個人述職報告優(yōu)選15篇
在我們平凡的日常里,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編整理的個人述職報告,歡迎大家分享。
個人述職報告1
各位領導、各位代表、各位同事:
你們好!
時間過得真快,一晃我到洪翔社區(qū)已是有三個年了,在洪翔社區(qū)我主要負責婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會、社會工作四個方面的工作,我在街辦的領導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導,認真做好本職工作,在社區(qū)主任及其他成員大力配合下,開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將工作匯到
一、我積極參與“春蕾計劃”的實施,經入戶調查摸底,現我轄區(qū)有一名留守兒童(張嘉瑩)、一名孤兒(朱斯彬)、三名特困女童(顧可心、尹仙娜、尹曼娜),將情況反映到街辦婦聯(lián),并在精神上、生活上也給予關懷,在街辦婦聯(lián)的關心下為顧可心發(fā)放500元救助金、張嘉瑩獲得學習用品及一些點心;組織45-65歲的婦女進行婦科病檢查,通過此活動及時發(fā)現了我轄區(qū)一名婦女患有乳腺癌,使她沒有錯過早發(fā)現早治療的機會;居民吳慶芙到社區(qū)求助婦聯(lián)給予幫助,反應其經常遭到愛人呂波的家庭暴力,我上戶了解實情后,向街辦婦聯(lián)反應實情,聯(lián)系其愛人單位領導,三方共同耐心細致做思想工作下,調解了家庭糾紛,避免了一個家庭的解體;年初組織轄區(qū)未婚青年參加愛在嘉信茂軍地聯(lián)誼會;開展了“文明家庭”、“文明樓院”創(chuàng)評活動,有效推動家庭文化建設,現社區(qū)文明家庭戶已達到常住戶的`80%,文明樓棟按每年的2%遞增。
二、殘疾人是社會的弱勢群體,他們需要社會的關愛,社區(qū)的溫暖。通過對殘疾人的普查,現我轄區(qū)共有38位殘疾人,肢殘18人、精神病6人、視殘6人、聾啞4人、軍殘2人、智殘2人,我隨時掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人臺帳;每年春節(jié)前夕,在街辦和區(qū)殘聯(lián)的關心下,對殘疾困難家庭進行了走訪慰問,給他們送去春節(jié)購物卷共計6320元,積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓,介紹4位殘疾人工作,為6位精神病人申請免費服藥,為6位殘疾人申請生活輔助器具,把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。
三、我認真學習《工會法》知識,熟悉了政策規(guī)定,在工作中,建立困難職工檔,及時上報街辦工會。開展扶貧幫困活動,組織下崗工人和農民工參加技能培訓及求職面試培訓;上戶摸查困難職工,了解他們實際迫切需求,為14位困難職工申請生活困難補助和大病補助共計3520元,為5位莘莘學子申請金秋學金額共計6500,在街辦主管領導幫助指導下,在駐區(qū)企業(yè)單位共組建了7個工會組織,參加南昌市工會集體工資協(xié)商指導員崗位培訓和集體工資協(xié)商調度會,指導轄區(qū)企業(yè)簽訂集體工資合同,按時完成上級部門下達的任務。
四、在社會工作方面,雖然不是示范社區(qū),但上級開展的活動我積極參加,接受社工培訓2次,雖然已取得助理社工師職稱,但我還是堅持努力學習專業(yè)知識,力爭拿到社工師職稱;在清明節(jié)前后,我們自寫宣傳標語張貼,出黑板報,宣傳清明文化和倡導文明祭掃,提高居民文化素質。
五、在綜合性工作中,如創(chuàng)文明城、流動人口排查、計生檢查、星級評定、長效管理、除四害、衛(wèi)生檢查等工作中我聽從領導安排,對工作不挑肥揀瘦、不推委,認真負責地做好自己所負責片區(qū)工作。
社區(qū)工作繁瑣而復雜,在縱多的工作當中,不足的地方是在組建工會工作中能力還有待提高。我要不斷學習不斷增加新知識,揚長避短,吸取好的工作方式。
以上述職,請各位領導和居民審議,如有不妥,請批評指正。
個人述職報告2
尊敬的上級領導:
20xx年x月?lián)Q屆選舉,本人選任x縣x鎮(zhèn)紀委書記,任職以來,本人勤勤懇懇,講學習,講政治,講正氣,積極主動履行職責,在縣委、縣政府的正確領導下,全力做好本職工作,較好地完成了各項工作任務,現將情況述職如下:
一、加強學習,提高素質
本人任職一年以來,始終把加強學習擺在重要位置,進一步提高學習重要性和緊迫性的認識,改進學習方法,注重學習效果。一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。二是積極鉆研安全生產等業(yè)務,進一步加強了對黨風廉政建設和安全生產監(jiān)督管理等理論的學習,基本掌握了開展安全生產監(jiān)督管理等工作的業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務知識、領導能力和執(zhí)法水平。
二、找準位置,演好角色
(一)在任xx鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記期間開展工作,首先選準突破點,先從開展計生工作入手,在黨政“一把手”的領導下,團結其他班子成員,統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力,認真做好各環(huán)節(jié)的.工作,開創(chuàng)了xx鎮(zhèn)計生工作的良好局面,摘掉了計生工作黃牌警告的牌子,得到了各級領導的一致好評。再次,以點帶面,全面推進社會治安綜合治理、武裝、村建土地等工作,較好地完成了上級和領導布置的各項任務。
(二)今年x月任x縣經濟貿易局副局長、x縣安全生產監(jiān)督管理局局長以來,既積極主動做好縣經濟貿易局分管工作,又全力抓好全縣安全生產監(jiān)督管理工作,同時努力提高行政執(zhí)法和服務水平,當好上級領導的參謀和助手。
一是切實負起縣經貿局分管的安全生產和行政監(jiān)察工作,認真做好縣經貿系統(tǒng)所管轄廠場、公司的安全生產工作,并做好有關領導離職審計等工作。
二是切實負起組織協(xié)調指導全縣安全生產監(jiān)督管理工作,統(tǒng)一領導全局工作人員負責以下工作:監(jiān)督檢查企事業(yè)單位及其主管部門貫徹執(zhí)行國家安全生產法律、法規(guī)、規(guī)章制度及方針政策情況;監(jiān)督檢查企事業(yè)單位改善勞動條件的計劃制定,檢查勞動保護經費的使用情況,以督促企業(yè)結合技術進步和技術改造,逐步改善勞動條件和勞動環(huán)境,解決安全生產技術和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的突出問題;監(jiān)督檢查“三同時”執(zhí)行情況,參加新建、改建、擴建企事業(yè)單位及重大技術改造項目的設計審查和竣工驗收,監(jiān)督有關部門的企事業(yè)單位做到安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用;檢查企事業(yè)單位的安全衛(wèi)生狀況,督促企業(yè)及時消除事故隱患;組織調查和處理傷亡事故,授權批復事故報告;對違反安全生產法規(guī)的企事業(yè)單位和責任人,根據情節(jié)輕重,依照有關規(guī)定,給予相應的處罰并建議有關機關予以行政處分;組織擬定安全生產、職業(yè)安全衛(wèi)生的規(guī)章和標準。到目前為止,累計擬草、審核、簽發(fā)關于安全生產的文件達200多份,組織協(xié)調全縣“安全生產宣傳月”相關活動3次;全縣安全生產大檢查3次;共普查出重大危險源500多處;組織立案調查違反安全生產法規(guī)的案件19件;協(xié)調有關職能部門開展煙花炮竹、危險化學品、非煤礦山、水陸交通、人員密集場所、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、橫跨中小學校園高壓線等安全專項整治工作,并多次深入基層到廠到點檢查、指導工作,對普查出的30項重特大安全隱患作重點整治;接受處理來訪、來信、來電舉報26件(次)等,沉重打擊了違反《安全生產法》、《民用爆炸物品管理條例》、《危險化學品安全管理條例》等法律法規(guī)行為,依法規(guī)范全縣安全生產秩序。今年全縣生產安全事故的發(fā)生起數、傷亡人數和直接經濟損失四項指標同比有所下降,全縣安全生產形勢穩(wěn)中好轉。
