畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【推薦】

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎？以下是小編整理的畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告1

　　實(shí)訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx年XX月XX日—XX月XX日

　　實(shí)訓(xùn)單位：

　　XXXX有限公司

　　實(shí)訓(xùn)目的：

　　社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為一名即將步入大三的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

　　物流管理是我選擇的專業(yè)，是一科包括了信息流、資金流與物質(zhì)流的綜合產(chǎn)業(yè)學(xué)科，也是我前進(jìn)的目標(biāo)。營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)制勝的王牌之一，是贏在終端的利器。

　　因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司銷售部進(jìn)行了實(shí)習(xí)，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

　　實(shí)訓(xùn)過(guò)程：

　　我的促銷工作主要是促銷電器。在促銷前我進(jìn)行了短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

　　實(shí)訓(xùn)體會(huì)：

　　通過(guò)促銷實(shí)踐，我覺(jué)得促銷就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō)，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

　　一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

　　當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。

　　二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

　　促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的`魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

　　三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

　　促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

　　四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。

　　促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

　　實(shí)訓(xùn)總結(jié)：

　　通過(guò)在漢中聯(lián)德商貿(mào)有限公司的實(shí)踐讓我明白了：不管做什么事，態(tài)度決定一切。

　　做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

　　明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

　　我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才為社會(huì)服務(wù)。

　　短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告2

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)作為大學(xué)里的最后一次時(shí)間機(jī)會(huì)，也是邁入社會(huì)前的最后一次演練，它是告別學(xué)生時(shí)代步入工作階段的過(guò)渡，因此這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。

　　本人從XX年2月8日開(kāi)始在浙江天平會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，于XX年3月27日結(jié)束實(shí)習(xí)，返校。浙江天平會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一家具有審計(jì)、資本驗(yàn)證、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)咨詢、基建財(cái)務(wù)預(yù)決算審核、工程招標(biāo)代理、會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。在這50多天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，和帶隊(duì)的CPA趙老師，助理張峰參與了15個(gè)單位的外勤工作和審計(jì)底稿的整理工作，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我將平時(shí)在課堂上掌握的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際情況相結(jié)合，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)、審計(jì)的理解，更好的熟悉整個(gè)審計(jì)的流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)。下面我將按時(shí)間敘述在此期間的主要經(jīng)歷。

　　在實(shí)習(xí)期間，我們主要的審計(jì)對(duì)象為浙江省機(jī)電集團(tuán)下屬的幾家子公司（包括浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)力發(fā)電工程有限公司，浙江新華機(jī)械制造有限公司，浙江機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司，浙江省機(jī)電設(shè)計(jì)院等子公司），康恩貝集團(tuán)（包括浙江金華康恩貝生物制藥有限公司，金華金康醫(yī)藥化工有限公司，杭州拜康醫(yī)藥有限公司以及康恩貝總部），杭州興業(yè)園林環(huán)境工程有限公司，浙江恒豐投資有限公司等。每次參加審計(jì)的外勤工作對(duì)我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機(jī)會(huì)，因此我很認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目部所分配的任務(wù)，按照?qǐng)?zhí)業(yè)規(guī)范的要求實(shí)施審計(jì)程序，在此期間，項(xiàng)目部的老師們給了我很好的指導(dǎo)作用，使我認(rèn)識(shí)到在堅(jiān)持獨(dú)立，客觀，公正原則的同時(shí)，加強(qiáng)和對(duì)方客戶單位的交流是相當(dāng)重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)是否符合國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)高低等，使自己在審計(jì)過(guò)程中做到心中有底，同時(shí)也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系，便于我們的審計(jì)工作能更有效地開(kāi)展。

　　剛進(jìn)天平所的第一天，就在所里翻閱了歷年的審計(jì)工作底稿，熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)流程，明確年報(bào)審計(jì)的目的，大致的了解了會(huì)計(jì)師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊(duì)的CPA趙老師，助理張峰去了位于德清的浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)力發(fā)電工程有限公司。該公司是1家隸屬于浙江省機(jī)電集團(tuán)的以網(wǎng)型風(fēng)力發(fā)電機(jī)組設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，兼營(yíng)風(fēng)場(chǎng)規(guī)劃、科研和風(fēng)場(chǎng)設(shè)計(jì)等技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)為主的公司。CPA趙老師交給我的第一個(gè)科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來(lái)也不會(huì)摸不到頭腦。但是第一次還是對(duì)現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表的各個(gè)項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過(guò)隨著后面幾次的實(shí)踐，也做的越來(lái)越熟練了。盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金不僅要點(diǎn)清楚現(xiàn)金的具體金額，而且要檢查保險(xiǎn)箱內(nèi)是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然后用盤(pán)點(diǎn)日盤(pán)點(diǎn)出的現(xiàn)金余額倒軋出審計(jì)基準(zhǔn)日的現(xiàn)金余額，再與審計(jì)基準(zhǔn)日現(xiàn)金的賬面余額相核對(duì)，確定現(xiàn)金賬實(shí)是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會(huì)在不同的銀行開(kāi)立不同的幾個(gè)賬戶，而每個(gè)賬戶都有余額，有些做進(jìn)出口生意的還會(huì)開(kāi)立外幣銀行賬戶。先核對(duì)審計(jì)基準(zhǔn)日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對(duì)賬單的余額是否相符，如果不符，不符的話要看未達(dá)帳，檢查每一筆未達(dá)帳的內(nèi)容和形成的原因，未達(dá)帳是否及時(shí)清理，有沒(méi)有長(zhǎng)期掛賬的未達(dá)帳等。還需要對(duì)每家開(kāi)戶銀行寄銀行詢證函以證實(shí)銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額，而本年則銷戶了，在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復(fù)印件（外勤最主要是就是搜集審計(jì)證據(jù)，這也算其中之一）。而對(duì)于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會(huì)很大，因此查清楚還是比較容易的。其次還需要對(duì)外幣業(yè)務(wù)進(jìn)行匯兌損益的調(diào)整，天平所現(xiàn)在對(duì)美圓的匯率都是8。0702，因此我們都是在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行匯兌損益的調(diào)整。在確認(rèn)時(shí)做一筆調(diào)整分錄，借：財(cái)務(wù)費(fèi)用——匯兌損益 貸：銀行存款/往來(lái)款。對(duì)貨幣資金的憑證檢測(cè)也是很重要的一塊，盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單抄些附件中發(fā)票，銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問(wèn)題，通過(guò)測(cè)試是最容易發(fā)現(xiàn)的`。簡(jiǎn)單的工作越不能馬虎，這也是審計(jì)的特點(diǎn)之一。

　　從德清回來(lái)，休整了幾日后，又馬不停蹄的趕往杭州興業(yè)園林環(huán)境工程有限公司，這是家以主營(yíng)園林綠化設(shè)計(jì)和施工、市政配套工程，兼營(yíng)苗木和草坪的培育和養(yǎng)護(hù)的公司。所以在某些稅收方面是享受國(guó)家優(yōu)惠政策的。照例做了貨幣資金，長(zhǎng)期、短期借款等科目，進(jìn)一步鞏固了這幾個(gè)科目的審計(jì)流程和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

　　過(guò)了幾日，又和帶隊(duì)的CPA趙老師，助理張峰去了金華，這次的任務(wù)是康恩貝集團(tuán)在浙中的最大的子公司——浙江金華康恩貝生物制藥有限公司（后面簡(jiǎn)稱金華康恩貝）。金華康恩貝這幾年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的速度很快，業(yè)績(jī)?cè)诮鹑A地區(qū)的也是數(shù)一數(shù)二的，從其的資產(chǎn)負(fù)債表上的資產(chǎn)總額4個(gè)多億就顯現(xiàn)一般了。對(duì)于新手的我來(lái)說(shuō)當(dāng)然是馬虎不得的，需要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，這也是帶隊(duì)CPA趙老師給我的要求。貨幣資資金按慣例還是屬于我的，而在盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)則出了點(diǎn)岔子，盤(pán)點(diǎn)了幾次實(shí)際金額和賬面上還是相差一個(gè)整數(shù)。后來(lái)又仔細(xì)的翻閱了日記賬，果然出納在XX年2月底應(yīng)該發(fā)放的撫恤金實(shí)際已經(jīng)用現(xiàn)金支票支付了，但是未在其賬面上反映出來(lái)。這明顯是不符合權(quán)責(zé)發(fā)生制的，帶隊(duì)CPA趙老師經(jīng)審核認(rèn)為這塊是最后是需要披露出來(lái)的。在做待攤費(fèi)用的憑證測(cè)試的時(shí)候，又發(fā)現(xiàn)好幾筆600多萬(wàn)的待攤費(fèi)用的明細(xì)居然列支了會(huì)務(wù)費(fèi)，住宿費(fèi)。按道理這么大金額的費(fèi)用是絕對(duì)不能放在待攤費(fèi)用的，既不符合會(huì)計(jì)上的客觀性原則，也不符合做賬的合理性，明顯是為了某些特殊的目的而故意這樣做的。后來(lái)經(jīng)帶隊(duì)CPA趙老師和對(duì)方財(cái)務(wù)主管的溝通協(xié)調(diào)，才把這么大筆的金額調(diào)進(jìn)管理費(fèi)用，當(dāng)然也少不了必要的披露。而在做長(zhǎng)期、短期借款這個(gè)科目的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有兩筆銀行短期借款，銀行12月20日結(jié)息，雖然該付的利息都付了，但是12月20日至12月31日的利息都沒(méi)有計(jì)提，金額雖然不大，也就幾千塊錢(qián)左右，不過(guò)還是要調(diào)整，借：財(cái)務(wù)費(fèi)用 貸：應(yīng)付利息。還有值得探討的一點(diǎn)是，他們把工會(huì)經(jīng)費(fèi)和職工教育經(jīng)費(fèi)放在應(yīng)付福利費(fèi)科目里，按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則這兩項(xiàng)應(yīng)該放其他應(yīng)付款科目。工資也是一個(gè)月發(fā)好幾次，康恩貝內(nèi)部有人夸張地說(shuō)他們的員工在工資單上簽名都可以簽到手發(fā)酸。不僅如此，金華康恩貝交個(gè)調(diào)稅不經(jīng)過(guò)應(yīng)付工資科目，等于是變相地提高工資，本來(lái)交個(gè)調(diào)稅是為了調(diào)整收入差距的，本著收入高的人多交稅，收入低的人少交或不交稅的原則。它這么一來(lái)，收入高的人工資提高得更多，收入低的人工資提高得更少或根本沒(méi)有，收入差距越發(fā)大，肯定是違反稅法規(guī)定的。由于企業(yè)規(guī)模太大，加之做賬的不合理，在很多細(xì)小的地方都需要調(diào)整，盡管有些的金額也不大，但是本著獨(dú)立，客觀，公正的原則，該調(diào)的地方還是要調(diào)。

　　從金華回來(lái)，沒(méi)有做任何的休息，就進(jìn)駐了求是專修學(xué)院，是一家由中國(guó)民主同盟浙江省委員會(huì)創(chuàng)辦，經(jīng)杭州市人民政府批準(zhǔn)建立的全日制高復(fù)學(xué)校。而它又和一般的學(xué)校的性質(zhì)上有區(qū)別，所以它適用的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也是特殊的。翻閱了資產(chǎn)負(fù)債表后發(fā)現(xiàn)雖然科目不是很多，但是都是事業(yè)單位的科目類別。其占資產(chǎn)負(fù)債表最大的比重就是事業(yè)支出了，但就是這個(gè)事業(yè)支出他們的財(cái)務(wù)做的賬很模糊，對(duì)于有些大額的現(xiàn)金的支出，完全沒(méi)有任何附件證明，而在其賬面上卻列支出來(lái)，賬實(shí)不符，是我們審計(jì)工作中最為注意的一塊。而且在事業(yè)支出——學(xué)雜費(fèi)中賬面上的金額和實(shí)際我們累加憑證附件中的金額有差異，那中間是那塊差額去哪里了呢？是不是有人在其中做了手腳，最后索性帶隊(duì)CPA趙老師說(shuō)，對(duì)于這樣的單位我們所肯定要出具不保留的報(bào)告的，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)實(shí)在是太大，里面的賬務(wù)處理很多都已經(jīng)違犯了國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)。如果出具保留的報(bào)告，萬(wàn)一審計(jì)署查下來(lái)，所里和他本人都吃不了兜著走。對(duì)于事務(wù)所來(lái)說(shuō)，只要在遵循國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的基礎(chǔ)上，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整也是符合常理的，必須的。但是一旦突破了這層禁區(qū)，對(duì)雙方都沒(méi)什么好處的。看起來(lái)作為一名審計(jì)人員也需要很好的了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)法規(guī)和把握住審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，這也算審計(jì)能力之一。

　　進(jìn)入3月中旬，進(jìn)駐了康恩貝集團(tuán)的杭州總部，由于需要對(duì)康恩貝集團(tuán)做合并報(bào)表，所以需要做的工作很多，由于在其集團(tuán)內(nèi)部的往來(lái)實(shí)在是太多，我們需要一筆一筆的分出來(lái)，然后對(duì)于相同的還需要調(diào)賬。不過(guò)集團(tuán)是會(huì)計(jì)制度就是執(zhí)行的很完備，光從做賬的憑證上就很清楚的反映出來(lái)，條理比金華的子公司清晰多了，不過(guò)，在測(cè)試其的存貨時(shí)候發(fā)現(xiàn)其的暫估有很多，做的也很規(guī)范，就是入庫(kù)時(shí)，借：庫(kù)存商品 借：應(yīng)交稅金 貸：應(yīng)付賬款，等銷貨方開(kāi)來(lái)發(fā)票時(shí)，先將暫估金額沖回，再按發(fā)票金額做一筆。但是我發(fā)現(xiàn)，存貨入庫(kù)時(shí)間和銷貨方開(kāi)來(lái)發(fā)票的時(shí)間往往相差一個(gè)月甚至兩個(gè)月這么久，問(wèn)了之后才知道，銷售方為了少交增值稅才這么做的，因?yàn)橐婚_(kāi)發(fā)票，就要計(jì)算銷項(xiàng)稅額，如果這個(gè)月可以抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額較少，就盡量延遲到下個(gè)月或以后開(kāi)發(fā)票；如果下個(gè)月進(jìn)項(xiàng)稅額較多，就開(kāi)發(fā)票也沒(méi)有關(guān)系了，雖然從總量上來(lái)說(shuō)是一樣的，但是運(yùn)營(yíng)資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為重要的，交了稅了，運(yùn)營(yíng)資金就會(huì)少一部分。在做主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的科目時(shí)，發(fā)現(xiàn)XX年的成本比XX年增長(zhǎng)了10%，但是其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入只增長(zhǎng)了4%，直接導(dǎo)致了稅前凈利是負(fù)數(shù)，試想下，那么大的一家集團(tuán)辛幸苦苦做了一年，結(jié)果利潤(rùn)總額是個(gè)負(fù)數(shù)，現(xiàn)實(shí)嗎？后來(lái)經(jīng)CPA趙老師和對(duì)方的財(cái)務(wù)總兼的溝通，原來(lái)其為了避稅，故將很大一塊新增的固定資產(chǎn)的凈額進(jìn)了成本，所以導(dǎo)致了主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的巨增，這樣肯定是通不過(guò)的，CPA趙老師后來(lái)說(shuō)像這種情況嚴(yán)重點(diǎn)的說(shuō)法就是國(guó)有資產(chǎn)流失了，因?yàn)榧瘓F(tuán)實(shí)際產(chǎn)生的大筆利潤(rùn)，有很大一部分都是國(guó)有資產(chǎn)，如果就像這樣被他們財(cái)務(wù)做賬隱藏起來(lái)了，是肯定需要調(diào)整+披露出來(lái)的。

