畢業(yè)實習報告(集合15篇)
我們眼下的社會,報告對我們來說并不陌生,報告成為了一種新興產業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的畢業(yè)實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
畢業(yè)實習報告1
一、實習公司簡介
xxxx市xxxx食品有限公司成立于20xx年,地處江西省xxxx市下崗職工創(chuàng)業(yè)園區(qū),占地面積兩畝,員工二十余名。公司前身為xxxx市xxxx副食品批發(fā)部,歷史二十余載。公司主營業(yè)務為副食品的銷售,即承接某些品牌的代理權。目前,公司旗下xxxx市代理品牌有娃娃哈系列產品,中糧香谷坊食用油系列,xxxx市龍共產品系列,xxxx市羅山豆腐乳系列。公司市場銷售網(wǎng)絡的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多,銷售模式引領xxxx市同行業(yè)。
二、實習工作是參與娃哈哈新產品的銷售及宣傳,主要負責xxxx市xxxxxxxx六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為,估計當日銷售產品品種及數(shù)量并裝上小型貨車,驅車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。銷售工作的內容為:向店主介紹新產品能夠吸引消費者眼球的特點,和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差),再盡力說服店主購進新產品銷售;倘若店主同意購進,則需書寫銷售清單包括產品品種,各產品數(shù)量及單價及各單品總金額,并將所購產品選擇合適的位置陳列,最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意,則努力讓店主對新產品有一定的認識,便于自己下次銷售工作的順利進行。
實習收獲:
1、商場如戰(zhàn)場,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中,知己,站在消費者角度了解新產品的獨特之處,產品能為消費者提供哪些好處,新產品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者),單件產品價差的多少能滿足店主,店主的銷售量情況,消費者的購買能力及消費需求。
2、做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力,如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產品,是一項很專業(yè)的技巧。
3、確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮,進而容易接受銷售員及銷售產品。
畢業(yè)實習報告2
短暫的畢業(yè)實習很快結束了。本次畢業(yè)實習期間,在實習現(xiàn)場現(xiàn)場技術人員和工程師的幫助下,我虛心向他們請教,研究實習過程中專業(yè)知識的困惑和問題。通過這次實習,我收獲了很多好處,不僅學到了很多專業(yè)知識,還從建筑工人師傅的老前輩身上學到了很多東西,F(xiàn)將我實習以來的經(jīng)歷總結如下:
努力工作,實事求是。通過這次實習,我了解了渭南琴臺公司的規(guī)模、管理體制、運營模式和人才培養(yǎng)等情況。勘察設計施工隊伍的水平知道很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆筑過程和塔身鋼筋的下料綁扎。在以后的工作中,相信會有很大的幫助。我會盡力做好每一件事。我會繼續(xù)學習更多的知識,為公司貢獻自己的力量,讓公司獲得更好的效益。同時,與同事和睦相處,多關心人,幫助別人,不違背對別人的承諾!虛心向別人學習!
在實際工作中,有很多東西是我們在課本上學不到的,都是通過不斷的實踐和經(jīng)驗獲得的。向別人學習,一定要抓住這個機會,認真學習,不斷總結自己,提高自己,這樣才能全面提高自己。
首先,通過這次畢業(yè)實習,我對我們的路橋專業(yè)知識了解得更深了。大學經(jīng)過四年的專業(yè)基礎課和專業(yè)課的學習,逐漸獲得了扎實的專業(yè)知識。但是學校里學的材料都是理論知識,除了課程里的知識學習和假期里的專業(yè)實踐,把學到的理論知識在實踐中學習和應用遠遠不夠。通過這次實習,我對自己之前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。
以前課本上學過的知識是最基本的信息,用到的模型和原理也是最簡單的類型。然而,隨著我國建筑行業(yè)的日益規(guī)范化和整體化,以及人們對建筑安全性、合理性和經(jīng)濟性的更高要求,工程中很容易出現(xiàn)各種問題和疑慮。如何快速正確地處理這些問題?我認為就是利用我們所學的知識和原理,根據(jù)具體問題找出“瓶頸”,找到解決的突破口。這些基礎知識和原理其實我們已經(jīng)學了不少,但是如何把它們聯(lián)系起來,在和諧與工程中解決實際問題,需要我們在實踐中不斷學習和總結。
“學以致用”的另一個方面是“以小見大”。許多知識和原則往往是解決問題的關鍵。其次,通過這次畢業(yè)實習,我更加意識到施工管理的重要性。無論是從事設計、施工還是監(jiān)理,都要注重提高施工管理效率。本次畢業(yè)實習中幾個工程單位先進的管理理念和方法值得學習。尤其是在莆田實習工程期間,印象最深。
路橋施工管理要考慮的材料多,要安排的任務廣,但直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作都有條不紊的進行著,工人們在施工現(xiàn)場忙而有序,建設者、安全員、監(jiān)督員也在施工現(xiàn)場一步一步的進行著,認真提高施工效率,而項目負責人則在現(xiàn)場指導。因此,所有的工作都在計劃之中。
此外,施工管理還包括對員工的技能培訓,以及在莆田仙港大道項目的實踐。通過引入先進的管理模式和科學的管理方法,大大提高了施工效率,對施工的連續(xù)性和可持續(xù)性非常有幫助。
最后,通過這次畢業(yè)實習,我對未來的方向有了更全面的了解。其實在這么短的畢業(yè)實習中,真的很難學到更多的知識和技能。但是,在這幾天的畢業(yè)實踐中,我從更全面的角度認識到了路橋工程的方向。正如許多教師和工人師傅在實踐中所說,“畢業(yè)后從事路橋工程,需要謙虛和學習”。的確,大學畢業(yè),開始新的工作后,我們面對的是一張白紙,一切都是新的,一切都在等著我們去努力。所以和這么多長期從事路橋工程的同行打交道,他們比我們工作經(jīng)驗更豐富,知識更扎實,知識更深刻。只有我們有耐心,虛心向他們請教和學習,才能在土木工程這個艱苦而富有挑戰(zhàn)性的領域取得更大的進步,收獲更多。
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畢業(yè)實習報告3
新學期校領導為我班供給了在江蘇教育超市實習的機會,增加自我的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個月,我學了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務
超市工作,服務周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情進取,如果遇到自我解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關系,要學會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應當耍脾氣,抱怨氣憤,要學會忍耐和寬容。明確自我此刻是一名員工,應當全心全意為顧客服務,樹立顧客是上帝的理念。
用心學習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學會,在實習過程中,我學會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在教師的教授和自學的情景下,我還明白了關于超市的選址,內外關形象設計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關于超市選址,形象設計的相關課題。收益匪淺。
不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙可是來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都異常累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很進取很主動地去幫忙。鍛煉自我吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛當然不是了!要學會找點事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導等等,要學會工作,找到其中的樂趣。
在一個月的實習中,我學到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走。感激學校為我們供給這么好的實習機會,這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎。
畢業(yè)實習報告4
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。讀了幾年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,在學習機電一體化專業(yè)理論知識后,學校為了開拓學生自身的知識面,增加社會競爭中的優(yōu)勢,進一步鍛煉和培養(yǎng)我們的社會實踐潛力,以便畢業(yè)后能更好的融入社會,適應國內外嚴重的經(jīng)濟形勢變化。
經(jīng)過短暫的實習讓我來回想一下我的實習經(jīng)歷與成果:
據(jù)報道稱,中國機電設計邁入xx全新階段,正挑戰(zhàn)著前所未有的、不可預測的難題。此次實習,帶著什么是測控技術與儀器、本專業(yè)適合干哪些方面的工作、本專業(yè)前途如何等問題,在我參加實習中我深刻對電工技術、電子技術、機械設計基礎、機械加工機床、機械加工工藝、數(shù)控技術等進行初步的實踐,認清就業(yè)形勢及當今社會對機電一體化專業(yè)技術的需求。
1、來到一線的車間進行生產,真正動手操作,熟悉車間各個操作流程。這讓我了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產方式和工藝過程。熟悉了工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構。
2、在車間里,友好的老師傅幾乎寸步不離我身邊,手把手教我具體的操作,這讓我在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能,明白了一般零件的加工過程如下:胚料——劃線——刨床(工藝上留加工余量)——粗車——熱處理,調質——車床半精加工——磨——齒輪加工——淬火(齒面)——磨面。在此我也很感激他們給我一個這么好的機會親手實踐。
3、由于在生產車間待得久了,耳濡目染,對書本的知識記憶更深了。在了解、熟悉和掌握必須的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
很快我即將步入社會,面臨就業(yè)。雖然完成了單位所下達的任務,但是對于即將畢業(yè)的我是完全不夠的,因為我即將成為其中普通的一員,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我自我去觀察、學習。
實習帶給我的,不全是我所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我鍛煉的幾種能力,更多的則需要我在實習結束后根據(jù)我的狀況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習到達了它的真正目的:要有與時俱進,開拓創(chuàng)新的信念,向更高的彼岸沖刺。
畢業(yè)實習報告5
作為xx學院20xx級新聞采編與制作專業(yè)的學生,為了更好的將我在學校學習到的關于專業(yè)的理論知識應用到實踐中去,我有幸在該報社實習。這是我第一次踏上工作崗位。
實習前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學會了很多專業(yè)用于實踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網(wǎng)站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。
實習中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及xx版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發(fā)事件的采訪,鍛煉我的膽量和應變的能力。
實習后期,開始跟隨編輯學習編稿、校對。在學習的同時也嘗試著改寫新聞素材,被采用了近10篇。
這次為期近兩個月的實習給我的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現(xiàn)實的變化過程。我雖然是新聞專業(yè)的學生,但是一直以來,我認為學校學習的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學不到什么東西,一切只是為了應付考試,但是實習之后,我發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐是息息相關的。
這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業(yè)知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結了經(jīng)驗,使得我的專業(yè)能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。
