實用的工作計劃7篇（精）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　在高中教育中，不僅僅僅是語數(shù)英史地生政的教學，還有音樂體育教學。作為一名高中音樂教師，我從教已經(jīng)有很多年了。在慢慢的教學中，我有了自己獨特的教學方法。但是這些都不是我最覺得自己進步的地方，我覺得自己就應在更多的方面幫忙學生，讓學生得到更多的進步，這才是我一向以來教學的根本目的。在教學中得到更多的進步，我堅信我是能夠做好的。

　　一、指導思想：

　　根據(jù)學校的工作計劃，結合本學期的工作時刻，貫徹黨的教育方針，發(fā)奮完成好本學期的工作任務。

　　二、學生狀況分析

　　1、學生正處于變聲期，唱歌較困難。

　　2、學生素質差，膽子小，缺乏表演自我的潛質。

　　3、學生對音樂的學習，觀念不正確。

　　三、教材分析

　　1、高一級學沿海版第二冊，以唱歌為主，分五部分共9課。安排19課時，其中復習考試2課時，機動1課時，實際授課16課時。

　　2、高二級學沿海版第四冊，以欣賞為主，分四部分，共8課。安排20課時，其中機動2課時，復習考試2課時，實際授課16課時。

　　四、工作任務：

　　1、高一、二級音樂教材課堂教學，每周一節(jié)。

　　2、學校有關音樂方面的文娛工作。

　　五、教學目標

　　1、突出音樂學科的特點，指導熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛中國共產黨的'教育和群眾主義精神的培養(yǎng)，滲透到音樂教育之中。使學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義接班人和建設者。

　　2、啟迪智慧，陶冶情操，提高審美意識，使學生身心得到健康的發(fā)展。

　　3、增強學生的音樂興趣、愛好、掌握音樂的基礎知識和基本技能，使學生具有獨立視唱簡單樂譜的潛質。

　　4、了解我國各民族優(yōu)秀的民族民間音樂，激發(fā)學生熱愛祖國音樂藝術的感情和民族自豪感，自信心，了解外國優(yōu)秀音樂作品，擴大視野，使學生具有必須的音樂鑒賞的潛質。

　　六、教學措施

　　1、高一、二級的音樂教材課堂教學主要是以優(yōu)化課堂的“教”與“學”過程，以培養(yǎng)學生的興趣為主，以到達提高學生的學習用心性。

　　2、互相滲透，融洽教材中各部分資料，改變枯燥又單一的課型。

　　3注重導入部分的設計，以“引趣”貫穿整個課堂教學過程。

　　4、課外第二課堂，本學期計劃以訓練歌唱技巧為主，培養(yǎng)學生的表演潛質。

　　七、具體安排：

　　周次高一級高二級

　　1《嶺南春早》《編鐘》

　　2廣東音樂古琴

　　3廣東民歌印安人的音樂

　　4《故鄉(xiāng)的親人》歐、非黑、白人的音樂風格和特點

　　5《噢!蘇珊娜》北美洲的音樂

　　6亞洲的歌中國民歌的題材

　　7圓舞曲中國民歌形式的分類

　　8小步舞曲民管樂簡介

　　9瑪祖卡、波蘭舞曲古曲欣賞

　　10中考中考

　　11進行曲簡介民族調式

　　12《軍隊進行曲》《在太行山上》

　　13《送別》《黃河大合唱》

　　14《問》抗戰(zhàn)時期的音樂

　　15《快樂的鐵匠》貝多芬簡介

　　16至17終考終考

　　這就是本學期我要教授的課程了。音樂并不是一門很重要的課程，因此每個班級一個星期也就只有一節(jié)音樂課，因此我?guī)Я苏麄�年級的學生音樂學習。在我不斷的教學中，我有了更多的進步，這才是我一向以來最渴望自己做到了。音樂教學并不困難，主要是培養(yǎng)學生的藝術氣息，這才是我最看重的，在以后的教學中，我會重點注意這一點的!

