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信息化管理制度（通用10篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的信息化管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
信息化管理制度 篇1
第一章：總則
第一條
為了使企業(yè)在管理上跟上時(shí)代的發(fā)展，適應(yīng)信息社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，運(yùn)用先進(jìn)的管理手段提高工廠的工作及管理效率，務(wù)必借助于網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，這就要求企業(yè)本身要注重信息化的發(fā)展，而信息化的健康發(fā)展就務(wù)必有一個(gè)好的管理制度來保障，籍以創(chuàng)造及鞏固企業(yè)好的信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，因此，特制定《X公司信息化工作管理制度》。
第二條
信息化工程是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)管理工程，務(wù)必做好系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)行及維護(hù)工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章：信息化工作管理
第三條
嚴(yán)格按工廠發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計(jì)劃開展工作。
4、按工廠年度宣傳計(jì)劃，協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對(duì)不同層次做到由淺入深，趣味多變。
5、按工廠年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助教育部門搞好教材、教師、教學(xué)環(huán)境的準(zhǔn)備工作。
6、搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級(jí)政府及組織持續(xù)良好的關(guān)系，盡力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)政策上的支持。
7、搞好企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)的選型、采購工作，其中軟件的選型要從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，多比較，強(qiáng)調(diào)軟件原廠商及實(shí)施商的技術(shù)實(shí)力與發(fā)展軟件產(chǎn)品的適應(yīng)性，追求軟件的性價(jià)比。實(shí)施時(shí)，與軟件原廠商、實(shí)施商、技術(shù)依托單位持續(xù)密切聯(lián)系，多交流思想認(rèn)識(shí)，克服各種阻力。另外發(fā)揮各業(yè)務(wù)部門的主觀能動(dòng)性，以業(yè)務(wù)部門為主，樹立服務(wù)的思想。硬件的采購到貨比三家，追求性價(jià)比、實(shí)用性、安全性及擴(kuò)充性等等。我訂有效合同，搞好驗(yàn)收等把關(guān)工作。
8、系統(tǒng)的軟、硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由信息中心組織實(shí)施，歸口管理，維護(hù)工作做到系統(tǒng)的正常運(yùn)行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
9、辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)頁，同時(shí)對(duì)與internet的連接把好安全關(guān)（防火墻）。
10．搞好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的防毒作用，網(wǎng)絡(luò)用機(jī)嚴(yán)禁私接光軟驅(qū)，私自安裝軟件，尤其是游戲軟件。
11．嚴(yán)禁拆換網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的零部件。
12．把好企業(yè)上internet關(guān)，各部門確因工作需上網(wǎng)查詢、發(fā)布信息、收發(fā)電子郵件，填寫申請(qǐng)書，需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)或信息中心主任批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
13．信息中心搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)務(wù)必把好用戶及密碼的關(guān)，合理分配IP地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理。
14．各部門對(duì)硬件設(shè)備的使用，務(wù)必務(wù)必按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)禁帶電撥插計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，不得私拉網(wǎng)線，軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進(jìn)行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文件。
15．各單位計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理應(yīng)實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由各單位主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并指定人員真心專管，制訂相應(yīng)的管理制度，對(duì)涉密的計(jì)算機(jī)要經(jīng)嚴(yán)格審查，并由經(jīng)崗位保密培訓(xùn)的人員專門負(fù)責(zé)，其計(jì)算機(jī)要設(shè)置口令。
16．網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機(jī)的軟件安裝及維護(hù)務(wù)必由信息中心相關(guān)管理人員確認(rèn)以后進(jìn)行。
17．信息系統(tǒng)的開發(fā)由信息中心主持進(jìn)行，盡量減少信息化孤島，開發(fā)的平臺(tái)應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道，對(duì)于有難度的開發(fā)由信息中心確認(rèn)后可派專人進(jìn)行。
18．信息中心人員應(yīng)指導(dǎo)、教授業(yè)務(wù)部門人員有關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)用，保證業(yè)務(wù)部門人員能正確使用系統(tǒng)。
19．IT人員搞好自己理論學(xué)習(xí)工作，平常有時(shí)間多看書，多交流，作好學(xué)習(xí)總結(jié)。
20．信息中心搞好全廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備（軟、硬件）的調(diào)研、選型、采購、實(shí)施、管理、維護(hù)（修）、調(diào)配等工作。
21．信息處理中心負(fù)責(zé)解答業(yè)務(wù)部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)過程中碰到的任何問題并協(xié)助處理好問題，搞好工廠宣講工作，提高企業(yè)員工對(duì)工廠的認(rèn)識(shí)。
22．定期進(jìn)行設(shè)備的清查工作，尤其是設(shè)備調(diào)配之后，保證配置的完整性并作好封記，更新管理賬目。
23．計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備采購嚴(yán)格按需求或計(jì)劃進(jìn)行，驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認(rèn)真作好驗(yàn)收記錄，對(duì)不合格品負(fù)責(zé)退換。
24．信息中心負(fù)責(zé)設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工作，任何采購件務(wù)必轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)或入庫，只有這樣后才能持相關(guān)票據(jù)到財(cái)務(wù)處報(bào)賬，任何領(lǐng)用品務(wù)必開增值稅發(fā)票，增增稅發(fā)票及入庫單辦理賬務(wù)。
第三章：內(nèi)部電腦安全管理
隨著企業(yè)生產(chǎn)節(jié)奏的加快和辦公現(xiàn)代化，我廠使用電腦的'車間、處室越來越多，現(xiàn)有電腦安裝部位普遍存在防范措施薄弱，安全隱患突出。而近期以來，地區(qū)高校內(nèi)部和有關(guān)電腦經(jīng)營公司均相繼發(fā)生電腦被竊案件，給國家和群眾財(cái)產(chǎn)造成了很大的損失。從案件性質(zhì)分析，電腦已經(jīng)成為犯罪分子重點(diǎn)侵襲的目標(biāo)。因此，為安全使用電腦，防止各類案件的發(fā)生，結(jié)合工廠狀況，特重申加強(qiáng)內(nèi)部電腦安全管理的通知如下：
一、凡配有電腦部門的領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視電腦部位的安全管理，務(wù)必建立健全必要的安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，并負(fù)責(zé)對(duì)使用和管理電腦人員的教育管理工作。
二、電腦管理和使用人員務(wù)必持續(xù)高度的警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，完善電腦臺(tái)帳，電腦軟件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用電腦從事任何違法活動(dòng)。
三、電腦室內(nèi)務(wù)必加強(qiáng)對(duì)火種、電源的管理，不得擅自動(dòng)明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源務(wù)必保證安全，人員離開后應(yīng)切斷電源。
四、電腦部位的安全防護(hù)措施務(wù)必完善，應(yīng)做到人員離開后能夠關(guān)窗鎖門。
五、嚴(yán)格外來人員管理，未經(jīng)同意不得擅自進(jìn)入電腦室或操作電腦。
六、此通知下發(fā)后，各部門要對(duì)電腦部位進(jìn)行認(rèn)真檢查，重點(diǎn)檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實(shí)，防范措施是否完善，對(duì)存在的隱患要立即進(jìn)行整改，杜絕各類案件的發(fā)生。
信息化管理制度 篇2
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司信息化建設(shè)，規(guī)范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和安全等管理工作，指導(dǎo)公司的網(wǎng)絡(luò)使用管理和維護(hù)工作，規(guī)范設(shè)備和耗材采購配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統(tǒng)健全完善和數(shù)據(jù)安全工作帶給切實(shí)有效的方案。
第三條公司信息化管理實(shí)行統(tǒng)一管理、分項(xiàng)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人的管理機(jī)制。
第四條本辦法適用于職能管理系統(tǒng)信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)信息化管理參照?qǐng)?zhí)行公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法。
第二章管理分工及職責(zé)
第五條公司成立信息化管理小組（以下簡(jiǎn)稱信息小組），負(fù)責(zé)建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實(shí)施公司信息化管理的規(guī)章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設(shè)備的配置計(jì)劃》，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)公司各部門信息化建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)及管理工作。
