【精選】畢業(yè)實習(xí)報告錦集9篇
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的畢業(yè)實習(xí)報告10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
一、目的和要求
1、了解本專業(yè)相關(guān)技術(shù)、企業(yè)組織與分工、生產(chǎn)過程等發(fā)展現(xiàn)狀。
2、擴(kuò)大知識領(lǐng)域、增加專業(yè)感性知識,為學(xué)習(xí)專業(yè)課創(chuàng)造條件。
。场⑴囵B(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析、研究和解決問題的能力。
。础⑴囵B(yǎng)熱愛集體、熱愛工作、合作的工作作風(fēng)和頑強(qiáng)的意志品質(zhì)。
二、內(nèi)容
1、調(diào)查電子信息類產(chǎn)品的技術(shù)和市場發(fā)展現(xiàn)狀與方向。
2、了解電子、通信相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)常用技術(shù)和主要產(chǎn)品。
4、聽專家講座,了解專業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,提高專業(yè)認(rèn)知能力。
三、考核內(nèi)容
1、按時參加各項實習(xí)任務(wù),善觀察、勤思考
2、認(rèn)真記好實習(xí)筆記。
3、實習(xí)結(jié)束后,在整理實習(xí)筆記的基礎(chǔ)上認(rèn)真編寫實習(xí)報告。
1、 時間和內(nèi)容安排
a) 周一,實習(xí)動員,青島松下電子專家講座,參觀松下電子部品有限公司
b) 周二,參海信日立空調(diào)有限公司
c) 周三,老師講座
d) 周四,網(wǎng)絡(luò)中心老師講座,參觀網(wǎng)絡(luò)中心(聯(lián)系中)
e) 周五,市場及專業(yè)調(diào)研
2、 寫作要求
a)記錄“當(dāng)天”完成的實習(xí)任務(wù):時間、地點、人物、內(nèi)容,內(nèi)容上要體現(xiàn)出細(xì)節(jié)。
1、 總結(jié)實習(xí)的'時間、目的(更具體)、過程(具體)
2、 根據(jù)實習(xí)內(nèi)容的性質(zhì)進(jìn)行分類介紹(比如企業(yè)參觀一部分、調(diào)研一部分、網(wǎng)絡(luò)中心一部分、講座一部分,宜按照個人想法來分類)。各個內(nèi)容的介紹上要比較系統(tǒng)、有條理,不是對實習(xí)日記的簡單重復(fù),最好有自己的分析、總結(jié)。
3、 字?jǐn)?shù)在3000字左右,大約是5頁紙。
上交日期
下周三(1.4):中午12點前交到學(xué)院辦公室A105。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
編號:
昆山登云科技職業(yè)學(xué)院
畢業(yè)實習(xí)報告
報告題目
自動化公司畢業(yè)實習(xí)報告
教 學(xué) 系: 機(jī)電一體化
專業(yè)班級: 13機(jī)電一體化一班
學(xué)生姓名:錢偉
指導(dǎo)教師: 李正偉
年月日
目 錄
目錄
1 前言 ............................................................................................................................................. 1
1.1 實習(xí)的背景 .......................................................................................................................... 1
1.1.1 PLC的簡介 .................................................................................................................... 1
1.1.2 PLC的工作原理 ............................................................................................................ 1
1.2實習(xí)的公司概況 ................................................................................................................... 2
1.3 實習(xí)工作的崗位 .................................................................................................................. 2
2 實習(xí)體驗 ..................................................................................................................................... 4
2.1 實習(xí)公司的主要業(yè)務(wù) .......................................................................................................... 4
2.2 具體的工作 .......................................................................................................................... 4
2.3 實習(xí)的不足 .......................................................................................................................... 4
總結(jié) ................................................................................................................................................. 6
1 前言
1.1 實習(xí)的背景
畢業(yè)的日子越來越近,總會不由得對自己的未來充滿憧憬,同時也伴隨著擔(dān)心。在與一些家人和朋友聊天時,突然聽說了PLC,無獨有偶,家里人剛好有朋友做自動化公司的,便就這樣被安排進(jìn)這家常州的公司當(dāng)實習(xí)生。
由于對PLC不甚了解,所以在工作前必須要對PLC進(jìn)行一定的了解學(xué)習(xí)。下面就是我對PLC的理解以及查閱的資料。
1.1.1 PLC的簡介
