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轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

時(shí)間:2022-10-05 23:07:37 述職報(bào)告范文 投訴 投稿

【精選】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文集合7篇

  在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告十分的重要,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告范文集合7篇

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1

  我于20xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入XXXX物業(yè)團(tuán)隊(duì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,也感謝公司各部門(mén)對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升,部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變,部門(mén)員工之間更加團(tuán)結(jié),工作積極性得以提高,報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速,現(xiàn)部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在:

  一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí);

  在這段時(shí)間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對(duì)客戶時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái),如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明,得到業(yè)主理解和認(rèn)可。

  二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率;

  來(lái)之初,部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷,而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問(wèn)題,我召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定:接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息,不得推托,需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí),如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看,報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度,對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工,并與員工績(jī)效掛鉤。

  三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;

  平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門(mén)的工作核心,通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù),以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。

  四、通過(guò)專業(yè)培訓(xùn),提高了部門(mén)員工的維修技能,豐富了技術(shù)專業(yè)知識(shí);

  部門(mén)員工都是電工,并沒(méi)有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對(duì)員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識(shí)面,特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì),從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí)。

  五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控;

  以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時(shí)候來(lái)做事,什么時(shí)候離開(kāi),作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞,沒(méi)有人員追究其責(zé)任,針對(duì)這些問(wèn)題,現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí),服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區(qū)落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常,已大大減少了這些方面的投訴。

  六、合理安排人員,提高工作效率;

  剛來(lái)時(shí)候,發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn),合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。

  七、通過(guò)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng),大大降低了業(yè)主投訴;

  園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對(duì)此種情況,我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái),部門(mén)人員能?chē)?yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

  八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;

  依照公司的'體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門(mén)工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄,通過(guò)這些質(zhì)量記錄,使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí),并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查,確保記錄的真實(shí)性。

  九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域;

  對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé),在日常工作安排完成后,部門(mén)人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成,部門(mén)人員務(wù)必配合,

  十、關(guān)愛(ài)員工,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè);

  我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工,我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jī)最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來(lái)的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時(shí) 給予理解、支持和幫助;在處理部門(mén)事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開(kāi),平衡員工間人際關(guān)系,樹(shù)立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。

  十一、接受批評(píng),能對(duì)自身不足加以修正;

  自己從事物業(yè)以來(lái),自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn),對(duì)自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強(qiáng),處理問(wèn)題變得更加成熟。

  十二、服從管理,聽(tīng)從安排,團(tuán)結(jié)同事,積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項(xiàng)工作。

  我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),履行上下級(jí)匯報(bào)制度,團(tuán)結(jié)同事,不背后說(shuō)三道四,不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系;工作上聽(tīng)從安排,積極落實(shí),以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門(mén)人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。

  通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。

  一、加強(qiáng)人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;

  溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái),自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

  二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時(shí)完成工作;

  在日常工作上,立足于實(shí)際情況,多動(dòng)腦筋,多請(qǐng)教,莫等待,依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。

  三、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;

  要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,并積極想法完成,

  四、改改自己性格,提高自身素養(yǎng);

  自己性格有些暴躁,要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng),要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。

  五、自己要多學(xué)習(xí),提高專業(yè)和技術(shù)能力;

  自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識(shí),從而提升個(gè)人能力,更好的管理團(tuán)隊(duì),更好的完成工作。

  六、部門(mén)工作還沒(méi)達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。

  雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識(shí)等,要提高的方面很多。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  您好!我是吉木薩爾縣分公司財(cái)務(wù)部出納崗位的楊靖,自4月份來(lái)到公司,到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間了,在此期間學(xué)到了很多東西,收獲很大。

  剛進(jìn)公司,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)還一點(diǎn)都不懂,看很多東西都有種畏懼和陌生的感覺(jué),但是對(duì)自己的工作充滿了期待與美好的憧憬,慢慢地經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)耐心的講解和給自己機(jī)會(huì)放手去做,漸漸的學(xué)會(huì)了很多東西。在此期間,不懂的就會(huì)多問(wèn),并且同事們都很熱情的予以幫助,受益匪淺。在出納崗位上,有一個(gè)很重要任務(wù)就是報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用這一塊,報(bào)銷(xiāo)單的填寫(xiě)是否規(guī)范,這個(gè)費(fèi)用該不改總部這邊來(lái)報(bào)銷(xiāo),都有一定的規(guī)定和要求,當(dāng)遇到不懂的地方就問(wèn)同事,結(jié)合公司資料上有關(guān)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用那一塊的規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),不能把不該報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)出去,減少不必要的麻煩。在學(xué)習(xí)這些的同時(shí),也一直在學(xué)習(xí)公司的財(cái)務(wù)制度,以更快的熟悉公司的運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)知識(shí),這樣可以更快的了解一些操作要領(lǐng)和規(guī)范,能夠更好的解決工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題和狀況。