第六條辦公室是公司信息化管理常設(shè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)組織擬定公司信息化管理規(guī)章制度和管理流程，承辦公司信息化設(shè)備的采購、調(diào)配與回收，組織信息化設(shè)備的安裝、調(diào)試及技術(shù)支持，負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱0a系統(tǒng))建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)和信息資源管理工作，統(tǒng)籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識(shí)培訓(xùn)。
第七條公司各部門分別負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)信息化設(shè)備設(shè)施的日常使用、維護(hù)管理和軟件系統(tǒng)維護(hù)及信息收集、匯總、整理、申報(bào)及信息安全管理工作。
第八條公司各使用部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門信息化管理工作。
第三章軟硬件管理
第九條公司因工作需添置計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，應(yīng)先根據(jù)項(xiàng)目狀況和公司計(jì)劃管理規(guī)定編寫《信息化配置需求計(jì)劃》，計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)說明使用目的、使用軟件狀況、配置計(jì)算機(jī)及外設(shè)數(shù)量、設(shè)備設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法安全管理常識(shí)。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計(jì)劃審批程序。
第十條需求計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，公司權(quán)限內(nèi)采購依據(jù)公司管理分工和采購規(guī)定，硬件設(shè)施采購由辦公室負(fù)責(zé)辦理，軟件由申請(qǐng)部門會(huì)同辦公室辦理，所有信息化設(shè)備設(shè)施的型號(hào)、性能數(shù)據(jù)、廠商、供貨商、購買日期等詳細(xì)數(shù)據(jù)及軟件信息，各使用部門均應(yīng)以書面的形式帶給給辦公室備案。
第十一條各使用部門應(yīng)加強(qiáng)信息化設(shè)備設(shè)施(含軟件)的管理，落實(shí)專責(zé)制，嚴(yán)禁私自處置。
第十二條公司各使用部門負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施的日常維護(hù)工作，確保設(shè)備在使用期內(nèi)正常使用。
第十三條計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當(dāng)事人所在的科室進(jìn)行賠償或由當(dāng)事人賠償公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法公司信息化管理制度及公司信息資源管理辦法。
第十四條公司各個(gè)科室因工作需要，添加或更換設(shè)備，應(yīng)向辦公室提交《信息化配置申請(qǐng)》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負(fù)責(zé)組織購置或進(jìn)行調(diào)劑。
第十五條公司各部室的.計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)施變更后，辦公室應(yīng)登記備案。
第十六條公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維修工作由辦公室負(fù)責(zé)，維修和更換部件相關(guān)費(fèi)用列入申請(qǐng)部門費(fèi)用。
第十七條辦公室應(yīng)維護(hù)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的注冊(cè)信息和分布信息，確保每一設(shè)備的信息真實(shí)可查。
第十八條信息設(shè)備的淘汰、報(bào)廢由使用部門提出申請(qǐng)，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，辦公室負(fù)責(zé)淘汰或報(bào)廢設(shè)備的回收、處置。
信息化管理制度 篇3
第一章總則
第一條為作好信息管理，加快我校信息化建設(shè)步伐，提高信息資源的運(yùn)作成效，結(jié)合具體情況，制定本制度。
第二條本管理制度中關(guān)于信息的定義：
1、行政信息：在我校內(nèi)部目的為行政傳達(dá)的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現(xiàn)為上傳下達(dá)、平級(jí)傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理，各別屬于機(jī)密的信息則不允許非核心人員私自傳送和帶走。
2、市場(chǎng)信息：對(duì)于學(xué)員文件、來往傳真、電話、檔案；應(yīng)用的電話記錄、報(bào)價(jià)、合同、方案設(shè)計(jì)、等原始資料、電子資料、文件、報(bào)告等。具體信息管理表現(xiàn)為學(xué)員信息、文字記錄、資料收集分析、業(yè)務(wù)文件編寫等。歸屬于業(yè)務(wù)經(jīng)營管理。
第三條信息管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀執(zhí)行的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，以提高我校效益和管理效率，服務(wù)于全�？傮w的經(jīng)營管理為宗旨。
第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業(yè)效益”的方針，細(xì)致到位，準(zhǔn)確快速，在學(xué)校經(jīng)營管理中降低信息傳達(dá)的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經(jīng)營決策的執(zhí)行。
第五條總校及下屬各工作點(diǎn)、機(jī)構(gòu)的信息工作，都必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)信息管理機(jī)構(gòu)與相關(guān)人員
第六條學(xué)校信息室，以及各信息機(jī)構(gòu)配備專職或兼職信息人員。
第七條各科部依據(jù)《行政管理?xiàng)l例》負(fù)責(zé)相關(guān)行政信息的日常管理。信息管理根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，配備必要的電腦技術(shù)人員、文員。
第八條學(xué)校信息室負(fù)責(zé)我校整個(gè)系統(tǒng)的信息管理工作，負(fù)責(zé)所有信息的匯總和檔案管理。對(duì)全系統(tǒng)的信息管理工作負(fù)責(zé)。
第九條各科部負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)行政信息的管理。
第十條學(xué)校信息室信息專員，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理。企業(yè)信息專員分為行政信息和市場(chǎng)信息兩個(gè)崗位。
企業(yè)信息專員主要職責(zé)如下：
1、執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)議的決議，參與編制總經(jīng)理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）
2、在業(yè)務(wù)中心總監(jiān)指揮下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)經(jīng)營中各類信息的采集、處理、傳達(dá)，執(zhí)行中存在的問題提出改進(jìn)措施。（市場(chǎng)信息專員）
3、與行政部聯(lián)合處理日常工作中關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的行政工作。（行政信息專員）
4、輔助指導(dǎo)我校其他各部門業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)籌處理。（行政信息專員、市場(chǎng)信息專員）
5、對(duì)集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
6、學(xué)校信息室日常負(fù)責(zé)監(jiān)察我校全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息管理和活動(dòng)；負(fù)責(zé)搞好全系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營信息的'培訓(xùn)工作，不斷提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
第十一條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障信息中心人員依照本辦法行使職權(quán)和履行職責(zé)。
第十二條信息管理人員在工作中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反保密制度和其他行政制度的事項(xiàng)，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，接受指示后執(zhí)行具體處理。
第十三條集團(tuán)公司支持信息管理人員堅(jiān)持原則，按信息制度辦事。嚴(yán)禁任何人對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。學(xué)校對(duì)敢于堅(jiān)持原則的信息管理人員予以表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條信息管理人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。信息管理人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷有關(guān)工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會(huì)同有關(guān)人員編制信息文件資料移交清單和造冊(cè)，辦理交接手續(xù)。
第三節(jié)行政信息管理
第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產(chǎn)生、傳遞、應(yīng)用于學(xué)校行政活動(dòng)中。
第十六條行政信息管理主要依據(jù)學(xué)校相關(guān)文件中的下列規(guī)定進(jìn)行：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息管理中心管理規(guī)定；
4、學(xué)校印章、介紹信管理規(guī)定；
5、學(xué)校值班管理制度；
6、保密制度。
第四節(jié)市場(chǎng)信息管理
第十七條依照市場(chǎng)信息的定義，市場(chǎng)信息主要產(chǎn)生、傳達(dá)、應(yīng)用在市場(chǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理中。
第十八條市場(chǎng)信息來源分類：業(yè)務(wù)（客戶）信息、非業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息。
第十九條信息中心市場(chǎng)信息專員直接在業(yè)務(wù)中心總監(jiān)的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下業(yè)務(wù)信息工作：
1、負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新和對(duì)外信息發(fā)布，并開展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系列工作。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈業(yè)務(wù)中心總監(jiān)，建立、保管客戶檔案并不斷維護(hù)；
3、在業(yè)務(wù)中心總監(jiān)的指揮下，負(fù)責(zé)與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負(fù)責(zé)與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內(nèi)部報(bào)批、外部發(fā)送；
4、指導(dǎo)、協(xié)助各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)信息的收集，督促各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確呈報(bào)到學(xué)校，整理、分析各市場(chǎng)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)信息形成客戶分類檔案，并及時(shí)將重要的信息報(bào)告給業(yè)務(wù)中心總監(jiān)；