工作計劃 篇2

　　1、在小區(qū)物業(yè)出具的裝修協(xié)議上簽字。

　　2、提供自家裝修的圖紙，主要是水電路改造和拆改的非承重墻體項目。

　　3、辦理“開工證”，施工時用來貼在自家門上，便于物業(yè)檢查的工期證明。

　　4、出入證：主要是為工人辦理的，以免裝修期間有不法人員混入小區(qū)。(各個小區(qū)收取標準不同，一般是15元一個，工本費5元，剩下的10元錢，等裝修結束后會退還給業(yè)主)。

　　5、裝修押金(各個小區(qū)視情況而定，沒有統(tǒng)一標準。最少也在20xx元左右，一般裝修完工3個月后會退給業(yè)主)。

　　6、垃圾清運費：這筆費用是用來支付物業(yè)清理裝修垃圾用的，和支付給裝修公司的.不一樣，一般2居在300元左右，不同的物業(yè)公司收取的不一樣。

　　注：以上環(huán)節(jié)并不一定兼有，根據(jù)小區(qū)各方面水平而定。比如，在年代久遠點的小區(qū)買了二手房，裝修時往往就只要求交納垃圾清運費。一般情況下，大型樓盤里做裝修時，都要兼顧。

工作計劃 篇3

　　本周已完成工作內容及總結

　　1、 完成與同事的工作交接。

　　2、 完成xxx項目的策劃與實施。

　　3、 辦理相關網(wǎng)站的.備案以及和相關代理公司簽訂協(xié)議，預計能夠在xx月xx日之前全部辦理完畢。

　　4、 完成展柜的文案策劃。

　　5、 完成會員卡宣傳手冊的文字校準工作。

　　本周未完成工作及其原因

　　1、 xxx的項目的策劃方案未完成，原因是協(xié)議條款有問題，報xx部門進行修改確認。下周一可以完成。

　　2、 禮品盒沒有制作，原因是對禮品盒制作的公司沒有確認，目前已經(jīng)確定一家，周一可以拿到樣品盒。

　　3、 展架未制作，原因是美工請事假，周一開始制作。

　　下周工作計劃及其他說明

　　1、 周一把xx項目的策劃完成。爭取這周能夠實施。

　　2、 周二周三制作員工培訓ppt，銷售話術。其間完成員工工牌制作、服裝制作、名片制作、司徽制作。

　　3、 周四上午對全體員工進行培訓，培訓內容根據(jù)培訓方案執(zhí)行。

　　4、 周五與網(wǎng)絡部溝通，查看網(wǎng)站制作進度。

　　5、 完成其他臨時性工作。

工作計劃 篇4

　　昨晚，中環(huán)地產壇子口店夕會召開，總結今年工作，研判當前形勢，部署明年任務，進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進，做對他人、對社會有價值的人！繼續(xù)推進大投入、大建設、大發(fā)展，為全面打造成值得尊重的企業(yè)而不懈奮斗！

　　A形勢

　　五年來的實踐充分證明，我們做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的戰(zhàn)略思路和路徑方法是正確有效、科學可行的。我們必須倍加珍惜，一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業(yè)的主題，始終堅持大投入、大建設、大發(fā)展的路徑，始終把握聚焦的方法，始終緊扣先行先試、領先領跑的要求。

　　打造值得尊重的企業(yè)實現(xiàn)良好開局

　　20xx年是我店全面實施《五年規(guī)劃》的第四年，規(guī)劃的關鍵之年，也是我店打造值得尊重的企業(yè)的開局之年。

　　壇子口店在公司的正確領導下，按照中環(huán)核心價值觀心存高遠腳踏實地的要求，強力推進大投入、大建設、大發(fā)展，深入推進“一鋪多組”建設，壇子口店業(yè)績保持平穩(wěn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率排位仍保持第一、占比不斷提高；先后為公司培養(yǎng)出幸福時光店、平安象湖風情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等

　　會議強調，20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業(yè)的開局之年，也是全面打造值得尊重的企業(yè)的關鍵之年。綜合分析國內外發(fā)展大勢，我們仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。同時，各種挑戰(zhàn)不能低估，我們必須進一步增強危機感、緊迫感、使命感、責任感，切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準備更加充分，努力邁出打造值得尊重的企業(yè)的新步伐。