三、艱苦奮斗,廉潔從政
本人一貫發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),注重自身建設,時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,做到自律、自省、自警、自勵。嚴格遵守中央有關廉潔自律的規(guī)定和本局的規(guī)章制度,不做有損于黨員和局機關形象的事,踏實做事,清白為官。
本人任職一年多來雖然取得一些成績,但由于學習有時抓得不緊,深入基層調研不夠,還存在政策理論水平有待進一步提高,安全生產執(zhí)法工作力度還不夠大等一些問題和不足。本人決心加倍努力,盡職盡責,以與時俱進的作風創(chuàng)一流業(yè)績,爭當一名優(yōu)秀的安監(jiān)領導干部。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告3
尊敬的領導:
20xx年,經營部在公司領導的正確指引下,緊緊圍繞公司制定工作思路,充分發(fā)揚“團結、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以經濟效益為中心,以安全生產為基礎,以市場為導向,以改革促發(fā)展,以發(fā)展促效益,以效益促產業(yè)的指導思想,團結一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項工作任務,取得了物質和精神文明的雙豐收,F將經營部一年來運行的情況作如下匯報:
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬、20xx年度經營情況
x一x月份經營部實際完成工程收入約x萬元。預計全年經營部完成工程收入x萬元,主要工作:
。1)業(yè)擴高壓工程完成x戶,預計金額為x元;
(2)業(yè)擴低壓工程完成x戶,預計金額為x元;
。3)自主維修工程,預計金額為x元;
。4)營銷一戶一表改造工程,預計金額為元。
二、xx年度經營部工作情況
1、加強政治學習,提高思想素質,在搞好本職工作的同時,利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神,嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動上始終與公司保持高度一致,營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設,實行規(guī)范化、科學化管理;按照公司的要求,搞好經營部建章建制工作。
三、xx年的工作重點
1、積極走出去,努力開拓市場和新客戶,完成公司下達的經營指標,促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按時完成工程施工預算,加強與相關科室的`配合,以優(yōu)質于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作,完善成本控制相關辦法;
4、加強班組管理,督促科室各項業(yè)務的順利開展,隨時了解科內各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調,對存在的不協(xié)調因素及時調整,爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
在市政協(xié)的正確領導下,我同第四屆全體委員們一起,與時俱進,求真務實,認真貫徹市政協(xié)有關會議精神,積極參加市政協(xié)的各項工作,發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政三項職能,較好地履行了自己的職責。現將幾年來的思想和工作情況簡要報告如下。
一、注重學習,不斷提高政策理論水平和自身素質
按照市政協(xié)關于政協(xié)委員要注重學習,不斷提高參政議政能力的要求,本人堅持把學習放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協(xié)組織的集中培訓外,堅持擠時間自學,重點學習了憲法、政協(xié)章程以及國家、省市有關義務教育和民辦教育的政策法規(guī)。注重理論聯(lián)系實際,把學習政策法規(guī)同學習兩會精神結合起來,同更好地履行職能結合起來,同加強自身建設結合起來,做到邊學習、邊思考、邊努力工作,收到了良好的效果。
二、立足崗位,為民辦教育的發(fā)展爭取政策支持
本人還通過工作和生活中的一切機會反映民辦學校實際情況,宣傳民辦教育政策,為民辦教育系統(tǒng)師生爭取支持。寶安區(qū)教育局在制定扶持民辦教育發(fā)展的幾項政策的調研期間,聽取并采納了本人的一些主張?梢哉f,在優(yōu)化寶安區(qū)民辦教育發(fā)展發(fā)展政策方面,我作為民辦學校舉辦者和政協(xié)文員,發(fā)揮了較好的推動作用。
三、心系社會,踐行并弘揚民族傳統(tǒng)美德
在走進教育行業(yè)之前,本人就對中華民族傳統(tǒng)美德的`教育被社會忽略、社會呼喚關愛、感恩教育缺位等現象深感擔憂,但是只能以一己之力去影響身邊的小環(huán)境。在叢飛身患重病求助無門的時候,我為他解決了一些生活困難,提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學校,欣然同意出任德育校長并領導學校德育工作。叢飛后來被社會關注成為愛心大使、感動中國十大人物,但他始終對展華學校情有獨鐘,十分珍惜自己作為德育校長的榮譽。愛心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后,我費盡周折聯(lián)系到她,請她到學校來擔任后勤綠化工人,在學校為李傳梅一家人準備房子,成全了李傳梅照顧婆婆的孝心。我總結叢飛和李傳梅的精神核心,提出了以德立校以孝育人的特色辦學思想。學校開展了行之有效的特色德育活動,取得了良好的效果。20xx年學校被中央教科所評為全國德育特色學校。全國婦聯(lián)副主席洪天慧為學校親筆題詞:堅持以德育人構建和諧社會。
以做善事的心態(tài)辦教育,以感恩的心回報社會,本人得到了社會的理解和認可。我先后獲得深圳市十大最具愛心人物、深圳市關愛行動愛心大使、關愛行動形象代言人等殊榮。
四、不足之處及努力方向
雖然本人在政協(xié)方面做了一定的工作,取得了上述的一些成績。
