實(shí)用的工作計(jì)劃[常用8篇]

　　時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的工作計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計(jì)劃 篇1

　　在即將來(lái)臨的20xx年，我店將緊緊圍繞利潤(rùn)這一核心目標(biāo)，從經(jīng)營(yíng)管理，菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面著力打造“情滿(mǎn)沙海，舒適家園”這一中心戰(zhàn)略，開(kāi)展工作，以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作，以此制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃及階段性目標(biāo)，分階段的開(kāi)展工作，努力提高營(yíng)業(yè)收入，強(qiáng)化內(nèi)部管理，盡可能將各項(xiàng)費(fèi)用控制到最低，爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。

　　一、經(jīng)營(yíng)思路：

　　1)、樹(shù)立全體員工整體營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。不要空話(huà)套話(huà)，要融入到員工日常行為規(guī)范和服務(wù)管理中去。

　　2)、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)定位和客源結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定維系好現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

　　3)、積極整合酒店現(xiàn)有資源，通過(guò)外包及招商等措施，降低資源閑置率及經(jīng)營(yíng)最大化。(4S店、宿舍及辦公區(qū)域)

　　4)、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，推行客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)聯(lián)營(yíng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)合作平臺(tái)，增強(qiáng)銷(xiāo)售力量。

　　5)、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品打包組合上做文章。

　　6)、根據(jù)市場(chǎng)變化，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)手段，靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益。

　　7)努力拓展市場(chǎng)份額，以各種節(jié)假日節(jié)事，節(jié)點(diǎn)為主線(xiàn)，作好節(jié)假日及日�；檠绲臓I(yíng)銷(xiāo)工作。

　　8)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，知己知彼，有針對(duì)性的制定本店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　9)努力提高本酒店的知名度，美譽(yù)度。

　　二、管理思路：

　　1)管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè)。

　　2)加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度，樹(shù)立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

　　3)把賓客的滿(mǎn)意度(對(duì)外)和員工的滿(mǎn)意度(對(duì)內(nèi))作為系統(tǒng)工程來(lái)抓。

　　4)改善整體薪酬水平，加大考核和管理力度，將績(jī)效考核納入到管理層薪酬管理中來(lái)，將被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。

　　5)開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用，從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。

　　[經(jīng)營(yíng)計(jì)劃]

　　◆市場(chǎng)開(kāi)拓重點(diǎn)：

　　1,酒店周邊新開(kāi)發(fā)的工廠(chǎng)及企業(yè);

　　2,宴會(huì)市場(chǎng)(不涉門(mén)檻檔次，全面鋪開(kāi))

　　3,開(kāi)拓第三產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸效益，(競(jìng)標(biāo)或承包工廠(chǎng)，學(xué)校用餐) 4,直銷(xiāo)產(chǎn)品推介及銷(xiāo)售會(huì)議的市場(chǎng)。

　　◆營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)管理措施(以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以營(yíng)銷(xiāo)去檢測(cè)服務(wù))

　　(一)全面推行客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、建立有效的市場(chǎng)調(diào)查渠道，快捷、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營(yíng)情況。

　　2、全面系統(tǒng)建立客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的利用和管理。(關(guān)注客人對(duì)酒店體驗(yàn)感和關(guān)注度)

　　A、由餐飲部，客房部門(mén)負(fù)責(zé)收集客戶(hù)相關(guān)資料和信息，由辦公室負(fù)責(zé)匯總整理，全面建立客史檔案。實(shí)現(xiàn)資源共享，統(tǒng)一管理。此項(xiàng)工作要求在20xx年就開(kāi)始系統(tǒng)細(xì)化落實(shí)做好。不要停留在口頭敷衍了事。

　　B、客史檔案的建立要求對(duì)客戶(hù)特別是�？图皡f(xié)議客戶(hù)在酒店消費(fèi)的`嗜好、特殊要求、聯(lián)系方式及家庭的情況作詳細(xì)的記錄。

　　C、客史檔案建立后，要求各經(jīng)營(yíng)部門(mén)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部充分加以利用，及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)在體驗(yàn)的消費(fèi)中感受到酒店溫情，針對(duì)性地進(jìn)行客我互動(dòng)維護(hù)工作。按照客戶(hù)量化管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)有效提供折扣服務(wù)。

　　(二)宴會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　1、宴會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全面鋪開(kāi)，與婚慶公司、明政部門(mén)、婚紗影樓、珠寶店，花店建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓寬市場(chǎng)信息來(lái)源與渠道。

　　2、提升宴會(huì)服務(wù)流程，最大程度創(chuàng)造客戶(hù)需求滿(mǎn)意度，深入挖掘酒店本質(zhì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造本地宴會(huì)獨(dú)一無(wú)二的品牌，力求宴會(huì)成為酒店新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　3、提高宴會(huì)服務(wù)的附加值，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)的連環(huán)效應(yīng)。

