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辦公室負責人述職報告(通用13篇)
光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,需要認真地為此寫一份述職報告?靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌,以下是小編幫大家整理的辦公室負責人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室負責人述職報告 1
一、加強學習,提高自身素質(zhì)
在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行勞動局黨委、局領導的各項指示、規(guī)定,時刻不放松對政治思想的學習。始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,始終保持工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸,始終保持謙虛謹慎,戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。通過學習,自己政治立場更加堅定,政策理論水平和業(yè)務工作能力都有了新的提高。經(jīng)過不斷學習,不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠較從容地處理日常中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字語言表達能力等方面,都有了很大提高。保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、強化服務意識,努力提高工作水平
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,承擔著文字處理、檔案、印信管理、采購、保管、來信來訪等各項工作。工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,不易出政績,經(jīng)常是九十九件事做到風平浪靜,一件事分寸沒把握好即會引起誤會,這就要求作為辦公室內(nèi)的工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦,受得了委屈,聽得進惡言。在工作中,我始終樹立服務于中心工作的大局意識,緊緊圍繞各項行政管理工作,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的瞻前性和主動性。為了配合我局全面拓展工作局面,本人能認真落實局務會議精神,全力完成對內(nèi)管理,對外協(xié)調(diào)任務。在文件起草、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、檔案管理、迎來送往及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
。ㄒ唬┚C合文字工作得到了加強。一是做好了草擬各類文件和報告等;二是做好了會議記錄、整理和會議紀要,并負責對會議有關決議的實施;三是做好了文件的'收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;四是做好了資料歸檔工作,及時傳達貫徹有關會議、文件、批示精神。
。ǘ┰诓块T內(nèi)部事務的處理方面加強了管理,規(guī)范了程序。制定了印信管理規(guī)定,文件、檔案借閱辦法,復印、打印注意事項等,使印章、介紹信的使用更加規(guī)范,有章可循。
。ㄈ淞⑷罕娎鏌o小事思想,全力提高服務水平!氨R未動,糧草先行”,作為后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們的工作人員和服務對象的情緒。為此,在管理好政務的同時,積極為職工謀利益,全面調(diào)動工作的積極性,樹立以社保為家的思想。首先是在安排日常各類辦公用品的采購、領用及文印工作時,要求注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務;其次是在辦理各類與服務對象切身利益相關事宜時,我經(jīng)常采取換位思考的方式,將己置于此角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
三、樹立穩(wěn)定意識,積極參與構(gòu)建和諧社會
一是抓政務公開,促進管理規(guī)范化。本人能夠堅持按照規(guī)范化管理的要求,結(jié)合我局實際,完善政務公開目標管理制度,切實提高工作的透明度,進一步密切干群關系,營造機關良好的工作氛圍;二是抓好信訪工作,竭力維護社會穩(wěn)定,本人能夠牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想。在當前矛盾凸顯期的形勢下,增強自己的政治敏感性,把每一個來電、來訪問題,即當為有可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素來抓,從維護群眾正當利益和合理訴求的角度,認真做好信訪人的接待和信訪問題的調(diào)處工作。一些能夠當場答復的,及時落實,盡快答復,一些問題未能在短時間解決的,向當事人做好政策的解釋工作,做好引導解釋說服工作。在處理信訪工作過程中,注重把握政策和信訪人與上級信訪部門的聯(lián)系,爭取上級的理解和支持,共同處置比較重大的信訪件,有效地減少和防止重訪件和越級上訪件。為穩(wěn)定工作發(fā)揮了積極的作用。
存在的問題:
我在搞好政務和做好服務工作方面雖然做了一些工作,取得了一定成績,但仍然存在著很多的不足。一是學習的主動性和自學性尚須加強;二是管理方面還不夠大膽,還存在著面情軟,某些方面要求不夠嚴格的問題;三是工作中有時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在著的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己今后的工作有了清晰的思路。
一是繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論、業(yè)務知識的學習,提高個人綜合素質(zhì)。
二是進一步轉(zhuǎn)變思想,拓展思路,加強與其它部門的工作交流,注意聽取領導、同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
總之,本人在局黨委和局領導的正確領導下,認真負責地開展各項工作,但由于事務多,事情雜,所以在工作中時有急躁情緒,用理論指導實際工作的水平也尚有欠缺,希望各位同事和領導給予諒解,在今后的工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步,努力與大家一道為我局的發(fā)展做出自己的貢獻。
辦公室負責人述職報告 2
20xx 年,在院領導的關懷和支持下,在各科室及各位同事的積極幫助下,我和辦公室的全體同事一起,立足本職崗位,認真履行職責。在過去的一年,我嚴格要求自己,按照醫(yī)院的要求,緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,牢固樹立為醫(yī)院,為服務的宗旨發(fā)揮職能作用。一年來,我恪盡職守,默默無聞配合,兢兢業(yè)業(yè)工作踏踏實實做人,圓滿完成了年初確定的各項工作目標,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、綜合協(xié)調(diào)服務工作
作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時刻推動各項工作朝著既定目標前進的中心。因此我注重充分發(fā)揮自己的職能作用,不斷改進工作方法,提高工作效率,確保了醫(yī)院的上情下達、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),順利完成了醫(yī)院行政管理,公文流轉(zhuǎn),車輛安全、后勤保障、會議籌備等各類日常工作。對領導交辦的臨時性事物,及時處理、及時反饋,當日事當日清;對協(xié)助配合科室的工作,積極熱情,不推諉扯皮。在大家不懈的努力下,比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標取得了一定成績。帶領大家正在積極向著團結(jié)、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。
二、辦公室日常管理工作
根據(jù)各階段工作的開展及工作要求,及時安排,闡明工作重點,分工、分職責、有布置、有落實。