　　到了3月23日以后的幾天里都呆在所里打?qū)徲?jì)報(bào)告的附注，表面看起來(lái)這是項(xiàng)沒(méi)有難度的工作，但實(shí)際上也容不得半點(diǎn)馬虎，因?yàn)檩斿e(cuò)一個(gè)數(shù)據(jù)就可能導(dǎo)致整篇報(bào)告的失真，這是絕對(duì)不允許的。由于是需要在EXCEL的表之間進(jìn)行鉤稽關(guān)系的操作，同時(shí)也強(qiáng)化了EXCEL的能力。也算收獲之一吧！

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)務(wù)鍛煉，我從剛開(kāi)始的無(wú)從下手到現(xiàn)在的操作的基本了解，并慢慢形成了自己的審計(jì)思路。審計(jì)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，其職業(yè)操守決定了不能存在任何蒙混過(guò)關(guān)的僥幸心理，這需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)作為后盾。審計(jì)工作并不僅僅是核對(duì)、摘抄數(shù)字，在不了解被審計(jì)公司的行業(yè)背景、業(yè)務(wù)流程及同行業(yè)可比公司的基本情況下，審計(jì)工作的質(zhì)量很難保證，審計(jì)程序很容易流于形式。這就需要多請(qǐng)教CPA老師們，多向被審計(jì)單位員工了解情況，在平時(shí)多注意相關(guān)信息

　　以上是我在實(shí)習(xí)期間的總結(jié)和感悟。在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將更努力地學(xué)習(xí)專業(yè)理論文化知識(shí)，以充實(shí)自己，提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告3

　　一、實(shí)習(xí)目的或研究目的

　　本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。

　　一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。

　　實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)

　　點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

　　三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)

　　20xx年xx月7日到xx月19日 ，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí)，我對(duì)公司也有了更深刻的`了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

　　首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營(yíng)銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來(lái)在社會(huì)上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。

　　實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

　　以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告4

　　根據(jù)學(xué)校安排，我到***建筑公司承包的一期工程進(jìn)行建筑施工及管理實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)工作是一個(gè)讓我了解建筑施工的好機(jī)會(huì)，讓我更進(jìn)一步的了解到理論與實(shí)際的差別。通過(guò)半個(gè)月緊張而又忙碌的實(shí)習(xí)生活，使我在實(shí)習(xí)過(guò)程中得到了不少的收獲，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

　　一、工程簡(jiǎn)歷：

　　工程名稱：甘肅麗園置立有限公司甘

　　肅新隴貿(mào)易公司綜合樓

　　建筑性質(zhì)及規(guī)模：綜合樓、建筑面積29007㎡

　　建筑層數(shù)：22層

　　建筑抗震設(shè)防烈度：八度

　　建筑物設(shè)計(jì)使用年限：50年

　　結(jié)構(gòu)形式：框架剪力墻結(jié)構(gòu)

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

　�。╝）經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的`知識(shí)，還使我們開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性，了解工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題，并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力。

　�。╞）通過(guò)這次實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面：

　　1、工程合同簽訂關(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口，因?yàn)楣こ毯贤�不但明確規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù)，還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級(jí)、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內(nèi)容，這些內(nèi)容對(duì)建筑工程造價(jià)的高低有著非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對(duì)等，其最后的工程造價(jià)就可能合理，反之，造價(jià)就有可能偏低，施工單位就可能蒙受損失。

　　2、工程變更簽證關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過(guò)程中對(duì)原圖紙進(jìn)行的更改。既然對(duì)原有圖紙進(jìn)行了更改，就必然會(huì)引起施工工程量的變動(dòng)，而工程量的變動(dòng)也就必然會(huì)引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少，特別是有些工程變更較多，工程量增減變化大，其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證，這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要�？梢哉f(shuō)，工程變更簽證是否及時(shí)準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。

　　3、工程決算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制，建設(shè)單位進(jìn)行初審，最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，并出具審核報(bào)告。工程決算審核是基建管理活動(dòng)的最終環(huán)節(jié)，也是工程造價(jià)控制的最后關(guān)口，施工單位必須予以高度重視。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告5

　　一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)

　　目的：通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)該了解機(jī)械制造基礎(chǔ)方面的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)操作設(shè)備和使用工具的能力，為學(xué)習(xí)機(jī)械制造基礎(chǔ)課程和其他后續(xù)專業(yè)課程奠定必要的基礎(chǔ);也為從事機(jī)械制造和設(shè)計(jì)方面的工作建立必需的實(shí)踐基礎(chǔ)。

　　任務(wù)：

　　(1)建立機(jī)械制造過(guò)程概念(毛坯制造——零件加工——機(jī)器裝配和調(diào)試)。

　　(2)了解毛坯制造和零件機(jī)械加工的基本方法。

　　(3)了解機(jī)械加工主要設(shè)備、附件、刀具、工具的結(jié)構(gòu)、性能、用途及其使用方法。

　　(4)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，掌握操作機(jī)器設(shè)備的基本能力，獲得基本的機(jī)械加工工藝知識(shí)與技能。

　　(5)樹(shù)立安全操作觀念，做到安全實(shí)習(xí)。

　　(6)培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生勞動(dòng)觀念、組織紀(jì)律觀念、理論聯(lián)系實(shí)際的觀念，形成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間安排

　　本實(shí)習(xí)安排于一年級(jí)下學(xué)期及二年級(jí)上學(xué)期。

　　實(shí)習(xí)學(xué)分：2

　　實(shí)習(xí)總計(jì)時(shí)間：4周(含休息日，實(shí)際實(shí)習(xí)時(shí)間20天)

　　(一)實(shí)習(xí)安全教育

　　講解安全生產(chǎn)的重要性和工廠實(shí)習(xí)的安全制度。

　　(二)鑄工實(shí)習(xí)(2.5天)

　　1.基本要求

　　(1)了解砂型鑄造生產(chǎn)過(guò)程及應(yīng)用實(shí)例。

　　(2)了解砂型的性能要求及其制備。

　　(3)初步掌握整模造型、分模造型、挖砂造型等手工造型操作方法，并了解假箱造型、活塊造型、三箱造型等其他手工造型方法。了解各種手工造型方法的應(yīng)用實(shí)例及鑄造工藝，包括分型面、澆注位置與澆注系統(tǒng)。

　　(4)了解常用的機(jī)器造型方法，實(shí)用實(shí)例及造型機(jī)。

　　(5)了解砂芯的作用和常見(jiàn)的造芯方法，芯頭的作用及其形狀尺寸要求。

　　(6)了解沖天爐的構(gòu)造及其熔煉操作過(guò)程。

　　(7)了解常見(jiàn)的鑄造缺陷的名稱、特征及其應(yīng)用實(shí)例。

　　(8)了解常見(jiàn)的特種鑄造方法的工藝過(guò)程及其應(yīng)用實(shí)例。

　　(9)了解鑄造車間的安全生產(chǎn)規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(2.5天)

　　(1)整模造型、分模造型、活塊造型、挖砂造型及下芯、合型。

　　要求不漏工序，各工序的操作正確，舂砂松緊適度，初步掌握這幾種手工造型的操作方法。

　　*(2)熔模(消失模)鑄造。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　(1)參觀鑄造生產(chǎn)工藝過(guò)程。記下鑄造生產(chǎn)過(guò)程及實(shí)習(xí)所見(jiàn)的鑄件實(shí)例。

　　(2)觀摩整模造型、分模造型和挖砂造型的示范表演，了解：

　　1)整模造型、分模造型和挖砂造型的操作過(guò)程及其要領(lǐng)。

　　2)常用手工造型工具及其使用方法。

　　3)舂砂緊實(shí)度的要求及其對(duì)鑄件質(zhì)量的影響。

　　4)澆注系統(tǒng)的組成，各部分的作用和要求。

　　5)砂芯的作用，固定砂芯的方法。芯頭的作用及對(duì)芯頭形狀尺寸的要求。

　　6)什么叫分模面、分型面?分型面與分模面的作用。結(jié)合所用的模樣的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，分析其分型面與分模面的選擇。記下所做的鑄件實(shí)例，說(shuō)明鑄件名稱、數(shù)量，畫(huà)出鑄件圖，標(biāo)出分型面、分模面，畫(huà)出砂芯輪廓線，并注明造型方法。

　　7)結(jié)合所造砂型，分析鑄型的組成及模樣、型腔與鑄件的關(guān)系。

　　8)下芯、合型及其操作要點(diǎn)。

　　9)手工造型的安全技術(shù)。

　　(3)參觀假箱造型、活塊造型、三箱造型等手工造型方法。

　　(4)參觀鑄鐵熔煉與沖天爐，了解：

　　1)沖天爐的構(gòu)造及各部分的作用。

　　2)爐料的組成及鑄鐵熔煉過(guò)程。

　　3)沖天爐熔煉操作過(guò)程及注意事項(xiàng)。

　　觀察各種爐料的備料，配料。記下要熔煉的鑄鐵牌號(hào)與爐料配比實(shí)例。

　　(6)參觀開(kāi)爐澆注，注意澆注安全技術(shù)。

　　(7)參觀落砂、清理和鑄件熱處理。

　　(8)觀看鑄件缺陷與廢品，了解常見(jiàn)鑄件缺陷的名稱、特征及產(chǎn)生原因(從鑄造工藝分析)。

　　*(9)參觀特種鑄造

　　參觀金屬型鑄造、壓力鑄造、離心鑄造等。了解其工藝過(guò)程，觀察鑄件質(zhì)量。記下實(shí)例，包括鑄件名稱、材料、數(shù)量和鑄造方法等。

　　(三)鍛壓實(shí)習(xí)(2天)

　　1.基本要求

　　(1)了解鍛造生產(chǎn)過(guò)程及應(yīng)用實(shí)例。

　　(2)了解坯料加熱的作用，始鍛溫度與終鍛溫度，加熱爐的大致構(gòu)造。

　　(3)了解自由鍛、模鍛和沖壓設(shè)備的大致構(gòu)造。

　　(4)了解自由鍛的基本工序和典型模樣鍛件自由鍛工藝過(guò)程。

　　(5)了解沖壓的基本工序、沖模結(jié)構(gòu)和典型沖壓件的沖壓工藝過(guò)程。

　　(6)了解鍛壓車間安全生產(chǎn)規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(2天)

　　(1)在空氣錘上進(jìn)行自由鍛基礎(chǔ)工序操作，鍛造簡(jiǎn)單鍛件。能鍛造一字釘、螺母坯、螺栓坯、鏈條等零件。

　　(2)在沖床上進(jìn)行沖壓基本工序操作，沖壓簡(jiǎn)單零件。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　(1)參觀鍛造生產(chǎn)過(guò)程，了解鍛壓車間安全生產(chǎn)規(guī)程。

　　(2)參觀空氣錘，了解空氣錘的型號(hào)、規(guī)格和加工范圍及其構(gòu)造，了解空氣錘的基本動(dòng)作和操作方法。

　　(3)參觀沖床，了解沖床型號(hào)和主要技術(shù)性能參數(shù)及沖床的構(gòu)造，各部分名稱和作用，進(jìn)行沖床操作方法，了解沖壓操作安全技術(shù)。

　　(4)觀看沖壓，了解沖壓基本工序、沖壓工藝過(guò)程及沖壓質(zhì)量。觀看沖模，了解沖模的種類、結(jié)構(gòu)及各部分名稱與作用。

　　(四)焊接實(shí)習(xí)(1.5天)

　　1.基本要求

　　(1)了解常見(jiàn)的焊接方法(手工電弧焊、埋弧自動(dòng)焊和氣焊等)的過(guò)程，所用的設(shè)備、材料、工藝及應(yīng)用實(shí)例。

　　(2)了解常見(jiàn)的焊接缺陷和焊接變形。

　　(3)了解氧氣切割的基本原理，氣割過(guò)程，金屬氣割的條件及氣割應(yīng)用。

　　(4)了解手工電弧焊和氣焊氣割的安全技術(shù)。

　　(5)掌握手工電弧焊的引弧和平焊操作技術(shù)。

　　(6)一般了解典型焊接結(jié)構(gòu)的焊接生產(chǎn)過(guò)程。

　　2.獨(dú)立操作(1.5天)

　　(1)手工電弧焊：引弧，堆焊、平焊，平焊對(duì)接。

　　要求熟練掌握引弧技術(shù)，引弧位置要準(zhǔn)，初步掌握堆焊平焊波和平焊對(duì)接操作要領(lǐng)，焊縫成形良好。不要求焊接。

　　(2)氣焊、氣割：點(diǎn)火滅火，調(diào)節(jié)氣焊火焰，堆焊平焊波，手工氣割中等厚度低碳鋼板。

　　要求會(huì)點(diǎn)火滅火，能區(qū)別三種氧乙炔焰，會(huì)調(diào)到大小合適的中性焰，體會(huì)氣焊操作要領(lǐng)。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　(1)觀察手工電弧焊操作，了解弧焊機(jī)種類、型號(hào)及其大致結(jié)構(gòu)，焊機(jī)的使用方法等。比較交流焊機(jī)和直流焊機(jī)穩(wěn)弧性。

　　(2)了解電焊條的組成及各部分的作用，焊條的種類和結(jié)構(gòu)鋼焊條牌號(hào)的含義及焊條規(guī)格。(3)了解手工電弧焊的安全技術(shù)。

　　(3)觀察手工電弧焊操作焊接缺陷與檢驗(yàn)方法。了解未焊透、燒穿、氣孔、夾渣、裂紋、咬邊、焊瘤等缺陷的特征，分析其產(chǎn)生原因以及常用的檢驗(yàn)方法與應(yīng)用

　　(4)觀察焊接變形，了解焊接變形常見(jiàn)的基本形式及焊接變形的矯正方法和過(guò)程。

　　(5)觀察氣焊過(guò)程，了解氣焊設(shè)備與氣路連接。了解焊絲的牌號(hào)、規(guī)格、作用及其選擇。

　　(6)觀看典型焊接結(jié)構(gòu)(如鍋爐汽包、壓力容器、鋼架等)的焊接生產(chǎn)過(guò)程的錄像片，了解焊接生產(chǎn)工藝過(guò)程及所用的設(shè)備與工藝裝備。

　　(五)車工實(shí)習(xí)(4天)

