實用的模板實習報告模板匯總5篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，我們使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的模板實習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
模板實習報告 篇1
一、連續(xù)循環(huán)曝氣系統(tǒng)(CCAS)
A、CCAS工藝簡介
CCAS工藝，即連續(xù)循環(huán)曝氣系統(tǒng)工藝(Continuous Cycle Aeration System)，是一種連續(xù)進水式SBR曝氣系統(tǒng)。這種工藝是在SBR(Sequencing Batch Reactor，序批式處理法)的基礎上改進而成。SBR工藝早于1914年即研究開發(fā)成功，但由于人工操作管理太煩瑣、監(jiān)測手段落后及曝氣器易堵塞等問題而難以在大型污水處理廠中推廣應用。SBR工藝曾被普遍認為適用于小規(guī)模污水處理廠。進入60年代后，自動控制技術和監(jiān)測技術有了飛速發(fā)展，新型不堵塞的微孔曝氣器也研制成功，為廣泛采用間歇式處理法創(chuàng)造了條件。1968年澳大利亞的新南威爾士大學與美國ABJ公司合作開發(fā)了“采用間歇反應器體系的連續(xù)進水，周期排水，延時曝氣好氧活性污泥工藝”。1986年美國國家環(huán)保局正式承認CCAS工藝屬于革新代用技術(I/A)，成為目前最先進的電腦控制的生物除磷、脫氮處理工藝。
CCAS工藝對污水預處理要求不高，只設間隙15mm的機械格柵和沉砂池。生物處理核心是CCAS反應池，除磷、脫氮、降解有機物及懸浮物等功能均在該池內(nèi)完成，出水可達標排放。
經(jīng)預處理的污水連續(xù)不斷地進入反應池前部的預反應池，在該區(qū)內(nèi)污水中的大部分可溶性BOD被活性污泥微生物吸附，并一起從主、預反應區(qū)隔墻下部的孔眼以低流速(0.03-0.05m/min)進入反應區(qū)。在主反應區(qū)內(nèi)依照“曝氣(Aeration)、閑置(Idle)、沉淀(Settle)、排水(Decant)”程序周期運行，使污水在“好氧-缺氧”的反復中完成去碳、脫氮，和在“好氧-厭氧”的反復中完成除磷。各過程的歷時和相應設備的運行均按事先編制，并可調(diào)整的程序，由計算機集中自控。
CCAS工藝的獨特結(jié)構和運行模式使其在工藝上具有獨特的優(yōu)勢：
(1)曝氣時，污水和污泥處于完全理想混合狀態(tài)，保證了BOD、COD的去除率，去除率高達95%。
(2)“好氧-缺氧”及“好氧-厭氧”的反復運行模式強化了磷的吸收和硝化-反硝化作用，使氮、磷去除率達80%以上，保證了出水指標合格。
(3)沉淀時，整個CCAS反應池處于完全理想沉淀狀態(tài)，使出水懸浮物(SS)極低，低的SS值也保證了磷的去除效果。
CCAS工藝的缺點是各池子同時間歇運行，人工控制幾乎不可能，全賴電腦控制，對處理廠的管理人員素質(zhì)要求很高，對設計、培訓、安裝、調(diào)試等工作要求較嚴格。
B、國內(nèi)外城市污水處理廠發(fā)展概況
水是經(jīng)濟發(fā)展和社會可持續(xù)發(fā)展的'一個重要因素。隨著城市規(guī)模的不斷擴大和人口的增加，水環(huán)境污染成了一大難題。城市污水是目前江河湖泊水域污染的重要原因，是制約許多城市可持續(xù)發(fā)展的主要原因之一。“環(huán)境保護”是我國的基本國策，中國可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略與對策制定的20xx年治理目標，要求城市污水集中處理率達20%。目前，我國正處于城市污水處理事業(yè)的大發(fā)展時期，尤其隨著國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，中國中西部環(huán)境與生態(tài)保護已被提上首要議事日程。
