個(gè)人述職報(bào)告范文(精選26篇)
在日常生活和工作中,報(bào)告不再是罕見的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
一、對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí):
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的重視與支持,本酒店被消防部門評(píng)為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入XX年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門的嚴(yán)格要求,并向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,匯報(bào)。特對(duì)本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查,建立了電子檔案。并對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報(bào),季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)簽字”的.原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果
二、對(duì)酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評(píng)為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級(jí)酒店后,又被公安部門升為“a級(jí)”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級(jí)各有關(guān)部門對(duì)本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅(jiān)持對(duì)此工作的有效措施,采取了對(duì)每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。使今年以來(lái)酒店再?zèng)]有發(fā)生過(guò)類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月3日下午13時(shí)4分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對(duì)此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強(qiáng)對(duì)歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴(yán)對(duì)待。由此以來(lái)再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后,我們部門在重審原來(lái)的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況,結(jié)合績(jī)效管理目標(biāo),對(duì)部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,促使員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對(duì)后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
個(gè)人述職報(bào)告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁,你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類問(wèn)題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的.去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很榮幸能有這次機(jī)會(huì)向大家匯報(bào)我的情況:
我叫xxx,1982年出生,甘肅天水人,7月畢業(yè)于蘭州大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),并獲得碩士研究生學(xué)位,7月至6月在江蘇泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院任助教同時(shí)擔(dān)任分院團(tuán)支部副書記,主管學(xué)生會(huì)和學(xué)生實(shí)習(xí)等相關(guān)工作,并積極參與了大量社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在多次下點(diǎn)檢查學(xué)生實(shí)習(xí)期間,對(duì)“長(zhǎng)三角”一帶近二十家大、中、小、型醫(yī)院進(jìn)行較為深入的了解,使我理解了先進(jìn)的管理理念、運(yùn)營(yíng)模式的重要性,為以后校醫(yī)院的發(fā)展會(huì)有一定的啟示作用。
xx年7月應(yīng)聘西安科技大學(xué)醫(yī)院。半年以來(lái),逐漸熟悉了內(nèi)科門急診日常診療業(yè)務(wù);先后參與了新生入學(xué)體檢、甲流防控工作。在甲流防控緊急時(shí)期積極主動(dòng)參與到臨潼校區(qū)甲流應(yīng)急防控工作當(dāng)中;充分發(fā)揮自己的專業(yè)水平為入校新生講授傳染病防治知識(shí)。按照西安市衛(wèi)生局醫(yī)院等級(jí)審驗(yàn)要求,主動(dòng)配合院長(zhǎng)及各科室負(fù)責(zé)人做好一級(jí)等級(jí)醫(yī)院審驗(yàn)工作,完善醫(yī)院工作制度與工作人員職責(zé)以及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并陪同院長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)在西安理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等高校醫(yī)院及西安天佑醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)研和學(xué)習(xí)。通過(guò)考察和學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到了我們醫(yī)院的不足之處。
如果本次有幸被大家推薦為副院長(zhǎng),我將繼續(xù)保持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的作風(fēng),以飽滿的熱情,充足的精力積極配合院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)及各科室工作人員做好各項(xiàng)工作,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),以學(xué)生和教師員工的'健康保障為中心,提供全方位服務(wù);虛心向老同志學(xué)習(xí),和校醫(yī)院全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境、和諧的氛圍;抓住本次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審契機(jī),提高全體員工的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),提高醫(yī)院的接診能力,創(chuàng)建全校師生員工滿意和的醫(yī)院,為學(xué)校的正常教育教學(xué)做好保障;進(jìn)一步拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大醫(yī)院的影響力,配合校學(xué)工部、團(tuán)委、離退處等部門為廣大師生講授健康保健知識(shí);創(chuàng)造更好的效益,提高員工的福利待遇,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,爭(zhēng)取為學(xué)校創(chuàng)造更大的效益。對(duì)于年輕人來(lái)講,不管結(jié)果如何,這個(gè)過(guò)程中都給我提供了一次鍛煉的機(jī)會(huì)。
在以后的工作中,我將一如既往兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作,竭誠(chéng)為醫(yī)院的發(fā)展做出最大貢獻(xiàn)。感謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
不知不覺間過(guò)去一年的車間工作已經(jīng)結(jié)束了,作為車間主任的我很重視自身工作的完成,在這一年里能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,畢竟能夠勝任這個(gè)崗位也多虧了領(lǐng)導(dǎo)的支持自然要履行好職責(zé),隨著一年工作的結(jié)束也讓我對(duì)自身的表現(xiàn)進(jìn)行了述職報(bào)告。
思想方面能夠能夠恪盡職守并為了車間的發(fā)展而努力,我明白車間的效益與每個(gè)員工的努力都息息相關(guān),作為車間主任更是要加強(qiáng)這方面的管理并引領(lǐng)員工努力做好工作,所以我能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)每次在會(huì)議上的講話并以此來(lái)指引自己的工作方向,在年初之際便制定好了本年度的生產(chǎn)目標(biāo)并將其分階段完成,每個(gè)階段超額完成任務(wù)的時(shí)候都會(huì)讓我對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)感到高興,我也明白在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中若是不能夠奮起直追則很容易被淘汰,所以我能夠始終懷揣著對(duì)車間工作的熱忱并積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
工作中能夠加強(qiáng)對(duì)員工的管理以及生產(chǎn)流程的監(jiān)督:
一方面要鼓舞員工做好各自的本職工作從而確保每月的生產(chǎn)指標(biāo)能夠完成
另一方面則是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)流程的'監(jiān)督從而對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量予以保障,若是生產(chǎn)的次品太多的話則很容易影響到車間的聲譽(yù),而且為了更好地鍛煉員工的工作能力應(yīng)該要讓他們嚴(yán)格要求自己,盡量在生產(chǎn)的過(guò)程中不要出現(xiàn)任何差錯(cuò)也是對(duì)工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn),本著車間的聲譽(yù)著想讓我很重視這項(xiàng)工作的展開并取得了不錯(cuò)的成效,而且我也很注重成本的控制并通過(guò)工作中的表現(xiàn)獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但我明白我們車間生產(chǎn)的產(chǎn)品還存在著改進(jìn)的空間從而需要繼續(xù)努力才行。
正視自身的錯(cuò)誤并對(duì)今后的工作進(jìn)行了合理的規(guī)劃,盡管對(duì)待工作比較盡職盡責(zé)卻因?yàn)檫^(guò)于固執(zhí)的緣故以至于犯過(guò)些許錯(cuò)誤,作為管理者卻在工作中難以聽進(jìn)去他人的意見,這種狀況的出現(xiàn)在我看來(lái)是不利于自己在車間的工作發(fā)展的,所幸的是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)讓我開始正視自己在工作中存在的問(wèn)題,后來(lái)我也多次開展會(huì)議并要求員工針對(duì)車間工作的問(wèn)題發(fā)表建議,認(rèn)真聽取以后再來(lái)思考如何才能夠?yàn)檐囬g的發(fā)揮創(chuàng)造更多效益,在集思廣益的情況下很好地改進(jìn)了自己在工作中存在的不足。