　　1.基本要求

　　(1)了解普通車床的'型號(hào)、用途、切削運(yùn)動(dòng)、各組成部分的作用及傳動(dòng)系統(tǒng)。

　　(2)熟悉車工常用的刀具以及主要附件(三爪卡盤(pán)、四爪卡盤(pán)、撥盤(pán)、頂尖、心軸、花盤(pán)、彎板、中心架、跟刀架)的結(jié)構(gòu)和應(yīng)用。能熟練運(yùn)用游標(biāo)卡尺等量具。

　　(3)熟悉車削外圓、端面、孔、螺紋、錐面、成形面和切槽、滾花等加工方法，能熟練進(jìn)行上述表面的加工，了解車削加工可達(dá)到的尺寸公差等級(jí)和表粗糙度值的大致范圍。

　　(4)了解并遵守車工安全操作規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(4天)

　　(1)各手柄的操作練習(xí)

　　(2)安裝工件和刀具的練習(xí)

　　(3)切削步驟的練習(xí)

　　開(kāi)車——對(duì)零點(diǎn)(即找出刀尖與工件突出部分的接觸點(diǎn))——沿進(jìn)給反方向移出刀具——進(jìn)切深——切削。

　　(4)根據(jù)零件圖上的技術(shù)要求，加工簡(jiǎn)單軸類或盤(pán)套類零件以進(jìn)行車削外圓、端面、鉆孔和鏜孔的操作訓(xùn)練。

　　(5)扳轉(zhuǎn)小刀架法車錐面的操作練習(xí)

　　(6)階梯軸、內(nèi)外螺紋、孔面的操作練習(xí)。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　(1)參觀下列內(nèi)容，了解各種附件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及調(diào)整方法，掌握其適用范圍。

　　1)用四爪卡盤(pán)安裝工件。

　　2)用頂尖一卡箍一撥盤(pán)安裝工件。

　　3)用心軸安裝工件。

　　4)用花盤(pán)安裝工件。

　　5)用花盤(pán)、彎板安裝工件。

　　6)中心架與跟刀架的使用。

　　(2)車床整機(jī)參觀，了解普通車床主軸條內(nèi)部主要的傳動(dòng)結(jié)構(gòu)、主傳動(dòng)系統(tǒng)以及掛輪傳動(dòng)系統(tǒng)。在條件允許的情況下，應(yīng)觀察車床的進(jìn)給傳動(dòng)系統(tǒng)以及進(jìn)給箱和溜板箱內(nèi)部的主要結(jié)構(gòu)。

　　(3)其他車削類機(jī)床參觀。在條件允許的情況下，盡可能參觀一些其他類型的車床，如六角車床、立式車床等。注意它們各自的特點(diǎn)及應(yīng)用場(chǎng)合。

　　*(4)了解鏜床的主要工作及其特點(diǎn)。

　　(六)銑工實(shí)習(xí)(2天)

　　1.基本要求

　　(1)了解萬(wàn)能臥銑和立銑的用途、型號(hào)、規(guī)格、主要組成部分及其作用。

　　(2)了解銑削平面、溝槽、成形面的方法和所用銑刀以及銑削加工可達(dá)到的尺寸公差等級(jí)和表面粗糙度值的大致范圍。

　　(3)了解銑床主要附件(平口鉗、分度頭、圓工作臺(tái)、立銑頭)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其應(yīng)用;掌握分度的方法。

　　(4)了解銑齒、滾齒、插齒的方法和應(yīng)用范圍;了解刀具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及刀具和工件的安裝方法。

　　(5)了解并遵守銑工安全操作規(guī)程。能夠正確操作銑削平面及分度工件，掌握一種銑刀的安裝方法。

　　2.獨(dú)立操作(2天)

　　(1)銑床的操作練習(xí)。要求掌握工作臺(tái)手動(dòng)和自動(dòng)手柄的使用方法，特別需要熟練、準(zhǔn)確地掌握進(jìn)退方向。要能進(jìn)行主軸轉(zhuǎn)速、進(jìn)給速度和限位擋鐵的調(diào)整。

　　(2)銑削平面根據(jù)工件及設(shè)備條件，可在立式銑床上用端銑刀加工平面，也可在臥式銑床上用圓柱銑刀加工平面。

　　1)要求掌握在立銑上安裝端銑刀(或在臥銑上安裝刀桿與圓柱銑刀)及安裝工件的方法。要注意拉桿和主軸端面鍵的作用。

　　2)掌握銑削加工的正確操作步驟。

　　3)了解順銑、逆銑的概念及實(shí)際應(yīng)用情況。

　　4)掌握銑削操作過(guò)程中的安全操作規(guī)程。

　　(3)銑削分度工件

　　1)了解分度頭的內(nèi)部傳動(dòng)結(jié)構(gòu)、分度原理、簡(jiǎn)單分度的計(jì)算和操作方法。

　　2)掌握在分度頭上安裝工件的方法(包括用分度頭頂尖或卡盤(pán)與尾架頂尖裝夾軸類零件、用心軸裝夾盤(pán)套類零件;用分度頭卡盤(pán)裝夾盤(pán)套或短軸零件)。

　　3)掌握銑削分度工件的操作步驟(確定刀具與工件合適的相對(duì)位置，找接觸點(diǎn)，進(jìn)切深，切削，退出工件，分度等)。

　　(4)掌握鍵槽銑刀在立銑(或鍵槽銑床)上銑鍵槽的方法。注意觀察鍵槽銑刀的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

　　(5)掌握T形槽銑刀加工T形槽的方法。注意觀察T形槽銑刀的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀(1單元時(shí)間)

　　(1)其他銑削加工方法及所用刀具：

　　(2)銑床的主要附件及其作用

　　(3)齒形加工

　　1)了解齒形加工原理(成形法和范成法)

　　2)銑齒觀察在臥式銑床上，用盤(pán)狀模數(shù)銑刀銑削齒輪。了解齒輪銑刀盤(pán)狀模數(shù)銑刀和指狀模數(shù)銑刀兩種結(jié)構(gòu)形式，齒輪銑坯的安裝方法。掌握分度計(jì)算及分度頭的調(diào)整。了解銑齒所能達(dá)到的精度等級(jí)和粗糙度值的大小。

　　*3)銑螺旋槽參觀中注意了解銑削螺旋槽時(shí)銑刀與工件的運(yùn)動(dòng)、工件轉(zhuǎn)動(dòng)與軸向移動(dòng)關(guān)系以及工作臺(tái)面的扳轉(zhuǎn)。

　　(七)刨、插工實(shí)習(xí)(1天)

　　1.基本要求

　　(1)了解刨、插削加工基本原理，刨、插床結(jié)構(gòu)、基本操作方法。

　　(2)了解并嚴(yán)格遵守刨、插床安全操作規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(1天)

　　(1)掌握刨床刨削平面的正確操作步驟，會(huì)進(jìn)行刨削行程的調(diào)整，能進(jìn)行簡(jiǎn)單平面的刨削加工。

　　(2)了解刨刀的結(jié)構(gòu)、裝夾與調(diào)整。了解工作臺(tái)面自動(dòng)送進(jìn)機(jī)構(gòu)的工作原理。

　　(3)掌握插床插削鍵槽的正確操作步驟，會(huì)進(jìn)行插削行程的調(diào)整。

　　(4)了解工作臺(tái)面回轉(zhuǎn)分度機(jī)構(gòu)的工作原理。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　了解利用刨、插床進(jìn)行其他表面的加工。如刨臺(tái)階面、燕尾槽等。

　　(八)磨工實(shí)習(xí)(1天)

　　1.基本要求

　　(1)了解磨削加工基本原理，磨床結(jié)構(gòu)、基本操作方法。

　　(2)了解并嚴(yán)格遵守磨床安全操作規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(0.5天)

　　(1)掌握外圓磨床磨削平面的正確操作步驟，能進(jìn)行簡(jiǎn)單平面的磨削加工。

　　(2)了解磨床工作臺(tái)面自動(dòng)送進(jìn)機(jī)構(gòu)的工作原理。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　了解其他磨削加工形式如內(nèi)圓磨削、成型面(齒輪表面)磨削、無(wú)心磨削、珩磨。了解上述加工設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理，了解所用砂輪結(jié)構(gòu)及安裝調(diào)整等。掌握砂輪粒度、線速度、材料等對(duì)加工表面的影響。觀察磨削燒傷產(chǎn)生的情形，了解減少磨削燒傷的方法和途徑。

　　(九)鉗工實(shí)習(xí)(4天)

　　1.基本要求

　　(1)了解鉗工主要工作、基本操作方法及其所用的設(shè)備、工夾量具。

　　(2)了解并嚴(yán)格遵守鉗工安全操作規(guī)程，掌握鋸切、銼削、劃線、鉆孔、攻絲、套扣的基本操作方法。

　　(3)了解一般機(jī)械的結(jié)構(gòu)和裝配方法，進(jìn)行簡(jiǎn)單產(chǎn)品部件的裝配或拆卸操作練習(xí)。

　　2.獨(dú)立操作(4天)

　　(1)鋸切。了解手鋸的構(gòu)造，了解鋸條的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其安裝方法。

　　(2)銼削。了解銼刀的種類(按斷面形狀、尺寸大小、銼齒粗細(xì)分類)、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及應(yīng)用范圍。熟悉橫銼、順?shù)S、交叉銼、推銼和滾銼的方法及應(yīng)用條件。

　　(3)劃線。結(jié)合支架等零件進(jìn)行劃線操作練習(xí)，了解劃線的作用、常用的劃線工具及其使用方法。

　　(4)攻絲與套扣。結(jié)合實(shí)物進(jìn)行攻絲與套扣的操作練習(xí)，了解攻絲、套扣的應(yīng)用及絲錐、板牙的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。掌握攻絲和套扣的方法，以及加工時(shí)鉆孔直徑和外圓直徑的確定方法。

　　(4)小型鈑金件制作。利用小型手動(dòng)沖床和模具，進(jìn)行小型鈑金件制作。

　　(5)裝配練習(xí)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件，可以裝配產(chǎn)品上的拆裝練習(xí)。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　(1)鉆、擴(kuò)、鉸及锪孔。了解臺(tái)式鉆床、立式鉆床的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及用途，了解鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔的方法和所用刀具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及各種方法的切削用量、所能達(dá)到的尺寸公差等級(jí)和粗糙度值及其應(yīng)用范圍。了解锪圓柱孔、圓錐孔及锪凸臺(tái)平面的方法和所用刀具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

　　(2)刮削。了解刮刀的種類及其用法，了解平面刮削的方法及所能達(dá)到的平面度公差值和表面粗糙度值的大致范圍。

　　*(3)研磨。了解研具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及所用材料，了解研磨劑的大致成分，了解研磨外圓(或孔)的操作方法及所能達(dá)到的尺寸公差等級(jí)和表面粗糙度值的大致范圍。

　　(十)數(shù)控加工實(shí)習(xí)(1天)

　　1.基本要求

　　(1)了解數(shù)控加工基本原理、數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu)、基本操作方法，能進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)控程序編制。

　　(2)了解并嚴(yán)格遵守?cái)?shù)控機(jī)床安全操作規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(1天)

　　(1)掌握數(shù)控機(jī)床開(kāi)啟、系統(tǒng)啟動(dòng)、回零、工作臺(tái)面移動(dòng)、對(duì)刀等基本操作。

　　(2)能進(jìn)行簡(jiǎn)單程序的輸入。

　　(3)能進(jìn)行簡(jiǎn)單零件的加工及檢測(cè)。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　了解其他數(shù)控設(shè)備如數(shù)控車床、車銑中心、數(shù)控鏜床、線切割機(jī)床、加工中心等的加工與操作情形。

　　(十一)熱處理操作實(shí)習(xí)(0.5天)

　　1.基本要求

　　(1)了解熱處理的基本原理。

　　(2)了解熱處理操作規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(0.5天)

　　對(duì)簡(jiǎn)單零件按照要求進(jìn)行熱處理操作。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　了解工廠對(duì)材料進(jìn)行熱處理操作的一般工藝過(guò)程。

　　(十二)裝配操作實(shí)習(xí)(0.5天)

　　1.基本要求

　　(1)了解機(jī)械裝配的基本原理。

　　(2)了解機(jī)械裝配操作規(guī)程。

　　2.獨(dú)立操作(0.5天)

　　對(duì)自行車、簡(jiǎn)單臺(tái)式鉆床或減速器按照要求進(jìn)行機(jī)械裝配操作。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)參觀*

　　了解工廠批量化生產(chǎn)過(guò)程中自動(dòng)化裝配的一般工藝過(guò)程。

　　三、實(shí)習(xí)方式與場(chǎng)所

　　1.實(shí)習(xí)概論課

　　介紹機(jī)械制造過(guò)程、內(nèi)容及其實(shí)習(xí)的目的、要求和學(xué)習(xí)方法。

　　2.實(shí)習(xí)工種及安排

　　各工種實(shí)習(xí)均分兩大教學(xué)環(huán)節(jié)：

　　(1)獨(dú)立操作

　　實(shí)習(xí)的主要部分，由教師或教學(xué)工人應(yīng)圍繞學(xué)生有關(guān)操作的內(nèi)容進(jìn)行必要的示范表演及講解，學(xué)生應(yīng)預(yù)習(xí)實(shí)習(xí)教材的有關(guān)章節(jié)并在教學(xué)工人的輔導(dǎo)下認(rèn)真完成所規(guī)定的內(nèi)容。

　　(2)現(xiàn)場(chǎng)參觀

　　應(yīng)在獨(dú)立操作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，是實(shí)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。參觀中需有教師或教學(xué)工人進(jìn)行指導(dǎo)，并作適當(dāng)講解，并作適當(dāng)講解，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有的內(nèi)容，則應(yīng)組織示范表演。其中帶“*”的內(nèi)容，只要求作一般了解，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件取舍。

　　4.教學(xué)形式

　　教學(xué)形式主要為兩種：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作和課堂理論教學(xué)。課堂理論教學(xué)安排于每工種實(shí)習(xí)開(kāi)始和結(jié)束階段，共兩次，主要介紹本工種工藝特點(diǎn)、主要裝備結(jié)構(gòu)和操作方法，每次45分鐘。

　　5.實(shí)習(xí)場(chǎng)所

　　華中農(nóng)業(yè)大學(xué)機(jī)電工程訓(xùn)練中心。

　　四、實(shí)習(xí)考核內(nèi)容與考核方法

　　1.實(shí)習(xí)考核內(nèi)容由理論部分與實(shí)踐操作技能兩部分組成。

　　理論部分：在獨(dú)立操作和參觀表演之后，學(xué)生應(yīng)復(fù)習(xí)實(shí)習(xí)教材的有關(guān)章節(jié)，以便系統(tǒng)地掌握實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容。

　　實(shí)踐部分：學(xué)生應(yīng)掌握實(shí)際操作技能，獨(dú)立完成每個(gè)實(shí)習(xí)內(nèi)容。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，并就每天實(shí)習(xí)完成情況對(duì)學(xué)生給予指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。

　　2.綜合考核實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、操作水平和實(shí)習(xí)報(bào)告的完成情況進(jìn)行綜合考核，并給出實(shí)習(xí)成績(jī)。實(shí)習(xí)考核方法分理論考試(筆試)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作評(píng)價(jià)兩種，學(xué)生最終成績(jī)的評(píng)價(jià)方法如下：

　　理論考試成績(jī)占20%，實(shí)踐操作成績(jī)占70%，平時(shí)考勤占10%。

　　五、實(shí)習(xí)要求

　　1.學(xué)生應(yīng)遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，不遲到早退，認(rèn)真按時(shí)完成每個(gè)單元時(shí)間的操作任務(wù)。

　　2.嚴(yán)格聽(tīng)從指導(dǎo)教師和師傅安排和指導(dǎo)，遵守安全操作規(guī)范，嚴(yán)防人身和機(jī)床設(shè)備產(chǎn)生損壞。

　　六、主要參考文獻(xiàn)

　　[1]張學(xué)政，李家樞.金屬工藝學(xué)實(shí)習(xí)教材(第三版).北京：高等教育出版社.20xx.8.