PLC(可編程序控制器)是在以計算機(jī)技術(shù)、繼電器-接觸器控制技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的一個先進(jìn)的控制技術(shù)。它主要以微處理器為核心,用編寫的程序進(jìn)行邏輯控制,定時,計數(shù)和算術(shù)運算等,并且還通過數(shù)字量模擬量的輸入輸出(IO)來控制各種的工廠生產(chǎn)的過程。
1.1.2 PLC的工作原理
PLC控制系統(tǒng)可以分為三個部分:輸入的部分、邏輯部分、輸出部分。
輸入部分是由系統(tǒng)當(dāng)中全部所有的輸入期間所構(gòu)成的,如控制按鈕、傳感器、限位開關(guān)、操作開關(guān)等等一系列輸入器件。輸入器件與PLC輸入端子相連接,在PLC儲存器中有一輸入的映像區(qū)與其輸入端子相對應(yīng)。。通過PLC內(nèi)部的輸入輸出接口電路,將信號隔離、電平轉(zhuǎn)換后,由CPU在固定的時刻讀入相應(yīng)的輸入映像寄存器區(qū)。
輸出部分是由系統(tǒng)中的所有的全部的輸出器件所構(gòu)成,如接觸器線圈、電磁閥線圈等執(zhí)行類的器件以及信號燈,輸出器件與PLC輸出的端子相連接。在PLC儲存器中有一輸出映像寄存器區(qū)域與輸出端子相對應(yīng)。CPU執(zhí)行完用戶的程序后會改寫輸出映像寄存器中的原有的狀態(tài)值,輸出映像寄存器中的狀態(tài)位,通過輸出鎖存器、輸出接口電路隔離和功率放大后,是輸出端的負(fù)載進(jìn)行通電或斷電。
邏輯部分是由微處理器和儲存器所構(gòu)成,由計算機(jī)的軟件代替繼電器控制電路,實現(xiàn)所謂的“軟接線”,可以進(jìn)行靈活編程。盡管PLC與繼電器控制系統(tǒng)的邏輯部分組成的器件各不相同,但在控制系統(tǒng)中所起的邏輯控制作用是基本一致的。一二我們可以把PLC內(nèi)部看成由許許多多的“軟繼電器”所組成,例如“輸入繼電器”、“輸出繼電器”、“中間繼電器”、“時間繼電器”等等。這樣子,我們模擬繼電器控制一個系統(tǒng)的編程方法,仍然按照設(shè)計繼電器控制電路的形式來編寫程序,這就是梯形圖編程的方法。使用梯形圖編程時,完全不用去考慮微處理器內(nèi)部較為復(fù)雜的結(jié)構(gòu),也沒有必要使用計算機(jī)語言,所以使用梯形圖編程會讓人感到十分方便。
雖然最初研制生產(chǎn)PLC的主要作用是用于替代傳統(tǒng)的繼電器-接觸器控制系統(tǒng),且PLC梯形圖與繼電器控制電路圖遙相呼應(yīng),但兩者的工作的方式是不相同的。繼電器-接
觸器控制系統(tǒng)是一種硬件類型邏輯系統(tǒng)。繼電器-接觸器控制系統(tǒng)采用的是并行工作方式。
而PLC是一種工業(yè)控制的計算機(jī),它的工作的原理是建立在計算機(jī)工作的原理之上的,即通過執(zhí)行反映控制要求的用戶程序來實現(xiàn)控制邏輯,屬于一種串行工作方式。
PLC對輸入輸出的處理規(guī)則也有自己特殊的地方。PLC與繼電器控制系統(tǒng)這兩個對信息的處理的方式是不相同的。繼電器控制系統(tǒng)是“并行”處理的方式,只要電流能夠形成回路,就可能有幾個電器同時動作。然而PLC是以掃描的工作方式處理信息的,是循序的、連續(xù)的、循環(huán)的逐條執(zhí)行用戶的程序,在任何時刻只能執(zhí)行一條指令,所以這是“串行”處理的方式進(jìn)行工作。因而在考慮PLC的輸入輸出之間的關(guān)系時,應(yīng)要注意它的周期性掃描工作方式。
在用戶執(zhí)行階段PLC對輸出、輸入的處理必須要遵循下面的規(guī)則:
1)輸入映像寄存器的數(shù)據(jù)是由上一個掃描周期輸入端子板上各輸入點的`狀態(tài)決定。
2)輸出映像寄存器的狀態(tài)是由程序的執(zhí)行期間輸出的指令的執(zhí)行的結(jié)果所決定的。
3)輸出鎖存器中的數(shù)據(jù)是由上一次輸出刷新期間輸出映像寄存器中的數(shù)據(jù)來決定。
4)執(zhí)行程序時所用的輸入、輸出的狀態(tài)值取是由輸入、輸出映像寄存器中的狀態(tài)決定的。
5)輸出端子的接通以及斷開的狀態(tài)是由輸出鎖存器決定的。
在對PLC有了一定的了解后,我對PLC漸漸有了濃厚的興趣,并且對我實習(xí)有了一定的幫助。
1.2實習(xí)的公司概況
實習(xí)的公司坐落在常州,常州是我的家鄉(xiāng)泰州的近鄰,所以來去也較為方便。公司是在工業(yè)園區(qū)的一棟樓的第二層,剛進(jìn)公司大門,就會看到“常州銳控自動化有限公司”幾個大字。左手邊是員工的辦公室,里面有著六七張辦公桌。再往里左轉(zhuǎn)后就是會議室,會議室里就是公司老總的辦公室,再往里就是工作車間了。公司的大體結(jié)構(gòu)就是上面所介紹的那樣。
公司規(guī)模較小,有著十二名員工。面積也沒有想象中的那么大,但也透露出嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的氣氛。
1.3 實習(xí)工作的崗位
被親戚帶進(jìn)去后,公司的張總接待了我,帶我逛了下公司,并且把我?guī)У揭晃桓绺缗赃吘驼f:“老許啊,這個孩子就跟在你后面,多教教他啊。”
所以實習(xí)生活就此開始,我就是跟在了許哥后面的實習(xí)生了。
實習(xí)生的工作就是打打下手,并且學(xué)點東西。
1.4 實習(xí)的目的
1、 通過畢業(yè)實習(xí),將我所了解的PLC的知識上升到時間的高度,更好的將我在學(xué)
校里學(xué)校學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合,會讓我更加的對PLC加深理解,為將來正式工作打下良好的基礎(chǔ)。
2、
3、 培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好學(xué)習(xí)的習(xí)慣以及實際的動手能力,將知識與實踐很好的結(jié)合。 通過實習(xí)要提前適應(yīng)學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,并且提前了解這個社會,增強(qiáng)對社
會主義現(xiàn)代化建設(shè)及責(zé)任感、使命感,為離開學(xué)校、走向社會、適應(yīng)社會、融入社會做好充分的準(zhǔn)備。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)時間:20xx年10月28日至20xx年11月日
二、實習(xí)地點:安徽省**紡織有限公司
三、實習(xí)內(nèi)容:紡紗學(xué)生產(chǎn)技術(shù)實習(xí)
四、實習(xí)目的:
紡紗學(xué)是紡織工程專業(yè)學(xué)習(xí)的必修課,在校大學(xué)生只有親身紡織廠各個車間進(jìn)行實踐才能掌握紡紗學(xué)的從清花到梳棉到并粗再到細(xì)紗最后到絡(luò)筒的每一個流程、每一件機(jī)器、每一個工藝參數(shù)的實質(zhì)以及掌握部分生產(chǎn)規(guī)律和操作技術(shù)水平,從而把理論和實際緊密的結(jié)合起來,為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。通過實踐學(xué)習(xí)加強(qiáng)對設(shè)備的了解,加深對課本上基本概念的'理解,同時了解一些紡織工程的產(chǎn)業(yè)前景,為以后的工作做好一些準(zhǔn)備。
