維修工的述職報告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告與我們的生活緊密相連,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的維修工的述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修工的述職報告1
20xx年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進行總結,根據(jù)實際情況調(diào)整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順利進行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
1營業(yè)工作:
營業(yè)計劃的主要工作是理清維保合同、清理應收維?、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應收維?钊坷砬,原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個別客戶外,絕大部分關系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有xxxxxx維保運行項目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxxxxxx維保項目合同到期客戶自保,xxxxxx、xxxxxx維保項目目前仍存在不確定性外,其它所有近xxxxxx個項目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維
保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進入維保,從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是:
、倥鋫鋢xxxxx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘)。
、诶^續(xù)追要原有欠款,及時收繳到期應收款,力爭不形成新的欠款。
、鄯(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
2維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和所有的維保人員都進行了單獨的談話,了解他們的思想情況、住點工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流,我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關心的收入情況、技術能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關注維修人員在這三個方面的情況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關心的和需要解決的,我認為如果一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有很多工作需要去做。
目前,還有的維修點兩個人的生活工作空間在6平米以下的情況,有的維修點的休息室長期潮濕結露,有的維修點不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等,類似問題還有很多需要去解決。
今年維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxxxxx臺,且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxxxxxx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理積極性很高,維修人員工作情緒穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作積極性較高,對自己的本職工作有一定的責任感。
下一步的主要工作是:
、俑髡靖鶕(jù)實際維保量配齊維保人員及相應的`技術力量。
、诩訌娋S保各站點的基礎建設工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關電梯標準等。
、墼鴱娂毙薜姆磻褪┕さ哪芰。
、芗訌娬w維保工的形象。
、菁訌妼η捌趤砉緦W生的技術培養(yǎng),使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的維修。
、尥晟粕畋U瞎ぷ鳌V饕薪鉀Q大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3運行工作:
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進或采取了部分新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也達到30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強度大,還有部分人員生理上不適應開梯,F(xiàn)在在崗人員應該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運行增加了xxxx部,司梯工比去年增加了近xxxx人,而且,新簽運行合同價格有較大幅度提高。
運行下一步的主要工作:
、俨恢匾倪\行項目嘗試交給專業(yè)勞務公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)督。
、谠O一專人管理所有運行項目的工作。
③控制和減少人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。
④有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有xxxx人,其中超過三年的有xxxx人)
、莶僮髯C復審及考證工作。
4問題及建議:
、倌壳皯撜f維保部的工作基本上走上了正軌但應看到還存在不少問題,包括人員的思想和服務意識上,工作的責任心上兩極分化,主動性上個別人還欠缺,綜合技術能力上普遍較低,特別是獨立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系哪芰ω酱岣撸貏e是其它大品牌電梯。
、墼鰪娂皶r解決處理投訴的能力。
、茉黾痈呒壭蘩砣藛T。
、萁ㄗh盡快實行新的效益與收入掛鉤方式,調(diào)動所有人員的工作積極性,提高工作效率。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
維修工的述職報告2
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進入了20xx年。回顧20xx的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,20xx對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了我們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的.不良習慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把我們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁我們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,謝謝大家!
維修工的述職報告3
我叫xxx,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進入了20xx年;仡20xx的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,20xx對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一、學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二、團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的`明天。
三、工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的'態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述職到此結束,謝謝大家!
維修工的述職報告4
尊敬的領導同事們:
大家好!