但是回顧起來,也有許多不盡人意的地方。學習方面,一些新的知識、政策沒有及時進行深入研究和思考,需要我今后虛心向各位委員學習,認真克服自己的不足,通過卓有成效的工作,更好地履行各項職責,為促進深圳改革、發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。
個人述職報告5
近年來,在校區(qū)黨政及財務處的正確領導下,財會人員結合各自工作崗位,圍繞校區(qū)工作重點,遵循“積極籌資、嚴格管理、高效使用、熱情服務”的工作思路,從校區(qū)(學院)實際出發(fā),有效地開展財務工作,順利完成各項工作任務,保障了校區(qū)(學院)各項事業(yè)的健康發(fā)展,F將近幾年工作向領導及同志們匯報如下:
一、注重財會隊伍建設,提高內部控制管理水平
高度重視財會隊伍建設,不斷加強財會人員思想政治學習,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,正確對待名位、權利、金錢。認真學習國家有關財務會計法規(guī)、制度、方針政策,加強對工作人員的反腐倡廉教育,自律與他律相結合,開展法律法規(guī)、財經紀律等相關內容的教育,樹立遵紀守法觀念,杜絕違紀違法事件的發(fā)生。
二、認真履行崗位職責,做好財務各項工作
財務工作是學校事業(yè)的重要組成部分,服從學校發(fā)展,服務教學科研。我們時刻以校區(qū)利益為重,為學校理財,為領導提供決策依據,為教職員工和師生搞好服務,將有限的資金安排好,運作好,保證校區(qū)各項工作的正常運行。
(一)做好會計核算及資金結算工作。
熟練掌握并嚴格執(zhí)行各項財務規(guī)章制度,確保會計基礎工作的規(guī)范性,執(zhí)行政策的嚴肅性;加強財務審核監(jiān)督,對每一筆經濟業(yè)務嚴格把關,切實保障校區(qū)(學院)資金安全,做好校區(qū)、學院各項經費的會計核算工作。
會計核算方面:泰安校區(qū)20xx年核算收入7080萬元,核算支出6851萬元,截止今年11月核算收入5418萬元,核算支出5693萬元,(泰安校區(qū)收入支出中包括代青島核算科研經費等);科技學院20xx年核算收入9690萬元,核算支出9509萬元,截止今年11月共核算收入8366萬元,核算支出2306萬元(年終與校本部之間尚有部分支出未結算)。在近幾年來人員減少,業(yè)務增加的情況下,圓滿完成了校區(qū)及學院各項核算任務,年制單量為1.7萬余張,原始憑證達到24萬余張。
資金結算方面:資金中心負責工行、農行、農信社三個外部銀行賬戶結算業(yè)務,負責16個內部結算單位的資金結算業(yè)務,負責全校學費收入上劃工作,協(xié)助青島校區(qū)做好借、還貸款業(yè)務。20xx年東校園全年累計資金流入16.9億,資金流出17.18億;西校園資金流入5.7億,資金流出5.8億。
(二)強化財務預算執(zhí)行力,做好預算管理工作。
制定預算管理辦法,明確預算管理職責,堅持預算嚴肅性,完善預算管理責任體制,探索績效考核機制,從預算編制、部署下達、到執(zhí)行管理,都能夠嚴格預算監(jiān)控,進一步強化了財務預算的約束力和執(zhí)行力,堅持列入預算的不得超支,沒有預算的不得開支,保證學校各項事業(yè)發(fā)展計劃和預算任務的圓滿完成。同時,強化預算管理,做到宏觀調控適度,微觀運轉靈活,縱橫協(xié)調有序,維護預算的嚴肅性,提高經費的使用效率。
(三)重視日常財務收支管理工作。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,保障發(fā)展的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦學方針的體現。財務部依照國家財經法律法規(guī)及校內財務制度,結合校區(qū)學院財務工作實際,形成了服務于校區(qū)學院發(fā)展的高效率財務運行模式,使財務收支工作做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極組織催收,使得校區(qū)能夠集中財力辦事,收效明顯,在經費相對緊張的情況下,既保證了教學等一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,規(guī)避了財務風險,提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
(四)完善收費措施,做好學費收繳工作。
加大學費收繳力度,認真做好收費工作。在學團、教務的大力支持下,在各系部的密切配合下,形成聯(lián)動機制,齊抓共管,進一步扭轉了學費收繳面臨的嚴峻形勢。本年度校區(qū)學院實際收取學費9420萬元(含國家助學貸款到位資金632萬元),以學年計算,欠費率由20xx年的0.6%下降至20xx年的0.45%,取得了可喜的成績。
(五)改進財務核算模式,積極推進網上報銷工作。
自20xx年10月份,網上報銷系統(tǒng)開始在泰安校區(qū)試運行,針對試運行過程中出現的問題,與財務處及浪潮公司的開發(fā)人員積極協(xié)調,反復溝通、使系統(tǒng)逐步完善。今年1月份,網上報銷系統(tǒng)在校區(qū)正式運行,信息傳遞更加快捷,審批空間得以擴大,對學校加強資金集中控制、規(guī)范財務管理流程,降低運行成本、提高工作效率、實現數字化財務管理起到了極大的推動作用。
(六)加強與稅收、物價、財政等部門的聯(lián)系,力爭學校利益最大化。
在做好單位內部財會管理和核算工作的同時,積極爭取地方部門支持,主動加強與泰安財政、稅務、物價等部門的聯(lián)系,在發(fā)票管理、稅收減免、收費管理等方面,為學校和職工爭取利益最大利益。
(七)點滴之間見成效,做好增收節(jié)支工作。
1、在保證日常周轉所需資金量的情況下,對學校流動資金建立銀行七天通知存款,利用較高利率為學校增收,每天下午結帳后查看存款增減信息,特別是利用星期天、節(jié)假日休息時間,利用資金差、時間差,力爭每一分每一厘的資金都產生效益。20xx年辦理通知存款92筆,增加利息收入22萬元,20xx年辦理通知存款150筆,增加利息收入18.5萬元。
2、在校園卡工作中,針對每年泰安校區(qū)(科技學院)的新生報到率不穩(wěn)定的情況,先按教務部門提供的錄取新生數據制作臨時卡,待新生實際報到數據、信息確定后再制作正式校園卡,避免了因學生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項工作使得工作量較正常情況多出一倍以上,但每年為學校節(jié)約校園卡500余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務的處理中,從先期的如何簽訂合同、如何開立票據,到后期的辦理免稅認證、納稅檢查等環(huán)節(jié),做到合理籌劃,巧用稅收政策,積極化解不利因素,合理避稅,節(jié)約開支。
(八)進一步規(guī)范專項資金的管理。
加強各類維修工程、設備購置等專項資金的管理,堅持先立項,后開工;先審計,后付款。嚴格審核,從嚴控制,切實堵塞漏洞。對學校安排的專項資金實行項目管理,做到?顚S,確保各項專項資金安全、高效使用。
(九)加強校辦產業(yè)、后勤公司、基本建設等業(yè)務的財務管理和會計監(jiān)督工作,保證校區(qū)各項經濟業(yè)務的均衡、良性發(fā)展。
三、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作良好形象
在業(yè)務往來中,一切以學校利益為最高原則。堅持學校的利益高于一切,決不拿學校的利益作交易。嚴于自律,廉潔奉公,時刻以反面教材警示全體財務人員,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立財務工作良好形象。
