個人述職報告集合15篇
在現在社會,報告十分的重要,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的個人述職報告,希望能夠幫助到大家。
個人述職報告1
尊敬的領導:
20xx年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母,F就一年來工作情況向各位領導及同事們工作述職如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶
作為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中,我注重對服務意識的培養(yǎng),將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
二、加強內控制度建設,防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業(yè)務素質,積極為客戶服務
20xx年是對公業(yè)務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,面對這種嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發(fā)展的.需要。
2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告2
尊敬的各位領導和各位同志:
本人自任職以來,在縣委、政府的正確領導下,在人大的有效監(jiān)督下,在上級財政部門的大力支持和幫助下,在全體同志的配合下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以構建公共財政框架體制為方向,深入貫徹落實黨的十九大精神和黨委全委(擴大)會議以及地區(qū)財政會議精神和縣全委(擴大)會議精神,全面落實中央、自治區(qū)、地縣各項財政工作方針、政策,把發(fā)展作為第一要務,不斷加強和規(guī)范財政管理,轉變理財思路、觀念和方法,始終堅持與時俱進的精神狀態(tài),充分發(fā)揮財政職能作用,進一步解放思想、轉變觀念、自加壓力、求真務實、銳意創(chuàng)新、開拓進取,在認真抓好“三個文明”建設的同時,加強稅收征管,確保了財政收入穩(wěn)定增長,現將本人任職以來工作述職如下:
一、注重整體建設,不斷提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平
本人自任職以來堅持以“三個代表”重要思想為指導,以求發(fā)展、謀大局為己任,不斷加強自身執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的培養(yǎng).
一是在班子建設上突出一個“合”字。本人非常重視班子建設,在班子建設上始終堅持民主集中制原則,在重大問題上,召開會議集體研究決定,在預算執(zhí)行上,堅持“一支筆”審批,重大支出項目由財經領導小組會議決定審批,做到了工作上分,思想上合;任務上分,目標上合;職責上分,整體上合,以對黨和人民高度負責的態(tài)度,求真務實,真抓實干,一心一意抓好財政各項工作。
二是在思想上突出一個“好”字。在工作中本人始終堅持以人為本,帶領干部職工深入開展了十九大精神、“三個代表”重要思想學教活動,結合我縣實際情況,針對財政工作中出現的新情況、新問題,引導干部職工認真研究新情況、探索新路子、采取新舉措、總結新經驗,使廣大干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強了抵御各種錯誤思潮和腐朽生活的能力。
三是在業(yè)務上突出一個“精”字。在業(yè)務上,我能堅持把基礎訓練和全面提高相結合,積極鼓勵干部職工對財政知識刻苦鉆研,嚴格按照一訓、二考、三評、四壓、五帶、六送的原則狠抓業(yè)務。訓,就是我們對干部職工進行經常性業(yè)務培訓?迹褪遣欢〞r組織業(yè)務人員考試,并將其與年終考核相掛鉤。評,就是堅持半年初評,年終總評,按考核標準給每個干部職工綜合評定分數,作為評先樹優(yōu)、選拔任用干部的.重要依據。壓,就是經常給新干部壓擔子,讓他們在實踐中鍛煉提高。帶,就是妥善編組,以老帶新,以強帶弱。送,就是把—些有培養(yǎng)前途的干部送到各類學校進行培訓或推薦、選拔到領導崗位任職。
四是在作風上突出抓一個“正”字。為政清廉是對財政干部的一項重要要求,本人首先從自身做起,要求財政干部做到的自己首先做到,要求財政干部不做的自己堅決不做,在全局樹立了一種正氣,形成了一種合力,使大家能心往一處想,勁往一處使,在隊伍作風建設上實行政務公開制、崗位輪換制、權力分離制。以“爭創(chuàng)人民滿意財政局、爭創(chuàng)人民滿意理財人”為契機,開展“雙學雙比”活動,在全局上下形成了人人求上進,個個爭先進的好風氣。
