員工述職報(bào)告(精選15篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家整理的員工述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
員工述職報(bào)告 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入xx酒店開(kāi)墾,試圖營(yíng)業(yè)后開(kāi)始營(yíng)業(yè)已近一年。在這一年的工作中,要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心。我學(xué)到了很多珍貴的東西,自己在平時(shí)的工作中不斷改善,提高自己的工作能力。這一年,通過(guò)自己不懈的努力,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,完成了角色的轉(zhuǎn)變。
作為餐飲部xx樓的領(lǐng)導(dǎo),我也進(jìn)入了新的職場(chǎng)環(huán)境。各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始的,許多事情都是為了在工作中發(fā)揮才能而邊做邊摸索。我知道自己所扮演的是啟發(fā)自己,協(xié)調(diào)左右角色。
每天做的也是小事,盡快埋頭工作是我的重要任務(wù),全力監(jiān)督日常工作是我的責(zé)任,這是我們工作意識(shí)強(qiáng),工作態(tài)度好,工作效率快,要求周到。xx樓的接待一般是vip的重要接待,我們?cè)诜⻊?wù)過(guò)程中不應(yīng)該有什么錯(cuò)誤。這要求我們各方盡力,任何問(wèn)題都要解決。經(jīng)常嚴(yán)格要求自己,吃飯服務(wù)順利,飯前準(zhǔn)備工作必須充分,經(jīng)常要多次檢查。
客人吃飯的時(shí)候大樓和里堂合作,把握料理的速度也很麻煩。重視每次的招待,記錄飯后領(lǐng)導(dǎo)們的飲食習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好,方便下次吃飯時(shí)的服務(wù)。我們的服務(wù)是人性化的服務(wù),精致,要給客人留在家里的感覺(jué)。
我現(xiàn)在持有的.經(jīng)驗(yàn)還很少。前面有很多等待學(xué)習(xí)的東西。工作中也有出錯(cuò)的時(shí)候。一出問(wèn)題,我就會(huì)戒備,要取得好成績(jī)就得自己踏踏實(shí)實(shí)地去做,努力和努力要加倍。我總是相信用實(shí)力說(shuō)話(huà)比運(yùn)氣好。
平時(shí)工作的順利開(kāi)展和酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是必不可少的。旅館是一個(gè)大家庭,成績(jī)是大家努力獲得的。新年的新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jī)成為歷史,在今后的工作中要更加努力,為自己定下新的奮斗目標(biāo),我相信自己,想實(shí)現(xiàn)的我會(huì)盡全力去做,不成功也不會(huì)后悔。
員工述職報(bào)告 2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況述職如下:
一、全年所做的主要工作
按照規(guī);l(fā)展,專(zhuān)業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。全年公司向所屬各單位收回xx萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)借款xx萬(wàn)元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票xx筆計(jì)xx萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿(mǎn)足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的'財(cái)務(wù)要求。加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
二、存在的主要問(wèn)題和不足
部門(mén)之間相互溝通的還不夠;分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
三、財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想
要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
員工述職報(bào)告 3
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的.新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到最好;在與其他部門(mén)文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
員工述職報(bào)告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
20xx年已過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái),在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)
在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶(hù)題目,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近xx筆,日均業(yè)務(wù)量近xx筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的'氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)
我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了xx。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
雖然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系xx,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在xx的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長(zhǎng),謝謝!
員工述職報(bào)告 5
中央國(guó)家機(jī)關(guān)共有各類(lèi)集中住宅小區(qū)500多個(gè),總建筑面積達(dá)到8000萬(wàn)平方米。由于大多數(shù)小區(qū)屬于行政化,福利性質(zhì)的管理體制,加上維修經(jīng)費(fèi)的匱乏,造成物業(yè)管理和服務(wù)的相對(duì)滯后。但是近年來(lái),我物業(yè)公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo),以“服務(wù)規(guī)范、管理有序、提高效益,外樹(shù)形象”為工作總旨,狠抓內(nèi)部管理,充分發(fā)揮和挖掘物業(yè)資產(chǎn)的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益,努力做好物業(yè)資產(chǎn)的日常維護(hù)維修,保證國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值,抓好物業(yè)管理硬件和軟件建設(shè),較好地完成了工作目標(biāo)。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確,措施得力
為進(jìn)行中央國(guó)家機(jī)關(guān)物業(yè)管理和供暖體制改革,協(xié)調(diào)中央國(guó)家機(jī)關(guān)住宅小區(qū)社區(qū)建設(shè)工作,圍繞改善職工居住環(huán)境這一總目標(biāo)。20xx年中央國(guó)家機(jī)關(guān)物業(yè)管理主管部門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)機(jī)構(gòu),調(diào)整了工作思路,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,采取得力措施,下大力氣抓管理工作。致力于改革現(xiàn)行的物業(yè)服務(wù)體系,分類(lèi)推動(dòng)機(jī)關(guān)住宅小區(qū)規(guī)范化管理;促進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展;國(guó)管局物業(yè)主管部門(mén)為此作出了巨大的努力。
。ǘ┩晟浦贫,制度管人,提高效率
國(guó)管局物業(yè)主管部門(mén)認(rèn)真貫徹《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,還根據(jù)《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作的意見(jiàn)》的要求,積極指導(dǎo)住宅小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),將熱心公益事業(yè)、有能力、有責(zé)任的業(yè)主推舉到業(yè)主委員會(huì)的工作崗位上。在工作中充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的'作用,規(guī)范業(yè)主委員會(huì)成員的行為和權(quán)限,有效推進(jìn)業(yè)主大會(huì)制度健康有序發(fā)展。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況,國(guó)管局物業(yè)主管部門(mén)首先從規(guī)章制度入手。在調(diào)整專(zhuān)項(xiàng)資金交存標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資金使用管理等方面,制訂了《關(guān)于調(diào)整在京中央和國(guó)家機(jī)關(guān)公有住房出售收入使用方向的意見(jiàn)》、《關(guān)于舊住宅小區(qū)環(huán)境整治有關(guān)問(wèn)題的通知》、《中央國(guó)家機(jī)關(guān)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》、《關(guān)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)中央國(guó)家機(jī)關(guān)售房款和住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金統(tǒng)一管理有關(guān)問(wèn)題的通知》等相關(guān)文件。這些文件在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,完善了物業(yè)管理的工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了工作流程,提高了工作效率。
。ㄈ┚(xì)管理,精心維護(hù),細(xì)心防范
在規(guī)范制度建立流程的同時(shí),國(guó)管局物業(yè)主管部門(mén)鑒于舊小區(qū)建造時(shí)間較久、房屋、道路和各種管線(xiàn)年久失修,居民生活服務(wù)設(shè)施不配套,居住環(huán)境臟亂差的實(shí)際情況,利用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金、08環(huán)境整治專(zhuān)項(xiàng)資金、星光計(jì)劃資金,物業(yè)和供暖試點(diǎn)經(jīng)費(fèi)等支持住宅小區(qū)進(jìn)行環(huán)境整治維護(hù)。
對(duì)舊住宅小區(qū)房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行加固,老舊管網(wǎng)進(jìn)行改造,清潔能源、供暖,公共部分進(jìn)行修繕,多層房屋平改坡等。