城市生活污水處理自200年前工業(yè)革命以來，越來越受到人們的重視。城市污水處理率已成為一個地區(qū)文明與否的一個重要標志。近200年來，城市污水處理已從原始的自然處理、簡單的一級處理發(fā)展到利用各種先進技術、深度處理污水，并回用。處理工藝也從傳統(tǒng)活性污泥法、氧化溝工藝發(fā)展到A/O、A2/O、AB、SBR(包括CCAS工藝)等多種工藝，以達到不同的出水要求。我國城市污水處理相對于國外發(fā)達國家、起步較晚，目前城市污水處理率只有6.7%。在我們大力引起國外先進技術、設備和經(jīng)驗的同時，必須結(jié)合我國發(fā)展，尤其是當?shù)貙嶋H情況，探索適合我國實際的城市污水處理系統(tǒng)。
結(jié)合我國實際情況，參考國外先進技術和經(jīng)驗，建設城市污水處理廠應符合以下幾個發(fā)展方向：
(1)總投資省。我國是一個發(fā)展中國家，經(jīng)濟發(fā)展所需資金非常龐大，因此嚴格控制總投資對國民經(jīng)濟大有益處。
(2)運行費用低。運行費用是污水處理廠能否正常運行的重要因素，是評判一套工藝優(yōu)劣的主要指標之一。
(3)占地省。我國人口眾多，人均土地資源極其緊缺。土地資源是我國許多城市發(fā)展和規(guī)劃的一個重要因素。
(4)脫氮除磷效果。隨著我國大面積水體環(huán)境的富營養(yǎng)化，污水的脫氮除磷已經(jīng)成為一個迫切的問題。我國最新實施的國家《污水綜合排放標準》(GB8978-1996)也明確規(guī)定了適用于所有排污單位，非常嚴格地規(guī)定了磷酸鹽排放標準和氨氮排放標準。這就意味著今后絕大多數(shù)城市污水處理廠都要考慮脫氮除磷的問題。
�。�5）現(xiàn)代先進技術與環(huán)保工程的有機結(jié)合�，F(xiàn)代先進技術，尤其是計算機技術和自控系統(tǒng)設備的出現(xiàn)和完善，為環(huán)保工程的發(fā)展提供了有力的支持。目前，國外發(fā)達國家的污水處理廠大都采用先進的計算機管理和自控系統(tǒng)，保證了污水處理廠的正常運行和穩(wěn)定的合格出水，而我國在這方面還比較落后。計算機控制和管理也必將是我國城市污水處理廠發(fā)展的方向。
C、幾種處理系統(tǒng)的工藝比較
為了選擇出工藝上最可*，投資上最經(jīng)濟，管理上最方便的城市污水處理系統(tǒng)，結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，我們調(diào)研了國內(nèi)外污水處理廠的成熟經(jīng)驗和發(fā)展趨勢，并進行了比較。
目前，國內(nèi)外城市污水處理廠處理工藝大都采用一級處理和二級處理。一級處理是采用物理方法，主要通過格柵攔截、沉淀等手段去除廢水中大塊懸浮物和砂粒等物質(zhì)。這一處理工藝國內(nèi)外都已成熟，差別不大。二級處理則是采用生化方法，主要通過微生物的生命運動等手段來去除廢水中的懸浮性，溶解性有機物以及氮、磷等營養(yǎng)鹽。目前，這一處理工藝有多種方法，歸結(jié)起來，有代表性的工藝主要有傳統(tǒng)活性污泥、氧化溝、A/O或A2/O工藝、SBR及CCAS工藝等。目前，這幾種代表工藝在國內(nèi)外都有實際應用。
模板實習報告 篇2
一、實習目的
實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的**實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習，主動與礦領導溝通，努力提高思想水平。
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長，為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師，顧名思義，就是兩位導師，工人導師是教授生產(chǎn)技術的，而領導導師是在思想上引領大學生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢下，我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的`工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結(jié)合，努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)，大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的，它們各有側(cè)重點，一個偏向于理論，一個偏向于實際，但它們之間卻又存在著聯(lián)系，比如說抽油機：在