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護理部述職報告
隨著個人素質(zhì)的提升，越來越多的事務都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的護理部述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護理部述職報告 篇1
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“512護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96，名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度護理部主任述職報告篇3
一年來護理部緊緊圍繞年初制訂的計劃，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查標準和“等級醫(yī)院”評審標準，在加強質(zhì)量管理，保障患者安全，開展?jié)M意服務，提高護士素質(zhì)和服務品質(zhì)等方面開展了工作：
1.加強了制度建設(shè)和患者安全管理，完善了護理工作制度和方案，制訂了患者識別制度、抗腫瘤藥物使用管理制度等，考核了制度知曉情況，加強了制度執(zhí)行情況的督查。
2.推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，公示了基礎(chǔ)護理項目，加強了基礎(chǔ)護理落實情況的檢查，特一級護理合格率達到了97.7%，基礎(chǔ)護理的合格率達到了96.7%。改善了服務態(tài)度，全年服務態(tài)度滿意率達到了95.2%。加強了健康宣教，使健康宣教的覆蓋率達到了100%，知曉率達到了96.29%。召開了護士會議，讓護士在思想上對優(yōu)質(zhì)護理服務工作有了更深的認識，組織了護士禮儀培訓和比賽，提高了護士的素養(yǎng)。修訂了護理人員績效分配方案，使績效的分配真正與護理工作量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度緊密掛鉤，盡量向著“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，向風險傾斜”的水準靠近;
3.加強了護理質(zhì)量監(jiān)管，提高護理質(zhì)量，護理質(zhì)量全年平均達到了93.94分。建立了病房、科室、護理部三級質(zhì)控網(wǎng)落，周有抽查，月有總查，并嚴格組織落實，做到了層層把關(guān)，層層落實。制定了護理缺陷非懲罰性上報制度，使得護理工作中的不足能夠得到全部暴露，護理部及時組織討論和分析，達到不斷改進、不斷提高的目的;
4.加強了在職培訓，組織了護理工作規(guī)章制度的培訓和考核，抽查了護士對疾病護理常規(guī)、應急預案等的掌握情況，開展了護理查房，落實了護士規(guī)范化培訓，建立了學分制考核制度，完善了新護士崗前培訓，培訓率達到了100%;
5.開展了志愿服務，志愿者不僅走進了社區(qū)、敬老院，且組織了健康教育知識講座，給貧困戶送衣送藥、送輪椅、助步車等，同時志愿者還走進醫(yī)院協(xié)助完成基礎(chǔ)護理等，通過所有志愿者的共同努力我院獲得了志愿服務先進集體，有五位志愿者獲得了先進個人稱號。
護理部雖然做了一點點工作但離不開各位領(lǐng)導和其他部門的支持與協(xié)作，在此我代表全體護士表示感謝。護理工作中還存在很多不足如護理人員的素質(zhì)過低，預檢分診、導診工作需進一步加強，基礎(chǔ)護理工作的落實程度各科不同，病人的滿意率未達到優(yōu)質(zhì)護理的要求，病房管理還需加強，優(yōu)質(zhì)護理示范病房的開設(shè)未能普及等等，以上工作還需要不斷改進，在新的一年里護理部將從以下幾個方面去開展工作：
1.加強在職護士和護生的培訓，抓基礎(chǔ)知識的學習與考核，強調(diào)科內(nèi)的業(yè)務學習，同時重視護士長的專業(yè)技術(shù)的'培訓，通過護士長起到以點帶面帶動全科共同前進;
2.加強門診的分診、導診工作督查，做到住院病人送入病房，實行首問負責制;
3.繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護理服務工作，通過優(yōu)質(zhì)護理服務工作來提高護理質(zhì)量和患者滿意率;
4.加強護理管理，提高護士長管理水平，準備舉辦護理管理知識講座;加強護士長目標管理考核，采取半年考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標;促進護士長間及科室間的學習交流，每月組織護理質(zhì)量交叉大檢查，召開護士長工作經(jīng)驗交流會，提高護理管理水平。
5.加強護理安全管理，加強護理規(guī)章制度落實情況的檢查，抓好重點人群及環(huán)節(jié)的管理;
6.抓好病房管理，在規(guī)范物品擺放的同時，注重人性化服務;
7.穩(wěn)定護理隊伍，20xx年全年護士辭職人員12人，5年以上的2人，3年以下的1人，辭職率4.04%，護士這支隊伍本身素質(zhì)就不高，再加上不穩(wěn)定，猶如雪上加霜，因此護理部要做到極力協(xié)助她們生活上的困難，醫(yī)院是否能考慮改善聘用人員待遇，組織一些青年人相互交流的活動，使她們在心理上對醫(yī)院產(chǎn)生一種依托和留戀，讓她們感覺醫(yī)院就是她們的大家庭;
8.配合院感科督促護士落實院感各項規(guī)章制度;9.推動志愿服務工作向前發(fā)展，擴大服務面積，同時有計劃在院內(nèi)組織志愿服務。
護理部述職報告 篇2
時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了，首先感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會，通過這段時間的歷練，點點滴滴歷歷在目，仿佛就在昨天。
當我接到要來護理部的通知時，一下子就懵了，自己雖然在急診科工作了一年，處理急診病人得心應手，平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一x級質(zhì)檢、操作考核，但是行政工作，說實話，剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去，漸漸的變成xx個隨遇而安的人，但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍?領(lǐng)導信任我，給我這個鍛煉的機會，擺在我面前的只有一條路，就是勇敢走下去，我相信，世上無難事只怕有心人，只要付出努力，就會有收獲，通過這半年的歷練，在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力，功夫不負有心人，我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高，以下是我的個人述職：
一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的`奉獻精神
多年以來，護理部在我眼里就是一個威嚴的存在，來到護理的第一天，xx主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神，時刻準備吃苦，在這半年時間里，我深深地體會到了這一點，護理部的工作和臨床工作完全不x樣，數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多，除了每月固定的工作，還要應對突發(fā)事件，從初到護理部，在還是xx頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本專科護士匯報等突發(fā)狀況，到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用，從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào)，從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定，從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用，通過這段時間的學習，我學會了隨走隨記，隨想隨記，主任嚴謹認真的工作態(tài)度，影響了我，也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度，腳踏實地的做事，才能完成領(lǐng)導交給的每項任務。