  在20xx年4月15日參加一次新員工培訓(xùn),雖然是短短的四天的時(shí)間,可是收獲的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這有限的時(shí)間。學(xué)到的不只是公司比較全面的公司業(yè)務(wù)知識(shí),還了解了創(chuàng)天的發(fā)展和企業(yè)文化。

  在近三個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下,漸漸地很多之前模糊的知識(shí)變得清晰明了,漸漸地形成了一種規(guī)律,一種習(xí)慣,每天的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),規(guī)章制度的學(xué)習(xí),系統(tǒng)的.學(xué)習(xí)了各方面的知識(shí),越來(lái)越與公司融合在一起。在這段時(shí)間內(nèi),我勤奮工作,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。在這段時(shí)間內(nèi),我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,公司給我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來(lái)到學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個(gè)初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼兒園的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是電機(jī)一體化專業(yè),對(duì)單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,剛開(kāi)始我對(duì)這份來(lái)之不容易的工作真是有心拿的起,無(wú)意做的好,由于我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來(lái)就相當(dāng)費(fèi)勁。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的'信心和動(dòng)力,伏案尋思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  一、回納以下幾點(diǎn):

  1、一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;

  2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有題目及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決題目的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;

  3、工作于實(shí)際符合合,調(diào)研市場(chǎng)遠(yuǎn)景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;

  4、分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比較透明的把握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;

  5、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比之前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步;

  6、在每月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫(xiě)真廣告等,并積極的投進(jìn)到市場(chǎng)的運(yùn)作;

  7、對(duì)市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;

  8、知彼知己,百戰(zhàn)百勝調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;

  二、部分工作總結(jié)

  20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部分成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐漸展開(kāi)市場(chǎng)工作,從甚么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。

  在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績(jī)基本是和往年持平,對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)講,地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必定性。

  下面我對(duì)我們部分的工作做一下回納:

  1、部分建設(shè):部分剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完全,可是展開(kāi)市場(chǎng)工作職員嚴(yán)重不足;

  2、部分職員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部分職員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

  3、部分工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,由于市場(chǎng)招生就是我們的工作,假如學(xué)生來(lái)報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎樣知道我校有相干的培訓(xùn)項(xiàng)目;

  4、部分工作情況:工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和具體的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;

  5、部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)辟不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)步;

  6、整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;

  7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4

  自我評(píng)價(jià)回顧過(guò)去的一年, 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的通力合 作及全力支持下,完成了項(xiàng)目部財(cái)務(wù)的工作,很好地配合了各部門(mén), 保證了工作的順利進(jìn)行,作為財(cái)務(wù)部的駐外員,對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的 要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、 掌握稅收政策及合理應(yīng)用。我的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和 效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核 算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》 ,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái) 務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性審核, 強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分 類,月底進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。按規(guī)定時(shí)間編制項(xiàng)目部及總部需要的各種類 型的財(cái)務(wù)報(bào)表, 及時(shí)匯報(bào)資金情況, 積極配合項(xiàng)目部及財(cái)務(wù)部的工作。

  本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、 及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全力做好房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作,并認(rèn)真做好 總部安排的一切工作。工作內(nèi)容及本年度工作任務(wù)完成情況在我剛到項(xiàng)目部時(shí),因?yàn)楸容^匆忙,對(duì)濱州一些情況還不了解, 酒店基建工作正在進(jìn)行,當(dāng)時(shí)沒(méi)有財(cái)務(wù)人員駐外,一切財(cái)務(wù)工作都得 從頭做起