　　(20xx年婚宴服務(wù)手冊(cè)已經(jīng)在執(zhí)行，不夠完善的是延續(xù)吸引顧客的亮點(diǎn)還在斟酌)

　　◆各經(jīng)營(yíng)部門(mén)具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　(一)餐飲營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　A、定期推出特色、特價(jià)菜活動(dòng)，根據(jù)節(jié)事，節(jié)點(diǎn)活動(dòng)，推出酒店讓利銷(xiāo)售折扣優(yōu)惠，吸引大眾眼球達(dá)到增加人氣，促進(jìn)消費(fèi)的目的。

　　B 加大住店客戶(hù)及內(nèi)部員工的優(yōu)惠力度，如：給住店客人憑房卡9折，給過(guò)生日員工當(dāng)日消費(fèi)8優(yōu)惠等等。

　　C 把火鍋閑置設(shè)施場(chǎng)地利用起來(lái)，大眾化的消費(fèi)水平，開(kāi)發(fā)接待中低檔價(jià)位消費(fèi)，爭(zhēng)奪社會(huì)餐飲大眾市場(chǎng)，達(dá)到增加人氣擴(kuò)大知名度，增加收入。(火鍋就是一個(gè)短板，酒店就沒(méi)重視起來(lái)，今年務(wù)必開(kāi)拓火鍋消費(fèi)市場(chǎng)時(shí)間從2月份即開(kāi)始)

　　D 調(diào)整廚房技術(shù)力量和結(jié)果，引進(jìn)本地菜系，避免“大而全”，出品上突出本地特色。(這點(diǎn)是今年后廚改進(jìn)的重點(diǎn)，不要一成不變)

　　E根據(jù)客史檔案，有針對(duì)性推出高檔及特色菜肴，體現(xiàn)高檔次消費(fèi)。

　　(二)客房營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)部分硬件設(shè)施的完善與改造，對(duì)樓層設(shè)備設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)更換，(如一些一消耗品無(wú)需按照原有配置再去采購(gòu)配置)房間配置的電腦都已老化應(yīng)該撤銷(xiāo)，

　　2、通過(guò)價(jià)格手段，適時(shí)推出特價(jià)房、午夜房，吸引散客市場(chǎng)，與沙湖合作銷(xiāo)售渠道的建立，提高客房利用率。

　　3、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)、重新做好做細(xì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂銷(xiāo)售，進(jìn)行逐步的推出

　　打包組合產(chǎn)品，與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通、嚴(yán)格按照酒店要求的價(jià)格進(jìn)行預(yù)訂銷(xiāo)售。(預(yù)計(jì)4月底開(kāi)始最少與四家網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)對(duì)接)

工作計(jì)劃 篇2

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作制度

　　為加強(qiáng)健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，要成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康教育工作責(zé)任，將目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)股室和工作人員，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保工作責(zé)任到位，目標(biāo)措施到位，并積極爭(zhēng)取和籌集健康教育工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。要建立健全健康教育工作培訓(xùn)、宣傳工作制度，做到健康教育工作有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)、有評(píng)價(jià)。要在全局積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)煙科室活動(dòng)。

　　二、設(shè)立宣傳陣地，完善工作設(shè)施

　　為保證健康教育工作有效開(kāi)展，我局要設(shè)立健康教育宣傳欄，并逐步添置數(shù)碼相機(jī)、電腦等健康教育設(shè)備。

　　三、開(kāi)展宣傳活動(dòng)，做好指導(dǎo)評(píng)價(jià)

　　宣傳欄原則上要每?jī)稍驴�出一期，每期更換一次內(nèi)容，并做好資料留底。要采取上街開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)、舉辦圖片展、發(fā)放宣傳單等多種形式，利用報(bào)紙、廣播、電視等宣傳媒體，向全區(qū)廣大群眾普及衛(wèi)生防病知識(shí)，增強(qiáng)人們的健康意識(shí)。認(rèn)真組織開(kāi)展各種衛(wèi)生宣傳日和宣傳周等宣傳活動(dòng)。

　　四、開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳎�積極創(chuàng)建無(wú)吸煙單位、科室活動(dòng)

