【精品】學生的實習報告范文八篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編收集整理的學生的實習報告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學生的實習報告 篇1
一、調查目的:
為了真正掌握實習學校對**大學頂崗實習的情況,11月2日至8日,***學校實習三人對初中在校生、各位實習生的指導老師、在校領導及三位實習生進行了調研,對學校進行了全方位的調查和了解,并進行了細致的分析、整理,形成本調研報告,頂崗實習研究調查報告。
二、調查對象及方法:
1、調查對象
(1)初中學生書面問卷50人,其中七年級13人(男生5人,女生8人),八年級17人(男生10人,女生7人),九年級20人(男生4人,女生16人)。
(2)頂崗實習生書面問卷3人,其中化學專業(yè)1人,數(shù)學與應用數(shù)學2人,均為女生。
(3)指導教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
(4)學校主管領導書面問卷3人。
2、調查方式:調查問卷
三、調查內容:(調查問卷見文后附件)
四、調查結果分析:
(一)在校生調查結果分析
1、94%的學生認為實習老師的到來增強了他們對學習的興趣,覺得學習生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學生認為實習老師上課時候的課堂紀律比平時安靜,但52%的覺得和平時相同,沒多少變化。
3、在實習生的課堂上,58%的學生大部分內容都能夠聽懂,38%的學生都能聽懂,只有個別人大部分聽不懂,一些學生認為實習老師講課能夠放慢語速。
4、在學習生活中遇到困難時,有38%的學生愿意向實習老師尋求幫助,其次是向同學尋求。只有12%的愿意向班主任或認可教師求助,而剩余的20%則認為會視情況而定。
5、60%的學生覺得和實習老師在一起很愉快,和實習老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實習老師在一起還可以,覺得老師比較和氣?梢哉f學生們都比較喜歡和實習老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實習老師有活力,脾氣好,能和自己有更多的交流,希望實習老師能多了解自己,和學生沒有代溝。
7、學生們覺得一名好老師應該落落大方,有自信,了解學生,上課有意思,能平等的對待學生,想朋友一樣的老師時學生們希望的,實習報告《頂崗實習研究調查報告》。
(二)實習學校主管領導調查結果分析
1、學校主管領導認為實習生的到來為學校多多少少增加了學校管理及后勤保障方面的負擔。
2、主管領導覺得實習生的到來促進了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學生的學習興趣。
3、實習生的'食宿及安全問題是學校在接受實習生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調查的三位領導一致認為,開學初時實習生進學校實習的最好時間。
(三)實習學校指導教師調查結果分析
1、三位指導教師都認為指導實習生提高了自己的教學能力和教研能力。
2、指導教師在帶領實習生的過程中都認為實習生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導教師認為,師范教育應多一些學生實驗的機會,或者同高校建立長期的合作關系來提高實習生的能力。
(四)頂崗實習生調查結果分析
1、三位實習生在實習前都進行了如微格教學訓練、試講、實習動員等準備,為此次的實習充實自我。
2、在實習過程中,實習生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學校經(jīng)驗不足,實習生的課時未能達到預期的效果,但實習生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習三位實習生都發(fā)現(xiàn),自己在教學基本技能、對教學偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
五、調查總結
五重安鄉(xiāng)旭陽學校為第一次接納河北師范大學的實習生,以往每學期都會有唐山師范的實習生來校實習一個月左右。為期半年的實習是本學校首次接觸,在對實習生的課時安排及食宿安排上學校都有一定的困難。本學校的學生從七年級開始都會有實習生來給他們上課,對于實習生,他們并不陌生,而這次三位實習老師的到來也給他們帶來了新鮮感,總體來說學生們很喜歡實習老師,都希望能長時間的教自己。在調查中我們也發(fā)現(xiàn),由于對河北師大的頂崗實習了解不夠,學校的領導,老師,甚至學生都把此次實習同唐山師范的實習生歸為一類,使實習生及學校在實習過程中都遇到了誤會及麻煩。河北師范大學的頂崗實習支教還需要大力宣傳。
學生的實習報告 篇2
一、前言
早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假,畢竟這是進入大學的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐,進工廠鍛煉一下自己,一是因為作為一個農村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次,因為我還是一個大一學生,剛接觸到專業(yè)知識,學習的還不夠深,不能用回貫通,。所以最好的選擇就是先進工廠,走進社會,去學習一下社會經(jīng)驗,從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學期接近尾聲之時,一名大二學長介紹我們去上海一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工,由于是包裝廠跟自己所學專業(yè)有點聯(lián)系,我們班十多名同學詳細了解情況后征得家長同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后,老師出于對我們的關心,要求親自與我們父母溝通交流了解家長的意思,有的家長在老師的話語下動搖了讓我們去的念頭,最后好不容易解釋清楚才打消了父母的.顧慮,都等待著7月1日出發(fā)去上海,可誰知我們在等待中得到的消息是我們去不了了,當初介紹我們去的學長說在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當初一心打算去上海沒有找其他工作,無奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功,但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會。回家后爸爸幫我介紹到我家附近的一家皮具廠,嚴格說起來只能算是一家手工作坊,沒有任何的規(guī)章制度,完全不能起到鍛煉作用,于是我只干了一天就再也沒去過了。接下來的幾天我和同學一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠,但得到的都是同樣的回答“我們只收長期工,不用暑假工”。連續(xù)的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒有放棄。
后來在別人的介紹下我去了離家不遠的廬江聯(lián)眾電子廠工作了40多天。
三、我的實踐內容
廬江聯(lián)眾電子廠是一家屬于來料加工的企業(yè),其終端客戶是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠商。