　　[2]王榮生，陳玉琨.工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)(實(shí)習(xí)教材)(第一版).北京：機(jī)械工業(yè)出版社.20xx.2月.

　　[3]王瑞芳.金工實(shí)習(xí)(第一版).北京：機(jī)械工業(yè)出版社.20xx.7.

　　[4]http://202.114.88.54/new/jsgyx09/course/Content.asp?c=272&a=1005&todo=show

　　[5]http://jch.xzcat.edu.cn:8009/index3.html

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告6

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx/7/2——20xx/10/2

　　二、實(shí)習(xí)單位

　　合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉(cāng)儲(chǔ)工段

　　1.實(shí)習(xí)單位情況介紹

　　合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達(dá)集團(tuán)公司和日本三洋電機(jī)株式會(huì)社等共同投資成立的中日合資企業(yè)，坐落在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，1994年11月正式投產(chǎn)，20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼：600983)。目前主要股東：合肥市國(guó)有資產(chǎn)控股有限公司(原榮事達(dá)集團(tuán)公司無(wú)償劃轉(zhuǎn))33.57%、三洋電機(jī)株式會(huì)社及其關(guān)聯(lián)公司29.52%、社會(huì)流通股36.91%，注冊(cè)資本：53280萬(wàn)元。公司主要生產(chǎn)洗衣機(jī)、冰箱、微波爐及核心部件等產(chǎn)品，洗衣機(jī)、微波爐市場(chǎng)占有率雙雙位居行業(yè)第三位，國(guó)際品牌第一位，進(jìn)入中國(guó)家電行業(yè)第一陣營(yíng)，帝度冰箱已進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并廣受好評(píng)。

　　其程控器工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)洗衣機(jī)，微波爐等的電腦板，而其倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)則負(fù)責(zé)對(duì)電腦板的元器件進(jìn)行入庫(kù)，保管，出庫(kù)等工作。程控器倉(cāng)儲(chǔ)主要以電子元器件為主，所以在分區(qū)分類進(jìn)行劃分方面主要?jiǎng)澐譃椋簾艏軈^(qū)，電阻區(qū)，插座區(qū)，線束區(qū)，繼電器區(qū)，貼片件區(qū)，機(jī)插電容區(qū)，印制板區(qū)。同時(shí)對(duì)于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū)，而對(duì)于溫度和濕度有很高要求的元器件如：大芯片，集成塊，可控硅。則存放在恒溫恒濕庫(kù)房。該倉(cāng)庫(kù)合格庫(kù)區(qū)在待查庫(kù)區(qū)的左側(cè)，立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件，例如貼片電容，電阻器件等。在合格庫(kù)區(qū)中，中間過(guò)道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫(kù)房，主要存放對(duì)溫度和濕度有較高要求的電子元器件，以集成塊，芯片類為主。

　　三、實(shí)習(xí)崗位及其內(nèi)容

　　1.倉(cāng)庫(kù)管理員

　　通過(guò)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫(kù)存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號(hào)及性能，填寫(xiě)分明。搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。完成倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)交辦的其它工作。

　　2.工作內(nèi)容

　　(1)入庫(kù)作業(yè)管理

　　在接到入庫(kù)通知后，要立刻做好入庫(kù)相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括：熟悉貨物狀況、掌握倉(cāng)庫(kù)情況、制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具、準(zhǔn)備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。

　　我所要做的是要及時(shí)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，對(duì)資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對(duì)，待貨物到位后對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗(yàn)收。

　　在入庫(kù)的過(guò)程中我要根據(jù)入庫(kù)貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行入庫(kù)，提前計(jì)算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)過(guò)程中要對(duì)貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后對(duì)其進(jìn)行堆碼，堆碼時(shí)要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點(diǎn)貨物數(shù)量。確定數(shù)量無(wú)誤后辦理入庫(kù)手續(xù)，并將貨物的卡賬進(jìn)行相應(yīng)的加減，做到卡賬一致。最后根據(jù)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)入庫(kù)通知單將入庫(kù)貨物相關(guān)信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)，及時(shí)更新系統(tǒng)在庫(kù)數(shù)量。

　　(2)在庫(kù)作業(yè)管理

　　在庫(kù)作業(yè)管理包括推式物料在庫(kù)管理和拉式物料在庫(kù)管理。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計(jì)的物料都屬于推式物料;如變壓器，程控器線束，液晶顯示屏等物料，在Oracle的ERP系統(tǒng)中 ，推式就是需依任務(wù)需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計(jì)、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統(tǒng)中，拉式物料是依任務(wù)需求自動(dòng)扣庫(kù)存的。

　　推式物料和拉式物料一般會(huì)根據(jù)商品大類、性質(zhì)和它的連帶性將商品分為若干類，分類集中存放，以利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進(jìn)行。同時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行分區(qū)分類的存放，以確保貨物的儲(chǔ)存安全。貨物存放應(yīng)便于檢查和取貨。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建筑、設(shè)備等條件，將庫(kù)房劃分為若干保管商品的區(qū)域，以適應(yīng)商品存放的需要。在對(duì)貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。貨位的選擇是落實(shí)到每批入庫(kù)商品的儲(chǔ)存點(diǎn)，必須遵循安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲(chǔ)、低耗的原則，具體的說(shuō)就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運(yùn)、力求節(jié)約倉(cāng)容。在貨品堆碼方面要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉(cāng)容的原則。這是商品保管工作中的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管員來(lái)說(shuō)，商品養(yǎng)護(hù)時(shí)一項(xiàng)綜合性、科學(xué)性的應(yīng)用技術(shù)工作。商品入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)需要對(duì)不同性質(zhì)的商品，在不同儲(chǔ)存條件下采取不同的技術(shù)養(yǎng)護(hù)措施，以防止其質(zhì)量劣化。商品在倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存過(guò)程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象，幾乎都與空氣溫濕度有密切關(guān)系。倉(cāng)庫(kù)溫濕度的變化對(duì)儲(chǔ)存商品的質(zhì)量安全影響很大，而倉(cāng)庫(kù)溫濕度往往又受自然氣候變化的影響，這就需要倉(cāng)庫(kù)管理人員正確的控制和調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)溫濕度，以確保儲(chǔ)存商品的安全。金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學(xué)銹蝕，有的屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹，主要是針對(duì)影響金屬銹蝕的外界因素進(jìn)行的。除銹的方法大體有手工除銹、機(jī)械除銹、化學(xué)除銹和電化學(xué)除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質(zhì)量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有：霉菌、細(xì)菌、酵母菌。

　　而電子元器件的`維護(hù)保養(yǎng)要有很高的要求。第一，電子元器件屬于敏感產(chǎn)品，在運(yùn)輸碼放的過(guò)程中要輕拿輕放，防止元器件震壞損壞;第二，要防止貨物的霉變和氧化，作為倉(cāng)庫(kù)保管員要每天記錄倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度，并按時(shí)登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好倉(cāng)庫(kù)的通風(fēng)防潮工作，不能將電子元器件裸露在空氣中，避免氧化。第三，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的地面也要每天定時(shí)的打掃清潔，一般在早上上班前的十分鐘會(huì)對(duì)地面進(jìn)行拖掃工作。在沒(méi)有貨物入庫(kù)和出庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員基本上要對(duì)貨物進(jìn)行檢查，檢查貨物的在庫(kù)情況，核對(duì)卡賬數(shù)量有無(wú)差異。特別在立式貨架區(qū)，容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對(duì)貨架進(jìn)行清掃清潔工作，檢查庫(kù)區(qū)電子元器件有無(wú)裸露在空氣的情況。第四，進(jìn)入庫(kù)區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝，戴防靜電手腕帶，不能用手直接接觸電子元器件。第五，要嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)逗留，未經(jīng)上級(jí)同意嚴(yán)禁外來(lái)人員私拿倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物。嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)做與倉(cāng)管員職責(zé)無(wú)關(guān)的事物，嚴(yán)于律己。

　　同時(shí)倉(cāng)庫(kù)管理人員要對(duì)貨物進(jìn)行整理和整頓，對(duì)碼放不符合要求的要及時(shí)整改，貨物碼放要合理，不能超高。總之，在庫(kù)作業(yè)管理就是對(duì)庫(kù)房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。

　　(3)出庫(kù)作業(yè)管理

　　生產(chǎn)車間會(huì)將每天的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)到工廠各個(gè)部門(mén)的郵箱里，配送人員會(huì)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃打印物料清單，持物料清單到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉(cāng)儲(chǔ)辦公室領(lǐng)取推式領(lǐng)料單，到倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)推式領(lǐng)料單開(kāi)始進(jìn)行發(fā)貨，拉式物料則不需要拉式領(lǐng)料單，可直接根據(jù)物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后，配送人員要現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所發(fā)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，以防止少發(fā)，錯(cuò)發(fā)。出庫(kù)管理人員每發(fā)出一種貨物后要對(duì)貨物卡賬進(jìn)行登記，如實(shí)填寫(xiě)實(shí)發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫(kù)信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)中。

　　(4)月末盤(pán)點(diǎn)管理

　　根據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)計(jì)劃做好月報(bào)表，并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)計(jì)劃和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對(duì)倉(cāng)管員體力的考驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉(cāng)管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無(wú)遺漏，無(wú)錯(cuò)誤。倉(cāng)管員要根據(jù)賬簿結(jié)果，盤(pán)點(diǎn)實(shí)物，做好庫(kù)存報(bào)表，為倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。且需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)提供真實(shí)有效的庫(kù)存數(shù)量，防止根據(jù)訂購(gòu)計(jì)劃的來(lái)料出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過(guò)多，占用倉(cāng)庫(kù)空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫(kù)存過(guò)少，耽誤工廠生產(chǎn)。同時(shí)配合檢驗(yàn)員、倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)做好不合格來(lái)料的索賠理賠工作。

　　四、實(shí)習(xí)中遇到的一些問(wèn)題及解決方法和思路

　　在剛進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候，什么也不懂，一開(kāi)始會(huì)有老員工給你指導(dǎo)，但是畢竟沒(méi)有接觸過(guò)，所以仍然出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在對(duì)工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對(duì)工作流程熟悉，我會(huì)經(jīng)常跟著老員工學(xué)習(xí)，在物料的入庫(kù)，在庫(kù)和出庫(kù)的過(guò)程中積極的學(xué)習(xí)，為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎(chǔ)。

　　在物料入庫(kù)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)卡賬不對(duì)的情況，對(duì)于這種情況，我會(huì)對(duì)入庫(kù)前的卡賬進(jìn)行重新的梳理，查找出其中不對(duì)的原因，并對(duì)入庫(kù)的物料進(jìn)行重新的核查，特別是數(shù)字的準(zhǔn)確性。一般在配送員領(lǐng)料時(shí)，在庫(kù)數(shù)量不夠時(shí)，他們會(huì)從待查庫(kù)補(bǔ)領(lǐng)，那么從待查庫(kù)中轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)合格庫(kù)的物料會(huì)出現(xiàn)數(shù)量上的差異，這時(shí)就需要對(duì)入庫(kù)的數(shù)字進(jìn)行重新的核對(duì)，做到卡賬數(shù)量準(zhǔn)確一致。

　　另外在月初ERP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，推式領(lǐng)料單是打不出來(lái)的，配送人員在領(lǐng)料時(shí)沒(méi)有推式領(lǐng)料單，但是為了不影響工廠生產(chǎn)，必須發(fā)料。由于一開(kāi)始不熟悉，導(dǎo)致在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后，月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況，我會(huì)要求配送人員將物料清單中的推式物料寫(xiě)在工廠統(tǒng)一印制的領(lǐng)料單上，并要求其本人簽字，交給倉(cāng)儲(chǔ)班組長(zhǎng)簽字，最后由倉(cāng)儲(chǔ)工段長(zhǎng)簽字。這樣在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束可以打印推式物料后，可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對(duì)，一一的核對(duì)記錄，這樣問(wèn)題就很好的解決了，出現(xiàn)不對(duì)的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領(lǐng)料人員，找出其中的原因。

　　還有在實(shí)習(xí)的過(guò)程中遇到配料人員在生產(chǎn)線體缺料時(shí)到倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)料時(shí)，沒(méi)有寫(xiě)補(bǔ)料單，最后導(dǎo)致卡賬和實(shí)物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)，為了維護(hù)好同事之間的關(guān)系，一開(kāi)始并沒(méi)有要求配送人員寫(xiě)補(bǔ)料單，導(dǎo)致后期卡賬不對(duì)。為了解決這樣的問(wèn)題，我向老員工請(qǐng)教。他們說(shuō)并不能因?yàn)榫S護(hù)好同事的關(guān)系就省略掉工作中的一些細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)很可能導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。在工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩。聽(tīng)了這些話后，我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，按照老員工的工作方法，工作有了很大的改進(jìn)，也沒(méi)有再出現(xiàn)類似的情況。

　　五、實(shí)習(xí)的體會(huì)、感想

　　作為倉(cāng)庫(kù)保管員的一員，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我學(xué)到了很多東西。

