《非暴力溝通》讀后感(通用28篇)
品味完一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,是時候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。那么如何寫讀后感才能更有感染力呢?下面是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀后感,希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感 篇1
準備讀這本書的時候,剛剛結束九型人格學習不久,而且即將開始非暴力溝通工作坊學習,一旦自己開始意識到需要"慢下來"去覺察自己和身邊的人,就會發(fā)現(xiàn)生活中忽視那一部分,往往是你最想逃避,也是最手足無措的時候。
雖然2型人的特點是善解人意,喜歡幫助他人,但是不善于表達自己的感受和需求是這個型的瓶頸,同時對于他人憤怒時的無力感,讓2型人更加隱忍、憋屈。
學習完九型和正管課后,對于自己和其他的8個型有了一個初步的認識。再來看這本書,讓至少可以鼓勵自己開始實踐非暴力溝通,開始試著去用我信息表達自己的感受和需求,同時對于身邊人的憤怒開始理解、接納,做到不評判。
下面先來談談我是如何體會表達"我信息".
我此刻的生活如何?這個問題好像我很少去問自己,因為我總是在捕獲周圍人的需求,自己很少把關注點放到自己身上。因為不清楚自己想要什么,所以也從來沒有去想著了解自己未被滿足的需求,看了《被討厭的勇氣》后,有了去使用非暴力溝通這種生命語言的勇氣,在練習的過程中需要發(fā)自心里的感覺,而不是通過思考,做出選擇。
原來我在和他人發(fā)生爭執(zhí)后,即使過了很長時間后,也很少去回顧,因為擔心悲劇重演,所以自己特別逃避談論痛苦。在學會用"我信息"表達自己的感受和需求后,在剛開始也遇到幾次對方說"不"的時候,剛開始我很沮喪,后來我堅信,自己的需要沒什么不對。一旦你發(fā)現(xiàn)自己需要后,很難去把它深藏在心里,仿佛有個重擔一直背負著。于是,我還是堅持表達了"我信息".雖然剛開始,使用的有些生硬,句式完全照搬,但是自己給自己打氣,一定要說出來。說出來自己的感受和需求后,不是需要馬上需要對方做什么,更多的是需要向?qū)Ψ降膬A聽,被看見。正如,佛的建議:"不要彌補,在此即可。"
這本書中寫到了如何進行非暴力溝通實踐提到了三點:
1. 要精神純粹。需要我們努力做的主要事情就是修煉自己。馬歇爾每天都會停下來兩次、三次或四次—---真的停下來,然后提醒自己:我想怎樣與世界上的其他人相聯(lián)系,冥想是個好辦法。
2. 練習,練習,再練習。
3. 成為非暴力溝通支持團體中的一員真的很有幫助。
對上述的三點,第一、二條可以通過自己的努力來堅持,對于第三條來說,期待著和讀書會同頻朋友們一起分享。
對于我來說,除了要學會及時用"我信息"去表達自己的感受和需求。還要嘗試對于身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進行觀察,去接納和理解他們的憤怒,而不做評判。
書中說:憤怒是份禮物,激發(fā)我們?nèi)チ私庖疬@種反應的未被滿足的需求。
以往身邊的人發(fā)生憤怒的當下,我非常害怕、恐懼,自己總是想著逃離那個現(xiàn)場,不想去面對他們的憤怒。但是通過閱讀,了解到憤怒應該被壓制的想法是非常危險的。當我們認為憤怒是因為我們自身的問題時,我們就會傾向于壓制憤怒,對其置之不理。這種應對憤怒的方法經(jīng)常導致我們用對自己和他人都很危險的方式來表達憤怒。
其實我們需要去了解和幫助我們或他人達成那些自己沒有滿足的需要,因為這些未被滿足的需要是我們憤怒的根源。
書中的比喻非常貼切,將憤怒比喻成"汽車儀表盤上的警示燈"----它提供了關于引擎的需要方面的有用信息。如果警示燈亮了,我們不會想這去隱藏這一情況,或不理會或忽略,而是想要減慢車速,弄明白這燈想要告訴你什么。
所以如何處理憤怒還是非常關鍵,分享書中提到憤怒處理的四個步驟:
第一步:是意識到憤怒的`激發(fā)因素,或者被稱為誘因,但其實并不是導致憤怒的原因。換言之,并不是簡單的人們做了什么讓我們憤怒,而是我們內(nèi)心深處的什么東西與他們所做的事呼應---這才是憤怒的真正原因。
第二步:意識到誘因從來不是憤怒的真正原因。也就是不是簡單的人們做了什么事讓我們憤怒。我們對這件事的評價才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周圍人的需要相連,相反的,它基于暗示對方所做之事有錯或不好的思維方式。其實就是我們自己有了評判。
這一點,在《非暴力溝通》一書,馬歇爾兩次被學生打了臉,第一次他非常憤怒,第二次卻不太憤怒。因為他對兩次打人的同學有了評判就是個非常好的例子。
第三步:尋找憤怒的根源---需要
我們沒有直接與我們的需要相連,而是在腦中開始思考那些沒有滿足我們需要的人有什么不對。對他人的這些評判導致了我們的憤怒,而這些憤怒實則是對未滿足的需要的異化表現(xiàn)。
在這里,我們需要好好認識一下"評判",這句話我實在是太喜歡了。評判是對我們需要的自殺性的、悲劇的表達。我們不是回歸內(nèi)心,與我們未被滿足的需要相連,而是將注意力轉(zhuǎn)到評判他人沒有滿足我們的需要有什么不對上。
舉個例子,如果孩子放學回家沒有帶書回家,我心里就會暗暗想:"這個孩子太不負責任了,自己的事情都不能處理好。",我就會帶著評判的語氣問他,即使我沒有將評判大聲說出來,我的眼睛也泄漏了這種想法。:"為什么不帶書回來,作業(yè)如何完成?"孩子感受到的是指責、埋怨。雙方溝通的結果并不理想。
但是如果我放下評判,去體會我的首要感受是失望,擔心,剛才表現(xiàn)出來的氣憤是我的次要感受;我就會放慢腳步,在和孩子的溝通過程中,就會發(fā)自內(nèi)心去詢問:"書沒帶回來,作業(yè)怎么辦?",孩子很強烈地感受到我語氣中更多的是對于他不能完成作業(yè)的擔心,而不是責怪。他看到大人這樣對他,自然會放下防御,開始想辦法去尋找解決辦法。于是開始頭腦風暴,想出了幾個辦法,大家開始把注意力放到了如何解決問題上。
我在這個場景中,我體會到感受的基本功能是為我們的需要服務。情感能夠把我們釋放出來,調(diào)動情感來幫助我們滿足自己的需要。我在這個場景中的需求是信任。如果注意力轉(zhuǎn)移激發(fā)了憤怒。帶著憤怒,我們就無法了解這種需要了。憤怒是一種調(diào)動我們?nèi)ヘ焸洹土P他人的情感。
第四步:在通過了解評判背后的需要,將憤怒轉(zhuǎn)化成其他感受之后,實際對對方說出的話。
還是剛才那個場景,孩子沒有辦法完成家庭作業(yè),我感到失望、擔心。因為我看重孩子的責任感,需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業(yè)。
通過對于憤怒管理和放下評判的學習,也呼應了《被討厭的勇氣》里的阿德勒的目的論,生氣是一種可放可收的怒氣,因為是我們的選擇決定了我們的感受。
憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘,提醒自己,我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會被滿足。為什么?因為我的能量沒有與我的需要相連,憤怒時我甚至都意識不到自己的需要是什么。
憤怒是很有價值的。憤怒是種福氣,一旦生氣,我們就知道自己需要慢下來,看看我們是否告訴我自己,我們需要轉(zhuǎn)化這些讓我們生氣的評判,了解自己的需要。
"慢慢來,你知道這是你的"我們都必須努力做到慢下來,
非暴力溝通和愛:
下面我想說說,這本書中關于非暴力溝通和愛的關系,當你在任何時候都能不帶其他任何目的,真實坦誠展現(xiàn)自己,袒露內(nèi)心的想法時,這便是一份禮物。
不去責備、批評或懲罰----只是"我在這里,這是我想要。這是我此刻的脆弱".對我來說,這種給予就是愛的體現(xiàn)。
而奉獻愛的另一種形式是傾聽他人,我們可以肯定自己,但不批評他人。我們可能沒有意識的是,所有的人,處于痛苦中時,需要的都是關注和理解。
最后用一句話結束我的這篇讀后感:也是封底的這句話:
帶上非暴力的耳朵,真心傾聽他人;拔掉語言中的刺,充分表達自己。
《非暴力溝通》讀后感 篇2
知道這本書是源于一個共同愛好心靈成長的好友推薦的,那天我咨詢她事情,她很激動的推薦我這本書說一定要好好讀讀,我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快,第二天就把書送到我手里。然而,那本書大概就在我的書架上靜靜的躺著超過了三個月,塑封都沒有開啟。
第二次,我再次遇到我的好友時,我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺更好了,很明顯的感到我的事情她都在認真的傾聽和感同身受。她依然強烈推薦這本書,而且告訴我說自己花了好多精力在學習,這一次我動心了。
這本書為什么沒有立刻吸引我的原因,大概吃虧在書名上?磿詾樵谥v溝通技巧,然而我對于寫“術”一類的書并不太感冒,我喜歡看“道”。我個人認為脫離了正確的道的基礎去研究術,似乎根基不牢,有走偏的風險,而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己,這本書其實是術和道的結合,既有指點迷津的理念,也有立竿見影的實操,很值得反復看,反復練。