加強(qiáng)環(huán)境綜合治理力度,拆除違章建筑,清理樓道雜物,粉刷房屋樓道和立面,整修道路補(bǔ)種增劈綠地,清除垃圾治理環(huán)境衛(wèi)生。
完善配套設(shè)施,增加補(bǔ)充舊小區(qū)的文化體育設(shè)施,安全防范、郵政通信設(shè)施。以及水、電、暖、氣等市政公用設(shè)施的補(bǔ)建和改建工程。
國(guó)管局物業(yè)主管部門(mén)認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展資源節(jié)約、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的工作部署,按照“節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材、環(huán)!钡脑瓌t和要求。強(qiáng)化節(jié)能管理,采取有力措施推行節(jié)約能源活動(dòng)。改造既有住宅約30萬(wàn)平方米,加裝戶(hù)用熱表和樓棟計(jì)量表,實(shí)施分戶(hù)計(jì)量;進(jìn)行燃?xì)夂褪覝乜刂乒芾;?shí)施房屋外墻節(jié)能改造;杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
。ㄋ模┘訌(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建新型團(tuán)隊(duì)
物業(yè)公司依據(jù)職工承受能力、消費(fèi)需求和物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平差別化物業(yè)管理、引導(dǎo)物業(yè)公司從“管家”式管理與服務(wù)做起,延伸管理范圍,豐富管理,逐步把物業(yè)管理培育成集“保姆、管家、參謀、顧問(wèn)”為一體的服務(wù)模式,使物業(yè)管理逐步向管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)三位一體的全方位、多功能的方向發(fā)展。
通過(guò)座談和培訓(xùn)等多種形式,提高中央國(guó)家機(jī)關(guān)物業(yè)管理從業(yè)人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的了解、熟悉業(yè)務(wù)流程,了解物業(yè)管理改革進(jìn)展、制度制訂等情況。通過(guò)培訓(xùn)、研討、交流使物業(yè)從業(yè)人員接觸新理念,開(kāi)闊新視野,拓展新思維提高新技能。
國(guó)民之魂,文以化之;國(guó)家之神,文以鑄之。文化的力量,總是深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。社區(qū)文化作為社會(huì)主義精神文明的重要組成部分,是創(chuàng)造良好的人文環(huán)境和提高居民生活品質(zhì)的重要手段,是實(shí)施物業(yè)管理工作的潤(rùn)滑劑。我們物業(yè)管理圍繞著全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)和要求,構(gòu)建文明、和諧的社區(qū)文化,積極探索文化建設(shè)的途徑和方法,不斷推動(dòng)社區(qū)文化大發(fā)展大繁榮,滿(mǎn)足社區(qū)居民不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。幾年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各級(jí)物業(yè)管理同仁的共同努力下。中央國(guó)家機(jī)關(guān)住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作取得了可喜的進(jìn)步,先后有(7個(gè))小區(qū)被評(píng)為全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū),(20多個(gè))小區(qū)被評(píng)為北京市物業(yè)管理示范小區(qū)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái)。我們深刻認(rèn)識(shí)到還有許多問(wèn)題亟待解決,我們將積極探索新形勢(shì)下促進(jìn)住宅小區(qū)和諧發(fā)展的新思路、新舉措。嚴(yán)格按照?qǐng)?jiān)持改革開(kāi)放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的要求,緊緊圍繞廣大業(yè)主普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,更加積極主動(dòng)地深入研究,為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供制度保障和力量支持,服務(wù)科學(xué)發(fā)展,化解社會(huì)矛盾,認(rèn)真做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)住宅小區(qū)物業(yè)管理的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和服務(wù)工作。
員工述職報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo),職工同志們:
首先,我在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝兄弟部門(mén)和同事們對(duì)我工作的支持和幫助。
在即將過(guò)去的20xx年里,我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)車(chē)間員工團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取,保質(zhì)保量圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作。結(jié)合一年來(lái)的工作,我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們述職如下:
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
一年來(lái),我始終把公司的利益及文件精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,對(duì)工作積極熱情,不斷提高自身的思想覺(jué)悟。在工作中,我充分發(fā)揮中層干部的橋梁紐帶作用,認(rèn)真組織管理,落實(shí)各項(xiàng)工作,從而保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。具備較強(qiáng)的責(zé)任心,強(qiáng)化本車(chē)間員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高了工作效率和工作質(zhì)量,增強(qiáng)了車(chē)間整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、 敬崗愛(ài)業(yè),兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。
我始終高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從了解加工生產(chǎn)工藝流程到熟悉每臺(tái)設(shè)備的原理及操作,無(wú)不親力親為恪盡職守。為帶領(lǐng)全體員工圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),早來(lái)晚走,幾乎放棄了所有節(jié)假日。我深感自己的責(zé)任重大,不能只從本部門(mén)工作的角度去看問(wèn)題,更應(yīng)該從公司利益出發(fā),全面考慮每一件事情,力求把工作做到更好。
三、 轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理工作,強(qiáng)調(diào)過(guò)程的零缺陷管理的重要性。車(chē)間自成立以來(lái),本著“節(jié)約降耗,挖潛增效”的宗旨,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)處著手將節(jié)約精神落實(shí)到實(shí)處,不浪費(fèi)一顆螺絲釘,低耗高能的完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),讓維修人員自己知道做什么,怎么做,做到什么程度,這樣才能提高維修工作的質(zhì)量保證,使車(chē)間主要設(shè)備的運(yùn)行周期普遍延長(zhǎng),維修費(fèi)用大幅下降,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。在工作中,不僅堅(jiān)持“挖潛增效”以最低成本取得最大效益,也在節(jié)能降耗上挖潛創(chuàng)新,做到能修的不換,能利用的不廢棄,時(shí)時(shí)處處注意節(jié)約。車(chē)間還針對(duì)維修工作的特點(diǎn)科學(xué)合理調(diào)配人員,明確操作流程。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù),人員責(zé)任分工等方面做出了嚴(yán)格的規(guī)定。
四、 本著“安全第一”的思想,扎實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。
安全是第一要?jiǎng)?wù),對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)必須按要求規(guī)定去做才能確保安全。具體工作中把安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到每個(gè)人,明確責(zé)任,制定防范措施杜絕“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象,切實(shí)抓住人員、設(shè)備、管理三個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)規(guī)范安全目標(biāo)管理強(qiáng)化人員的`安全意識(shí),整頓習(xí)慣性違章,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理認(rèn)真排查,清除設(shè)備缺陷和事故隱患,經(jīng)常提醒員工要繃緊安全生產(chǎn)這根弦。學(xué)會(huì)從別人的事故中吸取教訓(xùn),積極預(yù)防落實(shí)各項(xiàng)措施,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過(guò)以上措施使我車(chē)間的安全管理水平有了很大提高。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起違章操作引起的設(shè)備事故和人身傷害。
五、 一年的工作,還存在一些不足之處:
1.要提高認(rèn)知水平,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難要注意從大局出發(fā),從總體上把握增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性。
2. 精細(xì)化管理,要避免處理問(wèn)題簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí)。
為了把以后的工作做得更出色,應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,我將加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,勇于創(chuàng)新,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。同時(shí)經(jīng)常跟其他同志交流好的工作經(jīng)驗(yàn),真抓實(shí)干,爭(zhēng)取在工作上取得新的進(jìn)步,上一個(gè)新的臺(tái)階。
述職完畢,謝謝大家!