四、查找不足,明確方向,提升自我發(fā)展能力
工作雖然有了一點成績,但離上級要求還存在一定差距和不足:一是理論學習的高度與深度不夠,存在以干代學的思想,工作的超前性、拓展性、創(chuàng)造性不夠;二是對多校區(qū)辦學財務管理的科學性和實效性沒有更進一步的探索;在以后的工作中,一定堅持不斷學習,不斷創(chuàng)新,努力提高政治素質和業(yè)務能力,不斷增強責任意識,認真履行職責,為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
個人述職報告篇2作為音樂學科組組長,這學期以來,在園領導和教研大組的關心支持下,在學科組各位老師的共同參與和積極配合下,我能按照自身崗位職責的要求,盡心盡力地做好份內工作,并能發(fā)揮主觀能動性,與學科組的同志們一起在藝術領域潛心鉆研,勤于思考,勇于實踐,在音樂學科方面取得了新收獲,使自身的綜合素質得到了再提高。現述職如下:
1、開展多樣化教研活動,激發(fā)工作實踐新靈感。
我和本學科組成員一起圍繞《音樂經驗與生活經驗的理念》、《音樂教學病例診斷與分析》、《幼兒自主表達技巧的若干問題》、《如何解決幼兒唱歌教學難點》等主題進行了學習研討。每次教學研討活動注重營造一種寬松、明主的氛圍,使每一位成員都能暢所欲言,充分表達各自的觀點,大家在學習中拓展思維,在討論中激發(fā)靈感,在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂教學歷年運用到工作的實踐中去,獲得了實際成效。
2、運用形象化教學模式,提升音樂教學新水平。
為進一步增強幼兒學音樂的趣味性,我與學科組成員一起不斷探索新型的`音樂教學模式,倡導創(chuàng)造性教學方式。在工作中我們嘗到了改革與創(chuàng)新帶來的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動中運用了多媒體手段,通過幼兒感興趣的生動卡通畫面來表述歌詞的內容,用附點和節(jié)奏來取代歌詞文字,從而增強了音樂對幼兒的吸引力,使幼兒輕輕松松地掌握了學習內容,進一步調動了幼兒學習音樂的積極性和熱情,這種教學模式深受幼兒喜愛。XX老師在《放煙花》韻律活動中,精心設計了一套寓教于樂的’音樂游戲活動,使幼兒在玩耍中學會了音樂知識,受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節(jié)奏樂中大膽嘗試自己的設想,經多次操練,結出了碩果。學科組推出的這三個教學活動在全市進行了展示,反響強烈,贏得了榮譽,從而也提升了我園音樂工作新水平。
3、形成了團隊工作新合力。
在學科組成員之間,從我做起,努力倡導一種愉快、上進、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學期,加強師徒結對輔導,采用定期交流、相互聽課、追蹤評析,活動展示等活動形式,使大家在業(yè)務上更加精益求精,在攜手共進的同時,切實體現團隊精神,不斷增強集體的凝聚力和向心力。
4、及時總結提煉日常音樂教學中的經驗與措施,完善原本課程的教學內容。
本學期,加強本學科的系統(tǒng)性、連貫性,匯總表,每月討論并填寫音樂教學策略匯總表,對當月的教學策略進行小結,并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學科組長,我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在組織活動中存在著許多不盡如意的地方。如:有的學習內容還是流于形式,挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂教學策略方面的輔導,對大家在實踐中碰到的問題,不能及時的解決,同時我也深感自己理論缺乏,不能對老師們進行專業(yè)學科方面的指導,以至于學習研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專家聯(lián)系結對指點捷徑,使我園的音樂特色走出園門,走向國門。
最后,衷心感謝音樂學科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合,謝謝大家。
個人述職報告6
一、述職報告含義
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
二、述職報告的種類
述職報告的分類,可以從幾個不同的角度進行劃分,因而存在著交叉現象。
(一)從內容上劃分
1.綜合性述職報告:是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
2.專題性述職報告:是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
3.單項工作述職報告:是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作,又是專項性的工作。
(二)從時間上劃分
1.任期述職報告:這是指從任現職以來的總體工作進行報告。一般來說,時間較長,涉及面較廣,要寫出一屆任期的情況。
2.年度述職報告:這是一年一度的述職報告,寫本年度的履職情況。
3.臨時性述職報告:是指擔任某一項臨時性的職務,寫出其任職情況。比如,負責了一期的招生工作,或主持一項科學實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。
(三)從表達形式上劃分
1.口頭述職報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。
2.書面述職報告:是指向上級領導機關或人事部門報告的書面述職報告。
要注意將“工作總結”同述職報告區(qū)別開來。工作總結,可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現的問題,經驗教訓,今后工作設想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側重寫個人執(zhí)行職守方面的有關情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。
三、述職報告格式
述職報告沒有固定的寫作格式,根據不同類型和主旨,可靈活安排結構。述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當的稱呼,一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的.文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語言結束。
四、述職報告的寫法
述職報告沒有固定的寫作模式,根據不同類型和主旨,可靈活安排結構。一般格式由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
1、標題
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
。1)文種式標題,只寫《述職報告》。
(2)公文式標題,姓名+時限+事由+文種名稱。
。3)文章式標題,用正題,或正副題配合。
2、抬頭
。1)書面報告的抬頭,寫主送單位名稱。
(2)口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂。
3、正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾?