往后的工作中我會(huì)繼續(xù)履行好作為車間主任的職責(zé),而且我也會(huì)為了車間的發(fā)展而奮斗并加強(qiáng)對(duì)底下員工的管理,希望通過(guò)這滿腔熱忱能夠?yàn)檐囬g的發(fā)展帶來(lái)更多效益。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告 5
本人于XXx年x月份加入XXx發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時(shí)間內(nèi)度過(guò)“適應(yīng)期”,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來(lái)到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時(shí)在企業(yè)形象、個(gè)人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個(gè)對(duì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過(guò)工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學(xué)習(xí)是一種見機(jī)行事,是讓自己適應(yīng)工作中的知識(shí)技能,使自我希望通過(guò)學(xué)習(xí)能增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也增強(qiáng)公司的`競(jìng)爭(zhēng)力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對(duì)于有利于項(xiàng)目的開展的合理的意見也要及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),做事大膽,不避諱上下層的關(guān)系,真正做到對(duì)工程負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),要把自己真正的當(dāng)成公司的主人。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平
在對(duì)施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊(cè)》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標(biāo)準(zhǔn),樹質(zhì)量、安全文明標(biāo)兵從而帶動(dòng)后進(jìn)的單位,同時(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對(duì)施工單位管理的基礎(chǔ)。
對(duì)監(jiān)理公司的管理,首先應(yīng)充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導(dǎo)監(jiān)理的工作,對(duì)待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時(shí)指出,在對(duì)施工單位的管理上有時(shí)可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅(jiān)持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場(chǎng)上處理事情,堅(jiān)持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進(jìn)度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價(jià)最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),緊盯合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每季、月、周,制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關(guān)鍵是過(guò)程控制;投資控制上嚴(yán)格審查各種簽證和變更資料,確認(rèn)其合理性、必要性,避免增量多報(bào)和減量漏報(bào);在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實(shí)合同條款的執(zhí)行情況,嚴(yán)格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。
最后,我想說(shuō)的是,我需要做到的就是成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。
個(gè)人述職報(bào)告 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,作為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬專業(yè)知識(shí),幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富,每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況,一一的為客戶引導(dǎo),解決客戶心中所有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個(gè)月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jī),但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)前沿。需要掌握更多的.銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:①對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來(lái)源分析,客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位;厥走^(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 7
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己半年的工作情況述職如下:
我所在的崗位是XX支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。XX支行位于市中心繁華地帶,每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的'積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守,服從我行上級(jí)的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,積極主動(dòng)、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。
XX年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
個(gè)人述職報(bào)告 8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
懷著對(duì)新春的憧憬和期盼之中,我們又度過(guò)了忙碌而充實(shí)的一學(xué)年。20xx年度,對(duì)于溪園幼兒園來(lái)說(shuō)是緊張的一年,是奮斗的一年,也是收獲的一年。這一年,我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)大力支持、感謝姊妹園的全力配合,特別要感謝溪園幼兒園的所有教職工,感謝你們這一年的.辛勤勞動(dòng),與無(wú)私奉獻(xiàn)。我覺得,我園之所以能取得這一點(diǎn)小小的成績(jī),與我們團(tuán)隊(duì)是密不可分的。這一團(tuán)隊(duì),是一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)!是一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)!是一個(gè)充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!
一、教育方面:創(chuàng)評(píng)省優(yōu),打造品牌
20xx年我園已經(jīng)成功創(chuàng)評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀幼兒園,在這基礎(chǔ)之上,20xx年溪園幼兒園的工作重點(diǎn)就是爭(zhēng)創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)幼兒園以及綠色校園。而重中之重就是省級(jí)優(yōu)質(zhì)園的創(chuàng)評(píng)工作。 在總園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在姐妹園的大力支持下,在溪園全體教職員工的努力下,我們終于創(chuàng)評(píng)省優(yōu)成功。這是我園歷史性的突破,昭示著我園將有更加美好的明天!在創(chuàng)優(yōu)的同時(shí),我們努力打造幼兒園教育特色,成功創(chuàng)評(píng)了xxxx市綠色校園,提升了幼兒園整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以特色求發(fā)展,以質(zhì)量謀進(jìn)步。我們樹立了"一切為了孩子"辦學(xué)宗旨,確立了"繪本閱讀"為園本特色教育,這過(guò)去的一年,繼續(xù)彰顯辦園理念,突出教育特色,取得了較好的社會(huì)效應(yīng),20xx年與上一年相比,入園人數(shù)增加了18.2%,達(dá)到了208人。此外我園還開展與參與了各項(xiàng)活動(dòng),例如幼兒親子繪畫大賽、迎新年吃百家餃、為老人們唱首歌、吃重陽(yáng)糕等等。這些活動(dòng),擴(kuò)大了幼兒園的知名度,提升了競(jìng)爭(zhēng)力!
二、環(huán)境建設(shè):打造硬環(huán)境,完善軟環(huán)境
以創(chuàng)省優(yōu)為契機(jī),大力提升幼兒園硬件條件,F(xiàn)在的溪園幼兒園,就好像一個(gè)童話的世界,優(yōu)美的環(huán)境,孩子們燦爛的笑容述說(shuō)著幸福和歡樂(lè)。軟環(huán)境方面,重視園xx化的建立和發(fā)展,圍繞著一切為了孩子這個(gè)辦學(xué)宗旨,每個(gè)教職員工都要對(duì)孩子體現(xiàn)一顆愛心,對(duì)同事體現(xiàn)一顆真心,對(duì)事業(yè)體現(xiàn)一顆責(zé)任心。
三、管理方面:以規(guī)范促發(fā)展
以創(chuàng)評(píng)為契機(jī),強(qiáng)化規(guī)范管理,以規(guī)范促發(fā)展,以規(guī)范謀生存,本學(xué)期,20xx年度我園被xxxx區(qū)教育局評(píng)為"規(guī)范管理優(yōu)秀幼兒園"的稱號(hào)。
四、在安全工作方面
我們注重飲食安全、規(guī)范接送制度、加強(qiáng)幼兒園大型玩具的安全檢查。日;顒(dòng)中,避免幼兒的意外傷害,本學(xué)期,我園未發(fā)生一起幼兒傷害事故。
展望新的一年,我園將在創(chuàng)評(píng)成功的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足,讓我園的健康、快速、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的發(fā)展,更好的服務(wù)于幼兒,為偉大的幼教事業(yè)做出貢獻(xiàn)! 最后我再一次感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一位員工!我愛你們!