  1、 建立賬簿,核對(duì)憑證。作為財(cái)務(wù)人員,做憑證,記賬簿這 是最基本的工作,也是一切數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),白天在工地或跑銀行 等,晚上做憑證,記賬簿,任何資料都不敢放在工地板房里,白天隨身帶著,晚上帶回宿舍進(jìn)行整理核對(duì),并建立了電子賬 簿表格,編制公司的會(huì)計(jì)報(bào)表及其他資產(chǎn)資料,在每月底報(bào)送 總部。

  2、 做好出納工作。每天及時(shí)核對(duì)支票、匯票、現(xiàn)金等的數(shù)量 及金額,按時(shí)做好票據(jù)領(lǐng)用登記記錄。當(dāng)有付款時(shí),自己核對(duì) 后,并請(qǐng)復(fù)核人再次復(fù)核,才進(jìn)行付款。及時(shí)核對(duì)工資表并發(fā) 放,庫(kù)存現(xiàn)金有多余時(shí),并在下午下班前及時(shí)存入銀行,做好 安全工作,每天盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,核對(duì)是否相符。

  3、 合同檔案、會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作。工程合同、租 賃合同、管理合同、工程結(jié)算書(shū)等按類劃分,并排好序號(hào),一 一對(duì)應(yīng), 審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù), 把憑證、 賬簿裝訂成冊(cè),以備查閱。

  4、 做好合同付款記錄。根據(jù)合同、工程部核算的工程量等, 向總部申請(qǐng)用款,根據(jù)情況及時(shí)付款,以免影響工程進(jìn)度,并 及時(shí)做好付款記錄。

  5、 做好與銀行的對(duì)帳、信貸等工作。電匯回單、利息回單等 及時(shí)取回做帳, 及時(shí)領(lǐng)購(gòu)票據(jù), 到月末, 編制銀行余額調(diào)節(jié)表, 與銀行對(duì)賬單一一核對(duì),清查是否有未達(dá)帳項(xiàng)。認(rèn)真核對(duì)每天 的報(bào)銷(xiāo)、付款等工作,每周周末向總部匯報(bào)收付及資金、資產(chǎn) 情況。并按時(shí)做好銀行的信貸工作,根據(jù)工程計(jì)劃,加強(qiáng)資金 管理,積極籌措資金。

  6、 承辦總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他工作。工作中存在的問(wèn)題與不足綜觀一年來(lái)的工作,自己在很多方面還存在諸多問(wèn)題和不足,主 要有

  一是項(xiàng)目部工程制度和財(cái)務(wù)制度還未完善, 報(bào)銷(xiāo)制度有待加強(qiáng); 二是工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重,面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的 問(wèn)題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒, 有時(shí)要求過(guò)高, 態(tài)度過(guò)激, 方法欠妥; 三是在工作中, 溝通協(xié)調(diào)不夠, 調(diào)動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠, 作用尚未完全發(fā)揮。

  在今后的工作中, 我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工 作的突破口。下階段工作計(jì)劃加強(qiáng)管理,控制成本,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采取多樣化形式,把業(yè)務(wù) 與技能相結(jié)合, 開(kāi)拓視野, 豐富知識(shí), 全面提升整體素質(zhì)、 管理水平; 辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范,再上新水平,努力開(kāi)創(chuàng)財(cái)務(wù)工作的 新局面。

  一是要與項(xiàng)目部經(jīng)理配合建立和健全財(cái)務(wù)管理制度、 財(cái)產(chǎn)物資管 理及清查盤(pán)點(diǎn)制度、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的'基礎(chǔ)工作的 要求,對(duì)自己承擔(dān)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,認(rèn)真遵守。通過(guò)實(shí)施 這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理整體水平。

  二是建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié) 調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開(kāi)支,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,對(duì)內(nèi)部各層次、各部門(mén)的資金加強(qiáng)管理。盡量避免無(wú)計(jì)劃、無(wú)定額使 用資金。

  三是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理的客觀要求, 嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部 財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督,落實(shí)企業(yè)內(nèi)部責(zé)任,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。會(huì)計(jì)監(jiān)督 不單純是對(duì)一般費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審查, 而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程, 從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資金籌集、資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、收入實(shí)現(xiàn),一直到財(cái) 務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀 況和經(jīng)營(yíng)成果,維持投資者權(quán)益,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督職能,保證制度的落 實(shí)和有效執(zhí)行。樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神,增強(qiáng)愛(ài)崗如家 的觀念。