。1)開頭又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象。
。2)主體是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:對方針政策和指示的貫徹執(zhí)行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業(yè)績;個人的思想作風、職業(yè)道德,廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施。這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣,量多,所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
。3)結尾一般寫結束語。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態(tài)度,最后以“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結。
4、落款
述職報告的落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下,也可以放文尾。
五、述職報告寫作要求
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創(chuàng)造性業(yè)績,以表明自己的勝任和事業(yè)心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
述職報告,如果用口頭報告表述。一般宜占用30分鐘,如果用書面報告表述,一般以3000字以內為宜。因此,表述的內容應抓住重點,抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經驗、體會或問題等,一定要有理有據,充實具體,而對一般性、事務性工作,宜概括說明,不必面面俱到。抓住重點,突出中心,還應突出自己的特色,突出自己獨有的氣質,獨有的風格,獨有的貢獻,讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
個人述職報告7
尊敬的領導:
在過去的一個學年里,我一直擔任配班老師一職,在工作中,我能夠和班主任老師密切配合,和睦相處,共同營造班級穩(wěn)定向上的良好氣氛,為幼兒身心發(fā)展做了大量工作,取得了一定的成果。
在做配班工作的過程中,我認識到,不管是班主任還是配班,都是幼兒園必不可少的角色,兩者工作都很重要,它們之間不應有高低之分;無論身處哪個崗位,都應該認真努力地工作,力爭讓家長滿意,讓幼兒得到充分全面的發(fā)展。所以,在即將到來的新學期里,出于班級保持穩(wěn)定教師隊伍的考慮,我希望能繼續(xù)擔任配班工作,和班主任老師繼續(xù)合作,在工作中取得更大成績。
雖然我任職不久,但我已在工作中積累了一定的教學經驗,也取得了一些成績,但這都只能代表過去,人的眼光應該向前看,不斷給自己制定新的`目標,盡力做好本職工作,生活才會充實到有意義。
時代在進步,社會在發(fā)展,xx世紀呼喚著高素質的幼兒園老師。在今年,我將利用業(yè)余時間攻讀大專學歷,力爭做一名具有先進教育觀念和現代知識結構,掌握現代化教育技術手段的教師。新學期,在進入新的崗位后,我將努力做好以下幾點:
一、積極主動地與班主任老師協(xié)調配合,共同管理好班級
認真做好班級衛(wèi)生清潔工作、幼兒生活習慣的培養(yǎng)工作,在工作中堅持面向全體幼兒,并注意個體差異。
二、開展好家園共育工作
主動、熱情地為家長服務,利用早送晚接的時間與每位家長充分交流,并定期總結與家長交流的情況,力爭做到不冷落任何一位家長,讓每一位家長都能感受到老師對孩子的關愛之心。在工作中,當家長遇到教養(yǎng)方面的難題時,能及時為其解答疑問;當家長提出合理化建議時,則應該虛心接受;當家長反映問題時,能及時認真地解決。
三、繼續(xù)美術園本課程的研究工作
xx世紀,我國市場經濟將逐步完善,社會將進一步表現出競爭性、開放性、創(chuàng)造性的特征,為了更好地讓孩子們適應未來的社會,從現在起,就要在幼兒教育目標中,體現未來社會對人才素質的要求,培養(yǎng)孩子們的競爭意識、開放的思維習慣,重視幼兒創(chuàng)造力的開發(fā),我們的美術科研課題《關于幼兒繪畫活動中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)研究》,將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發(fā)展。
四、為適應現代社會發(fā)展,在教學中應該適當增加如下教育內容
1、全球教育:讓幼兒了解世界,關心中國在世界的地位;
2、環(huán)保教育:讓幼兒從小形成強烈的環(huán)保意識,養(yǎng)成自覺維護環(huán)境衛(wèi)生的習慣;
3、合作教育:培養(yǎng)兒童從小樂于合作的態(tài)度,善于合作的能力,增強交往技能,在社會性方面得到健康的發(fā)展。
總結過去,計劃將來,都是為了把工作做得更好,讓我們腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),為幼兒園的美好前景奉獻自己的力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
尊敬的領導:
大家好!