二、業(yè)務工作
(一)本人始終堅持把財政收入作為各項工作的重中之重來抓
收入完成情況
本人清醒地認識到財政是經濟綜合管理部門,組織財政收入是財政的主要職能,一是建立激勵機制,與征收機構簽訂任務責任書,做到有獎、有罰,責任明確。二是抓收入進度。定期召開財政運行分析會和財政經濟形勢分析會,動態(tài)掌握財政收的入庫情況。三是抓重點稅收。四是大力支持地方經濟發(fā)展,培植財源,進一步拓寬財政收入的渠道。年,我縣財政收入完成萬元,完成調整后預算的%,與上年相比增加萬元,增長%,其中:財政部門組織收入萬元,完成調整后預算萬元的%,超收萬元,占全縣收入的%,年財政收入首次突破萬元大關,也是歷年來增長的一年,通過積極爭取,按照自治區(qū)超收獎勵辦法,獎勵我縣年超收補助資金萬元,有效保障了我縣====年各項硬性剛性支出,增強了政府宏觀調控的能力,既為維護我縣民族團結、社會穩(wěn)定,又為我縣的協(xié)調發(fā)展、經濟結構調整、加大招高引資,打下堅實基礎。
(二)年月份完成財政收入萬元,完成全年計劃任務的%,與上年同期相比,增長%。增加萬元。
隨著經濟的發(fā)展,我縣各部門各行業(yè)都出現了人員經費緊缺的問題,截止年月我縣財政供養(yǎng)人員為人,比年增加人,而得到自治區(qū)財政廳和人事廳認可的人員只有人,其余人自治區(qū)財政廳和人事廳還未給予批復,人均月工資按元計算年人均工資增加萬元(不包括公用經費),根據這一現狀,本人能從講政治講大局的高度出發(fā),考慮到我縣人力資源的需求,合理調度資金,在財政政策不充許的情況下,為顧全大局,嚴格按照縣委政府的要求,確保新增人員工資的兌現和全縣干部職工工資的按時發(fā)放。
個人述職報告3
尊敬的領導:
本年度,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評,F將一年來的學習、工作情況簡要報告如下:
一、加強學習,提高修養(yǎng)
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學習經濟管理和業(yè)務方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學技術知識來提高自身素質,牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當好助手。
二、擺正位置,履行職責
在一起工作是緣分,團結出凝聚力,團結出生產力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的'重要前提,維護團結是班子成員的神圣職責和應盡的義務,我十分注重在工作中維護團結,“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當好“綠葉”,在工作中尊重正職領導,樹立好“角色”意識,當好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責權內做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經理,嚴格按照經營管理范圍,帶領職工圍繞xx下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當好配角,而對分管的工作,我又認真當好主角,不下卸,勇于負責,敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好xx工作,構建和諧社會
在這一年里,xx工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年xx工作任務。一年來不斷完善xx管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全xx工作領導小組,堅持一把手親自抓,負總責,并設力兼職xx工作者,使組織機構健全統(tǒng)一,分工明確,責任到人。
將xx管理融入到日常工作活動當中,有力地推動了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的xx指標,切實保證符合xx條件的員工都有xx指標。及時上報xx變動月報告單及xx情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數據平衡。