那么何為非暴力溝通呢?在我們的表達里面含有四個要素:1)觀察,這種觀察不帶任何評價,只是描述自己看到的事情。2)感受,說出自己的感受或確認對方的感受。3)需要,看到自己的需求或鼓勵別人說出需求。4)請求,清晰的表達出自己希望對方做什么,或確認對方需要自己做什么?雌饋砗芎唵危蔷毱饋磉是需要刻意的。
先來看一下觀察。摘抄書里我很喜歡的一首小詩
我從未見過懶惰的人
我見過
有個人有時在下午睡覺
在雨天不出門
但他不是個懶惰的人
請在說我胡言亂語之前
想一想,他是個懶惰的人,還是
他的行為被我們稱為“懶惰”?
在生活當中,如果仔細觀察的話,我們的語言,很多時候都是評判,甚至會上升到道德評價。比如,你太不負責任了;我的孩子很懶。比如有同事對某件事提出我們認為不好的的疑慮時,我們通常會說,你太負面了。有沒有覺得這些對話里面,對方聽到了批評,不走心,甚至粗暴。有時候我們?yōu)榱吮磉_我們的欣賞,通常簡潔的一句:你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表揚別人的話,但是,對方聽到了空洞的應付,一樣沒有很好的效果。如果能描述詳細的事情先,再表達自己的感受,那么這和表揚要具體到事情上的理念是一致的。
還有時候,我們也喜歡比較,比較也是一種評價?墒窃谏钪校覀円呀(jīng)太習慣比較了,我們家長為了教育孩子通常會拿鄰居家的好孩子來比較,學校會排名成績,這也是一種比較,團隊會排業(yè)績表,這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對別人或?qū)ψ约旱膼,對自己的認可。在比較的環(huán)境中,只有在比得過別人時,我們才會覺得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了,或者換到一個競爭更激烈的環(huán)境當中,我們沒有能走在前茅,整個人都開始變得不好了,開始焦慮,開始否定自己。雖然適當?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己,但是我認為深切的認可自己,知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長的力量。
再來看一下感受。本書是老外寫的,他說很多人都忽略感受,說不出感受來。而貌似我們中國人更含蓄,即使有感受也未必愿意大方的表達出來,大家都怕尷尬?梢娢覀兊恼Z言能表達內(nèi)心是太有限了。書中有個例子:一位大學生說,室友將音響的聲音放的很大,他怎么也睡不著。作者問他有什么感受,他說我覺得晚上不該這么大聲。作者說這是看法,不是感受,讓他再表達一次感受,他說聲音太大了會打擾到別人,作者解釋說依然是看法而不是感受。大學生想了想,斬釘截鐵的說,我沒有什么感受!有幾次,我看了這本書后,我問兒子,媽媽答應陪你一起去外面玩,你有什么感受?他想都沒想直接回答我,沒什么感受。后來多啟發(fā)幾次,他會回答,我感覺很好啊。好是個很籠統(tǒng)的字,我繼續(xù)問,除了好呢?很開心啊,還有呢?沒有了。
為什么要關注感受,作者強調(diào)要傾聽自己和傾聽別人。傾聽是個技術活,我原幼稚的認為,傾聽就是人家在那說,我有能力不插話,現(xiàn)在看來,還需要注入情感的關注和感同身受!叭绻腥藘A聽你,不對你評頭論足,不替你擔驚受怕,也不想改變你,那多美好……”的確,我們一聽到別人的痛苦或難題時,大都急于給予評判,建議,說教,安慰,或者同情,詢問等等,作者說這些都是傾聽的障礙,不要急著做什么,站在那里,自己體會對方的感受和需求,如果對方覺得我們已經(jīng)完全明白他的意思,他就會變得輕松,或許就會停止了談話。這個的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽自己的能力,只有照顧好自己,才能有力量照顧好別人。
第三個是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話語,比如“我沒辦法”,“不得不”,作者認為這些語言表明我們在逃避責任,把自己推向一個弱者的.地位。其實我們很多人沒有認識到,我們的生活,我們面臨的一切選擇,都是主動的,而不是被動的。即使我們不選擇,也是主動的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語言換一種說法:我選擇做…因為我想要…。書中一位老師抱怨學校的評級說,“我討厭評級,這不僅沒用,而且學生會緊張。但我不得不評級,因為這是學區(qū)政策!弊髡呓ㄗh她換一種說法:我選擇評級,因為我想保住工作。那位老師立刻發(fā)現(xiàn)對于評級這件事,她有主動的選擇,有不可推卸的責任。
“我很生氣,因為你飯吃到現(xiàn)在還沒吃好,都涼了。”“我很失望,因為你昨晚沒來參加我的生日party!倍嗝词煜さ木渥影,在我們生活當中隨處可見,但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自己的情緒,自己的感受自己做主。也就是,我很生氣,因為我…而不是因為你…。比如,“我很生氣,因為我看到你飯還沒吃好,我擔心你吃涼的飯會拉肚子!薄澳阕蛲頉]來我的party,我很失望,因為我很想見你和你敘敘舊。”我想這和心靈成長領域里提倡的,“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無特別的關聯(lián),只是我們賦予事情它意義了,我們自己需要為自己的情緒負責”這種理念不謀而合。作者說,生氣的產(chǎn)生,是源于我們內(nèi)心沒有被滿足的需要。理解了這一點,我們就會發(fā)現(xiàn),別人生氣是因為別人有需求,自己生氣是因為自己有需要。覺不覺的這個和“親愛的,外面沒有別人,只有自己!边@句話神似啊!當我們關注在什么需求沒被滿足的時候,我們就開始傾聽自己和他人了。
第四點請求。如何清晰的表達自己的請求,也是至關重要的。文中有個例子說,一位太太和先生說:“我叫你帶瓶醬油回來,可是你忘了,好煩!”也許太太是希望先生馬上出去買醬油,但先生很可能以為太太在指責她。類似這種誤解應該是很常見的吧。很多時候我們都沒有意識到自己的說話方式這么的簡單粗暴,總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達,其實都最后不僅自己失望,對方也有壓力。
請求和命令也是需要區(qū)分的。書中說,如果我們的請求沒有得到滿足,然后我們就開始責備或指責對方,那么對不起,這個不是請求,而是命令。真正的請求是能坦然接受和理解對方的拒絕的。想利用對方的內(nèi)疚來達到目的,也是命令。這種情況下,我們貌似目的達到了,但是我們收獲了隔閡和疏遠,對方在不情愿的情況下逼自己做了事,但是對方收獲的是對自己的討厭?,兩敗俱傷,這實在是我們不愿看到的結果。
這本書寫的很實用,推薦給感興趣的朋友。作者總結,非暴力溝通的目的不是為了改變別人,而是在誠實的和傾聽的基礎上與人交流。全書提倡愛自己愛他人,人天生熱愛生命,樂于互助。這里,我只是寫了一點點感悟,如果你有機會靜下來親自看幾遍原書,一定會有更多心得和巨大的收獲。
《非暴力溝通》讀后感 篇3
書中所提到的,教育孩子可以是合作的模式,這是一個新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作,只是認為孩子現(xiàn)在是學習階段就是必須要認真的去學習。不認真的學習就不行,父母必須要加以管教,否則會往我們不想看到的路上走。合作應該是共贏的,與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利,也不會和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么,知道了孩子需要什么,我們還怕合作不好嗎?一切就會在我們的掌控之中了,完全可以收放自如了。
自我尊重這方面,我們對每個人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個人,我們都應該尊重別人,因為在尊重別人的同時也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長期下去,首先我們?yōu)槿烁改刚邞摳冻龈。我們時終認為孩子不和我們合作,是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實不是,我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己,我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了,因為我心中還有個角色,我是和他之間的權利系統(tǒng)的上位者,我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長遠點,短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間,我們很容易給孩子貼上標簽。因為我們的內(nèi)心也是容易給自己貼上標簽的,而何況是給孩子呢?直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對的,如果給孩子貼上了標簽,就意味著放棄了,我們在給孩子貼上標簽時,應該先想想我們自己,孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識的灌輸給孩子的呢?因為孩子就是我們的一面境子。對于孩子的尊重、溝通、獎勵、懲罰,還是很重要的。(最近的一次,我答應帶孩子去吃肯德基,可是卻沒有去。那天我是太累了,在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī),可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我,孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應孩子的事情就要去完成,這是一種誠信。)