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的，以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上，我們看到的是抽油機的各個零部件，以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關，但仔細分析，我們會發(fā)現(xiàn)，抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著，公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能，他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此，實習中，我們在重溫課本上知識同時，將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應，將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應，這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固，還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理，為今后工作中的技術革新，改進發(fā)明打下了良好的基礎，極大的提高了實習質(zhì)量。
三是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
一份勞作，一份收獲，我堅信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼
二、實習內(nèi)容
1、實習主要內(nèi)容
整體工作：我的工作就是負責設計整個網(wǎng)站的頁面部分,根據(jù)網(wǎng)頁設計師或客戶所提供的主題要求來設計出整個網(wǎng)站。
(1)、使用photoshop、AI等圖片處理軟件設計、處理網(wǎng)站上需要的圖片。
(2)、使用DIV+CSS樣式及基礎的HTML語言做頁面布局的排版。
(3)、PS網(wǎng)頁配色及排版設計。通過色彩結(jié)構、平面結(jié)構和立體結(jié)構三大結(jié)構構成;
(4)、編寫CSS代碼使網(wǎng)站頁面無論是在IE瀏覽器里還是在FF瀏覽器上正常顯示;
2、工作過程
在普金公司的一個多月了，我剛開始從處理簡單圖片到組后讓我獨自一人修改了公司一個小型網(wǎng)站，收獲可謂不少在。下面讓我來說一說，我在這段時間做的事情。
(1)、了解主題：剛接到任務時，我對于如何修改毫無頭緒，于是我首從網(wǎng)上了解了一些相關基本常識及想類似網(wǎng)站的頁面風格。
(2)、思考配色與構圖：對整個內(nèi)容有了一了解后，便要思考作品的色彩和具體的構圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構思。色彩要顯示出稽查的專業(yè)與嚴謹，所以選擇藍色作為主色調(diào)。
(3)、 查找素材：其實素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。這里我總結(jié)了一種思路，電腦里下載一些專業(yè)的“萬金油”圖庫，這種圖庫通常種類齊全但圖片很一般。另外配合專業(yè)在線圖庫網(wǎng)站(通常是國外站點)+Google，百度圖片等搜索引擎進行即使的素材查找。再加上自己平時積累的素材，選擇是非常大的。
模板實習報告 篇3
三到六月份，我把自己的大部分精力和時間都放在了實習上。現(xiàn)在實習已經(jīng)結(jié)束了，我感覺收獲蠻多的。為了讓黨組織了解我在實習中的思想、生活、學習、工作等各方面動態(tài)，特此向黨組織匯報。
今年三月，學院安排了70多位大三年級的同學參加世博軌道安檢實習，我幸運地被列入實習名單中，并且從三月10日起，從不間斷地參加了實習培訓。軌道分局的這些培訓，是比較系統(tǒng)、比較全面的。不同階段的培訓，也使我們掌握了相關的軌道知識，而這些在我們課堂上是學不到的，是非常難得的學習機會。經(jīng)過培訓，我覺得我們已經(jīng)融入了軌道分局的那種環(huán)境，就是說成了他們公司成員的一分子，思考問題和說話都開始不自覺地從“我們”——就是公司和實習生的整體——的角度來進行。這是融入新環(huán)境、進入工作的第一步，也可以說是關鍵的一步。而我所知道的關于職場上失敗的案例，往往是缺乏組織歸屬感所造成的�？梢哉f，我已經(jīng)邁出了成功的一步。