5、負(fù)責(zé)定期撰寫學(xué)校業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析報(bào)告，協(xié)助學(xué)校業(yè)務(wù)決策；
6、監(jiān)察、收集、整理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)資料；收集、整理、分析行業(yè)性文章、資料；
7、負(fù)責(zé)直接業(yè)務(wù)情報(bào)、業(yè)務(wù)信息的整理。
8、上級(jí)安排的其他工作。
第二十一條行政信息專員在各級(jí)行政負(fù)責(zé)人的指揮下，主要負(fù)責(zé)以下非業(yè)務(wù)信息工作：
1、負(fù)責(zé)日常打印、復(fù)印等文字文件電腦處理工作和負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用、管理和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)學(xué)校非市場(chǎng)事務(wù)的洽談和管理、日常信息交流；
3、接收、整理、呈報(bào)、發(fā)送非直接業(yè)務(wù)單位（如媒體機(jī)構(gòu)）的信息文件資料；
4、學(xué)校內(nèi)部一般性業(yè)務(wù)管理文件的擬稿；
5、各種與行政管理有關(guān)的信息資料工作；
6、上級(jí)交辦的其他工作。
第二十二條信息人員必須嚴(yán)格遵守學(xué)校制度中下列具體規(guī)定：
1、文件收發(fā)規(guī)定；
2、文件、檔案、資料的管理規(guī)定；
3、信息中心管理規(guī)定；
4、安全保密制度。
第五節(jié)其它
第二十三條信息管理人員必須認(rèn)識(shí)到，沒有脫離具體行政活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)而獨(dú)立的信息工作，所以信息管理的最終目的，檢驗(yàn)信息管理工作的成效標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)務(wù)工作、行政工作的效果和執(zhí)行效率。
信息化管理制度 篇4
一、定期進(jìn)行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護(hù)，做好維護(hù)記錄。對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件可能出現(xiàn)的故障，應(yīng)有防范、補(bǔ)救和排除等措施。
二、上機(jī)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真填寫工作日志；機(jī)房的安全、防火制度，保持機(jī)房和設(shè)備的.整潔。
三、建立信息工作人員考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，保持信息工作隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。信息工作人員要認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)信息管理工作。
四、人口計(jì)生部門把信息化培訓(xùn)作為年度計(jì)劃中的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織落實(shí)。
五、信息工作人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得省級(jí)信息管理部門認(rèn)可的任職資格，持證上崗。
六、信息工作人員每年至少參加一次旗級(jí)以上計(jì)生部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于30小時(shí)。
信息化管理制度 篇5
質(zhì)量是企業(yè)生命，質(zhì)量信息則是維持企業(yè)生命的血液，質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的重要組成部分。為保證我廠質(zhì)量信息暢通和信息資源的有效利用，特制定本制度。
一、信息的管理機(jī)構(gòu)
1、供銷科為企業(yè)質(zhì)量信息的`管理部門，負(fù)責(zé)全廠各種質(zhì)量信息的收集，分析、反饋和處理工作。
2、各車間、科室的質(zhì)量信息工作由各單位指定專人負(fù)責(zé)，從而組成我廠質(zhì)量信息的管理網(wǎng)絡(luò)，保證我廠質(zhì)量信息的暢通。
二、質(zhì)量信息管理
�。ㄒ唬┵|(zhì)量信息管理的主要任務(wù)
1、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集各種質(zhì)量信息。
2、對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行比較，分析、加工、整理后按規(guī)定程序進(jìn)行傳遞的反饋。
3、利用各種質(zhì)量信息，準(zhǔn)確地反映和預(yù)測(cè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，供領(lǐng)導(dǎo)決策。
4、掌握用戶使用產(chǎn)品的情況，收集國內(nèi)外同類產(chǎn)品的質(zhì)量水平和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
（二）質(zhì)量信息的處理
1、供銷科按照質(zhì)量信息管理規(guī)定填寫質(zhì)量信息反饋單，匯總到質(zhì)檢科，對(duì)反饋來的信息進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)，剔除不真實(shí)部分，以保證質(zhì)量信息的準(zhǔn)確性。為做好這項(xiàng)工作各科室要設(shè)專職或兼職質(zhì)量信息員并建立質(zhì)量信息臺(tái)帳。
2、質(zhì)檢科經(jīng)過對(duì)質(zhì)量信息分析后，確定由責(zé)任部門進(jìn)廠處理，責(zé)任部門要填寫信息記錄單，并將處理情況反饋給質(zhì)檢科并結(jié)案歸檔。
3、為了促進(jìn)質(zhì)量信息的正常運(yùn)運(yùn)行和有效利用，對(duì)開展質(zhì)量信息處理不當(dāng)，耽誤信息傳遞的給予批評(píng)和處罰。
信息化管理制度 篇6
1.目的：規(guī)范員工對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理，實(shí)現(xiàn)均?、安全、文明生產(chǎn)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)濟(jì)效益、達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗具有重要意義。
2.范圍：公司生產(chǎn)車間
3.內(nèi)容：
3.1質(zhì)量管理
3.1.1各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《程序文件》的規(guī)定，履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
3.1.2對(duì)關(guān)鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴(yán)格控制，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，要查明原因，及時(shí)排除，使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的.受控狀態(tài)。
3.1.3認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、巡檢)，操作人員對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢，檢查合格后，方能轉(zhuǎn)入下工序，下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進(jìn)行檢查，不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預(yù)防措施不制定不放過。
3.1.4車間要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，做到不合格的材料不投產(chǎn)、不合格的半成品不轉(zhuǎn)序。
3.1.5嚴(yán)格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標(biāo)識(shí)明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時(shí)。
3.2工藝管理
3.2.1嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
3.2.2對(duì)新工人和工種變動(dòng)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作,生產(chǎn)技術(shù)部不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況。
3.2.3嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn)，對(duì)圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行，按規(guī)定進(jìn)行檢查，做好記錄。
3.2.4對(duì)原材料、半成品、零配件、進(jìn)入車間后要進(jìn)行自檢，符合標(biāo)準(zhǔn)或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn)，否則不得投入生產(chǎn)。
3.2.5嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應(yīng)提出申請(qǐng)，并經(jīng)試驗(yàn)鑒定，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)技術(shù)部審批后主可用于生產(chǎn)。
3.2.6合理化建議、技術(shù)改進(jìn)、新材料應(yīng)用必須進(jìn)行試驗(yàn)、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
3.2.7新制作的工裝應(yīng)進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。
3.2.8在用工裝應(yīng)保持完好。
3.2.9生產(chǎn)部門應(yīng)建立庫存工裝臺(tái)帳，按規(guī)定辦理領(lǐng)出、維修、報(bào)廢手續(xù)，做好各項(xiàng)記錄。
3.2.10合理使用設(shè)備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
3.3定置管理
3.3.1定置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具。
3.3.2及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標(biāo)志變化，應(yīng)立即轉(zhuǎn)序，不拖不積，穩(wěn)拿輕放，保證產(chǎn)品外觀完好。
3.3.3做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數(shù)量相符，手續(xù)齊全。
3.3.4加強(qiáng)不合格品管理，有記錄，標(biāo)識(shí)明顯，處理及時(shí)。
3.3.5安全通道內(nèi)不得擺放任何物品，不得阻礙
3.3.6消防器材定置擺放,不得隨意挪作他用,保持清潔衛(wèi)生,周圍不得有障礙物.
3.4設(shè)備管理
3.4.1車間設(shè)備指定專人管理
3.4.2嚴(yán)格執(zhí)行公司設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)、管理制度，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
3.4.3做到設(shè)備管理“三步法”，堅(jiān)持日清掃、周維護(hù)、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤(rùn)滑油路暢通，油線、油氈清潔、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按潤(rùn)滑圖表注油，油質(zhì)合格，待檢查無問題方可正式工作。
3.4.4設(shè)備臺(tái)帳卡片、點(diǎn)檢記錄、運(yùn)轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時(shí)、準(zhǔn)確、整潔。
3.4.5實(shí)行重點(diǎn)設(shè)備憑證上崗操作,做到證機(jī)相符.
3.4.6嚴(yán)格設(shè)備事故報(bào)告制度,一般事故3天內(nèi),重大事故24小時(shí)內(nèi)報(bào)生產(chǎn)主管或公司領(lǐng)導(dǎo) .
3.4.7堅(jiān)持八字要求,即:整齊、清潔、安全、潤(rùn)滑，做到“三好”“四會(huì)”“五項(xiàng)紀(jì)律”。