二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎
而作為一名護理部干事就要上通下達，既要把領(lǐng)導的意思完美的傳達下去，又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領(lǐng)導，在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾，和患者及家屬溝通，防止矛盾擴大化，規(guī)范實習護生管理，與各臨床實習院校溝通，還要與其它行政后勤科室溝通，溝通不及時不行，不到位不行，不周全也不行，稍不注意就會陷入被動，這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力，溝通是門藝術(shù)，還需要繼續(xù)學習。
三、電腦辦公能力
現(xiàn)代化的今天，時時刻刻都離不開電腦，我作為一名中專生，起點低，笨鳥先飛，利用下班時間自學，從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習，并向護理部其他老師求教，從剛開始對WORD的一知半解、EXCEL的一x竅不通，到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息，制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作等的得心應手，打字速度也飛速提高，4月份，為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查，需整理全院護士人員名錄，要從3個EXCEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號，這是一項多么大的工程呀，時間緊，任務重，這要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的時間完成了，整理完后，我喜極而泣，太不容易了，真的非常感謝領(lǐng)導給我這次鍛煉的機會，讓我重新認識了我自己，我想起了主任常說的一句話：“ 辦法總比困難多!”是呀，辦法總比困難多，困難不可怕，可怕的是自己的態(tài)度，原來的自己是多么的荒.唐，虛度了那么多的時光!從在我的影響下，孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高，這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高
雖然我只是一個小小的護理部干事，我手下也有兵，那就是我們護理部的實習護士，從剛開始的機動組學生不知如何分配，到后來能相對合理的分配機動學生，過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào)，實習組長的更換等等，合理分工，讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作，真的很不容易，同時我也深深感受到了護理管理的艱難，為主任的管理能力、人格魅力所折服，正是因為有你們，我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
五、文字表達能力
護理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知、報告、述職，這些工作都離不開文字表達能力，通過這半年的歷練，我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。
六、經(jīng)常反思和述職
我不是一個聰明的人，遇到隨機事件不敢去請示領(lǐng)導，自己又不知如何解決，即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導的真正用意，不懂裝懂，走了很多彎路，通過這幾個月的學習鍛煉，我也學會了靜下心來，遇事不急不躁，多思考、多述職，做事慢慢有了條理，不再不分主次，沒有輕重緩急。
七、不足
1、關(guān)于匯報領(lǐng)導分配的工作， 完成了也不及時匯報，沒有完成也未向領(lǐng)導及時說明，自己來護理部的這段時間，從來未主動向領(lǐng)導匯報工作，不吭不哈，不了了之，總覺的工作已經(jīng)完成了，領(lǐng)導每天又那么忙，還是盡量少打擾，以后什么事情都要做到有始有終，有頭有尾，忙不是理由，只是借口。
2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴謹 ，每項工作做完后未認真審核、校對，比如錯別字。前后不對應，制作的柏拉圖不對等等，以后每完成一項工作， 都要用心，盡量做到完美!
十二個月了，要離開這個地方了，從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定，從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍，但是在未來的道路上我會加油的!
護理部述職報告 篇3
首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談，發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的`人性化服務措施，并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。
其次開展服務理念教育，強化一個轉(zhuǎn)變，即服務理念的轉(zhuǎn)變，倡導多主動換位思考，從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人，每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談，為他們傳授疾病康復知識，送去親人般的安慰。護士又如腈雨表，晨間問候時及時告知病人天氣冷暖，提醒增減衣服，每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié)，護士都不忘問候病人，有的送賀卡，有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴，表達美好的祝愿。
兒科護士在治療之余，還為小患者講故事，輔導作業(yè)等等，家長深受感動，內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡，將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨，不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽，急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封，根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計，被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。
愛崗敬業(yè)，熱心幫助患者，為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發(fā)蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領(lǐng)護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢，為病人理發(fā)、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