1.認真抓好文檔管理工作。及時督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔;并記錄了20xx 年大事記;嚴格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動使用。
2. 車輛管理工作。我們嚴格按照《車輛管理辦法》,強化了車輛管理,做到車輛費用預算,維修報備。在我們的統(tǒng)籌安排、認真調(diào)配下,較好的保證了日;顒拥挠密。
3.后勤管理工作。加強了后勤管理工作力度,及時了解各部門需求信息,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。為領口服務好,為各部門服務好為員工服務好,排憂解難,提供方便。
4.臨時交辦的工作。臨時交辦的工作有他的特殊性,即要求高還要工作嚴謹。我總是非常認真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客廣來訪、事務接洽等,做到了認真、準確、及時、周到,為醫(yī)院的外事活動起到了積極作用
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習向書本學習、向周圍的`領導學習,向同事學習。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,積極提高自身業(yè)務素質(zhì)力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力的方向
一年來我的工作還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在管理不夠細致,思想觀念,工作理念,與醫(yī)院要求還有一定差距。今后,自己還要認真提高業(yè)務、工作水平。一是加強學習,拓寬知識面。努力學習有關方面的專業(yè)知識,圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃,做到心中有數(shù)。二是注重本部門的工作作風建設,加強管理,樹立辦公室形象,增強綜合辦團隊精神、協(xié)作精神,調(diào)動員工的積極性,形成良好的部門工作氛圍。三是充分做好員工激勵工作,想方設法激發(fā)員工主人翁精神,增強醫(yī)院凝聚力,積極認真地抓好每一項工作。
辦公室負責人述職報告 3
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧“開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的`實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室負責人述職報告 4
一、健全醫(yī)院院內(nèi)感染管理方法的管理制度
立即向部門宣傳策劃學習培訓相關部門下達的新專業(yè)知識,學習培訓《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理條例》等相關材料,《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《XX消毒技術規(guī)范》、《空氣凈化管理規(guī)范》、《環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測規(guī)范》等。根據(jù)新標準完善了醫(yī)院《醫(yī)院感染管理制度》。注重關鍵單位關鍵部位的管理方法規(guī)定和醫(yī)療垃圾分類回收及處理。
二、健全院內(nèi)感染日常檢測
依照標準搞好微生物學檢測:按時到各部門開展各種各樣標本采集的收集,包含無菌檢測物件、消毒滅菌劑、醫(yī)護人員手、物件表層等開展尿培養(yǎng),針對病菌超標準的部門立即給與具體指導,協(xié)助找緣故,明確提出整改措施,并催促各部門監(jiān)管工作人員搞好大學本科的醫(yī)療質(zhì)量管理檢測及院中感然病史的匯報工作中。對我院紫外線殺菌燈開展基本檢測,對不過關的led燈管立即催促護理人員開展拆換。在XX年第三季度醫(yī)院引入迅速高壓滅菌微生物檢測儀,并對有關工作人員開展專業(yè)技術培訓,順利進行了髙壓蒸氣殺菌微生物檢測工作中,對手術室器械、口腔牙科器材及傷口換藥室的器材統(tǒng)一應用酶洗、防銹處理、潤化三步實際操作實行,進而確保醫(yī)院的殺菌物件達標率100%。
三、手衛(wèi)生目標性檢測
依據(jù)《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定,制訂并貫徹落實手衛(wèi)生管理方案,統(tǒng)一配置洗手消毒液和快干手消液,七步洗手標示牌。按時進行手衛(wèi)生的全員培訓,提升醫(yī)護人員把握手衛(wèi)生保健知識和恰當?shù)腵手衛(wèi)生方式,并把醫(yī)護人員手取樣做為目標性檢測,推行了獎罰制度,進而提升醫(yī)護人員手衛(wèi)生的依從。
四、依據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理管理方法規(guī)定,搞好病案描述性研究調(diào)研
在病案層面,采用描述性研究與創(chuàng)新性緊密結(jié)合的方式,調(diào)研醫(yī)院感染病案的填好,每個月協(xié)作醫(yī)務處、質(zhì)量控制辦得到醫(yī)院病房閱覽病案,查詢患者,看醫(yī)療質(zhì)量管理統(tǒng)計表的填好狀況及抗菌素應用狀況。避免醫(yī)療質(zhì)量管理病案漏寫少報。
五、自然環(huán)境微生物學、消毒滅菌實際效果及手衛(wèi)生檢測狀況
為標準我院各類消毒滅菌工作中,防止醫(yī)院感染,醫(yī)院院感科提升醫(yī)療質(zhì)量管理取樣檢測,對我院各部門開展了消毒滅菌實際效果檢測。
六、提升對抗菌素應用的管理方法
依據(jù)《抗菌藥物臨床應用指導原則》相關要求,提升抗菌藥臨床醫(yī)學應用的管理方法,認真落實抗菌藥臨床醫(yī)學運用等級分類、分線管理方案,各臨床醫(yī)學部門依據(jù)本身具體情況,保證有效運用抗菌素。
院內(nèi)感染管理科積極開展抗菌藥臨床醫(yī)學程序管理,提升抗菌藥運用的監(jiān)督,并每個月向我院通告結(jié)果。
七、提升了醫(yī)療廢棄物管
院感科逐步完善各類管理制度,確立各理類工作人員崗位職責,貫徹落實負責制,提升醫(yī)療廢棄物管理方法并基本監(jiān)督,創(chuàng)立了醫(yī)療廢棄物管理方法領導組和督查工作組,發(fā)現(xiàn)問題立即整頓并意見反饋。并對工勤人員和保潔服務工作人員及收購焚燒處理工作人員開展學習培訓,使醫(yī)院醫(yī)療廢棄物的歸類、搜集、存儲、包裝、運輸、工作交接焚燒處理等保證規(guī)范管理,堅決杜絕因醫(yī)療廢棄物管理方法不當導致醫(yī)療廢棄物外流事情的產(chǎn)生。
八、培訓教育
伴隨著醫(yī)學常識持續(xù)提升,院感知識的不斷創(chuàng)新,院感科機構(gòu)我院醫(yī)護人員努力學習醫(yī)療質(zhì)量管理相關的相關法律法規(guī)和各類管理制度,衛(wèi)生防護和手衛(wèi)生等重點學習培訓和考試。并經(jīng)常性機構(gòu)有關關鍵部門區(qū)務工作人員院感知識學習培訓,進行了工勤人員手衛(wèi)生、新入崗工作人員、保潔服務工作人員、醫(yī)廢收購焚燒處理工作人員開展專職人員重點院感知識學習培訓和考試。順利完成年度醫(yī)療質(zhì)量管理文化教育每日任務。
九、消毒劑械及一次性使用無菌檢測醫(yī)用品的管理方法
為提升消毒劑械及一次性無菌檢測醫(yī)用品的管理方法,院感科對其應用開展基本監(jiān)督及工程驗收,醫(yī)療器械科索證齊備,達標即可進庫。應用后的無菌檢測醫(yī)用品的開展收購、毀形、集中焚燒處理,并搞好有關各階段紀錄。
十、提升醫(yī)療質(zhì)量管理質(zhì)量控制,提升控感品質(zhì)
1、制訂了院內(nèi)感染管理方法品質(zhì)考核指標,并創(chuàng)立了院內(nèi)感染管理方法品質(zhì)考評工作組,按一季度對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理有關部門開展考評,考評結(jié)果及時反饋到部門。
2、依據(jù)工作人員的變化再次調(diào)節(jié)了院內(nèi)感染、消毒隔離、醫(yī)療廢棄物管理委員會組員,并執(zhí)行其崗位職責;部門創(chuàng)立醫(yī)療質(zhì)量管理質(zhì)量管理工作組,每個月對部門消毒隔離工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整頓。
十一、體會
1、院內(nèi)感染管理方面做為醫(yī)院門診質(zhì)量管理工作中的一個關鍵構(gòu)成部分,是在劉華龍、和張正勝校長的立即領導干部下和諸位領導干部朋友的適用相互配合下開展的,假如說在這段時間工作上獲得的一些考試成績,最先要得益于她們。在這里對她們對于我工作中的一貫了解和適用表明真切的感激。