養(yǎng)孩子父母們都沒有什么目標的,一開始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學時才讓父母們意識到,原來教育孩子是件很麻煩的事,因為孩子的思想和我們的思想是不一樣的,我們想讓孩子們按照自己的意愿做事,孩子們不一定會按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作,慢慢的引導,這樣才能讓孩更好的認清自己的發(fā)展方向,而且要盡量讓孩子們自己選擇,我們把握大局,總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢?
行為的背后是什么,之前我一直是要求孩子什么時間干什么事,而必須要聽命與我的命令,從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎?為什么要求孩子必須聽命與我呢?難道我就是是權力的上位者?其實命令孩子是沒有用的,與孩子之間的溝通很重要。因為溝通了,更懂他需要什么,下一步他想干什么,他會很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長首先來自于家庭的教育,家庭的教育中的情感教育是必不可少的,孩子們會從情感上獲取安全感。我們對待孩子的犯錯,不要認為可怕,因為在他們的世界里他們可能認為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認為是錯誤的事情,所以才知道這樣做不對的?墒呛⒆記]有過這樣的經(jīng)歷,他怎么又能分辨正確與不正確呢?我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的,所以孩子們的犯錯并不可怕,重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個事情做的不正確時,要引導他向另一個方向走,而且要讓他愿意配合往我們引導的方向走,而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯了事對他們大吼大叫的。
孩子們的`模仿能力極強,我們一個不經(jīng)意的舉動常常都被孩子感知到,所以我們一定要控制好情緒,把陽光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會有不愉快的事,但是面對孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉,給孩子一個陽光開心的一面。
孩子現(xiàn)在還小,他只知道滿足自己的需要,他不懂得取舍,只知道想要干什么就干什么,不想做的事就不做。因此在生活中要引導孩子明白做任何事一定要有付出才行,以此培養(yǎng)孩子的責任心。
在給予孩子的獎勵時,我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎勵,現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子,給予孩子什么獎勵,而且肯定是物質(zhì)上的獎勵,F(xiàn)在是明白了,給孩子一個擁抱,或是一個吻……等一切都是獎勵。對于語言尊重還是通過后來的讀書改變了,之前孩子在學習方面達不到我的要求時,會忍不住說出了非尊重孩子的語言,后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通,反而他領悟的更好?吹竭@里才明白了,對待孩子也要使用尊重性的語言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切,這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè),而孩子現(xiàn)在不想寫,我們應該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè),而不是用強迫性的方式,必須現(xiàn)在寫,不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害,不可取。
孩子在成長,我們也要跟著成長。否則難以跟得上孩子成長的步伐。我們成長了,就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段,都可以去面對,而不是束手無策的。而成長也能使我們盡量成為一個無錯的有責任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時候發(fā)生更多的沖突。
我們要學會使用長頸鹿的文化語言,避去豺狗的語言。就像師傅給我們上課中所說的,要站在巨人的肩膀上,才能看的更遠,才能看到更美的風景。而豺狗的語言,就如同我們始終站在巨人的腳下,看不見前方的風景。連風景都看不見了,怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時間,靜心讀書,深入反思,讓自己站到巨人的肩膀上,甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個學期剛剛開學沒多久,經(jīng)常因為作業(yè)不認真而出現(xiàn)了錯誤的情況。那時候都很火惱,對孩子上來就是一頓火、且大罵,就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后,他好像更不會了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式,忍住不發(fā)火,不罵他了,很耐心的和他解釋是為什么,反而他更能聽的進去了,而且會做的更好了。其實一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難,每次心里面都在提醒自己忍住,不要發(fā)火,一定要忍住,后來經(jīng)過一段時間的磨練,終于能做到了。
文中很多的訓練方法讓我們來提升自己,讓我們來分辨出什么地方還有不足之處,這些訓練方法很好。像有一個標題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的,不管是任何的事情從來不以大小之分,一點小事情也會引起我的憤怒,而且沒有耐心。自從遇見師傅后,并經(jīng)過多次的學習和讀書,有一天突然發(fā)現(xiàn),不像之前那樣暴躁了,到事情也不是那么的沖動了,而且心里還會有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”,這樣的改變是因為每天堅持不斷的讀書,直達現(xiàn)在只要在看書的時候,心中就感覺毫無雜念,而心很自然的平靜下來了。
書中有很多的案例,告訴我們在遇到這些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了,讓我們更清楚了與孩子進行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重,都給我們做出了分析,并給出了案例引導,受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標簽,這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中,很容易就給孩子貼上標簽的,直到讀到那里才知道這樣做是錯誤的,因為標簽一旦貼上,就很難撕下來了,這是否意味著就要放棄了呢……。其實孩子是很優(yōu)秀的,只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導孩子往前走。因為我是權力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標簽。那如果換過來呢,孩子給我們貼上標簽了,我們又會怎么想呢?我們與孩子都是可以犯錯,重要的是及時改正錯誤就可以了,而不是讓錯誤繼續(xù)下去,讓我們盡量的做到任何事情都是無錯的吧!