一年來,在領導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績。現將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的`業(yè)務素質和理論水平,對干好自己的業(yè)務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單,發(fā)現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期,我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發(fā)票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發(fā)揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個人述職報告9
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年是不平凡的一年,在這一年中,經物業(yè)部全體員工共同努力,在公司其他部門的大力配合下,完成了二期接管驗收及持續(xù)四次的集中入伙工作;完成地上停車位出租及車輛出入口收費管理;物業(yè)費及其他經營收費的收繳、催繳工作;配合公司完成iso9001文件編寫及認證工作;小區(qū)日常管理及日常服務;與業(yè)主的持續(xù)有效溝通及密切內部關系。工作中,兢兢業(yè)業(yè),真抓實干,處處維護萬達品牌,時時注重公司形象,較好地完成了年度工作任務。
一、20xx年完成的主要工作
1、業(yè)主一般責任投訴、協(xié)助處理投訴的解決處理。
全年處理各類投訴近1500起,其中,物業(yè)服務類投訴15起。大部分屬于協(xié)助處理投訴,也就是與施工單位之間的協(xié)調聯(lián)系工作。20xx年1月至9月,服務中心接到投訴(報修)3768起,其中關于質量問題3647起,占99。15。
2、重點業(yè)戶的走訪。
全年走訪重點業(yè)戶30余戶,主要與業(yè)主進行有效溝通,協(xié)調解決業(yè)戶的困難,征求業(yè)戶對物業(yè)服務的意見,征得業(yè)主的理解和支持。通過走訪,及時了解和掌握業(yè)主的想法和需求,為改善服務方式、提高服務質量提供依據。
3、協(xié)助完成iso9001文件編寫工作。
自6月份開始,利用1個月時間,配合品質部完成了《環(huán)境工作手冊》、《工程工作手冊》、《客服工作手冊》、《保安工作手冊》、《消防工作手冊》等相關內容的編寫工作。這些文件的編寫工作主要是利用下班后的時間完成的,有時加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件編寫期間,幾乎每天都是打出租車回家。辛苦的付出得到了回報,7月份公司第一套體系文件頒布實施,為各部門各崗位的工作提供了標準和依據。
4、二期接管驗收及入伙工作。
能夠帶領物業(yè)部全體員工,按照制度及項目公司的`要求,完成了二期項目的兩次接管驗收工作。能夠做到事前有計劃、有培訓,事中有控制,事后有評價。每次驗收都親自到現場參與驗收工作,本著對公司負責,對業(yè)主負責的態(tài)度,力求全面、客觀、真實在反映項目的質量情況,并且及時將驗收情況匯總后呈報公司領導。二期已經接管的住宅及公建項目總面積147074。38平方米,其中住宅1028套,商鋪及地上車庫174套。
今年組織了4次集中入伙工作,已經發(fā)售的25棟住宅共818戶,辦理入住手續(xù)的687戶。能夠較好地解釋業(yè)主入伙過程中提出的有關物業(yè)管理方面的各種問題。
5、一期地上停車收費的組織與實施。
地上停車收費工作從7月份開始進行宣傳準備,8月份進行劃線,9月份進行車位出租,共149個車位,目前已經出租了117個車位。經過艱苦細致的解釋工作,現在大多數業(yè)戶都能夠理解和支持地上停車收費。
6、物業(yè)部成立之后四個二級部門的協(xié)調配合。
物業(yè)部是由原來的工程環(huán)境部、服務中心、保安保潔部3個部門組合而成,設置為工程部、服務中心、保安部、環(huán)境部4個二級部門。如何使4個二級部門協(xié)調配合,形成合力就成了擺在我面前的一個主要問題。主要從兩個方面著手,一方面是抓制度的學習和落實,另一方面是搞好內部團結,處處身先士卒,做好榜樣。通過5個多月的磨合,物業(yè)部現在已經能夠形成合力,能夠做到互相補位,互相支持,互相通氣。能夠做到工作中講原則,生活中講感情,關心所屬員工的生活,盡力幫助員工解決工作上、生活上遇到的困難,得到了員工的信任和支持。
7、《論語》學習。
按照集團的要求,學習了《論語》,結合自己學習體會,寫了兩篇體會文章。
《〈論語〉與現代企業(yè)家的管理藝術》、《對〈論語〉修身思想點滴認識及其現代價值探討》。
8、保安員的制度培訓。
9000體系文件頒布實施后,組織保安員進行了4天的集中培訓,親自進行宣講。保證公司的制度能夠在基層得到貫徹實施。
9、物業(yè)部成立后的目標責任書的合并落實工作。
物業(yè)部成立后,及時將原3個部門與公司簽定的目標責任書合并執(zhí)行。目標責任書中的三項主要指標都已經完成,一是物業(yè)費收繳率,一期按套數計算收繳率達到95;二是業(yè)主綜合滿意,11月份業(yè)主抽樣調查顯示,綜合滿意度達到了90以上;三是成本控制,小區(qū)電費開支沒有超出年初確定的指標。
二、一年來主要收獲和體會
1、能夠堅持對物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例規(guī)章的學習,全面了解和掌握涉及物業(yè)管理及房地產開發(fā)的各種法規(guī)、條例規(guī)章;
2、對《萬達地產經營管理制度》、《萬達地產物業(yè)管理制度》、物業(yè)公司iso9001體系文件進行全面學習,并提出修改意見;
3、整頓房管員隊伍,提高服務接待水平。
三、工作中最大的收獲
經歷了物業(yè)管理中的前期介入、接管驗收、入伙工作、日常服務與維修、9000文件的編寫等工作的全過程,為日后提高管理水平積累了經驗,經歷就是財富。
四、工作中遇到的最大困難
到的最大困難就是與相關部門的協(xié)調配合。物業(yè)公司、業(yè)主、施工單位、項目公司四方,物業(yè)公司處于弱勢,物業(yè)部又是物業(yè)公司的一線部門,經常不被理解和信任。被誤解或得不到信任是件很痛苦的事。
五、存在的主要問題
1、還缺乏對物業(yè)管理行業(yè)的深刻理解;
2、在與其他部門溝通協(xié)調上還存在問題;
3、個別問題愛叫真,顯得死板,得罪了不少人;
4、靈活運用法律法規(guī)及行政規(guī)章處理各類問題上還缺乏經驗;
5、管理方式方法上存在簡單化傾向。
六、下步工作打算
1、全力配合公司完成小區(qū)爭創(chuàng)全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)工作;
2、進一步做好各崗位人員的培訓工作,在提高服務質量上下功夫;
3、加強與業(yè)戶的溝通,融洽關系,采取多方法、多渠道提高物業(yè)費收繳率;
4、持續(xù)推進地上停車位出租及車輛出入口收費管理工作;
5、重點解決好保安員的形象及盡職盡責問題;
全力完成20xx年度其他工作目標。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告10
各位同仁:
大家好!我自今年3月份到公司上班,現在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的.經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
個人述職報告11
尊敬的領導:
時光流逝,轉眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學年;厥走@走過的一學年,心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難,但要做一名好的幼兒教師就難了。心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得:一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上業(yè)務能力上更要做好。我作為一名教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說:“我并不聰明、也不能干。但為了成為一名好的幼兒教師,我正在努力學習。
一、不斷學習,努力提高自身素質
我是xx幼兒園大班的一位老師,兼大班珠心算課程。在這一年中,我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,在班中進行一些嘗試。如:幼兒在學習珠心算時,如果單純的給孩子們授課,孩子們就會覺得枯燥乏味,我就從游戲入手,讓孩子在玩的過程中,做的.過程中,在操作的過程中來學習,通過游戲的方法把幼兒珠心算的學習變成“快樂學習”的過程。在教研活動中,我也能認真投入,認真學習。我感到人人都是我的老師,我能學,要學的東西還很多。
如:幼兒教學教育活動中教師規(guī)范、正確、科學的語言。教具的設計要根據幼兒年齡特點等等。在教學中我深知要提高教學質量,關鍵就是要上好課。為了上好課,我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難,并采取相應的措施。關注全體幼兒,注重個別教育,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)幼兒的情感,使幼兒產生愉快的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新的活力。
二、隨即教育,事半功倍
孩子們還小對于常規(guī)的教育除了語言要求以外,教師適時的點撥也很重要。如:起床了,孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊,舉手幫一幫或輕輕耳語一句:“看看你的領子。孩子便會高興地接受。連續(xù)多次之后,檢查領子也就成為了習慣。又如:在外出活動及日;顒又形視m時告訴幼兒:“什么是常綠樹,什么是落葉樹。會浮,什么會沉?等等!蓖ㄟ^這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。
三、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫交班內容。
四、家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開展幼兒的教學工作,而且還能促使我跟家長的相互理解,使關系更密切。
3、與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質,大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質,積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!