五、實習(xí)內(nèi)容:
(一)開清棉:
1、開清棉的目的:
(1)開松將棉包中壓緊的塊狀纖維開松成小棉塊或小棉束。
(2)除雜去除原棉中的雜質(zhì)。
(3)混和將各種原料按配棉比例充分混和。
(4)成卷制成一定重量、一定長度且均勻的棉卷,供下道工序使用。
2、開清棉的設(shè)備及工作原理:
(1)A002D圓盤抓棉機(jī)(共3臺,1#2#,3#分別配套使用)目的:開松,均勻混合,再抓取。
工作原理:利用刀片式打手伸出內(nèi)條2-3mm,抓棉時環(huán)形抓棉機(jī)自動下降,進(jìn)行開松抓棉。機(jī)器自動運轉(zhuǎn)率需達(dá)到80%,打手速度60轉(zhuǎn)/min,
(2)A045凝棉器在這一道工序中,除了圓盤式抓棉機(jī)以外的每臺設(shè)備上都配有A045凝棉器。
目的:產(chǎn)生風(fēng),通過管道將棉花吸入與之相連的機(jī)器,風(fēng)機(jī)里裝有塵籠,會除去一部分短絨。
(3)A035B型混開棉機(jī)(共兩臺)目的:對棉花進(jìn)行再混合,開松、初步除雜。
(4)A036C豪豬式開棉機(jī)將原料進(jìn)行開松除雜,打手類型為疏針打手進(jìn)行開松,短絨,雜物,顆粒等會通過塵格從空隙排除,進(jìn)而達(dá)到除雜。
(5)A076E單打手成卷機(jī)內(nèi)置角釘羅拉(整形),洋琴、天平羅拉(控制棉卷厚度和重量),電子均棉器(感知棉卷厚度,通過控制電機(jī)速度控制棉卷厚度),綜合打手(開松除雜混合),鋼羅拉(剝?nèi)m籠上的棉花),凹凸羅拉(整形過棉),壓緊羅拉,棉卷羅拉,最后形成棉卷。
3、混棉配方:
(1)舒美特(安徽望江)1.67d兩件
(2)舒美特(安徽望江)1.33d三件
(3)山東銀鷹細(xì)旦B*38mm兩件
(4)江蘇阜寧1.33d*38mm一件
(5)瑪納斯(新疆)1.33d*38mm一件
(6)回花三件
4、棉卷要求棉卷要求棉卷要求棉卷要求:棉卷質(zhì)量根據(jù)不同品種而定,若與規(guī)定的重量前后相差0.3KG則不合格,則需調(diào)整成卷速度,一般一個棉卷含鋼重若為15.5Kg到16kg。
5、車間機(jī)器分布圖:
6、清花車間機(jī)器打開順序:由成卷機(jī)到抓面機(jī)依次打開,先開凝棉器。
7、清花車間機(jī)器關(guān)閉順序:由抓棉機(jī)到成卷機(jī)依次關(guān)閉,最后關(guān)凝棉器。
8、清花車間工藝流程:(1)由A002D型圓盤自動抓棉機(jī)抓取棉花,由于負(fù)壓作用棉花被吸至凝棉器中。(2)凝棉器把原棉抽吸凝聚在塵籠表面,然后由打手從凝棉器下方剝落,并經(jīng)塵籠排除部分塵雜和短絨。(3)通過凝棉器的抽吸,將上道處理過的纖維進(jìn)入本機(jī)進(jìn)行混合、開松和除雜。(4)再次經(jīng)過凝棉器的作用進(jìn)入豪豬開棉機(jī),對原棉進(jìn)一步開松除雜。(5)經(jīng)過充分開松除雜后的原棉再次有凝棉器送入給棉機(jī),在振動給棉機(jī)處理成均勻和筵棉喂給成卷機(jī)制成棉卷
(二)梳棉車間
1、車間機(jī)器:FA206B梳棉機(jī)12臺
2、車間目的:梳棉是利用梳棉機(jī),借助針面運動,把小棉束梳理為單纖維狀態(tài),進(jìn)一步去除雜質(zhì)和不可紡的短纖維,使纖維平行伸直,最后制成棉條盤入條筒中。
3、梳棉工序的任務(wù)是:
(1)分梳在盡可能少損傷纖維的前提下,對喂入棉層進(jìn)行細(xì)致而徹底的分梳,使束纖維分離成單纖維狀態(tài)。
(2)除雜在纖維充分分離的基礎(chǔ)上,徹底清除殘留的雜質(zhì)疵點。
(3)均勻混和使纖維在單纖維狀態(tài)下充分混和并分布均勻。
(4)成條制成一定規(guī)格和質(zhì)量要求的勻均棉條并有規(guī)律地圈放在棉條筒中。
4、梳棉機(jī)各部件運轉(zhuǎn)速度:
(1)出條速度:120m/min(2)道夫轉(zhuǎn)速:32r/min(3)錫林轉(zhuǎn)速:325r/min(4)刺輥轉(zhuǎn)速:920r/min(5)蓋板轉(zhuǎn)速:1360mm/min
5、主要機(jī)構(gòu)的作用
(1)尾架:放置棉棉卷;下部的斜槽是為了增大棉卷與棉卷羅拉的接觸,以增大摩擦力。
(2)棉卷羅拉:喂入棉層;表面有溝槽,以增大與棉層的摩擦力。
(3)給棉羅拉:握持給棉;表面有溝槽,以增大與棉層的摩擦力。
(4)給棉板:與給棉羅拉一起形成握持鉗口,前端工作面便于刺輥梳理。
(5)刺輥:刺輥的主要作用是對棉層進(jìn)行梳理并除去部分雜質(zhì)、短絨等。刺輥由滾筒和鋸條組成。滾筒表面有螺旋溝槽,用以嵌入鋸條。由于刺輥與給棉板、刺輥與錫林間隔距很小,且刺輥轉(zhuǎn)速很高,所以對滾筒的圓整度、整個刺輥的動平衡以及滾筒與刺輥軸的同心度
畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
姓 名:
學(xué) 號:
專業(yè)年級:見習(xí)單位:
年 月 日
目 錄
1見習(xí)時間 3 2見習(xí)單位 3 3指導(dǎo)教師 3
4.見習(xí)目的與要求 3
4.1見習(xí)目的 3
4.2見習(xí)要求 3 5公司概況 3-4
5.1重慶市佐能化工有限公司概況 3
5.2重慶欣欣向榮精細(xì)化工有限公司概況 4 6見習(xí)內(nèi)容 4-5
6.1對整個長壽化工園區(qū)進(jìn)行參觀 4
6.2重慶市佐能化工有限公司車間參觀學(xué)習(xí) 5
6.3重慶欣欣向榮精細(xì)化工有限公司車間參觀學(xué)習(xí)及聆聽講座 5 7見習(xí)總結(jié)與心得體會 6
1見習(xí)時間
年 月 號
2見習(xí)單位
重慶長壽化工園區(qū)
3指導(dǎo)教師
老師、 老師
4見習(xí)目的與要求
4.1見習(xí)目的
1.了解重慶長壽化工園區(qū)的規(guī)模和發(fā)展,各個企業(yè)的分布情況并分析其原因。
2.了解化工廠的工作環(huán)境,從而對化工廠有個更深的了解。
3.了解反應(yīng)釜、精餾塔、分餾塔的等在實際生產(chǎn)中的應(yīng)用和作用。
4.熟悉各種化工設(shè)備和各種產(chǎn)品的工藝流程。
5.熟悉化工企業(yè)常用的安全管理方法和管理制度。
6.通過工廠參觀和老師講解,探討在校做的實驗與實際生產(chǎn)的區(qū)別和聯(lián)系。
4.2見習(xí)要求
1.聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守見習(xí)工廠的相關(guān)規(guī)定。
2.認(rèn)真聽取老師和工作人員的講解和介紹,并照老師的規(guī)定和要求操作,掌握各種物質(zhì)的工藝流程及輸送方向。有問題及時虛心提問,有意見或建議時要禮貌的提出并做好相應(yīng)的筆記。
3.了解見習(xí)單位的主要產(chǎn)品,產(chǎn)品性能,企業(yè)規(guī)模等資料。
4.及時總結(jié)見習(xí)現(xiàn)場資料,綜述理論與見習(xí)所獲得的相關(guān)知識,寫一篇見習(xí)報告。
5公司概況