《非暴力溝通》讀后感 篇4
家長和孩子都需要被尊重,但是由于原生家庭帶給我們的影響,總覺得家長是高高在上的,說的話一定要聽,導致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣,做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學》以后,從書中學到了許多和孩子溝通的方式方法,現(xiàn)在也在慢慢改變自己。
想讓孩子心甘情愿的去做一件事情,而不是去逼著他做,是要和他進行合作,只有雙方的意見達成一致,孩子才會開開心心的做,家長也會高高興興的,這就是雙贏。
當孩子行為中出現(xiàn)錯誤的時候,不要直接否定他或者說一些刺激他的話,這樣會傷害到孩子的自尊心,我們應該關注他,讓他自己說出來,當他需要我們幫助的時候,我們在一起想辦法解決。
自我尊重,現(xiàn)在家長都太以孩子為中心,都忘記自己的需求,總覺得孩子是第一,孩子照顧好了就行了,其實把自己照顧好才是最關鍵的,只有把自己照顧好了,才有能力去照顧別人,也要讓家人和孩子知道我們的需求,要不時間長了我們就會被忽略掉,所以我們要適當?shù)姆潘勺约海{(diào)節(jié)自己的情緒,不要讓自己整天處在緊繃狀態(tài),這樣會影響健康,也影響和家人和孩子的正常溝通。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快,生活壓力變大,家長們都忙于工作,有時候也會忽略孩子,不過白天再累再辛苦,晚上我也會陪著孩子看看書、做做鍛煉,只有經(jīng)常陪伴和溝通,這樣才會更了解孩子,孩子大了我們也不會有遺憾。
平時教育孩子的時候不能隨便給孩子貼上標簽,也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比,因為每個孩子都不一樣,又不是復制粘貼的,都各有各的優(yōu)點和缺點。我經(jīng)常和我孩子講,不和別人做比較,我們和自己做對比,今天比昨天做的好,這次比上次做的好,有進步就行。
對于獎勵和懲罰,估計大部分的家庭都會有,比如考試考的好就會給予獎勵,考的不好就要懲罰,不例外,我也用過這個方法,本來是想用這樣的方式方法去激勵孩子,但是沒什么效果,后來就取消了。
在和孩子的相處過程中,我也一直在學習、在摸索,尋找合適我們家孩子的教育方法。
教育孩子首先家長的目標要明確,在孩子健康快樂的成長之下,當然就是希望孩子知識淵博,以后可以為社會、為國家出一份力,那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學習,一起成長,要言傳身教。然后也可以問問孩子有沒有目標,可以讓孩子制定一個小小的目標,帶領孩子向他制定的目標去做。平時也要多傾聽,行為背后的需要還是要多傾聽,只有認真傾聽了才會理解,出現(xiàn)了問題不要直接否定孩子,應該先聽聽他的說法,再去判斷。有些事情也可以和孩子商量,商量的時候注意語言溝通的方式方法,對的情況下也可以采用孩子的意見,這樣可以肯定孩子,讓他們有自己的主見,如果經(jīng)常否定孩子,時間長了孩子就會沒有主見,會變得自卑、懦弱!使用尊重的語言雙方去溝通,將批評和職責轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達,這樣孩子覺得自己得到重視了,就會敞開心扉的和家長聊天。
每個人都有需要,我們做每件事情的時候要知道自己需要的是什么,也要為我們的需要負責。當家長和孩子之間遇到問題爭論不休的時候,孩子是在表達他們的需要,但是如果我們覺得是不合理的,我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要,不光是我們要傾聽孩子的心聲,也要讓孩子聽聽我們的心聲。
由于家長們白天上了一天班下來,白天的緊張工作,下了班可能一時情緒還沒有調(diào)整好,回來教育孩子學習的時候可能就沒有那么多的耐心了,小孩認真聽話的還好,調(diào)皮搗蛋免不了一頓責罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時候,才開始學寫字,握筆姿勢不對,教了好多遍都改正不過來,小手被我打的紅紅的,后來他看到我的手稍微動一下,他的身體就會害怕的縮一下,事后我心里也在反思,可能我的情緒過于激動了,把情緒都發(fā)泄在孩子身上,F(xiàn)在我在想,當時他是多么害怕和無助,他當時的感覺肯定是沒有安全感的,所以現(xiàn)在我會及時調(diào)整好心態(tài),耐心的聽他講解和溝通,站在他的角度看問題,讓他有安全感、信任感和歸屬感。
激勵給予:家長給予孩子一般都認為物質(zhì)滿足就是給予,其實多陪伴孩子,多給孩子一些擁抱和愛語,這些更為重要。其實孩子也會給家長禮物,只是家長往往忽略了,像我家小朋友有時候在學校新學了一首歌,回來說要唱給媽媽聽,其實他就是在送我“禮物”,要和我分享他在學校的一些事情,但是有時候家里的事情比較多,沒有多少耐心慢慢聽,只是應付孩子說唱的真好聽,其實我沒有用心去聽,沒有體會孩子的心情,沒有接受他的禮物,這一點我要改正,以后在忙,在孩子送我“禮物”的時候,我也要停下手中的工作,用心的接受他給予我的“禮物”。
使用尊重的語言:讀到這一張“給出沒有評判的觀察”,突然想到自己平時的語言溝通好像都是批評,以后要改正一下,讓批評的語言轉(zhuǎn)換為單純的觀察,孩子得到尊重了,他們會更樂意配合我們。如果有需要孩子幫忙的地方,我們可以提出“可執(zhí)行的請求”,讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙,雙方要合作愉快,我們還要學會傾聽,全身心傾聽自己的聲音,傾聽別人的聲音。
在成長中學習:人不管在什么階段都要學習,這樣才不會被社會淘汰,從小學習書本上的知識,成人之后進入社會,學習社會人際關系,現(xiàn)在為人母,更要和孩子一起學習,這樣即可以為孩子做榜樣,也可以和孩子共同成長,如果生活中遇到一些問題,可以和孩子和家人一起商量,所謂人多力量大,辦法總比問題多,如果問題解決了,一家人都會非常開心,都很有成就感,如果沒解決,那么就一起學習,總結經(jīng)驗。
讓我的家成為“無錯區(qū)”:以前遇到事情,總是會提高嗓門讓孩子去完成,覺得這樣聲音大就會鎮(zhèn)住他,而且效果也明顯,因為他害怕所以會立刻去做,可是我卻忽略了孩子的感受,現(xiàn)在讀了這么長時間的書,也學會了一些怎么和孩子溝通技巧,比如今天晚上我在家里剝蠶豆,他在玩玩具,我就問他:“你要不要過來給我?guī)蛶兔ρ健保_始我以為他還想玩玩具,肯定不會來,可是他卻很開心的和說:“可以呀,我要幫媽媽一起做事情”,我們就一邊聊天,一邊剝蠶豆,很愉快的把這件事情做完了。所以語言溝通很重要,如果我今晚是以責備的語氣說:“不要一天到晚就知道玩,過來幫媽媽做事情”,也許他會過來幫忙,可是他會覺得沒有被尊重,就會帶著情緒做,這不是我想要結果。
長頸鹿文化與豺狗文化:在生活中,豺狗語言和長頸鹿語言都用過,心情平靜的情況下會和孩子好好聊天,會用長頸鹿語言鼓勵孩子,但是遇到不順心的`事或者孩子不聽話的時候,一急躁就會使用豺狗語言,給他貼標簽或者責備他,其實知道自己做的不對,但是有時候還是控制不住自己的情緒,以后還是要克制自己,不能用豺狗語言,要多用長頸鹿語言,讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人,還要讓自己和孩子的視野更遠、更廣。看了后面的家庭活動,我覺得挺有意思的,我們可以試著做做,比如有一篇“主題:風盈生命之體驗”,標題:“感恩”,家長帶著孩子一起做這個事情,每天寫一篇感恩日志或者寫幾句話也行,久而久之,我們就會對什么事情都是感恩的態(tài)度,不會計較。
這幾部分書中主要提供了大量的游戲和故事,如何把評判解讀成需要,如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要,如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做,即可以從中學習也可以增進親子感情。我們跟著師傅一起努力學習,會變得越來越優(yōu)秀,最后祝福家人們的孩子都越來越優(yōu)秀,家庭越來越幸福。
今天讀的主要是“無錯區(qū)”的故事分享,也是總結這本書的內(nèi)容,故事是在教我們用什么樣的語言和孩子溝通,怎樣和孩子合作,還有家長的需要和孩子的需要怎么樣可以滿足等等……
我們已經(jīng)讀了2本書了,《家庭心理學》、《非暴力溝通親子篇》,雖然書的內(nèi)容不是所有的都能記得,但是現(xiàn)實生活中很多方法都在用,我覺得對我的幫助還是挺大的,比如現(xiàn)在小孩有問題問我,我都是很有耐心的回答,以前問多了我就嫌他煩,還有就是他以前犯錯了我不等他解釋就一頓發(fā)火,現(xiàn)在同樣的情況發(fā)生,我也很想發(fā)火,但是我停頓幾秒不說話,發(fā)現(xiàn)好像就沒火氣了,接下來就會問他什么情況,聽聽他的解釋,所以我覺得我在慢慢的改變,在這里我要感謝師傅,帶領著我們一起成長,期待我們學到的更多。