2、針對在這段時間,我還在院內(nèi)感染管理方面中存有的一些難題和不夠,如耐藥菌檢測、清理消毒滅菌集中管理方法、及有關工作人員的配置等工作中,還需獲得諸位領導干部與同事們的協(xié)助適用。
3、因為自己從業(yè)院內(nèi)感染管理方面時間較短、缺乏經(jīng)驗、專業(yè)技能相對性欠缺,在這里期待獲得諸位領導干部與同事們的協(xié)助適用和具體指導,多幫我給予學習培訓機遇,擴展我的技術專業(yè)知識層面,便于更強為提升我院各種工作人員醫(yī)療質(zhì)量管理觀念而服務項目。
辦公室負責人述職報告 5
20xx年即將告一段落,回顧一年來的工作,我在單位領導及各位同事的支持與幫助下,按照崗位職責要求,較好地完成了本職工作,工作模式和工作能力也有了較大的提升,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、學習情況
由于肩上的擔子很重,總感覺自己的學識、能力和閱歷都有待進一步提高,所以總不敢掉以輕心,除了積極認真的參加上級部門單位和支部組織的各項集體學習外,還自我加壓,向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習。
經(jīng)過不斷地學習和積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中遇到的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了一定的提高,能保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,具備較強的責任心。一年來,感覺自己的黨性修養(yǎng)、業(yè)務能力和工作效率都有所提高。
二、工作情況
。ㄒ唬┺k公室日常工作
辦公室工作到今天已經(jīng)近x年,對我來說已不是一個全新的工作領域,各項工作基本上都能做到得心應手。作為辦公室文書,自己清醒地認識到,辦公室是一把手領導直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等常規(guī)工作,還有考察調(diào)研、信訪接待、應急處理等非常規(guī)工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求做到周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
。ǘ┢渌麡I(yè)務工作
除了辦公室日常事務以為,我還有兩項業(yè)務工作:一是公檢法系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)證明出具;二是負責單位房產(chǎn)證件的最后把關發(fā)放。在產(chǎn)權(quán)證明出具方面,我做到了熱情接待,認真協(xié)調(diào)配合,在把握實事求是大原則的前提下,嚴格按照檔案室查詢到的信息,如實詳盡的向委托查詢方出具了證明。房產(chǎn)證發(fā)放工作看似簡單,只要見到領導批字和交費憑據(jù)就蓋章發(fā)放,真正做起來卻不止如此,必須仔細審查房、地、人證件是否統(tǒng)一,產(chǎn)權(quán)證打印是否有誤,還要辨別證件和簽字的'真?zhèn)蔚,要求絕對的耐心細致,容不得一絲馬虎。
一年來,我嚴格按照單位的“首問責任制”和“限時辦結(jié)制”工作要求,認真做好窗口服務工作,不讓來詢問的群眾受冷落,努力做到有問必答,耐心細致,及時辦理,不無故為難人,讓辦事人多跑腿,全年工作進展順利,未發(fā)生與群眾爭吵、被投訴等不愉快事件。
三、個人存在問題及今后努力方向
一年來,本人能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室工作對我而言雖然不是一個全新的崗位,但有些工作還是無規(guī)律可循,只能邊干邊摸索,以致工作起來不能做到游刃有余,協(xié)調(diào)能力有待進一步提高;第二,心態(tài)不夠良好,個人負面情緒有時會影響工作效率和工作質(zhì)量。
大伙都知道,辦公室工作瑣碎而又非常重要,辦公室形象更多時候代表的是領導的形象和單位的面子。很多人戲稱辦公室主任為“大內(nèi)總管”,左右逢源,呼風喚雨
辦公室負責人述職報告 6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來的辦公室工作,在公司領導的正確領導、各部門的積極配合、以及各位同事的支持協(xié)助下,按照公司要求,認真履行辦文、辦會、辦事職能,溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,較好地發(fā)揮參謀助手和中樞紐帶作用,進一步提高履職能力和服務效能,較為圓滿地完成了各項工作任務。按照公司開展述職測評工作的要求,現(xiàn)將辦公室這一年來的'主要工作報告如下,請各位領導予以評議。
一、抓政研出精品,參謀助手作用有效發(fā)揮。
始終堅持把文字材料作為辦公室的核心業(yè)務,把以文輔政作為體現(xiàn)參謀助手作用的主要抓手,用心寫好每一份報告、每一篇講話;認真參加各類重要會議,及時起草會議紀要、指導意見、匯報材料,準確表達領導意圖,加強文件、會議精神學習傳達,傳遞經(jīng)營管理理念,有力推動工作體系不斷完善。
二、抓協(xié)調(diào)促效率,中樞紐帶作用有力增強。
始終堅持寓協(xié)調(diào)于服務之中的導向,堅守把方便留給領導、科室、基層的原則,辦公室積極發(fā)揮綜合服務和協(xié)調(diào)職能,在對外協(xié)調(diào)上,廣泛利用各種平臺、人脈資源,加強與地方政府、外部重要關聯(lián)單位的溝通協(xié)調(diào),高質(zhì)高效完成證照增項、變更等工作,努力為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)效、網(wǎng)絡發(fā)展、深化改革提供良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部協(xié)調(diào)上,不斷總結(jié)和把握工作規(guī)律,重點傳遞正面和有效信息,做好解釋溝通和矛盾化解工作。
三、抓專項強執(zhí)行,服務全局能力明顯增強。
辦公室認真發(fā)揮牽頭抓總的作用,組織“比學趕幫超”、輿情引控、對外宣傳等系統(tǒng)性專項工作,整合資源、創(chuàng)新辦法,有效促進中心工作圓滿完成。深入推進“比學趕幫超”工作,緊緊圍繞年度目標和任務,制定工作方案,細化考評規(guī)則,堅持正向激勵,強化落后幫扶,全面形成見賢思齊、你追我趕的競賽局面。不斷創(chuàng)新對外宣傳和輿情引控的方式方法,加強地方宣傳主管部門和主流媒體的溝通協(xié)調(diào),拓展信息傳播和媒體應對資源,聚焦重點工作和社會責任,有效傳播正能量,舉行“探秘智慧能源”公眾開放日大型宣傳活動,全年系統(tǒng)內(nèi)外累計發(fā)表稿件?篇,對外提升了石化品牌影響力和美譽度,對內(nèi)彰顯了企業(yè)精氣神;利用新媒體手段,堅持實行“日報告、零報告”制度,全年未發(fā)生負面輿情事件。
四、抓日常重細節(jié),基礎管理能力有效提升。
辦公室以規(guī)范工作制度為保障,不斷提高工作標準和工作質(zhì)量:截止12月xx日,全司共發(fā)黨委文件?個,行政文件?個,共批轉(zhuǎn)上級來文?份,基本做到了批轉(zhuǎn)準確、傳閱快捷、效率最大化;著重加強保密制度建設,做到橫向加密、專人管理,確保企業(yè)機密絕不外泄;注重工作細節(jié)提升,保障重大活動順利進行:公司召開經(jīng)營管理各項工作會議中,辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務用餐,保障會議的順利舉辦。今年三月,全省系統(tǒng)20xx年度投資工作會議在常德召開,常德公司禮貌周到、安全細心的接待及會務安排得到了省公司領導的充分肯定;做好信息系統(tǒng)維護相關工作,確保加油站管控、稅控、ERP等辦公系統(tǒng)正常運行,為經(jīng)營工作提供有力網(wǎng)絡保障;嚴格做好合同條款、相對人資質(zhì)審查等工作,確保合同規(guī)范嚴謹,確保企業(yè)利益不受損害。
面對新形勢、新任務、新要求,我們的工作還存在諸多差距和不足:一是服務中心的能力有待提升,二是系統(tǒng)意識和執(zhí)行力有待加強,三是擔當意識有待增強,四是作風建設有待改進。未來的工作中,我們辦公室將以更開放的意識、更寬闊的視野,不斷增強謀劃大局的能力,精細服務的能力,務實創(chuàng)新的能力,綜合協(xié)調(diào)的能力,勤政廉政的能力,履行好辦文、辦會、辦事職能,充分發(fā)揮參謀助手、中樞紐帶、管理保障作用,將辦公室各項工作做實做優(yōu),讓公司黨委放心,讓部門認可,讓基層滿意。
以上報告如有不當,請批評指正。謝謝!