　　積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)吸煙單位、科室活動(dòng)，開(kāi)展吸煙有害健康及公共場(chǎng)所禁止吸煙宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)和動(dòng)員全局職工參與到禁止吸煙活動(dòng)中來(lái)。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　高一下學(xué)期是學(xué)生完成高中學(xué)業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵階段。一方面學(xué)生要能順利完成高一教材內(nèi)容，另一方面學(xué)生還要面臨升高二前選報(bào)X科的準(zhǔn)備。從充分考慮學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，我們高一化學(xué)教師在思想上達(dá)成共識(shí)，群策群力，抓好高一教學(xué)工作。配合新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，以學(xué)生的發(fā)展為本，抓好學(xué)生的“雙基”，注重全體學(xué)生在原有基礎(chǔ)上的向前提高，努力提高合格率，爭(zhēng)取較高優(yōu)秀率。同時(shí)，努力探索教育教研的新路子，詣在提高課堂效率，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的最優(yōu)化。

　　二、目標(biāo)

　　1。 提高期末市統(tǒng)考成績(jī)?cè)谛值芡��?lèi)學(xué)校中的名次，努力實(shí)現(xiàn)“爭(zhēng)二保三”的目標(biāo)。

　　2。 縮小化學(xué)差生面，提高及格率和平均分；擴(kuò)大尖子生面，提高優(yōu)秀率。

　　3。 加大化學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)力度，努力使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)的主人。

　　三、實(shí)施目標(biāo)的具體措施

　　1。 在上學(xué)期的基礎(chǔ)上繼續(xù)組織教師認(rèn)真研讀《高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，做到讀懂讀透。通過(guò)《高中化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，貫徹“以學(xué)生的發(fā)展為本”的指導(dǎo)思想，在備課、上課的過(guò)程中，深刻地挖掘教材內(nèi)容，想方設(shè)法突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，并努力將知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)這三大方面貫穿其中。平時(shí)備課組活動(dòng)多進(jìn)行組內(nèi)聽(tīng)課、評(píng)課、說(shuō)課等形式及時(shí)交流教學(xué)心得，達(dá)成共識(shí)，共同提高。

　　2。 每周定時(shí)進(jìn)行備課組活動(dòng)，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)討論及時(shí)解決。提高備課組活動(dòng)的質(zhì)量，努力做到每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、每個(gè)教案都能在討論中確定；根據(jù)教材內(nèi)容特點(diǎn)和教學(xué)任務(wù)的階段性，適時(shí)調(diào)整活動(dòng)的`內(nèi)容，如：有關(guān)教學(xué)進(jìn)度的安排、疑難問(wèn)題的分析討論與研究、化學(xué)教學(xué)的最新動(dòng)態(tài)、化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新等。另外，每次備課組活動(dòng)提前安排好有專(zhuān)人主要負(fù)責(zé)發(fā)言。

　　3。 根據(jù)教材要求，每章節(jié)內(nèi)容在給學(xué)生講授前先組織教師進(jìn)行教法、學(xué)法交流，再進(jìn)行集體備課。在集體備課中統(tǒng)一每節(jié)內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)和知識(shí)技能的培養(yǎng)方向，最后再由每位教師根據(jù)各班的實(shí)際情況，寫(xiě)出合適的教案。

　　4。 統(tǒng)一思想，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容與要求。在編制訓(xùn)練題和考試題上，指導(dǎo)思想是“教師跳入題海、學(xué)生跳出題海”，要求題目有一定的知識(shí)。

工作計(jì)劃 篇4

　　績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃又稱(chēng)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IndividualDevelopmentPlan，IDP)，是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時(shí)期內(nèi)完成有關(guān)工作績(jī)效和工作能力改進(jìn)與提高的系統(tǒng)計(jì)劃。很多人認(rèn)為，績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理最為重要的環(huán)節(jié)，但實(shí)際上績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要重要得多。究其原因，主要在于績(jī)效評(píng)估僅僅是從反光鏡中往后看，而績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是往前看，以便在不久的將來(lái)能獲得更好的績(jī)效，而不是關(guān)注那些過(guò)去的、無(wú)法改變的績(jī)效。由于績(jī)效評(píng)估的最終目的是為了改進(jìn)和提高員工的績(jī)效，因此制定與實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是績(jī)效評(píng)估結(jié)果最重要的用途，也是成功實(shí)施績(jī)效管理的關(guān)鍵。

　　一、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的基本原則

　　在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工應(yīng)該對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，把握住五個(gè)基本原則：

　　1.平等性原則：主管和員工在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)是一種相對(duì)平等的關(guān)系，他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的成功而制定計(jì)劃。

　　2.主動(dòng)性原則：我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人，因此在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，更多地聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。

　　3.指導(dǎo)性原則：主管影響員工的領(lǐng)域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)出發(fā)并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際，給員工績(jī)效的改進(jìn)提出中肯的建議，實(shí)施輔導(dǎo)，并提供必要的資源和支持。

　　4.“SMART”原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性，其制定的原則也要符合“SMART”原則，即做到具體的、可衡量的、可達(dá)到的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。