員工述職報(bào)告 7
回顧過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下,我堅(jiān)守生產(chǎn)一線(xiàn),保持清醒的頭腦,制定有針對(duì)性的工作計(jì)劃,每天不斷監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。能夠在工作中分清輕重緩急,有的放矢。加強(qiáng)與同事的溝通與合作,積極配合各部門(mén)的工作,全力以赴,毫不拖延地完成生產(chǎn)任務(wù)。
一、20xx年完工。
1、車(chē)間質(zhì)量管理不是小事,做好日常生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控。
(1)、嚴(yán)格控制可見(jiàn)異物。
對(duì)燈檢操作人員進(jìn)行監(jiān)控,嚴(yán)格按照《崗位操作規(guī)程》操作。如果驗(yàn)光操作人員不到位,及時(shí)糾正?刂戚p檢速度,加大抽檢力度,最大限度降低背檢和漏檢率。20xx年,隨著車(chē)間生產(chǎn)的增加和輕檢人員的不足,全年抽檢了632批各種規(guī)格的藥品,一次抽檢合格率為85.2%,復(fù)檢后第二次抽檢合格率為100%。根據(jù)市場(chǎng)反饋,有14批異物不合格,占生產(chǎn)批次的2.2%。工作中經(jīng)常和輕檢的操作人員交流,讓大家深刻體會(huì)到自己工作的巨大價(jià)值和責(zé)任。
(2)嚴(yán)格控制藥品混批和包裝材料混亂。
對(duì)光檢和包裝的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,檢查每批藥品的狀態(tài)標(biāo)識(shí)和用藥過(guò)程,防止不同批次藥品的混淆。20xx年,車(chē)間安裝了一條新的10ml包裝生產(chǎn)線(xiàn),兩條生產(chǎn)線(xiàn)同時(shí)包裝。由于工作量大,人員不足,加上新設(shè)備的磨合期,包裝過(guò)程每天的工作時(shí)間多達(dá)17-19小時(shí),大部分時(shí)間是凌晨1、2點(diǎn)下班。在極度疲勞的.情況下,工作人員要求質(zhì)量檢查員勤于檢查,監(jiān)控整個(gè)過(guò)程,檢查每批包裝和安瓿的印刷情況,并監(jiān)控說(shuō)明書(shū)簽發(fā)和使用的每個(gè)環(huán)節(jié),以防止包裝混亂和人為錯(cuò)誤。包裝過(guò)程實(shí)行獎(jiǎng)罰管理制度,規(guī)范員工操作,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
(3)嚴(yán)格檢查生產(chǎn)的工藝衛(wèi)生、人員衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。
特別是對(duì)提取半成品藥液的桶的清洗和消毒進(jìn)行了監(jiān)控。隨時(shí)檢查人員的服裝和工作服是否按規(guī)定清洗干凈,檢查狀態(tài)標(biāo)識(shí)和生產(chǎn)情況,實(shí)行定置管理。違反規(guī)定者及時(shí)糾正培訓(xùn),嚴(yán)肅處理。監(jiān)測(cè)應(yīng)嚴(yán)格按照《潔凈區(qū)塵粒監(jiān)測(cè)規(guī)程》進(jìn)行,并及時(shí)填寫(xiě)記錄。
(4)嚴(yán)格按照內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料和包裝材料進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)不合格的原材料和包裝材料不予驗(yàn)收。按時(shí)到倉(cāng)庫(kù)復(fù)印原輔材料批號(hào),及時(shí)填寫(xiě)批量生產(chǎn)記錄。
2、溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,合作是提高效率的法寶。
一個(gè)車(chē)間是一個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)企業(yè)也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為一名質(zhì)檢員,不僅要在我們車(chē)間經(jīng)常溝通合作,還要積極配合各部門(mén)的工作。
(1)如發(fā)現(xiàn)藥品中可見(jiàn)異物增多,立即與車(chē)間主任、技術(shù)人員、工藝人員溝通,積極查找原因,加強(qiáng)生產(chǎn)源頭管理。4月份生產(chǎn)的2ml清開(kāi)靈注射液中可見(jiàn)異物明顯增多。與主管溝通后,我對(duì)兩臺(tái)干燥消毒器的隧道內(nèi)的塵粒進(jìn)行了近十次監(jiān)測(cè),確定干燥消毒器的高效過(guò)濾系統(tǒng)存在漏洞。我配合設(shè)備部更換了兩臺(tái)烘干滅菌器的所有高效過(guò)濾器,并要求洗瓶機(jī)每天生產(chǎn)后清洗網(wǎng)帶,產(chǎn)品中可見(jiàn)異物得到有效控制。
(2)2)20xx年4-7月,市場(chǎng)上出現(xiàn)多批次、多例不良反應(yīng),公司高度重視,制定了調(diào)查方案。我在注塑一車(chē)間各個(gè)房間做過(guò)空調(diào)狀態(tài)和非空調(diào)狀態(tài)下的靜態(tài)粉塵顆粒監(jiān)測(cè)。干燥滅菌器的風(fēng)道進(jìn)行靜態(tài)監(jiān)測(cè),主要工序和100級(jí)層流罩每天進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。我在過(guò)去的一個(gè)月里為這次調(diào)查提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。
(3)根據(jù)GMP要求和車(chē)間生產(chǎn)情況,在廠(chǎng)長(zhǎng)的組織下,對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行了兩次質(zhì)量管理培訓(xùn)。一年之內(nèi),每次有新員工報(bào)到,我們的質(zhì)檢員就負(fù)責(zé)崗位培訓(xùn)。在日常生產(chǎn)中,我們也尋找日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
3、檢查中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)管理。
4月至12月,SFDA對(duì)2號(hào)注塑車(chē)間進(jìn)行了近7次檢查,包括品種檢查和車(chē)間更換。作為其中一員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門(mén)的共同努力下,我們?cè)跈z查現(xiàn)場(chǎng)日夜奮戰(zhàn),熬過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),受益匪淺。
隨著車(chē)間產(chǎn)量的增加,安全生產(chǎn)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)同樣重要。20xx年3月21日,一名打包機(jī)手指被正在運(yùn)行的打印機(jī)夾到,于是被及時(shí)送往醫(yī)院,并立即向主任報(bào)告。由此,我感到了巨大的責(zé)任。安全生產(chǎn)不是口號(hào),必須落實(shí)在每一個(gè)小行為上。一方面建議改造設(shè)備,降低風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,加強(qiáng)了員工安全意識(shí)的培訓(xùn),對(duì)安全操作進(jìn)行監(jiān)控。
二、20xx工作中的不足:
1、整體觀念不強(qiáng),不能全面考慮問(wèn)題,需要轉(zhuǎn)變思維,宏觀思維。
2、只向下看工作,忽略向上看工作目標(biāo)和工作進(jìn)度。今后一定要邊工作邊總結(jié),及時(shí)調(diào)整工作方法。
3、工作中被動(dòng)接受任務(wù)的次數(shù)很多,主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。
三.20xx年的工作目標(biāo):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)GMP管理和培訓(xùn),確保質(zhì)量,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)和監(jiān)控,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,確保生產(chǎn)質(zhì)量和安全。
3、積極學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),以滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。
4、努力創(chuàng)新管理方法,積極發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)管理中的漏洞,及時(shí)調(diào)整工作思路和方法,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里,我會(huì)給我的工作更多的力量。嚴(yán)格管理,創(chuàng)新,不懈怠,不找借口。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的協(xié)助下,全力以赴!