護理部述職報告 篇4
尊敬的主任和各位姐妹們：
大家下午好！
今天非常感謝護理部主任給我們大家提供這個交流的平臺，通過這個平臺大家可以暢所欲言，互相溝通、互相學習，從中取長補短。我從90年畢業(yè)至今工作整整25年，03年通過競爭上崗擔任了病區(qū)護士長，多年的工作經(jīng)歷使自己逐漸成長，雖然期間有取得一定的成績，但與其他姐妹相比還有很多不足和需要學習的地方。特別是上月通過參加省人民醫(yī)院舉辦的《持續(xù)質(zhì)量改進護理管理》培訓班的學習后，讓我感觸頗深，受益匪淺，同時也開闊了視野，更新了理念，也讓我深深得體會到我自身專業(yè)知識的不足和差距，更加明確了自己今后需要努力的方向，現(xiàn)在我就從如何提高的專業(yè)知識和�？频募夹g(shù)水平方面談談個人的看法。
首先，我們必須重視自身整體素質(zhì)的提高，護士長既護理工作行政事務的管理者，更是提高護理專科技術(shù)的帶頭人。隨著目前社會和經(jīng)濟的發(fā)展，事實證明，單憑經(jīng)驗管理遠遠不能適應現(xiàn)在護理管理發(fā)展的'需要，作為護士長我們應該積極參加醫(yī)院組織的各種培訓班，要爭取機會多出去參觀學習、參加各種學術(shù)交流或通過自學等各種形式的學習，努力使自己能夠掌握扎實的專業(yè)理論知識，精通�？聘黜椬o理業(yè)務，熟練掌握各項護理技能，同時要能夠及時掌握國內(nèi)外前瞻性的護理信息，從而不斷提高自己的創(chuàng)造性思維能力，實現(xiàn)科學管理，只有這樣，我們才能做好護理�？品矫娴膶W科帶頭人，才能引導我們護士開拓思維，不斷創(chuàng)新，才能帶領(lǐng)護士積極開展新技術(shù)新項目。
其次，作為護士長我們要善于運用科學的管理方法，要有敏銳的觀察能力，善于發(fā)現(xiàn)和挖掘護士的潛能，采用激勵機制，激發(fā)護士的工作熱情，針對自己科室現(xiàn)存問題，引導護士開拓思維，發(fā)表各自的見解，給護士提供更多平臺，讓她們有展現(xiàn)自我的機會，讓護士自身價值也能得到體現(xiàn)，只有這樣全科護理隊伍才能形成一個團結(jié)奮進的集體，才能打造出一支高素質(zhì)高品位的護理團隊。
在今后的工作中通過大家齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，共同拼搏，讓我院專科護理事業(yè)的發(fā)展邁上一個新臺階。
護理部述職報告 篇5
各位領(lǐng)導、科主任、護士長大家好！應醫(yī)院管理的要求，在這作為我工作的述職報告。
我于20xx年9月任護理部主任，現(xiàn)正好任職期滿3年。大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，我深知我個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理學科，所以在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然，護理部的管理工作并不是一個人能做好的，3年來我延續(xù)護理部一貫團結(jié)合作的精神，平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫(yī)院交給的工作為目標任務，把如何確保病人安全，改善護理服務和持續(xù)護理質(zhì)量改進作為護理部工作方向�，F(xiàn)由4方面總結(jié)我們護理部3年來的工作情況。
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
1、重新修訂護士長工作手冊，進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，護理部每季度檢查手冊內(nèi)容，以強調(diào)護士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統(tǒng)（飛信），及時通報護理信息和反饋存在問題，提高了工作效率。
3、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度的指引，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
4、重新修訂護理人員工作質(zhì)量評價標準和各類護理人員崗位職責，按高級責任護士及初級責任護士的要求，對護理人員的醫(yī)德醫(yī)風，工作質(zhì)量，繼續(xù)教育等項目按輕中重度缺陷扣分
5、XX年我院進行電腦收費及醫(yī)囑錄入，規(guī)范了電腦錄入（轉(zhuǎn)抄）醫(yī)囑的執(zhí)行及查對，正確執(zhí)行醫(yī)囑。
二、病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理三級質(zhì)控，取消以前的季度末護理聯(lián)合大檢查，改為護理督導，護理部成立質(zhì)量督查小組：病房管理（護理安全、服務品質(zhì)）小組、護理文書小組、消毒隔離質(zhì)控小組，護士規(guī)范化培訓小組、危重病護理小組 、靜脈輸液小組，糖尿病護理小組，壓瘡防治管理小組，要求各小組按職能、質(zhì)控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查，每月底召開全院護士長大會，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、認真落實護理安全質(zhì)量十大安全目標，嚴格執(zhí)行核心制度，各科下發(fā)病人十大安全目標，按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規(guī)章制度、護理技術(shù)指引及各類應急預案，統(tǒng)一購買標準床邊護理安全警示標識，制訂溫馨
輸液提示，落實安全宣告，確保病人安全。對急診、重癥監(jiān)護病房、助產(chǎn)等高風險�？平�(jīng)常督查護理安全問題。制訂并執(zhí)行手術(shù)安全核對單及輸血安全護理單，規(guī)范了手術(shù)核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接班制度，改革交接班模式，設(shè)立交班日志，規(guī)范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班，對交接班的情況進行點評，并要求護士對交接班中存在的問題，及時地采取整改措施。
4、規(guī)范護理行政查房制度，每周巡視病區(qū)2次，重點督查有關(guān)護理管理工作質(zhì)量，崗位責任制、規(guī)章制度落實執(zhí)行情況、服務態(tài)度及護理教學情況。把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
5、每季度召開一次護理質(zhì)量持續(xù)改進委員會會議， 建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措
6、XX年市衛(wèi)生局組織專家組蒞臨我院對護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估檢查工作，會上專家們對醫(yī)院護理工作的提出的意見和建議，護理部按照專家組的意見和建議，對照中期評審的標準，積極查找不足，認真予以整改和落實。
7、改革傳統(tǒng)的護理上班時間，改革病房管理模式，落實護士分層級管理，護士分管床位、責任到人，高級責任護士依據(jù)能力擔任組長，于去年9月份在ICU、內(nèi)二科及外一科3個科室開始進行APN連續(xù)性排班，在試行過程中不斷總結(jié)，這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開，通過排班模式的改革，增加了高峰治療時間護士的人力，減少了交班次數(shù)，保證高年資、有經(jīng)驗的護士在一線崗位，體現(xiàn)了護士層級使用，更有效地保障了護理質(zhì)量和病人的安全，得到了患者、醫(yī)生及護士認可。