四、搞好協(xié)調當好教材發(fā)行聯絡員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯絡員的作用,積極和學校搞好協(xié)調,送書到校、調劑到校、結算到校。由于我們直接把教材送到學校,同時及時到校調劑教材的余缺,學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑,解決了學校來回不方便的困難,也為學校節(jié)約了開支,確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”,得到學校好評,維護了xx良好服務形象。
五、嚴格要求,廉潔自律,做好表率
嚴格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務講提高,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足,在身素質上有所提高。
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務。
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告4
1、回首過去的20xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人,但是經過努力,亦取得了一定的'成績,下面我將做一個簡單的述職報告:
2、風雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺中一年又已經過去;仡20xx年,本人在市交通運輸局黨委的正確領導下,在各級領導和同志們的關心、幫助和支持下,扎實有效推進各項工作,分管的各項工作都取得了較好的成績,F將本人一年來的履行職責和落實黨風廉政工作情況報告如下:
3、一年來,我自覺服從和服務于公司整體工作部署,在客艙部領導的關心和同事的支持下,扎實工作,不斷進取,認真履行工作職責。較好地完成了領導和上級交給的各項工作任務。在政治覺悟、思想修養(yǎng)和工作能力等方面得到了很好的鍛煉和提高,F將一年來的學習工作情況簡要總結如下:
4、在圖書館領導的正確指導下,在館領導的支持和監(jiān)督下,本人認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以發(fā)展壯大圖書館工作為中心,踏實工作,盡職盡責開拓圖書館事業(yè),使自身建設和各項工作都取得積極成效,較好地完成了各項工作任務。在迎接新任務、新挑戰(zhàn)之時,下面,將自己評館員以來的思想和工作情況作以匯報,述職如下:
個人述職報告5
首先對公司團委考評小組成員到我部進行年終考評工作表示熱烈的歡迎,下面我對一年來所開展的工作進行述職。
是新鋼公司完成第一輪技改,步入第二輪技改的轉折年,也是設備材料部保供工作異常繁重的一年。作為設備材料部團總支,如何圍繞公司生產經營,設備材料部的工作指標,發(fā)揮共青團組織作用,確保全年各項工作任務完成,成為團內各項工作的指導思想。為此,我在團內的工作中,主要開展的工作總結如下:
一、加強學習,提高素質。
一年來,我對工人報、中國青年報、新鋼日報、《共產黨員》等報紙和雜志進行了收集,挑選了優(yōu)秀__進行讀書活動,學習黨的十六大精神、黨的方針政策、優(yōu)秀共產黨員事跡及新鋼公司有關文件精神,同時根據公司團委開展學習貫徹“十六大”直通車活動精神,參與和開展了一系列活動。在新鋼公司“學習十六大,創(chuàng)造新業(yè)績”問題知識賽題活動中榮獲優(yōu)秀組織單位獎,加強了青工思想政治修養(yǎng),為實現我部全年奮斗目標營造了良好的內部環(huán)境。
二、崗位練兵,提高技能。
在今年的工作中,我本著“提高技能,突出成效”的'原則,結合本單位工作實際,扎實開展工作,一是夯實工作基礎,認真做好青年崗位能手的日常性的基礎工作,力求規(guī)范化和嚴謹化;二是獨立開展和協(xié)助做好青工技能培訓工作,有針對性地開辦各類學習班,組織技能考試等;三是積極組織青工參加新鋼公司第十一屆青工技能大賽,挑選了二名選手參加了電工、汽駕二個工種的比賽,達到了提高青工技能,鍛煉隊伍能力的目的。
三、深化“三創(chuàng)”,培育創(chuàng)新。
為進一步深化“三創(chuàng)”活動,降低采購成本,保障物資供應,設材部團總支一直進行探索,進行創(chuàng)新,取得了顯著成效。今年八月,鑒于煉鋼廠無法報出熱電偶、熱電阻型號情況下,根據以往的經驗,邀請生產廠家指定生產,由于沒有競價比價成本無法降低,在煉鋼廠急需的情況下,我邀請了實力相當的三個廠家到現場進行測量,寫出技術協(xié)議,并經過煉鋼廠認可的基礎上進行比價,最終成交價比沒有比價基礎上談成的價降低了11萬。通過此次事例,使我認識到“三創(chuàng)”活動必須更深、更廣地開展,要在廣大青工中培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