三好即：管好、用好、保養(yǎng)好。
四會(huì)：即會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障。
五項(xiàng)紀(jì)律：即：遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設(shè)備整潔，并按規(guī)定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發(fā)現(xiàn)故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
3.4.8設(shè)備運(yùn)行中,要做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修，不離崗（設(shè)備運(yùn)行過程中），對(duì)設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時(shí)應(yīng)及時(shí)處理并報(bào)告。
3.4.9操作人員離崗位要停機(jī),嚴(yán)禁設(shè)備空車運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.4.10保持設(shè)備清潔,嚴(yán)禁泡、冒、滴、漏。
3.4.11設(shè)備應(yīng)保持操作控制系統(tǒng),安全裝置齊全可靠。
3.5工具管理
3.5.1卡物相符，個(gè)人長(zhǎng)期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實(shí)物相符，丟失賠償，使用量具時(shí)輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
3.5.2各種工具量具刃具應(yīng)按規(guī)定使用，嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。
3.5.3精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。
3.5.4嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
3.5.5車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
3.6計(jì)量管理
3.6.1使用人員要努力做到計(jì)量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時(shí)送檢。
A量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失，出現(xiàn)上述情況之一者，必須及時(shí)送技術(shù)品質(zhì)科以便檢查、修理、鑒定。
B禁止使用過期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長(zhǎng)時(shí)間不使用時(shí)要涂油，正確放置。
C所有在用計(jì)量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術(shù)部的通知自覺及時(shí)送檢。
3.6.2凡自制或新購計(jì)量器具均送技術(shù)品質(zhì)科檢測(cè)中心檢查，合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
3.6.3嚴(yán)禁用精密度較高的計(jì)量工具測(cè)量粗糙工件，更不準(zhǔn)作為他用，不得使用非法計(jì)量單位的量具。文件、報(bào)表、記錄等不得采用非計(jì)量單位。
3.6.4凡須報(bào)廢的計(jì)量器具，應(yīng)提出申請(qǐng)報(bào)技術(shù)部。
3.6.5各單位應(yīng)按需要合理配備計(jì)量器具。
3.6.6對(duì)不按規(guī)定使用計(jì)量器具或造成損壞、丟失者，應(yīng)視情節(jié)進(jìn)行批評(píng)教育或予以罰款。
3.7能源管理
3.7.1積極履行節(jié)能職責(zé)，認(rèn)真考核。
3.7.2開展能源消耗統(tǒng)計(jì)核算工作。
3.7.3認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的能源消耗定額。
3.7.4隨時(shí)檢查耗能設(shè)備運(yùn)行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長(zhǎng)流水現(xiàn)象，嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時(shí)間，杜絕空車運(yùn)行。
3.7.5未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
3.8勞動(dòng)紀(jì)律(同行政部下達(dá)的管理制度)
3.8.1車間可據(jù)公司制度，具體制定管理細(xì)則，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.8.2車間做到獎(jiǎng)罰分明，帳目齊全，分配公開、公正。
3.8.3嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理，要做到生產(chǎn)任務(wù)過硬、技術(shù)質(zhì)量過硬、管理工作過硬、勞動(dòng)紀(jì)律過硬、思想工作過硬。
3.8.4經(jīng)常不定期開展內(nèi)部工藝、紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量自檢自糾工作。
3.8.5積極參加技術(shù)培訓(xùn)，大力開展崗位練兵，努力達(dá)到崗位技能要求。
3.8.6認(rèn)真填寫各項(xiàng)記錄、管制表、臺(tái)帳、做到及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整、規(guī)范。
3.9文明生產(chǎn)
3.9.1車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設(shè)計(jì)合理，填寫及時(shí)，準(zhǔn)確清晰，原始記錄、臺(tái)帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
3.9.2應(yīng)準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)記錄、內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3.9.3室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔，不準(zhǔn)堆放垃圾，下班提前5~10分鐘進(jìn)行地面清潔、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。
3.9.4車間地面不得有積水、積油、塵垢（生產(chǎn)過程中允許有浮塵存在，但下班應(yīng)該進(jìn)行清理）。
3.9.5車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏。
3.9.6車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺，溝內(nèi)無雜物，及時(shí)清理，嚴(yán)禁堵塞。
3.9.7車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、工作臺(tái)、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運(yùn)小車等均應(yīng)指定擺放，做到清潔有序。
3.9.8車間合理照明，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈，長(zhǎng)流水，長(zhǎng)風(fēng)扇。
3.9.9堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理文明生產(chǎn)、文明運(yùn)轉(zhuǎn)、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現(xiàn)象，每天下班要做到設(shè)備不擦洗保養(yǎng)好不走，工件不按規(guī)定放好不走，工具不清點(diǎn)擺放好不走，相關(guān)記錄沒填寫好不走，工作場(chǎng)地不打掃干凈不走。
3.9.10邊角料及廢料等分類放到指定地點(diǎn)保管。
3.10安全生產(chǎn)
3.10.1嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
3.10.2經(jīng)常開展安全活動(dòng)，開好周例會(huì)，不定期進(jìn)行認(rèn)真整改、清除隱患。
3.10.3貫徹“安全第一、預(yù)防為主”
3.10.4按規(guī)定穿戴好勞保用品，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)。
3.10.5特殊工種作業(yè)應(yīng)持特殊作業(yè)操作證上崗。
3.10.6學(xué)徒工及其他學(xué)員上崗操作應(yīng)有師傅帶領(lǐng)指導(dǎo)，不得獨(dú)立操作。
3.10.7生產(chǎn)、檢驗(yàn)記錄即使填寫，班后認(rèn)真檢查，清理現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)好門窗，對(duì)重要材料要嚴(yán)加管理以免丟失。
3.10.8非本工種人員或非本機(jī)人員不準(zhǔn)操作設(shè)備
3.10.9重點(diǎn)設(shè)備（如數(shù)控中心），要專人管理，衛(wèi)生清潔、嚴(yán)禁損壞。
3.10.10消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換（器材、藥品），有效期限標(biāo)志明顯。
3.10.11加強(qiáng)事故管理，堅(jiān)持對(duì)重大未遂事故不放過，要有事故原始記錄及時(shí)處理報(bào)告，記錄要準(zhǔn)確，上報(bào)要及時(shí)。
3.10.12發(fā)生事故按有關(guān)規(guī)定及程序及時(shí)上報(bào)。
4、獎(jiǎng)懲：
4.1生產(chǎn)部每周最少2次不定時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，按上述要求打分評(píng)比。
4.2生產(chǎn)部每天上下班對(duì)各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，按上述要求進(jìn)行打分、評(píng)比，進(jìn)行全廠公示。對(duì)于全月綜合評(píng)分超過90分，分別給予前三名100元、80元、50元的獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)三月獲獎(jiǎng)的，獎(jiǎng)金翻倍。
4.3對(duì)于全月評(píng)分不足60分的，每低于60分一分，罰款2元，并全廠通報(bào)。
4.4對(duì)于車間現(xiàn)場(chǎng)管理的獎(jiǎng)懲金，在連同當(dāng)月的工資一并發(fā)放。
5、執(zhí)行：本規(guī)定自下發(fā)之日起第三天后執(zhí)行。
信息化管理制度 篇7
1、信息的概念及特征
(一)信息的概念
'信息'被理解為預(yù)先不知道的事件或事物的報(bào)道或者指在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識(shí)。
一般來講,信息可以界定為由信息源(如自然界、人類社會(huì)等)發(fā)出的被使用者接受和理解的各種信號(hào)。作為一個(gè)社會(huì)概念信息可以理解為人類共享的一切知識(shí)或社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),以及從客觀現(xiàn)象中提煉出來的各種消息之和。
在管理科學(xué)領(lǐng)域中,信息通常被認(rèn)為是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)�；蛘哒f信息是反映客觀事物規(guī)律的一些數(shù)據(jù),因此是我們進(jìn)行決策的依據(jù)在工程建設(shè)監(jiān)理工作中信息是一項(xiàng)極其重要的資源,而且還可反復(fù)使用。
信息并非事物本身,而是表征事物之間聯(lián)系的消息、情報(bào)、指令、數(shù)據(jù)和信號(hào)。
信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別是,數(shù)據(jù)是未加工的信息而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工以后的、能為某個(gè)目的使用的數(shù)據(jù)。
'信息'一詞的定義,目前沒有統(tǒng)一的提法,如信息是指可以用語言、文件、數(shù)據(jù)、圖表、圖形或其他可以讓使用者識(shí)別的信號(hào)來表示的。并可以進(jìn)行傳遞、處理及應(yīng)用的對(duì)象;信息是幫助人們做出正確決策的知識(shí)等等。信息與決策密切相關(guān),信息通過決策體現(xiàn)其自身的價(jià)值,正確的決策必須依靠足夠的可靠信息。
(二)信息的特征