《非暴力溝通》讀后感 篇5
溝通是一門表達和傾聽的藝術,與非暴力溝通所對立的是愛心缺失的”暴力溝通”,這種異化的溝通方式主要表現(xiàn)在四個方面:出于自義心的道德評判,出于虛榮心的比較,出于自私心的逃避責任以及缺乏同理心的強人所難,它所帶來的影響是:不僅沒有拉近人與人之間的關系,反而導致彼此的疏遠和傷害。而通過非暴力溝通,可以使我們心存愛意,增進關系,改善生活。
非暴力溝通具備四個要素:(1)觀察(2)感受(3)需要(4)請求。
我嘗試將四方面展開,首先是觀察,對于大多數(shù)的人來說,觀察他人及其行為,而不評判、指責或以其他方式進行分析,是難以做到的,純粹的觀察需要的只是眼睛和心靈,而不帶評論的觀察也被稱為人類智力的最高形式。
在非暴力溝通中,我們還需要注意自身和對方感受,在此我們要避免將感受和想法混為一談,正確地體會和傳達感受并不容易,特別是在表達感受時:比如當我們說“我覺得”,我們常常不是在表達感受,而是在表達想法。很多被動的詞語其實也表達的是想法而非感受,例如:被拋棄,被羞辱,被虐待等等。我們也需要避免使用“很好”,“很差”這樣的模糊詞匯,每個人對好壞的標準不一,這很難讓對方明白我們的實際情況。對此我們可以通過建立表達感受的詞匯表,來跟清楚地表達感受,從而使溝通更流暢。
真實的表達感受,常常需要將自己的情感和弱點暴露給對方,這是一種積極的示弱,當然這并不是在說自己某方面能力或素質(zhì)的缺乏,而是表達自己的真實情感,也不是妥協(xié),而是一種深層次的信任,是培養(yǎng)親密感的關鍵。
第三點是需要,別人的行為可能會刺激我們,好像也導致著我們各式各樣的感受,但我們需要明白,感受的根源是我們自身的需要和期待。我們對他人言行的看法,并不是我們產(chǎn)生感受的起因。我們需要勇敢而適當?shù)乇磉_自己的需要,我們的.文化并不鼓勵我們揭示個人需要,因此我們常常會用一些錯誤的方式來表達,我們的需要常常藏在對他人的指責,評判和評論中,而當我們通過批評來提出主張,得到的并不是需要的滿足,而是對方的申辯和攻擊。人際交往中,直接的提出需要所當跨過的門檻是我們的面子和一些并不正確的舊觀念,這是我們所當要去克服的。
最后一點是請求,和描述感受有些類似之處,我們需要避免使用抽象的語言,而是借助具體的描述,來提出請求,只有這樣,才有可能得到理想的回應。當對方對我們的請求給予反饋,表達我們的感激,如果對方不愿反饋,則傾聽他的感受和需求。
前面四點主要是圍繞當我們是一個表達者展開,那如何做一個優(yōu)秀的傾聽者呢?
當他人遭遇不幸時,我們常常急于提建議,安慰,或表達我們的態(tài)度和感受。其實,在這種情況下,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會對方。與此同時,不論別人用怎樣的詞語表達自己,我們都要用心體會他們的觀察、感受、需要和請求。有時,我們還可以主動表達我們的理解,來幫助對方了解我們在何種程度上明白了他的意思。在交流的過程中,我們保持持續(xù)的關注,為對方的充分表達創(chuàng)造條件。當我們做一個傾聽者時,我們還需要評估自己的狀態(tài)是否合宜,當我們痛苦得無法傾聽他人時,我們需要(1)先體會自己的感受和需要(2)大聲地提出請求(3)換一個環(huán)境。
有的時候,談話的氣氛很沉悶。我們體會不到說話的人有怎樣的感受和需要,也不知道他對我們有什么期待,此時我們需要“打破僵局”,必要的打斷說話者,比假裝在聽,更符合對方的愿望。所以人都希望自己的話對人有益,而不是被人當作負擔。如何禮貌地打斷?書中提到了兩種方法:第一是盡量提醒別人留意自己的感受;第二次直接表達自己的愿望。以這兩點為基礎,打斷的方式應該都可以。
作為傾聽者,常常還會遇到第三種情況,我們說了心里話,很想知道對方的反應,卻發(fā)現(xiàn)對方一句話也不說。這時,我們也許會很不安,容易把事情往壞處想。在別人保持沉默時,我們一般會覺得有些別扭,而很難靜下心來體會對方的感受和需要。我們可以做什么呢?或許我們會開始懷疑自己是否說錯了什么,或許急著糾正回轉(zhuǎn),或許是引開話題轉(zhuǎn)移注意力。但作者提出了另一種可能性:我們的表達可能引起了對方的思考,不是針對我們的行為,而是聯(lián)想到了其他的事情,從而做出了我們沒有預想到的反應。此時我們需要耐心等候觀察,通過提問來確認對方的想法再做出下一步反應。
非暴力溝通是一種工具,總的來說它通過兩種方式來改善溝通,一個是誠實地表達自己,而不批評、指責,另一個是關切地傾聽他人,而不解讀為批評或指責。如果我們只是想改變別人,以使他們的行動符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當?shù)墓ぞ摺7潜┝贤ㄊ怯脕韼椭覀冊谡\實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時,我們希望人們的改變和行動是出于對生命的愛。愛是生命的真諦,愛也是非暴力溝通的發(fā)動機。在愛的推動下,通過非暴力這樣一條管道,愛更好地融入生活,主導生活。
最后回到前言所談的:在這個弱肉強食的世界,為了生存,我們真的必須不擇手段嗎?我的想法是大可不必,以拳頭和武力,無休止的拼命來對待難關只會激化矛盾,而無法解決問題,這種狼文化所主導的世界叢林法則必然失敗,就像《狼和冰刀》,狼最終死于自己的貪婪和野心。而書中所倡導的是溫柔的羊文化,當然它并不意味著溫順聽話,任人擺布,它更不是軟、弱的代名詞,而是懷著一種積極進取的態(tài)度,以愛為武器,來和這個日漸冷漠的世界抗衡。
《非暴力溝通》讀后感 篇6
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見,人們經(jīng)常站在道德的制高點對他人進行評判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來回避責任,造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
最近讀了一本書,是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》,書中用切實可行的方法,并列舉了大量的案例來教導我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>
第一步是觀察,講事實而非評論!澳愀静徽疹欉@個家庭”比“你一周有五天都晚上十一點才回家”更容易引起對方的反彈,讓溝通失控。基于事實的溝通是尊重,也是人類智力的最高形式。第二步是感受,設身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足,此時不該用責備自己或他人的形式來宣泄不滿,這對解決真正想要解決的問題沒有什么幫助。最后說出請求,明確需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問題。
我們都是普通人,都有各種各樣的情緒,在生氣的.時候會自然而然的將錯誤歸結給他人,這種無謂的發(fā)泄并不利于解決問題,有時候發(fā)泄完還會有自責情緒,讓生活更糟糕?戳恕斗潜┝贤ā愤@本書之后,我覺得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請求”四步法,在情緒爆發(fā)前給理智留一點思考的時間。
通過對這《非暴力溝通》一書的閱讀,我在慢慢改善自己與其人的溝通方式,對于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通,也能夠站在一個旁觀者的角度來分析原因,并且及時調(diào)用自己學到的知識,使自己的內(nèi)心更加平和和堅定,學會感恩,學會愛自己。非暴力溝通,需要時間來踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項修煉堅持下來,做一個平和的人。
《非暴力溝通》讀后感 篇7
《非暴力溝通》這本書很多年前就買了,對于一個愛讀純文學類書籍的我來說,干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會,于是責令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀,終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感,但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導的“非暴力溝通“的方法。