辦公室負責人述職報告 7
一年來,辦公室按照工作職能,緊扣一個中心(稅收目標)突出兩項工作(日常行政事務和后勤保障工作),搞好三個服務(為領導服務、為科室服務、為群眾服務),提高"四辦"質(zhì)量(辦文、辦事、辦會、督辦),突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
(一)積極參與政務當好參謀助手參與政務是辦公室的主要任務。
一年來,我們按照局領導的要求,多學習、多思考、多了解實際情況,積極開展各項工作,狠抓了信息、調(diào)研、宣傳和督辦工作,為領導決策提供了有價值的信息。
一是抓了信息調(diào)研宣傳工作。辦公室堅持落實《信息調(diào)研宣傳工作制度》,要求各單位每月至少上報1條以上信息,并按照市局要求及時向德陽市局上報各類專報信息調(diào)研和搞好對外宣傳。全年共編發(fā)、上報《綿竹地稅信息》52期、稅務調(diào)研文章8篇,被《德陽地稅簡報》采用15篇,《德陽稅務調(diào)研》采用2篇;被德陽市政府《每日信息》采用6篇;采寫的新聞稿件被《精神文明報》刊用7篇、《四川經(jīng)濟日報》刊用12篇、《稅收與財富》刊用9篇、《德陽日報》刊用9篇、《德了社會科學》刊用1篇;被《今日綿竹》刊用30篇、《綿竹電視臺》采用25條、《綿竹信息》采用12篇、《綿竹政務調(diào)研》采用3篇。此外,還按時完成了省、德陽市地稅局和綿竹市委、市政府要求的有關政務公開和稅收執(zhí)法及稅政業(yè)務等工作的調(diào)研約稿,從不同側(cè)面反映了我局在稅收工作中的新經(jīng)驗、新情況、新特點、新風貌以及新人新事。
二是抓了督辦工作。按照市局領導的要求,今年積極開展了各項工作的督辦,除對辦公會和局務會確定的工作事項進行督辦外,另外還針對市局工作中存在的實際問題開展了有針對性的工作督辦,及時反映工作中存在的實際問題,并采取措施加以解決。
(二)認真管好事務發(fā)揮管理職能
辦公室承擔著市局各項事務的管理工作,內(nèi)容繁雜,可謂千頭萬緒。一年來,我們積極按照市局領導的要求,認真管好事務,較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是加強了機要保密打印信訪工作。一年來傳閱的機要文件無泄密、無遺失,及時準確地將文件傳送到市局領導及機關職能科室手中。今年共打印各類材料250余份,計150余萬字,復印各類材料近3萬余張,未發(fā)生重大差錯。
二是嚴格了財務管理。我們嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律,本著厲行節(jié)約、少花錢多辦事的指導思想,加強了對經(jīng)費使用的審核管理,較好地提高了經(jīng)費的使用效能。
三是加強了安全保衛(wèi)及車輛管理工作。今年針對市局機關環(huán)境特點,對重點部位的安全設施進行了加固完善;每逢節(jié)假日,均實行值班工作制,全局干部職工人人上崗,市局領導親自坐陣。對駕駛員進行交通安全教育,并進行嚴格管理。
(三)主動搞好服務促進中心工作
服務是辦公室的重要工作職能之一。一年來,我們本著積極主動的指導思想,想基層之所想,急基層之所急,積極為基層排憂解難,較好地促進了稅收中心工作。
一是搞好會務保障。全年共完成各類會議保障達20多次。其中省局2次,德陽市局4次,德陽市司法系統(tǒng)1次,本局及其他縣、市、區(qū)經(jīng)驗交流會近20次。
二是保持了環(huán)境衛(wèi)生的整潔。加強了機關大院衛(wèi)生的管理,制定了《機關院內(nèi)院規(guī)民約》,投入資金對辦公樓的環(huán)境進行了整治,使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查,對發(fā)現(xiàn)故障及時排除,共進行各類檢查40余次,開展各種維修120多次。
二、20xx年工作打算
20xx年,辦公室將按照“全局以科學發(fā)展觀統(tǒng)領地稅工作全局,堅持‘聚財為國、執(zhí)法為民’工作宗旨,進一步推進依法治稅,強化科學化、精細化管理,增強稅收征管的執(zhí)行力,加強隊伍建設和黨風廉政建設,努力實現(xiàn)地稅收入平穩(wěn)較快增長,充分發(fā)揮稅收職能作用,促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展"的工作思路,緊緊圍繞各項重點工作,牢固樹立服務意識,全面加強科室作風建設,充分發(fā)揮辦公室聯(lián)接上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的綜合職能作用,求真務實,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,提高素質(zhì),為促進稅收工作奮斗目標的實現(xiàn)而努力。具體做好以下工作:
(一)繼續(xù)抓好學習貫徹落實十七大精神的宣傳報道。
(二)認真搞好第十七個稅收宣傳月活動。
(三)做好以地稅局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
(四)做好各類行政公文、政務信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報工作,努力做到流轉(zhuǎn)準確、及時、暢通。
(五)做好各類行政發(fā)文、會議記錄、會議紀要中確定的事項及領導交辦批轉(zhuǎn)事項的催辦、督辦工作,確保件件有落實,事事有回音。
(六)抓好地稅信息調(diào)研的撰寫、編發(fā)、上報和考評工作。
(七)進一步加強制度建設。重點抓好學習制度、會議制度、印章使用管理、車輛安全管理、經(jīng)費管理等制度的落實;規(guī)范機關工作程序,確保業(yè)務工作與機關建設工作的.協(xié)調(diào)有序開展。
(八)做好上級有關部門領導來局視察、檢查工作的接待、安排、聯(lián)絡工作;做好信訪接待和其它協(xié)助參與的接待工作。
(九)及時辦理人大代表的建議及政協(xié)委員的提案。
(十)加強機關內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通,形成合力,鞏固團結(jié)、協(xié)作的良好局面。
(十一)抓好檔案管理工作。
(十二)與計財科共同搞好辦公經(jīng)費的管理、固定資產(chǎn)的清理和管理。
(十三)做好機關車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度和管理工作。
(十四)做好各類政務信息上報工作。
(十五)進一步做好后勤管理工作,強化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設施整體維護的管理工作。
(十六)加強值班和安全保衛(wèi)工作,搞好綜合治理。
(十七)做好領導交辦的其它工作。
辦公室負責人述職報告 8
20xx年,在院長和各分管領導的帶領下,在各科室的支持幫忙下,深化學習相關會議和文件精神,辦公室緊緊圍繞全院工作中心,在參加院務、管理事務、搞好服務方面取得了肯定的成果,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫(yī)院工作方案以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作,完成領導交辦的各種事項。
2、仔細做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞,能夠做到準時傳閱收存,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象,對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領導手中,分送到有關部門。
4、幫助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產(chǎn)、平安醫(yī)院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿足度調(diào)查工作。
6、依據(jù)上級衛(wèi)生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、依據(jù)縣綜治委要求,完成綜治整改工作。
8、調(diào)整勞動紀律檢查小組成員,進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評推舉工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,談不上轟轟烈烈,卻也忙勞碌碌,辦公室人員始終牢記:責任心是工作的第一要素。責任,是職業(yè)素養(yǎng)的核心。一旦你踏上了任何一個崗位,即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。擔當崗位給予的責任,按時按質(zhì)按量完成各項工作,并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中相互關心、相互理解,具有較強的工作分散力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成果的'取得,主要與各位領導和兄弟科室的支持、關心、協(xié)作分不開,與辦公室成員的共同努力分不開。同時,我們也糊涂地熟悉到,工作中存在不少的問題和不足,服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后,我們將連續(xù)努力學習,勤奮工作,為了醫(yī)院進展建設的大局,做好我們的工作。