　　第一，從倉(cāng)管員的這一崗位性質(zhì)就可以看出，他對(duì)于人的性格特點(diǎn)有很高的要求，從事這一崗位要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不能馬馬虎虎，草草了事。比如：倉(cāng)管員在發(fā)料時(shí)，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩，數(shù)字要以個(gè)為單位，發(fā)料時(shí)要一個(gè)一個(gè)的數(shù)，做到數(shù)字準(zhǔn)確，筆筆清晰。在我剛到倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，由于一開(kāi)始對(duì)物料并不太熟悉，發(fā)送物料時(shí)比較緩慢。我和領(lǐng)料人員都比較著急，于是當(dāng)時(shí)我便沒(méi)有再一個(gè)一個(gè)的去清點(diǎn)數(shù)字，而是以每捆的數(shù)字來(lái)快速的發(fā)料。心里也認(rèn)為到時(shí)候要是多了或少了，讓領(lǐng)料人員再退回倉(cāng)庫(kù)。結(jié)果領(lǐng)料人員將物料送到生產(chǎn)線后，生產(chǎn)線即將把這一型號(hào)的電腦板生產(chǎn)完時(shí)，清點(diǎn)物料時(shí)發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個(gè)到三個(gè)。領(lǐng)料人員到倉(cāng)庫(kù)找到我要求我在補(bǔ)兩個(gè)，可是我的物料收發(fā)明細(xì)已經(jīng)錄入到公司ERP系統(tǒng)中了。此時(shí)我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)那種想法是多么的錯(cuò)誤，最后我只得去尋找倉(cāng)庫(kù)班組長(zhǎng)。倉(cāng)庫(kù)班組長(zhǎng)在了解了具體的情況后，讓我先把缺的那兩個(gè)物料給生產(chǎn)線補(bǔ)齊，不能讓生產(chǎn)線體停產(chǎn)了。等這個(gè)型號(hào)的電腦板完成后，再讓領(lǐng)料人員手工寫(xiě)個(gè)物料領(lǐng)用小料單，并注明領(lǐng)用原因?yàn)槌�額領(lǐng)料。之后班組長(zhǎng)專門(mén)找到我，跟我說(shuō)以后這種情況不能再出現(xiàn)了，作為倉(cāng)管員，不能因?yàn)槁�而走捷徑，那是不行的，工作就要踏踏�?shí)實(shí)的工作，要有吃苦耐勞的精神，不能一蹴而就。通過(guò)這一次的教訓(xùn)，在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的走好眼前的每一步。

　　第二，就是要在工作中積極的去學(xué)習(xí)，主動(dòng)的去幫助別人，待人溫和誠(chéng)懇，那么在工作中你會(huì)得到快樂(lè)，并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在倉(cāng)庫(kù)的工作的這一段時(shí)間里，我也真實(shí)的看到了這種情況。當(dāng)你到倉(cāng)庫(kù)工作時(shí)，如果總是帶著個(gè)人情緒去工作，總是認(rèn)為錯(cuò)的一方不是我，是另外一個(gè)人的錯(cuò)誤，那么你很難在這個(gè)小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說(shuō)謊請(qǐng)假。公司允許你請(qǐng)假，畢竟每個(gè)人都可能有急事，但是頻繁的以各種理由請(qǐng)假那么你在同事和領(lǐng)導(dǎo)的眼中，你是一個(gè)滑頭，不是能工作的樣子。在我工作的倉(cāng)庫(kù)就有這樣的一個(gè)人，他每個(gè)月都要請(qǐng)假4到6次，每次都是以各種理由請(qǐng)假。一開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)并不知情，以為他真的有急事，后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他在說(shuō)謊，就找他談話，但是他還是不聽(tīng)，最后領(lǐng)導(dǎo)以一個(gè)理由把他辭退了。從這件事中讓我體會(huì)到做人一定要誠(chéng)信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是個(gè)講誠(chéng)信的人，即使工作不好，我們可以慢慢的去學(xué)習(xí)。

　　千里之行，始于足下，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是我人生中的一段重要的歷練，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告7

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最后的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識(shí)自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　這次我實(shí)習(xí)的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊(cè)資金 Xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，由Xx省旅游局核準(zhǔn)，Xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國(guó)內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù)，兼營(yíng)會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)Xx境內(nèi)的各大精品線路，開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

　　旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)�？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r。

　　這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　上班第一天，沒(méi)什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過(guò)兼職導(dǎo)游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來(lái)了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對(duì)自己將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來(lái)旅行社，自己就要機(jī)靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去觀察去傾聽(tīng)，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

　　中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說(shuō)了些客氣的話外，有兩個(gè)看似資歷很老的`同事還說(shuō)我很好學(xué)，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無(wú)聲息的去觀察你。所以，有的時(shí)候你不要懷疑自己做的無(wú)法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過(guò)去了。

　　我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識(shí)鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識(shí)融會(huì)貫通。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)知識(shí)，我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識(shí)溫習(xí)了一遍，開(kāi)始一周的時(shí)間也是自己的導(dǎo)游知識(shí)豐富了許多。除了給自己充電外，平時(shí)也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

　　因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過(guò)學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過(guò)兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，因此，老板也沒(méi)為我安排什么培訓(xùn)，只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識(shí)和本旅行社的景點(diǎn)線路。

　　帶團(tuán)不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識(shí)、豐富有趣的話題、多樣的娛樂(lè)項(xiàng)目，還要掌握吃、住、行、游、購(gòu)、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

　　我?guī)У牡谝粋�(gè)團(tuán)是到石門(mén)澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)單一些，散客團(tuán)基本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又可以相互牽制，所以整體來(lái)說(shuō)帶起來(lái)并不難。上車之后就是致歡迎詞，景點(diǎn)的簡(jiǎn)單介紹，玩點(diǎn)小小的游戲，一趟下來(lái)，也沒(méi)出什么紕漏。

　　自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來(lái)了也沒(méi)出現(xiàn)什么大問(wèn)題，但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問(wèn)題也會(huì)各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后通過(guò)各種方式尋求解決對(duì)策，可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問(wèn)題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。

　　在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)，也使自己更加真切的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開(kāi)旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我認(rèn)真工作的表?yè)P(yáng)讓我感到了極大的快樂(lè)！

　　三、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

　　在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告8

　　實(shí)習(xí)前言

　　銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問(wèn)式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出去那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步，當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。

　　一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群，嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷售計(jì)劃，記錄完善的客戶信息等。銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位，然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶群，制定每日銷售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行，只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，必須完整記錄客戶的有效信息，只有確�？蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年X月至X月

　　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

　　xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

　　三、實(shí)習(xí)目的：

　　（1）進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”；

　�。�2） 在推銷的過(guò)程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；

　�。�3）通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

　�。�4）更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；

　　（5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

　�。�6）通過(guò)“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

　　四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

　　江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(hào)（104國(guó)道旁），是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專營(yíng)公司，現(xiàn)設(shè)有銷售部，市場(chǎng)部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門(mén)。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供購(gòu)車，保險(xiǎn)，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門(mén)越野車，陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營(yíng)店，溫嶺金典，天臺(tái)新世紀(jì)，仙居萬(wàn)達(dá)，三門(mén)分公司，臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過(guò)iso9001：XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證，5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverXX認(rèn)證，年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號(hào)。

　　2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過(guò)程

　　今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問(wèn)在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。

　　1、接待

　　這是銷售的開(kāi)始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車來(lái)展廳看車的，首先，我得走到門(mén)前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

　　2、咨詢

　　在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途，對(duì)欲購(gòu)車型的需求（配置、性能、動(dòng)力、用途方面），通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

　　3、車輛介紹

　　這是銷售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

　　1）車前45°兩米

　　歷來(lái)歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1。46m2，保證前方良好的視野。

　　“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

　　2）車頭正前方

　　發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助，307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

　　隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得307的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

　　3）右側(cè)+副駕駛座

　　307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在提高強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。

　　制動(dòng)：307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng)，配備bosch8。1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。

　　307手套箱容積達(dá)到17。5升，內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專門(mén)位置，手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼，防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

　　307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面重視程度。

　　4）后排座椅

　　車窗：307后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。

　　兒童鎖：307后車門(mén)兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作，避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。

　　座椅折疊：307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間，同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操作非常簡(jiǎn)便。

　　頭枕及安全帶：307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　5）車輛后方

　　307行李箱容積620l（水容積法），在同級(jí)別車中最大，而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

　　行李箱蓋：307行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開(kāi)啟和關(guān)閉都非常輕松，同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間；由于開(kāi)啟角度為113o，即使氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài)，不會(huì)影響操作。

　　尾燈：307采用火焰造型的整體尾燈，led式設(shè)計(jì)，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個(gè)）、后霧燈（左側(cè)一個(gè)）。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置，有兩個(gè)塑料活門(mén)，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢修或更換尾燈燈泡。

　　6）駕駛室

　　主動(dòng)安全擱腳板：國(guó)產(chǎn)同級(jí)車率先采用，為駕駛提供舒適的`同時(shí)保證安全，發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動(dòng)安全裝置。

　　中央顯示器：中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮，在查閱各種信息的同時(shí)，減少駕駛員視線離開(kāi)路面的時(shí)間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門(mén) 開(kāi)啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示，一目了然。

　　中控及防盜：超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平，體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。中控鎖：遙控鎖車，遙控關(guān)閉車窗、天窗功能，遠(yuǎn)距離尋車；防盜系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警（可通過(guò)設(shè)定取消）。

　　乘客座氣囊關(guān)閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上成本的降低是次要的。操作簡(jiǎn)單，關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)提示（儀表板和中央顯示器）。

　　4、試乘試駕

　　向客戶做了車整體的介紹，客戶可能被你說(shuō)得心動(dòng)了，但是他并不會(huì)立刻就跟你馬上簽單，所以，適時(shí)的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛介紹時(shí)已經(jīng)把車介紹得很好了，可是畢竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來(lái)簽單的沖動(dòng)（促單），所以試乘試駕是銷售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　5、報(bào)價(jià)協(xié)商

　　客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了，這是銷售過(guò)程最辛苦的一步，每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價(jià)的客戶、也有試探性的客戶，對(duì)于此，我們得通過(guò)跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位，只要掌握了就變?nèi)菀琢�。議價(jià)是漫長(zhǎng)，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。

　　6、簽約

　　客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià)，接下來(lái)就得準(zhǔn)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫(xiě)明所購(gòu)車型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1。6l排量還是2。0l排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無(wú)誤后讓客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。

　　7、成交

　　成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開(kāi)始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購(gòu)車的費(fèi)用都交齊了，成交就結(jié)束了。

　　8、交車

　　這是客戶最高興、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該準(zhǔn)備：交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點(diǎn)煙器等。交車時(shí)，要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位介紹，只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已，這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30—40分鐘，最后贈(zèng)送交車禮物，合照留念，放禮炮。

　　9、售后服務(wù)

　　在交車的同時(shí)，記得向客戶介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn)，這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便，同時(shí)也給客戶帶來(lái)專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛(ài)車，并提醒客戶進(jìn)來(lái)老客戶轉(zhuǎn)介紹，制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。

　　五、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷售會(huì)有什么問(wèn)題，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子，周圍人也都說(shuō)我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，我也對(duì)自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識(shí)懂得不多，而且一些基本的禮儀自己也不懂，實(shí)習(xí)開(kāi)始，身上的壓力真的很大，以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力，面對(duì)客戶竟然話都不敢說(shuō)，唯恐他們的問(wèn)題會(huì)把自己?jiǎn)柕�，那種恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺(jué)得好笑，但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò)，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存，還好，值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我雖然懂得不多，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。

　　還有做好汽車銷售，不僅要對(duì)自己的車有充分了解，同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車有充分認(rèn)識(shí)，以前覺(jué)得這都沒(méi)必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

　　總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。

　　銷售并不是那么難做，但是要做一個(gè)好的銷售人員卻是很難的，這中間牽扯多很多的問(wèn)題，我知道自己并不是很能勝任，還需要更多的磨練和實(shí)習(xí)。不過(guò)在實(shí)習(xí)中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來(lái)，我還需要更多的磨練，更多的學(xué)習(xí)，我相信在以后我會(huì)是一個(gè)好的銷售人員的。

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告9

　　頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的大專學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

　　頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。

　　對(duì)我們學(xué)院來(lái)說(shuō)，頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。

　　因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)�？梢哉f(shuō)，對(duì)于我們學(xué)院的大中專學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有頂崗實(shí)習(xí)，就沒(méi)有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。

　　我從事的是甲醇精餾與合成崗位工作，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，拓寬了我的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)梳理歸類，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書(shū)本學(xué)不到的人際交往能力，語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前化工企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第一有感情才會(huì)有水平，面對(duì)這份來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，我倍加珍惜，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動(dòng)力，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；第二，逐步完成角色的轉(zhuǎn)化，漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣，開(kāi)始有了幾分社會(huì)人的成熟與干練，適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，專業(yè)知識(shí)上有了新的進(jìn)展和突破，思想意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí)和提升，學(xué)會(huì)思考與辯證的去看待問(wèn)題；第三，零距離的親身感受化工企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知，事實(shí)雄辯的解釋了許多過(guò)去我不理解，不明確的問(wèn)題，更加堅(jiān)定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo)，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績(jī)，用自己優(yōu)異的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)港口以證明自己對(duì)它的忠誠(chéng)。

　　公司始建于20xx年，隸屬于重慶xxxxxxxx任公司，現(xiàn)有員工500多人。本公司主要從事甲醇生產(chǎn)，甲醇是一種重要的有機(jī)化工原料，應(yīng)用廣泛，可以用來(lái)生產(chǎn)甲醛、合成橡膠、甲胺、醋酸等一系列化工產(chǎn)品。

　　我在公司的實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段概括。第一階段，培訓(xùn)，安全培訓(xùn),技能培訓(xùn)，規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的`各種問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。

　　對(duì)于我們沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)人員來(lái)說(shuō)，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作的開(kāi)始階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在某些操作使用和保護(hù)上，我深切的感受到科技進(jìn)步的巨大推動(dòng)力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對(duì)生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)作用，另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，了解并掌握科技創(chuàng)新的最新成果，適應(yīng)現(xiàn)代化的需要。

　　為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，是近距離接受公司企業(yè)文化，感受在公司的半年實(shí)習(xí)；是迅速成長(zhǎng)，脫胎換骨；是理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的；是珍惜機(jī)遇，努力工作，

　　時(shí)刻以一名公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在這半年的頂崗實(shí)習(xí)中，感觸良多，收獲頗豐。

　　在這半年的時(shí)間里，我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。

　　思想收獲：通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開(kāi)始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，不再做白日夢(mèng)，而是懂得了通過(guò)腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，給自己創(chuàng)造美好的未來(lái)。社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公平的，一份付出就會(huì)有一份收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對(duì)自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補(bǔ)不了的。

　　作風(fēng)收獲：在公司實(shí)習(xí)的期間，我學(xué)會(huì)了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)，作為現(xiàn)場(chǎng)操作員，平時(shí)沒(méi)什么大事但會(huì)有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行，講求效率，快速響應(yīng)，不能拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng)新，永不滿足，帶著激情去工作。

　　勞動(dòng)紀(jì)律收獲：公司給了我們頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們就得嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請(qǐng)假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，為公司客戶解決問(wèn)題，維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。愛(ài)惜地使用公司的公共物品等。通過(guò)履行這些勞動(dòng)紀(jì)律，我覺(jué)得自己最大的收獲就是自律。在學(xué)校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范，而在企業(yè)里沒(méi)有人回去教你如何做，完全憑自己的素質(zhì)和意識(shí)，但是當(dāng)你違反了公司規(guī)定時(shí)，收到的直接就是罰款單了。所以，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律是一個(gè)企業(yè)人員具備的最基本的素質(zhì)。

　　安全意識(shí)收獲：我的工作在公司的現(xiàn)場(chǎng)，而現(xiàn)場(chǎng)到處都是管道、閥門(mén)等，所以安全是一個(gè)非常重要的方面，每次進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，我們都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓(xùn)和演習(xí)，學(xué)習(xí)了那么多的安全知識(shí)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛(ài)生命。