外國人寫的心理學的書還是會存在文化的差異,語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦,更可怕的是,我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞,來指暴力消退后,自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”。看到這,誰不想繼續(xù)看下去,究竟什么是愛的語言,難道我們對最親的人說的話不是“愛的語言”嗎?作者一語蔽之:非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M行“非暴力溝通”,如何才是“愛的語言”。
1.觀察和評論——觀察源于客觀,評論源于主觀。人太喜歡進行“道德評判”,太喜歡主觀的標簽化,而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準確的表述。
2.體會和表達感受。中國人的內(nèi)斂總會羞于表達感受,于是在揣測中參雜了各種主觀情緒和臆斷,這時候你需要閉上眼睛體會自己的情緒,然后準確的表達出來。句式應該是這樣的:我感到……因為我……
3.請求幫助。就是要清楚地告訴對方,我們希望他做什么,這個請求要清晰明了且具體。
4.傾聽的`力量。當有人求助的時候,你要的不是立刻說解決的辦法,而是傾聽,體會。
5.愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病,而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們,“不要做任何沒有樂趣的事情”,學會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機,學會用“我選擇做,是因為我想!边@樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為,你需要體會,發(fā)現(xiàn)自己的需要,然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。
應該說翻完這本書,道理基本明白了,但更為重要的是在閱讀的過程中結合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài),哪些還需要改進,比如對孩子、對學生是不是容易一概而論,標簽化。在和別人的溝通時,盡量不帶著預設立場和感受,盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之,這本書讓我們平和心態(tài),成為最好的自己,成為最舒適的重要他人。
《非暴力溝通》讀后感 篇8
《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾。盧森堡博士所著,他通過采用神奇而又平和的非暴力溝通方式來讓人們獲得愛、和諧與幸福,下面我來分享一下讀書心得。
1、非暴力溝通主要集中在四個方面:觀察、表達觀察結果、表達自己的感受、告知具體的請求。在很多時候我們說的話往往沒有取得想要的結果,很多是因為我們的表達方式不對。如果你從剛開始的談話中就就加上自己的主觀判斷與情緒,對方很可能不愿意對你展開心扉甚至會產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點就是學會區(qū)分評論和觀察。
2、批評往往暗含了期待。對他人的批評實際上表達了我們未滿足的需要。如果我們通過批評來提出主張,很可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要,比較可能獲得積極地回應。比如說我覺得你很差和我希望你努力變好帶來的'效果就是不一樣。學會直接表達自己的需要,而不是顧左右而言他。
3、學會傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會對方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。
4、在一個生氣的人面前,永遠不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。
5、接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導我們成長。盡量避免對自己說“應該”,對已經(jīng)發(fā)生的事情說“應該”只會使自己更加自責。相反,我們應該專注于自己的需要得到了怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評價中受益,比如說比賽獲得第二名,很多人都會說我“應該”再努力,都怪自己懈怠了,但是如果能從第二名中找到滿足自己的點,就不會產(chǎn)生自責的情緒,總有人要第二名,結果已經(jīng)很不錯了,下回再努力就好了。
6、憤怒其實是由于我們的思維方式造成的,它的核心就是尚未滿足的需要,同一件事情,不同的需要會導致不同的感受。對他人的指責就是別人的行為不符合自己的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我們?nèi)绾慰创龑Ψ郊捌湫袨椤?/p>
7、往往正確表達憤怒有四個步驟:①停下來,除了呼吸,什么也不做。②想一想是什么想法使我們生氣了。③體會自己的需要④表達感受和尚未滿足的需要。其實我們想一想,我們生氣就是想要達成自己的目的,不然生氣干嘛。
我在讀書的時候還摘抄了一些我比較喜歡的語錄,跟大家分享一下:
1、為了幸福,必須把“別人怎么看我”這個問題放在一邊。
2、如果有人傾聽你,不對你評頭論足,不替你擔驚受怕,也不想改變你,這多么沒好啊!慨斘覀兊玫饺藗兊膬A聽和理解,我就可以用新的眼光看世界,并繼續(xù)前進。
3、一件值得做的事情做得不怎么樣也是值得的。
這本書適合老師和父母閱讀,在面對小孩子的調(diào)皮搗蛋時,如何控制情緒理性溝通,這需要我們慢慢地學習,也適合處理人際關系。
《非暴力溝通》讀后感 篇9
心理學家馬歇爾盧森堡博士的《非暴力溝通》該書已入選香港大學推薦的50本必讀書籍。被聯(lián)合國譽為全球非暴力解決沖突的實踐之父。非暴力溝通不僅是一種溝通方式,還可以作為自我人生追求方向的不斷提醒。
所謂的暴力溝通,并不是單純地說通過人身攻擊等方式進行溝通,迫使對方滿足我們的需要。異化的溝通方式有:
1.道德評判:用道德標準來評判人,如果一個人的行為不符合我們的價值觀,那他就被看作是不道德的或邪惡的。比如說:你太自私了。你太過分了。對他人的評價實際上反映了我們的需要和價值觀。然而以這樣的方式表達,很可能會招來敵意,使我們的愿望難得到滿足。
2.進行比較:在比較時,我們開始覺得自己活得很慘。
3.回避責任:我們對自己的思想、情感和行動負有責任。然而,我們會使用類似于“不得不”、“你讓我”比如說你讓我傷透了心等詞語。比如說你成績不好讓爸爸媽媽傷透了心,言下之意是他們快樂或不快樂是孩子的行為造成的?吹礁改竿纯,孩子會感到內(nèi)疚,并因此調(diào)整行為來迎合他們,然而這種調(diào)整只是為了避免內(nèi)疚,而非出自對學習的熱愛。
類似的表達方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源,使用的是推脫責任的語言而不是負責任的語言。
4.強人所難:對別人的要求里暗含著威脅:如果不配合,他們就會受到懲罰。
而非暴力溝通倡導的是專注彼此的觀察、感受及需要,而不是用異化的溝通方式。
非暴力溝通的四個要素:1.觀察;2.感受;3.需要;4.請求。舉文中的一個具體的例子,一個媽媽在忙碌了一天回到家之后,看到兒子把家里弄的亂糟糟的。異化的溝通方式,可能是把兒子罵了一頓。而非暴力溝通呢?小明,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只(觀察),我不太高興(感受),因為我看重整潔(需要),你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機(請求)。通過非暴力溝通的四個要素,誠實地表達自己,告知他人,我們期待他采取何種行動,來滿足我們。
關于非暴力溝通要素的注意點
1.觀察:我們需要注意區(qū)分觀察和評論。觀察:有個人有時在下午睡覺,在雨天不出門。評論:懶惰。觀察:有個孩子有時做的事我不理解,不按我的吩咐做事情。評論:愚蠢。
----非暴力溝通是動態(tài)的語言,不主張絕對化的結論。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察,并清楚地描述觀察結果。將觀察和評論混為一談,別人就會傾向于聽到批評,并反駁我們。
2.感受:我們說“我覺得”,我們常常不是在表達感受,而是在表達想法。例如,我覺得不公平,我覺得他很負責任,等等。感受一般和以下詞匯關聯(lián):興奮,高興,感激,害怕,沉重等等。感受的根源在于我們自身,我們的需要和期待,以及對他人的言行的看法。別人的行為可能會刺激我們,但并不是我們感受的根源。