1、要抓緊時間。突發(fā)事件的采訪沒有規(guī)定時間,從得到線索到趕赴現(xiàn)場的過程中,一定要盡可能的節(jié)省時間,因為事情在不斷的發(fā)展改變過程中,很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機會。
2、為了盡量使采訪到的信息真實,要記錄被采訪者的姓名,同時要在新聞稿件中體現(xiàn)。這是我常常忽略的一點,也因此常常被批評。
畢業(yè)實習報告6
實習項目:建筑設計(AUTO CAD 程序的運用)
實習地點:沈陽設計院西安分院
實習時間:20xx年7月--8月
大二的暑假,我有幸到沈陽設計院西安分院實習,在將近2個月的實習期里,我初步接觸建筑設計的一些運作,學會了如何畫建筑平面,立面,剖面圖,積累了一定的社會經(jīng)驗。
負責指導我的是一名姓張的建筑結構工程師,而實習內容主要是AUTO CAD的運用。經(jīng)過張工的悉心教導,很快我就熟悉了CAD的各項命令,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。
第一:真誠待人。我剛來報到時,碰到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。剛來的時候,積極性很高,天天都在畫圖,在熟練了之后,有些驕傲了,便放松了自己,院長非凡給我們開了會,教導了我們,把我從松懈里又拉了回來。從此我時刻提醒自己,來這里是來實習學東西的,不是來玩的,不能因為一點的自以為是的成就,就沾沾自喜,驕傲自大。在學習的領域里,只有勤學好問。
第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們碰到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
第五:多和同事交流。同事們都有工作經(jīng)驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經(jīng)驗,也可避免走一些彎路。
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計院去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。
感謝院長對我們的教誨,感謝在這期間幫助過我的人。
畢業(yè)實習報告7
光陰似箭,日月如梭,過得可真快,一瞬間我的大學二年級就快結束了,第一次到學校時的場景還清晰的印在我的腦海里,而如今我們即將就要跨入社會,開始我們?yōu)槠谝荒甑膶嵙暽睢?/p>
為了讓我們實習的時候更順利些,能學到更多的東西,學校在學期結束前給我們安排了一個月的見習,在次,我非常感激學校能給我們這樣一個鍛煉的好機會,讓我們對即將來臨的實習做好充分的準備,同時在這期間我們受益匪淺,學習到了很多知識。
剛跨入5月份沒幾天,清晨的空氣是那么的清新,而陽光又是那般如此慷慨的照耀著整片大地,就在這天,我們12位一起的同學帶上了行李出發(fā)了,我們離開了學校來到了東巴谷景區(qū),開始了我們?yōu)槠谝粋月的見習生活。剛開始的時候我們踩點熟悉景區(qū),接著跟團,后來第四天就開始帶團了,我們學得都挺快的,很快就明白熟悉了,在那兒剛開始的時候生活得挺不習慣的,東巴谷位于玉龍雪山腳下,氣溫特別低,條件有些艱苦,后來慢慢的就好了,適應了。就這樣很快的一個月就過完了。在著一個月里,我感覺過得很開心很充實,在學校學的都是些理論的知識,而現(xiàn)在我們已經(jīng)開始將理論轉化為實踐了。
在這一個月的見習結束后,我們每個人都感慨萬分,每個人或多或少都學習到了一些知識,為此,我以報告的形式表達自己內心的感受,整個報告由三部分組成。
第一部分:東巴谷生態(tài)旅游區(qū)的基本情況及相關的個人看法
的東巴谷生態(tài)旅游區(qū)位于麗江壩子北端,玉龍雪山主峰東側,納西語稱其為“裸美落”意為“好大一個山谷”。東巴谷南北長約8公里,景區(qū)占地面積2600畝,由麗江東巴谷生態(tài)旅游公司開發(fā)與保護,整個景區(qū)具有以下特色:1、景區(qū)內在一條古老的“匠人街”兩邊參差不齊地分布著四個少數(shù)民族(納西族、傈僳族、彝族支系他留人、普米族)五個院落,分別是納西東巴神院、傈僳山寨、他留人家、普米金窩、摩梭風情組成了一個充滿歌聲與濃厚少數(shù)民族風情的旅游勝地,在以后景區(qū)內還將建立藏族、白族、羌族3個民族院,把整個景區(qū)建設得更加多姿多彩。景區(qū)入口是一條神奇的東巴走廊,穿過走廊映入眼簾的是納西族的自然神—署,它人面蛇尾,人面代表人類,蛇尾則代表了大自然,二者完美的結合在一起則代表了當今時代的主題:“人與大自然和諧相處”,在東巴廣場看完精彩的少數(shù)民族歌舞表演便可進入第一個院落去體驗納西族的生活。(1)在東巴神院里展現(xiàn)的是納西族的民俗民風,一個“三坊一照壁”的名居建筑里生活社一戶納西族人家,兩間廂房、一間祖母房、兩位東巴、一塊畫有青蛙八格圖的照壁、院子中央的一副四福拜壽圖足以反映了納西族人民的生活情景;(2)走過一條展示著當?shù)厣贁?shù)民族能工巧匠手工做的手工藝品的街道后,相信大家都會深有感觸,少數(shù)民族自給自足的能力并非是虛夸的,所有的用品都是他們自己生廠制造的,緊接著的第二個少數(shù)民族是傈僳族,傈僳族56個民族之一,人口120多萬,跨國而居,國內主要分布在三江并流區(qū),國外則主要分布在東南亞地區(qū),它是一個能歌善舞的民族,“云南十八怪,有話不說歌來代說的就是傈僳族,傈僳族每年農歷二月初七、初八都會舉行最隆重的刀山節(jié)和火海節(jié),在這一定回讓你大飽眼福,看到他們精彩的上刀山、下火海的表演!(3)下邊是彝族支系他留人,人口只有4500多人,主要居住在麗江永勝的他留大山上,他們的”睡式戀愛“和精彩的”過七關斬六將“足以讓你感受到他留人家的可貴與驚奇之處,還有香脆可口的他留粑粑更是讓你留連忘返;(4)在普米金窩里你看了便會明白為何稱它為金窩,普米族是一個熱情好客的民族,到了他們家你會品嘗到他們自己新釀制的蘇里瑪酒、原汁原味的玉米餅等等,在這里最特別的就是他們家有一頭珍藏了12年的豬鏢肉,奇特之處就在這里了!(5)最后一個是納西族的支系摩梭風情,摩梭人是納西族的支系,現(xiàn)今依舊是母系社會大家庭,依舊保持著“暮合晨離、男不娶女不嫁”的“阿夏走婚”形式,在這里彌漫著濃厚的摩梭風情的氣息!2、在谷溝上下分布著以云南松為主的植被,森林覆蓋率高達60%以上,為來往游人提供了“天然氧吧”和“回歸自然”的良好條件;3、利用數(shù)公里長的峽谷展示了古冰川,使整個景區(qū)成為科普、探險、研究等旅游活動的旅游勝地;4、在去年前不久開發(fā)了一條名為“裸美樂”的大峽谷的自然景區(qū),整個景區(qū)形成了完美的自然景觀與人文景觀相結合,不足之處就是峽谷太短,而游覽又比較費時間!東巴谷目前是一個3A級旅游景區(qū),它正努力駛向4A級,建設更加完美,吸引更多的游客!
2003年景區(qū)在策劃、建設之初,就確立了“開發(fā)與保護”的宗旨,以民族文化產業(yè)促進旅游發(fā)展的指導思想。景區(qū)通過組織多學科工作組到邊遠的山村選擇比較典型的民族院落,以全宅搬遷的形式,買來了納西、傈僳、普米等古舊房屋異地恢復重建,保證了民族建筑的原始、古樸、地道。這樣做,一是保持民族的建筑文化不走樣;二是以純木頭的古老建筑贏得了歷史的深度,形成與現(xiàn)代水泥鋼筋高層建筑的強烈反差,F(xiàn)已建有納西、普米、傈僳、藏族和他留(彝族支系)、摩梭人(納西族支系)五個民族院,擬建彝族和白族兩個民族院,等條件成熟時,再建苗、回、壯等民族院,從建筑上保存和展示各民族古老文化。采取的手段是,選擇完整而典型的古老民房,購買后異地恢復重建;少數(shù)新建的,也保持民房神、貌,修新復舊。建筑完成后,依民族生活習俗,充實農具、生活工具等物件,具備“活”的所有氣息;也收集、保存了原始工具、民族用品,以期達到對傳統(tǒng)民族工具和用品展示和保護兩不誤的目的。東巴谷生態(tài)旅游區(qū)被評為“國家 AAA景區(qū)”、“全國生態(tài)景區(qū)”、“云南省民族文化研究基地”、云南省“文明風景旅游區(qū)”、云南省“農民工工作先進集體”、“麗江市宣傳文化工作突出貢獻單位”、“麗江市優(yōu)秀民營企業(yè)”等殊榮和稱號。
第二部分:學習實訓過程中的個人心得與體會
在為期一個月的見習過程中,雖然短暫,但是相信我們在東八谷的每一位同學都各有所獲、受益匪淺,學到了不少知識。在這短暫的一個月里我們學會了帶團,學會了用很平常的心態(tài)去為游客講解,為他們導游,遇到問題不會再像以前一樣慌張,而是用恰當?shù)霓k法去解決。現(xiàn)在靜下心來好好總結一番,曾經(jīng)在學校的我是多么脆弱膽小,而現(xiàn)在我變得大膽堅強,不會隨便向困難低頭,當然性格也隨之變得更加開朗了!曾經(jīng)的我只了解一些理論性的知識,只聽老師說在旅游界當中會發(fā)生的一些情況,而現(xiàn)在我們已親身體驗過那些情況,知道怎么解決問題,從而為以后即將進入業(yè)界打下堅實基礎,做到了理論與實際相結合,曾今我并不自信,總覺得性格和著專業(yè)不相符,口才差性格又內向,經(jīng)過這一個月的學習實訓,我明白了沒有一成不變的事物,只要相信自己努力去做,沒有什么是不能改變的,關鍵就在于能否有勇氣去嘗試去付出。
在東巴谷生態(tài)旅游區(qū)我們跟了3天團以后,第四天就開始帶團了,那天我?guī)Я说谝粋團,它成為了我生命中難忘的一天,第一個團非常緊張,萬事開頭難,果真如此。總擔心自己不行,手腳時不時的都在顫抖,聽著其他同學帶完第一個團的感受,自己也能好像上前去試一試,但是卻沒有足夠的勇氣,心里掙扎了好久,忽然來了一個8人團,不知怎么的,沖上前去帶著游客開始了我的講解,開始的時候很緊張,聲音發(fā)抖,說話吞吞吐吐開始打結,一口深呼吸過后好多了,到最后還是很順利的帶完了這個團,明知道講的很差但是心里還是你很開心,這時一位游客對我笑著說:“導游,再放開些會更好”。我知道他是在鼓勵我,很感激有了這樣一個團讓我跨出了第一步,又了它才讓我在后邊的帶團過程中更加有勇氣、更加自信,隨后帶了第二個、第三個.......越來越有進步,也越來越自信,加油!就這樣一天天過去了,每天帶團都會有不同的收獲。游客在千變萬化,什么樣的情況和問題都會出現(xiàn),隨然著只是整個帶團中的一小部分,但是就在這東巴谷我學會了怎樣更好的與游客溝通和交流,怎么去應付緊急情況和一些刁鉆的問題你,怎么去揣摩游客的心理,怎樣提高整個團隊的凝聚力,為游客提供優(yōu)質良好的服務。在東巴谷的著一期間,雖說條件艱苦了些,也曬黑了很多,但是我無怨無悔,因為我堅信只有在艱苦的環(huán)境下才能塑造一個人的毅力現(xiàn)在的我歲不能用動聽標準的語言去味游客講解,但至少不會再吞吞吐吐,緊張心跳,講起普通也比以前有進步,流利多了。在這里我了解了很多少數(shù)民族風俗,以前在學校里有些壓抑而無所事事的我們在這片安靜而歡快的土地上得到了釋放,有時感覺挺累的,但內心卻感覺舒服而自在,該學到的知識我們學到了一些,而該放開的煩惱也放開了,一個月結束感覺有些輕松欣慰!
第三部分:學習實訓一個月后的自我總結,找到不足加以補充,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢明確目標
通過一個月的見習,我結識了一些朋友,接觸到了很多旅游者,社會上的人形形色色,什么樣的人都有,通過對這段時的總結,我歸納了一下的不足:(1)通過日常生活中對導游人員的了解,讓我不得不感覺到旅XX業(yè)競爭的激烈,而在這激烈競爭的今天,我們不應因為畏懼而退縮,反而應該不怕風吹雨淋奮勇向前;(2)與此同時我發(fā)現(xiàn)了自己的知識面依然還太窄,技能也遠遠不夠,畢竟現(xiàn)在只能在景區(qū)帶團做解說員,這只是第一步,所以還有很多知識和技能等著我去掌握去了解。(3)在帶團的過程中,我們都會被一部分游客莫名其妙的問題問倒,此時便不難發(fā)現(xiàn)我們的知識很薄弱;(4)心理素質有所提高,但是還不夠好,有時帶團過程中游客指點兩句心里邊就挺不高興,不出現(xiàn)一段時間的情趣低落,當他們說謝謝的時候心里就有一種成功的感覺;(5)當下雨或者陽光比較強烈的時候帶團的興趣低,氣氛也不是很好。因此我覺得在以后實習和工作的過程中我應該去克服以上缺點,補充做得不足的地方,做到不隨便波動情緒,在旅游者氣勢低落的時候作為導游的我不能隨著低落,而應該調動起來游人的情緒,利用幽默的語言來吸引游人等等,讓旅游者緊跟團隊,最終讓旅游者達到出游的目的。
當今,世界旅游業(yè)在經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟一體化的作用下,進入了快速發(fā)展的黃金時代,并已發(fā)展成為世界第一大產業(yè)。中國社會經(jīng)濟進入了一個新的歷史階段,旅游業(yè)所處的環(huán)境和面臨的形勢正在發(fā)生著深刻而重大的變化。中國旅游業(yè)已經(jīng)進入了重大戰(zhàn)略調整期,旅游產業(yè)的轉型升級成為戰(zhàn)略調整的重中之重。促進旅游產業(yè)的轉型發(fā)展和升級換代,實現(xiàn)旅游業(yè)又“好”又“快”協(xié)調發(fā)展,把我國從“旅游大國”建設成為“旅游強國”,是現(xiàn)階段我國旅游業(yè)面臨的一個十分重大的迫切任務。導游人員對旅游業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用,目前,我國導游隊伍出現(xiàn)了許多問題,這些問題不僅影響了我國導游隊伍的整體素質,也嚴重阻礙了我國旅游業(yè)的健康快速發(fā)展,例如:(1) (一)導游隊伍穩(wěn)定性差,人才流失嚴重;(2)中、高、特級及小語種導游人才稀缺;(3)專業(yè)化程度不高,服務意識淡薄;(4)旅游市場秩序混亂;以上問題在每個地方的導游或多或少都存在,為解決以上問題提出以下幾種辦法:(1)完善導游晉級制度;(2)加強專業(yè)化學習,增強服務意識;(3)提高導游員的待遇,解決導游人才流失問題;(4)國家加強宏觀調控,遏止旅行社的惡性削價競爭;(5)規(guī)范旅游市場,制定強有力的政策來管理旅游市場;
作為今后要跨入旅游界的我,應該抓住當前的形式與政策,從而來完善自己優(yōu)化自我,以至于不被社會所淘汰,這一個月短暫的學習實訓讓我受益很大,收獲頗多,感謝東巴谷景區(qū),感謝學校給我們機會讓我們學到這么多知識,意識到自己的不足之處,是這一段經(jīng)歷讓我快樂的成長,它是我們每個人成長經(jīng)歷中重要的一部分,因為這段永遠抹滅不掉的記憶的存在我的生命才會變得更加精彩!
