個人年終述職報告(精)
在生活中，報告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編精心整理的個人年終述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年終述職報告1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時間如流水，轉眼間20xx年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展明年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把
近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
主動協助
客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的＇也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品
知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力；再有時間還可以學習一些同行的`產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告2
尊敬的領導：
隨著時間的流逝，加入xx已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現自我，完善自我。20xx年過去了，在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結：
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規(guī)定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據總部會計供給的.依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1、吸取20xx遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告3
20xx，在縣委、縣政府的正確領導下，我切實履行基層黨組書記抓黨建工作第一責任人的職責，抓基層打基礎，抓班子帶隊伍，抓亮點求突破，扎實推進機關黨建工作，積極圍繞縣委、縣政府中心工作抓黨建促發(fā)展，以加強領導班子建設為重點，切實加強黨員干部隊伍建設，不斷改進黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路，不斷增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為我縣社會和諧穩(wěn)定做出應有的貢獻�，F就20xx年基層機關黨建工作述職如下：
一、認真履行黨建第一責任人職責。
我局有機關黨支部一個，共有黨員干部36名。我認真履行黨建第一責任人職責，不斷強化抓黨建的責任意識，堅持對黨建工作直接抓。在政策制定、工作部署、財力投入、干部配備上切實體現黨建工作首要位置的戰(zhàn)略思想，切實加強對黨建工作的組織領導和督促指導。黨建任務，分工明確，責任到人，形成了以我為第一責任人、領導班子成員都是直接責任人的齊抓共管的黨建工作格局。
二、切實加強黨組自身建設。
一是堅持帶頭履行書記職責。時時處處為黨員干部樹立表率形象，敢于叫響“向我看齊”的口號，敢于公示本人承諾，身先士卒，沖鋒在前。二是始終堅持民主集中制。建立健全黨組班子的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行民主集中制。作為“班長”，在黨組會議討論研究工作時，我堅持做到不搶先發(fā)言定調子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定，在民主集中的基礎上，對重大問題做到有主見不主觀、果斷不武斷，從而充分調動了班子成員的能動性和積極性，突出了班子的集體領導地位。
三是規(guī)范黨組議事和決策程序。制定相關細則，圍繞決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個重點環(huán)節(jié)，對議事范圍、議事原則、議事形式以及執(zhí)行、監(jiān)督、紀律等進行更加具體的規(guī)范，使黨組議事和決策嚴格按法定程序規(guī)范運行，確保黨組議事和決策的科學化、民主化、合理化。
三、深化主題教育活動，扎實推進機關黨建工作。
20xx年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，堅持開展機關黨建主題活動，激發(fā)黨員干部隊伍活力，扎實推進機關黨建工作。
一是深入開展“轉變作風，司法為民”活動，切實改進工作作風。把貫徹落實省委“兩個意見”與紀律作風整頓活動相結合，把轉變作風的實際成果落實和體現到推動司法行政工作上。依托“轉變作風，執(zhí)法為民”和紀律作風整頓活動，堅決糾正“冷、硬、橫、推”的衙門作風，深入貫徹落實中央八項規(guī)定，嚴格財務管理、公車管理等紀律，堅持用制度管人管權管事，確保政令暢通、管理規(guī)范、作風優(yōu)良。
二是積極開展反“四風”(即形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風)活動。通過走訪談話，收集建議意見、交心談心等方式廣泛征求和查找“四風”意見。共收到班子意見和建議40余條,并在專題民主生活會上提出批評意見，以達到“紅紅臉、出出汗、排排毒”的目的。
三是深入開展“走基層”活動，切實解決民生問題。我局把深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”作為做好新形勢下群眾工作的重要途徑，以為群眾辦實事為著力點，以密切黨群干群關系為目標，創(chuàng)新思路、立足服務，開展“親情工作法”：一是積極排查調處調矛盾糾紛，全縣共調解矛盾糾紛1006件，調解成功832件，成功率93%;二是對刑釋解教人員家屬開展親情幫教大走訪活動，到服刑人員家里走訪10余次，并組團到滄州監(jiān)獄開展親情幫教活動。
四是積極開展“四個萬家”和“蹲點服務”活動。按照縣委活動辦的部署，我局積極開展蹲點幫扶活動，班子成員每人分包一個村，每人聯系一戶特困群眾，加強溝通聯系，了解聯系村實際情況，開展送法進鄉(xiāng)村活動，節(jié)日期間對貧困戶、困難黨員開展慰問活動。同時為充分發(fā)揮黨員干部聯系服務群眾的先鋒模范作用，號召全體在職黨員到聯系點報到，認領公益服務崗位，開展志愿服務活動。進一步密切了聯系點黨組織與黨員干部之間的聯系，提高了聯系點黨支部與局黨支部共駐共建水平。局黨支部及時了解群眾需求，不斷創(chuàng)新服務方式，切實為聯系社區(qū)居民辦實事、做好事、解難事，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進了黨群、干群關系和諧健康發(fā)展。
四、加強黨員隊伍建設，強化黨建工作責任落實。
20xx年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，切實加強機關黨員隊伍管理，完善黨員教育學習管理制度，推進機關黨建工作責任落實。
一是切實加強黨員隊伍教育管理。在全縣司法行政系統中開展創(chuàng)建學習型黨組織、學習型機關和培養(yǎng)學習型黨員的`讀書學習活動，鼓勵黨員干部多讀書、善讀書、讀好書，增強履職本領，提高工作能力。按照我局黨的群眾路線教育實踐活動的學習安排，積極組織干警開展集中學習和自學，共安排集中學習十余次，每名干警均認真記學習筆記，寫心得體會。通過學習教育活動，統一了思想認識，振奮了精神狀態(tài)。
二是進一步加大黨風廉政建設工作力度，推進懲防體系建設，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，樹立反腐倡廉、清正廉潔的良好形象，發(fā)揮班子在廉政建設中和作風建設中的表率帶頭作用。
三是切實強化黨建工作責任制落實。
1、認真履職抓落實。嚴格履行黨建工作第一責任人職責，有效地把司法行政系統黨員干部職工的思想和行動統一起來上，強化班子黨建責任，不僅注重落實黨組書記抓基層黨建工作第一責任人的責任，同時也對分管領導依據分工抓好職責范圍黨建工作的責任進行了明確，把黨建工作列入年度考核工作的重要內容，形成了抓黨建工作落實的合力。
個人年終述職報告4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
我叫xx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：
1.學習不積極，導致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。
2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試xx器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的`，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：
1.空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。
2.學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，
4.盡自己最大努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們xx在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的xx奮斗吧!