辦公室負責人述職報告 9
尊敬的領導:
由于工作需要,我調(diào)任辦公室主任、助理調(diào)研員。近一年來,在各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)述職如下:
一、堅持“一個原則”
即堅持“上為領導分憂,下為職工服務”的原則。辦公室工作千頭成緒,紛繁復雜,涉及機關日常事務、綜合調(diào)研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛(wèi)、后勤服務等,很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中,我主要是履行好了“協(xié)調(diào)、參謀、服務”三大職能,即協(xié)調(diào)到位,但不“拍板”;參謀到位,但不“越位”;服務到位,但不干預領導工作。
1、承上啟下,做好協(xié)調(diào)工作
一是堅持提前介入,做好事前準備工作。為保證重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實,我堅持提前介入,以便未雨綢繆,真正做到“事前預測,事中監(jiān)督,事后總結(jié)”。二是堅持原則、講究藝術、緩解矛盾。即在辦理具體工作時,分清哪些按政策能辦,哪些講原則不能辦;哪些必須急辦,哪些可以緩辦并注意協(xié)調(diào)處理;對于解決不了的問題,耐心細致地做好解釋工作,以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩(wěn)定。三是積極牽頭,協(xié)調(diào)部門關系。即每逢重大事情和處理重要問題時,辦公室都要主動牽頭,先做好部門負責人的協(xié)調(diào)工作,繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門的協(xié)調(diào)工作,從而保證機關各項工作的有序高效進行。
2、獻計獻策,發(fā)揮參謀作用
一方面堅持每個月都要深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營工作,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關部門的意見、圍繞領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向領導反映。另一方面,堅持開展市場調(diào)研工作,積極獻計獻策。同時,開放性地做好信息收集工作,與工會一道,組織好了合理化建議活動。這樣,掌握了大量的第一手資料。
3、改進作風,提高服務水平
一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣,且看不到成績,個別員工一度不理解。為解決這一問題,我進行了積極的引導。其一,教育辦公室工作人中員樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感。其二,堅持學習制度,會議制度,勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實,如對遲到早退和曠會者,除批評教育外,還要通報罰款。其三,堅持談心制度,即經(jīng)常性地找工作人員談心,傾聽他們的呼聲,主動幫助他們克服困難,通過將心比心,贏得了大家的信任與尊敬。其四,倡導民主議事制度,即辦公室的各項工作堅持民主討論,不搞“一言堂”。
二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告,還是會議記錄、文件的收發(fā)、整理、歸檔,都堅持高標準、嚴要求;同時,為提高寫作水平,每月還有意安排相關人員寫一些不同方面的文字材料并強調(diào)完成時限。
三是認真為職工做好事辦實事。如在后勤工作方面,堅持“陽光采購”,認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實物管理工作,還堅持為職工做好事辦實事,辦好了職工食堂、對職工宿舍區(qū)進行了水電改造、硬化了職工宿舍區(qū)的道路,對宿舍區(qū)進行了綠化、美化并添置了健身器材,修建了籃球場院、羽毛球場,統(tǒng)一為職工辦理房產(chǎn)證等,得到了廣大職工的高度贊揚。
二、實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”
1、實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即樹立服務意識,推動官本位向民本位、權(quán)力本位向責任本位的觀念轉(zhuǎn)變,樹立自覺的公仆意識和主動的服務意識,實現(xiàn)“管理者”向“服務者”的角色轉(zhuǎn)變。一方面當好“指揮員”,充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用;另一方面當好“戰(zhàn)斗員”,帶領辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干,扭住一條繩,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2、實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。即從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變,圍繞全局中心工作,確保各項工作有條不紊,落到實處。具體有三個方面:
第一、創(chuàng)新工作方式。即工作要有目標和計劃,做到年有工作要點,月有情況通報,周有工作安排。在制定目標時,將總體目標與突破工作項目結(jié)合起來,建立監(jiān)督機制,提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題,堅持督辦督查,在規(guī)定時間完成。
第二、創(chuàng)新獎罰機制。即按照人員責任分工情況,將每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核,作為評先評優(yōu)秀的依據(jù)。
第三、堅持效率優(yōu)先。即在辦理具體工作時,要講究效率。在處理事情的先后順序上,一是先急后緩,先辦主要工作、后辦次要事項;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的`,先辦生產(chǎn)一線的,后辦后臺支撐的;四是按職責進行分工,但又要堅持團結(jié)協(xié)作,不允許各自為政。
三、抓好“三項工作”
1、抓好學習強素質(zhì)。一方面抓好政治理論學習,認真學習政治理論知識;另一方面抓好業(yè)務知識的學習,堅持自學企業(yè)管理、市場營銷、財務管理、法律、稅務等方面的知識。通過學習,有效提高了自身的綜合素質(zhì),也開闊了自己的視野。
2、抓好制度定規(guī)矩。主要是抓好機關行政管理的規(guī)范化和制度化。先后制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發(fā)文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業(yè)管理辦法等十余個規(guī)章制度,使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”,有力地保證了政令的暢通和工作的落實,對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。
3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,我高度重視勤政、廉政建設。具體講,在廉政上做到“三有三只”,即:有權(quán)不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創(chuàng)新局面。同時,注意在細節(jié)上下功夫。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,注重研究問題,解決工作中的難點問題,多為領導出點子、獻計策;三是“嘴勤”,多向領導匯報情況,多向部室、分局和有關部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的良好形象。