　　B目標

　　20xx年壇子口店發(fā)展總的要求是：努力把壇子口店打造成房地產中介行業(yè)標桿門店全面貫徹落實中環(huán)地產走向全國的精神，進一步解放思想、創(chuàng)新服務、務實奮進，堅持不懈推進大投入、大建設、大發(fā)展，堅定不移實施聚焦戰(zhàn)略，全面打造值得尊重的企業(yè)，為中環(huán)地產走向全國作出應有貢獻。

　　全面打造值得尊重的企業(yè)

　　20xx年壇子口店發(fā)展的主要預期目標是：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區(qū)域市場占有率確保80%以上，力爭90%；傭金收入增長確保40%，力爭傭金100萬；一鋪建三組。

　　做好明年各項工作，必須突出把握好“目標明確、解放思想、創(chuàng)新服務、聚焦發(fā)展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人，做值得尊重的企業(yè)的偉大目標，毫不動搖堅持、與時俱進發(fā)展；始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)的全過程，不斷推動思想大解放；始終堅持創(chuàng)新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務好，客戶不光是買房的客戶，還包括房東、全店伙伴，員工才是我的第一客戶，不斷創(chuàng)新大服務；始終堅持聚焦的方法不動搖，突出區(qū)域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦；始終保持同全店伙伴的血肉聯(lián)系，提高新形勢下做好員工工作的能力。

　　c任務

　　經(jīng)過全店上下的共同努力，做有價值的人、做受尊重的企業(yè)基本實現(xiàn)了“半年有苗頭”的目標。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求，對照目標，分解任務，明確重點，創(chuàng)新舉措，努力形成全面打造值得尊重的企業(yè)的好勢頭。

　　產業(yè)發(fā)展

　　“租售并舉”、“雙輪驅動”，始終突出業(yè)績主導地位，著力提升服務客戶發(fā)展水平，加快推進一鋪多組，努力形成售房、租房協(xié)調發(fā)展的好勢頭。

　　改革創(chuàng)新

　　系統(tǒng)整體地推進員工制度改革

　　夕會提出，要創(chuàng)新驅動、深化改革，扎實推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革，大膽闖、大膽試、大膽干，為打造做有價值的人、做受尊重的企業(yè)注入強大活力，努力形成活力競相迸發(fā)的好勢頭。

　　擴大開放

　　要樹立“舍得”的開放理念

　　會議提出，要全力以赴在更高水平、更寬領域、更深層次擴大開放，為南昌打造做值得尊重的企業(yè)不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念，加大招聘力度，努力形成源泉充分涌流的好勢頭。

　　首先要有“舍得”的鮮明態(tài)度，損害客戶利益的堅決舍棄，違反國家法律法規(guī)的堅決舍棄，悖于市場經(jīng)濟規(guī)律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧，舍得把好的資源給好的員工，讓好的員工得到好的發(fā)展；克服“肥水不流外人田”的思想，以開放眼光引入戰(zhàn)略投資者；樹立“吃虧是福”的觀念，舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠境界，舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”，努力實現(xiàn)短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態(tài)不能平衡的動態(tài)平衡。

　　把加快壇子口店發(fā)展作為推動新一輪開放的著力點和突破口，千方百計培育好、發(fā)展好。堅持“多予、少取、放權、搞活”的`原則，按照“非禁即入”的要求掃除進入障礙，著力引進更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機制，在全店營造尊重創(chuàng)造、全員創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

　　先行現(xiàn)試

　　壇子口二智慧之組

　　會議提出，要牢牢把握“我們的新組姓‘先’，就是要先行先試、領先領跑”的要求，進一步聚焦重點，尋求突破，努力形成新組領先領跑的好勢頭。

　　只要是全店改革創(chuàng)新的新舉措，都可以在新組先行先試。新組要充當改革的排頭兵、創(chuàng)新的領路人、發(fā)展的開拓者，科學制定改革創(chuàng)新、先行先試的路線圖和時間表，重點在推進制度改革、投融資體制改革、要素市場建設、員工制度改革等方面先行先試。