8、改革護理文書書寫，護理部制定護理文書落實計劃，組織全院護長學習，并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單，要求書寫簡明扼要，準確客觀、實時動態(tài)記錄，把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分�？七M行病歷點評，由科室派人查看歸檔病歷，科室與科室互相點評，改革后的'表格式護理文書書寫質(zhì)量得到不斷提高，簡化了護理文書，減少了護士花在記錄方面的時間，把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求，護理部主任是消毒供應的直接管理者，為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，所以我在07年進修時專門到供應室學習一周，每年參加省級消毒供應培訓學習。08年我院供應室通過了市衛(wèi)生局的驗收�，F(xiàn)供應室由分散式管理向集中式管理，將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理，這充分發(fā)揮了現(xiàn)代消毒供應中心的作用，也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育、護理科研、護生帶教工作
1、做好全院護理人力資源使用和需要調(diào)研，做出方案，為醫(yī)院對各科護士定編提供可靠依據(jù)，根據(jù)《護士條例》人力配置要求，07-10年新招聘護士？名，護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協(xié)調(diào)人員？
3、護理部制訂新護士輪訓計劃，各科制訂新護士的培訓目標，每個科室有各級各類人員培訓制度及�？婆嘤栍媱�。
4、注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，有良好素質(zhì)的護士才能做出高質(zhì)量的護理工作。為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術(shù)水平和工作能力，結(jié)合《臨床護理技術(shù)規(guī)范》要求，認真貫徹落實護士崗位技能訓練，護理部將定期到臨床各科進行抽查，隨機抽考護理人員對護理技術(shù)操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準，每周組織教學查房一次，組織初級責任護士全院性業(yè)務學習每月一次，高級責任護士全院性業(yè)務學習每季度一次，每年組織完成強化操作訓練8項。規(guī)范護理小講課，全院組織小講課學習，對講課內(nèi)容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度，從四個方面進行：理論考試、技術(shù)操作考核、崗位責任制質(zhì)量考核和年度考核。理論考試由護理部統(tǒng)一安排，對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次，考試成績計入個人技術(shù)檔案。針對年輕護士多的特點，護理部平時到科室巡視檢查時，隨機考核年輕護士對本科常見病、多發(fā)病的護理理論知識和護理技能要點，這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度
1、護士是專業(yè)技術(shù)性服務階層，在服務禮儀中更需體現(xiàn)知識的內(nèi)涵，尤其是儀表、言談、舉止，對提高服務質(zhì)量及醫(yī)院護士整體形象有很大的影響，護理部制訂護士服務禮儀要求，其內(nèi)容包括儀容、儀表文明要求及護士院內(nèi)舉止、語言文明規(guī)范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象,制訂我院護理愿景：“您的健康、我們的心愿”，并掛于醫(yī)院宣傳欄及護士站內(nèi)，提升護理服務文化內(nèi)涵。
3、為提升護理服務理念，轉(zhuǎn)變服務意識，開展星級護士評比活動，科室護理人員相片掛在墻上以便病人監(jiān)督。每月發(fā)放病人評議表
結(jié)束語：隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展，人民衛(wèi)生健康需求日益增長，我們護理部全體人員將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《廣東省護理管理規(guī)范》為準則、以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設(shè)，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護理部述職報告 篇6
轉(zhuǎn)瞬即逝�；仡欉@一年的工作，我們今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
5、個人在自我建設(shè)方面：
今年榮獲“市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的.提高，得益于以院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊，提高護理學術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，人人真真把自己的工作做到最好。同時積極學習，不斷的提高自己的業(yè)務水平，要及時的總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。為以后的工作做好基礎(chǔ)。
護理部述職報告 篇7
20xx年我院護理工作主要圍繞迎接“二級乙等綜合醫(yī)院”復評審工作進行，同時繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，全面提升護理質(zhì)量，加強護理人力資源管理，保證護理安全目標的貫徹落實，積極完成院部安排的臨時性任務。現(xiàn)將全年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，提升護理管理水平
1、為優(yōu)化護理管理隊伍，提升護理管理活力及執(zhí)行力，更新護理服務理念，提高臨床護理管理能力，9月份臨床13位護理骨干通過打擂臺的形式成功競聘為各科護士長。
2、圍繞等級評審要求，修訂制度，改進方法，提高護理管理質(zhì)量：
3、派婦產(chǎn)科護士長趙菊英至同濟大學附屬第十人民醫(yī)院產(chǎn)科病房進修兩個月，同時，帶領(lǐng)產(chǎn)房護士長沈皚萍至曙光醫(yī)院寶山分院產(chǎn)科參觀學習，從多方面開闊管理思路。
4、開展多形式、多途徑培訓，提高護士專業(yè)技術(shù)水平，圓滿完成年初制定的20xx年護士在職培訓計劃
二、以病人為中心，深化延伸“優(yōu)質(zhì)護理服務”
1、在外科、內(nèi)科相繼開展優(yōu)質(zhì)護理病房的基礎(chǔ)上，4月份婦產(chǎn)科經(jīng)過嚴格考核確定為我院第三個優(yōu)質(zhì)護理病房。
2、為改善婦產(chǎn)科病區(qū)環(huán)境，設(shè)立3個產(chǎn)科特需病房，重新裝修后開放，在此基礎(chǔ)上，產(chǎn)科開展新的服務項目，產(chǎn)房選派4名助產(chǎn)士參加市級培訓學習并取得了“導樂”證書，3名護士取得嬰兒撫觸證，在病區(qū)開展產(chǎn)科延伸服務，指導家屬進行嬰兒沐浴、撫觸等特色服務，得到產(chǎn)婦的熱烈歡迎，自開展優(yōu)護以來，婦產(chǎn)科滿意度有明顯提高到95%以上。
3、為方便病人補液，解決病人大輸液保管難題，急診輸液室克服場地困難，定做微型保存柜，病人再也不需要拎著沉重的大輸液來