我完成了我的匯報(bào),謝謝!
員工述職報(bào)告 8
一、潛心學(xué)習(xí),不斷提升思想修養(yǎng)和創(chuàng)造能力
學(xué)習(xí)是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領(lǐng)導(dǎo)能力的根本手段。因此,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。堅(jiān)持把解放思想作為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、推動(dòng)集團(tuán)公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力,強(qiáng)化“在危機(jī)中搶抓機(jī)遇、在困難中加快發(fā)展”的意識(shí),在干事創(chuàng)業(yè)中解放思想,在轉(zhuǎn)變觀念中深化認(rèn)識(shí),在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一種工作責(zé)任、一種自覺(jué)追求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的緊迫感和針對(duì)性,帶頭深入學(xué)習(xí),不斷更新豐富知識(shí)系統(tǒng),增強(qiáng)解放思想、創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。二是強(qiáng)化爭(zhēng)一流的意識(shí)。結(jié)合集團(tuán)公司在農(nóng)二師的發(fā)展定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短,走符合自身特點(diǎn)的發(fā)展路子,重點(diǎn)工作不掉隊(duì),出精品、出典型、出亮點(diǎn),各項(xiàng)工作爭(zhēng)第一。三是堅(jiān)定工作信心,創(chuàng)新發(fā)展思路。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找差距、完善措施,進(jìn)一步增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展的信心,增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團(tuán)公司發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治修養(yǎng)和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅(jiān)定和成熟。一年來(lái),我還注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),如:現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等相關(guān)商業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),增強(qiáng)了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的自覺(jué)性。
二、狠抓工作落實(shí),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)
今年以來(lái),我按照師下達(dá)給集團(tuán)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)目標(biāo),心往下傾,勁往上使,以強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,飽滿(mǎn)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了師下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。本年度預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值17600萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬(wàn)元,比上年同期利潤(rùn)304萬(wàn)元增加了96萬(wàn)元,完成師下達(dá)全年利潤(rùn)指標(biāo)160萬(wàn)元248%,職均年收入0元,比上年度1800元增加了11%,重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)克難攻艱,阻擾企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)冰終于打破。民營(yíng)股東訴農(nóng)二師、華盛公司至今6年時(shí)間,集團(tuán)公司通過(guò)法律途徑,以確鑿的證據(jù)和理由,取得8戰(zhàn)8捷的勝訴。因訴訟而存在的風(fēng)險(xiǎn)已徹底解除,現(xiàn)進(jìn)入追回?fù)p失的最后階段。
(二)精心策劃,銷(xiāo)售收入快速增長(zhǎng)。一是德豐商廈四樓羽絨服超市運(yùn)作成功,與公司簽訂了3年經(jīng)營(yíng)合同;二是將商貿(mào)城二樓e區(qū)重新定為服裝箱包區(qū),甩掉中間商,招商取得成功,年增效益40余萬(wàn)元。三樓十年期到期合同全部收回,直接對(duì)經(jīng)營(yíng)者簽訂合同。四樓大戶(hù)到期合同也有三分之二收回,直接對(duì)經(jīng)營(yíng)者答訂合同;三是對(duì)德豐商廈連廊三樓經(jīng)過(guò)布局調(diào)整,商戶(hù)入駐率100%;四是孔雀市場(chǎng)進(jìn)行全面裝修,對(duì)外圍下水道進(jìn)行全部進(jìn)行改造,經(jīng)營(yíng)環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。五是對(duì)蘇格拉底二樓下水管道重新改道和改造,長(zhǎng)期困擾師家屬院的環(huán)境問(wèn)題得到解決;六是對(duì)商貿(mào)城四樓餐飲閑置場(chǎng)地組織銷(xiāo)售冷飲,盤(pán)活了閑置資產(chǎn),增加了企業(yè)效益。七是對(duì)商業(yè)用電全部進(jìn)行節(jié)能改造,修舊利廢,費(fèi)用率水平處于歷史最低點(diǎn),全年節(jié)約費(fèi)用243300元。
(三)推進(jìn)落實(shí),焉耆昕馨物業(yè)小區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐加快。集團(tuán)公司充分抓住國(guó)家“脫困減債”政策的有利時(shí)機(jī),爭(zhēng)取到了國(guó)家140萬(wàn)元的資金支持,用210萬(wàn)元的低價(jià)回購(gòu)了焉耆分公司790萬(wàn)元的資產(chǎn)和機(jī)36部。我親自編制了一套消防安全應(yīng)急預(yù)案,并組織商場(chǎng)管理人員現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練。全年組織職工、商戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓(xùn)練24次,集中培訓(xùn)辦班20期2700人次。三是強(qiáng)化安全工作檢查,實(shí)施安全監(jiān)督考核。我堅(jiān)持對(duì)下屬單位進(jìn)行值班安全巡檢工作,對(duì)重點(diǎn)崗位部位我定期不定期的進(jìn)行查崗、查人、查隱患工作;并帶領(lǐng)分公司主要領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)奔赴商場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查和定期、不定期的'安全綜合檢查。由于不斷加大安全監(jiān)管、監(jiān)察力度,加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)零事故。
三、堅(jiān)持群眾利益至上,加強(qiáng)宣傳教育和引導(dǎo),有效維護(hù)群眾根本利益
正確處理發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,把維護(hù)一方穩(wěn)定作為加快發(fā)展的前提,把實(shí)現(xiàn)群眾利益最大化作為追求的目標(biāo),深刻把握新形勢(shì)下群眾工作艱巨性、復(fù)雜性和反復(fù)性的特點(diǎn),敢于直接面對(duì)群眾,講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、求實(shí)效。把群眾的利益擺在第一位,在政策允許范圍內(nèi),積極想群眾之所想,爭(zhēng)取利益最大化。對(duì)群眾一時(shí)難于想通的問(wèn)題,用說(shuō)服教育開(kāi)導(dǎo)群眾,用示范引導(dǎo)感化群眾,用提供服務(wù)團(tuán)結(jié)群眾,幫助群眾理性思考,正確行使民主權(quán)利,依法依規(guī)解決問(wèn)題。今年3起xx人員都是由我直接面對(duì)及時(shí)化解了矛盾。
四、民主決策,善納百言,發(fā)揮集體智慧
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子有3名成員,要使國(guó)有企業(yè)這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)共事,凡事民主決策,吸收各方意見(jiàn),發(fā)揮集體智慧,是至為重要的一個(gè)方面。我作為黨委副書(shū)記,對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn)、開(kāi)發(fā)投資、財(cái)務(wù)管理、資金籌措、大宗商品采購(gòu)、員工工資調(diào)整、重要工作安排等事項(xiàng),均提交黨委會(huì)研究決定,一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情,根據(jù)同志們提出的疑問(wèn),再做考察調(diào)研,反復(fù)上會(huì)研究,直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),做出最終決定。重大事項(xiàng)的決定,還請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),力求決策正確。其次抓好分公司兩個(gè)一把手的教育管理,強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)、工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),帶動(dòng)兩級(jí)班子想事、干事、干成事。同時(shí),加強(qiáng)與師主管部門(mén)的聯(lián)系,自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào),聽(tīng)取意見(jiàn),接受指導(dǎo),爭(zhēng)取支持,獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰,決策透明,才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào),職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
五、勤懇從政,誠(chéng)實(shí)做人,一心撲在工作上
在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作和廉潔自律方面,我時(shí)刻按《廉政準(zhǔn)則》規(guī)定及“52個(gè)不準(zhǔn)”作為自己的行為準(zhǔn)則,不貪不拿,不謀私利,在實(shí)際工作中努力做到注重節(jié)儉,端正作風(fēng),廉潔自律,誠(chéng)實(shí)做人,干凈干事,勤懇從政,并自覺(jué)接受干部職工的監(jiān)督。我在一年來(lái)的具體工作實(shí)踐中,無(wú)任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
在關(guān)心職工生活,解決實(shí)際困難方面,一是積極繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金等五金,全年無(wú)拖欠。在去年增加年績(jī)效工資的基礎(chǔ)上,今年又為一線(xiàn)職工增加績(jī)效工資1200元。住房公積金交納比例由8%提高到12%。二是全力安排下崗職工到直營(yíng)超市和配送中心上班。三是逢年過(guò)節(jié)為職工發(fā)放慰問(wèn)金,慰問(wèn)老干部、退休職工和特困人員。
員工述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下,本人能夠認(rèn)真貫徹支行工作部署,堅(jiān)持“增存就是增效”經(jīng)營(yíng)理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù),為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年度工作述職如下:
一、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺(jué)加強(qiáng)政策理論和管理知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平和管理能力。一年來(lái),我思想認(rèn)識(shí)有了較大提高,充實(shí)了理論知識(shí)、開(kāi)闊了工作思路,豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們xxxx銀行改革的前景更加充滿(mǎn)了信心。