  四是遵紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起, 看到別人的優(yōu)點(diǎn), 接納或善意提醒別人的不足, 相互尊重、 相互激勵(lì), 關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn)。對(duì)工作及公司發(fā)展的建議和意見(jiàn)一、 建立良好的企業(yè)文化, 以企業(yè)文化為管理中心。企業(yè)文化 是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是 指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成,并 共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。

  它包含著非常豐富的內(nèi)容,包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度,其 核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。

  二、 定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議:由項(xiàng)目經(jīng)理主持,工程、財(cái)務(wù)等 部門(mén)匯報(bào)工作情況,服從協(xié)調(diào),以大局為重,努力解決問(wèn) 題及防范潛在問(wèn)題。

  三、 加快辦公自動(dòng)化,提高效率,把節(jié)省的時(shí)間和精力用 在外部業(yè)務(wù)及提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平上,員工要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā) 展的眼光,把公司做大做強(qiáng)。

  總之,未來(lái)的路還很長(zhǎng),雖說(shuō)財(cái)務(wù)工作相對(duì)乏味,但同樣的工作 也絕對(duì)有深度挖掘的潛力,同樣的崗位也有做好做壞之分,這不僅需 要完善的制度體系來(lái)約束,更重要的應(yīng)該是注重自身的提升,因?yàn)楦?善具有持續(xù)性的特質(zhì),它應(yīng)該沒(méi)有終點(diǎn)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、 新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。

  謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給與的支持!

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,踏上工作崗位即將一年了,我的見(jiàn)習(xí)期快要結(jié)束了。回想起一年前,剛剛步出校園,進(jìn)入工作主角時(shí)的那般手足無(wú)措,不禁莞爾。

  工作了,邁過(guò)了漫長(zhǎng)的學(xué)生生涯,踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā),16年的寒窗苦讀,如今是不是到了自我一展所長(zhǎng)的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著,自我已經(jīng)學(xué)夠了,足夠以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。

  然而,直到正常踏上了工作崗位,才忽然發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)工作,自我如此的慌亂,不知所措!罢n本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的”,在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年,我們?cè)缫延辛诵睦頊?zhǔn)備,如今真真切切的應(yīng)對(duì)了,才發(fā)現(xiàn)原先差距是如此之大,原先這十多年來(lái)所學(xué)僅僅只是皮毛,只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的知識(shí),工作所需的技巧,更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。

  自進(jìn)入核工院以來(lái),被安排在建筑院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間,歷經(jīng)三個(gè)項(xiàng)目——核工院招待所改建工程、核工院研發(fā)設(shè)計(jì)中心樓改擴(kuò)建工程和中鋼集團(tuán)新型石墨產(chǎn)業(yè)化(一期)項(xiàng)目,從最初的改建裝修,到民用辦公大樓建設(shè),再到大型工業(yè)廠區(qū)建設(shè),不一樣類型的項(xiàng)目給了我完全不一樣的觀感。招待所項(xiàng)目是一個(gè)舊樓內(nèi)部改造裝修工程,人們常說(shuō)要“不拘小節(jié)”,而在這個(gè)項(xiàng)目中,小節(jié)卻是最為重要的,一切都應(yīng)從細(xì)微入手,裝修來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,些許瑕紕都會(huì)對(duì)整體的質(zhì)量造成很大的影響,噴淋、防火、抹面,莫不如此。院新大樓的項(xiàng)目則側(cè)重于一個(gè)單體大樓從報(bào)建到招標(biāo)到施工的過(guò)程,也由此讓我逐漸了解了項(xiàng)目管理的好處,認(rèn)識(shí)到了自我工作的資料及職責(zé)。而中鋼項(xiàng)目則又是另一番景象,我們介入的時(shí)光較早,縱向來(lái)看,我們歷經(jīng)了廠區(qū)規(guī)劃、工藝布局、廠房設(shè)計(jì)、建筑方案討論、施工招標(biāo)等各個(gè)過(guò)程,目前即將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平施工工作;橫向來(lái)看,我們的管理范圍從招標(biāo)、合同、投資、設(shè)計(jì)、施工、報(bào)建等各方面,全方位的帶給管理服務(wù)和技術(shù)支持,管理工作環(huán)環(huán)相扣,見(jiàn)微識(shí)著,深入到項(xiàng)目的每一個(gè)角落。這樣的機(jī)會(huì)可與而不可求,能夠在短短的一年間,參與這些如此有代表性的工程項(xiàng)目管理,不得不說(shuō)是我的幸運(yùn)。