　　5.發(fā)展性原則：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)著眼于未來(lái)，所以在制定與實(shí)施計(jì)劃時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的眼光，把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。

　　二、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作

　　1.選擇合適的時(shí)間

　　選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的，不合適的時(shí)間會(huì)影響制定計(jì)劃的'效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑，能夠全身心地投入到制定計(jì)劃中去的時(shí)間，這段時(shí)間不要被其他事情打斷。

　　例如，主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會(huì)議，或者員工馬上要趕去見(jiàn)客戶(hù)。在這樣的情況下，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃往往會(huì)心不在焉，草率收?qǐng)�，無(wú)法展開(kāi)細(xì)致的討論。同時(shí)要注意不要安排得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門(mén)催交績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表的時(shí)候，才抽出半天時(shí)間，與部門(mén)中十幾名員工走馬觀(guān)花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作，這樣就無(wú)法保證績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的效果。

　　2.選擇適宜的場(chǎng)地

　　通常，主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)肅、正式的感覺(jué)，這固然很好。然而，選用辦公室作為制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的場(chǎng)地也有一些局限性。首先，辦公室經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的打擾，例如電話(huà)、來(lái)訪(fǎng)的客人等等;其次，辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺(jué)，容易給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類(lèi)似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作，因?yàn)樵谶@樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺(jué)比較放松，遠(yuǎn)離電腦、電話(huà)和成堆的文件，主管和員工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表達(dá)真實(shí)的感受。

　　3.準(zhǔn)備相關(guān)的資料

　　在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管和員工都應(yīng)準(zhǔn)備好制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃所需的各種資料。主管需要準(zhǔn)備的資料包括：職位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管必須對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸，當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要準(zhǔn)備好個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃。主管除了想聽(tīng)到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和，更希望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中不足的方面如何進(jìn)一步改善和提高的計(jì)劃。能夠自己提出發(fā)展的目標(biāo)和計(jì)劃，而不是等待主管為自己制定發(fā)展計(jì)劃，這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞，是應(yīng)該鼓勵(lì)員工具備的行為。

　　4.主管的心理準(zhǔn)備

　　在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之前，主管除了要準(zhǔn)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外，還要對(duì)制定計(jì)劃的員工有所準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備是一種心理上的準(zhǔn)備，也就是要充分估計(jì)到員工在制定計(jì)劃時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的情緒和行為。

　　主管和員工一同制定計(jì)劃的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成一致意見(jiàn)。要做好這一點(diǎn)，就必須充分考慮到員工的個(gè)性特征，本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響，以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度等等。在實(shí)際中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果意見(jiàn)不一致的情況，對(duì)于這種情況，主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。

　　三、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的流程

　　1.回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果

　　每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要，當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí)，他希望得到其他人的承認(rèn)。所以，首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)加以肯定，從而對(duì)員工起到積極的激勵(lì)作用。然而，員工想要聽(tīng)到的不只是肯定和表?yè)P(yáng)的話(huà)，他們也需要有人中肯地指出其有待改進(jìn)的地方，因此，接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些不足之處，或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進(jìn)的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通，在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成一致意見(jiàn)后再開(kāi)始著手制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

　　2.找出有待發(fā)展的項(xiàng)目

　　有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作的能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方，可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目，也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō)，在一次績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目，因?yàn)橐粋�(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多，但不可能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善，所以應(yīng)該有所選擇。而且，人的精力有限，也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。

　　3.確定發(fā)展的具體措施

　　將某種待發(fā)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績(jī)效改進(jìn)的方法就會(huì)想到送員工參加培訓(xùn)，其實(shí)，除了培訓(xùn)之外，我們還可以通過(guò)許多方法提升員工的績(jī)效，而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入，這些方法包括：征求他人的反饋意見(jiàn)、工作輪換、參加特別任務(wù)小組、參加某些協(xié)會(huì)組織等等。

　　4.列出發(fā)展所需的資源

　　“工欲善其事，必先利其器”，要落實(shí)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的提供、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面，主管人員一定要統(tǒng)籌安排，提供幫助，盡量為員工績(jī)效的改進(jìn)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

　　5.明確項(xiàng)目的評(píng)估期限

　　工作的能力、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到準(zhǔn)確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境，不應(yīng)增加太多的管制。因此，如果評(píng)估周期過(guò)短，有可能造成員工的逆反心理，這樣不但分散了員工的精力，影響工作進(jìn)度，還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估，使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年，這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。