畢業(yè)實習報告8
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務,了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解經(jīng)濟管理和財會會計工作現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
二、實習單位基本情況:
江蘇阜寧世通化工有限公司地處江蘇省阜寧縣化工元區(qū),是一家專業(yè)生產染料中間體DSD酸大型化工企業(yè),其產品鏈是以一硝基甲苯為源頭,經(jīng)過磺化、氧化、還原等一系列工藝過程,生產出廣泛應用于熒光增白劑及其下游衍生物生產的重要原料DSD酸。該公司是新建企業(yè),300多員工,年銷售6000萬元,經(jīng)營業(yè)績良好,內部管理規(guī)范,員工保障機制基本健全,是園區(qū)比較規(guī)范的重點企業(yè)。
三、實習內容:
短暫的實習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的`技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學習。有一次經(jīng)理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。
第二、錄用,建立員工檔案。首先,給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;其次,完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學里學到的理論知識真的是不夠用。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有幾百名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險5個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規(guī)政策。
四、實習的主要收獲:
一是低調地做人,高調地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
三是注重信息的反饋。在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告,有些工作持續(xù)的時間比較久,需要及時報告。等到領導親自來問你進度時,領導對你的印象已經(jīng)不好了。
四是虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五是錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
五、實習的收獲和不足
通過這一段時間的實習,我了解到了一個公司日常運作的一個基本模式;學習到了個人與公司同事之間保持怎樣的關系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。我想,一個人實習的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自我。在這一個月的實習期內,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
范文二:畢業(yè)實習報告范文
一、實習目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、實習地點順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)
四、實習單位
實習部門工作健身游泳館(銷售部)
五、實習主要內容
1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
(來訪時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設施,包括內部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務,最終達到使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習總結和體會
(一)實習工作的總結:
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務,在工作中領導的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質的服務。
工作之余,公司領導還給我們多次外出培訓的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務能力、服務水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領域,信賴新領域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領域美好的明天!
(二)畢業(yè)實習的收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
畢業(yè)實習報告9
實習,便是把咱們在校園所學的理論常識,運用到客觀實踐中去,使自己所學的理論常識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為往后找作業(yè)打根底。經(jīng)過這段時刻的實習,學到一些在校園里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,觸摸的人與事不同,從中所學的東西天然就不相同了。
一、實習意圖
這次實習是咱們結業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓寬咱們的常識面,擴展與社會的觸摸面,添加咱們在社會競賽中的閱歷,訓練和前進咱們的才干,以便在往后結業(yè)后能真真實正走入社會,能夠習氣國內外的經(jīng)濟形勢的改變,并且能夠在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問題,校園答應咱們依據(jù)自己所學的常識及興趣愛好尋覓單位實習,進一步運用所學常識剖析和處理實踐專業(yè)問題,前進咱們的實踐作業(yè)才干,為結業(yè)實習和頂崗實習打下杰出的根底。
二、實習前的預備
由于校園答應咱們自己尋覓實習單位,所以在實習前的一周咱們不斷的查找各方面的信息。仍是找不到適宜的,感覺找份好作業(yè)真的是不易。就在咱們要拋棄的時分,看到了川菜府酒樓的招聘信息,由于咱們是實習、短期的,怕老板不必咱們,所以抱著試一試的心態(tài)去了,沒想到何老板進行攀談后,老板很爽快地聘任咱們了。在閱歷過無數(shù)次找作業(yè)失利的波折后,咱們自己對自己說,這次必定好好的做。
三、實習的內容
“xx”望文生義,是飯館。它坐落xx廣場,規(guī)劃歸于中小級,總共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。而我和xx這做的是服務員,下面就咱們的作業(yè)內容和遵守的規(guī)章準則作簡略的介紹:咱們和廚師們相同都是上午九點上班,上班后先清掃衛(wèi)生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班相同也是咱們吃飯的時刻,下午五點上班,上班后也是清掃衛(wèi)生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均歸于前廳,廚師們歸于后廚。其間,咱們前廳三天一倒班,兩人值勤,有必要有一人在大廳,不值勤的人能夠到點就下班,而值勤的人得等客人走后才干歇息,歇息時大廳里也有必要留一個人,這是咱們的值勤準則。由于咱們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,相同也是三天一倒。
上班后清掃各自擔任的樓層,擺好餐具,打好熱水,拾掇好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,提到點菜,現(xiàn)在一般略微有點規(guī)劃的飯館都用點菜寶,當然咱們也不破例,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過往來不斷上菜,上好菜后假如不是很忙的話能夠歇息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,拾掇桌面便是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習領會
要學會從實踐中學習,從學習中實踐。前天才剛學到的常識或許在今日就現(xiàn)已被篩選掉了,我國的經(jīng)濟越和外面接軌,關于人才的要求就會越來越高,咱們不只需學好校園里所學到的常識,還要不斷從日子中,實踐中學其他常識,不斷地從各方面裝備自已,才干在競賽中杰出自已,體現(xiàn)自已。
榜首是要真摯:你能夠假裝你的面孔你的心,但絕不行以疏忽真摯的力氣。記住榜首天來這兒時,心里不行防止的有些疑問:不知道老板怎樣樣,應該去怎樣做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個生疏的人用莫名而疑問的目光看著我。我淺笑著和他們打招呼,為難的局勢馬上得到了緩解,咱們都很友善的淺笑歡迎咱們的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習氣,每天早上見到他們都要淺笑的聲:“早”,那是我心底真摯的問候。我總覺得,常常有一些纖細的東西簡略被咱們疏忽,比方悄悄的一聲問候,它卻表達了對教師搭檔對朋友的尊重關懷,也讓他人感覺到被注重與被關懷。僅僅幾天的時刻,我就和搭檔們渾然一體,很好的跟他們溝通溝通學習,我想,應該是我的真摯,換得了他們對我的信賴。還有對咱們服務員而言,跟客人溝通更得真摯,客人來后首要向他們問候,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得仔細和真摯,問詢客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只需這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板快樂了,咱們的日子就會更好。
第二是熱心與耐性:熱心與耐性,就像火與冰,看似兩種徹底不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應依據(jù)客人的喜愛或是熱心的幫他介紹菜品或是耐性的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“自動出擊”:當你能夠挑選的時分,把自動權握在自己手中。在實習期間,我會自動的幫搭檔清掃衛(wèi)生,自動地幫老板做些量力而行的事,并會活躍地尋覓適宜的時刻,向老板討教問題,跟老板像朋友那樣溝通,談日子學習以及未來的作業(yè),經(jīng)過這些我就和老板及搭檔們走的很近,在實習中,他們會教我怎樣干事見什么樣的人說什么樣的話,使我取得許多收成并且和他們共處的都很愉快。
第四是感遭到校園和社會的間隔:在校園,只需學習的氣氛,究竟校園是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而盡力。而這兒是作業(yè)的場所,每個人都會為了取得更多的酬勞而盡力,無論是學習仍是作業(yè),都存在著競賽,在競賽中就要不斷學習他人先進的當?shù),也要不斷學習他人怎樣做人,以前進自已的才干!記住教師從前說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真摯,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),觸摸各式各樣的客戶、搭檔、上司等等,聯(lián)系雜亂,得去面臨從未面臨過的全部。記住在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其間一個問題是,學生的實踐操作才干與在校理論學習有必定的間隔。在這次實踐中,這一點我感觸很深。在校園,理論的學習許多,并且是多方面的,幾乎是八面玲瓏;而在實踐作業(yè)中,或許會遇到書本上沒學到的,又或許是書本上的常識一點都用不上的狀況;蛟S作業(yè)中運用到的僅僅很簡略的問題,只需套公式似的就能完結一項使命。
有時分我會抱怨,實踐操作這么簡略,但為什么書本上的常識讓人學得這么費勁呢?這是社會與校園脫軌了嗎?或許教師是正確的,盡管大學生日子不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不行否認的現(xiàn)實?墒怯袝r也要感謝教師孜孜不倦地教訓,有些問題有了講堂上地仔細消化,有平常作業(yè)作彌補,我比一部人具有更高的起點,有了更多的常識層面去敷衍各種作業(yè)上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人往來,處理社會上所產生的各方面的作業(yè),這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不行少。究竟,x年大學念完后,我現(xiàn)已不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會溝通,為社會做奉獻。只懂得坐而論道是遠遠不及的,往后的人生旅途是綿長的,為了訓練自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多觸摸社會是很有必要的。許多在校園讀書的人都說甘愿出去作業(yè),不肯在校讀書;而已在社會上的人都甘愿回校讀書。在這我要說的是,咱們上學,學習先進的科學常識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,咱們應該在今日盡力把握專業(yè)常識,明日才干更好地為社會服務。
實習是每個大學生有必要具有的一段閱歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了許多在講堂上底子就學不到的常識,也開闊了視界,增長了才智,為我往后進一步走向社會打下堅實的根底。最終誠心的感謝校園給咱們供給了這次名貴的實習時機。
畢業(yè)實習報告10
題目:關于在單位從事崗位的實習報告或關于在單位開展業(yè)務的實習報告。
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