雖然做了一些實際工作,但不足之處也是顯而易見的,主要表現(xiàn)在:調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設,強調(diào)服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為企業(yè)建設、發(fā)展做出新的貢獻。由于工作繁忙,用于學習的時間不夠,理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠,導致家人有意見。
在下步的工作中,我將進一步嚴格要求自己,為促進xx的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,多做貢獻,爭取做出更好的成績回報各級領導和同事們的關心和厚愛。
辦公室負責人述職報告 10
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我因上級安排和工作需要連續(xù)擔當睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長,依據(jù)醫(yī)院的詳細分工需要,主要負責臨床醫(yī)療業(yè)務相關事宜。xx年以來,在衛(wèi)生局領導黨委的正確下和院長的催促與幫忙下,在各位同事的支持和協(xié)作下,并在各同事的關懷和理解下,穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院實際,明確目標,實施國家根本用藥名目,努力追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系;提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)進展。我現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下:
一、20xx年工作回憶
1、加強學習,提高自身素養(yǎng)。
近一年來,我仔細履行崗位職責,愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療治理工作中。堅持把學習當成提高素養(yǎng)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我常常思索的問題。時代在進展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知缺乏。真剛要當一個好助手,是必需要努力學習,這樣才能深刻領悟領導的治理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來,這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。但凡要求別人做到的',自己帶頭做到;但凡要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民效勞的宗旨。積極協(xié)作院長開展工作,切實履行自己工作職責。在實際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商議。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于承受組織和群眾的監(jiān)視。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①組織醫(yī)務人員仔細學習《醫(yī)療事故處理條例》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士治理方法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷治理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫標準》,以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增加醫(yī)務人員的法律意識。
、谠趯嶋H中,嚴禁無證開展業(yè)務,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的效勞理念,重點落實“十三項醫(yī)療核心制度”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向標準化方面逐步進展。落實《醫(yī)患溝通制度》,改善醫(yī)患關系的相關溝通和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預案》,加強醫(yī)療缺陷治理。確保醫(yī)療安全。
③加強病歷、處方治理。在院長的催促和指導下,病案室實行標準化治理,統(tǒng)一病歷歸檔、登記治理。保證診療、護理的標準性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的標準書寫有了更高的要求。發(fā)覺問題準時反應,我將親自催促處方醫(yī)師書寫,發(fā)覺問題準時訂正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書寫者按相關制度執(zhí)行。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關,嚴格執(zhí)行“十三項一律核心制度”。
④強化“三基”,提高醫(yī)務人員的整體素養(yǎng)。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。全院不定期召開相關業(yè)務溝通、病例分析與爭論,并派送適宜人員進修、培訓。針對我院實際狀況,今后將側(cè)重醫(yī)學連續(xù)再教育問題。
、輼藴手卫,堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治?咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛(wèi)生局屢次下發(fā)了“抗生素合理應用”及“抗生素使用指南”,催促醫(yī)生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,標準臨床用藥,加強藥品不良反響監(jiān)測,準時上報藥品不良反響。另標準xx藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
、藜訌娫焊兄卫,提高傳染病防治水平。仔細學習《醫(yī)院感染治理標準》、《消毒技術標準》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,標準無菌操作,標準一次性物品治理。并催促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。
、咚幤、器材治理。狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品質(zhì)量“三把關”制度,即驗收、領藥、發(fā)藥三把關。一年來未發(fā)生假劣藥品大事。堅持雙人復核調(diào)配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參加藥品、器材供給商的任何經(jīng)營活動。xx藥品嚴格執(zhí)行“五!敝卫。確保用藥安全。
二、存在的問題。
1、由于本人日常工作比擬多,在治理上時常有一些缺乏。今后要合理安排業(yè)務工作與治理工作,把主要時間與精力放在治理上,同時進一步加強治理力度,使治理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在治理上,還缺乏主動性。在平常工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在治理上,則缺乏治理理念和治理閱歷。
3、進一步加強治理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按標準、按操作常規(guī)辦,同時必需常常性地深入各科室進展催促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必需要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)學問和治理學問,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出奉獻。
2、在工作中要勤于思索,著重熬煉協(xié)調(diào)力量,治理力量。在工作中要留意搞好協(xié)調(diào),促進團結(jié)。力求做到主動、準時、妥當、滿足。要重點協(xié)調(diào)上下關系。對上,要堅持真理、聽從真理,多維護、多聽從、多溝通、擅長爭取領導的指導、支持和幫忙;對下,要留意引導和效勞,多關懷、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和制造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領導批判指正。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