7月10日下午我們經(jīng)人事部門安排,車間主任給我們分配組別,待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領我們參觀了生產(chǎn)線,并安排我們在不同的崗位學習一天。
7月13**們正式走上生產(chǎn)崗位,車間是流水線式生產(chǎn),一條流水線6個人分5個站別,分別是外觀檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀檢測站,我的任務是檢查材料外觀情況,主要有以下幾點:
1)檢查材料印章:看是否清晰正確,是否蓋印在指定位置,是否有脫落污染現(xiàn)象;2)檢查膠布:看膠布是否破損,是否有因膠布問題導致銅線暴露在外;3)檢查鐵芯:看是否破損、缺失;4)檢查腳位:看長短是否一致,是否有彎曲,是否粘有異物,是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
外觀檢測ok后可流至下一站別進行檢測,這一站別需要一定時間去熟悉,此外,做外觀檢測必須做到細心認真。同時,車間內有著各項嚴格的規(guī)章制度,這些制度嚴格要求每位員工,幫助我該掉了之前養(yǎng)成的懶散等毛病。
學生的實習報告 篇3
20xx年xx月xx日,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上公司接我們的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下爛多彩的回憶,并定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。那時候對自己的未來充滿希望,希望在那里能大展拳腳,實現(xiàn)自己的抱負。
一、實習公司概況:
公司名稱:沈陽同方光電
公司地址:沈陽市渾南新區(qū)南屏東路10號
以“科技服務社會”為宗旨,同方股份有限公司密切依托清華大學的科研實力與人才平臺,緊緊圍繞 “技術+資本”、“合作+發(fā)展”、“品牌化+國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,大力弘揚“承擔、探索、超越;忠誠、責任與價值等同”的企業(yè)文化,在信息、能源環(huán)境兩大產(chǎn)業(yè)方向上不斷探索、創(chuàng)新,形成了以計算機、數(shù)字城市、物聯(lián)網(wǎng)應用、微電子與射頻技術、多媒體、半導體與照明、知識網(wǎng)絡、軍工、數(shù)字電視、環(huán)境科技等十大主干產(chǎn)業(yè)為核心的組織架構及發(fā)展格局,孵化并培育了一批優(yōu)質產(chǎn)業(yè)公司。
截至XXXX年,同方股份有限公司總資產(chǎn)超過200億元,營業(yè)收入超過150億元,擁有專利和軟件著作權共計1341項,“清華同方”品牌價值達到501.23億元。同方歷年入選“中國科技100強”、“中國電子信息百強”、“守信企業(yè)”,XXXX年11月,更首度上榜世界品牌500強。
同方人用自己的雙手和智慧,探索著一條通往世界一流高科技企業(yè)的發(fā)展之路!昂现就、共贏未來”。
同方光電(沈陽)有限公司是同方股份(股票代碼:600100)有限公司的全資子公司。同方光電(沈陽)有限公司成立于XXXX年8月21日。公司注冊地市沈陽市渾南新區(qū)南屏東路10號,生產(chǎn)基地坐落于清華同方(沈陽)工業(yè)園,園區(qū)占地215畝,總規(guī)劃建筑面積12平方米,工業(yè)園將分三期建設,致力于發(fā)展液晶玻璃基板、背光模組、精細加工等高科技術材料產(chǎn)業(yè),是我國最大的數(shù)字電視及相關電子信息產(chǎn)業(yè)基地。我公司主要經(jīng)營液晶模組產(chǎn)品、led芯片級光條、導光板、光學材料、數(shù)字音頻產(chǎn)品、信息技術產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)、技術咨詢與服務,F(xiàn)在我公司已經(jīng)通過iso90001、iso14001體系認證。
二、企業(yè)文化:
發(fā)展戰(zhàn)略:技術+資本合作+發(fā)展品牌+國際化
企業(yè)宗旨:科技服務社會
企業(yè)目標:創(chuàng)建世界一流高科技企業(yè)
團隊精神:團隊合作、團隊榮譽、提升效率、保證品質。
企業(yè)精神:承擔、探索、超越、忠誠、責任與價值同等。
個人理念:合理的要求是種鍛煉,不合理的要求是種磨練。
同方秉承“自強不息,厚德載物”清華大學校訓,以“科教興國”為己任;探索高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
不斷超越自我,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度,逐步實施品牌化、集團化、國際化三大戰(zhàn)略,創(chuàng)建世界一流高科技企業(yè)。
三、實習目的:
1、使我們在理論學習的同時,加強實際操作技能的練習,將理論應用到實際操作中去,加強理論與實際的結合。
2、通過實際操作的鍛煉,配以在大學期間學習的相關知識和技能,提高我們實際操作能力
3、實習是對我們的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練,在整個實習過程中要充分調動我們的積極性和主觀能動性,深入細致地觀察、實踐,嘗試運用所學知識解決實際操作中遇到的問題,使自己的動腦、動手能力得到提高
4、在實習過程中,鍛煉我們吃苦精神,踏踏實實的工作態(tài)度和團結協(xié)作的能力,培養(yǎng)我們勞動意識和職業(yè)素質,為我們業(yè)后盡快進入工作打下基礎。
四、實習內容及過程:
1、安全教育在實習開始時,公司組織由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習我們在車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃指定在車間進行實習,通過動手、觀察、分析及向廠里的“老人”請教,使我學到了很多。
3、理論與實際結合為了能夠更加深入的融入其中。在實習過程中,我們結合了在學校所學的理論知識與實習的要求,將實習理論結合在一起,我得實習生活到處充滿信心。
4、掌握背光操作的流程,了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學習先進的管理方式方法熟悉、鞏固機械加工工序方面的知識。
五、實習心得體會:
四個月的實習期雖然很短,卻使我懂得了很多,學會了在工作中如何與人相處,知道干什么。怎么干,按照規(guī)定的工序完成任務。同時對顯示器硬件這方面有了些了解,為我未來的工作奠定基礎。經(jīng)過這幾個月實習下來,使我受益很多,具體的實踐體會如下:
1、結實了許多朋友。朋友多了路好走,在這個廠子里我的年齡算是大的了,我把他們當作弟弟妹妹來交往。我們之間沒有隔閡,無話不說無話不談,和他們在一起我又找到了童年,感謝他們陪我快樂地度過我的實習生活!
2、定的信念。不管你到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的'要幾天,時間長的要一周以上,但這段時間里很多人都會覺得無聊,沒事做,便產(chǎn)生離開的想法,在這時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
3、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