(二)實習崗位的簡介
二、實習內容及過程
三、實習收獲與體會
四、致謝
五、指導教師評語
六、評閱人意見
畢業(yè)實習報告的要求
為了保證畢業(yè)實習報告的順利完成和提高其質量及管理水平,現(xiàn)將有關要求規(guī)范如下:
一、撰寫實習報告的目的要求
實習報告是對實習工作的記錄及總結,通過撰寫實習報告對實習過程進行記錄,較詳細地反映實習內容,運用所學專業(yè)知識,分析實際工作中遇到的問題,總結工作經(jīng)驗,為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫實習報告要認真,要反映實習過程中真實情況,字跡要工整,要請企業(yè)實習指導教師指導批閱。
二、實習報告的基本結構
1、前置部份:包括封面,畢業(yè)實習計劃、畢業(yè)實習成績考核表。
、欧饷娴膬热荩簩W院、系、專業(yè)和學生姓名、實習報告題目等(詳見畢業(yè)實習報告),由畢業(yè)生本人填寫。
、飘厴I(yè)實習計劃由指導教師填寫。
、钱厴I(yè)實習鑒定表個人內容自已填寫,實習單位意見由實習單位指導教師填寫并加蓋實習單位公章,其余由院內指導教師填寫。
2、主體部份:畢業(yè)實習報告正文。
⑴實習報告的題目一律統(tǒng)一格式為:關于在單位從事崗位的實習報告或關于在單位開展業(yè)務的實習報告;
、茖嵙晥蟾嬲膬热荼仨毎旅嫠膫方面:
、賹嵙晢挝(自然情況)及崗位介紹:首先把此次實習目的表述清楚,用語言簡意賅、點明主題;其次要求寫出畢業(yè)實習單位的全稱、性質、規(guī)模、法人、業(yè)務、效益、崗位名稱、崗位人員狀況、崗位職責、崗位業(yè)務流程等情況,繪出單位組織結構圖及生產流程圖;詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。實習單位簡介不少于200字、崗位簡介不少于800字。
畢業(yè)實習報告11
法學院教務室:
xx年9月6日至10月29日,我在海南省高級人民法院參加本科畢業(yè)實習。實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,能夠遵守工作紀律,端正工作態(tài)度,保守審判秘密,不遲到、不早退,認真完成領導和法官交辦的工作,得到他們的一致好評,在思想上、業(yè)務上都有收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。在此順便對學院以后的畢業(yè)實習工作提幾點建議。
一、實習概況
在海南省高級人民法院召開的實習歡迎會上,我主動選擇去行政庭(王婭和陳波也選擇了行政庭),行政庭安排郭修江副庭長作為我的實習導師,由王華助理審判員帶著我辦理各種具體事務。兩個月間,我嚴格要求自己,虛心向領導和法官求教,認真學習黨和國家的政策,學習法律、法規(guī),利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固了自己在學校所學到的知識,始終保持謙虛謹慎、落落大方,始終以學習的態(tài)度做人做事,始終代表海南大學法學院學生的形象和素質。
在實習中,我參加了許多案件的開庭審理,先后到三亞市中級人民法院、海口市中級人民法院、龍華、美蘭、瓊山、秀英等基層法院觀摩庭審,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了行政訴訟活動的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩了一些庭審的舉證、質證、認證、辯論過程,并掌握了一些法律適用問題,真正了解和熟悉了我國行政訴訟的程序及法庭的作用和職能,同時還配合法官和書記員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作。
二、思想收獲
實習期間,在高院領導和法官的引導下,我能夠虛心向他人求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往。這段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和法官們的教導,這是我一生中難得的寶貴財富。這次實習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。
在短暫而充實的實習過程中,我深深地感到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在學?傄詾樽约簩W得不錯,一旦接觸實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少。同時,我感覺到我們的法學教育和實踐的確有一段距離。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式。大學的法學院應當與公安、檢察院、法院、律師事務所等部門建立良好的關系,定期安排學生見習,讓學生更好地消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質法學人才。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)法律普及非常重要。我國為推進法治建設所進行的多年的普法宣傳教育活動,取得了很大成就,人們的法治觀念、法律意識有了很大的提高。但在普法的深度與廣度上還存在一些不足。普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正地讓人們了解法律、法規(guī)的含義,并在這個基礎上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律的神圣地位。只有這樣,法治建設才有希望。
三、業(yè)務收獲
實習期間,我參加了很多實務性活動,接觸到許多案件,學到許多活知識,而從庭審觀摩和典型案例中獲益最多。
(一)庭審觀摩感悟
規(guī)范庭審活動,是審判方式改革的必然要求。庭審活動規(guī)范與否,是衡量審判質量高低的重要標準。這里,我就行政審判庭審觀摩中的一些具體環(huán)節(jié),在結合書本理論知識分析的基礎上,談談自己對行政審判庭審的幾點認識與體會。
1.庭審靈活應變能力不強
庭審活動應當規(guī)范而不機械,嚴肅而不呆板。但在實際庭審過程中,審判長和合議庭其他成員對庭審的各個環(huán)節(jié)及其具體要求還不熟悉,不時要“搬本本”念念。同時,也沒能根據(jù)案件的具體情況和當事人訴訟能力的實際狀況,采取靈活操作方式,用通俗的語言對規(guī)范的法律用語進行必要的解釋和說明,庭審活動顯得生硬僵化,更談不上效率和質量。
2.對當事人陳述的歸納不夠充分和準確
在當事人陳述的基礎上,審判長應當對案件事實進行歸納:第一,歸納直接確認的當事人陳述和認定的事實;第二,歸納當事人爭議的事實(案件事實和證據(jù)事實);第三,法庭調查的范圍(大于或等于爭議的事實)。直接認定的事實越多則當事人爭議的事實就越少,法庭調查的范圍也就越。环粗嗳。而在庭審中,合議庭往往在聽取當事人陳述后,沒有對當事人進行必要的發(fā)問或者發(fā)問不夠充分即對事實直接認定。這樣,一方面,認定的內容不夠充分,相應地,當事人爭議的事實和法庭調查的范圍過寬,以至法庭調查時間拖長而影響庭審效率。另一方面,認定的內容不夠準確,把還不能認定的事實(甚至是爭議的事實)直接予以認定,認定事實沒有充分證據(jù)依據(jù)。
3.對當事人舉證指導不力
庭審的重心是當庭舉證、質證和認證。其中當事人當庭舉證是基礎。但在庭審中我發(fā)現(xiàn):(1)舉證當事人當庭出示證據(jù)的方式不當,沒有按舉證要求出示證據(jù),而法庭也沒有及時予以指導;(2)舉證當事人沒有對證據(jù)進行說明或者說明不夠清楚,審判長沒有及時予以引導。特別是有群眾旁聽的情況下,更應要求舉證當事人把證據(jù)的具體內容、取得方式、證明對象等說明清楚。舉證說明不清,也妨礙了質證當事人進行質證,影響質證質量。
4.質證不夠充分
質證是法庭審查證據(jù)的必要途徑,也是辯論原則在法庭調查中的具體體現(xiàn)。法庭應當將當庭出示的證據(jù)交由質證當事人質證,質證當事人可對證據(jù)的客觀性、關聯(lián)性、合法性或承認或提出異議,并可提出相應的反證。庭審在質證方面存在的主要問題是:(1)質證當事人提出反駁意見后,法庭沒有組織當事人進行充分的質辯,或者要求當事人將該質辯意見留在法庭辯論時陳述。質辯是質證的重要組成部分,審判長應當讓質證當事人充分發(fā)表質證意見,進行充分的質辯,不能以有法庭辯論而限制甚至剝奪當事人質辯的權利,“大辯論”與“小辯論”的關系沒有處理好。(2)質證當事人提出反證的,沒有及時對該反證進行質證或者質證不夠充分,妨礙了對本證的確認。(3)質證的方式不夠科學,質證形式呆板。質證往往沒有采取“一舉一質”的方式進行,而且也沒能根據(jù)案件的具體情況靈活應變不同的質證方式,影響了質證效果。
5.認證不夠及時,認證結論不夠全面
法庭應在質證的基礎上及時對證據(jù)作出認證,確認該證據(jù)是否有效以及對證明什么事實有證明效力。經(jīng)過法庭認證,案件事實應當清楚,證據(jù)應當確實充分。庭審實踐中普遍存在著認證不夠及時,認證結論不夠全面的問題。認證不及時既反映法庭對證據(jù)的分析和把握能力不強,不能大膽作出認證結論;同時也反映法庭對當庭認證的重要性認識不足。在實際操作上,沒有當庭認證的,法庭沒有向當事人明確交代或者交代不夠清楚,不當庭認證的理由不夠充分。經(jīng)休庭評議作出認證結論,在開庭宣判時沒有向當事人宣告,以致庭審缺少了一個必要環(huán)節(jié)。認證結論不夠全面具體體現(xiàn)為認證結論(包括肯定性的或者否定性的結論)沒有充分說理,有效證據(jù)的證明對象沒有說明清楚,只簡單地宣布“該證據(jù)有效”,而沒有告知該有效的證據(jù)對證明什么事實有證明力。此外,由于質證不夠充分,以致認證的基礎不夠扎實;有些認證結論過于武斷,對有疑點或者不能單獨作為定案根據(jù)的證據(jù),武斷地予以肯定或者否定。
6.法庭辯論的組織、控制能力有待提高
法庭辯論是當事人及其代理人充分發(fā)揮各自訴訟能力特別是法律知識水平的重要階段,是辯論原則在庭審中貫徹落實的具體體現(xiàn)。在法庭辯論中,法官應當表現(xiàn)出聽言納諫的心胸和虛心謹慎的態(tài)度,確保當事人、代理人充分發(fā)表辯論意見,做到言無不盡。但又不能讓當事人、代理人毫無節(jié)制和漫無邊際“聊砍”。因此,審判長組織和控制法庭的能力顯得十分重要。實踐中存在的主要問題正是在審判長組織、控制能力欠缺上。具體表現(xiàn)為:(1)在組織法庭辯論前往往缺少對辯題的歸納,或者歸納不夠準確。(2)對當事人的辯論發(fā)言缺乏必要指導和引導。(3)當事人簡單重復發(fā)言內容時沒有及時有效地予以制止。
7.“先定后審”,開庭走形式
法庭應當是案件“審”和“判”嚴肅場所,要讓當事人有理講在法庭,證據(jù)擺在法庭,訴訟活動圍繞著開庭進行;同時法官審判案件的主要活動也應在法庭上進行。實踐中,有些庭審似有表演或者“走過場”之嫌,甚至庭前已經(jīng)對案件進行討論和評議,判決結果實際已經(jīng)作出。這種“先定后審”的審判作風有違審判方式改革的方向。我并不反對庭前了解案情、研究案件,作好充分的庭前準備,甚至做到“心中有數(shù)”。但是,庭前準備特別是在“心中有數(shù)”的情況下,開庭審判更要注意防止“先入為主”,更要注意聽取和仔細分析“那方”當事人的意見,以保證案件的公正審理和正確判決。
此外,庭審中還有不少細節(jié)上的缺欠。具體表現(xiàn)為以下方面:(1)書記員在庭前做準備工作時過于機械、“嚴肅”。合議庭成員還沒有入庭,庭審還沒有正式開始,書記員在做準備工作時應當“口勤、手勤、腳勤”,辦事周到細致,核對訴訟參加人身份時應當?shù)桨盖斑M行實際核對。(2)審判長和審判員入庭后,應當依次由審判長、審判員、訴訟參加人和旁聽人員坐下。有些庭審中審判員未等審判長坐下就先坐下,或者未等審判長、審判員坐下,書記員就喊“請(訴訟參加人和旁聽人員)坐下”。這就有違設立這一環(huán)節(jié)的初衷。(3)合議庭成員的座位相距太遠,不便當庭評議。有些審判長“太獨”,沒有發(fā)揮合議庭的集體作用,貫徹合議制原則不力。(4)法庭內發(fā)生有手機、傳呼機作響,當事人坐姿隨便不雅觀,新聞記者擅自進入審判區(qū)進行錄像拍照,有未成年人入庭旁聽等違反法庭紀律的現(xiàn)象時,審判長沒有及時制止。(5)核對訴訟參加人的方式太機械,花費了很長時間。(6)未經(jīng)合議庭當庭實際評議,即假借合議庭的名義宣告評議結論。(7)當庭質證中,有時忽視第三人的質證權利。(8)宣布判決結果時,審判長起立而其他人員特別是訴訟參加人都坐著聽。
(二)典型案例分析
[案情]
原告:南莊公司;被告:?谑腥嗣裾;第三人:海灘管理公司。
1995年5月16日,被告作出《關于濱海大道西延線海灘管理的批復》,同意第三人負責管理濱海大道西延線海灘約6公里的開發(fā)建設和經(jīng)營管理。1995年8月1日,第三人根據(jù)批復的授權,與原告簽定《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。合同約定:南莊公司向海灘公司支付1000萬元土地綜合開發(fā)經(jīng)營配套費,換取第三人管理的海灘的東段約60畝土地50年(自1995年8月1日至20xx年7月31日)的開發(fā)經(jīng)營收益權,用于興辦餐飲娛樂、休閑及相關服務項目。規(guī)劃指標為容積率<0.2,綠化率>80%,高度不超過兩層。項目的設計方案須經(jīng)第三人審查批準后,報規(guī)劃部門審批。關于海灘公司的違約責任的約定是:若由于土地權屬、施工水、電、用地性質及規(guī)劃指標原因使南莊公司不能按期進場施工,海灘公司每日須按南莊公司已付款的萬分之八向南莊公司支付違約金,若延期兩個月以上,海灘公司每日按南莊公司已付款的萬分之十支付違約金。并且,南莊公司負責開發(fā)區(qū)域的開發(fā)進度順延。
1995年8月至1996年3月間,原告依約向第三人支付土地綜合開發(fā)經(jīng)營配套費550萬元和450萬元,共計1000萬元。之后,南莊公司根據(jù)合同約定的要求,提供“南莊餐飲娛樂中心”項目。第三人審查通過后,向規(guī)劃部門報建。1996年3月25日規(guī)劃部門召開設計方案評審會,提出修改意見。原告根據(jù)評審意見對設計方案進行修改,于同年11月再次申報評審。此后該項目的審批再無下文。南莊公司多次找市政府及有關部門,被告于1997年11月函復原告,稱項目用地與另一公司開發(fā)用地相關,待審定他公司的用地情況后再定。同年11月20日,被告根據(jù)國務院和省政府的通知精神,作出《關于加強成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》,將假日海灘重新規(guī)劃為特殊保護區(qū),不得建設永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,原告的餐飲娛樂中心項目再無下文。原告即向第三人要求退還已經(jīng)支付的1000萬元及其相應的利息。第三人以該款已經(jīng)用于假日海灘的基礎設施建設,公司無力償還1000萬元及利息為由,拒絕了原告的要求。無奈,原告向法院提起行政訴訟。其訴訟請求是:依法確認被告市政府不履行合同的行為違法;退還原告南莊公司已經(jīng)支付的土地綜合開發(fā)費1000萬元和賠償利息損失。