　　“安全第一”是一個(gè)永恒的主題，對(duì)于我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，活著，才是一切的前提和基礎(chǔ)而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對(duì)每次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性�？墒请[患不排除，安全這根弦繃得再緊也會(huì)有受傷害的時(shí)候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如安全員講的那樣，安全是一切的保障，安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障，從事化工工作，一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時(shí)代的呼吁，是眾望所歸。因?yàn)檫�有什么比幸福的活著更重要。

　　實(shí)習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助之下，我學(xué)會(huì)了更多在學(xué)校學(xué)不到的東西和知識(shí)，將理論知識(shí)有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。

　　我們公司是實(shí)行四班倒的，在倒班的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何與人團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力完成我的工作。同時(shí)，我仍然沒(méi)有忘記學(xué)習(xí)，有時(shí)間我就學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識(shí)

　　離開(kāi)校園步入工作崗位，自己已經(jīng)是一名職業(yè)人，而不能再以一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，作為一個(gè)學(xué)生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業(yè)人，考慮更多的是自己不能做什么。每個(gè)人都存在不足，關(guān)鍵是要正確面對(duì)，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。 思想上，有時(shí)會(huì)懈怠，不思進(jìn)取，畏懼困難，滿足現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新。

　　習(xí)慣上，由于工作中事情過(guò)于繁瑣，我有時(shí)候做事太粗心，考慮不周全，。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。

　　技能上，操作學(xué)習(xí)的不深入，淺嘗輒止。理論知識(shí)學(xué)習(xí)有限，在實(shí)際操作中很多都不懂。 工作上，缺乏經(jīng)驗(yàn)，遇到突發(fā)事故時(shí)反應(yīng)遲鈍，不會(huì)靈活變通，及時(shí)處理。

　　時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，積極創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理化建議。 利用空余時(shí)間，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)。

　　在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)與人溝通和交往。虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)如何處理緊急事故，增強(qiáng)管理能力。

　　從學(xué)校進(jìn)入工作崗位，身處的環(huán)境在改變，自然會(huì)產(chǎn)生比較。書(shū)本上的知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐，認(rèn)知想象與勞動(dòng)體會(huì)之間或多或少的會(huì)存在一些差距，同時(shí)，通過(guò)比較也會(huì)更加理性的看待自己所處的環(huán)境，學(xué)會(huì)用三只眼去看問(wèn)題。

　　生產(chǎn)部雖然是一個(gè)龐大的隊(duì)伍，但是有些班組確實(shí)面臨人員不夠的情況，雖然我們目前實(shí)施四班倒，但是在現(xiàn)場(chǎng)操作的情況下，部門(mén)里人員相當(dāng)緊張，

　　頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

　　實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又怎么能應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo)，感謝重慶卡貝樂(lè)化工有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后祝青島港的前景更加輝煌，祝我們學(xué)院明天會(huì)更美好，為社會(huì)培養(yǎng)更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利，家庭幸福美滿！

　　實(shí)習(xí)人：高銘材

　　時(shí)間：20xx年11月19日

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告10

　　實(shí)習(xí)報(bào)告的具體要求：

　　一、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告包含四部分：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告封面、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)頁(yè)和畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定。

　　二、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容包含：

　　1、畢業(yè)實(shí)習(xí)的工種或崗位;2、在畢業(yè)實(shí)習(xí)中從事的具體工作;

　　3、對(duì)自己所從事工作的'認(rèn)識(shí)或掌握的程度，有何感想;4、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解;5、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的建議。

　　三、實(shí)習(xí)計(jì)劃是讓學(xué)生有計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)，明確實(shí)習(xí)目的及內(nèi)容。

　　四、畢業(yè)實(shí)習(xí)周記是為了使學(xué)生更好地記載實(shí)習(xí)的全程情況和掌握校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師巡查情況，每位學(xué)生的實(shí)習(xí)期間需完成15篇實(shí)習(xí)周記，并要及時(shí)的記錄校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的內(nèi)容及巡查情況。

　　五、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定包含自我鑒定、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位鑒定和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師鑒定三部分，自我鑒定是對(duì)自己畢業(yè)實(shí)習(xí)工作的一個(gè)綜合評(píng)價(jià)，學(xué)生必須如實(shí)填寫(xiě);實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)是畢業(yè)實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的綜合評(píng)價(jià)，必須有畢業(yè)實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人簽字和實(shí)習(xí)單位蓋章方可有效;實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的具體表現(xiàn)，實(shí)習(xí)任務(wù)完成的情況，給予綜合評(píng)價(jià)。

　　六、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告必須由參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)獨(dú)立完成，字?jǐn)?shù)在3000字以上，全部為打印稿件。凡實(shí)習(xí)報(bào)告沒(méi)有以上內(nèi)容或者不是自己獨(dú)立完成的，實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)?yōu)椴患案瘛?/p>

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告11

　　我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的XX屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

　　在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng)；在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！

　　就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅(jiān)持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)��?lái)的樂(lè)趣！

　　首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場(chǎng)精耕。

　　其次，我很有幸能夠參加X(jué)X年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間，因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng)；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，贏得了主動(dòng)！ 在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)！

　　在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)！

　　時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最后，感謝我的母�！�—河南商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨！

　　感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照，再次向你們致謝！

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告12

　　實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實(shí)習(xí)給我留下的第一印象——認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案件。

　　一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

　　在大四的最后一個(gè)學(xué)期，我迎來(lái)了畢業(yè)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)安排在開(kāi)學(xué)后的六周，其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)對(duì)司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對(duì)所學(xué)法律知識(shí)的理解和掌握。

　　我此次在xx縣人民法院實(shí)習(xí)。xx縣人民法院是基層法院，共有四個(gè)民事審判庭、兩個(gè)刑事審判庭、一個(gè)行政審判庭以及六個(gè)派出法庭(分別是xxx鎮(zhèn)派出法庭、xxx鎮(zhèn)派出法庭、xxx鎮(zhèn)派出法庭、xxx派出法庭、xx派出法庭及xxx派出法庭)，還有立案庭、高審?fù)�、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時(shí)間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽(tīng)庭審、練習(xí)撰寫(xiě)判決書(shū)，還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住所地調(diào)查。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

　　去實(shí)習(xí)時(shí)老師對(duì)我們說(shuō)實(shí)習(xí)能否學(xué)到東西，關(guān)鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求，才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)重要性，特別要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一天，確定實(shí)習(xí)崗位后我到民一審判庭去報(bào)到。民一庭內(nèi)正在開(kāi)庭，我便坐在旁聽(tīng)席上旁聽(tīng)。這是一起比較簡(jiǎn)單合同糾紛案件，庭審程序進(jìn)行得很快，在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后，法庭聽(tīng)取了當(dāng)事人的最后陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。從第二天開(kāi)始，我每天8點(diǎn)15左右趕到法院，先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開(kāi)庭，不開(kāi)庭又沒(méi)什么具體工作時(shí)我就到其他的庭里旁聽(tīng)。中午11點(diǎn)40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開(kāi)庭，只有一次因上午沒(méi)有審理完畢，下午繼續(xù)開(kāi)庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長(zhǎng)還給我安排了練習(xí)撰寫(xiě)判決書(shū)的工作，把經(jīng)過(guò)開(kāi)庭審理案卷讓我每三天寫(xiě)一個(gè)判決書(shū)，寫(xiě)完后再交庭長(zhǎng)修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達(dá)傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。

　　三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)

　　在實(shí)習(xí)期間，我主要做了以下工作：

　　1、整理卷宗。在實(shí)習(xí)期間幫助法官和書(shū)記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例，涉及到事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過(guò)程中，通過(guò)對(duì)卷宗的翻閱和向書(shū)記員咨詢，我對(duì)合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書(shū)的分類有了詳細(xì)了解。

　　2、旁聽(tīng)案件。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，人們法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機(jī)構(gòu)較少，導(dǎo)致民一庭的案件相對(duì)較多，且呈逐年遞增趨勢(shì)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事，有充足的案件旁聽(tīng)。以前在學(xué)校我參加過(guò)刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注重程序，法庭審理嚴(yán)肅。但在這里，旁聽(tīng)民事審判后感覺(jué)庭審比較隨便，氣氛比較緩和，有些程序性問(wèn)題也省略了。通過(guò)旁聽(tīng)案件，我對(duì)民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解，認(rèn)識(shí)到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同，民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán)，這一點(diǎn)對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面知識(shí)要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。

　　3、書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)。在實(shí)習(xí)的6周中，幫助庭長(zhǎng)草擬了 份民事判決書(shū)，在撰寫(xiě)的過(guò)程中出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤。判決書(shū)的基本格式是首部、事實(shí)、理由、判決結(jié)果、尾部。首部寫(xiě)當(dāng)事人的基本情況，然后是原告訴稱，寫(xiě)原告的訴訟請(qǐng)求、事實(shí)和理由，再寫(xiě)“被告辨稱”，其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實(shí)。然后是“經(jīng)審理查明”部分，寫(xiě)法院對(duì)證據(jù)的采納和不予采納的理由及認(rèn)定的事實(shí)。此后是本院認(rèn)為，寫(xiě)明判決的理由和所依據(jù)的法律，最后寫(xiě)判決結(jié)果。我寫(xiě)完第一個(gè)判決后交給庭長(zhǎng)，他對(duì)我寫(xiě)的判決書(shū)做了很多修改。他說(shuō)：“你前邊寫(xiě)的還可以，但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問(wèn)題較多，措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，用語(yǔ)欠規(guī)范，陳述過(guò)于簡(jiǎn)單，邏輯有失嚴(yán)密，說(shuō)服力不足�！钡拇_，我在寫(xiě)“經(jīng)審理查明”部分時(shí)，寫(xiě)得過(guò)于概括，庭長(zhǎng)說(shuō)這部分要把案件所有相關(guān)事實(shí)都加以分析，寫(xiě)出對(duì)證據(jù)采納和不采納的理由，因?yàn)榕袥Q要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個(gè)法律文書(shū)撰寫(xiě)者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過(guò)對(duì)判決書(shū)中認(rèn)定事實(shí)的邏輯分析得出與判決書(shū)相同的判決，這樣才能讓判決具有說(shuō)服力，才會(huì)是一個(gè)成功的判決。而我的判決只是對(duì)原告、被告存在爭(zhēng)議的部分事實(shí)作了分析，并不能讓人從我的“經(jīng)審理查明”和“本院認(rèn)為”部分想當(dāng)然的得出我做的判決。法律文書(shū)寫(xiě)作這門(mén)課我在大二時(shí)學(xué)過(guò)，可惜當(dāng)時(shí)認(rèn)為只是考查課，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在很后悔在學(xué)校是沒(méi)能好好學(xué)習(xí)這門(mén)課，以至現(xiàn)在不能完成實(shí)習(xí)中法官交給給我的工作�；貙W(xué)校后我會(huì)努力補(bǔ)充文書(shū)寫(xiě)作方面的知識(shí)，希望下次遇到類似情況時(shí)可以出色完成。

　　4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標(biāo)的物所在地去執(zhí)行。一般到了強(qiáng)制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒(méi)錢(qián)無(wú)力給付賠償款，即無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢(qián)但還是不能順利執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿，因?yàn)樗麄兺〞苑�律。曾�?jīng)有一個(gè)案件，申請(qǐng)人知道被執(zhí)行人把錢(qián)存進(jìn)了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒(méi)有發(fā)現(xiàn)被申請(qǐng)人的賬戶，這肯定是把錢(qián)存進(jìn)了他人的賬戶。對(duì)于這類案件如果部門(mén)之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行，會(huì)大大提高執(zhí)行的效率。

　　實(shí)習(xí)期間，我利用這次難得的機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向法官求教，努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識(shí)，為以后真正從事法律實(shí)踐工作打下了基礎(chǔ)�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的.膚淺和專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始，對(duì)一些工作無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過(guò)。在學(xué)校時(shí)總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少，需要學(xué)的很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的真正含義。

　　以上也許是我一個(gè)人的感覺(jué)，不過(guò)有一點(diǎn)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都應(yīng)該有所認(rèn)識(shí)：我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它需要理論的指導(dǎo)，但其發(fā)展和意義要在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn)，并且它的主要目的是為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)該與實(shí)踐更緊密的結(jié)合起來(lái)，在采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式時(shí)，對(duì)實(shí)踐加以重視，更多的增加實(shí)踐所占比例。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識(shí)的提高非常重要。我國(guó)為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行了多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大的成就，人們的法制觀念和法律意識(shí)都有了很大的提高。

　　在我參加旁聽(tīng)的好幾起案件中，當(dāng)事人都沒(méi)有請(qǐng)代理律師，而是自行抗辯和辯護(hù)，而且他們所運(yùn)用的法律和抗辯的理由都很到位。雖然我國(guó)的普法工作取得了以上很大成就，但是我們不能否認(rèn)在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時(shí)候，人們對(duì)法律條文是知道的，但卻未能正確的理解它，以至于觸犯了法律而不自知;有些當(dāng)事人由于平時(shí)不注重用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益，最后導(dǎo)致矛盾加深，對(duì)簿公堂，以至于本來(lái)可以避免通過(guò)司法途徑解決的案件占用司法資源。社會(huì)上還存在一些當(dāng)事人對(duì)法律不信任的情況，他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國(guó)應(yīng)當(dāng)而且必須加大法制貫徹、普及的力度，逐步建立人們對(duì)法律信仰，只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進(jìn)步。

　　這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識(shí)到，除了要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外，在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人，只有先處理好人際關(guān)系，才能在工作中作出更大的成績(jī)。對(duì)于我們這樣即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)的東西很多，周圍的每個(gè)人都可能是我們的老師，只要我們注意觀察和學(xué)習(xí)，工作與生活中周圍的同事和朋友會(huì)教給我們很多知識(shí)和道理。

　　四、實(shí)習(xí)自我鑒定

　　在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成法官和書(shū)記員交給的工作，得到了民一庭全體人員的好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，找到了以后努力的方向。通過(guò)一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺使自己在工作中捉襟見(jiàn)肘，力不從心。在幾位法官的幫助下，實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中自己的知識(shí)得到了鞏固和發(fā)展，解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了鍛煉。

　　同時(shí)，實(shí)習(xí)開(kāi)闊了自己的視野，使我對(duì)法律解決實(shí)際問(wèn)題的程序有所了解，對(duì)專業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握，法律文書(shū)的寫(xiě)作能力也有了顯著的提高。此外，我還認(rèn)識(shí)了幾位法官和律師朋友，通過(guò)與他們的交流和相處交流，使我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書(shū)上學(xué)不到的。最后，我想借此機(jī)會(huì)，再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的邢臺(tái)縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實(shí)習(xí)過(guò)程中幫助我的朋友致以衷心的感謝!

