維型沖突領導,多動腦子,想清楚再做;不做行為型沖突的領導,少訂不切實際的目標,先建立起領導聯(lián)盟,才能依靠團隊力量去實現(xiàn)目標。
4、情緒的導火線主要包括:情緒上的憤怒、波動、焦慮、不滿或激烈的言詞碰撞。
二、 通過課程的學習,哪些方面可以與實際業(yè)務工作結合?下一步您將如何行動?
善于識別情緒、懂得轉移不良情緒、控制沖突直到解決沖突是管理者的.修行。覺得課程思維型沖突領導作風,值得在管理中恰當運用。身為團隊領導一言一行,已經不止是對自己負責更重要的是對團隊負責。想清楚了再干是營造和諧團隊氛圍,最終帶給自身良好情緒的途徑。
三、 您感覺課程還可以從哪些方面優(yōu)化?
老師思維敏捷,如果少用點“自己去理解”可能更有親和力,姑妄說之,謹供參考哦。
管理學學習心得體會3
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,上課看的那幾期《贏在中國》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用,而且會根據(jù)不同決策方法及手段進行分析。
管理學是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現(xiàn)代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。作為當代大學生,我認為管理學知識同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè),因此,學好管理學知識對于我們現(xiàn)在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查,要他們回答三個問題:“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什么?”結果,絕大多數(shù)人的答案只有兩個字:“決策”。決策是管理的核心,可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。
諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過程,而是一個循環(huán)往復的動態(tài)過程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應該加強對方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實有效的措施,確保已經出現(xiàn)的偏差不擴大甚至有所縮小,從而使方案取得預期的效果。
目標是一個組織的各項管理活動所追求的,是組織或個人期望的.成果,也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向,并且作為標準可用來衡量實際的績效,正是由于這些原因,目標成為計劃的基礎。如果一個組織長期不能實現(xiàn)自己的目標,就會逐漸喪失自己存在的價值。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要制定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制定分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬定前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
管理學學習心得體會4
成功原來就這么簡單 摘要:恩格斯說:地球上最美的花朵是思維著的精神。只有善于思考的人,才能走入智慧的殿堂。但是,思維就如同一個迷宮,有時會找不到出口,這是,換一個角度,你就會豁然開朗。
記得第一節(jié)課,老師問我們?yōu)槭裁催x這門課的時候,得到的答案有很多,但是,老師說,不管你當時是抱著什么心態(tài)去選這門課的,有一點是肯定的,那就是,你一定是想學到什么,一定是有需求的,不然那里有那么多的課你也不會無緣無故選這門課啊。當時的我們可能會有一點反對,但是,當你仔細去思考的時候,你就會發(fā)現(xiàn),老師說的確實有道理。從那時開始我便開始覺得,自己當時選這么課值了。 通過老師的引導,以及自己的思考,我逐漸認識到了那個真實的自己。
一、對自我的分析
中考,高考,期末考,以及大學里參加了社團導致開會,活動,工作,值班接連不斷。常常感覺自己在崩潰的邊緣,忙,忙,忙,各種忙。高中的時候,老師總是告訴我們,要好好學習,到大學里就輕松了,但是,真正來到了大學,我卻發(fā)現(xiàn)生活才真正的開始了,忙碌才真正的開始了。
現(xiàn)在我已經是大二了,回顧過去的一年,以及現(xiàn)在的這個學期,自己好像有意無意間已經被重重的壓力包圍著了。還記得別的同學背著書包去上自習,而自己即使有再多的作業(yè)也要去開會的時候;還記得自己忙得連飯都顧不得吃的時候;還記得困得要命,剛剛躺在床上,卻被電話驚醒的時候;還記得別人在等待著周末出游,而自己卻在忙碌的時候;還記得因任務的艱巨與緊迫不得不逃課的時候是的,我不想讓大學頹廢,不想從此沉淪。但是,重重的壓力卻好像與他們連在了一起,揮之不去。我想過放棄,但是內心那顆火熱的心卻阻止了我放棄,堅持,堅持,在堅持。大一就這樣過去了。大二來了。
或許因為大一的充實,大一的忙碌,使自己堅持要繼續(xù)走下去的決心。但是誰的生活又是那樣一帆風順的呢?大二的變故,使得原本的打算化為泡影。
二、課程的收獲
第一節(jié)課,老師給我們講了兩個相反的例子,當聽完那個失敗的大學生的大學生活的時候,我的心更加的沮喪,而且仿佛看到自己四年后也會如此的頹廢,如此的失敗。自己加了很多的社團,參加了很多的活動,交了很多的朋友,好像也失去了很多。
接著,老師講了那個成功的大學生活,他不僅參加了很多的活動,而且成績也很好,最后得到了一份相當不錯的工作。一邊聽著,一邊想自己現(xiàn)在的狀況,感覺自己也有這份實力,有這份能力做到他那樣的,于是,自己好像烏云過后見到了陽光一樣的開心,輕松。同時我也下定決心,每節(jié)課都來聽,這個課好像專門為我開設的一樣。
以后的每節(jié)課,我都會有一點小體會,就像突然開竅了一樣,每節(jié)課,無論心情如何,只要聽完這節(jié)課,我的心情一定是輕松的,一定是覺得自己很有收獲的。
但是,對我影響最深的就是在第三節(jié)課的時候老師講的,如何應對壓力,當你目標迷糊,不知所措的時候怎么辦。
當時的我應該正處于這種情況,因為大二了,參加了很多的活動,結交了很多的朋友,不同的意見,不同的人物經歷,不同的成功與失敗,與自我的人生規(guī)劃,使我分不清方向,不知那股力量才是動力,那股力量才是阻力,如何選擇才是正確的。一時間,仿佛自己有了很多的問題,卻沒有一個人可以告訴你,標準答案是什么,只有一系列的參考答案。
快下課了,老師給我們一點時間讓我們針對自己的想法進行發(fā)言,或者提問。我當時立馬就舉手了。當我把疑問提出來后,老師給的建議是,讓我做好現(xiàn)在的每一件小事,不管是否會對你的成功起到推進作用,就在我們在認真完成我們手中的每一件小事的時候,目標就會慢慢的呈現(xiàn)在我們眼前,然后你再去根據(jù)你的目標制定具體的行動方案。
根據(jù)老師的建議,我開始實行了起來。我認真的對待每一天,把它當成在我們成功路上必須經歷的一天。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)自己好像不再是那么迷茫,也不會再整天的去想那些沒有明確答案的問題。因為我知道,當我去上課的時候,我的目標就是好好聽課;當我去自習的時候,我的目標就是認真寫作業(yè);當我去玩的時候,我的目標就是玩得盡興,玩得開心就這樣,我的生活開始有了規(guī)律,我的生活又開始有條不紊,回復到正軌上了。這時的我感覺不再有那么大的壓力。
三、運用上課的知識對具體案例的分析
對于老師給我們講述的那兩個案例,我覺得對我們大學生很有教育意義。在此,我對這兩個例子進行我的分析。
幾乎同樣的開始,同樣的初級目標,因為過程的不同而發(fā)生了180度的轉彎。我認為,那個女生之所以能取得讓人驚訝的成功,原因有一下幾點:
首先,那個女生有一個良好的自制力,在知道自己想做什么,想達到什么目標之后,能按照其先前的規(guī)劃實行下去,不管中間發(fā)生了什么,有什么變化,他都能抵制這些誘惑,將自己的計劃執(zhí)行下去。這樣,我們就可以將我們的.力量集中在焦點上,更好的實現(xiàn)自己的目標,不至于到最后忙碌了,卻沒有達到自己預期的結果。、
其次就是,那個女生有一個明確清晰的目標。他知道大學里不能將自己全部的時間用于學習,還應該參加各種活動,拓展人脈,增強自己的人際交往能力。所以,他參加了社團,并在其中認真負責的完成社團的任務,最終也使得自己有了不少收獲。雖然他加了社團,在社團學到了不少東西,但是,他并沒有把學生的身份忘記,依舊每天都學習,他給自己制定了一個規(guī)定,每天白天至少用兩個小時的時間學習,晚上還要再花費一定的時間學習。就這樣,他的成績從來沒有落下。這也為他以后進科研所做了準備。