個(gè)人述職報(bào)告 9
老師,同學(xué)們:
大家好!首先感謝大家對(duì)我的信任,讓我當(dāng)了班長(zhǎng)。同時(shí),我也有信心和決心勝任這個(gè)職務(wù)。
下面我主要從宿舍管理方面與同學(xué)們探討幾個(gè)問(wèn)題:
問(wèn)題1:不到餐廳吃飯,宿舍叫外賣現(xiàn)象嚴(yán)重。前幾天,班里出現(xiàn)了叫外賣現(xiàn)象,許多同學(xué)叫了外賣到宿舍吃,弄得宿舍很亂。學(xué)校曾三令五申不準(zhǔn)叫外賣,而且有紀(jì)檢部的同學(xué)專門在宿舍抓吃外賣的,發(fā)現(xiàn)就要大力扣分,F(xiàn)在,我要問(wèn)同學(xué)們一個(gè)問(wèn)題:吃外賣好嗎?不好,原因有二,一是破壞學(xué)校紀(jì)律,二是外賣很臟,里邊含有多種致癌物質(zhì),嚴(yán)重影響我們身體的發(fā)育,所以,希望我們班今后杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
問(wèn)題2:門市部帶飲料、零食現(xiàn)象嚴(yán)重。最近我們班出現(xiàn)了許多“高級(jí)演員”,他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來(lái),這些演員并不高明,大體上有三種伎倆。第一種就是最簡(jiǎn)單的,將飲料藏在衣服里面,利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種,要高明得多:他們先是故意在學(xué)生會(huì)成員眼皮底下大搖大擺的吃喝,然后就走向一邊人多的地方,將飲料裝起,然后走出去,讓別人誤認(rèn)為是吃喝完了再走;第三種更為高明,需要二人合作作案。先是一個(gè)人將東西買來(lái),然后給另一個(gè)剛過(guò)來(lái)的同學(xué),讓他帶出去,確保無(wú)事后,就離開?梢哉f(shuō),為了滿足那張貪婪的嘴,這些同學(xué)真是煞費(fèi)苦心,丑態(tài)百出。在這里,我提醒同學(xué)們,這些辦法也很容易被看穿,千萬(wàn)不要存在僥幸心理,繼續(xù)向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰(zhàn)利品”,否則將嚴(yán)肅處理這些同學(xué)。
問(wèn)題3:打架現(xiàn)象。宿舍是休息的地方,而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過(guò)來(lái)說(shuō)“某某宿舍打起來(lái)了”,我們更不要帶著自己班的同學(xué)出去打架。這些事情一旦發(fā)生,后果自己負(fù)責(zé)。
問(wèn)題4:宿舍內(nèi)的衛(wèi)生問(wèn)題。有許多宿舍衛(wèi)生打掃不積極,許多情況下,衛(wèi)生是需要大家齊動(dòng)手的,不要總是把責(zé)任往值日生的身上推。要知道,宿舍就是我們的家,我們要團(tuán)結(jié)的像兄弟姐妹一樣。下面我總結(jié)幾個(gè)大家經(jīng)?鄯值牡胤剑蕴嵝淹瑢W(xué)們注意:第一就是門和玻璃,一定要及時(shí)擦,上學(xué)期我們吃了不少虧,以后至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的.衣服,毛巾一定要齊,衣服往旁邊掛,以上兩點(diǎn)是從窗外最容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;第三就是水龍頭,用完之后一定要關(guān)上,否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問(wèn)題,我們現(xiàn)在都已經(jīng)畫了線,鞋一定要與線對(duì)齊;第五就是廁所,廁所一定要及時(shí)清理,用完就沖,不要往里邊扔雜物,廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學(xué)都付出一點(diǎn)愛心,我們的“小窩”一定會(huì)經(jīng)營(yíng)的很好,我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。
個(gè)人述職報(bào)告 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于年12月通過(guò)競(jìng)聘上崗,行黨委組織委任我為分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任分理處主任以來(lái),我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強(qiáng)力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營(yíng)策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進(jìn)行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項(xiàng)任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報(bào)如下:
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。
在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交匯報(bào)。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個(gè)分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。
在分理處任主任期間,我克服了接手時(shí)儲(chǔ)蓄存款負(fù)增長(zhǎng)萬(wàn)元,余額僅為萬(wàn)元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場(chǎng)、積極營(yíng)銷,短短6個(gè)月時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,公司企業(yè)存款凈增萬(wàn)元,全面完成了市分行下達(dá)的全年任務(wù)數(shù)。
由于我行網(wǎng)點(diǎn)整合,分理處于年月與支行并賬,并于年2月在路重新開張營(yíng)業(yè),分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進(jìn)來(lái),那時(shí)分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。
要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。
去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。
在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。
截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%;外幣存款凈增xx萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的xx%;公司存款凈增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,各項(xiàng)余額達(dá)余xx萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。
在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。
堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢(shì)文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。
我們相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。
今年,我發(fā)動(dòng)員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)勢(shì),為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲(chǔ)蓄存折戶多個(gè),存款余萬(wàn)元。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,我更注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的`提高,只有這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到分理處后,我時(shí)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在近年來(lái)總行省行組織的多次業(yè)務(wù)技能測(cè)試中,分理處合格率為100%,能手率達(dá)到90%。我也在多次測(cè)試中取得了“中文文章錄入一級(jí)能手”“儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”和“計(jì)算器三級(jí)能手”的好成績(jī)。
4、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。
三、存在的不足:
回顧這些年來(lái)的工作,檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為分理處是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠,使本所工作沒有得到突破性的進(jìn)展;
3、內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實(shí)到位,存在不安全的隱患;
4、員工的思想工作做得還不到位,面臨行股改上市,員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,影響了工作的開展;
5、對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);四、今后的工作方向:
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持分理處業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“淡季攻堅(jiān)”第二輪儲(chǔ)蓄存款競(jìng)賽活動(dòng)中去,勤奮務(wù)實(shí),為行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。
“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的和熱情,為我熱愛的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
個(gè)人述職報(bào)告 11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年4月份,帶著我的工作熱情和希望來(lái)到這里,在這一年的學(xué)習(xí)和工作中,我得到了各界領(lǐng)導(dǎo)班子的鼓勵(lì)、關(guān)心和幫助,取得的成績(jī),離不開各部門經(jīng)理的的配合與支持,更離不開老年部每一位員工的努力和對(duì)我的理解。在此我忠心地道一聲:“謝謝你們”!