(1)信息是可以識(shí)別的人們可以通過感觀或各種檢測(cè)物段,直接或間接地識(shí)別。經(jīng)過識(shí)別的信息可以用語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等表示出來。
(2)信息是可以轉(zhuǎn)換的它可以從一種信息形式轉(zhuǎn)換成另一種信息形式。如語言、文字、圖像、數(shù)據(jù)等信息形式也可轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)代碼、電訊號(hào)信息反之,亦可。
(3)信息是可以存貯的計(jì)算機(jī)可借助于內(nèi)存儲(chǔ)器和外存儲(chǔ)器兩部分來實(shí)現(xiàn)信息的存貯。
(4)信息是可以處理的計(jì)算機(jī)通過人編的計(jì)算機(jī)軟件來實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化處理。
(5)信息是可以傳遞借助于電子數(shù)據(jù)管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使信息可以傳遞并實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
(6)信息是可以再生的信息經(jīng)計(jì)算機(jī)處理后可以用顯示、打印、繪圖等形式再生
(7)信息具有有效性和無效性即自己工作范圍內(nèi)的信息是有效的,自己關(guān)心的信息是有效的,否則是無效的。當(dāng)然,對(duì)別人來說也可能是有效的。
2、監(jiān)理信息分類、構(gòu)成及特點(diǎn)
(一)監(jiān)理信息的分類
為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理信息,需將信息進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為不同的類型,具體分類
(1)按照工程建設(shè)監(jiān)理職能劃分為:
�、偻顿Y控制信息
內(nèi)容:如各種投資估算指標(biāo),類似工程造價(jià),物價(jià)指數(shù),概(預(yù))算定額,建設(shè)項(xiàng)目投資估算,設(shè)計(jì)概預(yù)算,合同價(jià),工程進(jìn)度款支付單竣工結(jié)算與決算,原材料價(jià)格,機(jī)械臺(tái)班費(fèi),人工費(fèi),運(yùn)雜費(fèi),投資控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。
�、谫|(zhì)量控制信息
內(nèi)容:如國家有關(guān)的質(zhì)量政策及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量目標(biāo)的分解結(jié)果,質(zhì)量控制工作流程,質(zhì)量控制工作制度,質(zhì)量控制的風(fēng)險(xiǎn)分析,質(zhì)量抽樣檢查結(jié)果等。
�、圻M(jìn)度控制信息
內(nèi)容:如工期定額,項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度目標(biāo)分解結(jié)果,進(jìn)度控制工作流程,進(jìn)度控制工作制度,進(jìn)度控制風(fēng)險(xiǎn)分析,某段時(shí)間的施工進(jìn)度記錄等。
�、芎贤芾硇畔�
內(nèi)容:如國家有關(guān)法律規(guī)定,建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)管理辦法,建設(shè)工程施工合同管理辦法,工程建設(shè)監(jiān)理合同,建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)合同,建設(shè)工程施工承包合同,土木工程施工合同條件,合同變更協(xié)議,建設(shè)工程中標(biāo)通知書,投票書和招標(biāo)文件等。
�、菪姓聞�(wù)管理信息。
內(nèi)容:如上級(jí)主管部門、設(shè)計(jì)單位、承包商、業(yè)主來函文件,有關(guān)技術(shù)資料等。
(2)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來源劃分為:
①工程建設(shè)內(nèi)部信息
內(nèi)容:內(nèi)部信息取自建設(shè)項(xiàng)目本身。如工程概況,可行性研究報(bào)告,設(shè)計(jì)文件,施工組織設(shè)計(jì),施工方案,合同文件,信息資料的編碼系統(tǒng),全文制度監(jiān)理組織機(jī)構(gòu),監(jiān)理工作制度監(jiān)理委托合同,監(jiān)理規(guī)劃,項(xiàng)目的投資目標(biāo),項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo),項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)等。
②工程建設(shè)外部信息
內(nèi)容:來自建設(shè)項(xiàng)目外部環(huán)境的信息稱為外部信息。如國家有關(guān)的政策及法規(guī),國內(nèi)及國際市場(chǎng)上原材料及設(shè)備價(jià)格,物價(jià)指數(shù),類似工程的造價(jià),類似工程進(jìn)度,投標(biāo)單位的實(shí)力,投票單位的信譽(yù),毗鄰單位的有關(guān)情況等。
(3)按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定劃分為:
�、俟潭ㄐ畔�
內(nèi)容:固定信息是指那些具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息,或者在一段時(shí)間內(nèi),可以在各項(xiàng)監(jiān)理工作中重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化的信息,它是工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要依據(jù)。這類信息有:
a定額標(biāo)準(zhǔn)信息。這類信息內(nèi)容很廣,主要是指各類定額和標(biāo)準(zhǔn)。如概預(yù)算定額,施工定額,原材料消耗定額,投資估算指標(biāo),生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理工作制度等;
b計(jì)劃合同信息。指計(jì)劃指標(biāo)體系,合同文件等;
c查詢信息。指國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),部分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)規(guī)范,施工規(guī)范,監(jiān)理工程師的人事卡片等。
�、诹鲃�(dòng)信息
內(nèi)容:即作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息,它是反映工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)際進(jìn)程的實(shí)際狀態(tài)的信息,它隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展而不斷更新。這類信息時(shí)間性較強(qiáng),一般只有一次使用價(jià)值。如項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量、投資及進(jìn)度統(tǒng)計(jì)信息,就是反映情況在某一時(shí)刻項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際進(jìn)程及計(jì)劃完成情況。再如,項(xiàng)目實(shí)施階段的原材料消耗量、機(jī)械臺(tái)班數(shù)、人工工日數(shù)等。及時(shí)收集這類信息并與計(jì)劃信息進(jìn)行對(duì)比分析是實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)控制的重要依據(jù)是不失時(shí)機(jī)的發(fā)現(xiàn)、克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,這類信息的主要表現(xiàn)形式是統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(4)按照工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)層次劃分為:
�、倏偙O(jiān)理工程師所需信息
內(nèi)容:如有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的程序和制度監(jiān)理目標(biāo)和范圍,監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置善承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案,建設(shè)監(jiān)理委托合同,施工承包合同等。
②各專業(yè)監(jiān)理工程師所需信息
內(nèi)容:如工程建設(shè)的計(jì)劃信息,實(shí)際進(jìn)展信息,實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃的對(duì)比分析結(jié)果等,監(jiān)理工程師通過掌握這些信息可以及進(jìn)了解工程建設(shè)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并指導(dǎo)其采取必要措施,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。
③監(jiān)理檢查員所需信息
內(nèi)容:主要是工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展信息,如工程項(xiàng)目的日進(jìn)展情況。這類信息較具體、詳細(xì),精度較高,使用頻率也高。
(5)按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分:
�、僭O(shè)計(jì)階段
內(nèi)容:如'可行性研究報(bào)告'及'設(shè)計(jì)任務(wù)書',工程地質(zhì)和水文地質(zhì)勘察報(bào)告,地形測(cè)量圖,氣象和地震烈度等自然條件資料,礦藏資源報(bào)告,規(guī)定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國家或地方有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和定額,國家地主的監(jiān)理法規(guī)等。
�、谑┕ふ袠�(biāo)階段
內(nèi)容:如國家批準(zhǔn)的概算,有關(guān)施工圖紙及技術(shù)資料,國家規(guī)定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、定額及規(guī)范,投標(biāo)單位的實(shí)力,投標(biāo)單位的信譽(yù),國家和地方頒布的招投票管理辦法等。
�、凼┕るA段
內(nèi)容:如施工承包合同,施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃,工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)實(shí)際進(jìn)展情況報(bào)告,工程進(jìn)度款支付申請(qǐng),施工圖紙及技術(shù)資料,工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,工程建設(shè)監(jiān)理合同國家和地方的監(jiān)理法規(guī)等。
(二)監(jiān)理信息的構(gòu)成
(1)、文字圖形信息:勘察、測(cè)繪、設(shè)計(jì)圖紙及說明書、計(jì)算書、合同、工作條例及規(guī)定施工組織設(shè)計(jì)、情況報(bào)告、原始記錄、統(tǒng)計(jì)圖表、報(bào)表、信函等。
(2)、語言信息:口頭分配任務(wù)、指示、匯報(bào)、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、工作討論和研究、會(huì)議等。
(3)、新技術(shù)信息:通過網(wǎng)絡(luò)、電話、電報(bào)、電傳、計(jì)算機(jī)、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段及處理信息。
(三)監(jiān)理信息的特點(diǎn)
(1)信息量大
因?yàn)楸O(jiān)理的工程項(xiàng)目管理涉及多部門、多專業(yè)、多環(huán)節(jié)、多渠道,而且工程建設(shè)中的情況多變化,處理的方式又多樣化,因此信息量也特別大。
(2)信息系統(tǒng)性強(qiáng)
由于工程項(xiàng)目往往是一次性(或單件性);即使是同類型的項(xiàng)目,也往往因?yàn)榈攸c(diǎn)、施工單位或其他情況的`變化而變化。因此雖然信息量大,但卻都集中于所管理的項(xiàng)目對(duì)象上,這就為信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。
(3)信息傳遞中的障礙多
傳遞中的障礙來息于地區(qū)的間隔、部門的分散、專業(yè)的隔閡,或傳遞的手段落后,或?qū)π畔⒌闹匾暸c理解能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的限制。