有了清晰的目標,知道自己的努力方向,并且抵制了誘惑。除了這些以外,我認為,他還有良好的自制力,有責任感。我現(xiàn)在就在很多社團參加了活動,不定時的會有很多事情,好像無意間就會將學習當做了自己的業(yè)余生活,卻不知,我們是學生應該以學習為主。而那個女生給自己制定了約束規(guī)定,要每天都保持幾個小時的學習時間。我覺得這樣做很對,恐怕那些學習又好,工作又出色的人就是這樣練成的吧?赡芪覀冋f要制定這樣那樣的計劃,但是,總會有計劃不如變化快一說,這就要我們向那個女生學習,有足夠強的意志力,約束自己,而且,這樣一來,自己的生活也會很充實,在忙碌中,使自己的生活有條不紊。
說到責任感,我覺得這一點很重要,沒有了責任感,恐怕我們做什么都很難。這個責任感,不僅是我們對我們的工作負責,對我們的學習負責,更重要的是對我們所選擇的每一件事負責。他在社團里,踏實能干,將自己融入到了里面,成為其中的一份子,為了社團的發(fā)展而貢獻者自己的力量。這也促成了他成為社團骨干的重要原因。我覺得他對自己的學習負責,認真要求自己,不以社團事情忙為借口,堅持好好學習,使自己的成績一直保持著前幾名,這一點很讓人佩服。
有了目標,有了正確的思想態(tài)度,還缺不了正確的方法。他想去研究所工作,這是目標。于是,他找到了自己最想去的研究所,得知其只要名校畢業(yè)的大學生后,他并沒有放棄。他找來了該研究所近幾年的研究圖案,并對該研究所的發(fā)展歷程進行了探究。最終,憑借自己的實力,被該研究院破格錄取。
這個例子我一直比較看重,感覺與自己一模一樣,有著同樣的大學目標,有著同樣的就業(yè)目標,有著相似的大學經歷。知道了他是如何實現(xiàn)自己的目標,我想,我也行,我也應該行動了。
四、對課程的意見及建議
我挺喜歡這個課程的,如果能每年都選就好了,或者說列入必修課程,讓給我們大學生時時敲警鐘,這樣會更好。還有,這個課程學習的時間太短,讓我們不能完全領會到其中的精華,建議多開幾個周,再多加幾個學分,讓更多的同學重視它。
管理學學習心得體會5
6月5日至10日,我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓,心里非常激動,感謝醫(yī)院領導給我這次學習的機會,對一個走上管理崗位不久的我來說,在這4天里,聆聽了來自上級醫(yī)院的護理專家關于護理工作、護理管理等相關課題的講解,接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學習。盡管這次培訓時間短,但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實際,受益匪淺,讓我開闊了視野,領略到了更高層次的護理管理方法,更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與體會:
體會一:注重細節(jié)管理確保護理質量安全
軍區(qū)總醫(yī)院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現(xiàn)的護理差錯事故,通過護理差錯的案例分析,讓我們觸目驚心,這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生,雖然都是我們經常做的,但也是最容易出現(xiàn)差錯的。使我深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性,我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命,如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲哀。因此,在護理管理中,尤其應注重細節(jié)管理,細節(jié)決定服務品質,細節(jié)融洽護患關系,細節(jié)規(guī)避護理風險,確保護理環(huán)節(jié)安全,細節(jié)規(guī)范制度落實,提高護理綜合質量。作為科室的護理管理者,我有義務和護士長一道帶領好護理團隊,從最基礎的打針、輸液、發(fā)藥做起,不能忽略任何微小的細節(jié),從每一個細節(jié)管理抓起,同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考,讓護士了解患者的需求,更好的為患者服務,確保護理質量安全。
體會二:推行優(yōu)質護理服務不斷提升護理品質
開展“優(yōu)質護理服務”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項重要工作,同時也將是未來我們護理工作中的一項常態(tài)性工作。四川大學華西醫(yī)院李卡護士長在《優(yōu)質護理服務提升護理品質》中,詳細羅列了華西醫(yī)院在實行優(yōu)質護理工作中的一些好的經驗,比如增設門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實行有陪無護、推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式,讓我切身感受到提高護理質量對優(yōu)化和提升護理品質的重要性,從而改善醫(yī)患關系,提高患者的滿意度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,因此,在推行優(yōu)質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念,在護理工作中及時發(fā)現(xiàn)和總結不足,通過建立多個“品管圈”,發(fā)揮整個護理團體的集體智慧,提出針對性改進工作的措施和建議,從而有效提升護理品質。
體會三:加強臨床護理注意義務有效預防醫(yī)療糾紛
防患護理因素而造成的醫(yī)療糾紛,已成為當前護理管理中的重要課題!蹲o理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護士長申文武老師講解,她通過對因護理工作產生的糾紛原因分析,預防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解,讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認識。在醫(yī)療護理過程中,醫(yī)療、護理是不可分割的一個整體。因而,發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護理問題,要預防護理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生,護理人員必須嚴格履行崗位職責,加強法制意識和服務意識,做好各個環(huán)節(jié)的工作,提高服務質量,將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此,加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要,比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務工作看似平常,卻也是我們在護理工作中屢屢出現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié),因這些常規(guī)的護理工作出現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實際的護理工作中,因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因,這需要護理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護理注意義務的標準,才能正確指導護士,進行質量監(jiān)控,實現(xiàn)臨床護理注意義務相關工作的持續(xù)改進。
體會四:護士長在病房精細化管理中的作用體現(xiàn)
“火車跑得快,全憑車頭帶”。作為一個團隊的管理者,護士長既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大學華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護士長在《護士長病房精細化管理實踐》中告訴我們如何當好一名護士長和怎樣進行病房精細化管理。在該課件的培訓學習過程中,我充分意識到作為一名新提任的副護士長要不斷提高自身綜合素質,注重學習新知識,不斷精煉自我,提升自我,從而提高作為管理者應具備的能力與知識,同時要不斷提升自己作為護理管理人員的創(chuàng)新力,破除只滿足于完成工作任務,不出差錯事故就滿足的守舊思想,要了解當前護理工作的新動態(tài),學習借鑒其他科室、醫(yī)院在護理管理中的一些好的經驗做法,并善于觀察和總結,使之用于本科室的護理工作實踐。
特別是在日常的病房管理工作中,要積極協(xié)助護士長按護理部下發(fā)的各種流程進行管理,嚴格執(zhí)行查對制度,要將四心(即耐心、細心、愛心、成心)及七聲(既來有迎聲、去有送聲、接電話有問候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問有答聲)納入護理工作的每一個環(huán)節(jié),“習慣成自然“,讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造,當流程成為大家的習慣時,就形成了管理的規(guī)范與效益,發(fā)揮其在病房精細化管理中的重要作用。