　　6.簽訂正式的改進(jìn)計(jì)劃

　　當(dāng)人們親身參與了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開(kāi)的表態(tài)，他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng)，并且在外部的力量作用下也不會(huì)輕易改變。因此，在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的過(guò)程中，讓員工參與計(jì)劃的制定，并且簽訂非常正規(guī)的績(jī)效改進(jìn)契約，也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開(kāi)承諾的，這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾，履行自己的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。如果員工的計(jì)劃只是口頭確定，沒(méi)有進(jìn)行正式簽字，那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的計(jì)劃。

　　四、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的案例

　　劉先生是A公司的銷(xiāo)售主管，在20xx年的考核中，他順利完成了公司給他下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)，但工作中還存在著一些問(wèn)題：一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠熟悉，有時(shí)客戶(hù)咨詢(xún)相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見(jiàn)肘;二是在與客戶(hù)溝通時(shí)不太善于傾聽(tīng)，對(duì)客戶(hù)深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色認(rèn)識(shí)不夠清晰，常常事必躬親，不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理，常常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀，劉先生在上級(jí)的幫助下制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(見(jiàn)表)。

　　五、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的要點(diǎn)

　　1.保持持續(xù)的溝通

　　員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，達(dá)成了績(jī)效契約，但這并不等于說(shuō)后面的計(jì)劃實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順利，主管就可以高枕無(wú)憂(yōu)，等待收獲成功的果實(shí)了。在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，員工與主管人員還必須進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面計(jì)劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn)，這時(shí)就需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面，員工在計(jì)劃時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難，員工不希望自己在改進(jìn)的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài)，他們希望自己處于困境時(shí)能夠得到主管的幫助，持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題及時(shí)得到解決。

　　2.注意正強(qiáng)化的運(yùn)用

　　績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為，因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。正強(qiáng)化是指給予一種愉快的刺激，促使某種行為反復(fù)出現(xiàn)。按照行為強(qiáng)化原理，人們會(huì)根據(jù)對(duì)行為后果的判斷來(lái)決定是否采取某個(gè)行為，而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中要及時(shí)鼓勵(lì)員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程，當(dāng)員工行為開(kāi)始有所改善時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予認(rèn)可和稱(chēng)贊，以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。

　　3.適當(dāng)采取處罰措施

　　在實(shí)施績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程中，如果不是因?yàn)橥庠诘囊蛩厝绻ぷ魅蝿?wù)繁重、沒(méi)有得到應(yīng)有的資源保證等，而是因?yàn)閱T工個(gè)人主觀(guān)因素對(duì)工作改進(jìn)不積極不主動(dòng)，主管采取幫助措施仍然不能奏效時(shí)，主管應(yīng)考慮采取一些必要的處罰措施，如職務(wù)調(diào)整、取消獎(jiǎng)金等。但處罰只是手段不是目的，最終還是期望通過(guò)這種方式促進(jìn)員工改進(jìn)績(jī)效，所以在采取處罰措施時(shí)要注意幾個(gè)問(wèn)題：一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通，讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理，而且要由輕漸重，不要過(guò)于嚴(yán)苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評(píng)估處罰后的結(jié)果。

工作計(jì)劃 篇5

　　秋風(fēng)送爽，碩果飄香。又是一個(gè)新學(xué)期，本學(xué)期我擔(dān)任初二34、35、36及初一48、49共五個(gè)班的地理教學(xué)工作。為順利完成本學(xué)期的教學(xué)工作，并取得良好的成績(jī)，我根據(jù)各年級(jí)地理學(xué)科的特點(diǎn)，特制訂計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　在新課標(biāo)理論的指導(dǎo)下，以學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃為指導(dǎo)，加強(qiáng)課堂教學(xué)，參考、推行杜郎口中學(xué)的課堂教學(xué)模式，更加高效地完成本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)。積極參加教科研活動(dòng)，加強(qiáng)集體備課，努力使教學(xué)水平，業(yè)務(wù)能力有更大的提高。同時(shí)，通過(guò)傳授與學(xué)生生活密切聯(lián)系的地理知識(shí)，傳達(dá)地理思想，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣和初步能力，最終使學(xué)生從“學(xué)會(huì)地理”，走向“會(huì)學(xué)地理”。

　　二、教學(xué)任務(wù)

　　1、初二：本學(xué)期新授好義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材（湘教版）——《中國(guó)地理》（八年級(jí)上、下冊(cè)）。

　　2、初一：新授好義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材七年級(jí)上冊(cè)地理（湘教版）

　　三、學(xué)生情況分析

　　總體上講，初二學(xué)生經(jīng)過(guò)初一一年的.學(xué)習(xí)，地理學(xué)習(xí)積極性比較高，課堂討論較激烈，具備一定的學(xué)習(xí)自覺(jué)性，求知欲較高。課堂氣氛好，學(xué)生思維靈活；當(dāng)然，部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣，目的不明確，成績(jī)不理想。