　　社會環(huán)境

　　民生實事要真正做到員工心坎上

　　大力發(fā)展協(xié)商民主。進一步深化“民情家訪”活動，積極探索協(xié)商民主的自治機制，在我們基層公共事務和公益事業(yè)中探索員工自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的新機制，努力促進員工自治。

　　切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為，量力而行”、“員工點菜，店長買單”的原則，把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質量的就業(yè)，讓勞動者得到更多的就業(yè)機會、更高的就業(yè)待遇、更好的就業(yè)保障，善待、支持和鼓勵員工發(fā)展，強化大中介強店社會責任。謀求更公平的社會保障，逐步擴大養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險的覆蓋范圍。促進更均衡的公共服務，加快門店教育、衛(wèi)生、文化、體育等各項社會公共事業(yè)發(fā)展。

　　加強和創(chuàng)新門店管理。提高科學管理水平，積極探索“以人為本，網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務”的門店管理模式，有效整合各類社會服務資源，推動我店管理從條塊分治向整體聯(lián)動轉變，從被動應對向主動服務轉變，從傳統(tǒng)方式向信息化手段轉變。

　　D作風

　　空談誤國實干興邦

　　要繼續(xù)倡導并踐行真抓實干、深入一線、銳意創(chuàng)新、負責擔當、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風”，進一步把實干精神貫穿于店務工作始終，著力把我店打造成為實在、實干的團隊，進一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。

　　講實干、比實干、重實干、促實干

　　越是處于發(fā)展的關鍵時期，越要加強門店的建設，越要加強團隊建設。會議提出，要切實按照公司要求，牢牢把握加強門店的管理能力建設、先進性和純潔性建設這條主線，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

　　打造做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)，關鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務必”，即：力戒表面文章，務必真抓實干；力戒脫離員工，務必為客戶實干；力戒違背規(guī)律，務必科學實干；力戒因循守舊，務必創(chuàng)新實干；力戒推諉扯皮，務必團結實干；力戒貪圖享受，務必廉潔實干；為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業(yè)提供有力保證。

工作計劃 篇5

　　一．指導思想

　　繼續(xù)貫徹落實區(qū)教育局《關于加強校本研修工作的指導意見》和《涪城區(qū)20xx年教育研修工作意見》，加強學科教學中滲透“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”宣傳教育，切實推進有效校本研修，強化研修過程管理，結合學校情況，優(yōu)化課堂教學效果，提高教育教學質量；充分推進素質教育實施，提升特色建設水平，以教師自身專業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點，進行教師成長教育模式探索，以提高全體教師的自身素質為目的，促進我校研修工作有序、有效進行，打造本校特色的研修文化。

　　二、研修思路

　　研修管理重在引導、示范，核心在落實。本期校本研修工作中心是提高課堂教學效益，提倡有序、有效研修，加強管理，優(yōu)化評價，研修規(guī)格上追求“教師即研究者”——充分利用教師現(xiàn)有經(jīng)驗，改進而不是改造教師及其教學行為；提出“在研究中工作，在工作中研究，以研究推動工作，把研究成果落實在工作中”的工作要求；研修方式上走“校本化專業(yè)發(fā)展”之路——學校應該是教師專業(yè)化發(fā)展的最佳場所和舞臺，是一個開放的學習化社會的窗口；研修策略上采用“科研先導、課題帶動”；研修內容上偏重于實施新課程的條件性知識和實踐性知識，促進教學質量穩(wěn)步提升，結合學校成長教育課題研究，提高課堂教學效益，培養(yǎng)骨干教師，構建課堂教學模式，塑造特色教師，打造“特色課堂”，將有效研修與課堂效益的提高、學校教學質量的提升和教師成長教育有機結合。

　　三、研修措施

　　1、強化教研組的建設和管理。教導處加強教研組活動管理，行政深入各教研組參加教研活動并進行指導。要求集體研討、交流時做到研修有計劃、有記載、有檢查、有落實、有反饋，每次活動做到定主題、定主講、定時間、定地點，內容要形成專題化、系列化。要求參與教師填寫好研修活動記錄，寫出反思，做好資料積累工作，認真總結經(jīng)驗，力求形成特色，帶動引導教師專業(yè)發(fā)展。