被告辯稱,本案不構成行政訴訟。因為本案被訴具體行政行為不存在,被告從未收到原告1000萬元綜合開發(fā)費,原告與第三人簽訂《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬民事合同,應當通過民事訴訟途徑解決。海灘公司辯稱:海灘公司對濱海大道西延線約6公里的海灘的開發(fā)和管理經(jīng)?谑姓跈,并完全履行了與原告確定的海灘所約定的義務,原告不能按約定期限開發(fā),海灘公司沒有過錯。
關于《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》的效力,各方當事人均無異議;而且當事人也一致認為,由于規(guī)劃調整,合同繼續(xù)履行已無可能,應予以解除。
[審判]
一審法院認為,原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬民事合同,應當通過民事訴訟途徑解決。裁定駁回原告的起訴。原告不服提起上訴。案件經(jīng)二審認定,第三人海灘公司與原告南莊公司簽訂的合同屬于受委托實施的行政管理行為,合同雙方在該合同履行過程中發(fā)生的爭議,屬于行政爭議。原告南莊公司認為被告市政府不履行合同的行為侵犯其合法權益,有權向人民法院提起行政訴訟。裁定撤銷一審裁定,原審法院繼續(xù)審理。
原審法院受理后繼續(xù)審理,判決:一、被告市政府于本判決生效后10日內返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開發(fā)費1000萬元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬元從1995年8月起計息,450萬元從1996年3月起計息);二、駁回原告的其他訴訟請求。
在宣判前,當事人三方達成和解。
[分析]
我認為,本案以下幾個方面的問題值得分析和探討。
1.合同的性質
對原告南莊公司與第三人海灘公司簽訂的《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》的性質,認識上有分歧。一種意見認為,該合同屬于南莊公司和海灘公司兩個平等主體之間以自己的名義簽訂的民事合同,具有民事合同的基本特征。另一種意見認為,該合同是海灘公司在被告市政府授權的范圍內,為了開發(fā)經(jīng)營和管理假日海灘而與原告簽訂的行政合同。二審法院裁定認為,該合同屬于行政合同。
所謂“行政合同”,是指行政主體為了行使行政職權,實施行政管理,就其行政管理的事項與行政相對人一方經(jīng)協(xié)商一致后,就設立、變更、終止行政權利義務關系而達成的協(xié)議。行政合同具有行政性、合意性等特征,其中行政性是行政合同的本質屬性,是其區(qū)別于民事合同的根本標志。具體體現(xiàn)在:第一,行政合同是行政主體行使行政職權的方式或者手段,其目的是有效實施行政管理,改善行為方式;第二,行政合同的內容是行政主體與行政相對人設立、變更、終止的權利義務。該權利義務以行政法律關系為基礎,主要涉及雙方當事人在行政管理中的權利義務。
將《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》定性為行政合同,原因有:首先,合同主體應當是被告市政府和原告南莊公司。雖然合同是以海灘公司名義簽訂的,但市政府《關于濱海大道西延線海灘管理的批復》中授權海灘公司負責管理假日海灘的開發(fā)和經(jīng)營事宜。該授權在行政法上視為委托。因此《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》屬于受被告市政府委托的海灘公司實施的行政管理行為。在被告對該合同一直沒有提出異議的情況下,應由被告市政府承擔該合同的法律后果。其次,就合同的內容來講,《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》所設立的權利義務關系,是有關假日海灘開發(fā)管理中的權利義務關系,具有行政性。
2.司法審查范圍和法律依據(jù)
人民法院審理行政案件,要對具體行政行為是否合法進行審查。而對行政合同的司法審查,不能僅限于合同訂立上的合法性、有效性,還應當審查合同履行、終結(包括被告單方解除合同)的合理性、合約性,以及違約責任確定等。就本案而言,雙方當事人對訂立合同的合法性沒有異議,對終結合同(實際上是被告市政府單方解除合同)的合法性和合理性也沒有異議。原告提出的依法確認被告市政府不履行合同的行為違法和退還土地綜合開發(fā)費1000萬元及利息損失,是從行政賠償?shù)慕嵌忍岢龅脑V訟請求。而從合同糾紛的角度看,該訴訟請求實際屬于合同履行合約性問題和違約責任問題。因此,囿于合法性的審查范圍,行政合同案件就無法審判。
從審查的法律依據(jù)上看,目前人民法院審查行政合同的合法性、合約性以及確定違約的責任等,均缺乏明確的、直接的法律、法規(guī)依據(jù)。解決法律適用問題是審理行政合同案件首先遇到的難題!吨腥A人民共和國合同法》第一百二十四條規(guī)定:本法分則或者其他法律沒有明文規(guī)定的合同,適用本法總則的規(guī)定,并可以參照本法分則或者其他法律最相類似的規(guī)定。因此,合同法應成為人民法院審理行政合同案件的主要的、直接的法律根據(jù)。雖然行政合同關系不屬于合同法調整的平等主體之間的民事關系,但作為“合同”,行政合同與合同法所調整的合同關系有諸多共性;合同法確定的原則、具體規(guī)定,均可適用于行政合同。因此,在當前的情況下,參照合同法的相關規(guī)定處理行政合同糾紛,不失為一種較好的選擇。
3.處理的根據(jù)
根據(jù)合同法的有關規(guī)定,可以得出這樣的基本結論:
第一,《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》除了違約責任的部分內容,其他條款并不違反法律、法規(guī)規(guī)定,屬于合法、有效的行政合同。合同法第八條規(guī)定,依法成立的合同,對當事人具有法律約束力。當事人應按照約定履行自己的義務,不得擅自變更或者解除合同。
第二,被告市政府于1997年11月20日根據(jù)國務院和省政府的通知精神,作出《關于加強成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》,將假日海灘重新規(guī)劃為特殊保護區(qū),不得建設永久性建筑物,所有的待建項目一律停止審批。至此,合同約定的開發(fā)經(jīng)營項目已不能建設。根據(jù)合同法第九十四條的規(guī)定,合同“因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的”應予以解除。對此,雙方當事人意思表示亦一致。可以視為被告市政府已實際單方解除了《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。
第三,合同法第九十七條規(guī)定,合同解除后,已經(jīng)履行的,根據(jù)履行的情況和合同性質,當事人可以要求恢復原狀、采取其他補救措施,并有權要求賠償損失。這是確定合同解除后雙方當事人責任的基本依據(jù)。原告南莊公司訴請退還其已經(jīng)支付的土地綜合開發(fā)費1000萬元和賠償利息損失有事實和法律根據(jù)。故判決被告市政府于本判決生效后10日內返還已收取原告南莊公司交付的土地綜合開發(fā)費1000萬元及利息(按同期銀行存款利率計算,550萬元從1995年8月起計息,450萬元從1996年3月起計息)。
第四,被告市政府不履行交付合同約定的假日海灘給原告南莊公司開發(fā)經(jīng)營的義務,屬于違約行為。而且被告市政府于1997年11月20日作出《關于加強成片開發(fā)區(qū)規(guī)劃管理的通知》后,實際上單方解除了《假日海灘項目合作開發(fā)合同書》。因此,原告訴請確認被告市政府不履行合同的行為違法,沒有事實和法律根據(jù),應予駁回。
第五,由于涉訴的行政合同系第三人受被告的授權委托所實施的行為,委托人市政府應對此承擔全部法律后果。被告提出的先由第三人海灘公司承擔責任,由其承擔補充責任的主張,沒有法律根據(jù)。
4.判決方式問題
根據(jù)行政訴訟法以及有關司法解釋的規(guī)定,行政訴訟的維持、撤銷、確認等判決方式,顯然不能滿足行政合同案件審理的需要。能否判決解除合同?在確認被告單方解除合同不違法的情況下,能否判決當事人違約責任?這是審理行政合同案件面臨的一個難題。一種意見認為,根據(jù)《關于執(zhí)行<中華人民共和國行政訴訟法>若干問題的解釋》第九十七條的規(guī)定,人民法院審理行政案件,除依據(jù)行政訴訟法和本解釋外,可以參照民事訴訟的有關規(guī)定。另一種意見認為,民事訴訟法本身也沒有具體規(guī)定民事訴訟案件的判決方式,合同無效、合同解除等判決結果往往在民事實體法律規(guī)范中規(guī)定。因此,解除行政合同案件判決方式在民事訴訟法中也沒有規(guī)定。
我認為,行政合同案件作為新類型案件,在缺乏明確、直接的法律規(guī)范的情況下,人民法院突破行政訴訟法的現(xiàn)行規(guī)定,適用最合適的判決方式以解決行政爭議,符合行政訴訟法的立法意圖。因此,行政合同案件可參照合同法的有關規(guī)定作出實體判決,包括直接依據(jù)合同法的規(guī)定判決解除合同。當然,就本案而言,涉訴合同事實上已由被告市政府解除,而且原告沒有提出解除合同的訴訟請求。因此,判決書的主文中可不必有判決解除合同的內容,僅在判決理由部分闡述合同已實際解除事實和認定解除是否適當、合法的理由即可。
5.關于違約責任和違法責任的認定
原告訴請判令被告市政府承擔返還財產和賠償利息損失的責任,屬于違約責任。從合同法的角度看,被告沒有履行合同約定的義務,并導致合同解除,根據(jù)合同法第九十七條的規(guī)定,原告有權要求恢復原狀(返還1000萬元綜合開發(fā)費用)和賠償損失(1000萬元的利息損失)。故原告的訴訟請求有事實和法律根據(jù),應予支持。如果將原告訴請判令被告市政府承擔返還財產和賠償利息損失的責任認定為行政賠償責任,就發(fā)生相反的處理結果。因為從行政法的角度看,返還財產和賠償利息損失,系被告市政府不依法履行職責所致,與行政行為直接相關。訴請被告返還財產和賠償利息損失的前提,是被告的行政行為已經(jīng)被確認為違法。就本案而言,被告已經(jīng)單方解除了合同,對被告單方解除合同的合法性,原告沒有提出異議。法院亦認為,在假日海灘的規(guī)劃已經(jīng)依法作出調整的情況下,被告單方解除合同是必要的、合法的。因此,原告訴請確認被告不履行合同的行為違法沒有事實根據(jù),其行政賠償請求自然應予駁回。
6.行政合同訴訟性質的反思
如果認為行政合同糾紛應由當事人通過民事訴訟的方式解決,似乎不合當前的潮流。行政合同作為行政行為的特殊方式,符合現(xiàn)代行政理念。行政合同的本質在于其行政性,行政合同糾紛屬于行政爭議。但是,行政合同的平等性決定了行政合同的訴訟性質為民事訴訟。
第一,行政機關選擇以合同的方式來實行其行政目的,并與行政管理相對人協(xié)商一致達成了協(xié)議,這本身就說明:“高高在上”的行政機關,愿意就某一具體的行政事務以平等(或者擬制的平等)的身份與行政管理相對人簽訂合同。這種特殊的行政行為正因為具備了合同的這種內在的自愿、平等本質,才使之成為“合同”。
第二,行政合同作為“合同”,其當事人在法律地位上是平等的,或者視為平等的。這與當事人在行政法律關系上的不對等性并不矛盾。因為,如果從合同所約定的事項(主要是合同設定的權利義務)上看,行政機關顯然處于主導和支配的地位,合同當事人的地位是不平等的;但如果從合同的本性看,該合同所約定的權利義務雖有所“不公”,權利義務確實不對等,但達成協(xié)議實乃“一個愿打一個愿挨”,屬當事人雙方真實意思表示。
第三,當事人之所以愿意達成協(xié)議,實際上亦各有所圖。行政機關認為該合同有利于行政目的的實現(xiàn),能更好地履行行政職責;而行政管理相對人在平衡自己在行政上的權利義務和民事上的權利義務得失、利弊后,認為該合同有利可圖。因此,就當事人各方而言,行政合同在實體上于己是有利的。
第四,就行政機關而言,為了確保行政目的充分、有效地實現(xiàn),確保行政職責的切實履行,在行政合同中除了約定其不履行行政義務所需要承擔的法定的行政權利義務,還可以約定補充有關民事權利義務,特別是違約責任。就行政管理相對人而言,其不履行行政合同,往往不僅僅應當承擔相應的行政責任,還可能承擔民事責任。這是一般的行政行為所不能作到的,也是行政訴訟無法審查的范圍。
第五,行政合同的民事訴訟性質,還利于行政機關主動進入訴訟程序,依法追究相對人的違約責任。而在行政訴訟中,行政機關只能作為訴訟的被告,被動參加訴訟,一定程度上制約了行政機關主張權利,行使權力。誠然,從理論上講,行政機關在行政合同中具有必要的撤銷權、合同變更權甚至行政處罰權;但在特定的行政合同中,行使上述權力往往與合同約定不符。比如在違約責任的程度方式上沒有上述行政權方面的約定,或者約定限制上述行政權的行使等。退一步講,即使行政機關有這方面的特權(行政合同約定之外的法定職權),也未必能夠達到主動提起民事訴訟、追究相對人相應違約責任的法律效果和社會效果。
四、不足之處
由于是第一次參加畢業(yè)實習,尤其是第一次這么真正走進社會,我在許多方面還不夠成熟,存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:一是因為海南省高級人民法院所受理的案件多為二審上訴案件,沒有機會參與具體案件的辦理,對案件的分析相對較少;二是沒能帶動同一庭內另一辦公室的同學積極參與各種具體工作,致使工作任務分配不夠均勻,給法官留下不好的印象;三是沒能與高院其他庭室的實習同學進行廣泛交流,實習內容相對單一,不能對法院工作的各個具體環(huán)節(jié)有全面的了解;四是沒能與不同法院、檢察院的實習同學交流實習經(jīng)驗,對全省司法系統(tǒng)的整體情況了解不多;五是在某些社交場合顯得比較單純,學生氣較濃,沒能很好地配合法官的活動;六是白天身體活動較頻繁,晚上在教室學習感到比較累,考研復習效率不夠高。