　　四、教材分析

　　1、八年級(jí)地理上冊(cè)（湘教版）教材內(nèi)容是中國(guó)地理為主，分為中國(guó)的疆域、中國(guó)的自然環(huán)境、中國(guó)的自然資源和中國(guó)的區(qū)域差異四大部分。八年級(jí)地理上冊(cè)表現(xiàn)出對(duì)各種能力的培養(yǎng)，教材更多篇幅的圖片和活動(dòng)的訓(xùn)練。我國(guó)地域遼闊，資源豐富，但存在巨大的地域差異，這就需要在教學(xué)上處理好整體與差異的關(guān)系。

　　例如：我國(guó)的疆域面積居世界第三，但東西和南北都跨度很大，帶來(lái)了冬季氣候上的南北差異也帶來(lái)了東西的時(shí)間差異。

　　例如：我國(guó)地形以山地為主，但地形復(fù)雜多樣。自然環(huán)境存在南北氣溫的差異、東西降水的差異。自然環(huán)境的差異帶來(lái)了各區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化等方面的不同。因此北方地區(qū)的能源與工業(yè)，南方地區(qū)的商業(yè)與農(nóng)業(yè)，西北地區(qū)礦產(chǎn)資源與畜牧業(yè)，青藏地區(qū)的高寒景觀(guān)各具特色形成了四大地區(qū)差異。

　　又例如：我國(guó)自然資源豐富，許多資源的總量都居世界前列。由于人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展東西差距較大，許多重要的資源分布不均，在利用的過(guò)程中出現(xiàn)極大的浪費(fèi)。以可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，如何因地制宜地開(kāi)發(fā)可更新能源，保護(hù)好現(xiàn)有的能源是我們?cè)谶@一章節(jié)不可忽略的主題思想。

　　2、八年級(jí)地理下冊(cè)主要學(xué)習(xí)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與文化內(nèi)容，介紹了中國(guó)的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及三十四個(gè)省級(jí)行政區(qū)。分為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與區(qū)域地理兩大板塊。

　　在教學(xué)過(guò)程中注意運(yùn)用資料并聯(lián)系實(shí)際說(shuō)出我國(guó)農(nóng)業(yè)分布概況，并舉例說(shuō)明因地制宜發(fā)展農(nóng)業(yè)的必要性。運(yùn)用資料說(shuō)出我國(guó)工業(yè)的地理分布，用實(shí)例說(shuō)明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在工業(yè)發(fā)展中的作用。比較不同交通運(yùn)輸方式的特點(diǎn)，運(yùn)用地圖說(shuō)出我國(guó)交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的大致分布格局。在區(qū)域地理中，從位置與分布、聯(lián)系與差異、環(huán)境與發(fā)展三個(gè)角度來(lái)認(rèn)識(shí)我國(guó)的各個(gè)區(qū)域。

工作計(jì)劃 篇6

　　20xx年是食品監(jiān)管體制改革后的第一年。我鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，圍繞"生態(tài)產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)，幸福新蠶鄉(xiāng)"發(fā)展目標(biāo)，切實(shí)推進(jìn)食品安全責(zé)任體系建設(shè)，完善食品監(jiān)管機(jī)制，加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，努力提高全鎮(zhèn)人民飲食安全保障水平。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任

　　(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。按照食品安全屬地化管理原則，鎮(zhèn)政府將食品安全工作列入重要議事日程，堅(jiān)持"主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門(mén)各司其責(zé)"要求，鎮(zhèn)政府成立以鎮(zhèn)長(zhǎng)林文杰為組長(zhǎng)，分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)劉萍為副組長(zhǎng)，食藥衛(wèi)計(jì)辦、黨政辦、財(cái)政所、推進(jìn)辦、農(nóng)技綜合站、群工辦、派出所、衛(wèi)生院、學(xué)校負(fù)責(zé)人為成員的食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)食品安全的監(jiān)督管理工作;各村(社區(qū))相應(yīng)成立村(社區(qū))食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)做好本村(社區(qū))范圍內(nèi)的食品安全工作，確保不發(fā)生食品安全事故。