2、學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己,自覺(jué)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為xxxx銀行奉獻(xiàn)自己的聰明才智,自入行以來(lái),我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。尤其是組織安排我主持客戶(hù)部工作后,為盡快適應(yīng)新的崗位,進(jìn)入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴(kuò)大知識(shí)面。
一是不管工作有多忙,堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書(shū)籍,認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法,以提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的xx的貸款調(diào)研活動(dòng),并參與了xx等制度的.起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識(shí)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù),共同發(fā)展。一年來(lái),通過(guò)自己的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。
3、作風(fēng)上能?chē)?yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)法制觀念,按章辦事,廉潔自律。我主持客戶(hù)部工作后,作為一個(gè)部門(mén)的帶頭人,我以客戶(hù)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對(duì)客戶(hù)部門(mén)的工作特點(diǎn),能切實(shí)按要求對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育,堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時(shí)注意加強(qiáng)部門(mén)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)經(jīng)理制度,檢查和督促各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。
二、履行職責(zé)情況
在職業(yè)活動(dòng)中,我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶(hù)放在首位,有了這種心境,與網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶(hù)部與機(jī)關(guān)保障部門(mén)相比,多了經(jīng)營(yíng)的職能,與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經(jīng)營(yíng),上對(duì)省行所有的業(yè)務(wù)部門(mén),下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn),外對(duì)重點(diǎn)客戶(hù),對(duì)于僅有xx名客戶(hù)經(jīng)理,要管理近xx億存款、xx億貸款的客戶(hù)部門(mén)來(lái)說(shuō),我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。20xx年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
1、以大戶(hù)目標(biāo)管理為核心,抓好存款組織工作。針對(duì)我行存款連年大幅增長(zhǎng),面臨的困難和問(wèn)題更多、更為嚴(yán)峻的形勢(shì)。我和同事們牢固樹(shù)立“存款就是增效”的經(jīng)營(yíng)理念,認(rèn)真做好年度工作計(jì)劃和考核方案,定期或不定期走訪(fǎng)xx個(gè)目標(biāo)大戶(hù),積極為客戶(hù)解決遇到的困難和問(wèn)題;積極拓展市場(chǎng),全力以赴做好xx的公關(guān),發(fā)展了xx等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)。同時(shí),認(rèn)真處理客戶(hù)抱怨,降低了客戶(hù)的投訴率,維護(hù)了我行的社會(huì)形象。
2、以清收壓降不良貸款為重點(diǎn),抓好信貸資產(chǎn)的管理,不良貸款占比較年初下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。我主持客戶(hù)部工作后,針對(duì)由于歷史原因,我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象,一是定期或不定期組織部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況,對(duì)信貸客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)。二是深入xx等信貸企業(yè),了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和信貸資金使用情況。
3、以網(wǎng)上銀行為突破口,以代理業(yè)務(wù)為重點(diǎn),積極推動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口,為xx企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行,同時(shí)做好xx的維護(hù),促進(jìn)了我行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
本人經(jīng)過(guò)總結(jié)回顧,認(rèn)為自己一年來(lái)的工作是稱(chēng)職的,但仍然存在以下不足:工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,當(dāng)一名合格的客戶(hù)部經(jīng)理。作為客戶(hù)部負(fù)責(zé)人,不同于其他保障部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),承擔(dān)管理和經(jīng)營(yíng)的雙重職能,工作擔(dān)子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會(huì)放下思想包袱,放開(kāi)手腳,積極主動(dòng)協(xié)助主管行長(zhǎng)抓好工作,當(dāng)好助手,按照“三個(gè)規(guī)范”要求管理業(yè)務(wù),發(fā)展業(yè)務(wù)。
2、刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,要經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn),走訪(fǎng)客戶(hù),抓好大戶(hù)目標(biāo)管理,做好客戶(hù)維護(hù),加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,積極拓展優(yōu)良客戶(hù),抓好不良貸款清收,切實(shí)提高我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量,提高我行的綜合實(shí)力。
3、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。作為信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人,我一定要保持清醒頭腦,嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國(guó)家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的本色。
員工述職報(bào)告 10
在過(guò)去的一年里,圍繞20xx年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線(xiàn),嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí),繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作:
(一)鞏固和開(kāi)拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以?xún)?yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶(hù)資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶(hù)。針對(duì)大客戶(hù)(如宏元集團(tuán))特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理牽頭的大客戶(hù)組,重點(diǎn)客戶(hù),重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶(hù),在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下,經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶(hù)的密切聯(lián)系,樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí),親自與經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理深入客戶(hù),了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶(hù)提供了必要的保證。
其次,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶(hù)多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶(hù)的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況,我部率先在xx沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式,實(shí)踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng),主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶(hù)發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶(hù)的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化管理,降低風(fēng)險(xiǎn),取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的'出臺(tái),我們所面對(duì)的客戶(hù)群體也發(fā)生了很大的變化,形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶(hù)經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng),為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門(mén)文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行20xx年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶(hù)減少我部存款28,000萬(wàn)元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠(chǎng)商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶(hù),降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶(hù),穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè),并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上,全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,杜絕走過(guò)場(chǎng),幫助經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶(hù)經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺(tái)”的人員專(zhuān)門(mén)辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里,我部要求全體客戶(hù)經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類(lèi)工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù),嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù),在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問(wèn)題,并得到上級(jí)行的好評(píng)。
員工述職報(bào)告 11
尊敬領(lǐng)導(dǎo):
您好!