四、崗位監(jiān)督,確保安全。
設材部作為新鋼公司生產、基建、大修所需設備、材料、備品、配件等物資的供應儲運任務,點多面廣,而且下轄兩個油化庫,危險源點多,安全工作壓力大。為此,我認真開展青年安全監(jiān)督崗活動,結合團組織特點和本部實際情況,注重發(fā)揮宣傳教育作用,下大力氣提高青工安全意識。先后組織青安崗查崗活動,查出了五起安全隱患,并及時處理,為設材部今年安全事故為零作出了積極貢獻。在公司團委安全下,6月11日參與了第三片區(qū)夜間查崗工作,克服了困難,取得了成效。
此外,我在活躍青工文化生活,穩(wěn)定青工隊伍等方面做了大量工作,取得了良好效果。十一月份舉辦的乒乓球賽,我部的團員在緊張的工作中得到了放松,又鍛煉了身體,加深了感情。
回顧一年來的工作,取得了一定成績,但與上級要求相比,與先進單位相比,存在較大差距,特別是本人演講表達能力。為此,在今后的工作中,我將努力做好以下幾點:
1、提高隊伍素質,注重一專多能。
首先提高自己的素質,在自己的不足之處加強練習,克服困難,作出表率,樹立良好形象,把設材部團總支隊伍鍛煉成一支強硬的隊伍,迎接新一輪技改工程開展。今年五月,我部又進行了崗位輪換,因此,要求在青工中大力提倡一專多能,適應新的發(fā)展要求。
2、抓好團支部建設,夯實管理基礎。
針對老團員退團,新團員較少的情況下,抓好團支部建設,為今后團組織發(fā)展奠定基礎,加大團員管理力度,鍛煉出一支精干的隊伍。
3、深化“三創(chuàng)”活動,適應新的形勢。
明年是新鋼公司“艱難之年,拼搏之年,關鍵之年”。因此“三創(chuàng)”活動開展的如何,直接影響到新鋼公司的整體大局,為迎接新的挑戰(zhàn),適應新的形勢,“三創(chuàng)”活動必須認真推廣、深化。
個人述職報告6
親愛的老師,同學們:
我是xx班的校委會,我是xx年當選的,現在已經完成一個學期了。在過去的一個學期里,我通過與老師和同學的學習,平均成績?yōu)閤x分。擔任學習委員后,我更加關注自己的學習情況。無論什么樣的學習情況,我都不會遲到早退,努力說服大家。堅持每天出勤,盡量做到公平公正。最后復習階段組織大家一起復習,爭取取得好成績。我們班期末成績不理想,跟我工作失誤有很大關系。我會認證上學期的工作,找出原因,希望下學期能取得好成績。如果我能堅持這學期,我會更加努力。
作為班級的學習委員,我在學習工作中的職責不容忽視。如果我留在下學期,我會盡力做到以下幾點:
第一,考勤工作。認真做好每天的考勤工作,及時記錄學生的自習課,監(jiān)督檢查學生的'出勤率,定期或不定期點名,督促學生按時上課,公平公正地對待每個學生。
第二,提高學習積極性。我會盡力鼓勵大家按時早晚學習,提高全體學生的學習積極性,積極為大家營造良好的學習氛圍,讓全體學生都能取得理想的成績。
第三,收集學生對教師和教師教學趨勢的意見。很多時候,老師直接應付不了那么多學生,很多老師也沒時間照顧那么多學生。學習委員會是師生之間的橋梁。學習委員會應及時向專業(yè)教師提出學生的建議和問題,熟悉教師對學生的基本要求;向學院匯報考勤情況,了解課程的教學安排,匯報學生對各課程老師教學質量的評價。
第四,幫助學生解決學習問題,有問題及時聯系老師,盡快解決他們的問題,比如選課。換班等。及時上傳各科課件和作業(yè)要求,及時向老師反饋學生學習情況,增進師生交流,起到良好的橋梁作用。
第五,學期開始,做好上學期的綜合評價,做到公平、公正、透明。
第六,平時上課與老師溝通,雙向反饋學生需求和老師需求,臨時告知學生學習相關事宜。配合學院及時告知學生課程變化,不影響老師的教學過程和學生上課時間。
第七,配合班主任及時向學生傳達學校和學院的通知,協(xié)調其他班委完成各項班級工作,配合其他班委學生組織各項活動。提高學生分享活動的積極性,鼓勵學生參加各種比賽,提高綜合能力。
總之,在班級工作中,我會努力開展一切工作,與班委有效合作,與同學交流,提高大家的學習積極性,開展豐富的班級活動。我想在以后的班級工作中全心全意為大家服務。最后,要樹立團隊意識和集體責任感,在自己的責任范圍內照顧好一切和班級工作,積極開展自己的任務,為學生服務,保證所有學生的學習興趣。作為班委,要認真負責,要有腳踏實地的態(tài)度,要有一定的組織執(zhí)行能力,做事要公平、公開、公正,要積極落實學校和學院的具體任務。這是作為班干部首先要認識到的。相信在各班委和每一位同學的配合下,酒店一班會成為一個溫馨的家庭,讓我們每一個人都為酒店一班的團結而努力,請同學們支持和監(jiān)督我的工作,以便更好的完成每一項工作!
個人述職報告7
尊敬的領導:
您好!