4、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能表現(xiàn)你有做事的能力,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關心。
5、要學會虛心,因為只有虛心才能學到真正的東西,也只有虛心才能使人進步。
總的來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明天,今后的工作還會遇到學多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我艱辛:只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在企業(yè)的人,感謝企業(yè)領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝裝備學院,讓我在短短的五個月時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
學生的實習報告 篇4
一、實訓目的
為了更早更快地適應社會,了解社會,鍛煉學生們的自己動手能力,我們應將學習的理論知識與實踐相結合起來。通過學生的親身實踐,讓學生能更客觀地了解自己所學的專業(yè)知識,且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
二、實訓單位簡介
xx電器集團,是中國商業(yè)企業(yè)的領先者,經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類,線下實體門店1700多家,線上蘇寧易購位居國內B2C前三,線上線下的融合發(fā)展引領零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質服務、便捷購物、舒適體驗。是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。是中國最大的'商業(yè)連鎖企業(yè),名列中國上規(guī)模民企前三,中國企業(yè)500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅持市場導向、顧客核心,與全球近10000家知名家電供應商建立了緊密的合作關系,通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓等形式,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應鏈。
三、實訓內容
服務是xx的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是xx服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是xx電器的核心競爭力之一。xx電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網(wǎng)絡,依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現(xiàn)24小時送貨到戶!皩I(yè)自營”是xx電器售后服務的特。
在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴?此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。
在工作中,也會出現(xiàn)一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實訓總結
時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經(jīng)驗,F(xiàn)總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
(二)主動學習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
。ㄈ┕ぷ鞣e極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
。ㄋ模┡c同事之間和睦相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。
總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
學生的實習報告 篇5
根據(jù)學校有關社會實踐課程的安排,我于20xx年7月8日至20xx年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里,通過單位工作人員的幫助,我熟悉了浦江工商銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定了基礎。
一、實習單位概況
(一)工商銀行基本情況
中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行,基本任務是依據(jù)國家的法律和法規(guī),通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業(yè)生產(chǎn)和技術改造,為我國經(jīng)濟建設服務。
中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國工商銀行經(jīng)過27年的改革發(fā)展,已經(jīng)步入質量效益和規(guī)模協(xié)調發(fā)展的軌道。20xx年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。截至20xx年4月末,資產(chǎn)總額達183572。78億元左右。
(二)工商銀行核心業(yè)務
工商銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務,主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務及擔保;代理收付款項及代理保險業(yè)務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務;離岸金融業(yè)務;資信調查、咨詢、見證業(yè)務。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構批準的其他業(yè)務。
而我實習所在的浦江支行,主要產(chǎn)品服務有:人民幣存款、貸款、結算業(yè)務,人民幣儲蓄業(yè)務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。計劃要實施零售業(yè)務經(jīng)營模式的轉變,通過開展理財、個人信貸、信用卡等業(yè)務,爭取并培育高端客戶,實現(xiàn)負債業(yè)務的增長,為全行業(yè)務發(fā)展提供充足的資金來源。
(三)工商銀行浦江支行組織結構