自然村給了大家就業(yè)的機(jī)會(huì),良好的工作環(huán)境,和施展個(gè)人才能的工作平臺(tái),使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗,自然村的命運(yùn)和我們?cè)谧课欢枷⑾⑾嚓P(guān),我們有義務(wù)將它發(fā)展壯大,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力,走向輝煌美好的明天。
一年的歷程,充滿了汗水和智慧,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,加之全部員工注重合作,注重協(xié)調(diào),和自己的不斷努力,工作上取得了一定成績(jī),工作也得到了長(zhǎng)足發(fā)展,和顯著的效益,以內(nèi)求和諧,外求發(fā)展,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的精神,為老年朋友們營(yíng)造了一個(gè)舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環(huán)境;以內(nèi)樹形象,外樹品牌的工作出發(fā)點(diǎn),為我們吉林省自然村老年公寓創(chuàng)造精品工程,效益工程奠定了基礎(chǔ)。一年來(lái),從起步探索階段到逐步走上正規(guī)化經(jīng)營(yíng),各項(xiàng)工作上了新的臺(tái)階,雖然取得了一些成績(jī),并且,在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查,反省自己,不斷開拓進(jìn)取,將自己完全投入工作實(shí)踐中,但是仍然存在一些不足和缺點(diǎn),希望通過(guò)次述職,各位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們給予我批評(píng)指導(dǎo),使我在新的.一年里工作百尺竿頭,再進(jìn)一步。我的主要工作情況述職如下:
一、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,同時(shí)提高自身素質(zhì)。
自從任職以來(lái),尤其感到自己身上的責(zé)任重大,不敢有絲毫懈怠之心,始終勤勉于政,盡心竭力為老年事業(yè)著想。前期工程:
(1)、在堪踏現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中,手中拿著圖紙無(wú)數(shù)遍地在土建工程未完成的自然村內(nèi)穿梭,可想而之,工作有一定的難度,在座的應(yīng)該和我有同樣的感受,大家都在困難中走過(guò)來(lái)了。隨之而來(lái)的就是開荒,大量的衛(wèi)生清掃工作,物品擺放工作,為了保護(hù)家具、地板,大家不用質(zhì)硬的清掃器具,而是用手摳;每個(gè)角落只有擦拭無(wú)數(shù)遍方見本色;由于前期二次污水處理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題,更是加大了工作難度,既忍受奇臭無(wú)比的污水味,又必須經(jīng)過(guò)多次才能將便池清理干凈。當(dāng)時(shí)沒有上、下級(jí)之分,只有一個(gè)念頭,帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手干,一起渡過(guò)難關(guān)。
(2)、在參與物品采購(gòu)中,做到廉潔自律,不貪占一分錢,秉公辦事,讓大家心服口服。堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,以身作則、以儉為榮,使自己堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷地加強(qiáng)提高自身修養(yǎng)。
(3)、同時(shí)進(jìn)行員工培訓(xùn),客服知識(shí)和老年養(yǎng)護(hù)知識(shí)同時(shí)進(jìn)行,不斷提高員工素質(zhì),將其腦海中的一片空白充實(shí)大量的業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn)的含金量,盡最大努力培養(yǎng)專業(yè)化為老為服務(wù)隊(duì)伍。重視安全教育培訓(xùn),使每個(gè)員工心中掌握“安全無(wú)小事”的警示。在工作中,我個(gè)人也不斷審視自己,充實(shí)自己,外出考察學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),看有關(guān)書籍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),又看到了差距,在不斷學(xué)習(xí)中提高自己能力素質(zhì)。
二、以人為本的管理理念,同時(shí)建立完善管理機(jī)制。
初步建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程和崗位職責(zé),使部門員工有章可巡,有據(jù)可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于醫(yī)院管理,接待老年的同時(shí)也擔(dān)負(fù)接待客人的任務(wù),在探索中我們完成了各種值班輪流制度,并設(shè)計(jì)制作記錄了老年心理呵護(hù)日記、老年健康記錄檔案等,使得部門各項(xiàng)工作形成規(guī)律性發(fā)展。對(duì)每周舉行的業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)、制定出臺(tái)了老年價(jià)目表,老人入住合同細(xì)節(jié),及有關(guān)老人入住及養(yǎng)護(hù)的全程安排和管理,解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日?醋o(hù)等一系列問(wèn)題,并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(2)、嚴(yán)格庫(kù)房管理制度,設(shè)立專人專管、出入有帳,有據(jù)可查。固定資產(chǎn)記錄在案,定期盤點(diǎn),易耗品的來(lái)龍去脈做到心中有數(shù)。全員形成“節(jié)約一度電、一張紙、一滴水”的風(fēng)氣。
三、宏觀發(fā)展,完善老年事業(yè)的各項(xiàng)職能方面取得的成績(jī)。
首先,書寫和策劃了老年事業(yè)八項(xiàng)職能的預(yù)案,具體落實(shí)情況如下:
(1)、制定營(yíng)養(yǎng)配餐表,合理搭配老人飲食,經(jīng)常和廚師長(zhǎng)溝通,并鼓勵(lì)后廚人員多與老人交流,成功為兩位老人慶祝了生日,使入住老人及家屬非常滿意。
(2)、建立了醫(yī)務(wù)室,自試營(yíng)業(yè)以來(lái),擔(dān)負(fù)全村20xx名員工的臨時(shí)小病小傷的醫(yī)療處置工作及公共區(qū)域消毒殺菌工作。參加了各項(xiàng)搶救工作,及負(fù)擔(dān)老人的日常醫(yī)療衛(wèi)生保健工作,為糖尿病老人每日注射長(zhǎng)效胰島素,有條不紊,無(wú)任何差錯(cuò)事故發(fā)生。
(3)、到出版社書庫(kù)選購(gòu)書籍,成立老年圖書館,節(jié)約成本1萬(wàn)多元。
(4)、和省市老干部大學(xué)及老干部局聯(lián)系,了解并掌握有關(guān)老年大學(xué)辦學(xué)信息,同時(shí)做了營(yíng)銷工作,已有部分老人來(lái)自然村消費(fèi),在條件成熟的情況下,洽談合作辦老年大學(xué)意向。
(5)、參與洽談建立康體中心,并修改制定了和醫(yī)大醫(yī)院鑒屬的合同草案,剩余工作正在進(jìn)行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,做了大量市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)提出了合理化建議。并在新文化報(bào)的一期中,在合理合體的情況下,完成刊登招幕老紅軍的報(bào)道,形成了一定的社會(huì)效益和影響力。
四、提高工作效率,保證工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的同時(shí),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)、一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。針對(duì)下屬培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾工作,平時(shí)待員工如親兄弟姐妹一樣,特別是我們部有幾個(gè)河南省員工,鼓勵(lì)大家多關(guān)心并照顧他們的生活。
(2)、至今,成功接納了長(zhǎng)住及短期療養(yǎng)老人,安排客人在多功能廳娛樂(lè)活動(dòng)及棋類牌類室的正常經(jīng)營(yíng)等,做好了省市領(lǐng)導(dǎo)及各界人士近百余次參觀工作。在克服人員少,任務(wù)重的情況下,完成了各項(xiàng)工作,無(wú)一例客人投訴事件發(fā)生。
(3)、我們堅(jiān)持用真心、愛心、來(lái)做好服務(wù)工作,采取親情式服務(wù),我們做到了熱心接待,細(xì)心答詢,主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在老人心目中留下了周到熱情的好印象,也為自然村樹立了良好的形象。
在下一步工作中,我要向成功的兄弟單位學(xué)習(xí)工作及管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,全方位提高自己的綜合素質(zhì)水平。為自然村美好的明天貢獻(xiàn)微薄的力量,老年事業(yè)是我們終身為之奮斗的事業(yè)。
個(gè)人述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)。我們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始,人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對(duì)這半年多的'工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費(fèi)用)
有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。