此致
敬禮!
個人述職報告12
各位領導,各位同事:
大家好!
大家好!20xx年本人在部門的領導下,立足于成本管理崗位,著重從成本管理、分析預測、預算執(zhí)行,工程核算入手,同時根據公司高新技術企業(yè)申報時間節(jié)點,配合擬定和編制高企認定資料、研發(fā)費用結構明細及研發(fā)費用報告等,F將20xx年履行職責情況匯報如下:
20xx年度主要工作及職責履行情況
一、經營分析及預測方面
1、進一步完善經營分析報送機制,認真履行分析職能
一是每月定期對經營數據完成情況進行統(tǒng)計、整理,編制指標匯總表,以預算為導向、與同期做對比、對環(huán)節(jié)進行控制,全方面的增強了指標的可比度。以數據統(tǒng)計為基礎,建立、健全了經營分析數據庫。二是結合公司管理要求,每月匯總成本指標并反饋至分廠,積極配合推進指標上墻和班組指標研討學習工作,并對上月指標完成情況在班組會議進行研討,提出本月指標管理措施,完善班組會議記錄本,如此真正做到指標管理人人參與,為公司生產經營決策發(fā)揮了一定的參考作用。進而能夠進一步激發(fā)管理者的積極性,提高企業(yè)的整體管理效率。
2、提高經營分析對市場決策的支撐,發(fā)揮業(yè)務分析作用
一是及時根據供銷市場變化,定期對公司經營情況、銷售績效進行定期分析,有針對性提出改善經營管理的建議。
二是建立和完善月、季經營情況通報,匯總銷售量價、成本控制等指標,核算經營效益,在生產經營調度會分析動態(tài)指標變化,提示關注重點,在月計劃會和季度經營分析會重點分析產銷利環(huán)節(jié)控制,提示各部門經營效益意識。
二、預算管理工作方面
1、完善月度預算執(zhí)行分析,為經營管理提供預警通過月度計劃會通報當月費用超標和利潤完成情況,編制銷價、成本、毛利預算對比表,并結合上下游市場走勢和費用使用情況,提供經營預測,對下月經營效益和趨勢做出動態(tài)經營預測,為公司經營業(yè)績提供預測預警。
2、發(fā)揮預算專業(yè)職能,配合部門組織20xx年預算初稿編制工作配合部門開展20xx年預算初稿編制工作。在編制過程中,首先參照20xx年預算模板,結合公司的經營需求和配方調整,對20xx年預算底稿模板進行修訂,并開展初稿編制工作,同時配合部門領導完成了預算申報和調整。后期將根據公司要求進度,做好財務預算的進一步優(yōu)化,確保20xx年度預算按時定稿、下發(fā)。
三、物料流轉、基礎臺賬和成本管理方面
1、以基礎檢查及兩次盤點情況為契機,梳理風險點,緊抓物資管理基礎檢查和盤點,暴露出較多物資供應方面的問題,揭示出日常核算及管理中的.薄弱點、盲點。后期整改中,梳理各環(huán)節(jié)風險點,提高風險意識,嚴把審核關,并不定期檢查物資供應系統(tǒng),充分發(fā)揮財務
監(jiān)督職能,督促相關部門整改。
2、加大檢查考核力度,深層次、精細化管理,應對問題不盲目,不回避每月定期編制財務綜合管理通報,內容涵蓋各個部門關于成本、物料、資金、運輸、合同等,從深層次發(fā)掘潛在風險,并結合實際情況,對相關部門提出整改要求,并納入當月考核。同時積極配合兩大分廠完善工段精細化管理手冊的編制,進一步細化指標管理,責任到人,內容深入淺出的指出指標的核算和指標的控制,并與工段專項工資考核掛鉤,提高崗位責任意識。
四、財產保險方面
嚴密跟蹤理賠案件,督促理賠款項到賬。兩個事故的發(fā)生,在接到公司領導指示后,積極配合進行報案和資料收集工作,并建立資產理賠電子檔案,便于管理,經部門與保險公司進行數次溝通,理賠款均已到賬。
五、內控建設方面
根據公司要求和部門安排,自十一月份開始,配合內控建設小組,根據《xx內部控制評價指引》及《公司內部控制評價手冊》,制定內控自評工作方案,同時根據既定時間節(jié)點完成內控自評測試底稿及缺陷整改計劃工作,進一步完善公司內部管理。
六、高新技術企業(yè)申請和研發(fā)費用核算方面
為提升企業(yè)形象,增強產品市場競爭力,貫徹國家節(jié)能環(huán)保政策,公司上半年積極申請高新技術企業(yè)認定工作,在接到公司及部門指示后,積極配合安徽徽瑞會計師事務所進行高新技術企業(yè)申請的資料準備工作并出具報告,針對研發(fā)費用結構的劃分、人員的分配和費用的歸集等做出一一列示。
下半年公司高新技術企業(yè)認定結果下達,公司需按照高新技術企業(yè)會計核算進行費用歸集,經過股份公司財務部指導,配合部門擬定研發(fā)費用核算方案,進一步規(guī)范了部門會計核算制度,借助高新企業(yè)資格提升內部管理工作。
另協(xié)助部門領導,多次聯(lián)系區(qū)經貿委辦理公司單機臺補助工作,共計,預計xx月份到賬,為公司爭取經營效益。同時配合部門做好人員培養(yǎng),起到傳幫帶作用,使其加快成長速度。
存在的不足
一、未深入物資采購現場,對庫存結構未進行詳細分析
物資的庫存結構、物資庫齡均由供應處提供數據及分析,但從歷年暴露出的問題來看,不太準確,存在遺漏,對于物資的采購的規(guī)范性、時效性、經濟性把握不準,問題頻繁出現。從年中或年末基礎管理檢查問題看,暫估物資和零星采購物資存在問題較多,暫估金額和合同金額不一致或兩次采購物資差額較大,說明庫存結構分析不全面,不深入。
二、對銷售、供應市場了解掌握不多,沒有及時為公司的生產經營提出預警
公司屬于加工型企業(yè),屬于兩頭在外的企業(yè),銷售和原料兩個外部前沿市場的變化對公司影響很大。作為經營分析崗位,也要更多關注于這兩個市場的走勢變動,但目前的分析主要集中在企業(yè)內部的流程控制和業(yè)績比較上,對兩頭市場的研究關注不深。主要是信息渠道較少,對兩個市場的延伸不足,與供應處和銷售處溝通不深入,主要信息來源于網絡,較為片面,對其中的操作模式、影響因素沒有實感,較難抓住對生產經營分析的關鍵點。對公司生產經營的預警功能沒有發(fā)揮好。
三、財務總賬、產銷存系統(tǒng)對賬機制未有效執(zhí)行,未能及時發(fā)現入賬差異
財務總賬與產銷存系統(tǒng)兩賬庫存核對不及時,未能形成定期核對機制,只是在年中及年底盤點時核對,未能及時發(fā)現和調整存在的差異。
20xx年專業(yè)主要工作
為做好20xx年本職工作,在總結20xx年工作完成情況和不足的基礎上,結合公司及財務處年度總體思路及管理措施,20xx年本人主要工作開展如下:
一、嚴肅經營動態(tài)預測編制,建立動態(tài)預測閉環(huán)管理機制
一是堅持月度、季度、年度定期分析模式,同時要加強現場的深入程度,多與基層人員多交流,要從現場、從基層的角度來思考公司。
此致
敬禮!