體會五:加強護士職業(yè)安全防護促進醫(yī)院管理
四川省人民醫(yī)院原護理部主任張安琴老師在講解《護士職業(yè)安全防護與醫(yī)院管理》時,讓我感觸頗深,護士由于工作的特殊性,面臨著多種職業(yè)危害,其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中,護士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷,很多護士都還沒有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習慣。她們認為老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防護意識淡漠。雖然護士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免,我認為積極做好預防工作,通過一些防范措施,還是可以避免護士受到的更大傷害。只要平時養(yǎng)成嚴格按規(guī)范操作的好習慣,就會防患于未然。要讓護士知曉本職業(yè)潛在的危險因素,同時護理部和科室可以制定切實可行的防范措施,做好“三勤”,勤督促、勤檢查、勤總結。同時對新來的.臨床醫(yī)護人員及時進行崗前培訓,強化安全防護意識。管理上要加強督查力度,積極改善護士工作條件,合理配置人力,不能片面地為了節(jié)約科室成本,透支護士的健康。
通過這次外出學習使我接受了許多新的知識、新的管理理念,帶給自己的感觸很深、體會很多,同時也讓我利用本次學到的知識來重新審視自己,找出工作中的差距。我相信,只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實地的做好每一項工作,不斷加強自身學習,努力提升自己的能力和素養(yǎng),就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
心得體會格式:護理管理學習心得
為深入貫徹實施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護理業(yè)務又具備科學管理知識、能力的管理隊伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計劃用三年的時間使全省二級以上醫(yī)院的100%的護理部主任、50%的護士長接受崗位培訓。省護理學會按照省廳的要求與安醫(yī)大護理學院、管理學院等合作開展了護理管理干部的規(guī)范化培訓。在院領導的關心支持下,20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學習班于10月13日在安醫(yī)大多功能報告廳進行了開學典禮,中國醫(yī)院協(xié)會陳曉紅副會長、衛(wèi)生部醫(yī)政司護理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風副廳長、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費勤福處長、安醫(yī)大護理學院趙云峰書記及省級醫(yī)院護理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓班共有學員160余人,根據(jù)各自崗位的不同需要,安排了具體的課程。
連續(xù)十天的理論學習期間沒有休息,每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。護理部主任班學員中年齡最大的已經五十多歲了,但同大家一樣戴著老花鏡像個小學生一樣認真地聽課記筆記。學會的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動著我們。房彤主任已經六十多歲了,每天為了我們來回奔波,親自檢查我們的簽到,了解我們的學習生活情況;省級幾家醫(yī)院的護理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政領導及相關的專家也都在關心支持著我們的學習及護理事業(yè)的發(fā)展,這令我們非常感動。
學習過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結合實際的具體講解,讓我們更加清晰地認識到績效管理對員工的激勵和工作的推進。結合當前優(yōu)質護理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深刻,我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的?我們護理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪?是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問題。循證護理一課,使我們對自己當前的工作有了新的認識,啟發(fā)我們更多的思考和研究,尋找最好的方法和技術,來促進護理專業(yè)的發(fā)展。護理管理的領導職能一章節(jié),讓我們更多的了解和掌握領導的方法與技巧,提高自己的管理水平,F(xiàn)代醫(yī)院管理與服務一章節(jié)讓我們更加全面了解當前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經取得的成績,堅定了我們對未來護理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。
通過此次理論學習,提高了護理管理的理論體系,開拓了管理的思路,了解和掌握了科學的管理方法與技巧,對護理工作中存在的問題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識,對護理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。
管理學學習心得體會6
學校是少年兒童最為密集的場所,為學生提供安全的生活、學習環(huán)境,使之健康成長是全社會的責任,是學生家長的責任,更是每個教育工作者的重要職責。校園是我們每天生活、學習的地方,每天大約三分之二的時間在學校里度過,所以說校園的安全隱患直接關系到我們的生命安全。
學校安全管理遵循積極預防、依法管理、社會參與、各負其責的方針。
學校應當遵守有關安全工作的法律、法規(guī)和規(guī)章,建立健全校內各項安全管理制度和安全應急機制,及時消除隱患,預防發(fā)生事故。
學校應當建立校內安全工作領導機構,實行校長負責制;應當設立保衛(wèi)機構,配備專職或者兼職安全保衛(wèi)人員,明確其安全保衛(wèi)職責。
學校應當健全門衛(wèi)制度,建立校外人員入校的'登記或者驗證制度,禁止無關人員和校外機動車入內,禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物品帶入校園。
學校門衛(wèi)應當由專職保安或者其他能夠切實履行職責的人員擔任。
學校應當建立校內安全定期檢查制度和危房報告制度,按照國家有關規(guī)定安排對學校建筑物、構筑物、設備、設施進行安全檢查、檢驗;發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,應當停止使用,及時維修或者更換;維修、更換前應當采取必要的防護措施或者設置警示標志。
學校應當在校內高地、水池、樓梯等易發(fā)生危險的地方設置警示標志或者采取防護設施。
學校應當建立學生安全信息通報制度,將學校規(guī)定的學生到校和放學時間、學生非正常缺席或者擅自離校情況、以及學生身體和心理的異常狀況等關系學生安全的信息,及時告知其監(jiān)護人。
小學應當建立低年級學生上下學時接送的交接制度,不得將晚離學校的低年級學生交與無關人員。
學校應當按照國家課程標準和地方課程設置要求,將安全教育納入教學內容,對學生開展安全教育,培養(yǎng)學生的安全意識,提高學生的自我防護能力。
學校應當在開學初、放假前,有針對性地對學生集中開展安全教育。新生入校后,學校應當幫助學生及時了解相關的學校安全制度和安全規(guī)定。
學校應當針對不同課程實驗課的特點與要求,對學生進行實驗用品的防毒、防爆、防輻射、防污染等的安全防護教育。
學校應當對學生進行用水、用電的安全教育,對寄宿學生進行防火、防盜和人身防護等方面的安全教育。
學校應當對學生開展安全防范教育,使學生掌握基本的自我保護技能,應對不法侵害。學校應當對學生開展交通安全教育,使學生掌握基本的交通規(guī)則和行為規(guī)范。學校應當對學生開展消防安全教育,有條件的可以組織學生到當?shù)叵勒緟⒂^和體驗,使學生掌握基本的消防安全知識,提高防火意識和逃生自救的能力。學校應當根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,有針對性地對學生開展到江河湖海、水庫等地方戲水、游泳的安全衛(wèi)生教育。
管理學學習心得體會7
1、首先要搞清自己是哪一類的投資者,穩(wěn)健型?還是激進型?