在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了-%。通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表
但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對(duì)其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的實(shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神
積極配合總經(jīng)辦順利完成了20xx年工商年檢的工作,為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),我們及時(shí)記錄每一筆到款,準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短
我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施。
個(gè)人述職報(bào)告 13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺,20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的.不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切。
二、學(xué)習(xí)方面
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加xxx大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮WC書。同年x月,還在x電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
三、工作方面
在工作中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽得進(jìn),以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績(jī),x月x日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在具作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂,能準(zhǔn)確判斷,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電,把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累實(shí)際,拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)光如白駒過(guò)隙,20xx年已匆匆走過(guò),過(guò)去一年的時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和各位同事的大力配合支持下,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五方面述職如下:
一、努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,成事之基。
二、立足本職,不斷提高自己的綜合能力
作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),我深知自己在護(hù)理管理崗位上經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能使自己盡快的成長(zhǎng)為一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。因此,我抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如參加了黑龍江省手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì)、醫(yī)大四院主辦的護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)班、加入了全國(guó)手術(shù)室護(hù)理之家微信群,購(gòu)買了多本手術(shù)室護(hù)理最新權(quán)威書籍,大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。在我院備戰(zhàn)“二級(jí)以上公立醫(yī)院巡查”工作期間,不分晝夜與節(jié)假日,帶領(lǐng)同事們加班加點(diǎn),完善各類指標(biāo),手術(shù)室作為多個(gè)檢查組的必檢科室,經(jīng)受住了考驗(yàn),贏得了專家的好評(píng)。我認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的`價(jià)值在于奮斗、在于奉獻(xiàn)。
四、盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,不斷取得新成績(jī)
20xx年手術(shù)室護(hù)理人員與外科醫(yī)生共同配合完成手術(shù)共計(jì)xx例,無(wú)一例差錯(cuò)事故,全年手術(shù)切口無(wú)感染發(fā)生,贏得了外科醫(yī)生地好評(píng)。手術(shù)配合及感控工作,是手術(shù)室地工作重心。x月份,我院接受了省衛(wèi)生監(jiān)督所執(zhí)法隊(duì)地一次突擊檢查,手術(shù)室一分未扣,檢查人員給予我們地評(píng)語(yǔ)是“管理非常到位”。
經(jīng)歷了二級(jí)以上公立醫(yī)院巡查,手術(shù)室在護(hù)理部地正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)護(hù)理工作。包括科室制度地健全、崗位職責(zé)地完善、操作規(guī)程地規(guī)范、手術(shù)安全核查制度以及手術(shù)部位標(biāo)識(shí)制度地落實(shí),優(yōu)化了病理標(biāo)本管理流程。更加深化了手術(shù)室地優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng),無(wú)私奉獻(xiàn),注重廉潔自律
在廉政建設(shè)方面,我時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。將清清白白做人,坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅(jiān)決貫徹上級(jí)下達(dá)的“九不準(zhǔn)”及“十條禁令”的要求,同社會(huì)上的不正之風(fēng)做斗爭(zhēng)。
六、不足之處及努力方向
在不斷努力的同時(shí),我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在護(hù)理科研方面幾近空白。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),為使手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 15
我是20xx年x月被評(píng)聘為中學(xué)二級(jí)教師的,至今已有6年時(shí)間了,F(xiàn)在將我自擔(dān)任中學(xué)二級(jí)教師以來(lái)的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來(lái)思想上積極上進(jìn),政治上立場(chǎng)堅(jiān)定。能認(rèn)真學(xué)習(xí)并擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線方針政策,自覺遵守國(guó)家的.各項(xiàng)政策法令,忠誠(chéng)黨和人民的教育事業(yè),注意加強(qiáng)師德修養(yǎng),處處為人師表,事事做學(xué)生的表率,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樂(lè)于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險(xiǎn)自己全部的光和熱。
二、業(yè)務(wù)能力。
我于20xx年7月畢業(yè)于xxxx專科學(xué)校,同年9月參加教學(xué)工作。一直在xx中學(xué)任教英語(yǔ)并擔(dān)任班主任到04年。從20xx年下學(xué)期開始,為了響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,勇挑重?fù)?dān)開始跨年級(jí)教學(xué)至09年上學(xué)期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班,成績(jī)優(yōu)秀。且擔(dān)任初中部英語(yǔ)教研組長(zhǎng)。20xx年3月隨學(xué)校并入xx市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應(yīng)于當(dāng)前教育形式飛速發(fā)展的要求, 20xx年7月報(bào)考xx大學(xué)外語(yǔ)專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時(shí)還積極參加各級(jí)各類的繼續(xù)教育,如“計(jì)算機(jī)考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績(jī)。
三、上班出勤。
我自參加工作以來(lái)至今一直都嚴(yán)于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒有曠班現(xiàn)象,積極參加上級(jí)和學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以求全面提高自己。
四、所取成績(jī)。