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結如下:
我擔任G109線河海養(yǎng)護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴格監(jiān)理,嚴把質(zhì)量關,尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領導也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認真學習,熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進一步工作。最終得到領導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學習,多問、多看、多學、才能盡快的適應新的工作環(huán)境,同時也嚴以律己,認真學習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的'工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學多問,努力學習,盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務,實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人:
維修工的述職報告5
一、 搶修工作完成情況:
今年上半年共完成10kV線路故障搶修有152次,其中外力破壞引起事故停電搶修32次,0.4KV及以下進接戶線故障搶修908次;進行了各種類型帶電作業(yè)搶修13次,其中線路常規(guī)帶電作業(yè)項目 13次,多供電量28.34萬千瓦時;完成了配變搶修調(diào)換85臺;線路跳閘情況:上半年10KV線路共跳閘108次.搶修人次達到3219次/人。10kV故障搶修平均時間65分鐘,0.4kV線路及以下故障平均25分鐘,真正做到了我們局對用戶的承諾時間。
二、安全生產(chǎn)方面:
根據(jù)搶修工作的特點,制定了七項XX年班組年度安全目標,同時結合“春檢”、“秋檢”“安全性評價”的具體措施,圍繞安全意識教育,安全技能培訓和安全制度執(zhí)行這三個重要環(huán)節(jié)。在今年搶修工作中,我們班組始終把安全工作放在首位,工作時嚴格按照“安規(guī)”操作,嚴把安全質(zhì)量關,緊盯搶修現(xiàn)場,堅決處理習慣性違章行為,由于職責明確、管理到位,使得今年上半年的搶修工作得以安全完成,未出現(xiàn)任何設備、人身異常及未遂事故,全面落實了“班組年度安全目標”。
三、優(yōu)質(zhì)服務方面:
在安全生產(chǎn)的同時,今年上半年班組不斷提高優(yōu)質(zhì)服務水平,完成了今年春節(jié)、五一黃金周、“全國高考”、“中國徐霞客國際旅游節(jié)”等節(jié)日和大型活動的保電任務。在服務客戶方面,班組本著“始于客戶需求,終于客戶滿意”的'服務宗旨,真誠為廣大用電客戶服務。今年6月3日,考慮到高考江陰市中考點和新?lián)P子大酒店考生住宿點的10KV進線令克已經(jīng)年久陳舊,班組決定把此工程列為“青年文明號”及“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動,放棄周末休息日,免費義務進行保供電前檢修,消除了用電安全隱患,確保了我公司電網(wǎng)以最佳狀態(tài)迎接高考的到來。
維修工的述職報告6
一年的時間又過去了,回想這一年的工程計劃,有好多的不善之處。所以,今天我代表我們工程部做一個總結。一年以來,在我們上級領導的指導和幫助下,我們的工程部有了很大的進步,在各個方面,都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力,也是我們所有領導的正確領導,F(xiàn)將一年的工作匯報如下、
—、日常制度的管理
管理出效率,在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來,開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次,近一個月來有明顯的下降,僅為5個人次!度粘Q膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一,不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,并扣2分。此制度運行以來,第一個月沒有簽到的人達兩個人次,通過近一個月的檢查,沒有巡查的人數(shù)為零。《值班規(guī)定》值班時是否盡職盡責,是否存在遺留問題,否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道,有隔夜的現(xiàn)象,自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題!稌绻ぶ贫取芬(guī)定不請假者第一次扣除500元,并扣除10分。《請銷假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資,F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的`日常制度。
二、日常維修
日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中,《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定,責任區(qū)的責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位,要派出第二個人進行維修,并酌情扣除第一人20一100元,并扣2分。在一年以來,我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次,電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主,出勤6720人次。
三、大項工作的完成
我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。
1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家,B區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的)。
2、0層做防水57處
3、A區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米
4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米
5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家
6、維修天窗27個
7、維修豎井門32個
8、刮膩子AB區(qū)81家
9、天井蓋維修15處
10、豎井門上鎖78處
11、維修采光井14處
四、員工思想狀況比較穩(wěn)定