如果你是個激進投資者,一定不要買新基,次新基,拆分基,擴;
因為如果你買了這些基,那么在大牛市中,那天天上竄的基會折磨你的內心。
基金分紅和上市公司分紅比較類似,需要先拋售股票,形成可實現(xiàn)收益,然后再實施分紅;鸪钟腥双@得的是實實在在的分紅收益,
拆分只是改變了基金份額凈值和基金總份額的對應關系,并沒有影響到投資人的資產總值變化;鸩鸱植槐刭u出股票資產。
。ㄎ胰パa了一下功課)。其實拆分基最大的弊端就是會直接導致基金規(guī)模迅速擴大,間接影響一段時間里的收益增長迅速。
這樣說就應該穩(wěn)妥了。勸大家只要手上的基要拆分了,就該是考慮換基的時候了(小幅度的分紅不包括在內)。
2、買基金,幾百支基金怎么挑選?
建議參考的是基金公司的實力,基金以往市場上的表現(xiàn),以及基金經理的'能力口啤如何。其實每個基金公司都至少有一只象樣點的基,我個人看好的基金公司有廣發(fā)系,南方系,華夏系,易基系,大家選基只用買這些公司里的表現(xiàn)最優(yōu)的基就可。
3、買基金,用什么途徑最好?
最好選擇基金公司的網上銷售這一途徑買。
這樣比在銀行柜臺與網上銀行買的優(yōu)勢在于,一方面手續(xù)費便宜許多,
最重要的是,如果你買了一只基,表現(xiàn)不好,感覺自己買錯了,那么可以及時地轉換到同基金公司旗下表現(xiàn)好的其他基。
這樣就省去了要從銀行里贖回基再重新買入的時間與費用,一點都不耽誤你天天數(shù)錢。
4、買基金,錢怎么分配?
如果你不是上百萬的資金,那么以10W為基準,建議持有1—2只基就可。
長期收益來看,市場上排名前100位中的最好的基與最差的基,收益率相差最多不會超過,15%。
所以只要你買的不是市場上最差的基,完全沒有必要手里養(yǎng)一堆的基,搞得累不累?
5、買基金,該選盤大的還是盤小的?
我認為,60億左右規(guī)模的基,表現(xiàn)最穩(wěn)健。
盤子大的,上了百多億的大象,跑起來有時不是太靈活啊。
盤子小的,只有十億或十億以下,一定不要去買,為什么?
這里面有一個潛在的風險,那就是有些黑了心的基金公司,會為了賺手續(xù)費與管理費強行進行擴模。比如最近的鵬華價值就是個教訓。
6、買基金,怎么組合配置?
看各大基金的十大重倉。我一直認為,買基,其實就是等于間接買了基金的十支重倉股票。所以買之前,請看清,你間接持有的股票!這關系到你持有的基金未來的成長空間,當然這也是我強調基金經理能力的重要性。
好的基金經理,我們根本不用懷疑他的選股與調倉能力,能讓人高枕無憂。
那么如果你要買2支以上的基的話,就要注意組合配置了,也就是選擇的二支基,其十大重倉最好是互補型的,而不是重疊式重倉。
那樣跟買同一只基,沒有什么區(qū)別。目前市場的很多基,在十大重倉上重疊性很高,大家要留意看一下。
某些基金系,重倉地產股;某些基金系,重倉的是鋼鐵股;某些基金系,偏重金融股;這里不細說,大家要靠自己研究去發(fā)現(xiàn),其實一點也不難找。
這樣如果你同時看好地產股和金融股,那么你就要去找重倉這二個行業(yè)的基,進行配置購買;其他以此類推。
另,配置有色金屬的有巨田資源和廣小盤,所以這二只,很適合用來做小倉位配置基。
7、買基金,前期要做些什么工作?
學習,分析,權衡,再做出決定
忌諱跟風購買,一看別人說什么就認為是好的,自己完全不了解的基,你認為你能養(yǎng)得長久嗎?
基金的規(guī)模,基金經理,投資風格,這些是最起碼的了解范疇。
更不要因為看到有只基一段時間里跑得很好,表現(xiàn)出色,就沖進去。
要知道很多基的風格就是漲得快,也跌得快,如果你認可這種風格,可以去買,否則不要為了眼前短暫的利潤而沖動。
8、買基金,應該是怎么樣的心態(tài)?
平常心很重要。
不要成天盯著那漲跌榜看,自己的基前十了,就笑,自己的基跌到五十以后了,就郁悶。要知道前十與十一可能就相差個,0。01%何必呢。。。因為一天中的小小差距,不開心。長線持有的,也不用天天去看凈值收益,不如拿這些時間來好好學些投資常識。
買基金,我還是認為,最適合自己投資風格的才是你眼中最好的基。
管理學學習心得體會8
設備維修、管理是一項技術含量較高的工作,勝任這項工作需要不斷學習、不斷進取。在學習過程中我看到他們每個班組都有各自的特色,在為期兩個月的學習后,使我認識到了這次學習的重要性,增強了對做好設備管理工作的責任感和緊迫感。通過此次交流學習和自身努力,我在設備維修技術和設備管理方面都有了進一步的提升,個人能力得到了進一步的加強,技術水平和業(yè)務素質都得到了有效提高。
如何才能又好又快的學好專業(yè)技術知識,我個人認為主要取決于以下三個方面。
興趣愛好是最好的老師。二十世紀最偉大的物理學家愛因斯坦曾經說過:“興趣是最好的老師!敝挥袑Ω信d趣的事物,才能夠學的更快更好。
帶著問題學習事半功倍。如何才能有更高的學習效率,那就是把平時工作中遇到的問題拿出來重點分析,有針對性的學習尋找答案,快速實踐,就會取得意想不到的效果。
加倍努力是成功的捷徑。很多人有時候站在自己的立場欣賞別人的成功時,總覺得他們真是幸運,真是幸福,真的另人羨慕。可又有誰能明白他們的艱辛與坎坷,因為他們的努力與堅持造就了他們比別人成功的早。所以,要想成功就必須付出比別人更多的努力。
在此次的學習過程中,我不僅學習到了專業(yè)技術知識,也對他們的安全管理和設備管理等有了一定的認識了解,使我深刻了解到一分公司的運營管理,主要總結下方面:
堅持班前會是推進班組工作開展的'基本方法
每天班前會對前一天的工作進行總結,對當日工作分工安排,根據(jù)工作量分組進行,做到安全措施到位,見票投入工作,專人負責監(jiān)護。是推進班組開展工作和保障班組安全管理的基本方法。
執(zhí)行檢修工作票制度是保障安全的有效手段
班組分配維修任務后,首先要開具檢修工作票,無工作票禁止工作,發(fā)現(xiàn)無票工作者嚴肅處理,工作票“三種人”簽字不完整嚴肅處理。通過“設備誤操作”未遂事故可看出其對安全工作的重視程度,安全無小事,違章必擔責。
定期巡查與保養(yǎng)是提高設備壽命的根本措施
在一分公司,針對每個工種、每個崗位,都有相對細致的設備管理制度、崗位職責、巡回檢查制度等,操作崗位有作業(yè)指導書、安全風險告知卡以及操作規(guī)程等,按照規(guī)程規(guī)定作業(yè),有效提高了各種設備的使用壽命。
良好的工作習慣是保持現(xiàn)場環(huán)境的前提條件
每個車間,甚至每個維修班組都有專門的保潔人員,就是沒有專職保潔的班組也會輪流值日;在維修結束后,對工完料凈場地清做的非常到位。就因為有著充裕人員配備和良好的工作習慣,使得整個公司環(huán)境顯得窗明幾凈。
增強職工責任心是推動工作開展的強勁動力。而滿足個人需求則是提高職工責任心的前提。
員工的業(yè)務能力是提高工作效率的根本保障。刺激員工上進好學則需要激勵制度的支撐。
自動化智能化是提高企業(yè)競爭力的良好基礎。
制度的有效執(zhí)行是企業(yè)健康發(fā)展的有力保障。公平公正一視同仁則是有效執(zhí)行的必備條件。
另外,對如何讓員工做好設備維保工作談一點看法。
設備維保工作既是技術活,也是良心活。所以就需要既有一定的業(yè)務技術水平,又有一定職業(yè)素養(yǎng)的人員,來滿足設備維保需求。然而,如何激勵維保人員“上進好學長知識、安心踏實做業(yè)務”就成了不可回避的主題。
做好設備維保需做好激勵制度,使維保人員有學習的積極性。因而需要制定設備的維護、保養(yǎng)、檢修、使用等制度,明確人員職責、規(guī)定保養(yǎng)周期和制定操作規(guī)程來確保設備安全,有故障能夠得到及時處理。同時,做好設備維保面臨各種問題。比如考核幅度不能過大或過小,考核要公平精準,要與技術水平、工作態(tài)度、維修質量、響應時間等掛鉤。
做好設備維保工作重點在保養(yǎng)。設備的日常維護、保養(yǎng)對設備的使用壽命和產品的產量質量有著密不可分的關系,設備維保的重點在日常保養(yǎng)和定期維修維護,有問題早處理,切不可因“暫不影響生產”和“還能用”而拼設備。
做好設備維保需做好考核工作。人員考核的目的不是克扣工人工資,而是對工人工作的一種認可。做好多勞多得、少勞少得、不勞不得的考核制度,不僅能刺激職工積極工作、上進好學,還能有效提高設備效率、延長設備壽命。
做好設備維保工作需全員參與。操作人員愛惜設備,做好日常維護;出現(xiàn)故障維保人員積極消缺;管理人員做好管理臺賬,做好設備管理工作。
以上是我學習的一點心得體會,希望在今后的工作中,能將學以致用,將學到的知識用于生產實踐中,提高車間整體實力,更好的為公司發(fā)展服務。
管理學學習心得體會9