(4)信息的滯后現(xiàn)象
信息往往是在項(xiàng)目建設(shè)和管理過程中產(chǎn)生的,信息反饋一般要經(jīng)過加工整理傳遞以后才能到達(dá)決策者手中,因此是滯后的,倘若信息反饋不及時(shí),容易影響信息作用的發(fā)揮而造成失誤。
3、信息對(duì)監(jiān)理工作的作用
(一)監(jiān)理決策的依據(jù)
決策是建設(shè)監(jiān)理的首要職能,它的正確與否,直接影響到工程項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及監(jiān)理單位的信譽(yù)。建設(shè)監(jiān)理決策正確與否,又取決于各種因素,其中最重要的因素之一就是信息。沒有可靠的、充分的、系統(tǒng)的信息作為依據(jù),就不可能做出正確的決策。
(二)信息是監(jiān)理工程師實(shí)施控制的基礎(chǔ)
控制的主要任務(wù)是指計(jì)劃執(zhí)行情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,找出差異,對(duì)比較的結(jié)果進(jìn)行分析,排除和預(yù)防產(chǎn)生差異的原因,使總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
為了進(jìn)行有效的控制,監(jiān)理工程師必須得到充分的、可靠的信息。為了進(jìn)行比較分析及采取措施來控制工程項(xiàng)目投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)及進(jìn)度目標(biāo),監(jiān)理工程師首先應(yīng)掌握有關(guān)項(xiàng)目三大目標(biāo)的計(jì)劃值,它們是控制的依據(jù);再者,監(jiān)理工程師還應(yīng)了解三大目標(biāo)的執(zhí)行情況。只有這兩個(gè)方面的信息都充分掌握了,監(jiān)理工程師才能正確實(shí)施控制工作。
4、監(jiān)理信息的管理
(一)建設(shè)信息管理系統(tǒng)
信息管理系統(tǒng)是指對(duì)信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的就是根據(jù)信息的特點(diǎn),有計(jì)劃地組織信息溝通,以保持決策者能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得相應(yīng)的信息。為了達(dá)到信息管理的目的,必須把握信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié);正確運(yùn)用信息管理手段;掌握好信息處理過程中每個(gè)環(huán)節(jié),包括收集、加工、傳遞、存貯、提供等,這就是構(gòu)成了信息管理系統(tǒng)。
信息管理系統(tǒng)包括設(shè)計(jì)信息溝通渠道、建立信息管理組織和信息管理制度等。
設(shè)計(jì)信息溝通渠道的目的是保證信息流暢通無阻;信息管理組織和管理制度是系統(tǒng)管理所必須的條件。信息管理組織有人工管理信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)。
(二)掌握信息來源,進(jìn)行信息收集
收集監(jiān)理原始信息是很重要的基礎(chǔ)工作。監(jiān)理信息管理工作的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。
施工階段的信息收集,可從施工準(zhǔn)備期、施工期、竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。
�、偈┕�(zhǔn)備期
施工準(zhǔn)備期是指從建設(shè)工程合同簽訂到項(xiàng)目開工階段,在施工招投標(biāo)階段監(jiān)理未介入時(shí),本階段是施工階段監(jiān)理信息收集的關(guān)鍵階段,監(jiān)理工程師應(yīng)該從如下幾點(diǎn)入手收集信息:
a監(jiān)理大約,施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算,特別要掌握結(jié)構(gòu)特點(diǎn),掌握工程難點(diǎn)、要點(diǎn)、特點(diǎn)、掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn),了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程分解),了解施工合同。
b施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成,進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì);進(jìn)廠設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、保修記錄;施工場(chǎng)地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),特殊工程的技術(shù)方案,施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表;進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件管理制度;安全保安措施;數(shù)據(jù)和信息管理制度;監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備;承包單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。
c建設(shè)工程場(chǎng)地的地質(zhì)、水文、測(cè)量、氣象數(shù)據(jù);地上、地下管線,地下洞室,地上原有建筑物及周圍建筑物、樹木、道路;建筑紅線,標(biāo)高,坐標(biāo);水、電、氣管道的引入標(biāo)志;地質(zhì)勘察報(bào)告,地形測(cè)量圖及標(biāo)樁等環(huán)境信息。
d施工圖的會(huì)審和交底記錄;開工前監(jiān)理交底記錄;對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況;施工單位提交的開工報(bào)告及實(shí)際準(zhǔn)備情況。
e本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)、規(guī)范和規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的技術(shù)法規(guī)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
�、谑┕�(shí)施期
施工實(shí)施期收集的信息應(yīng)該分類并由專門的部門或?qū)榉旨?jí)管理,項(xiàng)目監(jiān)理工程師可從以下方面收集信息;
a施工單位從員,設(shè)備,水、電、氣等能源的動(dòng)態(tài)信息。
b施工期氣象情況的中長(zhǎng)期趨勢(shì)及同期歷史數(shù)據(jù),每天不同時(shí)段動(dòng)態(tài)信息,特別是在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大情況下,更要加強(qiáng)收集氣象數(shù)據(jù)。
c建筑原材料、半成品,成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng),加工、保管、使用等信息。
d項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來源及采集、處理、存儲(chǔ)、傳遞方式;工序間交接制度事故處理制度施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案執(zhí)行的情況;工地文明施工及安全措施等。
e施工中需要執(zhí)行的國家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。
f施工中發(fā)生的工程數(shù)據(jù)。如地基驗(yàn)槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程檢查記錄等。
g建設(shè)材料測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)信息:如水泥、磚、砂石、鋼筋、外加劑、混凝土、防水材料、回填土等。
h設(shè)備安裝的試運(yùn)行和測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)的信息:如電氣接地電阻、絕緣電阻測(cè)試,管道通水、通氣、通風(fēng)試驗(yàn)等。
i施工索賠相關(guān)信息索賠程序,索賠依據(jù)、索賠證據(jù)索賠處理意見等。
②竣工保修期
竣工保修期階段要收集的信息有:
a工程準(zhǔn)備階段文件如立項(xiàng)文件,建設(shè)用地、征地、拆遷文件,開工審批文件等。
b監(jiān)理文件如監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,有關(guān)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄,監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過程中各種控制和審批文件等。
c施工資料分為建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。
d竣工圖分建筑安裝工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程兩大類分別收集。
e竣工驗(yàn)收資料如工程竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收備案表、電子檔案等。
在竣工保修期,監(jiān)理單位按照現(xiàn)行《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(gb/t50328-2001)收集監(jiān)理文件,并協(xié)助建設(shè)單位督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類整理。
(1)搞好信息加工整理和儲(chǔ)存
對(duì)于收集到的資料、數(shù)據(jù)要經(jīng)過鑒別、分析、匯總、歸類、作出推測(cè)、判斷、演繹,這是一個(gè)邏輯判斷推理的過程;現(xiàn)在往往借助于電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作。
有價(jià)值的原始資料,數(shù)據(jù)及經(jīng)過加工整理的信息要長(zhǎng)期積累,以備查閱。
現(xiàn)在,建立監(jiān)理信息的編碼系統(tǒng)、采用電子計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫或其他微縮系統(tǒng),可以提高數(shù)據(jù)處理的效率、節(jié)省存儲(chǔ)的時(shí)間和空間。
(2)監(jiān)理信息的處理
1、處理的要求
要使信息能有效地發(fā)揮作用,就要求信息處理必須符合及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)的原則。
及時(shí)即信息的傳遞速度要快,準(zhǔn)確即要求信息能反映實(shí)際情況,適用即信息符合實(shí)際工作的需要,經(jīng)濟(jì)即指信息處理方式符合經(jīng)濟(jì)效果的要求。
2、處理的內(nèi)容
信息處理一般包括收集、加工、傳輸、存儲(chǔ)、檢索和輸出等六項(xiàng)內(nèi)容。
�、偈占占侵笇�(duì)原始息的收集,是很重要的基礎(chǔ)工作。
②加工信息加工是信息處理的基本內(nèi)容,其目的是通過加工為監(jiān)理工程師提供有用的信息。
③傳輸傳輸是指信息借助于一定的載體在監(jiān)理工作的各參加部門、各單位之間的傳輸。通過傳輸,形成各種信息流,暢通的信息流是監(jiān)理工作順利進(jìn)行的重要保證。
�、艽鎯�(chǔ)存儲(chǔ)是指對(duì)處理后的信息的存儲(chǔ)。
⑤檢索監(jiān)理工作中既然存儲(chǔ)了大量的信息,為了查找方便,就需要擬定一套科學(xué)的、迅速查找的方法和手段,這就稱之為信息的檢索。
�、掭敵鲚敵鍪侵笇⑿畔凑招枰幱〕筛黝悎�(bào)表和文件,以供監(jiān)理工作使用。
3、處理的方式
信息處理的方式有手工處理、計(jì)算機(jī)處理等方式。
①手工處理方式在信息的處理過程中,主要依靠人工收集、填寫原始資料,人工用筆、珠算、計(jì)算機(jī)等進(jìn)行計(jì)算,計(jì)算結(jié)果由人工編制文件、報(bào)表,并由檔案室保存和存儲(chǔ)資料。信息的輸出也依靠電話、傳真機(jī)或信函發(fā)出文件、通知、報(bào)表等。
�、谟�(jì)算機(jī)處理方式計(jì)算機(jī)處理方式是利用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,它可以接受資料、處理和資料、提供處理結(jié)果。
由于監(jiān)理工作中不僅有大量的信息,而且對(duì)信息的正確性、及時(shí)性等也有較高的質(zhì)量要求,倘若僅依靠手工處理方式是很難勝任的。必須借助于電子計(jì)算機(jī)存貯量大,可集中存貯有關(guān)的信息,能高速準(zhǔn)確地處理監(jiān)理工作需要的信息,能方便地形成各種監(jiān)理工作需要的報(bào)表等特點(diǎn),因此,要優(yōu)先選用計(jì)算機(jī)處理方式。