回走了，溫馨服務得到病人的大力贊賞。
4、改善服務流程，提高服務質(zhì)量。體現(xiàn)細節(jié)服務，全年優(yōu)護病房的滿意度始終保持在95%以上。
三、利用PDCA方式進行安全及質(zhì)量管理，保證了護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、在護理部統(tǒng)一指導下，各科室安排安全員做好自查記錄，護士長組織每周一次護理安全教育會，使用PDCA循環(huán)管理模式，對科內(nèi)護理質(zhì)量、安全問題查找原因，整改，杜絕隱患，對反復出現(xiàn)的問題提出項目管理方式。
2、修定了《護理質(zhì)量管理委員會制度》，使質(zhì)量管理更規(guī)范、更全面，不留死角。
3、每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。
4、安排護士長及帶教老師每日夜查房，查房內(nèi)容周周有重點，查找夜間的工作隱患，及時糾正，通過這種方式，增強了夜班護士的工作責任心，保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。
5、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，截止10月，護理部共接到護理不良事件8例，分別給予了相關(guān)處置。
6、針對重點人群的高危安全因素，如患者導管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護理風險防范措施及緊急意外情況的應急預案和處理流程。今年已接到壓瘡報告135例，均為院外帶入，全部對其進行了壓瘡護理。
7、加強了對高危藥品、毒麻藥品的管理。
四、加強護理人力資源管理，確保護理工作有序進行
1、根據(jù)年初制定的招聘計劃，今年我院共招聘護士6人次，充實在臨床護理一線。
2、制定了緊急狀態(tài)下對護理人力資源調(diào)配的預案，建立護理人力資源調(diào)配流程，使護士在緊急情況下能確保護理有序進行。10月1日晚急診搶救35人的食物中毒事件中表現(xiàn)突出，應急預案有效迅速得到實施。
3、制定《能級護士崗位制度》和《能級護士評分表》，使責任護士對自己的工作內(nèi)容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、健康指導，使護士長對護士的考核有章可循。
4、高溫季節(jié)，完成了門診和急診注射室的合并工作，簡化了服務流程，更大程度節(jié)約了護理人力資源，確保門、急診高溫季節(jié)的人員配置和護理安全。
五、在院部大力支持下，醫(yī)院感染管理質(zhì)量得到了有效保證
1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質(zhì)量，尤其是重點部門、重點科室。督導全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標準預防落實到位。
2、完成手術(shù)室與供應室的業(yè)務管理合并工作，完善了供應室臺賬登記工作，年內(nèi)新增預真空消毒鍋一臺，生物監(jiān)測儀器及測試包，在院感質(zhì)控檢
查中取得了很好的成績。
六、嚴格落實教研計劃，護理教研質(zhì)量全面提高
1、根據(jù)臨床教學檔案制訂的計劃，順利完成28名護生來院實習的任務。
2、通過召開實習生座談會及帶教老師測評會，做到教學雙向反饋及提高。
3、外科的區(qū)級科研7月份開始正式實施階段。
4、年內(nèi)與上海市開放大學寶山分校合作開班，28名護士參加護理本科在職教育，我院簽署成為開放大學的護理教學及實踐基地。
七、護理各項指標考核匯總均達標
護士長工作質(zhì)量合格率98。2%
病區(qū)管理合格率94。5%
護理文書合格率92。8%
消毒隔離合格率93。4%
急救物品藥品合格率97。6%
分級護理合格率90。1%
門急診滿意度：95。86%
優(yōu)護病房（三個病區(qū)）滿意度：96。87%，較去年上升3。33%。護理不良事件：護理差錯6例，護理意外2例，護理投訴2例。
八、完善文明服務規(guī)范，促進精神文明建設(shè)
1、完善了各類滿意度測評表，通過增加測評次數(shù)、測評數(shù)量以及院部、護理部、科室三方面測評，使?jié)M意度測評做到全覆蓋，并對測評結(jié)果做到及時反饋和整改。優(yōu)護病房保持95%以上，門急診保持90%以上。
2、全院50名護士利用自己的休息時間積極主動參加醫(yī)院志愿者服務，利用自己的專長、優(yōu)質(zhì)的服務，為門急診患者排憂解難。
3、積極配合院部完成各類如婦女病體檢，學生體檢、職工體檢等醫(yī)療保障活動。
九、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強，缺乏靈活應變能力，護士主動服務意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高，需克服浮躁性格特點
4、護理論文及科研尚在起步階段。
20xx年主要工作思路：
1、不斷提高護理管理能力，利用PDCA方式對全院的安全及質(zhì)量進行項目管理，不斷總結(jié)，使護理質(zhì)量有個持續(xù)改進及提高的過程。
2、對門診的崗位進行重新設(shè)置，相對區(qū)域化的分診管理，提高門診預檢的.各項規(guī)范。
3、繼續(xù)深化及細化三個優(yōu)質(zhì)護理病房的各項工作，從業(yè)務及服務兩方面著手，做出我們醫(yī)院的特色服務，樹立品牌。為病人提供便捷、優(yōu)化、優(yōu)質(zhì)的護理服務，使病人的滿意度在95%以上。
4、進一步提高護士長的管理能力，加強護士長的培訓工作，帶領(lǐng)護士長到外院參觀學習，安排新上任的4名護士長參加上海市護理學會舉辦的護士長適任班，以及安排內(nèi)科護士長外出進修等。
5、加強�？谱o士的培養(yǎng)，申請開展picc護理門診及新生兒護理門診，初步打造區(qū)里助產(chǎn)士的進修基地。
6、加大五年以內(nèi)的護士理論及操作培訓的考核力度，完善規(guī)范化培養(yǎng)的措施。
7、制定20xx屆實習帶教方案，計劃帶教30名實習生。
8、發(fā)揮教研組的作用，鼓勵青年護士踴躍寫作投稿以及全面帶動醫(yī)院職工的職后教育。
9、完成常規(guī)性工作，如全院性的業(yè)務學習，安全教育，�？婆嘤�，質(zhì)量講評等。做到各項護理質(zhì)量指標達標。
10、無護理事故的發(fā)生，最大限度的降低護理不良事件。
11、做好人力資源的有效管理，招聘新護士8名，合并門診的換藥室至急診外科。
新的一年護理工作仍需要院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，我將帶領(lǐng)這支護理團隊內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上做出不懈的努力。
護理部述職報告 篇8
“選擇了護士這個職業(yè)，就意味著選擇了奉獻，醫(yī)院護理部主任述職報告�！眳⒓�30年來，本人時以此為鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在平凡的崗位上詮釋了一名醫(yī)護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業(yè)愛崗
本人自從醫(yī)專畢業(yè)后，與同事們一起成功搶救了無數(shù)重危病人。一次，一名身患重癥的患者在搶過程中突發(fā)性休克，急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床，實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制，大家一籌莫展。我蜷縮著身子，鉆入床下，用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經(jīng)過20多分鐘的緊急搶救，病人轉(zhuǎn)危為安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢于言表。