這學期學習了管理學這門課程,我覺得自己收獲還是蠻大的。我自己也對有關管方面的知識很感興趣。上管理學的這門課,我覺得自己能學到很多知識,因為我學的是思政專業(yè),平時上的都是很枯燥的理論課,上了管理學接觸到的都是離我們實際生活比較接近的知識,老師講課方式也很好,把理論知識與實際運用結合起來,舉很多生活實例,播放一些有助于我們理解課本知識的視頻,也因此我能比較深刻地理解課本的知識,而不像以前的一些科目的學習,是左耳進右耳出,自己能對一些事情進行獨立思考,對一些事情有自己的看法。
我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課,王老師贈給我們的五句話:“方向比努力重要,能力比知識重要,健康比成績重要,生活比文憑重要,EQ比IQ重要——臺灣清華大學校長!崩蠋煂@五句話進行了詳細的解說,那節(jié)課我聽得很認真,很入神,因為老師講得實在是太好了,很多話都說到了我們心坎里去了,引發(fā)了我很多的思考,對大學過去兩年的反思,以及對今后兩年大學生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開始,我就對這門課產生了興趣。從課本知識,到魯豫有約之“后高考時代,我要我的大學”、“打工皇帝—唐駿”,時代光華管理課程—余世雄,再到《贏在中國》等,從這一學期的學習下來,我覺得自己的知識面拓寬了很多,學到了很多。下面將具體談談我對這門課學習的一些體會。
管理在現(xiàn)代社會作用有著無法替代的作用。在現(xiàn)實社會中,人們都是生活在各種不同組織之中的,如工廠、學校、醫(yī)院、軍隊、公司等等,人們依賴組織,組織是人類存在和活動的基本形式。沒有組織,僅憑人們個體的力量,無法征服自然,也不可能有所成就的;沒有組織,也就沒有人類社會今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉,是人類獲得一切成就的主要因素。然而,僅僅有了組織也還是不夠的,因為人類社會中存在組織就必然有人群的活動,有人群的活動就有管理,有了管理,組織才能進行正常有效的活動,簡而言之,管理是保證組織有效地運行所必不可少的條件。我認為對于有效的管理,沒有一種固定的模式,首先擺在第一位的必須是實際,對于不同的情況,不同的目的,都會有很多個管理的選擇,我們要從中間選擇一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法,都不是容易達到的事情。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標,對于企業(yè)管理,那就是使最少的投入換回最多的回報。我認為工作和人是管理的兩個重要部分。
首先是對于工作。所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是一定的計劃內的,這些都是需要在企業(yè)運作前設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。
泰羅在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設計組織結構、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調整工作,來使效率達到最大。第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當?shù)牟蝗菀?偟膩碚f,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
我認為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個方面的內容,對于工作和對于人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理是一種藝術,它需要管理者有各方面的能力,同時其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。
此外,我想再談談我感悟較深的一點,就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團隊。他的有條不紊的講述,讓我了解到群體與團隊的區(qū)別,了解到團隊具有的自主性、思考性和合作性的'特點以及很多具有反思的議題。團隊精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來的。研究發(fā)現(xiàn),從小沒有培養(yǎng)好團隊精神,長大以后即使天天培訓,效果并不是很理想。因為人的思想是從小培養(yǎng)起來的,小時候如果沒注意到,長大以后再重新培養(yǎng)團隊精神其實是很困難的。余世維教授的話讓我覺得中國的孩子相對于外國的孩子來說缺乏了必要的團隊精神,在現(xiàn)實生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們在學生中小學的教育當中要注意培養(yǎng)學生的團隊意識,在向市場經濟轉軌和參與國際競爭的大背景下,對我們的下一代弘揚團結協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團隊精神”,才能在激烈的竟爭中長盛不衰。
團隊精神對于一個成功的企業(yè)來說也是非常重要的。要使團體具有自動自發(fā)性,作為領導,在組建團隊時要了解每個員工的才華和能力,做到知人善任;人力資源管理中有一句名言,沒有“平庸的人”,只有“平庸的管理”。每個人總是有長處的,高明的管理者善于從每個普通的員工身上,發(fā)現(xiàn)有價值的東西,并加以引導和開發(fā)。受人尊重的企業(yè),能讓員工不斷學習,提升的機制等。
在當今的信息化時代,已沒有“獨行俠”,團隊精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增,加強企業(yè)團隊精神的發(fā)揮勢在必行,誰搶在前列做得好,誰就會成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力,企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”的道理,員工必須懂得“大河有水小河滿,大河無水小河干”的內涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰,有效地激發(fā)企業(yè)員工的團隊精神的發(fā)揮。
團隊精神無論是對于個體還是一個集體都是很重要的,只有團體中的每個人都具有強烈的團隊精神,從而才能形成這個團體的團隊精神。
學習管理學,我想不光是要學習管理學本身的學科內容,管理學也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問題的學科,要從其他方面全面的提高自己,更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題,研究問題。在這個過程中,我覺得自己獨立思考的能力得到了很大的鍛煉,這也是我學習本學期的管理課程的最大收獲。為了進一步的學習,我也選了下學期的《管理心理學》,希望通過學習,自己在管理方面的知識能得到進一步的鞏固。
管理學學習心得體會10
管理無處不在,在我們生活中,不管做什么事情,從事任何行業(yè),都有存在著管理與被管理,因為管理是人類各種活動中最普遍的、最重要的活動之一。
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產力革新、發(fā)展,歷經了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結經驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構,方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構,逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構在一定范圍內通過計劃、組織、控制、領導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。企業(yè)是以市場為主導,以盈利為目的,從事生產流通服務等經濟活動,自主經營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此,企業(yè)管理是指:由企業(yè)經理人員或經理機構對企業(yè)的經濟活動過程進行計劃、組織、協(xié)調、控制以提高經濟效益,實現(xiàn)盈利這一目的的活動總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會問:什么是總經理,總經理是總(攬大局),經(始大業(yè)),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業(yè)的經理,董事或一些職能部門的領導或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點都是對的,但是也是不全面的,不完全的。那怎樣定義管理者,根據(jù)管理學的概念,管理者應該是這樣的人,他通過協(xié)調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標,應此管理者的工作可能意味著協(xié)調一個部門的工作,也可能意味著監(jiān)督幾個單獨的人,還可能包含協(xié)調一個團隊的活動,具體到生活,一些經營的小部市門,或一個幾個人組成的商店的老板,又或是一個家庭的決策者,大至大公司的經理,理事,董事都是管理者。