五、實習建議
結合本次實習的分配安排、具體進行和考核評比情況,我對學院以后的畢業(yè)實習工作提幾點建議,以利于每一個同學在實習中真正增長實踐知識,達到最佳的實習效果,從而提高法學院學生的整體綜合素質。具體建議是:第一,用計算機隨機分配學生的實習單位,以使每一名同學能夠在公平的基礎上參加實習;第二,開通法學院熱線電話、網(wǎng)上實習信箱,讓每位同學能夠及時與學院保持聯(lián)系,以解決實習中遇到的緊急情況;第三,召開實習中期總結大會,使不同實習單位的同學互通信息、相互交流實習心得,及時分析實習中存在的問題,并切實采取相應的措施;第四,建立健全高效度的實習獎懲機制,細化實習成績評價標準,并嚴格依據(jù)標準對每一名同學進行客觀、公正的評價,降低人為主觀因素的參與程度。
畢業(yè)實習報告12
實習時間:20xx年x月xx日——20xx年x月xx日
實習地點:我市某裝飾公司
實習對象:設計專業(yè)大學生
實習公司概況:
我實習的這家裝飾公司是一家規(guī)模比較大的企業(yè),主要經(jīng)營建筑裝飾工程設計。公司占地面積兩萬多平方米,建筑面積達到八千多平方米。公司主要承接高檔室內裝飾的設計和施工,做了很多的大項目,在業(yè)界有一定的影響力,多年來受到了人們的贊許,有悠久的企業(yè)文化,公司形象好。
實習目的和任務:
通過這次的設計專業(yè)實習,讓自己得到一次全面的鍛煉,在實習中能獨立完成工作任務,全面展示一名設計專業(yè)大學生所應有的設計水平,設計出讓顧客滿意的作品,了解裝飾材料的性質和施工藝術,對施工現(xiàn)場做出好的解決方法,學會工程預算,融入到裝飾公司這個大家庭中,學會團隊合作,做好自己的本職工作,把理論知識更好的運用到實踐操作中去。
實習經(jīng)過和內容:
在裝飾公司實習期間,我主要擔任設計師助理的工作,主要負責協(xié)助設計師完成設計方案,偶爾還要參與到施工現(xiàn)場中去,和客戶溝通交流,預算報價,還要對施工現(xiàn)場的材料進行確認和購買。我到實習公司參與了一個大項目,整個工程造價大約兩百萬,這對我來說是一次機遇,也是一次挑戰(zhàn),我感到很有壓力,很有責任。暗暗的下決心一定要做好這個任務,迎接這次的挑戰(zhàn),來證明自己的實力。因為我到實習的時候這個項目已經(jīng)在施工階段了,設計方案已經(jīng)通過了,所以我主要的實習任務就是協(xié)助指導老師處理一些施工方面出現(xiàn)的問題和材料的補給。
因為我從來沒接觸過這類工作,也毫無經(jīng)驗,所以在剛開始實習的那幾天,感覺很累,很迷茫,不知道從哪里下手。在面對這些困難的時候,我并沒有退縮,而是虛心主動的去請教指導老師和同事,在大家的幫助下我對這方面的知識有了一定的了解。也能更好的完成實習任務了,這真的是要特別感謝我的指導老師和同事們了,經(jīng)過我的努力,在實習期間的表現(xiàn)也是得到了大家的一致認可。
實習心得體會:
在裝飾公司短暫的實習讓我這個設計專業(yè)的大學生學到了很多,是一次受益終生的實習經(jīng)歷。
畢業(yè)實習報告13
一、前言
通過對世界自然文化遺產泰山,世界文化遺產三孔,青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習,學習旅游專業(yè)的野外調研方法,認識旅游資源類型與特征,完成不同類型旅游資源的認知和評價,考察實習地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題,調研實習地的游客行為模式和旅__業(yè)的經(jīng)營狀況,為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結束后,通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區(qū)資源,旅游人數(shù),景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等,并對此做一番分析,提出問題、對策和建議。
二、實踐目的
本次旅游綜合實習,是在旅游管理專業(yè)本科所開設的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學等專業(yè)及經(jīng)濟學、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習,整合和延伸課堂課堂知識,培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。
三、實踐地點
山東省泰安市泰山景區(qū),山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū),山東省青島市
四、實踐時間
xx年xx月xx日—xx月xx日
五、實踐內容
(一)景區(qū)概況
1、泰山景區(qū)概況
泰山位于山東省中部,拔起于魯中南群山之上!拔逶乐住碧┥,是中華民族的象征,是燦爛東方文化的縮影,是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權鞏固、國家昌盛、民族團結的象征,歷朝歷代,無論誰當上皇帝,第一件大事就是朝拜泰山,泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相,還是名人宗師,都對泰山仰慕備至?鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶斄杞^頂,一覽眾山小!
泰山風景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市,北距素有“泉城”之稱的濟南60公里,南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里,津浦鐵路在泰山西南側通過,泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候,垂直變化明顯,山下為暖溫帶,山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史,幾乎與整個中華民族同齡,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龍山文化遺址,可以佐證,再早些,還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山,五岳之首,成為歷代帝王封禪祭祀的山岳,這個歷史貫穿著整個封建社會,因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結束,前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山,形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線,即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟,到封天的玉皇頂,構成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
在數(shù)千年的泰山文明史中,不僅有泰山的封禪史,還有宗教、審美、科研以及農__動的豐富歷史。尤其在審美發(fā)展所產生的美學價值是十分突出的,通天拔地的泰山給人以雄偉的美感。泰山四大奇觀旭日東升晚霞夕照黃河金帶隆冬霧淞
2、曲阜三孔景區(qū)概況
曲阜古稱圣域賢關,人文薈萃,英彥輩出。在這片古老的土上,誕生了“人文始祖”軒轅黃帝,儒家學派創(chuàng)始人孔子,以及炎帝神農氏,少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此,譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處,曲阜的孔府、孔廟、孔林,統(tǒng)稱“三孔”,是中國歷代紀念孔子,推崇儒學的表征,以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏,以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位,而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產,于1994年12月被收入《世界遺產名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。 2007年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準為國家5A級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況
青島市地處山東半島東南部,位于東經(jīng)119°30'~121°00',北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海,東北與煙臺市毗鄰,西與濰坊市相連,西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里,其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里,所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑,有著豐富的文化旅游景觀,根據(jù)景觀的空間分布和文化內涵,可分為各具特色的四大區(qū)域,即:西部舊城區(qū)(西方近代城市風貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風貌)。到青島來游覽,即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結晶中產生深層次的思索和啟迪,因而具有很高的旅游美學價值。具體說,青島地區(qū)景觀具有以下特點:一是岬灣相間,沙軟灘平,島礁曲折,城伴海生,海增城色。二是山險峰秀,或曠或幽,鬼斧神工,城隱于山,山為城骨。三是歐風建筑,衣衫延伸,造型別致,紅頂石墻,精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味,市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥異,氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū),古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
。ǘ┚皡^(qū)形象定位
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經(jīng)成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài),F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內涵應該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質,包括旅游資源條件,基礎設施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅游形象定位的內容基礎。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中,泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產,曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產,而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號:山東泰山市:“登泰山保平安!”;山東曲阜市:“孔子故里,東方圣城”;青島市:“海上都市歐亞風情”。從各自的口號中可以得知,三市的形象定位分別是:平安、文化、休閑。
在泰安市,09年5月才開始公開征集城市形象定位口號,主打“泰山牌“,以平安和諧為主題。在曲阜市,城市形象定位尚未成型,眾多學者紛紛提出自己的觀點,希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島,城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題
1、泰安市泰山景區(qū)
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚,其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本,旅游產業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是,長期以來,泰山景區(qū)受到旅游資金的限制,旅游資源得不到很好的開發(fā),致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外,泰山景區(qū)內擅自設置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出,雖然經(jīng)過屢次整治,但回潮現(xiàn)象仍較為嚴重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調查資料顯示,泰山景區(qū)在服務,娛樂,購物,住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達百萬人次,在一定程度上也刺激了景區(qū)內的消費市場,旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同時也存在一些不法行為,比如惡意欺詐、缺斤少兩,強買強賣等,很多消費者投訴無門,或者投訴得不到及時處理,嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞,導致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)
在旅游景區(qū),未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務;未按規(guī)定在危險地段設置安全警示標志。
在旅游購物方面,制假售假,以假亂真、以次充好、質次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)