在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第一樁事就是去看望病人，了解晚上有什么事，以便及早發(fā)現(xiàn)問題；晚上回到家里，也經(jīng)常會打電話到病房，詢問病人情況，并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫(yī)院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。
鉆研業(yè)務精益求精
參加工作以來，本人非凡注重理論和業(yè)務知識的學習，并順利通過醫(yī)學院中醫(yī)護理專業(yè)大專自學考試。結(jié)合臨床實踐積累相結(jié)合，本人撰寫了大量的醫(yī)護專業(yè)方面的學術(shù)論文。……等國家權(quán)威性醫(yī)學刊物上刊登，并贏得了國內(nèi)專家的好評。1994年，組織讓擔負起了醫(yī)院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經(jīng)濟時代。在一個優(yōu)秀的醫(yī)院中，醫(yī)護人員的技術(shù)知識必須不斷更新，理論與臨床必須緊密結(jié)合，才能適應突飛猛進的現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要；要發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，培養(yǎng)合格的護理人才是當務之急。
在院領(lǐng)導的.支持下，本人制定“三基三嚴”練習和繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考核，同時鼓勵自學或在職再教育，采取請進來送出去的方法，有針對性的培養(yǎng)人才，不搞認資排輩，選拔素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員外出進修學習，學成回院后即開展新的技術(shù)工作，并推廣應用，培養(yǎng)了一批批合格的護士和新的護士長，造就出一支業(yè)務精通、素質(zhì)過硬的護士隊伍。
以人為本科學治理
護理部是醫(yī)院護士的中樞機關(guān)，擔負著全院護理工作的安排和協(xié)調(diào)。為此，在醫(yī)院領(lǐng)導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質(zhì)量為核心，以優(yōu)質(zhì)服務為重點，以強化治理為主線，不斷加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理質(zhì)量，使醫(yī)院整體護理工作再上一個新臺階。
近幾年來，護理部采取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術(shù)，落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優(yōu)質(zhì)服務“五規(guī)范”，并定期開展服務質(zhì)量和護理工作滿足度調(diào)查，把病人滿足率為100%的病區(qū)作為示范病區(qū)，總結(jié)表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“五滿足”。
質(zhì)量是醫(yī)院工作的命脈，治理是質(zhì)量的保證，考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質(zhì)量意識，教育引導全體護士牢固樹立質(zhì)量觀念，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，并對重點環(huán)節(jié)、重點部位、重點項目實行重點考核，確保各項護理工作質(zhì)量達標。
在治理工作中，本人還始終堅持“以人為本”的理念，把親情化治理貫穿于整個治理工作之中，全力營造團結(jié)、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什么困難，本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫(yī)護人員有思想壓力和波動的時候，都愿意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流，架起一座醫(yī)院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創(chuàng)了醫(yī)院護理工作的新局面。1995年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第一”，在全市護理技術(shù)操作比賽中，榮獲“一等獎”榮譽。
由于工作突出，本人先后多次被市衛(wèi)生系統(tǒng)評為先進工作者；并于被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥治理局授予“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護理工作者稱號。
護理部述職報告 篇9
20xx年上半年已經(jīng)過去，在這半年中，我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著，現(xiàn)將工作情況述職如下：
一、思想政治方面
本人擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的改革開放政策，堅持走社會主義道路，堅持四項基本原則。遵紀守法，遵守社會公德。
二、日常工作方面
本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的'資料整理，包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記，每月匯總并述職。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件，保證資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。
三、學習方面
半年來，我認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度，努力學習新知識、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平及業(yè)務能力。多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向同事請教問題，此外，認真參加各類培訓和工作例會，吸取他人的先進經(jīng)驗，掌握了更多業(yè)務知識。
四、生活作風方面
尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事、真誠待人，作風正派，嚴格要求自己。平日里樂于助人，積極營造和諧的人際關(guān)系，深受領(lǐng)導、同事和群眾的認可與贊同。
回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，展望下半年，我一定認真克服各種缺點，發(fā)揚成績，努力把工作做到更好。
護理部述職報告 篇10
在過去的一年中，本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在全院護理人的團結(jié)協(xié)作下，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將本人學習工作情況總結(jié)如下：
思想政治方面：加強學習，完善自我
在過去的一年中，本人主動加強對政治理論知識和政策法規(guī)的學習，不斷加強思想作風建設(shè)，強化了政治意識，增強了政治敏銳性和鑒別力，工作中積極主動，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，始終保持蓬。