4、監(jiān)理管理信息系統(tǒng)
(一)監(jiān)理管理信息系統(tǒng)的概念
所謂工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng),是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行工程建設(shè)監(jiān)理信息的收集、加工整理、存儲(chǔ)、檢索、傳遞、維護(hù)和使用的集成化系統(tǒng),它也是一個(gè)計(jì)算機(jī)輔助管理系統(tǒng)。
工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的總體概念如下圖:
從上圖中可以看出,工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個(gè)由進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、安全控制及合同管理等多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的綜合系統(tǒng)。
(二)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)是一個(gè)信息處理體系,它為不同的監(jiān)理職能和不同的監(jiān)理層次提供信息服務(wù),其基本結(jié)構(gòu)如下圖:
信息源信息處理機(jī)信息接理機(jī)
(三)監(jiān)理信息系統(tǒng)的建立條件
建立監(jiān)理信息系統(tǒng)一般應(yīng)具備以下條件:
①具有一定的科學(xué)管理工作基礎(chǔ)信息系統(tǒng)是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章制度、科學(xué)的管理方法和完整準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,才能考慮建立監(jiān)理信息系統(tǒng)的問題。為了適應(yīng)計(jì)算機(jī)管理的要求,監(jiān)理工作者首先必須逐步實(shí)現(xiàn)管理工作的程序化,管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)表文件的統(tǒng)一化,數(shù)據(jù)資料的完善化和代碼化。
②建立一支專業(yè)隊(duì)伍在信息系統(tǒng)的建立和使用過程中,必須配備一套專業(yè)人員,如系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、程序編制人員、計(jì)算機(jī)的操作人員、硬軟件維護(hù)人員等。
�、垡邢鄳�(yīng)的機(jī)器設(shè)備配備一套適用的計(jì)算機(jī)體系和通訊設(shè)備是監(jiān)理信息系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
�、茴I(lǐng)導(dǎo)的決心和魄力信息系統(tǒng)是一個(gè)牽扯到組織的整個(gè)管理體制、管理方法、人事安排等諸多因素的全局性問題,這些問題必須靠領(lǐng)導(dǎo)才能解決。因此,領(lǐng)導(dǎo)的決心是魄力是建立信息系統(tǒng)的重要條件。
(四)工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的構(gòu)成
構(gòu)成工程建設(shè)監(jiān)理信息系統(tǒng)的主要部分有硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、操作規(guī)程和振作人員等。
�、儆布布傅氖怯�(jì)算機(jī)及其有關(guān)的各種設(shè)備。硬件必須提供輸入、輸出、通信、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)和程序,進(jìn)行數(shù)據(jù)處理等功能。
�、谲浖浖窒到y(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件主要用于計(jì)算機(jī)的管理、維護(hù)、控制以及程序的裝入和編翻譯等工作;應(yīng)用軟件是指揮計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的程序。
�、蹟�(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)文件的邏輯組合,它包含了所了應(yīng)用軟件使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)存放在外部存儲(chǔ)器的物理介質(zhì)上,如磁帶、硬磁盤、軟磁盤、光盤等。
�、懿僮饕�(guī)程正規(guī)的操作規(guī)程是以手冊(cè)或說明書之類的物理形式存在的,系統(tǒng)需要的主要規(guī)程有三種:
a用戶手冊(cè)。用戶手冊(cè)供系統(tǒng)用戶在記錄數(shù)據(jù)、利用終端輸入或檢索數(shù)據(jù)、使用系
統(tǒng)輸出結(jié)果等場(chǎng)合使用。
b操作手冊(cè)。操作手冊(cè)供計(jì)算機(jī)操作人員使用。
c運(yùn)行手冊(cè)。運(yùn)行手冊(cè)供數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員進(jìn)行輸入準(zhǔn)備時(shí)使用。
�、莶僮魅藛T操作人員主要包括計(jì)算機(jī)振作人員、程序設(shè)計(jì)員系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)管理人員數(shù)據(jù)管理員等。
信息化管理制度 篇8
為了規(guī)范公司項(xiàng)目招投標(biāo)管理,經(jīng)公司會(huì)議研究決定,所有項(xiàng)目實(shí)行報(bào)備制度,由總裁辦公室統(tǒng)一管理,并規(guī)范如下:
一、項(xiàng)目登記流程:
1、擬跟蹤的項(xiàng)目須在總裁辦進(jìn)行項(xiàng)目信息登記,所有項(xiàng)目信息登記后才為有效信息。由經(jīng)營部總經(jīng)理進(jìn)行登記。xx總經(jīng)理電話xx2,手機(jī):xx6,郵箱:xxxm。
2、進(jìn)行項(xiàng)目信息登記時(shí),首先到xx總經(jīng)理處查詢項(xiàng)目狀態(tài),在經(jīng)查詢無人登記之后,將項(xiàng)目信息錄入公司項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫中,并給登記人員相關(guān)回執(zhí)。
3、項(xiàng)目信息登記必須詳細(xì),見附件《項(xiàng)目登記表》要求。
4、若項(xiàng)目名稱信息登記出現(xiàn)異議,以總裁辦登記資料詳細(xì)者優(yōu)先。
5、對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴,任何業(yè)務(wù)人員只能登記該合作伙伴的某一具體項(xiàng)目,否則為無效登記。
二、項(xiàng)目數(shù)量管理要求:
1、每名副總裁名下最多可登記40個(gè)項(xiàng)目信息。
2、每名總經(jīng)理名下最多可登記30個(gè)項(xiàng)目信息。
3、每名高級(jí)經(jīng)理名下最多可登記20個(gè)項(xiàng)目信息。
4、非公司正式編制的合作方最多可登記10個(gè)項(xiàng)目信息。
三、項(xiàng)目登記制度為排他性制度,公司保護(hù)已登記人員的項(xiàng)目跟蹤優(yōu)先權(quán),后登記人員想?yún)⑴c已登記人員的項(xiàng)目,須按如下方法處理:
1、新登記人員應(yīng)主動(dòng)與原登記人員自行協(xié)商合作事宜。如能協(xié)商一致,則把該項(xiàng)目的登記人員改為合作登記。
2、如協(xié)商無法達(dá)成合作意向,則由副總裁或總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。
3、如若副總裁或總經(jīng)理協(xié)商不成功,則以誰先獲取標(biāo)書作為由誰跟進(jìn)此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),另一方自動(dòng)退出。
四、公司每年年初和年終中各進(jìn)行一次項(xiàng)目信息庫清查工作。
對(duì)于超過一年以上且無合理解釋的在途跟蹤項(xiàng)目給予刪減,項(xiàng)目刪減前將通知登記人員和其主管領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、項(xiàng)目信息庫清查調(diào)整按以下規(guī)定執(zhí)行。
1、項(xiàng)目信息登記人超過所規(guī)定數(shù)量,業(yè)務(wù)人員自行調(diào)整更換,調(diào)整出來的信息,進(jìn)入公司的公共項(xiàng)目信息庫。
2、如有員工或合作伙伴所登記項(xiàng)目超過限制數(shù)量,總裁辦通知其本人進(jìn)行項(xiàng)目登記的'調(diào)整,如果十個(gè)工作日內(nèi)未按總裁辦要求進(jìn)行調(diào)整,總裁辦有權(quán)自行對(duì)其所登記的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
3、其他人員跟蹤公共項(xiàng)目信息庫中項(xiàng)目并中標(biāo)者,從中標(biāo)人員提成中扣出一萬元作為信息費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)給最初登記人員。
六、此前所發(fā)布的項(xiàng)目信息登記管理制度廢止。本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。
信息化管理制度 篇9
(1)為確保進(jìn)、銷、調(diào)、存過程中的藥品質(zhì)量信息反饋跨暢，根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，特制定本制度。
(2)質(zhì)量管理部為質(zhì)量信息管理中心，負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的傳遞、匯總、處理。
(3)質(zhì)量信息應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�、賴液托袠I(yè)有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)、政策等。
�、诠┴泦挝坏娜藛T、設(shè)備、工藝、制度等生產(chǎn)質(zhì)量保證能力情況。
�、弁懈�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量措施、質(zhì)量水平、質(zhì)量效益等。
�、芷髽I(yè)內(nèi)部經(jīng)營環(huán)節(jié)中與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、記錄、報(bào)表、文件等，(包括藥品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量各個(gè)方面)。
⑤藥品監(jiān)督檢查公布的與本部門相關(guān)的質(zhì)量信息。
�、尴M(fèi)者的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反映和質(zhì)量投訴等。
(4)質(zhì)量信息的收集原則為準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、經(jīng)濟(jì)。
(5)質(zhì)量信息的`收集方法：
�、� 企業(yè)內(nèi)部信息
A、通過統(tǒng)計(jì)報(bào)定期反映各類與質(zhì)量相關(guān)的信息;
B、通過質(zhì)量分析會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)等會(huì)議收集與質(zhì)量相關(guān)的信息;
C、通過各部門填報(bào)質(zhì)量信息反饋單及相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息傳遞;
D、通過多種方式收集職工意見、建議，了解質(zhì)量信息。
②企業(yè)外部消息
A、通過問卷、座談會(huì)、電話訪問等調(diào)查方式收集信息
B、通過現(xiàn)場(chǎng)觀察與咨詢來了解相關(guān)信息;
C、通過人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收集質(zhì)量信息;
D、通過現(xiàn)有信息的分析處理獲得所需的質(zhì)量信息。
(6)質(zhì)量信息的處理由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策，質(zhì)管組負(fù)責(zé)組織傳遞并督促執(zhí)行。
(7)建立完善的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，對(duì)異常、突發(fā)的質(zhì)量信息要以書面形式10小時(shí)內(nèi)迅速向企業(yè)經(jīng)理反饋，確保質(zhì)量信息的及時(shí)暢通傳遞和準(zhǔn)確有效利用。