青島棧橋是島城最的旅游景點,也是青島的象征。但最近,棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出,周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生,要價也高;到了旅游旺季,棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等,已經(jīng)嚴重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn),游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應急管理不到位,存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多,景區(qū)內秩序欠佳,尤其是個別室內景區(qū),極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映,個別導游與景區(qū)管理人員或當?shù)厝舜◣椭慰吞悠,之后再向游客收取一定費用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條,損害游客的利益。
。ㄋ模┚皡^(qū)未來發(fā)展對策
在分析景區(qū)各自存在的問題后,各景區(qū)都應有其各自的解決對策。
在泰山,在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜,加大促銷力度,深度開發(fā)旅游產品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機,在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告?茖W編制規(guī)劃,加強旅游資源整合。打造旅游一體化,實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島,第一,強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產業(yè)綜合功能入手,圍繞公共服務均等化的主要領域,優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置,加大對拉動內需、擴大就業(yè)等關系民生領域的服務力度,樹立旅游部門公共責任形象。第二,依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務業(yè)的機遇,通過黨委和政府統(tǒng)籌,擺脫行業(yè)和部門利益,整合社會公共服務資源,拓寬旅游公共服務供給渠道,實現(xiàn)旅游公共服務化。第三,推進旅游公共服務的戰(zhàn)略結合,旅游部門在具體工作中要注意做好三個結合,一是與國家公共服務政策體系結合,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉變和機構改革結合,理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務創(chuàng)新結合,開辟工作領域。第四,建立與市場對接的服務平臺。要結合旅游市場化的特點和程度,培育與之相對應的公共服務平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策,可以作出以下幾點總結性措施:
。ㄒ唬┻M一步完善旅游景區(qū)基礎設施建設
各級景區(qū)要加大基礎設施投入,完善景區(qū)外部道路建設,增設旅游引導標識,使景區(qū)進出便捷,可進入性良好。建設與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭,完善管理,合理布局,滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標準,加快景區(qū)旅游廁所建設,配套完善廁所設備設施,布局合理,數(shù)量滿足需要,標識醒目美觀,建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調。建設與景區(qū)相適應的購物、餐飲等配套設施,滿足游客需求。
。ǘ┻M一步完善旅游景區(qū)公共服務設施建設
要樹立以游客為本的理念,不斷強化和完善服務設施建設。要優(yōu)化游客中心建設和服務,做到位置合理,規(guī)模適度,設施齊全,功能完善。咨詢服務人員配備齊全,業(yè)務熟練,服務熱情。合理布局游客休息設施,完善各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等),要求突出造型特色,布局合理,與景觀環(huán)境相協(xié)調。
。ㄈ┻M一步美化旅游景區(qū)環(huán)境
采取得力措施,加強景區(qū)內外環(huán)境整治和美化,堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,做到無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象,建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃,日產日清,垃圾箱布局合理,標識明顯,數(shù)量能滿足需要,造型美觀,與環(huán)境相協(xié)調。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護?諝赓|量、噪聲質量、地面水環(huán)境質量及污水排放等達到國家相關標準?茖W保護自然景觀和文物古跡,促進旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模┤嫱七M景區(qū)標準化管理,提高服務質量
不斷加強景區(qū)服務人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務技能、服務規(guī)范等方面的培訓工作,尤其是要加強講解員隊伍的培訓,努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動,不斷提高景區(qū)服務質量。
(五)強化安全措施,確保景區(qū)旅游安全
要牢固樹立“安全第一”的方針,全面排查治理旅游安全事故隱患,狠抓隱患整改工作,進一步深化旅游安全專項整治,完善旅游安全規(guī)章制度,建立健全隱患排查治理的長效機制,推動旅游安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制,設立醫(yī)務室,并配備醫(yī)務人員。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守,確保旅游安全。
六、實踐總結
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐,學習到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源,以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等,開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺,對景區(qū)建設與管理發(fā)展有了一定的認識和見解。
畢業(yè)實習報告14
前言
隨著社會經(jīng)濟和教育的快速發(fā)展,企業(yè)對大學生綜合素質的要求越來越高,對于我們這些即將畢業(yè)的給水排水工程專業(yè)應屆生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,在畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業(yè)實習是必不可少的階段。畢業(yè)實習能夠使我們深入地接觸專業(yè)知識的實際應用,在實踐中了解社會;對于我們提高動手能力、培養(yǎng)嚴謹認真的工作態(tài)度、實事求是的工作作風具有重要意義;也能夠讓我們更多地了解實際工程,學到很多在課堂上學不到的知識,開闊我們的視野,增長見識,使我們將所學的知識具體應用到實際工程中去。以便盡快調整好自己的學習方式,適應社會,為自己的工作、事業(yè)鋪路。
一、實習目的
大學最后一學期了,根據(jù)學校的教學安排,作為畢業(yè)班的我們需要進行畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是我們給水排水工程專業(yè)教學計劃的一個重要的、綜合性的教學實踐環(huán)節(jié)。其目的是使我們更加深入的了解和掌握專業(yè)知識,鞏固和豐富已學過的專業(yè)課程內容,提高綜合運用專業(yè)知識解決工程實際問題的能力。通過大學四年的基礎課、專業(yè)課等理論課程的學習和參觀實習、生產實習以及一系列課程設計實踐環(huán)節(jié)的訓練,我們已經(jīng)掌握了給排水專業(yè)的專業(yè)基礎理論和專業(yè)應用技術方面的相關知識。但是要將所學的理論聯(lián)系實際應用于科學研究和工程設計還需要一定過程的鍛煉。畢業(yè)實習的目的就在于讓我們能夠把所學的理論知識聯(lián)系實踐,培養(yǎng)我們實際工程的能力,為我們后續(xù)的學習和面向工作打下良好的基礎。因此,畢業(yè)實習能夠鍛煉我們的實踐能力,提高我們的知識水平,是我們走向社會的第一步,也是畢業(yè)后參加實際工作前的一次鍛煉。
二、實習的內容
本次實習具體時間為20xx年1月4日~20xx年1月22日和20xx年2月22日~20xx年3月18日兩個時間段,共7周。第一個時間段我很榮幸進入了福建省建筑設計研究院開展畢業(yè)實習。經(jīng)過老師的介紹,我得到了這來之不易的實習機會。為了更好地適應從學生到工作人員,實習單位帶我的師傅首先發(fā)給我一些給排水工程技術專業(yè)相關的知識材料進行基礎知識的自主學習,并安排單位的師兄師姐們對我不懂得問題進行詳細的解答。由于我所在的單位是市政所,
我們專業(yè)在里面做的主要工作是道路管網(wǎng)設計、自來水廠和污水處理廠的設計,所以我看的資料基本都是與管網(wǎng)有關的規(guī)范和設計軟件的說明書。雖然上過管網(wǎng)的課,也做過相應的課程設計,可離開那本書也有一段時間了,好多內容都模糊了,為了能夠更快的融入到這個行業(yè)中,我將師傅給的資料從頭到尾認真的看了一遍,鞏固了管網(wǎng)相關的知識。下面就我在省建筑設計研究院實習情況報告如下:
1、學習鴻業(yè)市政管線軟件操作流程
市政管線的給水設計一般步驟主要包括設置工程名,管線平面設計,標高設計,平面標注,縱斷面圖和節(jié)點祥圖設計幾個部分。
A、平面設計即主要完成給水管線的平面布線,主要有以下幾個方面:
(1)布置管線,利用該軟件提供的道路繪制命令重新定原有道路,并定義道路樁號,(注意其命名在后續(xù)的標高定義中要用到)根據(jù)設計要求確定閥門井和消火栓井的平面位置,再利用道路邊線的偏移準確定位。采用定義給水管道命令,在彈出的給水管道設計文本框中選擇管代號和管材,再根據(jù)命令行提示選擇連線方式便可快速完成給水管線的布置。
(2)管線節(jié)點位置核定后,即可點取布置井類命令向管線上布置閥門井,室外消火栓等檢查井,根據(jù)設計要求在相關命令行提示下選擇布置。如命令行提示`圖形標志處管線是否設置閥門`如果設計中要求,則選Y,程序據(jù)此可初選檢查井規(guī)格。由于會出現(xiàn)非標準圖的情況,檢查井規(guī)格的最終定型,則是由該井所設的節(jié)點管件和設計規(guī)范決定,要采用檢查井編輯功能重新修改輸入該井的標準圖號和規(guī)格。
(3)采用給水菜單中的定義管徑命令,選擇管道規(guī)格一致的管道,即可方便地為所選管段定義管徑規(guī)格,若在選擇管道規(guī)格文本框中沒有所要求的規(guī)格,則須在設置菜單中的管道規(guī)格管理中添加相應的公
稱直徑等參數(shù)后存盤設置。
(4)管線整理命令專用來編輯整理所要修改位置的管線。
(5)節(jié)點編號,根據(jù)管線形式采用具體的編號方式,對于枝狀管網(wǎng),采用枝狀網(wǎng)成組編號,程序將自動搜索連續(xù)的各檢查井和節(jié)點,并快速統(tǒng)一編號,若想將不同類檢查井區(qū)分開來,則采用逐個編號方式逐個為檢查井編號。
B、管線標高設計即定義節(jié)點地面標高和管線標高,該軟件中節(jié)點地面標高的確定有多種方式,各標高定義方式也可據(jù)其字面意思得知,其中,較為嚴格的定標高方式應為路標高計算,即根據(jù)道路中心地面標高及其到管線處的高差或橫坡等參數(shù)定義節(jié)點地面標高的方式,其具體步驟如下:
利用測繪單位提供的道路縱斷面圖或標高文件,選用自然地面標高文件菜單項中測量圖提取命令,將圖面文件轉換為與道路樁號相對應的路面標高bgz文件,文件的保存命名要與對應的道路樁號一致,再利用自然標高文件轉設計標高文件,將文件轉化為bgs設計標高文件。
點取樁號和標高文件關聯(lián),使道路與其路面標高建立起聯(lián)系。點取定節(jié)點地面標高命令,選取路標高計算,根據(jù)命令行提示,選擇參考樁號線,即其旁側布設管線的道路樁號線,程序將自動檢查該樁號線是否關聯(lián)過道路設計標高文件,并彈出該工程名下的標高文件,選擇其對應的標高文件,再選取管線上的相應節(jié)點,輸入所需參數(shù),即可為相應節(jié)點定義上地面標高。(注意:在利用道路標高定節(jié)點標高時,設計標高文件的起點和終點不能在豎曲線范圍內,如果設計中樁號線的起點和終點剛好在豎曲線范圍內,如道路中心線的起點和終點處有路弧。須將樁號線向兩端進行延長。道路的起點樁號和終點樁號必須包含所要繪制中樁斷面的管道,標高文件樁號范圍可包括其所對應的道路中心線的樁號范圍。)
管線標高的確定也有多種方式,采用管中心埋深定標高的方式,在生成的中斷面圖中查看管線的坡度變化,在根據(jù)設計要求將管線按坡度和管徑變化分成幾大段,(以利于施工過程中的接管方便),再采用控制點定標高的方式,選擇各段的控制點,輸入控制點處的管中心標高程序將自動找出他們之間的管道,根據(jù)它們之間的管道長度采用線性內插的方式計算出管道各端點的標高。另一種比較自由的管高確定方式是斷面拉坡方式定標高。
C、平面標注,通過編輯標注命令可快速實現(xiàn)管線的管高,管徑,井編號等參數(shù)的圖面標注。如要查看所做的節(jié)點編號可選用標井編號命令,選擇標注方式,成組標注,引出標注或逐個標注,若選擇成組標注,則還可選擇是回車自動定標注位置還是用戶定標注位置,選擇確定后,程序將自動實現(xiàn)井編號的平面標注。