我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術水平比較高,在突發(fā)事件到來時知難而進,能起到表率作用,水暖工班長宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中,為了疏通下水道,只身跳入齊腰深的水中去疏通,電工班長李重陽,每次停電都能親臨現(xiàn)場,別人進入夢鄉(xiāng)了,他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間,拉閘、合閘,一干就是倆個多小時,毫無怨言。
11月13日晚東通道跑水事件中,我們工程部水暖工,電工三人關閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中,發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后,發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,我們電工班全體員工緊急出動,查找問題分析原因。經(jīng)查有的時因為相序問題,有的是因為轉(zhuǎn)換開關不轉(zhuǎn)換的原因,經(jīng)過我們電工班的共同努力,迅速采取措施,使大部分的電梯都能正常運行,F(xiàn)在每次停電,除去20號樓的一單元,三單元外,其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。
我們的水暖工在疏通馬桶時,糞便經(jīng)常會濺到身上、臉上,胡亂擦擦,繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè),服務及時,將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理,體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,能主動干些額外的工作,比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修,僅10月份,他完成額外工作達38次之多,為業(yè)主解決了不少煩惱。
五、員工維修技術水平在不斷提高
作為一個工程部員工,在強調(diào)服務態(tài)度的同時,維修技術永遠是占主要地位的,為此,我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進行考核,目的就是要使我們的員工,更新知識,提高技術,提高服務質(zhì)量,我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤,解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。
六、開源節(jié)流
下半年,我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,運行以來,發(fā)揮了重要的作用,僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,A區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條,結果我們技術小組的反復勘察、計算,結果只改造了3條,節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,自從改造后,再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象,衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,自從技術小組成立以來,避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前,潛水泵、太陽能水泵壞了,往往是更換新的,小組成立以來,代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次,為公司節(jié)約了不少的資金。
七、存在的問題和不足
1、由于我們的員工技術水平參差不齊,維修技術有待提高。
2、少數(shù)員工工作熱情不夠高,工作標準不夠高;
3、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,導致積極性不高;
4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低,溝通能力有待提高。
八、下一步計劃和打算
1、針對存在的問題對癥下藥;
2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;
3、做好各專業(yè)培訓計劃。
總之,在下年度,我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線,以管理要效率、以考核出技術,將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務態(tài)度好、服務質(zhì)量硬的團體。
維修工的述職報告7
12月來到公司工作,在公司工作的兩年里使我從一名只有理論無實際操作實踐能力的大學生迅速成長為一名優(yōu)秀的汽車維修技師,這一切與公司良好的工作環(huán)境和領導的不斷關懷是分不開的。
記得我來公司的第一天,戴經(jīng)理把我叫到他的辦公室和我交談了一下,他說“如果你想吃技術這碗飯,就要往技術里面鉆”。也許就是應為他的這句話,使我這個剛出道的矛頭小伙有了自己工作的方向,我要成為一名優(yōu)秀的汽車維修技師。在接下來的工作當中我就努力的朝自己的目標努力的工作,在工作當中牢記自己的崗位職責,和同事和睦相處。
人人都知道汽車維修行業(yè)只有工作的年限越多他的資質(zhì)就越深,懂得就越多,我當時就給自己制訂了目標,用半年的時間自己能熟練的完成車輛維修任務,用一年的時間成為一名有技術有理論的汽車維修技師。這樣就要求我要多學習,多問幾個為什么?平時來的維修車輛要搶著干,只有這樣你才能上手上的快。我白天工作,不忙的時候翻看工具庫里面的資料書,晚上回到宿舍后慢慢的回想今天維修的那些車輛故障原因是什,為什么會出現(xiàn)這樣的故障。還有回想一下自己維修的車有沒有忘記把螺絲擰緊,有沒有忘記裝什么,這樣使我養(yǎng)成了工作細致認真,謹慎的好習慣,沒有一輛車因裝配問題而返廠維修。
xx年是我開始成長的一年,是我從一個只會拿扳手上螺絲拆螺絲的學徒工開始成長為一名可以獨立操作獨立接待客戶維修車輛的維修技術人員。xx年變化許多,自己的收獲也許多,xx年被罰款五次,分別是
1、晚上下班沒有收拾好工具罰款50元,
2、猛踩客戶新車油門導致客戶抱怨罰款100元,
3、沒有使用方向盤套罰款20元,
4、沒有管理好組員填寫派工單罰款30元,
5、沒有按規(guī)定使用對講機罰款50元,還有5S檢查打卡機衛(wèi)生不合格被提名批評一次,從這五次罰款中可以看出這是我xx年做的不夠到位的地方,同時也為自己以后的工作指明了方向,在以后的工作當中絕不能出現(xiàn)以上犯得錯誤,在工作中要做的細心細心在細心!