　　(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。按照《金堂縣政府關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于改革完善金堂縣食品藥品監(jiān)督管理體制的實(shí)施方案〉的通知》(金堂府發(fā)〔20xx〕4號(hào))及《金堂縣食品安全委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品藥品安全工作規(guī)范和職責(zé)的通知》(金堂食安辦〔20xx〕55號(hào))文件精神，及時(shí)組建新的'食品藥品和衛(wèi)計(jì)生管理辦公室，建立完善鎮(zhèn)村組(鎮(zhèn)食品樣品監(jiān)管員、協(xié)管員、信息員)三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)聯(lián)防機(jī)制，形成辦公室人員包村、村干部包片、組長(zhǎng)包組的食品安全工作責(zé)任網(wǎng)。充分發(fā)揮村級(jí)食品藥品安全監(jiān)督信息員末梢神經(jīng)作用，協(xié)助鎮(zhèn)食藥所做好日常管理、隱患排查、信息報(bào)告、宣傳引導(dǎo)等工作，真正實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管工作橫向到邊，縱向到底，監(jiān)管無(wú)盲區(qū)。

　　(三)落實(shí)工作責(zé)任。落實(shí)食品安全目標(biāo)績(jī)效考核制度，年初鎮(zhèn)政府與村(社區(qū))、學(xué)校等簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)化分解工作責(zé)任，并將食品安全監(jiān)管工作納入村(社區(qū))目標(biāo)考核和村組干部績(jī)效考核重要內(nèi)容，實(shí)行食品安全"一票否決"，實(shí)現(xiàn)食品安全監(jiān)管的全覆蓋和無(wú)縫對(duì)接。相關(guān)職能部門(mén)要按照工作職責(zé)，切實(shí)承擔(dān)各自職責(zé)范圍內(nèi)的食品監(jiān)管責(zé)任，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，消除監(jiān)管盲區(qū)，全面治理食品安全突出問(wèn)題。

　　二、完善各項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管

　　(一)信息收集。要充分發(fā)揮村級(jí)食品安全信息員的積極性，在上年度工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步摸清全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的餐館、商店、小賣(mài)部、流動(dòng)廚師、個(gè)體醫(yī)療診所、村衛(wèi)生站等基本情況，分門(mén)別類(lèi)建立工作檔案，做到心中有數(shù)，為下一步工作提供依據(jù)。

　　(二)日常監(jiān)管。

　　一是嚴(yán)格群宴管理。實(shí)行農(nóng)村群宴"雙申報(bào)"制度。凡5桌以上宴席，承辦廚師應(yīng)向廚師所在的村(社區(qū))食品安全信息員報(bào)告;宴席舉辦人應(yīng)向村(居)民小組長(zhǎng)報(bào)告，組長(zhǎng)向村食品安全協(xié)管員報(bào)告后由鎮(zhèn)公衛(wèi)所指派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查并登記。鎮(zhèn)食藥監(jiān)辦要加強(qiáng)流動(dòng)廚師教育和培訓(xùn)管理，群宴廚師要有《健康證》方可上崗。要及時(shí)掌握各村流動(dòng)廚師的相關(guān)信息，督促群宴廚師及時(shí)辦驗(yàn)證，每季度對(duì)流動(dòng)廚師承辦宴席等情況進(jìn)行公示。每年對(duì)廚師辦席情況進(jìn)行民意調(diào)查并公示調(diào)查結(jié)果。

　　二是加強(qiáng)學(xué)校及工地等食堂管理。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂、小賣(mài)部及工地的日常監(jiān)控，確保學(xué)校食堂、小賣(mài)部進(jìn)貨質(zhì)量可靠和食品安全的工作相關(guān)制度的落實(shí)。搞好學(xué)校周邊環(huán)境的整治，加強(qiáng)日常巡查，整治流動(dòng)食品攤點(diǎn)。做好開(kāi)學(xué)前后、節(jié)日前后、流行病多發(fā)季節(jié)等特殊時(shí)期巡查工作，防止群體中毒事件的發(fā)生。三是日常巡查。實(shí)行食品安全檢查情況"月報(bào)制"。村(社區(qū))每月開(kāi)展食品安全檢查工作，鎮(zhèn)食藥監(jiān)衛(wèi)計(jì)辦針對(duì)不同時(shí)期檢查重點(diǎn)開(kāi)展巡查，將形成巡查工作臺(tái)帳。

工作計(jì)劃 篇7

　　新的20xx年要來(lái)了，我在酒店做前臺(tái)的一個(gè)工作，為客戶(hù)去服務(wù)，迎接客戶(hù)，為他們辦理入住和離店的手續(xù)，提供資訊給客戶(hù)，在新的20xx年里我也是要做自己的一個(gè)個(gè)人工作的計(jì)劃。

　　作為前臺(tái)，基本的禮儀是必須要知道了的，我來(lái)到酒店工作也有了半年多的時(shí)間了，在迎接客戶(hù)方面也是沒(méi)有什么大的問(wèn)題，但是一些禮儀細(xì)節(jié)方面是需要在20xx年繼續(xù)的改進(jìn)，讓自己做的更好的。在日常工作中，我要繼續(xù)發(fā)揮積極性，認(rèn)真的去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)，無(wú)論是什么樣的難題，我都是要積極的去解決，不能逃避，也必須要去把客戶(hù)接待好，對(duì)于客戶(hù)的一些需求，只要我是能滿(mǎn)足的，我都要積極的去做。