管理者必須達到幾種境界:
第一,自知不能;
第二,不知有能;
第三,能在卓越。
必須有自己的一套理念,俗話說:理念為“體”,能力為“用”,“用”不足可找人幫忙,無“體”則為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。
在《易經》中有一種說法:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的,在這些規(guī)律下產生了很多的思想、學派,管理學也隨之誕生(管理學是在人類活動發(fā)展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動的一切表明“變化”的重要,缺少了“變化”世界、人類的發(fā)展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中,能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定:這是不行的,企業(yè)管理宛若一條大河,而變化就是其流動的動力,河流缺乏了動力就變?yōu)橐惶端浪绻髽I(yè)管理缺乏了變化,那么企業(yè)管理將無法正常,那么,變化在企業(yè)管理中又是如何體現(xiàn)的呢?即一個企業(yè)圍繞著一個基本的企業(yè)理念、文化為中心不變,而在一定的社會條件內,適當?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略,即企業(yè)的權變關系(在一定的社會條件下,企業(yè)根據(jù)國際格局、形式,世界經濟變化或國家的政策、法令調整,適當?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法,以便更好的盈取經濟效益);或者在同一對象下,為達到企業(yè)的盈利目的,在法律范圍內改變企業(yè)自身的銷售策略,例如:有一個以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個和尚廟里推銷梳子,開始第一個推銷員認為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里,而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他,結果一把也沒賣出;第二個推銷員去了廟里見到和尚,說沒有頭發(fā)也可以梳頭,這樣可以促進血液循環(huán),還可以止癢,于是和尚們買了十多把;第三個推銷員去了,見到了和尚,他便對和尚說:你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上,為了表示寺廟對香客的關心,應該在桌上擺放些梳子,結果賣出幾十把;第四個推銷員去了廟里,說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客,他們燒香敬佛,寺廟應該有所回贈,特別是在梳子上刻上“積善梳”三個字,以便更好的留念,結果一次賣出一千多把,還達成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們:改變企業(yè)自身的銷售策略,可以更好的為企業(yè)賺取利潤。
可見變在企業(yè)中的重要性,但要注意什么在變,什么不變(中心不變,規(guī)律不變,但方式發(fā)生變化,即以不變應萬變。
首先,管理學新的發(fā)展是中外管理理念的結晶。
在古代的中國,存在著相當多的管理理念和哲學。比較有影響力的儒家學派認為管理應該是“以人為本,道德教化,以仁愛治天下”;而道家學派提出的是“以道為中心,以德治國,無為而治”,老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對“有為”,他認為國家的禁令越多,人民越貧困;政府規(guī)定越多,社會越混亂。不能為了管理而“管理”,不知所謂“管理”。而他認為“無為”就是:不任意妄為,“無不為”就是:為而不恃,為而不爭;而法家則認為管理應“以法為中心,依法治國”,其理念衍發(fā)了法律規(guī)則面前人人平等。種種說法不一,眾說紛紜。在當今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念,強調的是一個以情感為基調的傳統(tǒng)社會,尊重人,以人為本,強調人的`重要性。在西方國家,同樣存在與中國頗為相似的觀點——哈佛大學教授埃爾頓·梅奧(Elton Mayo)的霍桑試驗,即:“從人的行為本質中激發(fā)動力,不斷提高效率!痹摾碚撟⒁獾搅巳说闹匾,以人的本質出發(fā),提出了“社會人的假設”,我們應該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心,注意力只放在盈余增加之上,不重視人,把人看為工具、經濟人)的觀點。在新的歷史發(fā)展時期,管理的概念也應該隨之發(fā)展,即古今中外管理思想的結晶、整合和發(fā)展。
管理學的新的發(fā)展在于創(chuàng)新。法約爾提出的觀點:把工業(yè)、企業(yè),全部的活動做了科學的分類(技術工作、財務工作、會計工作、安全工作、管理工作),從而將管理活動從企業(yè)經營活動中分離出來并貫穿其中。繼而世界上較大的軟件公司甲骨文駐中國區(qū)總裁曾提出五力學說,即:學習力、創(chuàng)造力、發(fā)展力、執(zhí)行力、競爭力。那么這是什么意思呢?首先企業(yè)里的每一個人都應該不斷的學習,不斷的豐富和完善自己,只有這樣才能創(chuàng)新,從而提高企業(yè)的創(chuàng)造力,一旦企業(yè)的創(chuàng)造力得以提高,企業(yè)就能更好的在市場站住腳,以至于更好的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了,執(zhí)行力自然會提升,如果上述的各種都得以提高,企業(yè)的競爭力也會提高,從而進行五力循環(huán)。
總之,管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科,雖然形成學派的時間較短,但是它對社會的貢獻是不可限量的,對于這門學科,短短的幾段文字表述或只是看書都是遠遠不足的,只有深入的學習、實踐,只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路,不斷的實踐才能完整的去體會,感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
管理學學習心得體會11
非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會,于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺。
在酒店管理上,我們常說客人永遠是對的!但實事并非如此,當有出入時,我們怎樣把對讓給客人,讓得即不得罪客人,又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的,都是真實的,這樣我們才能做到不找籍口,真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產品的突破口,把問題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查!無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對!也就是說培訓教育只能改變觀念, 通過實踐訓練督導檢查規(guī)范才能提高員工的能力!才能改變知到不等于做到的問題!