(8)員工應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合，將質(zhì)量信息報(bào)質(zhì)量管理部，再由質(zhì)量管理部分析匯總報(bào)報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人審閱，然后將處理意見以信息反饋單的方式傳遞至員工，此過程文字資料由質(zhì)量管理部備份，存檔。
(9)如因工作失誤造成質(zhì)量信息未按要求及時(shí)、準(zhǔn)確反饋，連續(xù)出現(xiàn)兩次者，將在季度質(zhì)量考核中處罰。
信息化管理制度 篇10
1.總則
1.1本細(xì)則適用于水布埡水電站大壩及溢洪道工程質(zhì)量監(jiān)理的信息管理工作。
1.2本細(xì)則編寫的依據(jù)是:
(1)國家和部委頒布的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范;
(2)工程建設(shè)監(jiān)理合同;
(3)水布埡建設(shè)公司有關(guān)工程資料整編的規(guī)定;
(4)華東院工程建設(shè)監(jiān)理檔案資料歸檔規(guī)定。
1.3工程建設(shè)監(jiān)理信息管理工作,是指監(jiān)理中心對(duì)工程建設(shè)中各信息源發(fā)出的工程信息的收集、加工處理、傳遞、使用及儲(chǔ)存等的全部管理工作。
1.4信息管理是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,貫穿于監(jiān)理工作的全過程。信息管理的目的,是通過有組織的信息交流、使有關(guān)人員能及時(shí)、準(zhǔn)確的獲得相應(yīng)的信息,作為分析、判斷、控制、決策的依據(jù),也為工程建成后的運(yùn)行、管理、缺陷修復(fù)積累資料。
1.5監(jiān)理信息的工程編目劃分,按清江水布埡工程項(xiàng)目竣工資料編目大綱正式發(fā)布后執(zhí)行,詳細(xì)編目報(bào)水布埡建設(shè)公司審定。
2.施工期監(jiān)理信息來源及分類
2.1業(yè)主信息
(1)由業(yè)主單位提供的工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)(或技術(shù)設(shè)計(jì))報(bào)告、各類專題報(bào)告、工程施工招投標(biāo)文件、施工合同文件等。
(2)由業(yè)主單位下發(fā)的有關(guān)建設(shè)管理的各類“規(guī)定”、“辦法”、“要求”,有關(guān)工程建設(shè)的各類計(jì)劃、指示、通知、簡(jiǎn)報(bào)及其他文函,有關(guān)呈報(bào)事項(xiàng)的批復(fù)、批轉(zhuǎn)、復(fù)函等。
2.2設(shè)計(jì)信息
包括施工詳圖、施工技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)(代)通知等文件。
2.3施工信息
主要由承建單位發(fā)出的工程項(xiàng)目施工信息。
(1)施工合同管理信息;包括工程項(xiàng)目開工申請(qǐng)報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件的反饋意見、合同變更及設(shè)計(jì)變更問題的函(報(bào)告)等。
(2)施工質(zhì)量信息:包括承建單位質(zhì)量保證體系的報(bào)告;承建單位測(cè)量、試驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)資料;原材料合格證明、試驗(yàn)資料、中間產(chǎn)品檢測(cè)試驗(yàn)資料;單元工程、分部、分項(xiàng)工程“三檢”資料及驗(yàn)收申請(qǐng)、工程驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定資料及驗(yàn)收施工報(bào)告;質(zhì)量安全事故處理報(bào)告及施工記錄;施工質(zhì)量安全月報(bào)等。
2.4由監(jiān)理單位收集、整理、加工、傳遞的信息。
(1)綜合管理類信息;包括監(jiān)理合同、協(xié)議,監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理工作程序、內(nèi)部管理規(guī)章制度等。
(2)組織協(xié)調(diào)類:包括施工圖審查意見,施工組織設(shè)計(jì)(方案)審查意見、質(zhì)量保證體系審查意見、開工申請(qǐng)報(bào)告的批復(fù)意見、設(shè)計(jì)變更簽審單、設(shè)計(jì)交底會(huì)審紀(jì)要,專題及協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理工程師指令、監(jiān)理工作聯(lián)系單等,有關(guān)通知及批復(fù)文件。
(3)質(zhì)量控制類:包括合同項(xiàng)目劃分,原材料及中間產(chǎn)品監(jiān)理檢測(cè)試驗(yàn)資料,測(cè)量成果復(fù)核資料,工程質(zhì)量、安全事故報(bào)告,因施工質(zhì)量而發(fā)生的停工令、返工令、復(fù)工令,工程質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)。
(4)綜合記錄報(bào)告類:包括監(jiān)理月報(bào)、年報(bào)、監(jiān)理日志、監(jiān)理大事記、監(jiān)理工作總結(jié)等。
(5)驗(yàn)收總結(jié)類:包括工序、單元工程及分部分項(xiàng)工程檢查及開工、開倉簽證及質(zhì)量評(píng)定資料,階段驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收鑒定書及質(zhì)量等級(jí)評(píng)定資料、監(jiān)理報(bào)告。
(6)其他有關(guān)合同規(guī)定和雙方約定的資料。
3.信息流通程序
監(jiān)理工作的信息構(gòu)成是多樣的,包括有文字信息、聲像、語言信息、新技術(shù)信息等。但主要和大量的多為文字信息。信息流通程序見下圖:
施工單位
業(yè)主單位
設(shè)計(jì)單位
監(jiān)理中心辦公室
總監(jiān)、副總監(jiān)審查決策反饋
項(xiàng)目施工監(jiān)理部
技術(shù)部
文字信息流通程序框圖
4.信息收集、傳遞規(guī)則
4.1一切工程信息,均以書面形式為準(zhǔn)。
4.2凡送監(jiān)理單位的文件,都必須經(jīng)監(jiān)理中心辦公室簽收,統(tǒng)一填寫文件處理流程卡。填寫項(xiàng)目包括:發(fā)文單位、文件名稱、文號(hào)、簽收日期。該處理單連同文件交總(副總)監(jiān)理工程師審閱后,批轉(zhuǎn)至監(jiān)理中心有關(guān)部門予以處理。文件的收、發(fā)應(yīng)錄入計(jì)算機(jī)存檔。
4.3凡我監(jiān)理中心向有關(guān)參建單位發(fā)送的文件(除月報(bào)、周報(bào)等外),按文件去向分成:
(1)華水監(jiān)函:送往業(yè)主有關(guān)部門的文件。
(2)華水監(jiān)施:送往施工承建單位的文件。
(3)監(jiān)理工作聯(lián)系單:為送往業(yè)主、設(shè)計(jì)單位或施工承建單位的非正式文件,用于對(duì)某些局部、具體事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)凋,提請(qǐng)注意或要求了解、要求配合等用途。
所有正式文件在總(副總)監(jiān)審查批準(zhǔn)后,由監(jiān)理中心辦公室印制、登記、發(fā)送。對(duì)監(jiān)理聯(lián)系單,視內(nèi)容性質(zhì)也可由施工監(jiān)理部負(fù)責(zé)人簽字,由監(jiān)理工程師直接傳遞。
4.4各單位不負(fù)有信息管理職能的個(gè)人或業(yè)務(wù)部門之間傳遞的信息,不能視為代表單位的正式傳輸信息。緊急情況或特殊情況下,必須立即由個(gè)人或各單位業(yè)務(wù)部門間直接傳輸信息時(shí),事后應(yīng)盡快按正常程序正式補(bǔ)傳該信息、。
4.5除合同文件有專門規(guī)定或業(yè)主另有指示外,業(yè)主各部門對(duì)承建單位有關(guān)質(zhì)量的指示、規(guī)定、要求等,都應(yīng)經(jīng)由監(jiān)理中心轉(zhuǎn)發(fā)至承建單位。
4.6除合同文件有專門規(guī)定或業(yè)主另有指示外,承建單位向業(yè)主報(bào)送的有關(guān)工程質(zhì)量的`文件、表報(bào)和要求,都須經(jīng)監(jiān)理單位審核,并轉(zhuǎn)發(fā),一般情況不得跨越。
4.7監(jiān)理中心在收到業(yè)主轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)計(jì)文件后,應(yīng)盡快指派監(jiān)理工程師按照程序進(jìn)行審核后,并將審核意見上報(bào)業(yè)主單位。
4.8對(duì)于工程質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷,承建單位、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主單位和監(jiān)理中心的四方中,不管誰先發(fā)現(xiàn),都不得隱瞞,應(yīng)盡快通知其他各方。不管何種原因造成質(zhì)量事故或質(zhì)量缺陷,承建單位應(yīng)盡快報(bào)這事故情況報(bào)告或缺陷表報(bào),為事故類型、原因的分析判斷,處理措施研究提供信息。
4.9為確保信息質(zhì)量,承建單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)、各種報(bào)告、文函及各種表報(bào)等,應(yīng)嚴(yán)格按照合同要求及監(jiān)理細(xì)則以及業(yè)主單位的規(guī)定、通知等文件的要求整理、編制。若文件編制粗糙、資料不全,信息不準(zhǔn)或重要內(nèi)容欠缺的,監(jiān)理單位有權(quán)要求補(bǔ)充、增加信息數(shù)量,直至將其退回,重新報(bào)送。
4.10監(jiān)理工程師應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)做好監(jiān)理日記、現(xiàn)場(chǎng)值班記錄,全面收集現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境條件、施工單位資源投入(注意各級(jí)責(zé)任人員在崗情況)、設(shè)備運(yùn)行情況、施工中存在的問題、以及可能影響施工質(zhì)量、進(jìn)度的其他事項(xiàng)等信息,并做好必要的分析、加工、交流和存儲(chǔ)工作。
4.11凡需要存儲(chǔ)的信息,必
須按規(guī)定進(jìn)行分類,按工程信息編碼建檔存儲(chǔ)。已存儲(chǔ)的信息,應(yīng)管理有序,便于檢索。
5.工程信息計(jì)算機(jī)輔助管理
按照水布埡建設(shè)公司即將實(shí)行的關(guān)于工程信息計(jì)算機(jī)輔助管理的要求,我監(jiān)理中心采取以下措施確保工程信息的快速傳遞、交流。
5.1根據(jù)施工任務(wù),監(jiān)理中心配備必要的專職(或兼職)信息員和計(jì)算機(jī)管理員,保證計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)能發(fā)揮正常效能。
5.2按業(yè)主有關(guān)文件、通知的要求,信息員應(yīng)在規(guī)定的日期、時(shí)間以前,把從施工現(xiàn)場(chǎng)收集到的規(guī)定信息、內(nèi)容,輸人水布埡建設(shè)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、分析問題和決策判斷提供參考資料。
5.3為提高我中心工程信息的計(jì)算機(jī)輔助管理水平,根據(jù)監(jiān)理工作需要,配備適當(dāng)數(shù)量的計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備,以及必要的支持軟件,以形成監(jiān)理中心內(nèi)部的信息管理網(wǎng)絡(luò),并與水布埡建設(shè)公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)接。
6.信息的整理、保存和歸檔
6.1我中心監(jiān)理信息的整理、立卷和歸檔,是在總(副總)監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,由監(jiān)理中心辦公室主任負(fù)責(zé)、各業(yè)務(wù)部門協(xié)助執(zhí)行,并接受業(yè)主單位的歸口管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。
6.2歸檔信息的范圍、內(nèi)容和分類整理、立卷,以及簽字、蓋章等手續(xù),應(yīng)嚴(yán)格按照業(yè)主單位有關(guān)規(guī)定和監(jiān)理細(xì)則執(zhí)行。
6.3監(jiān)理信息是工程建設(shè)的重要資料,它的收集、積累、整理、立卷是與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行,必須嚴(yán)格防止損毀、涂改、泄密等,不允許有虛假現(xiàn)象發(fā)生。
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