5.1重慶市佐能化工有限公司概況 重慶市佐能化工有限公司是經(jīng)重慶市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會和重慶市能源投資集團(tuán)同意成立的國有獨資法人企業(yè),是重慶中梁[化工專業(yè)化工廠畢業(yè)實習(xí)報告(共6篇)]山煤電氣有限公司的全資子公司。公司注冊在重慶市長壽區(qū),注冊資本金5000萬元,產(chǎn)能:2x5萬噸/年,經(jīng)營范圍:重苯、二甲苯、芳香烴等。
重慶市佐能化工有限公司坐落于長壽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),于20xx年4月成立。項目占地面積115000余平方米,總投資人民幣2.4億元,注冊資金5000萬元,是經(jīng)重慶市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會和重慶市能源投資集團(tuán)同意成立的國有獨資法人企業(yè),是重慶中梁山煤電氣有限公司的.全資子公司。公司主要建設(shè)的是2×5萬噸/年粗苯精制項目,采用的是由四川天一股份有限公司設(shè)計的低溫加氫
精制工藝流程。公司已經(jīng)于20xx年5月17日與長壽化工園區(qū)簽訂了《項目投資協(xié)議》,項目一期建設(shè)于20xx年9月底開工,于20xx年11月建成投產(chǎn)。生產(chǎn)的產(chǎn)品有純苯、甲苯、二甲苯、非芳烴、重質(zhì)苯等,其中主要的產(chǎn)品為純苯、甲苯和二甲苯,年均利潤總額可達(dá)6146萬元。重慶市佐能化工有限公司遵循高起點高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化的發(fā)展思路,按照“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、安全穩(wěn)定型、人文和諧型”的建設(shè)理念,依托長壽經(jīng)開區(qū)創(chuàng)造的優(yōu)良投資環(huán)境。
5.2重慶欣欣向榮精細(xì)化工有限公司概況
重慶欣欣向榮工廠坐落于重慶化工園區(qū),這是一個年產(chǎn)值500億的全國
商引資和規(guī)劃建設(shè)中,努力把園區(qū)建設(shè)成為一個生產(chǎn)與生態(tài)平衡、發(fā)展與環(huán)境和諧的工業(yè)園區(qū)。
6.2重慶市佐能化工有限公司車間參觀學(xué)習(xí)
參觀完整個化工園區(qū)后,我們進(jìn)入了佐能化工有限公司進(jìn)行了參觀。在參觀生產(chǎn)車間前,工作人員對我們進(jìn)行的安全方面的宣講,告訴我們一些進(jìn)入車間后需注意的事項,做好安全防范。比如勿拍照、勿帶手機(jī)和電子設(shè)備、不亂動任何生產(chǎn)設(shè)備,一旦我們不小心動了一個閥門就會引起一些潛在的隱患,導(dǎo)致生產(chǎn)過程出現(xiàn)故障,影響產(chǎn)品的生產(chǎn)。聽完安全知識講解后,王經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)這些生產(chǎn)設(shè)備就是我們平時做實驗時所有的儀器的擴(kuò)大化,只是各個儀器材料發(fā)生了改變。王經(jīng)理告訴我們他們公司采用的是低溫加氫精制工藝流程,生產(chǎn)的產(chǎn)品有純苯、甲苯、二甲苯、非芳烴、重質(zhì)苯等,其中主要的產(chǎn)品為純苯、甲苯和二甲苯,年均利潤總額可達(dá)6146萬元。通過觀察,我們發(fā)現(xiàn)在各個塔上都有相應(yīng)的標(biāo)示,由英文大寫字母和數(shù)字組成,比如在預(yù)精餾塔上標(biāo)的為T501,萃取精餾塔上標(biāo)為T502。王經(jīng)理還給我們講了這個具體的生產(chǎn)過程。各種原料首先進(jìn)入預(yù)精餾塔分離出輕苯和重苯,輕苯有苯和甲苯,重苯有二甲苯,接著進(jìn)入再生塔,然后進(jìn)入兩分塔,最后進(jìn)入蒸餾塔。王經(jīng)理給我們講了很多,幾乎是有問必答,但是有些知識還是很難懂,我們只了解了些基礎(chǔ)知識,不過整個參觀講解過程還是收獲良多,也很愉快。
6.3重慶欣欣向榮精細(xì)化工有限公司車間參觀學(xué)習(xí)及聆聽講座
下午,我們進(jìn)入了重慶欣欣向榮精細(xì)化工有限公司進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)。在進(jìn)入車間參觀前,我們又一次進(jìn)行了安全講解,由此看來化工廠對安全是很看重的,稍一不慎就會出事。主任的帶領(lǐng)我們先參觀了生產(chǎn)車間,一一給我們講各個反應(yīng)釜,各個器件是干什么用的,收益良多。在所有的萃取釜上都有相應(yīng)的標(biāo)簽貼在上面,內(nèi)容包括設(shè)備名稱、設(shè)備編號、資產(chǎn)編碼、規(guī)格型號、工作參數(shù)、工作介質(zhì)、使用責(zé)任人、設(shè)備管理責(zé)任人、制造單位。主任還給我們介紹了他們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是乙基香蘭素、香蘭素、乙基麥芽酚、乙基香蘭素,主營行業(yè)是合成香料;采用的是先進(jìn)綠色環(huán)保的乙醛酸法合成工藝,配備先進(jìn)精良的生產(chǎn)裝備。乙醛酸法之所以環(huán)保是因為它清潔,可生化處理。乙醛酸法生產(chǎn)乙基香蘭素的具體流程如下:苯—→苯酚—→鄰苯二酚—→乙基愈創(chuàng)木酚—→乙基香蘭素。乙基香蘭素更是銷往世界各地,生產(chǎn)總值大,現(xiàn)與世界10大香精香料公司都有合作。
參觀完車間后,該公司的韋總就他們公司的一些概況給我們進(jìn)行了一次講座。首先,他向我們介紹了欣欣向榮公司的歷史,生產(chǎn),銷量等諸多情況。還給我們講述了創(chuàng)業(yè)時的艱辛與歡樂,同我們分享他們成功的經(jīng)驗與教訓(xùn),給與我們一些忠告和建議。不僅如此,韋總還給我們講了一些與管理相關(guān)的知識,互問互
畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
公共事業(yè)管理研究是社會管理機(jī)制改革與發(fā)展的需要,是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需要,是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,政府職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,更需要建立一個高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系,這對公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認(rèn)識實習(xí)對于培養(yǎng)學(xué)生觀察和認(rèn)識社會的能力,加深學(xué)生對公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學(xué)理論的認(rèn)識和理解,提高學(xué)生對公共管理專業(yè)的整體認(rèn)識有重要作用。 在興達(dá)貨運公司兼職打字文員,一周的實習(xí)活動很快結(jié)束,在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習(xí)一周的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營模式,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會成為一個碌碌無為的平庸之人,所以我們每個人都需要多動腦筋,開拓新思維,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間,不斷提高自身價值。