我更堅信效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,特別是明檔人員,即是廚師,也是產品,要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑,這樣才會受到顧客的青睞,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人的口碑,贏得客人滿意加驚喜,不要小看小事,不要討厭小事,只要有益于自己的工作和事業(yè),無論什么樣的小事,我們都應該全力以赴,用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈,才是堅固的的,用小事堆積起來的'工作,才是真正有質量的工作。勿以善小而不為,勿以惡小而為這,細微之處見精神,做小事的精神,才能產生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店,20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。 怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢?下面我?guī)讉方面談幾點看法。
1、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內,不管從言行宣傳、電視媒介上,都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度,我們還需不斷努力、拼搏。所以,我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目;組織一些活動;贊助一些事業(yè),來擴大自己的知名度?雌饋硎琴M些人力財力,但只要組織得力,安排恰當,一定能收到效益和影響的。
。、員工的整體形象與素質;員工在紀律、條件、 環(huán)境的約束下,盡心盡責地工作。經過一段時間適應后,會開始工作懶散、紀律松懈,對工作的開展有一定的阻力。所以,在員工的整體紀律與心理素質上還要加強培訓,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感,使員工的精神面貌煥然一新。 走出店門后能自豪地說"
我是淮安國信大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會更好!
3、提高優(yōu)質的服務質量:一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè),一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的工作積極性,這是優(yōu)質服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好,它打破常規(guī)的格式,使服務員的檔次拉開,使每個人都有危機感, 同時也有收獲的喜悅,這樣也便于管理。
。、創(chuàng)造良好環(huán)境:不要說從整體,就是每一個角落,都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛,使人覺得物有所值。例如,花卉品種定期更換、維修及時。
通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個五星級酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
工程部:嚴偉
管理學學習心得體會12
老師第一堂課講到:“管理:帶領別人實現(xiàn)自己的目標的過程!边@句話我到現(xiàn)在都記憶猶新。
我認為一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關鍵就在于管理,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關系。同時“人際關系”也是一個人立足社會的基本點。再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。
通過本課程的學習我知道了四大關鍵能力,即計劃與決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制欲信息處理能力。學習管理學知識是適應現(xiàn)代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的'過程中我們應當結合生活更好的理解知識。作者在本文中與我們分享了自己對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好的理解這一職能。
計劃作為管理學理論的基礎,讓我有了許多很深的體會,在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動;這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制訂分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬訂前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,作為一個優(yōu)秀的領導,以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領導能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領導能夠留住人心的重要措施。
綜上所述,通過這一個學期學習管理學知識帶給我很多啟發(fā),我也將會應用于今后的實踐工作中,取得更多的收獲。
管理學學習心得體會13
在當今社會企業(yè)以人為本的管理理念下,企業(yè)安全管理已經成為現(xiàn)代管理科學的一個重要分支,它是為實現(xiàn)安全生產目標而進行的有關計劃、組織和控制等方面的活動。運用現(xiàn)代安全管理方法和手段,分析和研究各種不安全因素,從技術上、組織上和管理上采用有力的措施,去解決和消除各種不安全因素,從而防止事故的發(fā)生。同時了解和利用安全管理理論也有助于企業(yè)日常工作的管理和不安全風險的把控。通過結合企業(yè)基層和現(xiàn)場實際需求可以將日常的安全管理工作大致分為三方面:
一、事故隱患排查治理
現(xiàn)今企業(yè)對事故理論的認識上主要是經驗論和事故論,歷來采用一種逆式思維(即從事故后果到原因)來研究和分析,這種表現(xiàn)為比較被動和滯后,長時間形成了頭疼醫(yī)疼、腳疼醫(yī)腳、就事論事的研究辦法,并未對事故本質做過多的認識,只有對事故本質和規(guī)律進行研究和分析才能長時期的預防事故和保障企業(yè)的安全生產,才能提供企業(yè)安全生產的理論依據(jù)。由此產生了事故發(fā)生后的管理模式,四不放過的原則(即發(fā)生事故后事故原因未查清楚不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過)就是我們現(xiàn)今事后管理的依據(jù),但是它也有一定的局限性,這就是為何又發(fā)生類似事故的原因,即事故責任人員處理過了,有關人員受到教育了,針對事故的整改措施也落實了,事故發(fā)生后事故原因也查清楚了,但以點帶面,是否反映到其他相關的事情上,比如我們運行人員日常操作中出現(xiàn)了操作錯誤,雖然對相關人員進行了處理和教育,分析了原因,下發(fā)了整改措施,但是日常操作執(zhí)行的操作票是否有問題,如果沒問題是否所有的熱機和電氣操作票都沒有問題,是否操作票庫中的票涵蓋了所有的日常工作,所有操作票的執(zhí)行是否規(guī)范合理,人員的安排是否合理等等一系列相關的問題都需要我們去重新考慮,而不能只分析到本次事件的原因后就到此為止,不去繼續(xù)考慮下去,一定要排查全面、細致到點。我們平時經常做事故預想,但很少去考慮如何減少和避免事故的發(fā)生,也就是事故發(fā)生后的整改措施的落實是否到位,不只是針對這次事故,而是我們的其他日常工作不能再出現(xiàn)任何差錯才能算到位。
事故的發(fā)生是不安全隱患的積累,對隱患的管治還是要從集團公司一直倡導的"人機環(huán)管"方面去考慮,人員的健康和疲勞程度是需要我們進行自我調整好,人員的工作態(tài)度和安全行為是需要我們各級管理人員長期的不間斷培訓來培養(yǎng),人力資源的大力投入會有很好的回報,機組設備的安全需要我們掌握設備的使用和維護周期,以延長安全使用壽命,機組排放嚴把關,保護良好的環(huán)境,各級管理上一個臺階,把控好中間環(huán)節(jié),努力就有收獲。
二、危險分析與風險控制
電力行業(yè)危險無處不在、風險時時并存,所以我們要分析危險的存在才能及時阻止其發(fā)展蔓延,這樣安全事故就不會發(fā)生。我們日常工作中很少去主動想像身邊的危險和風險,要形成一種風險意識,養(yǎng)成良好的習慣,時刻保持高度的風險意識。所謂危險的存在即危險源,比如我們工作現(xiàn)場中的油罐區(qū)、氫站、氨區(qū)、鍋爐的燃油管道、制粉區(qū)域、各種電壓等級的電氣設備等等,平時就要在腦海中對這些危險源有較高的警惕度,加強巡回檢查的同時也要避免不必要的停留,此外,危險源現(xiàn)今又引入了有害物質的泄露、散發(fā)、和意外釋放的可能,比如我們的機房內、外氫氣管道區(qū)域、磨煤機房的煤粉管道區(qū)域、高壓給水和蒸汽管道附近,涵蓋的面積也越來越多,同時也說明危險的后果的嚴重程度會很高,這都給我們日常工作和管理帶來了很大壓力,促使我們必須采取多種措施加大控制風險的力度。首先從設備的方面采取措施,加強設備的維護和巡視檢查,從中發(fā)現(xiàn)缺陷、隱患,嚴格執(zhí)行運行巡回檢查制度和缺陷管理制度,合理判斷缺陷的類別,及時消除缺陷,攻克危險點。其次從人員的方面出發(fā),在生產工作中要嚴格實行"危險點控制",對保障人身和設備安全的重點部分列出危險因素,制定相應的控制措施,對工作票和操作票的危險點分析和控制嚴格把關,對危險點分析和控制的不足及時給予補充,我們平時辦票工作中經常只看兩票的內容而往往忽視了危險點分析和把控,這是不可取的,要養(yǎng)成良好的辦票流程的習慣,并大力開展反習慣性違章活動。再次對現(xiàn)場環(huán)境因素的控制和管理,要讓作業(yè)現(xiàn)場符合安規(guī)的要求和規(guī)定,同時要讓作業(yè)現(xiàn)場符合文明生產的要求,環(huán)境衛(wèi)生要達到標準,不能一味的追求工作進度而忽視了文明生產的要求,要做到兩不誤。最后企業(yè)各級管理人員對照管理制度進行控制,根據(jù)工作現(xiàn)場的變化及時修訂生產工作中的危險點分析與控制措施,要在生產現(xiàn)場中尋找薄弱環(huán)節(jié)加以控制,特別是基層班組管理人員,要牢固樹立"沒有我們就沒有安全生產工作"的信念,每天面對各部門人員和事情,及時溝通,做到"銅頭"(即勤思考)、"鷹眼"(即多看不放過任何細節(jié))、"順風耳"(即多聽其他人的反饋)、"蛤蟆嘴"(即多與上下級溝通)、"飛毛腿"(即經常深入現(xiàn)場),這樣管理才能達到安全生產的目的。