xx年也是自己收獲的一年,經(jīng)過自己的努力實現(xiàn)了自己的'目標,經(jīng)過兩年的努力成為了快修組組長,xx年學會了撰寫技術報告,xx年自己的技術又上升了一點,但是這些我并沒有感到滿足我要向更高的目標努力奮斗!技術學無止境,我還要繼續(xù)努力,才能有更大的突破。
我們是做售后服務的,我們只有給我們的客戶提供高質(zhì)量服務,提高客戶滿意度,我們會擁有一批忠誠的客戶,就能提高公司的收益。很多車主是不懂車的,每當客戶詢問一些感覺可笑的問題時候我總是耐心細致面帶微笑對他提出的問題一一做出回答,并詳細的給他介紹一下我們車的特點和優(yōu)點。自己努力提高維修技能確保所有故障一次修復,讓客戶為希望而來,滿意而歸。
在公司工作的這兩年里我自己感覺雖然取得了成績,但是,我從來都不敢自滿,因為我還有好多東西要學,我還要為自己更高的目標而努力,xx年的工作目標是爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,杜絕重大客戶對我們班組的投訴,堅持5S工作,將反工車輛降到最低點,杜絕低級錯誤的發(fā)生。在這里深深的感謝我的領導和同事們,感謝你們的關心,支持與幫助。
維修工的述職報告8
一、工作內(nèi)容
1、每天進行汽車引擎的檢察與維修。
2、對汽車進行底盤與剎車線和電路的檢查。
3、對行汽車外部的水磨和外部噴漆工作
4、檢查汽車GPS定位和電子設備,檢查制動防抱死裝置系統(tǒng)(ABS),可以有效防止車輪抱死,并最大限度的發(fā)揮制動器的效能系統(tǒng)。
5、檢查前面的'水箱與油箱以及下面的水管。
6、對汽車進行剎車、離合器和油門檢查,務必做到起車沒問題,停車也可以停的住,做到安全第一。保證自己修得車不是開得最快安全是第一。
7、對汽車安全氣囊彈射進行檢查和檢測,保證發(fā)生事故后有一個安全的準備。也可以防患于未然。
二、完成工作任務
1、保證對有汽車做到以上幾點。
2、聽從領導的人事安排和工作安排
3、對客戶做到滿意一百服務,對客戶需要百分之百的完成。
4、不接受客戶給予饋贈和禮物,不貪污不腐敗。
三、良好的生活作風問題
只有良好的身體才可以保證工作,汽車維修是體力工作同時也是技術工作。如果沒有好的身體和注意力容易出現(xiàn)問題,所以一定保證安全生產(chǎn)第一,讓領導滿意客戶放心。讓大家對本人的技術與專業(yè)素質(zhì)有信心。希望大家可以光顧我這位汽車修理工。
維修工的述職報告9
尊敬的領導,各位同事,大家好!