D、繪制管線縱斷面圖,在設置菜單的縱斷表頭項中設置縱斷面圖的表頭內容,在縱斷標注設置項中設置管徑表示法,標注整樁號等標注方式設置。根據(jù)設計要求,選擇斷面繪制種類,同時在繪制過程中,命令行會提示輸入豎向比例,管道基礎,斷面圖中管線的表示形式和管道基礎超挖等的參數(shù),選擇繪制管線的起點和終點井或節(jié)點標志,在圖面上點取布置點(縱斷面圖的左下腳),管線的縱斷面圖即可逐漸生成。中樁斷面的主要特點則是要求道路中心線定義過樁號,且關聯(lián)過設計地面標高文件,其所繪的斷面長度與道路中心線長度相等。若所做的管線中有交叉管存在,則采用拉坡文件繪斷面或數(shù)據(jù)斷面的方式,并要求輸入交叉管的有關參數(shù)。以相同的步驟繪制出斷面圖。
2、將鴻業(yè)市政管線軟件運用與實際工程
在熟悉了鴻業(yè)管線軟件的操作之后,我就開始讓師傅給我一些實際工程項目來練習軟件,順便幫單位修改圖紙,將不明白的問題整理出來放到一起來請教師兄師姐們。通過莆田市城廂區(qū)泗華路拓寬改造工程
畢業(yè)實習報告15
這是我大學結束前,第一次進行會計的實習,在實習結束后,我寫下了我的財務實習報告,希望以此鑒定這段時間我的成長,和我未來職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃路線。
一、企業(yè)基本狀況
阿拉善盟宏力煤炭有限責任公司,成立于20xx年1月19日,登記注冊類型:私營有限責任公司,生產經(jīng)營地:內蒙古阿左旗古拉本鎮(zhèn),法定代表人:陳兆民,財務負責人:田春玲,財務人員及辦稅人員:李春、聶春元,主要經(jīng)營原煤開采及洗選,所屬行業(yè)其他煤炭采選、主要產品有:中煤、煤泥、精沫、9-5煤、2-8煤等。注冊資本:陸仟伍佰捌拾伍萬元
二、實習內容
2.1辦理現(xiàn)金收付
在此次實習中學會了辦理現(xiàn)金收付。按照會計準則有關現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,任何收付款項都必須經(jīng)過稽核人員審核簽章后,還得進行復核后,才方可辦理款項收付。但各個公司在不違反會計準則的情況又有自己的規(guī)定。在這次實習中,我所涉及到現(xiàn)金收付的業(yè)務主要是支付公司員工的報銷、預先替客戶墊付稅金、輔料費或運費等、支付公司購買的辦公用品和辦公設備、支付快遞費、輔料費和日常的水電費和收到客戶的稅金等。在辦理現(xiàn)金收付之前,若是員工的費用報銷,需把原始憑證黏貼在公司發(fā)的報銷費用單上面,且每張原始憑證背面還需要證明人和經(jīng)手人的簽名,然后再拿給會計審核簽字,會計簽完字后,我還得必須審核一下每張原始憑證是否有簽字,并核對金額,核對完后,方可付錢。若報銷的金額超過公司規(guī)定的金額,我必須得把這些拿給老板審核看是否可以報銷,若可以,老板簽字后,才方可支付員工的報銷費用,支付完后,我還得在付款憑證上叫報銷者簽字,并加蓋了“付訖”戳記。支付公司購買的辦公用品和設備、快遞費、輔料費和替客戶墊付的稅金、輔料費、運費等,我先叫請款人填寫請款
2.2登記日記賬
登記日記賬,包括登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。我每天必須根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆按順序登記到現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結出當天的賬面余額,做到日結月清。銀行存款日記賬的賬面余額要及時與銀行對賬單進行核對。每到月末的時候,除里要編制銀行存款余額調節(jié)表,使賬面余額與對賬單上的余額調節(jié)后相符合,我還得把每天登記的日記賬給主管過目一下,并一張張記賬憑證和賬面上的經(jīng)濟業(yè)務一筆一筆的核對過去,我的一項任務是還得隨時掌握銀行存款余額,每天必須得向老板匯報銀行存款的余額,便于老板隨時掌握公司資金的運營情況。
2.3保管庫存現(xiàn)金和有關印章
我每天根據(jù)主管的批準要去銀行去多少錢,一大早就去銀行取錢,若庫存現(xiàn)金超過銀行核定的限額,超過部分要當天及時存入銀行。不得以“白條”充抵現(xiàn)金,更不得任意挪用現(xiàn)金。每天下班之前,我得點清一下庫存現(xiàn)金,并向主管匯報一下今天庫存現(xiàn)金剩多少。如果發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金有盈余或短缺,應立即查明原因,根據(jù)具體情況分別處理,找出原因,并向主管匯報情況。每天從銀行取來的錢,經(jīng)主管核對后,需把庫存現(xiàn)金要存入保險柜中去,并且保險柜密碼要保密,不得隨意泄露,保管好鑰匙,不得任意轉交給他人。
我除了平時要保管好庫存現(xiàn)金外,還得妥善保管好公司的有關印章,必須嚴格按照規(guī)定用途使用,不得隨意外借,若有需要公司的印章,得經(jīng)過主管或老板的批準,方可借。
2.4開設公司賬戶
在這次實習中,除了掌握出納處理流程外,還熟悉了開設公司賬戶業(yè)務流程。在這一次實習中主要涉及到基本存款賬戶、一般存款賬戶。其實開設公司賬戶挺簡單,只要把該準備的材料都準備起了,就到銀行里面去辦理,并填寫一些相關的表格就可以了。在去銀行之前,我準備好了一些開設基本存款賬戶和一般存款賬戶所需要準備的材料是營業(yè)執(zhí)照正本原件、組織機構代碼證正本原件、國稅和地稅務登記證正本原件、法人身份證原件和它們的復印件三份,并且還得帶公司公章、法人章、財務專用章。在辦理公司賬戶,我順便向銀行里咨詢了關于一些基本存款賬戶和一般存款賬戶的內容,從中了解到基本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉賬結算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結算賬戶,它的使用范圍主要包括存款人日常經(jīng)營活動的資金收付,以及存款人的工資、獎金和現(xiàn)金的支取等,而一般存款賬戶是存款人因借款或其它結算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構開立的銀行結算賬戶,可用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其它結算的資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不得辦理現(xiàn)金支取,也可以根據(jù)公司的需要多開設幾個一般賬戶。
2.5根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應收應付明細表
為了在實習豐富實習內容,不只是單純地去做出納,還特意去寫如何根據(jù)憑證登記科目匯總表和編制應收應付明細表。在這次實習中,登記科目匯總表的時候,我是根據(jù)這個月所做的記賬憑證來登記的。我在每登記一張記賬憑證,就去看一下科目匯總表的余額是不是為“0”,免得等一下全部登記完了,發(fā)現(xiàn)科目匯總表的余額不為“0”,那就得重新一張張憑證對過去,才能找出錯誤。
這次實習的編制應收賬款和應付賬款明細表比較簡單,我主要根據(jù)記賬憑證中有涉及到的應收賬款和應付賬款科目分別登記到明細表中,但登記的時候,提醒自己要注意借貸方向。
2.6盤點
公司采用盤點的方法是全面盤點,一雙一雙的鞋子點過去。盤點時,我把盤點的貨物依據(jù)型號、數(shù)量依次填入到盤點表上,而且盤點的時候,我旁邊還有倉庫人員在場作證,因為是為了避免不必要的誤會,解釋不清,貨是時不時地再變化。盤點完后,所有有參與盤點的人員都得在盤點表后面簽字,簽完后,我把盤點表整理一下,核對一下有沒有跟賬面數(shù)相對應,而且不能單單核對總數(shù)就可以了,還得把每一個型號的數(shù)對應起來。盤點雖看起來簡單,以為只要隨便地把庫
存品點過去就了事了,可以通過盤點,了解公司庫存品的情況,查明為什么有的貨還滯留在倉庫,哪些貨為什么賣不出去等情況。
三、實習的收獲
兩個月的實習時間很快就結束了,通過這段時間的實習,收獲挺多了。在實習期間,盡自己最大的努力完成本職工作,虛心地向師兄師姐學習,使自己不會成為工作上的累贅。大學生的實習是挑戰(zhàn)也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義和收獲。
3.1工作中一定要具有良好的專業(yè)素質和道德素質
通過這次實習,明白了會計工作是一門專業(yè)性和實踐性很強的工作,從業(yè)人員不但一定要具有良好的專業(yè)素質,還要必須具備良好的道德素質。剛開始記賬的時候,有很多專業(yè)知識沒有掌握牢固或是因為很少接觸實踐性的工作,都不知從何下手,通過這兩個多月實習,把之前沒掌握牢固的知識重新溫習了一遍,并且還獲得了一些課堂上沒學到的知識,從中加深對會計這一行業(yè)的認識。以前只是認為會計不就是把每天發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務登記一下就可以了,但是這兩個多月的實習,讓我明白了會計并不是單純地記錄每天發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,它也需要有專業(yè)的知識來規(guī)范它,而且還得不斷地去學習和掌握最新的會計準則、稅法、法律知識及有關的經(jīng)濟動態(tài),這樣才能精通會計行業(yè)。
做出納,每天面對那么多的現(xiàn)金,這就需要自己能夠抵制誘惑。一開始接觸那么多現(xiàn)金,還真有點不太適應,不知如何是好。在開始工作之前,老板對我說以后就你來管公司的現(xiàn)金,如果出什么差錯就找我,這也就意味著自己不但要做到安分守己,其次還得嚴格要求自己不能接受他人的誘惑或指使。兩個月下來,總結出來,做為一名會計人員,得具備良好地道德素質,不然遲早會出事的。
3.2溝通能力
說實在的,在還沒有接觸會計之前,腦海里對會計的概念是會計人員是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),但是通過這次實習,改變以前對會計的認識,會計人員并不是并不是一味單純地坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù),他們也需要有較好的溝通能力。兩個多月的實習,漸漸明白了溝通也是會計人員
的必修課,因為這剛進公司的時候,什么都不懂,就得去問萍姐,若沒有較好地溝通能力,人家就不知道你哪些不懂。溝通讓我從萍姐那邊學會了挺多東西,如她教我如何準確地登記科目匯總表、如何登記日記賬、如何在辦理現(xiàn)金收付業(yè)務的時候要注意哪些事項等,溝通也讓我如何與同事友好地相處。
在實習期間,必須每天得向老板匯報公司的資金情況,讓老板隨時了解公司的資金運營的情況,這也需要溝通。去銀行開設公司賬戶的時候,也得向銀行的工作人員咨詢相關開設公司賬戶所需要的程序和資料,這也需要溝通。
實習下來的一個收獲,作為一名會計人員,也需要有溝通能力,不能老是坐在辦公桌前計算和核算那些數(shù)據(jù)。
3.3實習的感悟
實習是一個真正將所學到的知識運用到實際中去的大好機會。大學二年半,學了很多專業(yè)課,但都只是理論上的知識。對于會計專業(yè)的基礎知識,基本上是掌握了,但這些也只是紙上談兵,在實際應用中卻是一竅不通。通過實習,把真正的將所學知識運用到實際中去,真正體會到如何把理論知識運用到實際,也進一步鞏固所學的專業(yè)知識。通過實習,學到了許多在書本上所沒有的知識。在學校里,學到只是基本的知識,而在實習過程中,學會了實際工作中如何登記科目匯總表、明細表和日記賬,和處理現(xiàn)金收付的程序等,并加深了對這些知識的理解,學到了許多書本上沒有涉及到的知識,如開設公司賬戶需要哪些資料和手續(xù),雖然課堂上有講到相關的知識,但就是沒有說如何去開設公司賬戶等,增長了自己的知識面,讓我對會計這一行業(yè)有了更深刻的認識。通過實習,培養(yǎng)了自己的實際動手能力和掌握了一些人際關系技巧。對于理論知識,雖然感覺耳熟能詳,但實際卻缺乏實際動手的能力。在老員工的細心指導下,讓我有機會真正的進行實地操作,培養(yǎng)了自己的實際動手能力。通過實際動手操作,真正地將理論與實際聯(lián)系起來。
四、不足與改進之處
4.1缺乏足夠細心,比較粗心,不夠大膽
在實習過程中,常常犯一些不應有的錯誤,比如在開單時數(shù)字會填錯,或漏記數(shù)字等等,有時還沒有把當天所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務及時登記到日記賬中去,導致
核對的時候出現(xiàn)了差錯,總之一句話,做事還不夠細心,而且在工作中有時會丟三落四的,比較粗心。在實習中,表現(xiàn)出膽子不夠大,沒有什么膽量說出自己的看法。老板也曾指出我不夠大膽,這個弱點不利于以后的發(fā)展。這些也都需要在今后的工作中及時糾正。
4.2對專業(yè)知識掌握不夠牢
通過這兩個多月的實習,發(fā)現(xiàn)自己對專業(yè)知識掌握得不是牢固,有時還會患低級的錯誤出來,比如有時會混淆某些科目的借貸方向,導致月末在弄科目匯總表的時候,借貸雙方不平衡,又得花費很多時間去找出錯誤的根源。為了避免日后再患低級錯誤,這些就需要自己在今后的學習和工作中進一步去鞏固所學到的知識和督促自己要不斷地去學習新的知識。
4.3實際動手能力不足,獨立解決問題能力不足
在大學里,我們所接觸到的都是理論知識地學習,實際動手的機會卻不是很多,最多就是課程實習。但畢竟課程實習跟工作中的實踐還是有一定差別的。剛進去公司的時候,發(fā)現(xiàn)自己的動手能力真的很不足,往往不知道要從何下手,需要經(jīng)過老同事的指導下才能完成。但是有時碰到比較重要的問題,缺少獨立解決問題的能力,需要在其他同事的指導下才能完成的。
通過實習,將大學四年所學的知識應用于實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中,鍛煉了自己解決問題和分析問題的能力,鞏固了所學的專業(yè)知識,從中學習到了許多書本上沒有的知識和寶貴的經(jīng)驗;實習開闊了視野,對會計在現(xiàn)實中的運作有所了解,也對專業(yè)用語有了進一步的掌握。實習還可以發(fā)現(xiàn)許多不足之處,改進不足之處來提高自己。所以在此提個建議,學校應該多開設實習課程,并且要不斷地健全實習制度,提高實習質量,注重學生的實踐熏陶,讓學生可以把所學的理論知識應用到實踐當中去,提高學生的素質和專業(yè)素質,為學生以后進入社會奠定基礎。
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