工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上接受金華市分行的領導和監(jiān)督,對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現(xiàn),五大職能部門分別是營業(yè)部、業(yè)務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業(yè)務部主要負責貸款投放、項目申報、評級、客戶營銷拜訪,授信及授信項下支用和內部管理。營業(yè)部主要負責服務檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經(jīng)理月例會、走訪中介機構、業(yè)務收費項目自查、配合網(wǎng)點工作、公積金主城區(qū)管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責計劃考核、財務管理、稅務管理、成本費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業(yè)務方面。辦公室則主要負責各個部門的協(xié)調統(tǒng)一、會議安排、郵件收發(fā)、日常接待等綜合業(yè)務。
二、實習內容
。ㄒ唬⿲W習銀行基本業(yè)務操作
在暑期實習期間,我積極向非現(xiàn)金部柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會獨立進行業(yè)務操作,能做的就是跟在指導老師后面幫忙。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現(xiàn)金部實習,而我的指導老師負責票據(jù)處理,因此重點學習了如何開立審核各類票據(jù),例如本票、匯票、支票等的開立,審核其金額是否正確,單據(jù)是否過期,憑證要素是否齊全等。
業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨,比如開立本票的時候速度太慢,客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了,如何化解矛盾讓顧客滿意,有很大的學問。我的指導老師告誡我說,千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突,以免帶來不必要的麻煩。畢竟我們是服務人員,對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的.關鍵還是提高效率,優(yōu)化服務質量,從而減少客戶的抱怨與投訴。
。ǘ┐筇镁S持秩序及解答客戶咨詢
在一個月的實習時間里,我除了跟指導老師學習非現(xiàn)金結算業(yè)務外還有幸在大堂里學習了兩天,幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂工作人員,代表著銀行的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。因為我是實習生,主要的工作還是幫助客戶解答問題,幫助他們完成業(yè)務操作,如復印身份證、自助轉賬操作、填寫單據(jù)等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工,兩位姐姐都長得十分面善,對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經(jīng)常有客戶咨詢問題,而且會不斷的有人咨詢同一個問題,兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助,即使面對態(tài)度不好的客戶,我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業(yè)務不是很熟練,剛開始的時候挺緊張的,生怕客戶的問題我回答不了,兩位姐姐都很照顧我,當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了,但我覺得這兩天過得特別的充實。
。ㄈ┢渌寄
在營業(yè)部實習的一個月里,我做了許多瑣碎的工作,例如復印資料、身份證,修理復印機,傳真文件,傳遞單據(jù),錄入數(shù)據(jù)等。這些工作雖然基本,卻也考驗我的技能。在實習之前,我根本不會使用復印機、傳真機,電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比如我?guī)兔︿浫胱鲝U信用卡的卡號時,一串串的數(shù)據(jù)看的我頭昏眼花,一整天都對著電腦錄數(shù)據(jù),做的十分辛苦,熟能生巧,但這些都是銀行的基本工作,就跟點鈔一樣,都要學會做,而且要能高效的完成。
通過這次的實習,除了讓我對工商銀行的基本業(yè)務有了一定了解外,我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生,這次的實習是一個很好的平臺,讓我接觸到社會,體驗工作,為我今后踏入社會奠定了基礎。
三、實習心得和體會
雖然這只是一個月的實習,卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣,可以說是枯燥無味,但是想要做得好,卻是非常不容易。工作都是辛苦的,只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。綜上所述,我總結了以下幾點實習體會:
(一)要有認真負責的工作態(tài)度
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比如:在銀行工作,如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)經(jīng)理審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。如果是填錯的單據(jù)導致單據(jù)被退回,則必須有經(jīng)辦人賠償(每筆業(yè)務20元)。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務都要謹慎小心。
。ǘ┮獔猿致殬I(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,辦理各類票據(jù)的時候票據(jù)上填寫的每個字和數(shù)字都必須正確清晰,蓋章也必須蓋對而且蓋清楚,有不少客戶字跡潦草或是有錯別字,都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么要這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
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通過實習,從一個在職員工的角度來了解工商銀行,又從一個客戶的角度來審視工商銀行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
。ㄋ模┓e極融入,適應環(huán)境
大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環(huán)境的人,但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我需要學習如何與不同的人交往,如何處理好上下級的關系,并且更加注意提高自己適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得,實習期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實學歷并不能證明一個人的能力,關鍵是你有多少能力,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高,所以要學會放低姿態(tài),努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中,才能更好的完成工作。
學生的實習報告 篇6