轉眼間我到xx銀行工作已經xx年了,在領導的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。20xx年xx月我從xx分理處調至xx支行從事客戶經理崗位工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況述職如下:
一、加強學習、提高素質
我今年從xx分理處調到xx支行從事客戶經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務變化比較多,這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的第4頁共17頁
理論知識學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟悉信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。
我想只有自我對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務。作為一名客戶經理,我深刻體會和感觸到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟悉自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的.放矢的服務客戶。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,觀察要仔細,調查要屬實,報告要認真,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改善工作方式方法,用心努力工作,增強服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經理。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告8
尊敬的縣教育局領導、xx小的全體同仁:
根據教育局工作的要求與安排,此刻我向局領導及我校全體教職員工報告本學期主要工作。
一、校園發(fā)展方面
。ㄒ唬┟鞔_工作思路
透過一段時間熟悉狀況,并與部分教師溝通,逐步明確了近階段的工作思路:實現校園發(fā)展提升分三步走:抓教師(德能勤績x專業(yè)潛力優(yōu)先)、帶學生(德智體美x推動閱讀優(yōu)先)、促校園(內外軟硬x校園文化優(yōu)先)。并明確了促進專業(yè)發(fā)展的“讀思寫”三字策略,提出了閱讀專業(yè)化、思考習慣化、寫作興趣化的階段目標。
(二)帶頭執(zhí)行規(guī)定
對于文件規(guī)定、會議精神的貫徹落實堅決做到三個字:不走樣。個性是新學期教育局規(guī)定校長及所有教干要帶頭上課,上與職稱相同或相近的課,本人承擔了三年級(1)班的數學課程教學,每周四節(jié)工作量,嚴格做到“五認真”的要求。
(三)規(guī)范工作秩序
以盱教發(fā)[20xx]97號文規(guī)定項目和要求制定了嚴格、科學的考勤制度、教研制度、教學管理制度、安全衛(wèi)生制度等,并對照自查,及時自糾,使得教學秩序更加規(guī)范,科研氛圍更加濃厚,干群關系更加和諧。
二、教師發(fā)展方面
自我理解并向教師闡明:課程改革的核心資料是課堂教學的改革,而教師是促進課堂變革的最終決定力量。秉承“教師第一”的教學管理理念,堅信沒有教師的發(fā)展就沒有學生的`發(fā)展。
多種方式,豐富校本教研。
創(chuàng)新途徑,促進專業(yè)發(fā)展。本學期我們要求45周歲以下中青年教師都要建立教學博客,每周自主撰寫2篇以上博文(能夠是教學反思、也能夠是讀書筆記,還能夠是管理隨筆),并向同事推薦一篇讀過的精彩博文。透過閱讀、思考、寫作以及互相的關注、鼓勵,一階段以來老師們的視野更加開闊了,專業(yè)理論更加豐富了,同事交流更加有效了,教學技能進一步提升了。
三、學生發(fā)展方面
(一)推動學生閱讀
充分利用好現有圖書資源,充分利用早晨大好時光,要求學生進校必進班,進班必讀書。經過四個星期的引導、規(guī)范,全校學生基本養(yǎng)成了晨讀的習慣。接下來將在班級圖書角建設、閱讀書目推薦、開展系列活動等方面進一步加強。
。ǘp輕學生負擔
課外作業(yè)時間嚴格控制在規(guī)定時間內,不組織統(tǒng)考,考試不排行次,不公布分數。
。ㄈ┨嵘龑W習質量
進一步加強高效課堂建設,同時繼續(xù)實施教學質量監(jiān)測制度,每月監(jiān)測一至兩個年級的教學質量,從縱向橫向兩個方面比較分析學生的學習狀況,及時改善學習措施,最大可能的提升學習質量。
(四)保障身心健康
確保每一天一小時的體育活動時間,要求教師精心組織好體育課教學。同時本學期還投入近兩萬元對校園食堂進行升級改造,配齊設備,規(guī)范流程,提高質量,保證師生吃得安全、吃得健康,吃得營養(yǎng)。
一學期來,我一向牢記校長崗位職責,未忘教師職業(yè)良心,個人努力做到以尊重換取尊重,以激情點燃激情,以發(fā)展引領發(fā)展,在全體同仁的理解支持下取得了些許成績。但因我個人意識高度、潛力水平有限,工作中必有不足甚至差錯之處,敬請批評指正。
xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告9
我自2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述作為行政文員,我的工作職責是:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。。
2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶; 2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記;每月底負責考勤記錄;
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中; 5、及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試; 7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:
我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質!我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感
我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在______雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
六、對公司發(fā)展的合理化建議希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發(fā)展貢獻力量!