自擔(dān)任中學(xué)英語(yǔ)二級(jí)教師職務(wù)以來(lái),我積極進(jìn)取,勤奮工作,為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可。連續(xù)多年在xx鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績(jī)名列前茅。20xx年所擔(dān)任的班級(jí)初二英語(yǔ)獲全鎮(zhèn)排名第二,初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度xx市英語(yǔ)教研會(huì)上代表xx鎮(zhèn)介紹教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并獲一致好評(píng)。09年初二英語(yǔ)成績(jī)獲全鎮(zhèn)第四,初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲xx鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長(zhǎng),能夠組織我校全體英語(yǔ)教師有序的開展聽評(píng)課等教研活動(dòng)且能夠協(xié)調(diào)全體英語(yǔ)教師積極合作,互幫互助,共同進(jìn)步,使我校英語(yǔ)成績(jī)穩(wěn)步上升。20xx年被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)并獲嘉獎(jiǎng)。同時(shí)我發(fā)表了兩篇邯鄲市級(jí)論文,一篇國(guó)家級(jí)論文。
展望未來(lái),我深深地感受到教書育人的擔(dān)子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚(yáng)長(zhǎng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭(zhēng)把教書育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述,我認(rèn)為完全符合申請(qǐng)中學(xué)英語(yǔ)一級(jí)教師職務(wù)的條件和資格,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予評(píng)審。
個(gè)人述職報(bào)告 16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
首先,非常感謝公司對(duì)我的信任和支持,使我得以擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理,并實(shí)現(xiàn)了許多業(yè)務(wù)上的成功。
一、取得的成績(jī)
在過(guò)去的一年,我與我的團(tuán)隊(duì)取得了很多的成就。我們成功完成了質(zhì)量管理體系的建設(shè),并將其公認(rèn)為業(yè)界最優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系之一。我們的質(zhì)量檢測(cè)指標(biāo)達(dá)到了95%以上,遠(yuǎn)高于同行業(yè)平均水平,為公司的品牌提高了聲望。
我們還成功解決了一系列技術(shù)難題,提高了公司的技術(shù)水平和生產(chǎn)效率。例如,在一項(xiàng)名為“XX產(chǎn)品生產(chǎn)流程改進(jìn)”的項(xiàng)目中,我們針對(duì)采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的問(wèn)題,制定了有效的改進(jìn)方案,并在三個(gè)月內(nèi)將流程效率提高了30%。這項(xiàng)改進(jìn)方案得到了客戶的高度評(píng)價(jià),并被引用為公司產(chǎn)品的成功案例。
另外,我還積極推動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)體系的建設(shè),不斷提高團(tuán)隊(duì)的能力和職業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)了一年的不斷努力,我們的團(tuán)隊(duì)成功地提高了員工的專業(yè)技能和管理素養(yǎng),解決了許多在生產(chǎn)和管理方面的問(wèn)題,取得了客戶信賴和公司的關(guān)注。這對(duì)于公司的整體發(fā)展有著積極的影響。
二、業(yè)務(wù)上存在的不足
盡管我們?nèi)〉昧嗽S多的成績(jī),但是還存在一些在業(yè)務(wù)上的不足。其中最明顯的是我們的測(cè)試流程管理存在不足,因此效率低下和錯(cuò)誤率較高。雖然我們已經(jīng)為此制定了一些改進(jìn)措施,但是仍需要進(jìn)一步的努力來(lái)提高質(zhì)量檢測(cè)效率和降低錯(cuò)誤率。
另外,在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上,我們也存在一些不足之處。我們的員工數(shù)量過(guò)少,缺乏特定領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的人才,這將嚴(yán)重影響我們?cè)谛袠I(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為此,我們需要更加努力地招聘和帶動(dòng)更多的高素質(zhì)人才,并在團(tuán)隊(duì)中注重細(xì)節(jié)之處,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能。
三、下一步工作計(jì)劃
在未來(lái)的.一年,我將致力于以下目標(biāo)的達(dá)成,為公司的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn):
1、加強(qiáng)測(cè)試流程管理,提高質(zhì)量檢測(cè)效率和降低錯(cuò)誤率。
2、積極招募合適的員工,提高隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。
3、進(jìn)一步優(yōu)化公司的質(zhì)量管理體系,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更好的保障。
4、積極開展內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和管理技能。
5、協(xié)調(diào)各部門,共同推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司帶來(lái)更大的利益和影響力。
以上目標(biāo)將成為我未來(lái)的重點(diǎn)工作。我相信,憑借我們的團(tuán)隊(duì)的智慧和努力,一定能夠成功地實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),將公司的業(yè)務(wù)和質(zhì)量管理水平提高到更高的層次。
最后,我再次感激公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,也感謝各位同事的合作和支持。我相信在我們共同的努力下,公司一定能夠取得更大的成就。謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 17
自20xx年3月2日進(jìn)入公司以來(lái),面對(duì)一個(gè)陌生的企業(yè)和自己企業(yè)無(wú)從事過(guò)真正的銷售工作,我用自己的方式、方法,下使在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下會(huì),在短時(shí)間內(nèi)專業(yè)技能將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握,并很好的較多融入到這個(gè)銷售創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中所,并不斷的提高自己的專精。
同時(shí),廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據(jù)自己掌握的技能,在3月底開始搜尋新項(xiàng)目。因?yàn)樽约簺]有管材的銷售經(jīng)驗(yàn),只能從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品理論知識(shí),一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題,及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事,一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對(duì)性的策略。
到目前為止,我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè)。
但在跟進(jìn)的投資過(guò)程中,有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)近一半的壞掉,從而感到干好銷售工作真的不是一件基層工作容易的事情。比如對(duì)于管材市場(chǎng)了解的不夠深入,對(duì)電子技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題獲取的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋闡釋和推銷我們的產(chǎn)品,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的,在與客戶的`溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一些不良的氯化氫。比如:客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進(jìn)去,疏失防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,本職的教育工作做得不好,感覺自己的確停留在一個(gè)前期的銷售停于上面,對(duì)后期把握不堅(jiān)固,客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí),從而導(dǎo)致丟單。
說(shuō)起來(lái)也慚愧,到現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子在班子成員和同事的幫助下,只做成了XX市文化活動(dòng)中心地?zé)崾┕、中衛(wèi)縣恒辰世紀(jì)財(cái)富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園,共5個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴,總?jì)回款額:xxx。但對(duì)于我的目標(biāo)來(lái)說(shuō),還是相差甚遠(yuǎn)。就跟進(jìn)的項(xiàng)目投資來(lái)說(shuō),從失敗中,我學(xué)到了很多小東西,這些是我在平常的生活中根本無(wú)法平時(shí)掌握的。比如說(shuō)在營(yíng)銷中哪些知識(shí)是必須要掌握的?