迎接,仍然是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),以開(kāi)創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個(gè)人述職報(bào)告。
我個(gè)人的工作成績(jī)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。我的工作崗位是會(huì)計(jì)結(jié)算柜,主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。的工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標(biāo),創(chuàng)建一流的窗口一線(xiàn)員工隊(duì)伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)每星期四都會(huì)組織員工學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認(rèn)真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習(xí)過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),在此我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責(zé),力爭(zhēng)盡善盡美。一年來(lái),我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計(jì)個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭(zhēng)追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責(zé)任的重大,不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的`各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。
也是我們銀行寧波深化改革的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jī)的基礎(chǔ)上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新求實(shí),做出新的努力,嚴(yán)格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
員工述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人xxx,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)信任和大家的厚愛(ài),任xx高中食堂廚師長(zhǎng)x年。在這x年里,我嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度管理我的廚房團(tuán)隊(duì)以保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位,在經(jīng)營(yíng)中,我和我的戰(zhàn)友們?nèi)σ愿,不時(shí)推出新品種,并盡量使師生滿(mǎn)意的前提下控制成本。實(shí)驗(yàn)中學(xué)食堂是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)生餐飲環(huán)境。加之平時(shí)學(xué)校監(jiān)管得嚴(yán),使我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中不斷改變經(jīng)營(yíng)策略,在確保食堂食品衛(wèi)生安全的情況下,盡量保證了公司的利益。
現(xiàn)我就四個(gè)方面向大家匯報(bào)我在這一年的工作。請(qǐng)大家予以批評(píng)和指正。
一、食堂安全
我們本著食品安全第一的前題下著重了原料驗(yàn)收程序。作到了不合格的產(chǎn)品絕不加工生產(chǎn);每天班前會(huì)議我們都要例行詢(xún)問(wèn)大家有無(wú)異常情況;加強(qiáng)了廚師每餐的供應(yīng)計(jì)劃,盡量少剩飯菜。所剩飯菜均由專(zhuān)人加工至中心溫度在xx度以上并確認(rèn)無(wú)異常后方可售賣(mài);食堂堅(jiān)持每餐留樣,并有記錄;每天一次的餐具用具消毒也由廚師長(zhǎng)親自監(jiān)督并作記錄。
食堂共有xx位員工每天下班后要騎車(chē)回家休息。我們?cè)诎嗲皶?huì)上討論了怎樣在市區(qū)安全行車(chē)及轉(zhuǎn)彎手勢(shì)規(guī)范。讓大家安全行車(chē),確保人身安全。
食堂的幾位機(jī)械操作師傅都經(jīng)過(guò)了公司工程部的培訓(xùn)。其他人一律不準(zhǔn)進(jìn)行機(jī)械操作,時(shí)時(shí)提醒安全規(guī)范操作,并以申請(qǐng)公司為這幾位師傅購(gòu)買(mǎi)了意外傷害保險(xiǎn),以把食堂的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
二、經(jīng)營(yíng)策略
我先考察了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,明白了我們的長(zhǎng)處和弱處,并針對(duì)實(shí)際情況作了調(diào)整。鞏固了我們的小吃、餅類(lèi)。采用引進(jìn)的方式聘請(qǐng)了一位在大鍋菜上有一定造詣的廚師加強(qiáng)我們的中餐。并由廚師長(zhǎng)、經(jīng)理、庫(kù)管、技術(shù)骨干組成的智慧團(tuán)定期對(duì)各生產(chǎn)小組會(huì)診,幫助找到解決問(wèn)題的辦法。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我一開(kāi)始就著手的工作
公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò):一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是完成任務(wù)的基礎(chǔ)。在工作中我以身作則,無(wú)論哪個(gè)工種我都會(huì)針對(duì)性的一起參與生產(chǎn)。作為一個(gè)廚師長(zhǎng)除了生產(chǎn)上的工作安排還應(yīng)事無(wú)巨細(xì)沖在最前頭,這樣大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有方向感,也才有動(dòng)力。在生活上我主動(dòng)關(guān)心員工,與他們同甘共苦,從戰(zhàn)斗中的戰(zhàn)友成為大家生活中的朋友。所以這學(xué)期大家工作很團(tuán)結(jié),很努力,也很開(kāi)心。
四、重質(zhì)量及創(chuàng)新
在這學(xué)期里,我們把中餐進(jìn)行了規(guī)范化。確定把硬俏頭的主輔料定為x比x。軟俏頭的`主輔料定為x比x。并在調(diào)味方面大膽用了野山椒,找到適合夏季大眾口味的產(chǎn)品。所供應(yīng)菜品的情況我會(huì)聽(tīng)取收集就餐師生的意見(jiàn),加以總結(jié),在每日例會(huì)及時(shí)安排改進(jìn)。從而保證菜品口味及質(zhì)量穩(wěn)定。
定期推出新品種也是經(jīng)營(yíng)至勝的法寶。每當(dāng)一個(gè)新品種推出后看著營(yíng)業(yè)額上升,大家都會(huì)有一種成就感,那也是食堂中最開(kāi)心的事。
市場(chǎng)考察是發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的主要途徑,比如食堂售賣(mài)的壽桃、芝麻鴨、蒸餃、燴面、炒粉、小包等這些都來(lái)自市場(chǎng)考察,給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了不錯(cuò)的效果。同時(shí)對(duì)市場(chǎng)物價(jià)的掌握也是監(jiān)督供貨商供應(yīng)價(jià)格有效的辦法。些為一舉兩得。
員工述職報(bào)告 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
首先很榮幸能夠和大家一起參加公司20xx——20xx年度工作總結(jié)會(huì)議及對(duì)20xx年公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的展望。同時(shí)也可以借此機(jī)會(huì),與大家共同交流一下各自的工作心得和對(duì)公司20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的意見(jiàn)。
本人作為精紡紗線(xiàn)部生產(chǎn)一線(xiàn)人員,主要職責(zé)是對(duì)國(guó)產(chǎn)前紡一套生產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備的維護(hù)和上機(jī)工藝方案調(diào)整。我們國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)線(xiàn)除了給寧波中源、常州溧陽(yáng)等客戶(hù)作少量紗線(xiàn)外加工之外,紗線(xiàn)供應(yīng)主體仍然是我們公司的面料部。要談起個(gè)人對(duì)20xx年的工作心得,那么我就首先談?wù)勎覀儑?guó)產(chǎn)生產(chǎn)線(xiàn)上存在著的一些小小困擾吧?偨Y(jié)起來(lái),主要有以下四點(diǎn):
一、生產(chǎn)的單子批量小、品種多、色號(hào)雜。這給上機(jī)工藝調(diào)整肯定會(huì)帶來(lái)比較多的不方便,特別是幾公斤或20、30公斤的投料,產(chǎn)品質(zhì)量就比較難控制;而品種多、色號(hào)雜的情況,一旦有哪個(gè)批質(zhì)量控制得馬虎一些,就很可能會(huì)有出紕漏的可能。