個人述職報告10
回首過去的,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事經營支行管理工作不足一年的負責人,但是經過努力,亦取得了一定的成績,下面我將做一個簡單的述職報告:
一、在學習中堅持“三個加強,三個提高”
一是加強政治學習,不斷的提高思想政治覺悟和政治理論水平,端正思想,擺正位置,起到帶頭的表率作用。
二是加強業(yè)務知識的學習,我通過行里組織的集中學習及自學來夯實自己,虛心的向部門同事學習,從制度規(guī)定到操作程序、操作規(guī)程、風險控制等都有了進一步的了解。
三是加強對管理知識的學習,我一直堅持“在其位,必定盡全力盡責”的原則來發(fā)展業(yè)務,只要我去做了就不會后悔,盡全力去爭取了就不會遺憾。
二、工作情況
一是員工的管理,我本著“平等互助”原則,團結同事以誠相待,并鼓勵員工不斷提高自身文化素質,參加各種資格、職稱考試,積極參加上級行舉辦的各種學習培訓,提高業(yè)務知識水平。在實際工作中我要求把服務工作融入到為客戶周到細致的業(yè)務指導中。
二是客服的維護,我們針對現有的對公客戶進行細分,逐戶拜訪,進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分,根據實際制定具體的營銷計劃,對日均300萬元以上的高端優(yōu)質客戶提供“上門”服務,提升營銷層次、以此增強客戶對我行的滿意度和依存度,并做到半月一次的上門業(yè)務拜訪,每周一次的電話短信問候,拉近與客戶之間的距離,做好維穩(wěn)工作。
三是儲蓄各項指標完成情況良好,其中主要工作是成綿樂拆遷工作的兌付,付出了很多時間,我圍繞行里的計劃決策,通過拆遷公司,得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單,積極組織部門員工每天2人到社區(qū)逐戶登門拜訪介紹我行的金融產品,讓其將存款存入我行,雖然碰了很多壁,吃過閉門羹,但是我仍然不氣餒,努力爭取,最后在行領導班子明確指導、同事的積極配合下,爭取了大部分拆遷兌付在我們商行代發(fā),截止末,在我行成功兌付戶,拆遷資金在我行過賬1.3億元,留存5000余萬元,本網點的儲蓄存款增長一直名列前茅。
四是西科大系列客戶的維穩(wěn)工作,在我接手工作后第一時間,就與其財務負責人加強聯系往來,最終,在我行新開立兩個西科大系列的基本賬戶,并承諾將開立第三個西科大系列基本賬戶,預計這將是我行存款的增長點之一。
五是其他的工作方面如:社會保障卡的初步營銷,銷售了560張;成功辦理機構信用代碼證102戶;順利開通網上銀行__戶,新增代發(fā)工資2戶。
三、存在問題并勵志解決
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一是解決問題能力有待提高,由于實際能力及經驗有限,對部分問題不能很好的.解決。
二是工作方法還需進一步完善,由于工作經驗不足,有時工作方法比較簡單,致使個別職工不能理解,產生一種錯覺。
三是對工作要求有些過高,對同事批評的多,表揚少,缺乏深入細致的思想教育工作,遇事較急躁,容易引起同事的誤會。
四、是營銷意識及營銷技巧欠佳。
(二)解決計劃
一是對負債業(yè)務、中間業(yè)務抓早抓優(yōu),一方面,對負債業(yè)務,主要在拆遷賠付上宣傳力度加大及柜面優(yōu)質服務力度加大上來確保實現;對公存款主要在老客戶挖掘及新開戶的跟蹤服務;另一方面,對中間業(yè)務爭取與對公業(yè)務互動,在代發(fā)工資上下功夫,以帶動發(fā)卡業(yè)務與收費增量,積極推銷社會保障卡,最大程度的發(fā)揮柜面服務優(yōu)勢,加大營銷力度,爭奪社會保障卡市場。
二是積極響應管理行的有關工作部署,加強網點內部管理,在三防一保、員工培訓、技術達標、優(yōu)服等各項工作中,要能保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的工作斗志,力爭在新的一年中取得更好的成績。
個人述職報告11
尊敬的領導:
您好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、xx市場全年任務完成情況。20x年,我負責連、xx地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望,有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原有的`銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織xx產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。xxx地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年初我對空白區(qū)域進行重新調1研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,xx區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好xx區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然xx市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、xx市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20x年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙20x年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20x年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。20x年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20x年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現公司生活用紙銷售總額為xx億元的目標而奮斗。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!能夠站在這里向大家報告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領導的關心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務,把招生宣傳作為工作中的重點,明確招生責任,拓寬招生渠道,落實工作措施,積極協(xié)調各種關系,想方設法,千方百計全力抓好招生工作,F將我20xx年的思想、工作和學習情況作如下匯報,并請各位領導和同事們批評指正。