三、具有科學的風險觀
風險即發(fā)生某種損失的可能性,但沒有轉化為現(xiàn)實,轉化為現(xiàn)實就變成了事故,所以我們要將風險控制住而不讓其轉化為事故,畢竟風險是客觀存在的,事事有風險,無處不在,時時有風險,無時不有。我們從事的就是高風險的工作,承擔的是高風險的責任,就要有一定的`科學的風險觀。首先要直面風險,與風險同行,有時甚至要冒點險,我們的工作目標是安全生產和創(chuàng)造最大的經濟效益,不能因為兩者有矛盾的沖突點而極端的認為只能做到其一,工作中不能前怕狼、后怕虎,怕有風險就不去做、就推諉,這是不可取的,工作總要有人來做的,任何成功的創(chuàng)造也都是需要通過冒險完成的,頭腦中要有風險是一種客觀存在的,冒險是人的必然選擇的意識。其次降低風險,使風險可以承受,要求我們做到風險管控三部曲:識別風險、消除能消除的風險(即缺陷)、控制無法消除的風險(即緊急突發(fā)情況),比如我們工作中汽包水位計泄露需要隔離,因為有燙傷的危險我們就不去做是不可取的,終究要隔離才能處理的,所以我們在已經了解了存在風險的前提下,要穿好防護服消除風險,打開前后門留好逃生通道,控制緊急突發(fā)的危險,就可以操作了,這就是科學的看待風險后的做法。再次不要追求所謂的"絕對安全",增加事物的安全性可能反而讓它們變得更危險,比如自動、保護裝置安全可靠性和投入率提高的情況下,如何確保我們運行人員日常監(jiān)盤、巡檢質量和事故情況下的正確處理,以及使用標準票后,如何確保系統(tǒng)異常后的正確和快速的操作。這些就要求我們安全生產工作要軟硬結合,不要只是一味的增加安全硬件的投入,而忽視了安全培訓的工作,培訓到位才能做到萬無一失。最后作為班組管理人員不要認為其他人和自己一樣具有同樣的危險識別能力,不可高估員工的風險識別和防范能力,要切實做好"三講一落實"工作,要正視人員安全生產上的不足,不存在過分依賴思想,正視當前,估計超前,才能真正管控好安全生產。
安全生產是企業(yè)永恒的主題,真正做好安全生產和經濟效益的平衡還需要我們下很多功夫,做很多工作,結合新《安全生產法》的學習,努力實現(xiàn)安全生產"四個新",樹立新意識(法制意識、紅線意識),形成新常態(tài)(依法合規(guī)、依法治安),追求新變化(落實主體責任、強化安全監(jiān)管),最終達到新要求,即為創(chuàng)建本質安全型企業(yè)而奮斗。
管理學學習心得體會14
通過這一段時間對《管理學基礎》的學習,我有了一些自己的心得和體會。管理就是在特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制,以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生,更是經管專業(yè)的學生,我認為管理與我們息息相關。管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此,學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開始形成群體去實現(xiàn)個人無法達到的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個人努力必不可少的因素了。組成群體無非是為了集結個人的力量,以發(fā)揮集體的更大作用,這種群體實際上就是人類社會普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織,是由兩個成兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標組合而成的'有機整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實現(xiàn)即定的長一組織目標。這樣的組織才能形成整體力量,以完成單獨個人力量的簡單總和所不能案秤的各項活動,實現(xiàn)不同與個人目標的組織總體目標。組織存在于日常生活和工作的各個方面,企業(yè)是一種組織,任何一個組織,都有其基本的使命和目標,而組織的使命和目標說明了組織存在的理由。
談其事,必先談人。那就先說說我自己吧。我的態(tài)度是沒有把它當做一門選修課,而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的,它對我來說就是一門專業(yè)課。
管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個學生而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃目標,取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。
在為群體中一起工作的人們設計環(huán)境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現(xiàn)目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,且長期影響著人類社會?傊芾韺W是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科,索然形成學派的時候較短;但是,對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科,短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的,只有深入的學習,在工作實踐中不斷的改進、創(chuàng)新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗,這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。
有計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
學習了這一段時間的管理學,帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
管理學學習心得體會15
X年X月,我參加了由集團公司組織的建筑施工企業(yè)安全生產管理知識的培訓,對于這次安全生產培訓,我覺得非常有意義,提高了集團全員的安全生產意識,強化了安全生產紀律。
安全生產首先要堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,安全第一是目標,預防是首要的工作,綜合治理是方法,通過這些保障性方針來實現(xiàn)“以人為本、安全發(fā)展”的目標。
企業(yè)的發(fā)展建立在無安全事故的基礎之上,任何一起安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對于家庭、個人更是會造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢的扎根在每個人的心中,三級安全教育應層層落實,建筑企業(yè)應該從源頭上重視安全生產,不要只抓質量和進度,而忽略了安全。只有保證了項目的安全,才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。雖然培訓已經過去了幾天,但是李延慶老是的話仍記憶猶新,特別是培訓中所列舉真實而慘烈的安全事故事例仍在心中翻涌。從此次的培訓來看,說明了領導對安全生產的'重視性,F(xiàn)結合以往的工作實際和培訓內容就安全生產工作談談自己的心得:
1. 基本要求
建立完整的安全管理體系、完整的安全生產責任制。責任制要覆蓋到公司的所有部門、人員、崗位,并伴隨有考核和獎懲。公司項目上實行安全生產目標責任書和安全生產管理工作承諾書、全面落實三級安全教育制度。
2. 培訓教育
公司應定期開展安全培訓教育,提高安全意識,使員工自覺遵守。
3. 保證安全生產費用的投入
國家有明確規(guī)定施工建筑企業(yè)每年度投入不應低于當年完成施工總產值的2%。因此保證安全生產費用的投入也是保證安全生產的基礎。
4. 檢查落實
公司應明確安全檢查制度,實行每月的大檢查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期檢查等相結合的方式來保證安全生產的落實。特殊工種要求“人證合一”。
5. 應急救援預案編制
要編制應急救援預案,時常組織人員演練,通過實際演練來提高現(xiàn)場突發(fā)事件解決的能力。
安全是企業(yè)長久發(fā)展的首要任務,“安全為了生產、生產必須安全”,安全生產事關企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全,工作仍重而道遠。我們管理人員實行一崗雙責,管生產也要管安全,只有把“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針認真落實,牢記心中,才能保持安全生產良好局面的長期穩(wěn)定,企業(yè)長久發(fā)展。
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