一、 畢業(yè)實習單位簡介:
xxx科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷售、批發(fā)、安裝調試、維護及工程設計的公司。
xxx科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業(yè)務,除已有的通訊業(yè)務外,現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡優(yōu)化等業(yè)務和工程目。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的代理權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業(yè)績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務公司之一。今日的xxx科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業(yè)服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。經(jīng)過10多年的努力,xxx科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網(wǎng)絡式經(jīng)營邁出了可喜的一步。
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。廣西電信17909業(yè)務營銷中心是xxx科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點。廣西電信與xxx科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實習的主要內容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務總代理。主要代理業(yè)務是17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務和小靈通業(yè)務的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業(yè)務區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務在南寧已經(jīng)做了兩年多了,總體業(yè)績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發(fā)新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的.感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發(fā)誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”,最后是各大市場和學校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績,而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進入了xxx科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上, 可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發(fā)新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業(yè)績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我?guī)Я,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
學生的實習報告 篇7
實習單位:
xxx有限公司
實習時間:
5月23日——6月1日
一、實習目的:
為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到xxx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實習要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實習依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
三、實習單位簡介:
xxx
四、實習感想:
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實習中了解到了物流,使實習與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。
五、實習結論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內部物流,銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的`效益。
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
六、實習總結:
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實習是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎。
學生的實習報告 篇8
xxxx期間,我在國稅局進行一個多月的實習,感受頗深。在實習期間,我嚴格實習單位的各項規(guī)章制度,服從指導人員的安排,做到不遲到、不早退,尊敬領導,虛心學習,注意觀察,獨立思考,不恥下問,學問結合。我在稅務局參與并圓滿完成了納稅評估、普通發(fā)票檢查、資料歸檔等工作任務,在較短的時間內熟悉了稅務局的稅收征收管理工作法規(guī),達到了預期實習目的。
一、實習目的
我家是西部一個重要城市,在深化西部大開發(fā)的雙重歷史機遇,需要招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關與企業(yè)二者之間的關系,我來到了國稅局,進行了為期一個月的掛職實習。
二、實習機構簡介
本局稅務征管機構按區(qū)域劃分為三個稅務分局。即:xx稅務分局、xx稅務分局、xx稅務分局。其征管模式是:以納稅申報和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網(wǎng)絡為依托,集中征收、重點稽查、強化管理。并設立辦稅服務廳負責受理本局所控管業(yè)戶的`管理服務、納稅申報和稅款征收工作。成立稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查小組負責對納稅人開業(yè)、變更、停復業(yè)、注銷、非正常戶認定等稅源管理以及定額核定、納稅評估、征收監(jiān)控、待批文書、稅收法制等情況進行監(jiān)督、檢查、考核。
征收管理科 負責征管改革的組織實施;負責提供稽查案源;負責指導日常征收和管理、評稅定稅等工作;負責稅收保全措施及強制執(zhí)行措施的審批及組織執(zhí)行;負責稅務登記的變更、注銷和年審、換證;負責征管資料的收集和保管;負責受理偷稅舉報;負責緩繳稅款的審批;負責普通發(fā)票的管理。
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