一、強化服務意識,提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅持“無論何時何地,我都推崇對工作的持續(xù)激情!辈粩嗵岣呗撧k學校的開拓力度,目前為止開拓聯辦學校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號將與**學校簽訂協(xié)議,另3所學校已初步達成了合作意向,同時通過發(fā)放招生簡章,并利用學院網站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時,針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,將我院的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一,是學校對外宣傳的窗口,展示了學校的形象,取得了學生和家長的信任,使我院招生任務順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點
認真總結20xx年招生工作,對生源分布、結構、科類等進行了研究分析,對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓,使得我的個人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計劃,于5月份正式拉開了話務員的招聘工作,成功組建了48人的話務員招生隊伍,并于7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓,并就招生工作,擬定了話務員管理制度,在提高招生工作的同時,使每一電話均能夠落到實處,此外,內部繼續(xù)實行崗位目標負責制,招生計劃分解到每個地區(qū)負責人,并簽訂目標責任狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者,確保招生紀律
招生工作的責任重,工作量大,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的`原則,具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;不計名利和得失,時刻提醒自己的職責。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己,正確處理好集體利益與個人利益的關系,實現招生紀律的大大提升。
四、落實整體發(fā)展,展現招生成績
20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴格按照招生計劃落實各項工作,在招生形勢嚴峻的情況下,搶抓機遇,堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”,成功錄取新生xxxx人,報到xxxx人,報到率xx%,超額完成了20xx年學院的招生任務,圓滿完成了各項工作目標。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經驗和堅實的基礎。
一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內斂霸氣,我與團隊用實力完成了目標任務,用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們去開創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認識到自己的缺點,才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強團隊協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!
五、站在新起點,迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績
1、加強政策和業(yè)務知識學習研究,密切關注招生、就業(yè)政策的變化和調整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進行深入研究,申報**年招生計劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網絡和生源基地。
4、做好市場調查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關信息數據的審核、上報工作。
5、加強招生話務員的管理和培訓,使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經到來,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導,以增強生源為基礎,力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項目標任務,以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F我院發(fā)展做出新的貢獻!