3.在請求幫助的時候,需要注意用具體的語言替代抽象的語言,區(qū)分請求和命令。例如,我們可以說:請幫我打開窗戶好嗎?而不是說:請打開窗戶。
聽到不中聽的話時,我們有四種選擇。第一種是認為自己犯了錯。例如,有人氣憤地說:“我從沒見過像你這么自私的人!“這時,我們可能自責自己沒有考慮別人的感受。第二種是指責對方。就是反過來駁斥對方你沒有權利這樣說,我一直很在乎你的感受。在爭吵的過程中,我們一般會感受到惱怒。第三種是了解我們的感受和需要。這時,我們可能會發(fā)現(xiàn)我們有些傷心,因為我們看重信任和接納。第四種是用心體會他人的感受和需要。這時,我們也許會想他傷心是因為他需要體貼和支持。通過了解我們的'需要、愿望、期待和想法,我們不再指責他人。而一旦人們開始談論需要,而不是指責對方,他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
關于以上四種表達方式:第一種是自責,當我們的表現(xiàn)不完美的時候,我們可能會陷于自我憎恨中無法自拔。而非暴力溝通鼓勵我們面對挫折時,體會內(nèi)心的渴望,專注于尚未滿足的需要。反之,如果用苛刻的語言指責自己,我們不僅難以找到解決方法,而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。
第二種表達方式指責對方。如果我們滿腦子是非對錯,把某些人看作是貪婪的人、不負責任的人、騙子或其他類型的壞人,我們就很難與他們建立良好的關系。作者建議我們專注于我們想要做的,而不是追究錯在哪里。練習把每一個指責都轉(zhuǎn)化為未滿足的需求,而不是情緒宣泄。作者在書中跟大家介紹了一種表達憤怒的方式:1.停下來,呼吸。2.留意我們的指責,想一想是什么想法使我們生氣了。3.體會我們的需要。4.表達感受和尚未滿足的需要。在第三步和第四步之間,我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后,他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。
運用非暴力溝通,進行有效地溝通及建立人際關系,同時平靜內(nèi)心,不斷地提醒自我人生追求的方向。
《非暴力溝通》讀后感 篇10
《非暴力溝通》是由美國的心理學家馬歇爾·盧森堡所做,他提出非暴力溝通的四個要素:觀察、感受、需要、請求?偨Y下來一個關鍵點是從自己的身上找原因,也就是說當出現(xiàn)問題之后,不要去指責他人,要先考慮自己什么地方做的不到位導致了這個問題,不論你是老板還是員工,你是上司還是下屬,都不要一股腦把問題都歸結到對方身上,這樣既可以讓自己從激動、暴怒的情緒中冷靜下來,又可以避免和他人因一時激動產(chǎn)生沖突。相當于一個尖銳的利器變得柔和,不會傷害自己也不會傷害別人。
一、觀察:區(qū)分觀察和評論,若將其混為一談,他人就會傾向于自己聽到的是批評,并反駁我們影響到雙方的關系,從而對溝通造成障礙。正確的觀察應該是:不帶評論的觀察。也就是只觀察,單純描述事實,不妄加評論,比如說“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀,衣服好臟!”且要注意減少“總是”“從不”這樣過于絕對化的詞語,因為這樣的詞語會使我們的表達過激。非暴力溝通是動態(tài)的語言,不主張絕對化的言論,它提倡在特定的時間和情境中進行觀察,并清楚地描述觀察結果。
二、感受:除了我們自己的感受,我們是否應該關注一下別人的感受,就像是我們社會工作者在接觸案主時,要站在案主的角度去考慮問題,要有同理心,當我們自己經(jīng)歷過,就會明白對方那種真真切切的感受,而不是簡單的一句“你不要難過了,這沒什么大不了的”
三、需要:非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,它重視每個人的.需要,它的目的是標注我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么,而不是我們認為案主需要什么。假如說案主的親人離世,案主當下最緊迫就是通過哭來宣泄自己的悲傷,他的需要就是哭,而不是我們說“不要哭了,要走出來”
四、請求:
區(qū)分命令和請求:請求沒有得到滿足時,提出請求的人如果批評和指責被請求人,那就是命令,如果想利用對方的內(nèi)疚來達到目的,也是命令。清楚地告訴對方,我們要他們做什么,而不是請求他人不做什么。我們把愿望說得越清楚,他人也就越可能做出積極的回應。如果我們通過拒絕來提出請求,人們的反應常常是反擊。反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應。
非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激。在表達感激時,我們說出:1、對我們有益的行為;2、我們的哪些需要得到了滿足;3、我們的需要得到滿足后,我們是什么樣的心情。
我們需要有足夠的耐心來學習和運用非暴力溝通。在與人交往的過程中,我們的第一反應常常是習慣性的反應,因此,運用非暴力溝通有時是很別扭的事。然而,如果我們想要實現(xiàn)自己的人生選擇,我們就要給自己充分的時間。
最后將作者的一句話送給大家,“藉由這本書,依稀間遙望到夢寐以求的美麗世界,生活永遠等待人們以一己之身去領略生命的美和神奇”。
《非暴力溝通》讀后感 篇11
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個較為恰當?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關,而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結果,并清楚的描述下來。要成功的進行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的'需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時候傾聽比語言更具有力量,傾聽會使人身心痊愈,因此學會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時還要愛自己。充分表達憤怒,運用強制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時,我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學會表達感激。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺。許是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會有更深刻的感受。
《非暴力溝通》讀后感 篇12
非暴力溝通的本質(zhì)是心中要有愛,對他人有愛,對自己有愛,非暴力是愛的外在形式。在溝通過程中通過一種結構化的方式解讀自己和他人的內(nèi)心、體會各自的感受,并將這種感受合理地表達出來,使得雙方能夠互相理解,最終實現(xiàn)和諧的、充滿愛的溝通。非暴力溝通的`基本前提是假設人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的,正因為人類的感受相通,所以才能相互理解。
讀這本書一方面能夠?qū)W會如何運用非暴力溝通這種方法,另一方面讀書的過程也是對心靈治愈的過程。書中對人心理需要和感受的剖析之精準,時常讓人覺得還真是這么回事,如果早點知道這些該多好啊。在此,我非常感激本書作者和譯者,讓我們知道應當多注重自己內(nèi)心的需求,以及如何合理地表達這些需求使溝通能夠愉快地進行,下面列一些令我感觸較深的點,談不上感受,權當雜記吧。
1)外在的驅(qū)動力是壓力,內(nèi)在的驅(qū)動力才是真正的動力。一個人如果總是以“應該”做什么來要求自己、命令自己,那他一定會偏離自己的內(nèi)心,導致內(nèi)在的分裂與不滿。就像戀人剛開始是出于對對方的喜歡,所以一切關系都很融洽。而當熱戀期過了,出于讓對方幸福這一責任方面的考慮,愛情往往變得沉重起來。
2)喜歡使用暴力的人,無論是肢體暴力還是語言暴力,是因為他內(nèi)心的平靜遭到了破壞,尤其是被暴力所破壞,所以他才會用暴力的方式維護自己內(nèi)心的和平。但暴力從來無法根本性解決問題,因為暴力不是人內(nèi)心最終的需求。
3)每個人都有自己內(nèi)心的需要,故而真誠待人比委屈求全更可靠、更長久。
4)向別人傾訴有助于了解自己的感受和需要。就像有些東西在你你說出來的時候你才能更客觀、更全面地理解它。在痛苦的時候,合理的傾訴能夠避免自己被充斥在頭腦里的各種想法所束縛。