　　除了接待，我也是要和其他部門(mén)的同事一起把工作配合好，像客戶(hù)房間點(diǎn)餐，更換洗漱用品，或者床上用品，在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，和其他部門(mén)的同事必須要有默契的配合，不能出差錯(cuò)，或者傳達(dá)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)的投訴，或者其他部門(mén)同事的一個(gè)抱怨，酒店的'服務(wù)不是一個(gè)人做的，是需要大家一起配合，一起去做的，所以在這方面我也是要和其他部門(mén)的同事去處理好關(guān)系，有事情需要幫忙的時(shí)候也是能及時(shí)的去處理。

　　除了工作，我也是要積極的去學(xué)習(xí)，作為前臺(tái)，遇到的客人來(lái)自不同的地方，他們的需求也是不一樣的，我要了解一些其他地方的基本禮儀和習(xí)俗，對(duì)于一些老客戶(hù)的相關(guān)習(xí)慣也是要記好，下次來(lái)的時(shí)候也是能更好的去做好服務(wù)，像有些客人喜歡住同一間房，那么可以在客戶(hù)入住前就給他預(yù)留好，讓客戶(hù)有一個(gè)好的映像。對(duì)于酒店周邊的環(huán)境以及旅游的景點(diǎn)也是要有熟悉，能指引客人去玩，特別是一些旅游過(guò)來(lái)的，更是可以給他們做一些簡(jiǎn)單的介紹，讓他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意。

　　同時(shí)對(duì)于服務(wù)這塊，我也是要去學(xué)習(xí)，看看別的同事是如何做的，一些優(yōu)秀的前臺(tái)他們做服務(wù)工作是如何去做的。只有積極的去學(xué)習(xí)，了解更多的方面，那么我才能把工作給做好，雖然我只是一個(gè)基本崗位的前臺(tái)，但是做得好，也是會(huì)有發(fā)展的，并不能因?yàn)閸徫惠^為基礎(chǔ)而不努力，不去學(xué)習(xí)，那么也是沒(méi)辦法成長(zhǎng)的。

　　新的20xx年，我要認(rèn)真的去工作，積極的去學(xué)習(xí)，提升自己，讓自己的工作能力變強(qiáng)，自己的工作經(jīng)驗(yàn)更加的豐富，并得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的認(rèn)可。

工作計(jì)劃 篇8

　　新的半年又開(kāi)始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)下半年的工作做一個(gè)計(jì)劃，總結(jié)以往的應(yīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在新的一年有所改進(jìn)。

　　在新的半年里，我們每一個(gè)人都懷著飽滿(mǎn)的激情投入新的的工作，在工作中認(rèn)識(shí)自我，完善自我，突破自我。

　　這份熱情與激情更激勵(lì)鼓舞著我，時(shí)刻提醒著我在新的半年里要加強(qiáng)對(duì)自我的管理，提高自己在工作中的不足，為公司獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力而努力。

　　1、嚴(yán)把工作流程，有效的與客戶(hù)溝通，提高工作效率。

　　加入__一段時(shí)間了，對(duì)公司的工作流程也是比較了解，在以后的工作當(dāng)中一定要按照工作流程走，有效的與客戶(hù)溝通，避免做無(wú)用功，減少對(duì)公司的損失，降低成本，節(jié)約的就是利潤(rùn)。再者，要加快工作效率，而且也要確保工作質(zhì)量，保質(zhì)保量的完成提案，給客戶(hù)給公司一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。

　　2、突破設(shè)計(jì)思路，提高設(shè)計(jì)眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。

　　把握整體設(shè)計(jì)方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫(huà)面美觀(guān)度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，不要被客戶(hù)所局限住，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出主要方案和備選方案，以客戶(hù)的意愿為我們的意愿。

　　3、學(xué)無(wú)止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”

　　在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多想、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

　　4、做事有計(jì)劃性。

　　要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺(jué)中浪費(fèi)掉，避免因?yàn)闆](méi)有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。

　　5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的`力量的無(wú)窮的。

　　接到新案子之后，不要一個(gè)人單刀匹馬的做，首先大家商討分析一下，確定一個(gè)主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套策劃方案，簽訂合同之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。

　　雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，大家在一起磨合的時(shí)間也不是很久，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同進(jìn)行了幾個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。

　　“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來(lái)，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為_(kāi)_的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

　　作為一名室內(nèi)設(shè)計(jì)師，不斷地開(kāi)拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的一份微薄之力。

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