個人述職報告13
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好! 4月我開始擔任內科主任,在過去的一年中,在院領導的關心下,在內科全體醫(yī)護人員大力支持下,我緊緊圍繞醫(yī)院領導的各項工作布置,認真履行自己的各項工作職責,恪盡職守、任勞任怨,圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務,取得了良好的社會效益和經濟效益,現將各項工作總結匯報如下:
7月內科由老病區(qū)搬遷到新病區(qū),開放床位大幅增加,由原來的38張床增加到目前的60張床,解決了我院收治內科病人難的現狀,這也是醫(yī)院發(fā)展壯大的標志,為醫(yī)院創(chuàng)造兩個效益奠定了基礎,同時,也給內科醫(yī)護人員提出了更高的要求,需要每位醫(yī)護人員更加精細、優(yōu)質的服務好每一位病員。
一年來,內科臨床路徑按既定目標完成,入組率、完成率基本達標,全科人員認真落實抗菌藥物專項整治內容,抗菌藥物使用率從最初的百分之九十幾下降到目前的71%,DDD強度從最初的110多個DDD下降到目前的69個DDD,
為進一步規(guī)范使用抗菌藥物使用奠定的基礎;我嚴格科室二級質控,堅持每月業(yè)務學習和病歷質量討論,對存在的問題及時提出,及時整改,有效防范了醫(yī)療風險,本年度無因醫(yī)療質量引起的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生;平時我加強和各位醫(yī)生進行交流和溝通,掌握他們的想法和特長,初步確定了每位醫(yī)生的專業(yè)方向,使每位醫(yī)生的業(yè)務水平更專業(yè)化,對提高我院內科整體業(yè)務水平打下了基礎,也為進一步分科作好準備,我院作為一個二級醫(yī)院內科分科是必須要走的路,(目前已有心血管、內分泌專業(yè)進修完畢,今年已派呼吸內科專業(yè)進修,
下一步準備安排神經內科專業(yè)和消化內科專業(yè)進修) 。
,我們收治病人?人次,較增加?人次,搶救危重病人22人次,成功20例,成功率91%,床位使用率?%。全年完成業(yè)務收入?元,較去年增長?%。
回顧過去一年,我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢,也為取得成績付出的艱辛沒有白費而感到驕傲。
一年來,面對少數病人及家屬的無理糾纏,甚至侮辱,我們的醫(yī)生委
屈過。
但我要求他們不卑不亢,堅守一個醫(yī)務工作者的.職業(yè)道德。內科危重病人多,病人病情變化快,每遇重大搶救,我都親自到場,做好指揮,做好協(xié)調及病人家屬解釋工作,化解不必要的矛盾,及時處置安全隱患,避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
因為我堅信,只有安全才能出效益。
總結過去一年,我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜,更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道,我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開,是在座各位支持的結果。同時我也清醒地認識到,我們也存在著不足和缺陷,和同等級醫(yī)院相比存在差距。
在新的一年里,我們要圍繞醫(yī)院的中心工作,狠抓醫(yī)療質量,讓更多的病人滿意于我們的服務。
來年工作打算:
1、繼續(xù)規(guī)范做好科室二級質控,提高醫(yī)療質量,防范差錯事故發(fā)生。
2、積極配合好各職能科室,完成醫(yī)院交辦的一切任務。
3、請院領導考慮為內科購買和增加相應設備(如動態(tài)血壓儀、肺功能儀、心電監(jiān)護儀等),提高內科的診治水平和業(yè)務收入的含金量。
最后,祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
個人述職報告14
尊敬的各位、老師、親愛的學生干部們
大家晚上好!我是來自xxxx班的沈坤,很高興今天能站在這里參加本次的中層干部的。我給大家匯報的題目是“是榮譽,也是起點”
我是xx年進入學生會的,進入學生會將近兩年半了,我從一個普通的干部到部門負責人,我的責任感得到了很大的提升,在其位謀其職,我明白了責任之重大,使命之光榮,也鍛煉了我組織、協(xié)調、溝通方面的能力,培養(yǎng)了我多角度思考問題的思維。
部門在xx年有了創(chuàng)新,從以前的宿管部發(fā)展到現在的宿舍管理委員會,從一個只開展日常檢查工作的宿管部發(fā)展到現在多樣化的宿舍管理委員會,現在的宿舍管理委員會既開展日常的檢查工作,同時也開展一系列的寢室文化活動,比如說寢室文化藝術節(jié)、星級文明寢室、男女生互訪、寢室經驗交流會、寢室之間的`趣味賽等,這些活動進一步提升了我們的宿舍讓寢室衛(wèi)生狀況得到好轉,并取得了優(yōu)異成績得到了校的好評。這些都以成為過去,在今后的工作中我會不斷的探索、與創(chuàng)新工作,爭取宿舍管理委員會工作登上新臺階。
總之,因為這個團隊,讓我的學校生活有了不一樣的色彩,希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。我相信只要我們真誠,用心努力,每一個人都會是最好的!
宿舍管理委員會給予我榮譽,我將為之全力奮斗!
個人述職報告15
述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告,希望對大家能有用?/p>
我自11年7月份到公司上班,7月底被分配到__辦事處擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要的個人述職報告:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的.個人述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在11年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
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