辦公室負責人述職報告 11
兩年多來,在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷支持下,認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀,遵章守紀、恪盡職守、廉潔奉公、團結(jié)同志、合力奮進,較好地完成了各項工作目標任務,F(xiàn)將兩年多來的工作情況,作以下述職:
一、履職情況
(一)強化知識學習,提高自身綜合素質(zhì)。我堅持理論學習和業(yè)務學習,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),以達到崗位職責要求,更好地為黨工作、為民服務。堅持做到了四個學:向領導學,學習他們善于把握大局的謀略、勤政愛民的作風和清正廉潔的品格;向同事學,學習他們勤勤懇懇的工作作風和任勞任怨的工作態(tài)度;向基層干部學,學習他們密切聯(lián)系群眾、腳踏實地的工作作風;向?qū)嵺`學,堅持學用結(jié)合,不斷提高實踐能力。
(二)強化隊伍建設,增強整體戰(zhàn)斗力。辦公室是黨委政府的協(xié)調(diào)部、服務部、參謀部,是承上啟下的工作樞紐,必須有一支具備較高綜合素質(zhì)和強烈責任心的好隊伍,才能確保政府的高效運轉(zhuǎn),才能創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。一是堅持以身作則,對自己高標準,嚴要求,帶好頭,做表率。原則問題上講黨性、顧大局,非原則問題上講風格、講寬容、講諒解,努力營造民主、團結(jié)、協(xié)作、信任的良好氛圍。二是理論與實踐結(jié)合。
兩年來,一方面堅持定期業(yè)務交流和自學相結(jié)合,強化政治理論和辦公室業(yè)務知識的學習,讓大家由專才變通才,成為懂得較多業(yè)務知識的行家,較快地適應了新時期辦公室工作,提高了為經(jīng)濟建設服務的本領。另一方面狠抓制度建設,用制度強化內(nèi)部管理,并堅持不斷完善,從而使隊伍精神面貌和辦公室外部形象有了很大的改觀。三是強化工作作風。結(jié)合內(nèi)部規(guī)章制度的建設,養(yǎng)成了勤奮、高效、務實的工作作風。堅持雙休日、節(jié)假日和晚間值班,有重大工作需要加班時,全體同志都通宵達旦不休息,沒有人叫苦叫累。可以說,辦公室的同志基本上都是加班加點過來的,有的同志甚至年加班達到了200個工作日以上。
(三)強化政務服務,當好領導的參謀助手。兩年多來,我?guī)ьI辦公室全體工作人員,圍繞全縣全面奔小康,建設新夏津的偉大目標,結(jié)合鎮(zhèn)黨委政府工業(yè)強鎮(zhèn),農(nóng)業(yè)富鎮(zhèn),旅游興鎮(zhèn),生態(tài)立鎮(zhèn)的總體要求,著力抓好綜合信息、調(diào)查研究、督促檢查等各項工作,為領導當好參謀,在工作上取得了實效。
一是抓好信息和綜合調(diào)研。信息工作方面,始終嚴把審核關和報送關,盡量減少沒有價值的信息,消滅失真信息,避免產(chǎn)生負效應和副作用的信息,做到信息報送及時、真實、準確、全面。兩年來在縣委綜合科編發(fā)的《夏津通訊》上發(fā)表文章10余篇,在縣政府辦編發(fā)的《政務信息》上發(fā)表信息300余條。綜合調(diào)研方面,組織辦公室人員圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和熱點、難點問題開展了廣泛的調(diào)查研究,包括新農(nóng)村建設、生態(tài)旅游、小城鎮(zhèn)發(fā)展、工業(yè)發(fā)展、勞務經(jīng)濟、合作醫(yī)療等重大問題,并形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報告,為領導決策提供依據(jù)和反饋貫徹落實情況。
二是抓好政務督查。決策制定后,落實是關鍵。我在認真做好決策服務的同時,把決策后的督查作為落實工作的重點來抓。首先是圍繞中心工作,強化重點督查。兩年來,我圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的重大決策和縣里的重點工程以及上級重點督辦事項,組織開展了一系列的督查活動,有力保證了政令的暢通和重點工程的順利進行。兩年共開展督查活動近20次。其次是圍繞優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境,強化形象督查,對督查中發(fā)現(xiàn)的破壞經(jīng)濟環(huán)境的人和事,及時向鎮(zhèn)黨委、政府匯報。
三是抓好組織協(xié)調(diào)。我鎮(zhèn)森林公園建設、新農(nóng)村建設、小城鎮(zhèn)建設、重點工程等發(fā)展速度比較快,土地、勞資等糾紛相對較多,若處理不好,就會影響重點項目進程和縣域經(jīng)濟發(fā)展。兩年來,我重點抓了重點工程、重點項目和重點工作的協(xié)調(diào)服務,從而促進了項目建設順利進展和社會穩(wěn)定。
四是抓好辦文辦會辦事。辦文方面,根據(jù)《國家行政機關辦文處理辦法》,進一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作,嚴把行文關、政策關、校對關,保證了行文的嚴肅性,提高了公文質(zhì)量,較好地完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項具體事務,沒有出現(xiàn)紕漏。辦會方面,認真做好會前、會中和會后各項工作,提高辦會質(zhì)量,確保組織召開的會議都開得精簡高效、成功圓滿。辦事方面,規(guī)范了辦事程序,促進了辦公室工作有序、高效開展。
后勤保障方面,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以我都以高度負責的精神做好每一項工作,高質(zhì)量做好領導公務活動和上級領導來我鎮(zhèn)視察、調(diào)研的組織和服務工作,重大的接待還擬定接待計劃,做到了精心組織、安排合理、有條不紊,提升了辦公室接待工作水平,得到了各級領導的充分肯定和高度贊許。
(四)堅持勤政廉潔,不斷改進工作作風。我始終按照立黨為公,執(zhí)政為民的要求,擺正自己的位置,樹立正確的人生觀和世界觀,努力做到對黨忠誠,對民負責。一是牢記一個勤字。勤政是黨和國家對黨的'干部和國家工作人員的要求,辦公室主任的崗位更要求勤政。一直以來,我牢記這個勤字不敢懈怠。辦公室的事情多而雜,但我做到了多而不厭、雜而不亂,好事喜事不爭、難事煩事不推,并且經(jīng)常加班加點,起到了表率作用。
二是不忘一個廉字。踏踏實實做事、清清白白做人是我多年的信念。任職以來,我時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,不忘公仆本色,認真學習中央、省、市關于反腐倡廉的文件精神,積極參加黨風廉政建設活動,增強黨性修養(yǎng),筑牢思想防線,做到自重、自省、自警、自勵。工作中按照黨風廉政責任制的要求,把黨風廉政建設和辦公室業(yè)務工作有機結(jié)合起來,做到一起研究、一起部署、一起落實、一起考核,確保本科室不出現(xiàn)任何違紀違規(guī)行為。個人廉潔方面,能經(jīng)常對照《領導干部廉政手冊》的要求,不斷強化廉政觀念,嚴格執(zhí)行廉政規(guī)定,杜絕違背黨風廉政建設的事情發(fā)生。
二、存在的問題和不足
我和辦公室的同志一道奮勇拼搏,同心協(xié)力,扎實工作,工作上雖然取得了一些成績,但與黨和人民的要求相比,還有一定的差距和不足。主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是學習不夠全面系統(tǒng);二是探索創(chuàng)新不夠,對新情況、新問題的研究分析不夠深入。
三、今后努力方向
一是與時俱進,不斷加強學習。偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東曾經(jīng)說過:情況是在不斷的變化,要使自己的思想適應新的情況,就得學習。我要把學習作為自己的終身任務常抓不懈,以適應不斷發(fā)展變化的新形勢需要。
二是進一步改進工作作風,努力開創(chuàng)工作新局面。要進一步搞好調(diào)查研究,積極探索新時期工作的新思路、新方法、新舉措,充分發(fā)揮好職能作用,為鎮(zhèn)黨委、政府領導當好參謀,做好服務。
三是廉潔自律,落實一崗雙責制。始終保持清醒頭腦,嚴格按照黨風廉政責任制的要求履行自己的職責,廉潔自律。
辦公室負責人述職報告 12
自20xx年9月到全椒縣紀委辦公室任職以來,在這2年時間里,在領導的關懷和指導下,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。在這期間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。按照組織要求,現(xiàn)對本人兩年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