3、不斷學(xué)習(xí)
一個人的自學(xué)能力越強(qiáng),適應(yīng)和解決問題的能力就越強(qiáng),所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實認(rèn)真地學(xué)習(xí),要擴(kuò)展知識的領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),既要知道知識的全面性,又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,還要注重學(xué)習(xí)的針對性,做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,務(wù)求實效”。社會在日益更新,職業(yè)涉及的.范圍逐步擴(kuò)大勤奮好學(xué)的功夫,在任何時候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,對知識永遠(yuǎn)持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學(xué)能力變得至關(guān)重要,是不斷提高自己的基礎(chǔ),也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟
悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
4學(xué)會溝通
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折。這時,自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵,就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,不善于與人溝通交流,而只會子顧自的埋首工作,反而會耽誤了工作,人就是應(yīng)該學(xué)會跟形形色色的人打交道,人際關(guān)系在社會交流中是至關(guān)重要的。
5要有自信
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識以及應(yīng)用這些知識的能力,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會保險等公共事業(yè)單位行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,只有我們要不斷的學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會科學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)方面的基本理論和基本知識,具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中更好的生存下去。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。這次的社會實踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì),了解了社會工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)了一大歩。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇6
內(nèi)容相當(dāng)豐富呀!一句"好了,現(xiàn)在就講這么多吧"讓咱們重新來了精神,他把咱們帶到另一間小屋內(nèi),讓咱們自己練習(xí),每兩人一組,一個操作,一個在一旁觀察,并告訴咱們一定要注意安全。嘿嘿,這個咱們當(dāng)然知道啦,安全第一嘛!這是咱們實習(xí)前及整個過程老師一直強(qiáng)調(diào)的,平時有些吊兒郎當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)這時也懂得了小心謹(jǐn)慎。首先進(jìn)入車間時一定要穿實習(xí)的工作服,戴好帽子,尤其咱們女生特別要注意把頭發(fā)盤進(jìn)帽子里。
老師規(guī)定每人焊3根。雖然天氣很熱,可是咱們依然把衣服穿的很嚴(yán)實。以前我也見過電焊,因為火花耀眼,所以覺得比較神秘,F(xiàn)在好了,我終于知道了它的廬山真面目了。它就是通過電弧產(chǎn)生高溫使金屬熔化,從而達(dá)到焊接金屬的目的。大家應(yīng)該是知道的,能揭開神秘的面紗是比較有成就感的。電焊就是要膽大,不要被耀眼的火花嚇著了!電焊時一定要保護(hù)好自己,因為產(chǎn)生的火花具有較高的溫度,一不小心就會燙到手的,還有就是火花飛濺到臉上或衣服上的可能,最重要的是對眼睛的保護(hù),一定要小心,小心再小心啊,而我最害怕的'就是在我焊的時候有人在旁邊打鬧。
終于輪到我上場了,心里很高興但又有些害怕,畢竟這是我第一次接觸電焊機(jī),也是我第一次自己焊焊條,先前看到其他同學(xué)那么費勁,我真的納悶有那么難嗎?我本以為可以輕松拿下,可這并非我想。我把老師講的回想了一遍,穿上工作服,把焊條夾好,一手拿著電焊帽開始了操作?珊笚l偏偏粘在了鐵板上,我心里立刻緊張起來,手心滿是汗。我立即左右搖晃,焊條果然掉了下來,終于松了一口氣。焊工件時濺出的火花很漂亮也很讓人害怕,帶著帽子只能看到一點綠光,焊完時才發(fā)現(xiàn)鐵板上只留下了許多的小鐵珠。看到別人焊的那么好,心里很不是滋味。后來老師告訴我不要把焊條離鐵板太高,速度不要太快。剛開始的第一根由于技術(shù)不好再加上心里害怕弄了很長時間。后來就越來越順手,質(zhì)量也漸漸變高,原來關(guān)鍵是"熟能生巧"呀!一根根焊條的犧牲最后終于換回了我的成功。盛夏的時間酷暑難耐,咱們只能在校園內(nèi)活動,午休只呆在那間小屋內(nèi)睡會覺。咱們真的很可憐,29個人只能在僅有的幾把椅子上。一天的實習(xí)下來我都快崩潰了,可收獲也是異想不到的。
第二天咱們都沒有了起初的激情,一些人坐在一塊聽歌聊天,只有少數(shù)人仍在練習(xí)著。不過后來的考試都通過了,而我得了最高的成績。真是功夫不負(fù)有心人呀!下午,咱們又在老師的指揮下練習(xí)了對接焊,可這次是把兩個鐵塊焊在一起,一次直線焊接,一次轉(zhuǎn)圈焊接,難度又加大了。我起初按老師說的先把鐵塊放在一起,留出2—3mm的縫隙,再用點焊把兩頭焊接住,可它很不給我面子,時常粘在上面,我真的很無奈。我一直在那個舊的焊機(jī)前練習(xí)著,不相信我會焊不好。或許如其他同學(xué)所說我真有這方面的天賦,我的考試又取得了最高分。說實話,這是我的真實成績,并沒有一點“水分”在里面。實習(xí)結(jié)束的前一天學(xué)的最后一個項目是——焊管子。老師發(fā)給咱們每人4個管子:2個練習(xí),2個考試。操作和焊接鐵塊差不多,就多了開始的點焊過程。我挑選了兩個縫隙比較小的管子,用點焊焊了1/4,接著把管子轉(zhuǎn)了一下,繼續(xù)用點焊焊接,一直焊完一圈。第二遍用平敷焊做同樣的操作,最后一遍就是轉(zhuǎn)圈焊了。我這個焊的一點也不好,掌握不好就會焊個洞,這可并不是因為我驕傲了。我焊了幾個廢管子都沒一個像樣的,很難連接好,不是有個洞,就是凸出一塊,我真的無語了。最后經(jīng)過我的一再努力,“杰作”雖不是很好,但老師還是認(rèn)可了。