此致
敬禮!
述職人：xx
xx年xx月xx日
個人年終述職報告5
各位領導、同志們：
你們好，我叫xxx，20xx年8月我來到演馬莊礦工作，在演馬莊礦的三年多，我學會了很多書本上沒有的經驗，掌握了很多實踐技能，這三年我的進步與成長與領導的關愛、同事的團結協作是分不開的。這次對我來說，是一個積極反省自身的不足和接受領導的批評指正的機會，是一個可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務的機會，更是我提高技術水平的一次機會。
回顧在近一年的工作，我發(fā)現了自身的很多不足，借此機會，希望領導和同志們給予批評與指正：
第一，學習態(tài)度不端正，作為技術員，理論技術是我的長項，可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學習，理論知識掌握不精進，沒有更深層次的去鉆研。對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。
第二，工作方法上，有很多需要提高，比如，與職工群眾的交流不夠，沒有及時深入職工之間了解所需所求。工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達。
第三，思想認識不到位，轉變觀念不及時，不能積極地適應新形勢的變化。
面對新的形勢，我必須深刻認識到自身的不足，認真的改正，降低姿態(tài)，審時度勢，腳踏實地應對“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。
我們焦作礦區(qū)地質條件復雜，瓦斯治理難度大，瓦斯問題已成為嚴重制約演馬莊礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學習淮南、更新觀念、痛下決心、完善機制，確保在低瓦斯條件下開采，實現安全生產良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展，切實夯實企業(yè)安全發(fā)展的根基，已成為河南煤業(yè)化工集團全體干部員工的共同意識和自覺行動。
XX年，是集團公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年，也是演馬莊礦調整轉型的一年，這些目標對我來說是振奮，更是責任與鞭策。九里山的事故，至今仍然警醒著我們，我相信，這血的教訓必將時時刻刻提醒我們，瓦斯防治的重要性和緊迫性，做不好瓦斯防治，我們將被釘在歷史的恥辱柱上，對不起黨，對不起人民，對不起關心我們的家人。
瓦斯治理技術是保證，作為技術工程人員，應當敢于挑戰(zhàn)重擔。
首先要從思想意識上有個徹底的轉變，要認識到“瓦斯不治，礦無寧日”，但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的，現在我們面臨的形勢“不是治不治，而是必須治，怎么治，產量為治理讓讓路”，要主動超前治理，要堅持“生命至高無上，安全生產第一”的最高信條，把瓦斯治理工程當作生命工程、責任工程和良心工程，樹立適應新形勢發(fā)展需要的瓦斯防治先進理念。對此，我認真研讀了《河南煤業(yè)化工集團高突礦井瓦斯綜合治理綱要》，通過學習我深刻認識“治理瓦斯就是解放生產力，治好瓦斯就是發(fā)展生產力”這句要求，未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產量為標準，對煤層氣的治理利用將成為新的增長點。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的，要到達瓦斯利用，主動抽采，煤與瓦斯共采，治理與利用并重的目標。
作為工程技術人員，要多動腦，勤思考，積極適應新形勢，新要求：
第一，嚴格要求自己，轉變思想觀念、轉變工作作風、改變以往的習慣，多學習，多思考，及時補充新的理論知識，掌握好新的技術，對于瓦斯治理方面的.理論知識要系統鉆研，不能只停留在表面，多聯系實際，加強與其他工程技術人員的交流學習。
第二，嚴格現場技術管理，狠抓安全技術措施的落實，及時深入現場，制定作業(yè)規(guī)程；根據現場條件變化，及時制定補充措施，并認真貫徹執(zhí)行�，F場遇到問題現場解決，把隱患消滅在萌芽中；進行現場學習，向有豐富經驗的老工人學習，以提高自身的素質。并根據實際情況，在周一、二的技術課和安全活動課上加強員工培訓。
第三，加強質量標準化建設和精細化管理，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標準。施工時，嚴把工程質量關，現場落實好，如中線棚距扎角連網裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等，必須符合要去，要高標準，嚴要求，做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四，嚴格做好瓦斯治理工作。嚴格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施，打鉆時，瓦斯排放孔必須打到位，確保防突措施落實到位。
第五，加強對員工的瓦斯知識培訓教育和瓦斯治理先進理念的培訓，提高員工的瓦斯防治意識。“區(qū)域不消突不進煤巷，抽采不達標不能組織生產”，“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預防和避免的”；瓦斯治理理念理解不清，防突措施落實不到位，不允許施工。
第六，由于XX年，煤巷掘進工作面少，我區(qū)從煤巷掘進變?yōu)閹r巷巷修，面臨著新崗位新知識的學習培訓。首先我自己學習好轉崗技能理論知識，其次做好職工的轉崗培訓，積極做好面對大局的轉崗技術準備。
總之，在新的形勢和要求下，我會認真作好技術工作和安全工作、為集團公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、演馬莊礦的發(fā)展，做出自己最大的努力。
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