  由于工程管理部尚在籌建過(guò)程中,人員配備十分緊張,管理制度、管理程序十分貧乏,百?gòu)U待興。于是很多狀況下,部門(mén)的`成員不得不身兼數(shù)職,一個(gè)人拆成數(shù)個(gè)人來(lái)使用。在這一年中,我接觸很多以前都不曾接觸過(guò)的領(lǐng)域,管理工程文檔、起草招標(biāo)文件、起草工程合同、編制項(xiàng)目管理程序、編制投標(biāo)文件、編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理等。借此明白了自我的不足之處,項(xiàng)目管理并不是專精一科便能夠做好的,需要博覽眾長(zhǎng)。于是,便不得不在下班之余不斷的汲取知識(shí),翻閱工程設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收相關(guān)規(guī)范,學(xué)習(xí)合同法、招標(biāo)法、建筑法等相關(guān)法律規(guī)定,翻譯國(guó)外的項(xiàng)目管理文獻(xiàn),學(xué)習(xí)掌握P3e/c、Project、招標(biāo)工程量清單編制軟件、評(píng)標(biāo)分析軟件等多種工程相關(guān)電腦工具,付出了很多,也收獲了很多。

  學(xué)無(wú)止盡,到如今才真正明白這句話的含義,目前我還無(wú)法獨(dú)擋一面,我將不斷的充實(shí)自我,厚積而薄發(fā),等待自我真正能夠一展所長(zhǎng),展示自我價(jià)值的時(shí)刻。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6

  剛到公司已經(jīng)快兩個(gè)月了,在這段時(shí)間的工作中,不斷的認(rèn)識(shí)、熟悉了整個(gè)工作內(nèi)容。開(kāi)始的時(shí)候并不知道一線員工在做什么,哪個(gè)組件和哪個(gè)組件焊接也不清楚,即使去看了圖紙,過(guò)后又忘記、不認(rèn)識(shí)。就像記住好幾個(gè)陌生人的名字一樣難記,又沒(méi)有它特有的特征。而隨著工作內(nèi)容的改進(jìn)之后,剛開(kāi)始一段時(shí)間過(guò)程檢驗(yàn)這一塊就主要落在了我的肩上,我也很榮幸擔(dān)此重任,從開(kāi)始制表格、改進(jìn)表格,記錄每個(gè)組件的焊接內(nèi)容之后慢慢的熟悉了各個(gè)部件。也知道了產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來(lái)的了。它的作用、功能和檢驗(yàn)時(shí)候要注意的各個(gè)方面也在師傅的不斷講解下漸漸明朗,銘記于心了。自此對(duì)工作也開(kāi)始熟悉并能勝任大部分工作了,這期間有兩位師傅悉心教導(dǎo)、講解,還有自己謙虛好學(xué)、肯吃苦的態(tài)度才能使我能很快了解產(chǎn)品并勝任質(zhì)檢工作。

  剛來(lái)公司的質(zhì)檢部的時(shí)候,一切都是從零開(kāi)始,其實(shí)不管從事什么行業(yè)到了一個(gè)新的環(huán)境,基本都是從零開(kāi)始,但是此時(shí)我在零點(diǎn),別人遠(yuǎn)我很多,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后我就不會(huì)永遠(yuǎn)在零點(diǎn),也許還會(huì)比別人遠(yuǎn)很多。

  剛來(lái)一周的時(shí)候,跟著師傅檢驗(yàn)了一些簡(jiǎn)單的外協(xié)件和原材料,對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品還一點(diǎn)也不了解。5月份fsw產(chǎn)品較多,也就是從這時(shí)開(kāi)始從檢驗(yàn)大大小小的工作外套、保溫外套、接管、插管等,慢慢的了解了產(chǎn)品,接著又接觸到了由任、內(nèi)外絲、法蘭等零部件,按照標(biāo)準(zhǔn)或圖紙一項(xiàng)項(xiàng)的進(jìn)行著。