述職人:
____年____月____日
個人述職報告13
尊敬的領導:
領導您好!
來咱們公司已經×個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在×個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1.負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應符合設計的功能及性能要求,符合部門相關規(guī)范。在×個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新。在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與×經理完成了××站點遠程實時更新功能。所完成功能符合設計的功能與性能要求,符合規(guī)范。
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改。還沒有實施任務。
4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔,文檔應符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范。能夠根據模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范。
5.完成上級交辦的`其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認真完成工作,遵守員工守則。
2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業(yè)務知識,以飽滿的工作熱情、積極的工作態(tài)度投入到工作中,按要求完成崗位工作。在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作。
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神。在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的'工作要高度保持公司形象,對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象。能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識。
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程?梢园垂疽筇峤唤o上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度。
6.按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果。
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
此致
敬禮!
述職人:×××
20××年×月×日
個人述職報告14
尊敬的領導:
一年來,在市局、區(qū)局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下,我認真學習理論和業(yè)務,始終按照“聚財為國,執(zhí)法為民”的要求,牢記“兩個務必”,廉潔自律,勤奮工作,圓滿完成各項本職工作。
一、學習持之以恒
一年來,我積極參加單位組織的各項政治業(yè)務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業(yè)務,不斷夯實理論基礎,著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神,深化了對黨的十九大精神的認識和理解,為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業(yè)務學習。業(yè)務知識的不斷夯實基礎與提高層次,是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業(yè)務學習上,一方面,積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務知識、行政執(zhí)法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面,我參加了2次xx學院的會計專業(yè)函授學習,深化對稅收業(yè)務理論的學習。三是在八月份,參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓,通過系統(tǒng)的學習,提高了對紀檢監(jiān)察工作的理解與認識,進一步樹立作好紀檢監(jiān)察工作的信心。
二、工作求真務實
在區(qū)局黨組的正確帶領下,我與分管股室的同志一起,以政風建設月活動為切入點,以作風建設為突破口,以反腐倡廉警示教育為抓手,緊緊圍繞稅收全面質量管理,大力開展黨風廉政教育,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機制,推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。
(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。
一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求,扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監(jiān)察員和政風監(jiān)測員會議。
二是在開展作風教育月活動的基礎上,按照區(qū)委區(qū)政府的要求,深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設,地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動。
(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。
一是深入開展反腐倡廉教育,進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任,詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴,不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業(yè)賄賂工作,貫徹落實各項工作要求,積極開展自查自糾,切實堵塞漏洞,杜絕不正當交易行為,從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。
(三)、全面推進地稅系統(tǒng)廉政文化建設。
按照市局和區(qū)紀委對廉政文化工作的'要求,組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣,立足創(chuàng)新。第二,拓展了廉政文化建設陣地,通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳,在系統(tǒng)網站設廉政文化專欄,通過短信平臺編發(fā)廉政短信上千條等。第三,制作廉政文化宣傳專欄,舉辦廉政文化書畫展,組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四,拓寬廉政文化創(chuàng)建領域。以廉政文化為引領,以各分局的辦稅服務廳為陣地,建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五,健全廉政文化建設制度。結合系統(tǒng)的警示教育活動和作風教育月活動,建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。
(四)、組織協(xié)調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排,負責了dy分局辦公樓工程籌建工作,根據工程基建規(guī)定和程序,嚴格按照程序,本著公開、公正、透明的原則,組織招、開標活動,F在已經開工建設;負責信訪工作,組織開展了信訪集中整治活動,安排了重要會議期間的信訪穩(wěn)定工作,有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。
三、廉政身體力行
作為干部,深知黨紀國法的嚴肅性,更深知廉潔自律的重要性。一年來,通過堅持不懈地認真學習黨紀法規(guī)、廉政建設有關規(guī)定,積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動,不斷增強廉潔自律意識,端正工作作風和生活作風,進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》的各項要求,沒有利用職務謀取私利的行為,力求帶頭守紀。八小時以外,慎獨、慎言、慎行、慎友,嚴格管好自己的腿,不該去的地方不去;嚴格管好自己的口,不該吃的不吃。真正做到自警,自省,自重,自律。
通過對一年來的工作進行總結和回顧,雖然在領導和同志們的支持和幫助下,圓滿完成了各項工作和任務,但還存在不足和缺點,主要政治業(yè)務學習上不能求深求精,工作上有時有為難和推脫情緒。
在以后的工作中,我會更加認真的學習,努力提高自身素質,提高工作能力,服從領導,團結同志,切實做好本職工作,為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻!
個人述職報告15
尊敬的領導:
從20xx年3月4日任職后,主要是協(xié)助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作,主要有以下幾個方面:
一、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質有很大差異,業(yè)務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學習,使員工加強服務質量,提高業(yè)務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的'好成績。其他服務員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作,配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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