雖然說在離開老校的那一刻身體還是十分的疲憊,但是心情卻是異常的平靜,那是一種成功后的平靜,像豐收了累累碩果一樣充實而滿足。一周的實習(xí)很快結(jié)束了,回頭想想這難忘的時光,其中的滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會。實習(xí)帶給咱們的不僅僅是經(jīng)驗,還培養(yǎng)了咱們吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)做事的作風(fēng),這是我大學(xué)生活的一筆寶貴的財富。實習(xí)滿足了咱們好奇的心情,使咱們的興奮感漸漸消退,但是它留在咱們心中的卻是那種工作時的艱辛,更重要的,它讓咱們有了一種責(zé)任感,對社會發(fā)展的責(zé)任,對國家的責(zé)任。這種責(zé)任感促使我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力充實自己,用科技知識武裝自己。它使咱們觀察生活,探究生活,也為認(rèn)識和了解生活提供了一個機(jī)會,也得到了意志上的磨練
畢業(yè)實習(xí)報告 篇7
實習(xí)單位:
東莞嘉華大酒店
實習(xí)崗位:
西餐部文員
實習(xí)時間:
20xx年xx月—20xx年xx月
三月的校園已是春意盎然,百花含苞欲放的時刻,綠綠蔥蔥的樹木下同學(xué)們精神飽滿,又是一個新的學(xué)期開始了。與以往不同的是,我們一批同學(xué)來到了嘉華,開始了這學(xué)期不同于校園生活的實習(xí)。
步入崗位
帶著大大的行李箱,我們來到了東莞,來到了嘉華。旅途的疲倦壓抑不了我們興奮好奇的心情。酒店給我們做了一系列的安排:入店住宿、就餐、體檢、填職位申請表、入職培訓(xùn)、定崗、領(lǐng)工卡名牌和制服、部門培訓(xùn)、上班。緊湊又充實的安排讓我們很快得從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了員工。
和正式員工一樣,我們?nèi)胱T工宿舍,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職業(yè)工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份,實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少又至關(guān)重要的一部分。稚氣未脫的我們也許對工作對社會還有著許多的不適應(yīng),但我們有的是青春的熱情,有的是對知識的渴求和對未來的向往。
在學(xué)校,對老師課件上的內(nèi)容我們已了如指掌,我們也明白了怎樣的坐資、站姿最優(yōu)雅,也懂得了待人接物的禮貌禮儀,現(xiàn)在我們所要做的已經(jīng)不同于學(xué)校里的填寫試卷或回答老師的問題,我們所要做的是把我們所學(xué)的東西,用我們的行為舉止展現(xiàn)出來,以嘉華的身份為客人服務(wù),讓客人感受到來自嘉華的優(yōu)秀品質(zhì)。
我的工作
經(jīng)過入職培訓(xùn)和見面定崗后,大家都被分到了各個部門,我算是幸運的一個,有幸分到了西餐部辦公室做文員。雖然沒緣學(xué)到專業(yè)的西餐服務(wù)技巧和對客之道,但卻比其他人接觸到了更多的酒店高層領(lǐng)導(dǎo),也從他們身上學(xué)到了一些酒店內(nèi)部管理方面的知識,雖只是一些皮毛,但對我這個剛步入社會的學(xué)生來說,也是受益匪淺。
進(jìn)入崗位后,我學(xué)到的第一課便是秘書的職業(yè)道德——守口如瓶,我不可以將我在辦公室聽到的內(nèi)部信息告訴給同事或朋友。作為一名文員,每天要做的最基本工作就是文件歸檔,打印復(fù)印,將每月員工的排班輸入酒店考勤系統(tǒng),月底要將下月各餐廳推出的套餐和自助餐菜單及臺卡做好,同時協(xié)助秘書完成經(jīng)理交給的其他工作。每天的工作是很瑣碎的,我要求自己必須謹(jǐn)慎、細(xì)心、有耐心,還要有良好的電腦操作知識和熟練的中、英文打字技術(shù)。
記得剛來辦公室時,正逢經(jīng)理在制訂系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度、服務(wù)程序與規(guī)范、酒水操作標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度,于是我便當(dāng)了一星期的打字員,厚厚的資料打完了,同時可喜的是我的打字速度也有了飛速的增長,還學(xué)會了很多文件操作知識,回想起來還真有參加了魔鬼訓(xùn)練營的感覺。
嘉華正處于二期籌備的階段,對于我們西餐廳來說,新增加了威尼斯西餐廳、迪拉斯燒烤餐廳、私人會所、會議廳等營業(yè)場所。每天都會有許多的圖紙涌入辦公室,而且還要針對新翼的規(guī)劃制定大量的出文(呈報總經(jīng)理審批的文件),同時還要將各分部遞交上來的物品籌備清單進(jìn)行分類歸整,打印,審核,報批后還要填寫物品采購單,我清楚的記得當(dāng)時我和秘書整整抄了兩天,手都寫酸了。
我的`經(jīng)理是個很注重鍛煉下屬的人,他吩咐下去的事情,從來不會告訴你“該怎么做”,他只會說“你要去做什么”。記得酒店新推出了鑰匙管理制度,這可是總經(jīng)理多年酒店工作經(jīng)驗的智慧結(jié)晶,制度推出前首先對各部門秘書進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),由于我們部門的秘書休一個月長假,便由我去參加了這次培訓(xùn)。事后,經(jīng)理便把我們部門的鑰匙編排統(tǒng)計工作全部交給我來負(fù)責(zé),同時還要根據(jù)酒店指示制定出我部門的鑰匙管理制度,剛開始我壓力很大,怕自己做不好,但經(jīng)過各分部主管的配合,也圓滿的完成了任務(wù),還受到了經(jīng)理的肯定,我很慶幸有這樣一位領(lǐng)導(dǎo),讓我有機(jī)會學(xué)到了更多東西,也有了更大展示自己的平臺。
學(xué)會微笑
幾個月的工作下來,每天重復(fù)的工作開始使我感到乏味,瑣碎而又大量的工作讓我的心情壞到了極點,對人也不再那么客氣柔和,工作不再像以前那么細(xì)心,做完的工作也不愿再去檢查,甚至不想多看一眼,上班了想下班,下班了又不知道要做些什么,心中的熱情,對未來的向往全被工作的寒流壓抑了,臉上面無表情,失去了往日的笑容。
但一天我猛然被一句樸實而又富有哲理的話激醒了。
一天,我去人事部交文件,招工廳的阿琴正在接待以為難纏的應(yīng)聘者,但無論那應(yīng)聘者多么羅嗦,阿琴始終保持著甜美的微笑和柔和的聲音。我很納悶,事后我問她:“怎么每天見到你,你總是笑呵呵的呢,你們?nèi)耸虏磕敲炊喱嵥榈氖虑,難道你不厭煩嗎?”她只回了我一句:“給別人一個微笑,也給自己一個微笑!