　　2、提倡聯(lián)動研修，打造特色教師。

　　學校開展師徒結對、骨干帶教、共同備課、磨課等方式，互幫互助互學互進，優(yōu)勢互補，促進青年教師隊伍迅速成長。對青年教師實行“結對制”培養(yǎng)方式，充分發(fā)揮骨干教師在同伴互助中的積極作用，幫助和指導青年教師，盡快適應角色和環(huán)境要求，實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。實施教學評價研修，根據(jù)本校具體情況，對教學過程進行全程評價，提高研修對教學活動的促進作用。

　　研修任務和課堂教學緊密結合，各個部門，每個教師，既有獨立的研修計劃，又有團隊的研修任務，個人和集體密切協(xié)作，對研修完成情況納入期末教研組考核之中。

　　3、加強學習資源建設，開拓多種研修渠道。根據(jù)教師成長實施方案和《教師成長手冊》制定《教師成長輔助手冊》和《教師成長指導手冊》，建立教師成長檔案，實施制定本期《專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》；實施學�！吨星嗄旯歉山處熍囵B(yǎng)方案》，加強中青年骨干教師培養(yǎng)，通過專家引領、學習交流、自我學習、同伴互助、行動研究等方式，使有提高愿望和潛力的中青年教師脫穎而出。

　　以課題為抓手進行研修，繼續(xù)進行課題研究，研究教育教學的本質屬性，實現(xiàn)學校教育教學質量的提升。推進特色學校建設，進行成長教育研究，倡導教師自覺讀書，解讀教育教學專著，積極參與網(wǎng)絡研修學習，充分利用網(wǎng)絡資源先進理念方法提高教育教學業(yè)務能力。

　　實施聯(lián)動研修，提高教育層次。積極與其他學校進行合作研修，共享教育成果。凡參加學校獻課，要總結反思，研討模式。力爭通過獻課，對某一類教學總結出高效的教學模式。教研組同時還要擔負起教研組活動時的業(yè)務培訓任務，觀看教學視頻，討論交流

　　思；引領教師上課——聽課——評課，提高教學水平；參與專題討論，提高理論水平。

　　四、研修形式

　　1、教研組活動落到實處。雙周集體研修，單周教師自我學習，學科講座和教師競賽相結合，圍繞學校成長教育課題，填寫《教師成長手冊》，積極進行校本研修，教研組和教導處做好跟蹤記錄。

　　2、開展教師讀書和教學反思活動，以解讀《備課的變革》為契機，寫出反思并堅持教師課后反思和教師教育隨筆寫作活動。

　　推進主題教學研究活動，創(chuàng)建主題教學模式，形成適合本校實際的學科主題教學模式。本學期我校語文教研組和數(shù)學教研組分別進行小學語文閱讀教學模式和小學數(shù)學計算教學模式探討與研修。

　　3、繼續(xù)開展“高效課堂”教學比賽，提倡同課異構，不斷提高課堂教學效率，著力打造魅力課堂，積極推進學校成長教育課題的研究。推行新調入教師上見面課，新招考教師上合格課，校內骨干教師上示范課，非骨干教師上研究課制度，促進教師專業(yè)化發(fā)展，提高教學水平。

　　要求課前進行備課預設，使教學設計更趨合理，更符合學生實際，在教學中為學生安排足夠的.自學、自悟的時間和空間，使自主、探究、合作的學習方式，真正釋放出人性智慧的光芒。經(jīng)常進行教學反思，努力發(fā)現(xiàn)教學智慧的增長點。

　　4、以課題為抓手，以課堂為途徑進行研修。實施聯(lián)動研修與網(wǎng)絡研修，以多種學習共同體促進共同發(fā)展，提高教育層次。積極與其他學校進行合作研修，共享教育成果。完善“一式多教，反思提高”，“同課異構”等課堂研討制度，推進特色學校建設，進行成長教育研究，倡導教師自覺讀書，積極參與網(wǎng)絡研修學習，充分利用網(wǎng)絡資源先進理念方法提高教育教學業(yè)務能力。