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的.順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
xxx
維修工的述職報告10
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進入了;仡櫟墓ぷ鳎杏X既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一、學習進步
作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的.要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二、團隊合作
作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三、工作效率
我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
維修工的述職報告11
尊敬的領導同事們大家好:
我是第五事業(yè)部蘭州養(yǎng)護駐地辦的xxx,時光荏苒,來到甘肅省交通工程建設監(jiān)理有限公司已將近一年,在這一年里,有收獲也有挫折,同時也發(fā)現(xiàn)自身的不足現(xiàn)將我半年的工作總結如下;
我擔任G109線河海養(yǎng)護維修工程項目和G6京藏高速蘭海養(yǎng)護維修工程監(jiān)理員一職,監(jiān)理G109線河海養(yǎng)護維修項目經(jīng)理部至張家臺收費廣場8.7km二級公路養(yǎng)護維修。針對點多面廣的特點在剛擔任監(jiān)理員一職面臨很多的困難,在領導和同事的幫助下努力克服困難,做到重點部位重點管控,同時做到心中有數(shù),一般部位以巡視為主,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時也認真做好記錄,及時口頭通知或書面形式通知施工單位進行整改,對自己不能解決的問題及時向駐地高監(jiān)匯報,現(xiàn)場施工中本人恪守嚴格監(jiān)理,嚴把質(zhì)量關,尤其在面層施工過程中由于運輸距離過大,對瀝青溫度進行每車檢測,以防溫度不合格造成工程質(zhì)量問題。同時駐地辦領導也組織大家利用業(yè)余時間組織大家認真學習,熟悉圖紙規(guī)范,相互溝通,以及工作中存在的問題,以便能更好的進一步工作。最終得到領導和同事的肯定,順利完成工作。
作為一名監(jiān)理人員自身仍有許多不足,距離一名合格的監(jiān)理人員還相差太遠,我自己深深認識到自己的不足,特別是專業(yè)知識方面,意識到自己只有踏踏實實學習,多問、多看、多學、才能盡快的.適應新的工作環(huán)境,同時也嚴以律己,認真學習單位下發(fā)的文件,深刻認識到作為一名監(jiān)理人員,必須時刻保持頭腦清醒,堅決不以工作為由向施工單位吃、拿、卡、要,要提高自己的綜合素質(zhì)。
回顧一年的工作感慨良多,有收獲也有挫折,同時也反省自己仍從在許多的不足,有時工作不夠靈活,工作經(jīng)驗不足,知識有所欠缺,導致工作中有所缺欠,不能很好的全面協(xié)調(diào)工作,對施工單位管控不到位,因此在今后的工作中我依然要多學多問,努力學習,盡快成長,成為一名合格的監(jiān)理人員,遵守公司制度,加強團隊合作,進一步明確自己的人生方向,提高自己的管理能力,我堅信通過自己不斷的努力一定能夠更好地為公司服務,實現(xiàn)自己的人生價值觀,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
述職人:xxx
維修工的述職報告12
尊敬的各位領導:
我叫XXX,車間一名電氣維修工,下面我將比照崗位責任書述職如下:
1、 圓滿地保證了所屬設備正常,準確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電,設備正常運轉(zhuǎn)。
2、 在生產(chǎn)過程中對重要設備進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理設備的隱患。
3、 實施對電器設備進行定期檢查維修,生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設備故障處理,確保了生產(chǎn)的順利進行。
4、 對在一起工作的同事進行有效的技術指導和安全監(jiān)護,沒有一起人身及設備安全事故發(fā)生。
5、 積極參加電氣設備的改造,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的.技術問題,提供現(xiàn)場的技術參數(shù)。
6、 較好地完成了領導交給的各項工作任務,
7、 能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的建議
以上是我述職情況,不妥之處敬請各位領導批評指正。 以后的工作打算:
1. 確保車間設備正常運行,不影響車間生產(chǎn)。
2. 對陳舊設備進行改進,達到生產(chǎn)需求
我的述職到此結束,謝謝大家!