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告13

　　一、基本情況：

　　下東營(yíng)小學(xué)位于張家口市下東營(yíng)西大街七號(hào)，始建于1921年，如今已成為全市矚目的現(xiàn)代化學(xué)校。近年來(lái)學(xué)校獲得了全國(guó)“九五”規(guī)劃國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目“教育與發(fā)展”實(shí)驗(yàn)先進(jìn)學(xué)校、“萬(wàn)校中小學(xué)作文全國(guó)先進(jìn)作文”教學(xué)單位獎(jiǎng)、全國(guó)第五屆智能機(jī)器人大賽一等獎(jiǎng)、省“雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)校”、省“現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)校”、省“信息技術(shù)教育教學(xué)行動(dòng)研究實(shí)驗(yàn)�！薄⑹　扒嗌倌昕萍冀逃�工作先進(jìn)單位”、市“首批藝術(shù)教育示范�！�、市“群眾最滿意的五星學(xué)校”、區(qū)“目標(biāo)綜合考評(píng)第一名”、連續(xù)三屆區(qū)“先進(jìn)管理星”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。能在這里實(shí)習(xí)是一件非常高興的事。

　　根據(jù)省教育廳制定的三年制師范大專語(yǔ)文教育專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃的要求，高校師范類學(xué)生不僅應(yīng)有廣博扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備一定的教育教學(xué)技能。為此，我于本學(xué)期3月1日—6月30日到下東營(yíng)小學(xué)進(jìn)行了為期三個(gè)月的教育教學(xué)實(shí)習(xí)。圓滿完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　二、思想收獲：

　　“或紅如丹砂，或黑如點(diǎn)漆�！边@或是我的實(shí)習(xí)心得吧。在實(shí)習(xí)時(shí)我可以感受到學(xué)生那火一般的熱情，那濃重如墨的求知欲，很多，很多。這次實(shí)習(xí)，聽(tīng)過(guò)十幾位老師的不同的授課方式，吸取了許多的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)老師都會(huì)有各自不同的教學(xué)風(fēng)格。我才明白“教無(wú)定論”的真正含義。應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)習(xí)，給我感觸最深的不是設(shè)問(wèn)析疑這一教學(xué)模式，而是使我那種教師應(yīng)該塑造個(gè)性化教學(xué)的觀念越來(lái)越明顯、清晰。語(yǔ)文是最富有人情味的學(xué)科，是一門(mén)藝術(shù)課。怎樣上好它，每位語(yǔ)文老師應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的不同、學(xué)生的不同塑造并保持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性，以求得課堂教學(xué)效率的全面提高，學(xué)習(xí)更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)、自主的發(fā)展。

　　三、業(yè)務(wù)收獲：

　　1、備課

　　前往實(shí)習(xí)學(xué)校前，我在指導(dǎo)教師——鄭磊的幫助下研究教材，編寫(xiě)教案并反復(fù)修改，寫(xiě)出了教為完整詳細(xì)的教案，同時(shí)在試講中不斷改進(jìn)。在正式上課之前，安排了半周的聽(tīng)課任務(wù)，我聽(tīng)原任課教師的課。利用這段時(shí)間，我虛心向?qū)嵙?xí)學(xué)校指導(dǎo)教師請(qǐng)教，深入了解學(xué)生情況，結(jié)合班級(jí)實(shí)際繼續(xù)對(duì)教案進(jìn)行修改和完善，使備課精益求精，做到胸有成竹。所以，一定要深入鉆研教材，確定正確的目標(biāo)，

　　確立好重難點(diǎn)，找好切入口，設(shè)計(jì)好問(wèn)題，對(duì)學(xué)生也要有所了解，要顧及所有學(xué)生而不單是那些積極的想發(fā)言的學(xué)生。

　　2、課堂教學(xué)

　　本次實(shí)習(xí)以課堂教學(xué)為中心，努力提高教學(xué)質(zhì)量。以實(shí)習(xí)班級(jí)為單位把任務(wù)落實(shí)到各組，由實(shí)習(xí)學(xué)校任課教師擔(dān)任指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)我的備課、上課的把關(guān)、檢查，并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)。我必須經(jīng)過(guò)指導(dǎo)教師批閱并簽字同意其教案后方可上課。在課堂教學(xué)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立寫(xiě)出了質(zhì)量較好的教案，并在預(yù)講和試講中得到逐步提高。

　　在實(shí)習(xí)上課時(shí)，本人都能較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，把握教學(xué)大綱，熟悉掌握教材，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，注意啟發(fā)性和學(xué)生動(dòng)態(tài)，教態(tài)自然，語(yǔ)言清晰流暢，所有學(xué)生都能按照要求用普通話進(jìn)行教學(xué)，板書(shū)清楚規(guī)整，講授比較準(zhǔn)確生動(dòng)，取得了較好的教學(xué)效果，受到學(xué)生的歡迎。這是我非常高興的。

　　3、作業(yè)批改

　　為使學(xué)生的所學(xué)得到鞏固，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的前提下，我們要求課后布置一定作業(yè)，對(duì)作業(yè)進(jìn)行批改，盡量做到全批全改，增強(qiáng)了教學(xué)效果。

　　4、課外輔導(dǎo)

　　充分發(fā)揮實(shí)習(xí)生的積極性，學(xué)校要求凡早讀和晚自習(xí)是語(yǔ)文科目的，實(shí)習(xí)生輪流值班進(jìn)行輔導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生遇到的難題，我按照學(xué)校的要求，努力工作，深受學(xué)生的歡迎。

　　5、聽(tīng)課

　　廣泛開(kāi)展聽(tīng)課，學(xué)校規(guī)定實(shí)習(xí)生必須全程互相聽(tīng)課，同課頭的盡量聽(tīng)，同時(shí)有選擇地聽(tīng)其它組的課，聽(tīng)課后進(jìn)行評(píng)議。我在努力做好備課的同時(shí)，并做好規(guī)范的聽(tīng)課記錄。讓自己的每一節(jié)課都精彩，讓自己所聽(tīng)的課都能有收獲。在聽(tīng)課的同時(shí)，我也對(duì)班上學(xué)生語(yǔ)文水平進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)作文的批改再加上自習(xí)時(shí)間和課下時(shí)間的了解，得知這個(gè)班的語(yǔ)文水平還可以，且全班的學(xué)習(xí)氛圍很好，課堂紀(jì)律和作文上交情況都很好，學(xué)生課前預(yù)習(xí)也很自覺(jué)，更重要的是他們討厭傳統(tǒng)的語(yǔ)文教學(xué)，他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然，指導(dǎo)老師的教學(xué)方法是十分適合他們的。

　　6、班主任工作實(shí)習(xí)

　　根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃，本次實(shí)習(xí)除教學(xué)實(shí)習(xí)外，還要實(shí)習(xí)班主任工作。實(shí)習(xí)班主任首先在原班主任的指導(dǎo)下全面掌握班級(jí)情況，熟悉學(xué)生和班干組成情況，了解學(xué)生的特點(diǎn)，以營(yíng)造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)為目標(biāo)，努力促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。我負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督早自習(xí)、晚自習(xí)和課間操的情況，維持課堂紀(jì)律，檢查衛(wèi)生值日，做好學(xué)生的思想工作，還積極指導(dǎo)學(xué)生的課外活動(dòng)，如籃球、排球賽等。在實(shí)習(xí)中，

　　我能以極大的熱情和高度的責(zé)任感投入實(shí)習(xí)工作，以身作則，關(guān)心學(xué)生，和學(xué)生打成一片，受到實(shí)習(xí)學(xué)校師生的稱贊和好評(píng)。在別的老師上課期間，還要不時(shí)到班級(jí)外面轉(zhuǎn)上一圈，檢查學(xué)生的上課情況，有時(shí)候還要幫助任課教師維持班級(jí)秩序，這些都是班主任每日必修的功課。此外，班主任還要指導(dǎo)班干組織班會(huì)活動(dòng)，指導(dǎo)班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展，同時(shí)也起著溝通學(xué)校和學(xué)生的橋梁作用。在實(shí)習(xí)期間，我除了學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)那些每日的必修課，也曾指導(dǎo)組織過(guò)一次班會(huì)活動(dòng)，主題就是“感動(dòng)中國(guó)”。首先是讓大家觀看cctv“感動(dòng)中國(guó)”的視頻錄像，然后由學(xué)生發(fā)言，談?wù)勊麄兊母邢耄�然后讓他們把自己的感想�?xiě)成文章�？粗�他們交上來(lái)的作文，我想這次班會(huì)是成功的'，每個(gè)同學(xué)都得到了一些感動(dòng)，受到了觸動(dòng)。

　　四、問(wèn)題建議：

　　我在實(shí)習(xí)中對(duì)教材內(nèi)容及教材體系的編排不熟悉的問(wèn)題：一是對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)、重點(diǎn)不太清楚，講課時(shí)目標(biāo)不夠明確，重點(diǎn)不夠突出;二是對(duì)所教內(nèi)容與前后知識(shí)的聯(lián)系不太清楚，講課時(shí)不能前聯(lián)后引，旁敲側(cè)擊，溫故知新;三是課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，面對(duì)突發(fā)狀況不能很好地及時(shí)解決，容易自亂陣腳。學(xué)生有依賴心理，在自己未寫(xiě)教案之前，就干脆下載或復(fù)印他人的教案，缺乏自己對(duì)作品的獨(dú)到感受。另外，教學(xué)觀念不夠新穎，教學(xué)方法也較單一機(jī)械，對(duì)課文的閱讀理解有障礙，總是套路化的解讀，缺乏鮮活感受，這和我們的課堂教學(xué)有關(guān)。關(guān)于備課和教學(xué)觀念、方法的問(wèn)題，要多促進(jìn)學(xué)生改變。我們還要增加見(jiàn)習(xí)、實(shí)練時(shí)間，為學(xué)生實(shí)習(xí)做更多的鋪墊。

　　三個(gè)月的語(yǔ)文教學(xué)結(jié)束了，我深切感受到：只要你用心做了，就會(huì)有成績(jī)。設(shè)問(wèn)析疑、教師點(diǎn)撥法是我運(yùn)用得較多的教學(xué)模式，我有很多收獲，讓我很有一種興奮感和成就感。當(dāng)聽(tīng)到指導(dǎo)老師“十分好”的評(píng)價(jià)時(shí)，當(dāng)學(xué)生不約而同的說(shuō)“老師，你的課讓我聽(tīng)得入迷了”，“你是個(gè)優(yōu)秀的語(yǔ)文老師”時(shí)，我的心里有說(shuō)不出的感動(dòng)和欣慰，有了這些，再多的辛苦算什么。

　　我是一個(gè)最容易進(jìn)入角色的實(shí)習(xí)生。確實(shí)，我把我滿腔的熱情以及身為人師的責(zé)任感投入到了教學(xué)中，雖然辛苦但很值得。學(xué)生也很喜歡我上的課，喜歡我上課的那種藝術(shù)，那份輕松以及我在教學(xué)過(guò)程中說(shuō)出的帶有哲理性的話語(yǔ)。我的學(xué)生也說(shuō)教師這個(gè)職業(yè)最適合我，我也希望有一天我能真正走上那個(gè)“一米講臺(tái)”，用我的愛(ài)心、激情與熱情去培育那些“祖國(guó)的花朵”，成為一位合格甚至優(yōu)秀的人民教師!

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告14

　　大學(xué)四年，每年的寒假都有實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次到了大四，又有個(gè)四個(gè)月的實(shí)習(xí)期。以前的實(shí)習(xí)我經(jīng)常到電臺(tái)的新聞中心實(shí)習(xí)，今年我選擇了許昌電臺(tái)的音樂(lè)頻率，主要是因?yàn)閷?duì)于音樂(lè)類的主持，我很少接觸，想要在這次實(shí)習(xí)中多進(jìn)行學(xué)習(xí)。

　　其實(shí)說(shuō)來(lái)大四了，也感到慶幸，是因?yàn)槲掖笏牧�，學(xué)業(yè)已經(jīng)進(jìn)行到最后的階段了，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)上的知識(shí)，處世之學(xué)以及不是我們本專業(yè)的知識(shí)。畢業(yè)以后就要工作了就要自己養(yǎng)活自己了。甚至還可以減輕家里的負(fù)擔(dān)了。這個(gè)話題雖然膚淺，但是我相信這是每個(gè)人都必須面對(duì)的話題。我非常期望自己能夠早日的獨(dú)立。這也是我最大的愿望。但是也會(huì)緊張，也是因?yàn)槲掖笏牧�。很快就要踏上社�?huì)的征途了。都說(shuō)學(xué)校也就是半個(gè)社會(huì)但是既然說(shuō)是半個(gè)肯定和真的社會(huì)有一定得差別。所以真的要面對(duì)社會(huì)了，緊張感也就隨之而來(lái)了。雖然并非是自己沒(méi)有準(zhǔn)備好，但是面對(duì)著社會(huì)的各種成長(zhǎng)壓力，總還有一時(shí)間無(wú)法接受。

　　在初開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是很少有機(jī)會(huì)進(jìn)直播間的，因?yàn)橹辈ス?jié)目中間出現(xiàn)差錯(cuò)是很嚴(yán)肅的。后來(lái)隨著對(duì)于節(jié)目的了解更深入，我就經(jīng)常有機(jī)會(huì)跟著主持人進(jìn)入直播間現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)他們做節(jié)目。這是一個(gè)非常鍛煉人的過(guò)程。在我看來(lái)主持人是整個(gè)節(jié)目的核心人物，掌控時(shí)間必須精確到秒。什么時(shí)候切進(jìn)歌曲，什么時(shí)候改報(bào)時(shí)間，主持的節(jié)目必須什么時(shí)候完滿的結(jié)束，都必須有一個(gè)嚴(yán)格的程序記在心中。當(dāng)遇到特別問(wèn)題時(shí)要鎮(zhèn)靜，以最快的速度想想怎么樣才能不影響大局而圓

　　滿解決，最好是不用想就能圓場(chǎng)。所以一個(gè)主持人必須要有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。要做到這樣就必須有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)做后盾，并且也要必須有很強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力。

　　從整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。但是光有專業(yè)知識(shí)是不能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里立足的，還必須學(xué)會(huì)以下幾點(diǎn)：

　　一、 要有自信

　　他們，甚至臺(tái)里的'人就會(huì)認(rèn)為我們藝術(shù)學(xué)院的學(xué)生只不過(guò)是個(gè)擺飾用的花瓶而已。所以你必須表現(xiàn)的更有自信，自信是邁出成功的

　　當(dāng)然對(duì)于音樂(lè)類節(jié)目，最重要的就是稿件的銜接。怎樣把兩個(gè)不同的版塊十分融洽的銜接起來(lái)，怎樣將歌曲與話語(yǔ)內(nèi)容銜接起來(lái)，都是一檔好的節(jié)目需要仔細(xì)考慮的。雖然播音員可能并不一定要自己動(dòng)手寫(xiě)稿，但是一定要具備良好的文字功底，并且能夠獨(dú)立完成自己所做節(jié)目的文稿寫(xiě)作，這樣才可能在駕馭節(jié)目時(shí)候游刃有余。因?yàn)榫庉媽?xiě)的東西并不見(jiàn)得都適合每一個(gè)主持人的語(yǔ)言習(xí)慣。