　　5、建立教師成長教育研究室，實施教師成長的有關方案，在研修過程中逐步充實完善，盡可能切合實際和易于操作。把校本教材的制定與實施納入教師個人成長發(fā)展規(guī)劃，提高教師個人研修能力。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想：

　　認真落實本學期學校校本教研工作計劃，著眼于教師專業(yè)成長，致力有效教學策略研究，提高科學課堂教學的實效性，提高科學教學質量，培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng)，推進我校《科學》教科研工作深層次的發(fā)展和提高。

　　二、工作目標：

　　立足課堂教學，切實深入課堂教學有效性的鉆研，提高科學學科的教學質量；以溫州市新的'教學常規(guī)管理為契機，快速推進教師教學業(yè)務的成長。

　　三、具體工作：

　　1、認真學習溫州市新的教學常規(guī)管理項目；

　　2、按照溫州市新的教學常規(guī)管理項目，認真貫徹落實到每一位組員；

　　3、認真做好作業(yè)批改管理，完善組員的教學常規(guī)管理；

　　4、加強組內教師聽課，聽課后積極交流反思；

　　5、加強集體備課，依靠集體的力量來優(yōu)化課堂教學；

　　6、認真組織科學教師參加市、縣科學各項教研活動；

　　7、大力開展校本教研活動，全面做好指導學生研究性學習活動。

　　具體活動安排如下：

　　2月份

　　1.組織科學老師制定教學計劃

　　2.組織科學老師認真學習溫州市新的教學常規(guī)管理

　　3月份

　　1.九年級開展一人一課活動

　　2.舉行第一次集體備課

　　3.檢查組員教學常規(guī)落實情況

　　4.安排《科學》學科期中工作

　　4月份

　　1.期中考試數(shù)據(jù)分析

　　2.舉行第二次集體備課

　　3.八年級開展一人一課活動

　　4.檢查組員教學常規(guī)落實情況

　　5月份

　　1.舉行第三次集體備課

　　2.七年級開展一人一課活動

　　3.檢查組員教學常規(guī)落實情況

　　6月份

　　1.制定期末復習計劃

　　2.檢查組員教學常規(guī)落實情況

　　3.撰寫本學期工作總結

工作計劃 篇7

　　在20xx年里要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。

　　（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。

　　盡量讓每一個客戶滿意。

　�。�2）加強禮儀知識學習。

　　如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　�。�3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。

　　如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

　　（4）努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的.感覺。

　　在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策，收集有利信息、獻計獻策，配合領導管理好本部門�，F(xiàn)將20xx年度工作安排如下：

　　1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。

　　2、認真完成公司下達的各項目標任務。

　　3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。

　　4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結報告。

　　5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。

　　6、負責文書的管理及全公司文員業(yè)務指導、培訓、管理工作。

　　7、負責公司生活用品的催調工作。

　　8、負責公司、本部門會議記錄并整理會議紀要。

　　9、協(xié)助經(jīng)理對公司內部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。

　　10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。

　　11、負責行政資料整理歸檔、文書打印。

　　12、負責公司內部員工通訊名錄整理。

　　13、負責保證公司通訊暢通無阻。

　　14、按《檔案管理制度》要求，做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、

　　保管和安全等工作，對過期無利用價值的檔案資料，經(jīng)有關領導組織鑒定后方能作銷毀修理，做好公司資料的保密工作。

　　15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。

　　16、電話接聽、記錄轉達。

　　17、房產軟件信息輸入、使用。

　　18、傳真、收發(fā)、復印、通知。

　　19、每日留言板登記。

　　20、辦公室接待。

　　21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。

　　22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。

　　工作中存在的不足：

　　作為剛入公司不久的員工，在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方，且做事不夠認真仔細，難免略顯浮躁。

　　因此，在新的一年中，我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想，隨時注意改正自己性格的缺陷，不斷進行自我否定，培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經(jīng)驗，用知識來武裝自己、提高自己，竭盡全力為公司服務。本人承諾，履行好自己的職責，包括公司臨時安排的工作，工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題，工作未完成，不管是在質量上、安全上的問題等，自愿扣除當月5%~10%的工資，同時年薪按5%扣除（含當月已經(jīng)扣除的工資）

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