  剛來(lái)一個(gè)月的時(shí)候,基本上的工作都已經(jīng)能夠拿得下來(lái)了。但還是有些不懂的地方,不知道怎么做,而這個(gè)時(shí)候雖然對(duì)產(chǎn)品漸漸的熟悉了一些,可是還不夠。而這個(gè)時(shí)候跟蹤生產(chǎn)過(guò)程的檢驗(yàn)中讓我受益頗多,隨著一個(gè)個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的各個(gè)組件的焊接記錄和打壓記錄的完成,每天腦子里的問(wèn)號(hào)也漸漸的減少了,之后又接觸了一些單向內(nèi)壓產(chǎn)品及各種軟管。

  其實(shí)很多事情說(shuō)它難與不難不僅僅是因人而異,因材而異,大多時(shí)候還要看自己努力的夠不夠!爸灰Ψ蛏铊F杵磨成針”,凡事只怕“認(rèn)真”二字。

  而現(xiàn)在已接近兩個(gè)月的時(shí)間了,工作上已經(jīng)漸漸的正;軌騽偃瘟恕,F(xiàn)在我覺(jué)得,如果我自己從事的工作每天都忙忙碌碌的那么說(shuō)明我還沒(méi)有勝任這份工作,因?yàn)槲疫沒(méi)有找到一種讓自己的動(dòng)作變得簡(jiǎn)單的方法,這份工作我剛做,剛接觸,我會(huì)覺(jué)得開(kāi)始的.時(shí)候摸不清頭腦,手急眼亂,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,心中總會(huì)有所衡量:我現(xiàn)在從事的工作怎樣去改進(jìn)才能讓自己更省力一些。所以我和師傅建議了所有記錄都用電腦來(lái)記錄,方便了很多很多。但這也需要一個(gè)過(guò)程,因?yàn)榍∏『芏嗍虑樵趧e人看起來(lái)很容易,當(dāng)自己親身做的時(shí)候卻并不是那么簡(jiǎn)單。這就是為什么問(wèn)題時(shí)常解決卻依然存在的原因。也許打一個(gè)標(biāo)牌很簡(jiǎn)單,上面就打幾個(gè)數(shù)字而已,是很簡(jiǎn)單,但你得會(huì)打;做合格證簡(jiǎn)單,上面打印一些參數(shù)就可以,是簡(jiǎn)單,但你得會(huì)用word,能看的懂圖紙。

  對(duì)于不了解的事情親力親為的更好一些!百|(zhì)檢”表面意思看不出什么,質(zhì)量檢驗(yàn)、把質(zhì)量關(guān)?伤囊饬x卻并不像表面意思這么簡(jiǎn)單。一個(gè)大的企業(yè),之所以能設(shè)質(zhì)檢部,說(shuō)明企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品需要一個(gè)保證:

  一個(gè)客戶用著產(chǎn)品可享受到安全的保證;一個(gè)公司效益可以蒸蒸日上的保證;一個(gè)公司可以對(duì)產(chǎn)品放心對(duì)客戶引以為豪的保證。

  所以我作為一名質(zhì)檢員,我要做到的就是做好我的質(zhì)檢工作做好我的質(zhì)檢員。我現(xiàn)在是給別人打工,那我現(xiàn)在就要做好打工者。幾十萬(wàn)不適合這份工作,我也要盡我的努力去試一試。而既然現(xiàn)在我從事了這份工作,我就要努力把它做到,要不然我也就失去了我在這里的價(jià)值,這也是對(duì)我個(gè)人時(shí)間的一種浪費(fèi)。

  做為一名質(zhì)檢員,我深深地知道自己所處的位置,就如師傅所說(shuō):“責(zé)任心很重要”

  十年磨一劍,很多事情現(xiàn)在我去急于求成反而會(huì)阻礙自己,而現(xiàn)在的我大部分時(shí)間、精力都放在工作之上,希望通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)自己的理想,也希望用自己的微薄力量為公司做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。希望公司能給我這樣的機(jī)會(huì),我一定不辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7

  我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

  其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

  業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

  一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

  銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。

  二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

  客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。

  三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

  工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。

  在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

  對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的.一定嚴(yán)肅處理。

  五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

  1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

  2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。

  3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

  4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

  六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

  不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

  職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:

  一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

  二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

  三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

  培訓(xùn)方式:

  1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

  2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

  3、參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。

  培訓(xùn)目標(biāo):

  為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

  我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

  同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

  公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

  今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

 。薄⒎畔掳,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。

  其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

 。、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

  以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

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