　　二、 不卑不亢——學(xué)會(huì)與人打交道

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，會(huì)接觸到很多的人，不只有老師和同學(xué)這么簡(jiǎn)單，還有臺(tái)里的領(lǐng)導(dǎo)，節(jié)目負(fù)責(zé)人等等。首先接觸最多的肯定就是你的實(shí)習(xí)老師了。你實(shí)習(xí)的過(guò)程中，老師始終都是幫助你最多，你能夠?qū)W習(xí)到最多東西的人。因此，要擺正好心態(tài)去學(xué)習(xí)。對(duì)于臺(tái)里的其他領(lǐng)導(dǎo)和主持人也是一樣的道理，他們身上都有很多你需要學(xué)習(xí)的東西，因此要懂得做一個(gè)有自信而又謙虛的人。其實(shí)實(shí)習(xí)是綜合能力的一次全面考驗(yàn)，除了考察我們的專業(yè)水平和理論知識(shí)以外，還考察了我們的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡(jiǎn)而言之，就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達(dá)旦這些都應(yīng)該是家常便飯而不是邀功領(lǐng)賞的資本，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，是來(lái)學(xué)習(xí)的；主動(dòng)與老師的交流同樣重要。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹(shù)立了一個(gè)目標(biāo)，在專業(yè)上，力求掌握采，編，播綜合的技能。其實(shí)在以往的學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)過(guò)程中，也多次接觸和鍛煉了這項(xiàng)能力，但是今后到電臺(tái)工作，就更要在實(shí)踐中進(jìn)一步掌握大量的實(shí)際操作技巧，以便成為一個(gè)合格的傳媒

　　人。另外就是要一專多能。顧名思義就是除了播音主持能夠很出色以外，其他的能力也要進(jìn)行培養(yǎng)。例如自身文化知識(shí)的積累，生活常識(shí)的掌握等等。還是經(jīng)常說(shuō)的那句話“主持人要成為一個(gè)雜家”。再者，努力鍛煉自己的文字能力和即興表達(dá)能力。文字能力除了日常我們所說(shuō)的寫(xiě)作能力之外，還要通過(guò)更多新聞作品、優(yōu)秀的主持作品、優(yōu)秀的主持詞中來(lái)學(xué)習(xí)，因?yàn)椴ヒ糁鞒诌@個(gè)專業(yè)的特殊性，主持稿的寫(xiě)作也是不同于一般的其他文學(xué)作品的，因此要通過(guò)新聞或者是主持作品來(lái)學(xué)習(xí)。關(guān)于即興表達(dá)能力，其實(shí)是每一個(gè)主持人必備的能力。因?yàn)樵谥鞒止?jié)目的過(guò)程中，要保障節(jié)目流暢的進(jìn)行，就必須要掌握即興表達(dá)的能力，做到出口成章，不至于節(jié)目中出現(xiàn)冷場(chǎng)。

　　對(duì)于步入社會(huì)，很多剛畢業(yè)的學(xué)生都會(huì)有一定的恐懼，但是我相信，在今后的選擇和就業(yè)過(guò)程中，我一定會(huì)拿出一名播音主持學(xué)生應(yīng)有的自信和專業(yè)水平，爭(zhēng)取在主持人的道路上走的更好！

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告15

　　我叫XX，是XX學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)的學(xué)生，今年大X，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在XX的一個(gè)景點(diǎn)實(shí)習(xí)的，叫云夢(mèng)山，很美麗的一個(gè)景點(diǎn)，我很喜歡我的實(shí)習(xí)單位。（介紹一下自己的實(shí)習(xí)單位）首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí)和我認(rèn)為導(dǎo)游應(yīng)該有的素質(zhì)和帶團(tuán)的技巧在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導(dǎo)游一直是個(gè)敏感而又熱門(mén)的話題。

　　導(dǎo)游是什么？

　　導(dǎo)游是種工作，是門(mén)職業(yè)。所以有人說(shuō)導(dǎo)游是“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”。

　　一張嘴要說(shuō)。說(shuō)什么？要說(shuō)山要道水。怎么說(shuō)？要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮；要指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字；要熱情洋溢，慷慨激昂；要俠骨柔情，蕩氣回腸……兩條腿要走。怎么走？ 即不走回頭路，不走重復(fù)路，不走冤枉路，不走失敗路。引領(lǐng)游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國(guó)的山山水水。

　　導(dǎo)游是“五大員”。

　　是宣傳員一要宣傳科學(xué)，傳播知識(shí)，弘揚(yáng)文化，促進(jìn)精神文明的建設(shè)。

　　是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

　　是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識(shí)，急救知識(shí)；要會(huì)處理旅途中突發(fā)的事件。

　　是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購(gòu)等事宜。

　　因此要全心全意，真心實(shí)意地對(duì)待游客，要滿腔熱誠(chéng)。以誠(chéng)待人，以情感人。

　　旅游六要素食——民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風(fēng)味小吃等，要安排好游客的正餐。

　　宿——要知道你所去的地方住宿標(biāo)準(zhǔn)，房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等。

　　行——要了解交通工具，會(huì)掌握時(shí)間，要注意行車安全。還要會(huì)制造旅途氣氛，如說(shuō)笑話、猜謎語(yǔ)、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。

　　游——要知道各地的名勝古跡，山水風(fēng)光；各地建設(shè)成就和風(fēng)土人情等。

　　娛——要有參與性，娛樂(lè)性，趣味性和藝術(shù)性。

　　購(gòu)——要不誤導(dǎo)，不賣假，不上當(dāng)受騙。

　　有人說(shuō)，導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟，的確如此。一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，優(yōu)秀的導(dǎo)游和出賣拔萃的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。正因?yàn)閷?dǎo)游如此重要，所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點(diǎn)也不過(guò)份的。

　　導(dǎo)游有專業(yè)和業(yè)余之分如果有人問(wèn)我下輩子干什么？我會(huì)非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當(dāng)導(dǎo)游。為付么呢？因?yàn)槲沂钦娴南矚g，真的熱愛(ài)。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了�！盃钤�”指什么呢？是指某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者？就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢？ 主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。就是我們平時(shí)所說(shuō)的要有“大將風(fēng)度”。大將風(fēng)度：要膽大心細(xì)，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾�！皩⒃谕饩�命有所不受”， 遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨(dú)擋一面；因?yàn)椤皽婧�橫流，方顯英雄本色”。

　　導(dǎo)游是一種形象形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭；別著B(niǎo)P機(jī)，拿著大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。

　　精神的：干干凈凈，大大方方；雷厲風(fēng)行，意氣風(fēng)發(fā)。

　　作風(fēng)的： 走路風(fēng)風(fēng)大大，說(shuō)話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說(shuō)走咱就走，風(fēng)風(fēng)火火闖九州。路見(jiàn)不平一聲吼，該出手時(shí)就出手。

　　艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個(gè)赤佬。有人說(shuō)，愛(ài)情兩個(gè)字好辛苦，我說(shuō)，旅游兩個(gè)字好辛苦。因此，要以苦為樂(lè)，苦中作樂(lè)。

　　導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)任何工作都有自己的專門(mén)技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。

　　首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有“認(rèn)真”了，才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法，那就是要多練！ 練到什么程度呢？要練到“滾瓜爛熟”。知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”。所以平時(shí)要“拳不離手曲不離口’，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個(gè)“熟練工”，離我們所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門(mén)，就得下恒心。入門(mén)既不難，深造也是辦得到的。“世上無(wú)難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會(huì)不負(fù)有心人。還要一專多能，多才多藝。導(dǎo)游隊(duì)伍是個(gè)藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進(jìn)旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導(dǎo)游工作時(shí)間的增長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進(jìn)軍， 如有機(jī)會(huì)還要進(jìn)一步的深造。

　　導(dǎo)游更是門(mén)藝術(shù)要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。

　　對(duì)待生人：不管你是什么級(jí)別，上了車我就是最大，哪怕你是市長(zhǎng)部長(zhǎng)。

　　對(duì)待熟人：要熟規(guī)無(wú)睹，視而不見(jiàn)，目中無(wú)人，目空一切。千萬(wàn)不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。

　　要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。

　　要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來(lái)。

　　要跟著感覺(jué)走：感覺(jué)好時(shí)，盡情發(fā)揮；感覺(jué)不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。

　　要一專多能：要多才多藝，會(huì)說(shuō)會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書(shū)法，繪畫(huà)等更好，對(duì)你的導(dǎo)游工作將大有幫助。

　　要揚(yáng)長(zhǎng)避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。

　　如果說(shuō)“熟”是技術(shù)，那么“巧’’就是藝術(shù)。

　　為什么這么說(shuō)呢？ 因?yàn)檫@不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時(shí)間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時(shí)發(fā)表，即不早不晚。

　　導(dǎo)游是種素質(zhì)從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì)，導(dǎo)游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好，承受能力強(qiáng)。文化素質(zhì)要好，知識(shí)面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好，要經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。

　　導(dǎo)游是種能力導(dǎo)游工作是綜合能力的體現(xiàn)，或者說(shuō)是各種能力的綜合。說(shuō)法不同，意思一樣。就是說(shuō)導(dǎo)游要有能力。

　　要有社交能力：男的要成為公關(guān)先生，女的要成為公關(guān)小姐。

　　要有說(shuō)話能力：說(shuō)話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說(shuō)話。說(shuō)話時(shí)還要看對(duì)象，看層次，看時(shí)機(jī)，看場(chǎng)合。

　　要有組織能力，還要有因時(shí)而異、因人而異、因地而異的應(yīng)變能力。

　　導(dǎo)游是種風(fēng)格風(fēng)格即人，即人的個(gè)性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風(fēng)趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會(huì)給人留下深刻的印象。

　　當(dāng)我們遇到問(wèn)題時(shí)遇到難題時(shí)要問(wèn)誰(shuí)呢？首先要問(wèn)自己！

　　為什么要問(wèn)自己？ 因?yàn)橹挥凶约喊炎约簡(jiǎn)柮靼琢瞬挪粫?huì)誤人子弟�！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械�。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。

　　出發(fā)前要備課：做到心中有數(shù)。要一種方案多種準(zhǔn)備，寧可備而不用；也不要臨時(shí)抱佛腳倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn)，以至手足無(wú)措。要強(qiáng)聞博記，要以變對(duì)變，還要自信。試想一個(gè)人連自己都不相信自己，那別人還會(huì)相信你嗎？問(wèn)同行！ 過(guò)去總是說(shuō)文人相輕，同行是冤家。不對(duì)了！ 因?yàn)闀r(shí)代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習(xí)扔到東洋大海里去。不要閉關(guān)自守，孤陋寡聞。要互相學(xué)習(xí)，互相交流；揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)撲短。掌握最新動(dòng)態(tài)，采取拿來(lái)主義，為我所用。問(wèn)社會(huì)！ 社會(huì)是個(gè)大課堂，在這個(gè)臨時(shí)家庭中三教九流，各色人等無(wú)所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習(xí)慣，都會(huì)頑強(qiáng)的表現(xiàn)出來(lái)。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味；奇花異草，靚女麗人；黑白黃。偷盜搶；什么都有。但外面的世界也很無(wú)奈：也有突發(fā)事件，也有天災(zāi)人禍。有時(shí)真是上天無(wú)路，入地?zé)o門(mén)。叫天天不應(yīng)，叫地地不靈。

　　怎么辦？靠自己！ 開(kāi)動(dòng)腦筋，走出困境，因?yàn)樘鞜o(wú)絕人之路。路就在你自己腳下。

　　怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？就是平時(shí)要多做有心人。

　　怎么才算有心人？就是平時(shí)要多思多想，多聽(tīng)多說(shuō)，多走多跑，多看多問(wèn)。功到自然成，皇天不負(fù)有心人。這個(gè)皇天就是你自己。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關(guān)鍵是要靠自己。

　　看什么？問(wèn)什么？就是要看要問(wèn)賓館、飯店、游船、車隊(duì)，旅行社、管委會(huì)等資料和信息�？戳藛�(wèn)了要記住，以后會(huì)有好處的。關(guān)鍵時(shí)、危急時(shí)就可派上用場(chǎng)。

　　導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是種形象，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)；是種素質(zhì)，是種能力，是種風(fēng)格；所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它。

　　現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。

　　這一切都為我們敞開(kāi)了大門(mén)，提供了機(jī)遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢(shì)而上，時(shí)不我待，要急起直追。

　　一句話，要干中學(xué)，要學(xué)中干！“書(shū)山無(wú)路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。

　　學(xué)海無(wú)涯，人生苦短。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。

　　實(shí)踐出真知，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng)，在風(fēng)雨中百煉成鋼。

　　現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，竟?fàn)幖ち�，因此�?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長(zhǎng)江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。

　　我相信，經(jīng)過(guò)目前這個(gè)短暫的混亂的過(guò)渡時(shí)期，在不久的將來(lái)，經(jīng)過(guò)大浪淘沙，一定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí)，人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看，重新評(píng)定。

　　我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來(lái)，所以我覺(jué)得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。

　　能力是完成某一具體活動(dòng)所必備的知識(shí)、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動(dòng)的具體方式以及順利完成一定活動(dòng)所必須的心理特征。能力并不局限于知識(shí)、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識(shí)基礎(chǔ)，但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動(dòng)聯(lián)系在一起，它隨著活動(dòng)的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力，技術(shù)操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。

　　旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的`市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務(wù)的無(wú)形性、不可見(jiàn)性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為，旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的能力：

　　（一）交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　（二）合作能力旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明，無(wú)論是前臺(tái)還是后臺(tái)的服務(wù)人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

　　（三）學(xué)習(xí)能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過(guò)程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場(chǎng)需求的不斷變化，要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

　　（四）教育、說(shuō)服能力在旅游服務(wù)過(guò)程中，顧客往往必須參與服務(wù)過(guò)程，配合服務(wù)人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過(guò)程中，學(xué)習(xí)必要的知識(shí)和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客，卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識(shí)，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過(guò)語(yǔ)言去吸引人、打動(dòng)人、說(shuō)服人的能力，懂得清晰、簡(jiǎn)潔、明了地表達(dá)自己的思想，為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息，服務(wù)的過(guò)程也是一個(gè)信息溝通的過(guò)程，個(gè)人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。

　　（五）企業(yè)環(huán)境、顧客知識(shí)在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)情況、對(duì)顧客的特點(diǎn)掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如，服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為，設(shè)身處地為顧客著想，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使服務(wù)工作更順利地完成。

　　（六）文化修養(yǎng)旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受，更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務(wù)人員無(wú)疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識(shí)和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。

　　（七）技術(shù)性能力技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動(dòng)所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過(guò)培訓(xùn)，使服務(wù)人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要。對(duì)于某些新招聘的人員來(lái)說(shuō)，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜，如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識(shí)和技能，就無(wú)法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

　　（八）管理能力旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大部分旅行社來(lái)說(shuō)，許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言，但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙�型”組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門(mén)和職能部門(mén)轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員，因此，管理能力不再是高層管理人員的“專利”。

【畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告06-16

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告11-24

畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告01-04

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告05-23

有關(guān)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)報(bào)告12-10

畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11-28

文員畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告05-11

電子畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告02-27

畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告【薦】02-10

【精】畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告02-10