辦了全院護理查房比賽，鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力，提高了全院護理查房的意識和水平。
4、狠抓護理安全管理，修訂了輸液換液流程，并嚴格落實，有效減少用藥差錯，制定導管固定流程，降低了管路滑脫的發(fā)生率。
5、開展了形式多樣的延伸護理服務，為有特殊需求的病人提供上門服務，多次組織醫(yī)護人員走進社區(qū)，為廣大居民免費體檢，傳授健康教育知識，收到良好的社會效益。
6、舉辦了第二屆護理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的'項目進行了全院推廣，提高了護理人員的科研與創(chuàng)新意識，推進臨床護理變革。
7、組織全院護士長述職，由護理部組織專家進行考評打分，作為護士長年度考核的一項得分。
8、為全院護理人員更換新裝，改變了護理人員的職業(yè)形象。
護理隊伍建設(shè)：凝練�？铺厣⒆銔徫恍枨�，加快�？谱o理隊伍建設(shè)
1、選派優(yōu)秀護理骨干外出學習，全年共培養(yǎng)�？�15名，并要求每名�？谱o士做學習匯報，在科室開展2項以上的新業(yè)務、新技術(shù)。
2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養(yǎng)、危重癥、慢性病管理、康復、手術(shù)室七個專業(yè)委員會；啟動5個�？谱o理質(zhì)量檢查，提高�？谱o理質(zhì)量。
3、完成護士長的規(guī)范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規(guī)范化培訓，使他們盡快完成了角色轉(zhuǎn)變。
4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽，提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。
5、與**電視臺共同完成5.12護士節(jié)大型慶�；顒�，展現(xiàn)了我院護理人員的積極向上，多姿多彩的精神風貌。
6、各科完成“最佳搭檔護士”評選，讓科室形成一種積極向上的正能量，促進護理團隊的發(fā)展。
護理部述職報告 篇11
我于20xx年7月?lián)卧鹤o理部主任，任期一年。首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導對我工作支持理解和信任，感謝各位護士長對我工作的大力支持和幫助。 大家都知道，“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質(zhì)量”是醫(yī)院永恒的主題，醫(yī)院都是圍繞管理年活動的“質(zhì)量、安全、服務、費用”八字方針的要求開展工作。醫(yī)院的核心工作就是醫(yī)療質(zhì)量，而護理業(yè)務技術(shù)的質(zhì)量和水平，直接影響醫(yī)療效果。作為護理部主任，知道護理工作繁瑣，量大，涉及面廣，而護理人員素質(zhì)參差不齊，要管理好一個團隊，與個人的素質(zhì)、能力與質(zhì)量密切相關(guān)，所以我在工作中不斷加強業(yè)務能力的學習，注意提高個人的素質(zhì)與修養(yǎng)，也結(jié)合自己學過的醫(yī)院管理知識，在護理管理中注重人文，團隊、和諧等因素，平時注意加強與科主任、護士長的溝通，互相尊重和協(xié)作，希望以良好的職業(yè)素養(yǎng)和人格魅力，在護士心目中樹立較高的威信，增強凝聚力、感召力和團隊合作力�，F(xiàn)將自己一年來的工作情況報告如下：
一、完善護理管理體系，建立科學有效的護理質(zhì)量管理和評價制度
1、首先成立了護理部主任向院長負責、科護士長向護理部主任負責的二級垂直護理管理體系。理順了護理管理關(guān)系，制定了年護理工作計劃，使護士長明確了工作任務，同時制定了護理工作各項工作制度及各級各類護理人員工作職責，護理人員在崗教育計劃和培訓工作計劃。制定了護理工作質(zhì)量考核制定及考核標準。成立了院、科兩級護理質(zhì)量控制組織。先后對護士長進行管理培訓。將護士長領(lǐng)上了管
理的軌道。進一步完善和規(guī)范護士長管理工作，要求護士長能按護理部的工作安排，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)， 以強調(diào)護士長在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，也體現(xiàn)護士長科室護理管理的全過程。
2、重視執(zhí)行兩個《規(guī)范》。貫徹落實河北省《護理工作管理規(guī)范》和《臨床護理技術(shù)規(guī)范》，護理部制訂落實各項核心制度，加強對核心制度執(zhí)行情況的督查，特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度，規(guī)范護理行政查房、工作制度及會議制度。
3、本院護士構(gòu)成現(xiàn)狀是年青、工作年限短、經(jīng)驗少、專業(yè)水平低，急是沒有用的，護理工作者是在實踐中成長起來的，當務之急是把人員的思想統(tǒng)一起來，提高對護理工作的認識和工作的熱情，因此，在護士節(jié)之際，舉辦了知識搶答與演講比賽，充分調(diào)動廣大護士的熱情和積極性，把全院護理人員緊緊團結(jié)起來，形成一個有戰(zhàn)斗力的團隊，為護理工作的順利進行保駕護航。
二、 病人安全管理及臨床護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、改變護理質(zhì)控模式，落實護理二級質(zhì)控，采取護理部督導，護士長 互檢，對督導過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，及時強調(diào)落實各項整改工作。
2、認真落實交接班制度，規(guī)范護理行政查房制度，把檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時提出針對性的改進措施，并將存在問題作為下季度檢查的重點，追蹤整改效果并予記錄，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
3、建立與實施護理差錯報告和管理制度，對上報護理缺陷，及時做好調(diào)查、分析工作，吸取經(jīng)驗教訓，提出防范與改進措。
4、消毒供應是醫(yī)院的重點部門，按規(guī)范要求為了更好的規(guī)范消毒供應室的建設(shè)和管理，保證了無菌物品質(zhì)量和醫(yī)院感染預防與控制水平，經(jīng)常深入到供應室，督導檢查。
三、做好人力資源管理，加強護理人員繼續(xù)教育
1、根據(jù)本院護士年青、工作時間短、沒有工作經(jīng)驗、專業(yè)水平低等特點，注重護理人員專業(yè)培訓及人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為強化“三基三嚴”訓練，全面提高護理人員業(yè)務知識、技術(shù)水平和工作能力。到目前為止，全院護士基本技能考核有靜脈輸液、抽藥、無菌技術(shù)操作、導尿、留置針穿刺、口腔護理、吸氧等技術(shù)操作�；炯寄苓_標率達90%以上。
2、制定護理查房制度，護理部帶領(lǐng)全體護士長對全院各科室進行了查房示范。
四、深化“以病人為中心”的服務理念，提高病人滿意度20xx年全國開展了優(yōu)質(zhì)護理示范病房工程，我院順利完成達標任務，取得了較好的`成績。制定優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動方案，按上級要求建全了各項規(guī)章制度，對全院護理人員進行優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動的培訓。使護理人員提高認識，達成共識后，在內(nèi)外婦3個科室立即開始。幫助科室制定了責任護士工作職責，工作流程，實行彈性排班。