是啊,給別人一個微笑,同時也給自己一個微笑,多么簡單的道理啊。我們總是忙忙碌碌,把自己陷入日常的瑣碎之間,從而把自己的微笑隱藏了起來,忘記和忽略了把快樂帶給別人和自己,我們所做的都是為了自己,忽略了身邊的人和發(fā)生的事。
我們每個人都會微笑,這是上天賜予我們每個人的法寶,它可以幫助我們化解生活中的矛盾,使人與人之間的心靈更好的融合。生活如鏡,我為其笑,它必定會回我一個微笑,微笑的對待身邊的每一個人,簡單的兩個字“您好”,別人也會以同樣熱情的方式回應(yīng)你,這種快樂是可以傳染的。
細(xì)細(xì)想一想,我這點兒工作的壓力算得了什么,人生沒有邁不過去的檻兒,工作中其實也有很多的快樂,只是我們忽略了它?鞓菲鋵嵤且环N習(xí)慣,當(dāng)我們能換一種心態(tài)去看待自己的工作,并帶著游戲般的愉快心情去面對工作,我們會發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在能量有多大,抗壓應(yīng)變的功力也會因此增進(jìn)。對,不能再吝惜自己的微笑了,微笑著對待工作,微笑著對待身邊的人,給別人一個微笑,也給自己一個微笑。
如果我是管理者
每天各分部的主管都會來辦公室開部門例會,提出營業(yè)中的問題,并反映員工的工作狀態(tài),常聽到有些領(lǐng)班在抱怨員工工作效率低,服務(wù)態(tài)度差,不服從管理;同時,每月員工溝通會上,員工也會反映出好多領(lǐng)班的不足,比如,領(lǐng)班要求員工做的事,自己卻不照辦,這如何能服眾呢?
管理好員工,從而讓員工為客人提供高效而富有人情味的服務(wù),確實不是一件容易的事,俗話說“當(dāng)官難,當(dāng)好官是難上難”,怎樣才是以為稱職的領(lǐng)導(dǎo)的?
在實際管理中,管理者有權(quán)、也有責(zé)任管理好自己的部下,既然要管就一定要嚴(yán),管而不嚴(yán)等于沒管。但對員工管理非!皣(yán)”,“嚴(yán)”的使人覺得一點人情味都沒有,那么又怎樣換來員工對工作的熱忱、對客人和顏悅色地提供富有人情味的服務(wù)呢?
聽說過這么一句話“當(dāng)有情的領(lǐng)導(dǎo),實施無情的管理”,這句話可以說是濃縮了管理的精華。所謂的“無情管理”其實意味著管理中的嚴(yán)格、嚴(yán)肅、嚴(yán)明,即對員工提出嚴(yán)格的要求,賞罰時必須“嚴(yán)明”。員工來酒店不是玩的,不能想干什么就干什么,不想干什么就不干什么,也不能想怎么干就怎么干。因此,作為管理者要對員工提出嚴(yán)格要求,告訴他們“干什么”、“怎么干”,讓他們知道什么叫“干得好”,對員工提出要求,讓員工覺得有很強(qiáng)的可操作性,便于員工操作也便于管理者的檢查和做出評價。
在對員工提出要求后,作為管理者,必須按照提出的要求,給員工以身作則,不能不聞不問,還要對員工行為作出評價,及時為員工反饋信息,讓他們知道自己干的好與壞,什么地方對,什么地方錯,決不能含糊。
在對員工行為作出評估后,還要及時地對那些干得好的員工給予獎勵,對那些有過失的員工進(jìn)行批評,甚至給予必要的懲罰。管理者在對員工進(jìn)行賞罰時,必須要公正,不能因私人感情好,就對那些理應(yīng)受處罰的人不懲罰,這樣不僅不能使賞罰起到應(yīng)有的作用,還會使管理者威信掃地。
管理是對人的管理,感情管理可以使員工具有凝聚力、向心力,要讓員工為客人提供富有人情味的服務(wù),那么管理者就不能詩歌感情上的貧乏者,就像要求服務(wù)員微笑服務(wù)一樣,如果管理者每天都板著面孔,服務(wù)人員怎么笑得出來,如果管理者不能給員工一份愛心,員工又怎能給客人一份愛心,因此,有情的管理者在工作中“有情”,其實意味著理解,意味著管理,人只有在深切體味到自己被尊重、被理解、被關(guān)心的條件下,才會充分表現(xiàn)出“人情”的種種優(yōu)點。作為管理者,在工作中,要讓員工深切感受到自己不能是上司要求評價、賞罰的對象,而是上司尊重、理解和關(guān)心的對象。
對一個的尊重,是對他們價值的肯定,是對他的“獨立自主”及“與眾不同”的肯定,尤其是對一些職位較低的員工,更應(yīng)該使他們感到被尊重,以此端正對工作的態(tài)度。使他們覺得自己是一個有價值的人,一個有貢獻(xiàn)的人。而對員工僅僅是尊重,而不去溝通、去理解他,他們會覺得自己很孤獨,很無助。相反,聽到一句理解的話語,他就會非常地感動,會增添對管理者崇敬的心情,對管理者工作提出的要求主動進(jìn)行深刻的理解,以求做到最好。因此,管理者要做員工的朋友,關(guān)心員工是管理者對自己“責(zé)任感”的體現(xiàn),管理者應(yīng)把自己當(dāng)做員工的長輩、朋友,用自己的愛心去關(guān)心員工、傾聽員工的心聲,想員工之所想,急員工之所急,尤其在員工面臨困難時,要挺身而出,全力為其解決后顧之憂,從而增強(qiáng)員工的歸屬感。
作為管理者要真正做到管理中的“有情”與“無情”,并且要善于將兩者相結(jié)合,同時管理者必須以身作則,才能使員工喜愛自己的工作,愿意承擔(dān)責(zé)任,從而充分發(fā)揮自己的聰明才智。
從客戶處學(xué)到
七月份時,林發(fā)電子負(fù)責(zé)人一行三人來我們酒店參加了特地為他們公司安排的公司客人接待事宜的高層協(xié)調(diào)會。由于秘書不在,我便有幸隨經(jīng)理參加了這次會議,正是這次會議,給我留下了深刻的印象,感觸良多。
首先林協(xié)理以“成功的企業(yè)不僅要向外看,更要向內(nèi)看”拉開了其談話的序幕。
他說道,很多企業(yè)都是一味地追求開拓新時常,而往往過于激進(jìn),令企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)下降,慢慢失去固有的市場。據(jù)統(tǒng)計,維護(hù)一個老客戶和開發(fā)一個新客戶的成本比例是1:6,這對任何企業(yè)來講,開發(fā)新市場的成本是令人必須審慎和高度控制的,為什么不在穩(wěn)固現(xiàn)有客戶資源基礎(chǔ)上,逐步占領(lǐng)新的市場呢?的確,“向內(nèi)看”非常重要!
客人因為知道我店的知名度,更相信主人家是服務(wù)一流,令人倍感尊貴,然則,事實上因為一些失誤,客人并沒有享受到自己所期望的服務(wù),讀一主人家及被邀請的客人都是一種難以言溢的尷尬。