二、車(chē)間濕度太低,難以讓紡紗在一個(gè)比較穩(wěn)定的濕度下進(jìn)行。車(chē)間濕度不穩(wěn)定,容易致使紗線(xiàn)支數(shù)有偏差,(濕度低時(shí),大多數(shù)表現(xiàn)出負(fù)偏差,如寧波中源48s紗經(jīng)常實(shí)紡成46.8s左右),產(chǎn)生更主要的問(wèn)題是:紡絲光毛滌紗(絲光PTT、絲光PARSTER等)時(shí),前紡尚且可以湊合著做,但到細(xì)紗工序上時(shí),往往會(huì)因車(chē)間濕度不足,致使纖維在牽伸過(guò)程中產(chǎn)生靜電現(xiàn)象嚴(yán)重,出現(xiàn)纖維時(shí)常纏繞上、下肖皮圈問(wèn)題,細(xì)紗斷頭后,纖維不能直接吸入吸風(fēng)管,而是飄頭后纏繞在前皮輥、前羅拉和絨輥上,有的錠子斷頭后形成飄頭紗,不只生活難做,條干質(zhì)量根本也沒(méi)有保障(粗、細(xì)節(jié)多,飄頭紗增多)。車(chē)間擋車(chē)工雖然通過(guò)地面灑水、用小噴霧器噴霧加濕,但收效甚微。
三、有時(shí)根據(jù)客戶(hù)需要,生產(chǎn)任務(wù)緊、交貨急的單子,還有就是需要改紡支數(shù)的單子,由于受?chē)?guó)產(chǎn)粗紗生產(chǎn)能力所限,以及工藝和生產(chǎn)安排從簡(jiǎn)原則,有的紗批只能拉到進(jìn)口粗紗上做,產(chǎn)品質(zhì)量也只能退而求其次。
四、設(shè)備配置不夠完備。紗線(xiàn)部國(guó)產(chǎn)前紡缺少一道末道針梳FB452設(shè)備,少了該道工序,產(chǎn)生的負(fù)面效果,就是后面兩道粗紗重量不勻率容易超標(biāo)、紡低支紗及含化纖比例比較大的混紡品種長(zhǎng)短紗問(wèn)題比較明顯。在目前現(xiàn)有的條件下,我們只有靠提高前道針梳重量不勻率控制指標(biāo)及三針出條單重來(lái)彌補(bǔ)這些缺陷。
以上四種情況,我們也花了不少時(shí)間和精力在探討和努力改善這種狀況,爭(zhēng)取在現(xiàn)有條件下,盡可能克服這些不利因素對(duì)紡紗方面的影響。當(dāng)然,我講這些因素或問(wèn)題的存在,并不是來(lái)開(kāi)會(huì)訴苦的,因?yàn)槲覀冞遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有訴苦的資本,精紡紗線(xiàn)部的'成品紗線(xiàn)在圓機(jī)織造等后道加工過(guò)程中,遇到了紗線(xiàn)條干均勻度不達(dá)標(biāo)、因?yàn)闂l干細(xì)節(jié)多、弱捻等問(wèn)題引發(fā)紗線(xiàn)斷頭率高、織出布面經(jīng)常出現(xiàn)布洞等問(wèn)題,是我們必須要去面對(duì)和克服的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,下面,我就來(lái)重點(diǎn)分析一下產(chǎn)生這類(lèi)問(wèn)題的原因,以及需要采取的應(yīng)對(duì)措施。由于個(gè)人水平有限,以下觀點(diǎn),僅供參考:
影響織造過(guò)程中紗線(xiàn)斷頭率偏高的因素有很多方面,主要有紗線(xiàn)捻度(實(shí)質(zhì)是增加纖維抱合力)、原料的纖維長(zhǎng)度及細(xì)度、條干均勻度(重量不勻、粗細(xì)不勻),微觀上反映:粗細(xì)節(jié)的數(shù)量、毛粒數(shù)量、絡(luò)筒門(mén)限及電清靈敏度、空捻器捻結(jié)質(zhì)量等等。
1、捻度(弱捻、無(wú)捻紗)。單根進(jìn)線(xiàn)的織造,直接體現(xiàn)在細(xì)紗工序上,雙根進(jìn)線(xiàn)則體現(xiàn)在細(xì)紗或倍捻工序上。細(xì)紗錠帶磨損、伸長(zhǎng)、油污打滑、錠膽損壞、雙張力盤(pán)呆滯、錠腳回絲太多、“花錠子”等引起錠子轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活、不轉(zhuǎn)等,都會(huì)造成弱捻或無(wú)捻紗,特別是在正常紡紗過(guò)程中,錠帶突然斷裂,也會(huì)造成弱捻或無(wú)捻。這一點(diǎn)在倍捻上也有體現(xiàn)。因此,加強(qiáng)機(jī)臺(tái)維護(hù)保養(yǎng)、加大擋車(chē)工機(jī)臺(tái)巡回力度,并搞好錠腳衛(wèi)生等工作,必須要持之以恒地去做。
2、原料問(wèn)題。(關(guān)系著紡紗質(zhì)量及紗線(xiàn)強(qiáng)力)等諸多指標(biāo)。色紡原料,還要確保染色良好。
3、對(duì)條干質(zhì)量水平的控制。(有效減少粗、細(xì)節(jié)數(shù)量)關(guān)于這方面情況,要做好四個(gè)方面的工作:
、乓訌(qiáng)前紡條干質(zhì)量控制、提高產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。(加強(qiáng)工人責(zé)任心及操作技能,加強(qiáng)交接班質(zhì)量和監(jiān)管力度)
、萍訌(qiáng)對(duì)細(xì)紗皮輥、皮圈的維護(hù)保養(yǎng)工作。保持皮輥或皮圈表面光滑、潔凈不起槽、抗靜電性能良好。盡量減少因擋車(chē)工不規(guī)范操作而扎傷、扎壞皮輥現(xiàn)象、杜絕無(wú)下皮圈紡紗。根據(jù)46s全毛紗對(duì)照試驗(yàn)表明,新、舊皮輥1000米細(xì)節(jié)差別將近60個(gè)、粗節(jié)18個(gè)、毛粒3-5個(gè)、CV%值相差0.5左右。根據(jù)精紡全毛紗USTER公報(bào)表明,條干水平相差25%。應(yīng)對(duì)措施:規(guī)范擋車(chē)工操作方法、做好交接班管理考核工作,同時(shí)做好機(jī)臺(tái)衛(wèi)生工作。保全工做好前、后羅拉、皮輥、皮圈的衛(wèi)生管理工作。
、呛侠淼墓に噮(shù)配置。根據(jù)原料性能及各項(xiàng)物理指標(biāo),制訂較為合理的工藝參數(shù)。(主牽伸倍數(shù)、張力牽伸大小最關(guān)。
、缺3旨(xì)紗牽伸通道光潔、吊錠旋轉(zhuǎn)靈活、粗紗退繞均勻。紡中高支絲光紗粗紗毛球控制好不能做得太大、導(dǎo)紗桿(鉤)上不能粘附毛衣、飛毛等。
4、毛粒。保證吸風(fēng)風(fēng)道暢通,毛刷、絨板、絨輥、針筒等牽伸部位衛(wèi)生務(wù)必搞干凈,粉塵、油脂硬塊、落毛、飛毛一旦混入條干中,則極易形成毛粒。此外,進(jìn)條喇叭口、集合器等部位堵毛或有臟污物,也會(huì)不同程度地影響到條干質(zhì)量。對(duì)于細(xì)紗車(chē)面的葉子板、鋼領(lǐng)板表面的衛(wèi)生工作也非常重要,落毛或毛衣太多,都會(huì)在細(xì)紗卷繞成形時(shí)卷入到紗線(xiàn)條干中來(lái),最終形成毛粒。應(yīng)對(duì)措施:加強(qiáng)車(chē)間日常的現(xiàn)場(chǎng)管理,采取行之有效的考核方法。
5、絡(luò)筒工序紗疵門(mén)限設(shè)定及電清靈敏性、空捻器接頭質(zhì)量等。加強(qiáng)電清檢測(cè)檢查,不靈敏的檢測(cè)頭要及時(shí)修理,對(duì)新上批的紗線(xiàn),調(diào)整工藝后,必須隨機(jī)檢查至少5-6錠接頭質(zhì)量及接頭牢度。如時(shí)間允許,最好逐錠檢查,發(fā)現(xiàn)接頭不良的錠子,立即抬起等修好后才能進(jìn)行紡紗。
20xx年,為我司倡導(dǎo)的“質(zhì)量年、服務(wù)年”,質(zhì)量是企業(yè)的生命,意即企業(yè)立足市場(chǎng)的根本,高檔的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將是我們共同追求的目標(biāo),讓我們20xx年一起為此而努力奮斗吧!
最后,祝愿大家20xx年生活愉快,工作進(jìn)步、在事業(yè)上更上一層樓!
員工述職報(bào)告 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
緊張繁忙的20xx年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xxxx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的,我的成長(zhǎng)來(lái)自xxxx超市這個(gè)大家庭,為xxxx超市后半年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
首先,對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我,零售知識(shí),業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會(huì)員店,購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí),比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類(lèi),盤(pán)點(diǎn)的.流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí)。