盡管大家對這次學院安排到軌道按安檢公司實習并不是很滿意，個別同學還有很大意見，比如報酬較低，而勞動強度又挺大，再就是學習不能兼顧好，晚班下班的同學還擔心趕不上地鐵，等等。而我始終認為，報酬是次要的，在實習中能學到什么知識，才是最為重要的，而這又要看個人的努力了。我是本著學習知識、鍛煉能力的目的而參加這次實習的，而且我也預料過類似問題，但我相信，在我的這種目的的指引下，一切問題都能迎刃而解。我也真心希望能扎扎實實地學到實實在在的知識，并希望能給軌道分局一個良好的印象，為學院塑造一個更加良好的形象。
在3月八日晚上，學院黨總支給零五級召開了“規(guī)劃力、適應力、就業(yè)力”——“三力”就業(yè)工作導航暨政管學院零八年春季交易會動員大會。在會議上，學院黨總支副書記對參加這次春交會實習工作的同學提出了五點要求，謝圣權系主任也要求同學們樹立形象意識，希望大家能夠按照用人單位的要求，不怕苦不怕累，勤勤懇懇、扎扎實實做好工作。我覺得這樣的動員大會是很重要的也是很必要的，也可見學院對這次實習安排是非常地重視。它也端正了我們的心態(tài)，給我們以鼓舞，也要求我們認真對待實習。經(jīng)過這次會議，我意識到實習不是那么簡單的事情，還涉及到我們的人身財物安全，還關系到學院學生畢業(yè)就業(yè)工作，關系到我們廣外大的形象，由于要與外國人交流，還涉及到中國的國際形象。我突然間感到了無形的壓力。
三月十五日正式開始實習。我是在驗證崗位上工作。工作職責主要是協(xié)助保安檢查所有進站人員的包裹，指導入場人員接受行李包裹安全檢查，勸阻入場人員攜帶違規(guī)物品并作解釋，同時為前來咨詢上海路線的群眾指路。我在整個實習過程都很順利，自己也很自覺。雖然崗位的工作很簡單，但是職責是很重的。我們負責驗證，就是確保不讓任何一個攜帶易燃，易爆，危險物品上車，就是要確保任何人員不能攜帶任何違規(guī)物品進入地鐵，同時還有向他們解釋清楚，我們的工作就是確保地鐵運行的安全、順利開展。工作不能有絲毫的疏忽，因為任何一點的疏忽都關系著地鐵里面成千上萬人和無數(shù)珍貴物品的安全。我發(fā)現(xiàn)我是能夠勝任這樣的工作的，而且我已經(jīng)勝任了這樣的工作。
我在實習期間，能認真執(zhí)行實習單位的`要求和規(guī)定，在崗位上嚴格要求自己，努力做好本職工作，并與保安和安檢崗位的實習學生積極配合。工作中能熟悉整個流程，熟練掌握安檢機器，金屬探測儀，液體探測儀等等的操作，正確快速識別乘客包裹，并在人流較多時能維持好秩序。工作中展示了良好的精神面貌、積極的態(tài)度、極大的耐心和強烈的責任感，主動、熱情、細心地為乘客服務，盡量讓所有乘客感到滿意。
在實習過程中，我堅持每天進行總結(jié)，堅持寫實習記錄，短短3個月的時間，已經(jīng)寫下了兩萬七千多字的記錄。經(jīng)過每天的總結(jié)，我對會展的了解加深了，對地鐵的運作和管理也有所了解，也體會到了職場人生的一些東西。還鍛煉了英語表達能力，鍛煉了人際交往能力，加深了禮儀修養(yǎng)和形象意識的培養(yǎng)。
當然，我在實習中也有一些地方做得不足。例如對地鐵的了解和認識還需要加強，對展覽會還缺乏一個全面、系統(tǒng)的了解，以致在個別乘客前來咨詢時沒能給予準確快速的答復，在與乘客的交流溝通能力上還需要提高，英語表達能力也需要更多的鍛煉。我非常珍惜在上海軌道交通分局公司的這個實習機會，并希望能通過更多的實習機會，虛心學習，提高自身的各種能力。
當然，我的這些收獲比起對一位大學生的要求還有一段差距，但我還會繼續(xù)努力，努力去縮短這段差距，爭取做一名更加優(yōu)秀的大學生。希望學校在實踐中加強對我的教育和培養(yǎng)。
模板實習報告 篇4
班級
姓名
學號
指導教師 計科1011
20xx年 10 月 25 日
一.專業(yè)認識與實習目的:
隨著社會的飛速發(fā)展,計算機技術更是突飛猛進.它的發(fā)展速度是相當快的,相對于其它的城市,襄陽市的IT行業(yè)不算多,但近幾年也出現(xiàn)了不少的軟件公司.學習計算機專業(yè)的人也越來越多.所以了解當前計算機行業(yè)的就業(yè)情況很重要.目前,從事計算機專業(yè)的人才主要分三個方向:
1、從事研究型工作的專門人才。這是指本科以上畢業(yè)生，主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
2、從事工程型工作的專門人才。也是本科以上畢業(yè)生，主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。
3、從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設、管理、運行、維護方面第一線的技術應用性工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事代碼編寫、數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)集成或售前售后服務等技術工作。對他們的要求是盡可能熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠在具體技術上實施信息化系統(tǒng)的構成和配置。實際操作能力、動手能力要強。我們高職高專學�；緦儆谶@一類人才的專門培養(yǎng)。
顯然,我們屬于第二和第三種類型的,在了解計算機專業(yè)的現(xiàn)狀后,就更容易尋找適合自己的工作.
二.專業(yè)認識與實習的內(nèi)容:
1.實習內(nèi)容
這次專業(yè)認知實習,我選擇了襄陽大氣科技有限公司,大氣科技有限公司是我市著名的軟件設計公司.大氣科技主要致力于軟件開發(fā)和網(wǎng)站建設,來到大氣科技集團,先了解了關于計算機專業(yè)的現(xiàn)狀,計算機專業(yè)主要分:研究型,工程型和應用型.很顯然大氣科技屬于工程型和應用型.當前我國的計算機行業(yè)的需求量在100萬左右,并且每年按20%的量增長.并且我國現(xiàn)階段的計算機行業(yè)的規(guī)模發(fā)展并不是特別大,所以還是急需有一定經(jīng)驗的軟件工程技術人員來推動發(fā)展.
2.實習單位要求
作為襄陽市優(yōu)秀的軟件設計集團,大氣科技對應聘人員的要求也有自己的想法.對于職位的要求,主要有以下八個方面:
�。�1) 熟悉三層架構；
�。�2) 熟練使用 C# 語言；
�。�3) 熟悉.NET Framework架構，并有其編程經(jīng)驗；
�。�4) 熟悉.NET MVC 架構，并有其編程經(jīng)驗；
（5) 熟練掌握ADO.NET、ASP.NET、Web Service等編程技術；
�。�6）熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫，熟練掌握T-SQL語句及編程；
�。�7）熟悉JAVASCRIPT、VBSCRIPT、XML，能開發(fā)高效的頁面程序；
（8）熟練掌握Visual Studio .NET 開發(fā)工具，能夠熟練開發(fā)WEB、WIN應用軟件；
大氣集團的招聘要求雖然不能代表所有的軟件公司,但是也能在一定程度上反映計算機行業(yè)對應聘者的基本要求.在現(xiàn)階段我們已經(jīng)學過的課程包括c#,sql server,在八個方面的要求中,目前涉及到兩個,并且是剛開始學習.其他方面的要求還需要再以后的學習中繼續(xù)專研.從這里也可以看出,計算機行業(yè)對我們的專業(yè)知識要求是非常嚴格的',對于基礎知識也需要很扎實在工作中才能游刃有余.在對這些方面的熟練掌握的情況下,應聘者還要有以下經(jīng)驗,才能在應聘者中脫穎而出:
(1) 具備B/S 開發(fā)經(jīng)驗。
(2) 項目過程中相關文檔的編寫
(3) 相關文檔的撰寫
(4) 和客戶、開發(fā)隊伍以及其他相關部門的溝通,相關經(jīng)驗有應用相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有兩年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
從這四點中可以看得出,專業(yè)技術掌握的前提下,擁有團隊意識也是相當重要的,因為在公司里,項目是大姐合作完成的,團隊精神將影響到整個項目的完成效率.公司更偏向于有工作經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗的,和大氣科技一樣,大部分公司招聘時都會寫著需要有工作經(jīng)驗的,所以在找實習工作的時候,也是在積累我們的工作經(jīng)驗,是十分重要的.