第一、本身所具有的業(yè)務(wù)水平,有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、技法有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)要要掌握。
第二、對(duì)自己品類的認(rèn)識(shí)程度。
第三、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧,所能夠總結(jié)到的東西,而但非書面化的東西。第四、有沒有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來(lái)支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可?這個(gè)無(wú)私的理念就是面對(duì)復(fù)雜的復(fù)雜社會(huì)、面對(duì)復(fù)雜的人,所采取的一種對(duì)待成功進(jìn)行與自己的價(jià)值觀能否方式有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒有一種意志力來(lái)支撐你對(duì)困難和失敗的看法。這是我感到恐懼感到每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然,20xx年是忙碌的一年,但不為豐收的一年,是我打好基礎(chǔ)的一年,為了20xx年更好的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告 18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有完成工作后得到肯定的喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)的飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。能夠說(shuō),20xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關(guān)鍵一年。每個(gè)人為著公司的發(fā)展努力工作學(xué)習(xí),而我本人也在大家的指導(dǎo)協(xié)助下比以前有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
我們公司多次組織專業(yè)培訓(xùn),讓大家的專業(yè)技術(shù)迅速提升。經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)讓大家的專業(yè)技術(shù)水平都有了提升。我本人也努力增強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑。以工作為中心,在工作中學(xué)習(xí)提升,通過(guò)觀察把工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容相結(jié)合,不懂就問(wèn)同事,持續(xù)豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
和同事一起協(xié)作完成了太陽(yáng)能的安裝調(diào)試。在這些感觸中,大家互相提醒和補(bǔ)充,相互學(xué)習(xí)效率大大提升了工作效率,所有事情都能即時(shí)溝通,把事情處理好。做好售后保障工作。作為一名售后技術(shù)人員,不但要掌握夠硬的技術(shù)知識(shí),還要和用戶有良好的溝通,才能更準(zhǔn)確的處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、自我檢討,查找問(wèn)題
我們公司完善了多項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)也專門組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。把制度落實(shí)到工作中去,在這方面我沒能嚴(yán)格要求自己,上傳各種報(bào)表不是很即時(shí)。在專業(yè)學(xué)習(xí)上,我們公司現(xiàn)在多方面發(fā)展,不光局限于太陽(yáng)能項(xiàng)目,還做了多個(gè)空調(diào)項(xiàng)目。為此公司多次組織空調(diào)項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),因?yàn)樽约簩?duì)這類項(xiàng)目接觸少,對(duì)這類專業(yè)知識(shí)掌握落后大家好多。在售后維修中,雖然能完成每次維修任務(wù),但是因?yàn)楹陀脩魷贤ú患磿r(shí)出現(xiàn)很多因?yàn)槭褂貌僮鞑划?dāng)或使用環(huán)境達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的問(wèn)題。
三、改正錯(cuò)誤
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的`報(bào)表形式即時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)送。在專業(yè)學(xué)習(xí)中,要認(rèn)真對(duì)待公司組織的每次培訓(xùn),做到不懂就問(wèn),不懂就查。在對(duì)待空調(diào)的專業(yè)知識(shí)上先學(xué)好理論知識(shí),再結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合努力學(xué)習(xí)。售后維修中要做到即時(shí)維修,并與用戶經(jīng)常溝通,從而規(guī)范他們操作避免產(chǎn)生對(duì)我公司產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)我們公司形象的損害。
四、下步打算
積極處理好與同事之間的關(guān)系,做好自己的本職工作,理清思路,處理好售后與用戶間的關(guān)系。做好本職工作之后,增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)提升,創(chuàng)新工作方法,提升工作效率。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)自己在工作中的思想感受,即時(shí)糾正和改善自身的的不足和缺陷。團(tuán)結(jié)同事,把我們的工作推向前進(jìn)!我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,我明年會(huì)有更大的進(jìn)步。
個(gè)人述職報(bào)告 19
考評(píng)組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人從事牙科工作二十幾年于xx年11月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德是因?yàn)椋阂胱鲆幻细竦尼t(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。就像對(duì)感動(dòng)中國(guó)年度人物之一陳曉蘭的評(píng)價(jià)“既然身穿白衣,就要對(duì)生命負(fù)責(zé)。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。三個(gè)方面的匯報(bào)我看重的也是職業(yè)道德。所以平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛本職工作,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對(duì)病人熱情周到,一視同仁;為病人保守醫(yī)秘,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請(qǐng)教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如:
1、愛牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療,
2、積極為震災(zāi)捐款,
3、為地方修路和希望工程捐款,
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇一些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
以上是我現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的20xx年就要到來(lái)了;厥20xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。以下是我的工作述職:
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的.同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!時(shí)光荏苒,又到了一年的尾聲。在這一年的工作中,我作為一名護(hù)士,秉持著敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,不斷提升自我專業(yè)水平,投身于醫(yī)療事業(yè)。今天,我榮幸地站在這里,向大家匯報(bào)一年來(lái)的工作情況與心得體會(huì)。
首先,回顧過(guò)去一年的工作,我主要從以下幾個(gè)方面展開述職:
一、工作完成情況:
本年度,我按照規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,且責(zé)任感十分強(qiáng)烈。我準(zhǔn)時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并且積極參與科研、學(xué)術(shù)交流等工作。尤其是在病房護(hù)理工作方面,我積極參與護(hù)理操作,確;颊叩陌踩⑹孢m,有效地提高了工作效率和患者滿意度。此外,我還定期參加各類培訓(xùn),持續(xù)提升自身的專業(yè)技能,并積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)。通過(guò)吸納新知、學(xué)習(xí)新技能,我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種護(hù)理情況,提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、團(tuán)隊(duì)合作能力:
作為一名護(hù)士,團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。我始終保持良好的溝通協(xié)作,善于與同事、醫(yī)生和其他醫(yī)療人員進(jìn)行有效的溝通。在護(hù)理工作中,我積極參與團(tuán)隊(duì)討論,協(xié)助醫(yī)生制定合理的護(hù)理方案,并且密切配合執(zhí)行,確保了患者的健康恢復(fù)。同時(shí),我也時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,通過(guò)分享自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的'共同進(jìn)步。
三、患者關(guān)懷與服務(wù):
作為一個(gè)護(hù)士,患者的需求和利益放在首位,對(duì)待患者的關(guān)懷和服務(wù)一直是我工作的核心。我注重與患者建立良好的關(guān)系,尊重他們的隱私和權(quán)益。在工作中,我關(guān)注每一位患者的身心健康,通過(guò)與患者的交流,了解他們的需求,并盡力提供安全、舒適的護(hù)理服務(wù)。我也積極參與病房環(huán)境的改善和管理,使患者的住院體驗(yàn)更加愉悅。
四、學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展:
在過(guò)去的一年中,我不斷努力提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我定期參加各類專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流會(huì)議,學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理論和技術(shù),提高自己的臨床技能。我也積極參與護(hù)理研究和科研項(xiàng)目,提高護(hù)理質(zhì)量和效果。此外,我積極主動(dòng)地尋求反饋,關(guān)注同事和患者對(duì)我的評(píng)價(jià),并根據(jù)反饋意見持續(xù)改進(jìn)自己的工作。
五、職業(yè)道德與素養(yǎng):
作為一名護(hù)士,道德素質(zhì)和職業(yè)操守是我們的底線。我時(shí)刻以職業(yè)操守為準(zhǔn)繩,始終堅(jiān)守患者的隱私、保護(hù)患者的權(quán)益,始終恪守職業(yè)倫理,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。在工作中,我能夠客觀公正地對(duì)待每一位患者和同事,在處理矛盾和糾紛時(shí)能夠保持冷靜、沉穩(wěn),并妥善處理各種突發(fā)事件,保證醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