林先生開玩笑地說道:如果嘉華的服務(wù)可以打折,那是否價錢也可以打折呢?
他舉例道,厚街某大酒店,因一次酒水推銷小姐的不恰當(dāng)言語,令到他們將公司所有在其消費的項目全部撤出,再也沒有光顧這家酒店,且這家酒店至今也不知道為何其公司突然間沒有了消費。我們很慶幸這樣的事沒有發(fā)生在嘉華,但我想當(dāng)時在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)肯定有頗有感觸。
林先生強(qiáng)調(diào),即使一個企業(yè)方針體制多么先進(jìn),但操作人員的思想他們是無法控制的,管理層很多時候并不一定了解員工的心態(tài),也不知道他們在做什么,故而,一定要有一套管理方法,統(tǒng)一員工的工作思想,服務(wù)理念和待客之道。他驕傲的開玩笑道:“我公司前臺的接待小姐,沖一百杯咖啡,都是一樣的味道,這就是我們的管理水平。不錯,我們原本可以做到更好,獲取的經(jīng)濟(jì)效益更多,那為什么不爭取呢?我們總是期望客戶可以在我們出現(xiàn)問題后再多給我們點時間改進(jìn),但是我們真的不明白,客人可以給我們時間,可競爭對手會給我們時間嗎?
在匆匆的40分鐘里,這幾位企業(yè)管理負(fù)責(zé)人給我留下了太多的啟發(fā)和思索,令我有一種深受啟蒙有截然不同的感覺,我想在坐的酒店領(lǐng)導(dǎo)們會有更深的領(lǐng)悟吧。
在短短的半年時間里,我遇到之前在學(xué)校未經(jīng)歷過的壓力和困難,但這些具體難題正是實習(xí)的珍貴所在,是在校園里沒有機(jī)會接觸的,而又是以后的工作中必須面對的。我感謝這次實習(xí),使自己接受了更多的磨礪和鍛煉。
現(xiàn)在美人蕉正開的鮮艷亭亭玉立,白玉蘭剛剛旋開潔白幽香的花瓣,在這個美麗的季節(jié),我們也正如這怒放的鮮花,開的剛剛好。嘉華給了我們展示自我的平臺,讓我們在這里綻放自己的美麗,如同鮮花般鮮艷動人,光彩奪目。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇8
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不
畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在××*公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的致詞技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的.現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是××公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京××科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,
畢業(yè)實習(xí)報告 篇9
上周我們進(jìn)行了鉗工實訓(xùn)課,總的來說受益匪淺。
剛開始我的心情是充滿了疑問,不解的是,我們學(xué)計算機(jī)的,怎么會干鉗工這樣的活呢!但現(xiàn)在想一想,學(xué)了不少的課外知識,有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!
從安全教育,動作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀的實際操作,這無疑是一個理論與實際的過渡。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實際。從開始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡單,要用實際去證實它。眼見的不一定真實。這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來這里實習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時還要讓我們認(rèn)識到動手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒有實際的體驗,發(fā)現(xiàn)不了自己的動手能力,這都需要理論與實際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點;從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。從這里我知道了,什么是鉗工,知道了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
鉗工實習(xí)鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質(zhì),使我們不但對鉗工實習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識,而且提高了我們的實踐動手能力,使我們更好的將理論與實際相結(jié)合。鞏固了我們所學(xué)的知識,同時讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發(fā)揚了團(tuán)結(jié)互助的精神,促進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。
在實習(xí)過程中我們?nèi)〉昧藙诹Τ晒赖穆菽?粗@精美的.工件竟然是我親手磨制而成的,這種自豪感、成就感是難以用語言表達(dá)的。沒有想到當(dāng)初那么大的東西現(xiàn)在變成了一個精美的工件是一下一下磨出來的,這也是就人們說的“只要功夫深,鐵杵也能磨成針”吧!
這一周的實習(xí)是短暫和辛苦的,但是我學(xué)到的東西是保貴的,讓我體會到了做一個工人的辛苦與快樂,同時也鞏固了自己的知識,這一切都給我留下了美好的回憶。
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