維修工的述職報告13
x月份維修部是比較忙碌的一個月份,由于多雨高溫等氣候因素,部分設備設施出現(xiàn)故障頻率增多,維修部在提前預防的前提下,和各個部門協(xié)調(diào)合作,使得各項工作可以有序的開展。
一、本月對車場道閘系統(tǒng)進行了三次維護養(yǎng)護工作,解決了一些潛在的問題;對地下車場排污系統(tǒng)進行線路、設備運轉(zhuǎn)情況檢修和試運行,對于存在的問題已上報,現(xiàn)已不影響人工正常的.使用。
二、本月維修部共累計進行了110余次維修、維護工作,加強了對設施設備的維修以及再使用。具體見維修工日常維修記錄。
1、對24f、23f空調(diào)進行了多次維修,現(xiàn)因空調(diào)配件廠家不齊全,未能完整修好,可暫時使用,存在問題已在跟進。
2、對地上車場所有車位進行分區(qū)編號刷漆、分a區(qū)28個車位,b區(qū)14個車位,c區(qū)54個車位,共計96個車位。
3、由于5f—16f空房丟失物品問題,維修部在防火門上加裝了插銷。
4、5f—16f空房衛(wèi)生間水龍頭全部拆回,水龍頭共計33個,軟管35支。
5、本月東西兩步電梯分別出現(xiàn)故障,東電梯由維修部修好,西電梯由廠家完成維修。
6、大樓停水較為平凡,時間不長,但帶來諸多不便,已聯(lián)系廠家,正在維修中,維修部在跟進。
7、19f物業(yè)總辦公室安裝兩部電話。
8、地上車場02、03崗亭道閘系統(tǒng)進行多次維修,已聯(lián)系廠家對部分配件進行維修或跟換,跟進中。
9、對19f—24f男衛(wèi)小便池維修,遺留問題已聯(lián)系廠家,跟進中。
10、20f、21f、23f安裝跟換四個水龍頭。
11、本月共計消耗5個13w節(jié)能燈,pvc電工膠布一團。
12、維修一層大廳道閘故障已完成。
三、本月度對辦公樓區(qū)域的用電進行了細致的統(tǒng)計,同時與酒店方面進行了費用明細交接。具體用電費用見支持文件《寫字樓用電明細》。
四、本月維修部進行了兩次針對性培訓、“道閘道桿應急預案”與“ 消防安全與設備操作”。通過對此種事件的培訓,使維修員工做到事先有準備,事發(fā)無無從下手的情況出現(xiàn),事后能作出更好的總結。由此體現(xiàn)出我部工作的針對性、時效性、高效性等,這樣可以更好的為業(yè)主服務。本月還進行了一次“興泰公司的管理制度 ”的培訓,使我們對公司有了更深層次的認識,同時也給自己在公司的發(fā)展有了新的規(guī)劃。
維修工的述職報告14
尊敬的領導,各位同事大家好:
我叫柴文波,于20xx年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進入了20xx年;仡20xx年的工作,感覺既有>收獲更有不足之處,20xx年對我來說是一個學習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務不正是我們需要并一直追求的'目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一:學習進步,作為一名手機維修人員,也要不斷學習新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習,互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費多年積累的維修性能。
二:團隊合作,作為一名主管要倡導正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三:工作效率:我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結:20xx年已成為過去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關鍵轉(zhuǎn)折點,想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實習,拼口碑,拼價格,拼服務,拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
我相信我能做到!大家也能做到! 謝謝大家!
維修工的述職報告15
在忙碌的工作中,今年即將過去,一年里在領導和同事的關懷幫助下,充分發(fā)揮崗位技能,通過自己的不斷努力,工作與業(yè)務水平都取得了長足的進步。不斷改進工作方法,提高工作效率。下面我對各項工作做一下總結:
一、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領導下達的任務,快速安全的托運備件,清理清衛(wèi)等工作。有時設備檢修能夠積極配合檢修工作。在設備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計劃無規(guī)律,需求緊張時,每天在車間來回要跑上百次,有時搶修時間較長,為了生產(chǎn)加班加點不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務。
二、安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴格要求自己,自覺遵守勞動紀律和安全操作規(guī)程,認真學習交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀。認真完好本職工作,做到了警鐘長鳴、安全第一、預防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀、無責任事故,在保證了行車的.安全的情況下我們做到了:努力學習不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是這種工作要求有很強的責任心,在行駛中來不得半點馬虎,要集中精力開好車,時時想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。
三、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領導,團結同事,工作上認真仔細。上班集中精力,不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,做到以廠為家,維護好企業(yè)的利益。
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