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法,處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂,而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說(shuō)話(huà)、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達(dá)方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔(dān)任了生鮮部領(lǐng)班職務(wù),也短期擔(dān)任百貨部領(lǐng)班,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做領(lǐng)班的時(shí)候,專(zhuān)業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過(guò)很多的問(wèn)題,不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工,和他們過(guò)于親近,結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便,使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整,上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,下班時(shí)朋友對(duì)待,不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智,在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來(lái),為公司增光添彩。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi),為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量,是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視,提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè),重建客服臺(tái),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,員工管理方面過(guò)于柔和,賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí),區(qū)域內(nèi)各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對(duì)以上,對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先,鑒于生鮮部在超市中的特殊地位,顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感,計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格,增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì),使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉,為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次,我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類(lèi)的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品,為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求,而且方便管理,品類(lèi)缺失一目了然,方便工作人員根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整,為顧客購(gòu)買(mǎi)提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通,按類(lèi)供貨,不得串貨,同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分,針對(duì)不同目標(biāo)客戶(hù)群體打造各類(lèi)專(zhuān)區(qū),如散稱(chēng)休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。
最后,在價(jià)格控制和品類(lèi)細(xì)分的基礎(chǔ)之下,購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳,打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí),對(duì)于日常管理工作,包括紀(jì)律,衛(wèi)生,食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度,同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度,同所有員工一起努力,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地,為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我的述職完畢,謝謝大家。
員工述職報(bào)告 15
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿(mǎn)著感慨,記得20xx年x月xx日剛到公司來(lái)的情景,躊躇滿(mǎn)志,激情昂揚(yáng)……
轉(zhuǎn)眼間,一年過(guò)去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程,我從三月二十開(kāi)始做文案一直到八月一號(hào),這期間,自我覺(jué)得沒(méi)浪費(fèi)時(shí)間,我學(xué)到了很多新知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),word,excel,有的是別人了解不到的。后來(lái)當(dāng)我覺(jué)得做文案沒(méi)有更多知識(shí)可學(xué),有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫(xiě)個(gè)大概的時(shí)候,我就向老板提出要做銷(xiāo)售,在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。所以從八月一號(hào)到現(xiàn)在我一直在做銷(xiāo)售,回顧做銷(xiāo)售的這幾個(gè)月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這是鐵定的事實(shí)。
也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我,其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會(huì),大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候,學(xué)得快做得好,我也深有體會(huì),我一心想做銷(xiāo)售,所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右,我就學(xué)會(huì)了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得,必須自己親身力行,自己去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,去摸索,去體會(huì),有的'學(xué)到的東西,自己深有體會(huì),卻是用嘴說(shuō)不出來(lái)的,所以勇于探索,勇往直前,才會(huì)進(jìn)步,才會(huì)有所收獲。做銷(xiāo)售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷(xiāo),寫(xiě)銷(xiāo)售報(bào)表,到更深層次的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)研市場(chǎng)等等,里面無(wú)不充滿(mǎn)著技巧和方法,首先我覺(jué)得銷(xiāo)售要做得好,至少必須懂得一個(gè)國(guó)家大多數(shù)人的愛(ài)好,生活習(xí)性等等,就像xx人喜歡戶(hù)外運(yùn)動(dòng),所以手電和單車(chē)燈好賣(mài),xx人和xx人要過(guò)圣誕節(jié),所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,定會(huì)有市場(chǎng),所以把握市場(chǎng)需求勢(shì)在必行。還比如說(shuō)就像我知道的在xx站有關(guān)太陽(yáng)能和航模類(lèi)的產(chǎn)品比較熱銷(xiāo),打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤(rùn)的產(chǎn)品,拍賣(mài)就拍賣(mài)那些客戶(hù)拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷(xiāo)售。
上述只是我對(duì)銷(xiāo)售的愚見(jiàn),我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,上進(jìn)心,永不滿(mǎn)足,利用有限的時(shí)間和精力,去多學(xué)習(xí),多進(jìn)步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷(xiāo)售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺(jué)得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請(qǐng)教,相互探討,相互交流,相互學(xué)習(xí),這樣才能夠共同進(jìn)步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說(shuō):做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),深有體會(huì)。
最后:我真心祝愿各位同事x身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財(cái)源滾滾。
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