五、努力作好醫(yī)院感染管理工作
我院沒設(shè)感染科，領(lǐng)導把醫(yī)院感染工作交給護理部，根據(jù)工作要求， 對院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，實施方案，并組織落實。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測 記錄，開展院內(nèi)細菌培養(yǎng)及藥敏試驗。下發(fā)院內(nèi)感染發(fā)病率調(diào)查表，降低了醫(yī)原性感染。
護理部將繼續(xù)帶領(lǐng)全院護理人員，認真貫徹實施《護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《護士條例》的各項規(guī)定，以《河北省護理管理規(guī)范》為準則、 以《臨床技術(shù)規(guī)范》為指導，不斷規(guī)范護理管理，加強護士隊伍建設(shè)，強化“三基三嚴”訓練，樹立以“病人為中心”的服務理念，以改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，保證護理安全為目的，為醫(yī)院護理服務水平和護理質(zhì)量登上新臺階而不懈努力。
護理部述職報告 篇12
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20xx年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進一步完善，學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的發(fā)展態(tài)勢！
有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；
對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到個人。
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護理工作具有很強的專業(yè)性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的'安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少兩次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練；
第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；
最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；
我要求全體醫(yī)護、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，因為加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開所有醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力！
述職人：XXXX
20xx年XX月XX日
護理部述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導、各位老師：
大家好！
轉(zhuǎn)眼之間，來到省人民醫(yī)院已有一年了，回顧這一年，在主任及護士長的領(lǐng)導下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀的護理人員：在工作中，我嚴格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作，不管是基礎(chǔ)護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的.每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經(jīng)實現(xiàn)，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
護理部述職報告 篇14
在這個收獲的季節(jié)里，秋高氣爽，氣候適宜，讓大家的情緒也隨之變好，下面護理部將本月的工作總結(jié)如下：
一、本月護理部在走動式管理中發(fā)現(xiàn)的問題有：①輸液卡板配備不齊全，輸液卡填寫不及時，時間不準確。②體溫測量未按要求認真測脈搏。③搶救車內(nèi)口頭醫(yī)囑本與藥品補錄登記本不相符。④危重病人護理記錄單書寫不及時、準確。
二、護理部本月經(jīng)過多次組織各科小教員學習，于9月12號、13號、14號下午4年以下含4年護理人員在急診科搶救室進行第三季度《皮內(nèi)注射操作》考試，護理人員操作認真，考試結(jié)果基本滿意，個別不在臨床的護理人員對操作還不夠熟練，有待加強。
三、9月17號下午16:00，4年以下含4年護理人員在二樓會議室進行了第三季度理論知識考核，《生命體征的評估與護理》，考試結(jié)果顯示護理人員基本理論知識的掌握程度仍有欠缺。
四、2年以下含2年護理人員進行于9月6號在二樓會議室進行了《護士條例》考核。
五、本月護理部在骨三科進行了《髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后溝通與康復指導》的學習，護理人員在與術(shù)后病人溝通時要有耐心、細心，要主動與病人溝通，了解病人的需求，并盡可能滿足并舒緩病人情緒上的壓力，使病人能夠早日康復。
六、中旬，護理部到病房進行護理工作滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示病人對護士的服務態(tài)度比較滿意，問及術(shù)前術(shù)后的健康教育，病人基本上都能說出來，較之前有很大進步。
七、中秋節(jié)前夕，護理部和客服部借召開公休座談會之際，代表院領(lǐng)導給
病人發(fā)放了月餅和蘋果，期望大家能在醫(yī)院內(nèi)度過一個快樂的中秋節(jié)。在會議中，病人對醫(yī)生護士的服務態(tài)度都沒有意見，有一位以前欠費的病人家屬說道：患者手術(shù)的第二天因欠賬，不能及時用藥，護士及時與主管醫(yī)生溝通，一個小時后把藥用上，病人家屬表示不滿，經(jīng)過解釋后，病人及家屬表示理解。從這件事看出在醫(yī)護之間的溝通還存在必須的欠缺，期望以后再出現(xiàn)類似的事情，護士發(fā)現(xiàn)病人欠錢后應與患者家屬及主管醫(yī)生及時進行溝通，避免因耽誤治療而引起不必要的糾紛。
八、月底，護理部和李秋霞護士長對全院護理質(zhì)量進行了檢查，重點對搶救物品、護理文書、病房管理進行了檢查，檢查中出現(xiàn)的問題有：個別科室搶救車內(nèi)存在過期藥品，護士長未定期檢查并簽字；個別科室電動吸引器不在備用狀態(tài)；還有的科室無菌缸的消毒標簽日期已過期；各科護理文書書寫較完整，未發(fā)現(xiàn)錯誤之處。
九、本月護理部和優(yōu)質(zhì)護理服務之星調(diào)查小組深入到病房，認真聽取每位病人的意見，結(jié)合醫(yī)護人員的推薦，統(tǒng)計評選出四位優(yōu)質(zhì)護理服務之星，分別是：骨一科：賈紅麗，骨二科：陳琳琳，骨三科：周曉莉，手外科：朱愛平。
十、本月護理部在走動式管理中針對8月份出現(xiàn)的'問題重點檢查，檢查結(jié)果：各科輸液巡視卡還存在必須的缺陷，不能準確的填寫更換液體的時間；經(jīng)深入病房到病人的床前調(diào)查，護士術(shù)前術(shù)后的健康教育都做的很好，比較到位；留置尿管的病人的尿管護理各科護士也能很好的完成；本月護士玩手機的現(xiàn)象沒再出現(xiàn)，但是上班期間個別護士的手機未按規(guī)定調(diào)成震動，望改善。
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