兩年來,我首先是認真學習黨的十七大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;其次是對中央、省、市下發(fā)的有關紀檢監(jiān)察工作的文件認真研讀,增強自己的業(yè)務理論素質(zhì),以上級文件精神為指引,做好本職工作;第三是努力學習各種具體的業(yè)務知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室人員,既肩負著領導助手的重任,又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)。因此我不論在工作安排還是在處理問題時,都慎重考慮,鍛煉自己獨當一面的能力。在兩年的工作中,我牢固樹立“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是委局機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對委局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,在工作中,我堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是一個單位的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過領導交辦的'任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
在縣紀委辦公室工作的兩年,我也清醒地看到自己還存在許多不足,一是對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二是工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少艱苦奮斗的精神;三是學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四是與人溝通的能力還存在欠缺,協(xié)調(diào)人際關系的方式方法還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,兩年以來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以也犯過經(jīng)驗主義的錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
辦公室負責人述職報告 13
一年來,作為公司辦公室主任,在公司領導的關心和幫助下,在各部門辦公室同志的支持和配合下,服從公司的工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),很好地完成了各項目標任務。雖然我在工作中經(jīng)歷了很多困難,但每次對我來說都是一次很好的鍛煉。過去一年的就業(yè)情況概述如下:
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)做好公司管理工作
1.根據(jù)部門工作人員的個性、專業(yè)和相關性,及時調(diào)整部門內(nèi)部相關職責和工作范圍,精簡工作,充分發(fā)揮部門工作人員的工作潛力,提交各種報告。
2.在領導的全力支持下,協(xié)助有關單位完成工業(yè)園區(qū)宣傳活動和各項資金申報的準備工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方當局同意我公司對工業(yè)園區(qū)建設進度資金、土地等的處理。,及時解決和安排領導和上級單位交辦的工作,及時匯報重大問題。從而維護企業(yè)的切身利益。
3.在人員調(diào)整安排上,及時向領導匯報,取得領導的支持。任何涉及員工切身利益的事情,都可以認真如實地向領導匯報員工的想法。使領導及時了解員工的想法,領導及時決策,增加員工的滿意度,起到中層干部應該起到的溝通自上而下、情感自上而下、情感自下而上的橋梁作用,提高工作執(zhí)行力。
4.認真履行工作職責,嚴格依法辦事,聽取各部門的各種意見和建議,認真對待職責范圍內(nèi)的事項并及時解決,對超出權(quán)限范圍的問題及時請示領導,經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。
5.帶領辦公室成員做好各項工作,如材料編寫、打印、信息上報、檔案管理等,確保及時撰寫和上報;收發(fā)、復印、復印各類文件。并請及時閱讀,并做好文件移交記錄。
6.在xxxx完成工作計劃、總結(jié)、匯報材料的編制,匯報項目進展情況。如辦公室工作檔案的收集、整理、歸檔,各種統(tǒng)計報表的上報等。公司印章的使用和管理以及報刊的收發(fā)。
(二)辦公室內(nèi)部工作
帶領辦公室員工完成領導交給的所有工作;每月按時向公司匯報項目進度,認真負責文件和宣傳頁的打印、電腦設備的維護和耗材的管理;能夠協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理,積極為公司工作想辦法給予建議和意見。通過鍛煉,辦公室工作人員的專業(yè)能力得到了進一步提高。
2.協(xié)助領導規(guī)劃總體工作布局和階段性工作計劃,理順工作思路,參與公司對外交流活動中的接待和談判工作。
3.熱情接待外籍員工,熱情有禮,體現(xiàn)我公司的真誠好客,為公司樹立良好的社會形象。
三、堅持自律,努力以身作則
(一)加強思想作風建設
我們嚴格遵循領導提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則,始終以平實包容、樂于奉獻、默默無聞為自己的標準;始終把增強公務員意識和服務意識作為一切工作的基礎;始終把重點放在嚴謹、細致、踏實、求實的作風建設上,腳踏實地地去努力,讓辦公室工作人員成為公司員工的榜樣。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“不規(guī)律”“非自愿”。因此,我們要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益、工作和家庭的關系,堅持敬業(yè)、誠信、敬業(yè),常年在公司吃飯、生活,保證加班不累,領導批評無悔,成績不驕傲,從而保證各項工作的`高效運轉(zhuǎn)。
(二)積極參與政治理論學習
一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質(zhì)。及時收集學習材料進行學習,進一步增強思想認識,牢固樹立全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
四、存在的問題及建議
(一)自身問題
一年來,在領導和同志的關心和支持下,工作也取得了一定成績,但離領導和同志的要求還有許多差距:
1、缺少工作程序,制度還不完善。工作主動性少,被動應對多,工作督導協(xié)調(diào)功能差。
2.工作中與領導溝通不夠。有的時候只知道拉車探索,工作效率沒有發(fā)揮出來。
3.工作和家庭的關系有時處理不好,偶爾會出現(xiàn)在和在韓的情況。
(二)未來工作思路
在新的一年里,我們榮幸地被任命為公司的總經(jīng)理。我們將更加努力,跟上公司領導的工作思路,積極配合各部門開展工作,進一步發(fā)展成績,克服困難,創(chuàng)新工作,使我們在新的一年里取得更好的工作業(yè)績。
1、“沒有規(guī)則,就沒有方圓”公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、指揮順暢的戰(zhàn)斗集體。本著“嚴格、精細、可行”的原則,配合領導進一步修訂完善公司各部門的工作標準、考核制度、保密制度、文件管理制度,使辦文、辦事、開會工作更加規(guī)范有序。
2、在工作中,要學會開動腦筋,積極思考,充分發(fā)揮領導參謀的作用,積極向領導出謀劃策,探索工作方法和思路。
3、積極與領導溝通,及時匯報工作和思想中的問題,希望領導能及時批評和糾正我們工作中的不足,使辦公室工作更加完善。總之,在總經(jīng)理的領導下,我能夠盡職盡責地完成工作,取得一定的工作成績。但是經(jīng)過總結(jié)和思考,明顯覺得自己還有很多需要注意和提高的地方。工作中要糾正自己的急躁情緒,特別要注意不能把自己的急躁情緒傳遞并帶給部門的下屬。我應該體諒和尊重個體差異。重視并加強與部門的溝通,發(fā)現(xiàn)問題積極溝通。當問題沒有按照工作程序溝通時,不要一步一步地重新強調(diào)工作程序,而要以解決問題為出發(fā)點,盡量減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理,要樹立良好的形象,在工作中成為員工的榜樣,在情感上成為公司員工信任的伙伴。
下一步的重點是做好崗位管理和績效管理,努力加強和做好后勤和外聯(lián)工作,為公司的經(jīng)營發(fā)展提供支持和服務。
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