3.專業(yè)知識指導
在學習學習的基礎課程的同時,要多加練習,并且多看書,多了解一下最新的動態(tài).
4.實習單位的工作要求
大氣科技對實習生的要求當然是很重視基礎的,因為應屆畢業(yè)生剛步入社會,沒有工作經(jīng)驗,所以公司就會選擇一些基礎知識和學習能力強的人.在上班期間,工作紀律也是相當重要的,一個好的團隊必須要有紀律來約束,公司的基本規(guī)定要遵守,還要有較高的團隊意識.由此可以看得出,在學校的學習是相當重要的,我們必須要在基礎扎實的前提下做一些練習和實踐,對以后的工作會有很大的幫助.
5.大學生求職現(xiàn)狀
現(xiàn)在大學生普遍的缺點是經(jīng)驗不足,又不愿意從基層干起,這個問題也是相當嚴重的.以至于很多大學生找不到合適的工作,其實從基層干起也是一個積累經(jīng)驗的過程,只有在工作中不怕苦不怕累才能進步.
三.心得體會
總之,社會對計算機人才的需求量是相當大和相當高的,社會所需要的計算機方面的人才對經(jīng)驗的要求很高,我們必須在學習中不斷積累經(jīng)驗,不斷實踐才能適應社會對我們的要求.
模板實習報告 篇5
目 錄
1. 公司概況……………………………………………………...3
2. 關于安裝維護監(jiān)控中心……………………………………..10
3. 意見與建議…………………………………………………..11
4. 體會與感想…………………………………………………..13
5. 鑒定評估……………………………………………………..14
6. 附錄…………………………………………………………..15
公 司 概 況
江西省峽江電信公司是一家國營企業(yè)，國家持股51%，其他占有49%，實習報告模板。成立于97年，上市于20xx年12月29日。
按照國務院體制改革的要求，1998年9月份郵、電分營，1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動業(yè)務從電信剝離，同為通訊公司，都是國企和上市股份公司，電信產(chǎn)品包括：固定電話、小靈通、寬帶，表現(xiàn)的更為多樣化。
江西省峽江電信公司有員工88人，其中正式員工：40人，勞務人員：12人，社會代辦人員：36人。對于員工的管理，施行計效考核制度。具體為：80%業(yè)績+10%計劃+10%評估。在市場營銷部的業(yè)績?yōu)橛嫾问剑O備維護部主要是考核其網(wǎng)絡的運行，維修，客戶滿意等情況。當然職稱和學歷也會有一定的影響。
江西省峽江電信公司總共設有一室兩部，綜合辦公室、市場營銷部和設備維護部，其中各個部分設有分公司。
市場經(jīng)營部內(nèi)設一個分部和三個中心，即：政企客戶分部，家庭與個人客戶中心、農(nóng)村客戶中心、欠費催繳中心。
維護安裝部內(nèi)設兩個中心，即：設備監(jiān)控維護中心、線路工程維護中心。
一、綜合辦公室職責
1、負責綜合辦公室全面工作。
2、協(xié)助領導處理分公司日常事務，做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作，確保各項工作高效有序運行。
3、負責組織分公司重要會議會務的準備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理，保證內(nèi)部信息的時效性。
4、負責做好對外公關、接待管理工作；負責車輛管理及調(diào)度。
5、負責來信來訪的管理、協(xié)助領導處理分公司重大和突發(fā)性事件。
6、做好正式員工和計劃內(nèi)勞務工的招聘、培訓、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導相關部門做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時工的管理。
7、組織貫徹執(zhí)行上級有關財經(jīng)政策、法規(guī)及各項規(guī)章制度，制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。
8、組織制訂、實時監(jiān)控分析業(yè)務和管理流程，提出改進方案，指導推進分公司BPR業(yè)務流程的完善、修訂和升版.；
9、做好員工考勤、考評和績效考核工作。