以上是我在過(guò)去一年中的工作情況匯報(bào),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的幫助和支持。與大家一起共事,是我工作中最寶貴的財(cái)富。未來(lái),我將繼續(xù)不懈努力,不斷提高自身的專業(yè)水平,為患者的健康和福祉貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我是XX部門的一名員工,很榮幸此次能夠向您呈現(xiàn)我的個(gè)人述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里,我在工作崗位上不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,提高自身素質(zhì),積極投入到工作中去,圓滿完成了部門交給我的任務(wù),同時(shí)也得到了同事和上級(jí)的認(rèn)同和贊賞。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任了XX項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,從項(xiàng)目的前期調(diào)研、立項(xiàng)到后期的細(xì)節(jié)處理和總結(jié),全程參與并承擔(dān)了大量的工作任務(wù)。在項(xiàng)目開始之初,我根據(jù)公司的需求和客戶的意見對(duì)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行深入了解,并提出了可行性報(bào)告和方案規(guī)劃,拿到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。在項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程中,我密切配合團(tuán)隊(duì)成員,嚴(yán)格按照進(jìn)度和質(zhì)量要求推進(jìn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí),我全程參與,并與客戶溝通協(xié)商,最終項(xiàng)目順利交付給客戶,客戶對(duì)我們的工作非常滿意。
除了項(xiàng)目管理的工作,我還深入貫徹公司制度,認(rèn)真完成了各項(xiàng)崗位職責(zé),每天按時(shí)上下班,按時(shí)參加各種會(huì)議并提出自己的建議。在日常工作中,我始終努力保持高效率,盡可能地將工作做好。當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí),我及時(shí)和同事商討并共同解決,保持了部門之間的良好協(xié)作關(guān)系。
二、成果展示
在過(guò)去一年里,我的`工作成果主要如下:
1、完成了XX項(xiàng)目的全過(guò)程管理工作,使項(xiàng)目高質(zhì)量高效地完成。
2、認(rèn)真落實(shí)公司制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行崗位職責(zé),并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開展了派單和調(diào)度等工作,使服務(wù)質(zhì)量得到提升。
4、及時(shí)解決了客戶的投訴,并獲得了客戶的贊譽(yù)。 5、參加公司組織的各種培訓(xùn)與分享會(huì),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)方案
通過(guò)自我總結(jié)和同事之間的交流,我發(fā)現(xiàn)自己存在以下問(wèn)題:
1、在項(xiàng)目管理中,有時(shí)存在時(shí)間規(guī)劃的不合理和任務(wù)分配的不當(dāng)。
2、在面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí),有些緊張和不夠自信,需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提升。
為了解決這些問(wèn)題,我將采取以下改進(jìn)方案:
1、提高自身的時(shí)間管理和規(guī)劃能力,合理安排先后順序和時(shí)間分配,有效提高任務(wù)完成質(zhì)量。
2、通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能和能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力和自信心。
四、展望未來(lái)
展望未來(lái),我將繼續(xù)努力拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域和技能,學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。并且在以后的工作過(guò)程中,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展愿景打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感謝您認(rèn)真閱讀我的個(gè)人述職報(bào)告,期待您的指導(dǎo)和支持。
個(gè)人述職報(bào)告 23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的幫助下,我按照辦公室制定的工作目標(biāo),立足本職,不斷推動(dòng)自身工作提升,較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年個(gè)人履行職責(zé)情況匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核:
一、注重學(xué)習(xí),不斷提升素質(zhì)和形象
在一年里,我努力學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神。在工作中,我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn),注重業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備和工作能力培養(yǎng),注重提升自身的綜合素質(zhì),注重思考和總結(jié)工作。在平時(shí)工作中,我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè),努力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、作風(fēng)公道正派的形象,時(shí)刻牢記和堅(jiān)持黨性原則、政策法規(guī)和組織紀(jì)律,做到了自重、自省,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé),遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),踏實(shí)肯干的.工作態(tài)度。
二、做好本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
在平時(shí)工作中,我秉持“長(zhǎng)于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則,積極主動(dòng)在處理各項(xiàng)工作中不斷提高政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識(shí),力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成工作。
我完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,按照要求做好安全工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。
三、對(duì)自己嚴(yán)格要求,做到廉潔奉公
在工作中,我時(shí)刻提醒自己任何時(shí)候要做到正確清醒的認(rèn)識(shí),避免因小失大,避免在工作中犯錯(cuò)誤,影響到自己的今后的前途。在全年的工作中,做到透明,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),做到工作經(jīng)得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處
(一)好的方面。工作態(tài)度端正,能在工作中做到講政治、講感情、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見,適時(shí)調(diào)整工作方式和方法;在日常工作中講程序,在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升,業(yè)務(wù)知識(shí)和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步,對(duì)于辦事程序能做嚴(yán)格遵守,對(duì)于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失,堅(jiān)決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致,缺乏科學(xué)的管理;二是有時(shí)候在工作中方式方法不夠靈活;三是學(xué)習(xí)不能積極主動(dòng);四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn)。
五、今后努力方向
1、提升政治理論的自學(xué)能力,努力提高自己的政治素養(yǎng)。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問(wèn)題的能力。
5、改進(jìn)工作方式方法。
以上就是我的工作述職報(bào)告,有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng)指正。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿希望的x年就要到來(lái)了。走過(guò)x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
在工作中,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù);能夠遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,向其他同事學(xué)習(xí),努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的.推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強(qiáng),獨(dú)樹一幟。在xx行業(yè)成為常青樹!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 25
尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),親愛的同仁們:
你們好!
迎接20xx年,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開的20xx年,我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶。銷戶。出售重要空白憑證。掛失。查詢。凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策。法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊(duì)伍。
二,時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便。也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的`時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三,盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿。
四,以〝客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展〞為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。 20xx年,構(gòu)想未來(lái)。也是我們__深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2,克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3,繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 26
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
20xx年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的'工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。
20XX年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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