10、負責各類合同法律事務的歸口管理、查閱、談判工作。
11、負責黨支部、工會的日常管理工作。
12、負責制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設總體規(guī)劃和年度計劃，實習報告《實習報告模板》。
13、組織貫徹執(zhí)行上級有關財經(jīng)政策、法規(guī)及各項規(guī)章制度，制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負責編制各類財務、會計、統(tǒng)計報表。
14、組織編制年度財務預算、投資計劃和資金計劃，并負責執(zhí)行、考核及跟蹤管理，牽頭做好業(yè)務收入的預算工作。并負責縣分公司資金的稽核。
15、負責企業(yè)經(jīng)濟活動的核算工作，有價卡的管理及購卡資金核對工作，及時提供準確、客觀的會計信息。
16、負責分公司的水、電、食堂和倉儲等管理工作。
二、市場經(jīng)營部職責
1、組織對電信業(yè)務市場的`調(diào)查和預測，制定整體營銷策略、方案并指導實施。
2、負責在本部設立計費稽核崗。負責在本部設立小靈通、寬帶、增值業(yè)務、公話業(yè)務等各類產(chǎn)品管理專崗，負責專項產(chǎn)品的營銷指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營分析和管理工作，并根據(jù)本分公司情況可指定本部門其他崗的人員兼職負責。
3、組織做好業(yè)務量收及經(jīng)營成本的預算工作，下達量收計劃，并提出考核意見。
4、負責業(yè)務宣傳的策劃、設計及實施工作；
5、組織商務領航、號碼百事通、增值業(yè)務、黃頁號簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務的培訓、推廣、跟蹤及評估工作。
6、負責經(jīng)營資料的收集和管理；負責定期編制月度、季度、年度經(jīng)營分析。
7、負責跨部門的協(xié)調(diào)及支撐工作；負責營銷渠道的總體協(xié)調(diào)管理，并指導各渠道業(yè)務經(jīng)營。
8、做好市場、客戶信息的匯總、反饋，組織客戶數(shù)據(jù)的動態(tài)管理并提出考核意見。
9、負責經(jīng)營收入的審核和欠費管理，負責做好經(jīng)營物質(zhì)的管理工作。
10、負責計費稽核的管理工作，指導計費稽核崗人員對電信業(yè)務話單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計費工作和對營業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。
11、負責管理計費系統(tǒng)參數(shù)，及時、準確地做好用戶數(shù)據(jù)的錄入，對相關文檔、用戶資料進行集中管理，并做好資料的保密工作。對填寫不規(guī)范、不準確的用戶資料進行收集，并提出考核意見。
12、加強計費數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作，同時負責縣城業(yè)務發(fā)展的統(tǒng)計。為經(jīng)營決策提供支撐。
13、負責提供計費數(shù)據(jù)查詢及有關的內(nèi)部服務工作。
14、負責與市分公司市場經(jīng)營部等相關部門的接口工作。
1．政企客戶分部職責
1、負責政企客戶分部日常工作管理。
2、負責制訂上報政企客戶分部的量收計劃等各項經(jīng)營指標的分解、下達方案，并提出考核意見。
3、負責做好政企客戶市場分析、競爭分析、機會分析，根據(jù)市場需求提出相應的對策措施和新產(chǎn)品開發(fā)建議。
4、做好政企客戶業(yè)務需求的市場預測工作，并跟蹤執(zhí)行情況。
5、負責做好政企客戶的客戶關系管理工作，保證資料的完整、準確、保密。
6、負責指導客戶經(jīng)理對政企客戶欠費的催繳工作。
7、負責對客戶經(jīng)理各項業(yè)務質(zhì)量進行檢查，并定期對差錯和服務質(zhì)量加以總結(jié)分析，及時找出影響各類業(yè)務發(fā)展的因素，并提出改進辦法和處理意見。
8、負責全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務領航等轉(zhuǎn)型業(yè)務的發(fā)展工作，并與市公司政企客戶部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務相關接口工作。
9、負責在分部內(nèi)設置黨政軍、金融保險行業(yè)組，并在分部內(nèi)設有專業(yè)市場（包括店面）、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營銷專崗，根據(jù)業(yè)務量指定專人負責或一人兼多崗，負責與市公司政企客戶部對口專業(yè)營銷中心聯(lián)系，積極開展相關市場的針對性營銷工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部內(nèi)將某個重點行業(yè)的營銷專崗改設為政企客戶分部下屬的一個營銷中心。
2．家庭與個人客戶中心職責
1、負責營業(yè)班、社區(qū)營銷的管理和考核工作。
2、負責配合公司對營業(yè)員、社區(qū)營銷經(jīng)理的聘用管理。
3、組織制定相關制度、規(guī)定、業(yè)務管理辦法和流程。
4、組織本客戶群市場調(diào)查，匯總市場信息，分析客戶需求，做好市場預測，并負責制定和上報本客戶群營銷、宣傳方案，并組織實施。
5、負責本客戶群各項量收計劃和成本的預算和分解工作，并提出考核意見。
6、負責本客戶群經(jīng)營及客戶資料的收集、管理和反饋；并按上級部門不定期編制經(jīng)營分析。
7、負責定期做好欠費的統(tǒng)計、分析工作，并及時組織催繳。
8、負責對營業(yè)班和社區(qū)營銷經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場輔導、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務和服務問題，并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見。負責組織每周的質(zhì)量分析會和業(yè)務學習和培訓。
9、負責分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負責與市分公司家庭與個人客戶部等相關部門的接口工作。
11、負責所有終端（公用電話）設備的檢查、維修或送修，保證設備完好率。
12、負責10000號虛擬座席的本地落實。
3．農(nóng)村客戶中心職責
1、全面負責農(nóng)村自辦點、代辦點（含信息服務點）的日常管理工作。
2、負責制訂上報農(nóng)村自辦點、代辦點的量收計劃等各項經(jīng)營指標的分解、下達方案，并提出考核意見。
3、加強農(nóng)村經(jīng)營工作的指導，定期對自辦和代辦人員開展培訓工作。
4、組織制定農(nóng)村自辦點和代辦點相關制度和規(guī)定，和與現(xiàn)有業(yè)務和新增業(yè)務相對應的管理辦法和業(yè)務流程。
5、負責制定并上報農(nóng)村市場營銷方案、宣傳方案，并組織實施。
6、組織市場調(diào)查，匯總市場信息，對客戶需求進行分析，提出對應的措施和建議，做好市場預測工作。
7、負責對農(nóng)村自辦點、代辦點各項業(yè)務質(zhì)量進行檢查，并定期對差錯和服務質(zhì)量加以總結(jié)分析，及時找出影響各類業(yè)務發(fā)展的因素，并提出改進辦法和處理意見。
8、負責農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。
9、負責對自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負責對自辦點、代辦點資金（包括話費買斷資金、終端資金和營收款）的一級稽核。
11、負責規(guī)范自辦點、代辦點業(yè)務資料的管理工作。
12、負責農(nóng)村自辦點、代辦點的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關事宜。
4．欠費催繳中心
1、負責分公司用戶欠費的統(tǒng)計、分析工作。
2、牽頭負責三個月以上欠費的催
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