5)最后,這本書值得時常拿出來看看,當作一碗心靈雞湯吧,需要的時候治愈一下自己的內(nèi)心。
《非暴力溝通》讀后感 篇13
《非暴力溝通》與其它溝通類的書籍有所不同,一般市面上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧,而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā),說話前三思,并學會站在對方的角度上思考來進行交流的溫和式溝通。
初次看到書名,我就感到疑惑,暴力溝通難道是武力解決問題嗎?相對而言,非暴力溝通就是常言道的“君子動口不動手”嗎?書中給出的答案是,暴力溝通指的是語言暴力,說者無心聽者有意的語言傷害性往往比肢體暴力更嚴重,也更持久。書中指出,生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的,非暴力溝通告訴我們要做到的是,學會觀察對方與自己,講究內(nèi)心的需求與感受,并用溫和的語言表達出來。
艾提·海勒的日志中寫道:“我不會輕易害怕。那不是我勇敢,而是我知道,他們也是人,我必須用心理解他們的行為。今天早上,那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫,我沒有生氣,而是關心他。我想問:‘你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?’他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當時就想幫助他。他那么痛苦,一旦為所欲為,是多么危險!”我們常常在第一眼的時候就妄自下了批判與看把自己的主觀想法強加在別人身上,這就往往導致雙方之間產(chǎn)生誤會。
非暴力溝通就是突出強調(diào)這一點帶來的傷害性有多大,書中介紹了實用的溝通模式。首先,誠實地表達自己,而不是隨便地批評指責別人。第二,關切地傾聽別人,而不是在未細心觀察上解讀為批評指責。人們?nèi)菀谆煜^察與評論,傾向于聽到批評而反駁對方。比如,他是個懶惰的人。這就是評論。他是個四五天都不出門的人。這是觀察。有人認為他不經(jīng)常出門就認定他是懶蟲。但未曾細想,幾天不出門的人就是懶人嗎?強加自己的`價值觀念于人就是一種暴力溝通的表現(xiàn)。
聽到不中聽的話我們可以有四種選擇:責備對方;責備自己;體會自己的需求與感受;體會對方的需求與感受。如果我們通過批評來提出自己的見解,人們的反應常常是為自己辯駁。相反,如果直接說出我們的需求與感受,人們就比較有可能做出積極的回應。而在提出自我需求時,要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如,“我想要每個星期出門三天”,而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的,不是為了改變他人來迎合我們,而是重視每個人的需要和感受,幫助我們在傾聽同時與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感 篇14
暴力!這個聽起來就很暴力的詞!
溝通!這個社會交際必備的技能!
理解中的暴力就是動不動就動手打架、大聲吼叫,甚至是戰(zhàn)爭等等,總之就是不和諧,很不文明,讓人很不舒服的行為方式!而用這種方式去與人溝通,那無疑是非常不好的一種方式。其實,我們每個人都非常清楚她的.不妥之處,但是,我們身邊乃至于我們自身卻經(jīng)常如此,那些無情的語氣話語即使不動手卻傷人更深!唉,無比的感慨!多少次,自己也陷入這個冷暴力的漩渦當中!
幸好,幸好我是一個相對理性的,給自己點個贊!在絕大多數(shù)情況下自己都能夠快速脫離這個冷暴力的氛圍,然后自己保持清醒的頭腦!真的非常慶幸讀到這本書,非暴力溝通真的是愛的語言!只要在溝通的時候注意規(guī)避道德評判、進行比較、回避責任、強人所難,多現(xiàn)在對方立場考慮問題用心去感受愛的語言,那么,溝通的效果勢必會比想象中好很多,幸福指數(shù)也會提高不少!一定要學會區(qū)分觀察和評論,體會和表達感受,去深刻感受愛的根源并請求幫助,那么你就將成為非暴力溝通的高手!
書中總結12個關鍵字——懂觀察,講感受,談需要,提請求!營造好溝通的氛圍,學會使用愛的需要!
《非暴力溝通》讀后感 篇15
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時采用“冷暴力”,一時氣上心頭不能自制時就會用狠毒的語言中傷對方。
這本書提供了一個行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是:
1、觀察而不評判;這是我們在生活中經(jīng)常會犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個人主觀判斷,用自己的主觀意識給他人“貼標簽”
2、感受而非想法;直截了當?shù)卣f出自己的感受,畢竟我們是有情緒的個人,允許有情緒,但直接表達就好,不必用過分偏激的語言或者行為來提醒對方我很失望、生氣、憤怒
3、個人的需要/價值觀念;靜下來捫心自問,是什么樣的個人需求和價值觀念導致我會有現(xiàn)在的情緒,不去責怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因為自己的某個需求,而導致會這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導致了自己的'情緒。
4、請求;清楚地表達自己的請求(而非命令),注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當?shù),因此會起很多不開心。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實踐下來也會帶來思考問題方式的轉(zhuǎn)變,我們不會再怨氣沖天負能量地去抱怨指責他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達自己的需求。同樣,當他人在抱怨指責時,我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
《非暴力溝通》讀后感 篇16
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見,站在制高點對他人進行道德評判,一味的比較,威脅他人,以不得不為幌子來回避責任。其造成的情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
盧森堡博士的《非暴力溝通》一書用切實可行的方法教會我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚。第一步是觀察,講事實而非評論!澳愀静徽疹欉@個家庭”比“你一周有五天都晚上十一點才回家”更容易引起對方的反彈,讓溝通失控;谑聦嵉臏贤ㄊ亲鹬兀彩侨祟愔橇Φ淖罡咝问。第二步是清楚的.表達自己的感受。第三步是挖掘感受背后的需求,人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足,我們不該用責備自己或他人的形式來宣泄不滿,這無助于解決你真正想解決的問題。最后說出自己的請求,明確自己需要什么,而不是不要什么,更利于直面解決問題。
我們是凡人,皆有七情六欲,在生氣時會自然而然的批評、埋怨他人,這種發(fā)泄并不利于我們解決問題,有時候發(fā)泄完還會有自責情緒,讓生活更糟糕?梢栽囋囋诮窈蟮臏贤ㄖ杏玫健坝^察—感受—需求—請求”四步法,在情緒爆發(fā)前給理智留一點思考的時間;“打雷聽聲,聽話聽音”,真誠的傾聽他人的感受,進行反饋。
很高興你能看到這里,這說明你已經(jīng)開始準備做出改變了不是嗎?祝愿你既能擺脫情感的束縛,又能不麻木可憎,成為生活的主人,遇見更美好的生活。
《非暴力溝通》讀后感 篇17
最近我在讀《非暴力溝通》這本書,它就像是一把鑰匙,開啟了有效溝通的大門。讀完這本書后,我第一次剝離自己,站在第三者的角度審視自己的親密關系,包括和先生的關系、和自己的關系以及和孩子的關系。我從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,也開始嘗試解決了一些問題。
我和先生單獨相處的時候經(jīng)常為一些小事吵架。同一件事情,在我們倆這會產(chǎn)生兩個不同的版本,我們倆都會覺得對方不可理瑜。比如說我和孩子都已經(jīng)睡覺了,先生進房間拿衣服去洗澡,他開柜門和關上柜門的聲音有點響。我認為先生這種行為一點都不體諒他人,是不懂尊重人的表現(xiàn);而先生覺得我為這樣的小事情斤斤計較,是無理取鬧的行為。于是乎,深夜里我們會這樣一件小事情吵得不可開交。
《非暴力溝通》書中倡導當遇到事情與愛人溝通時,盡量客觀性描述事實,把自己的感受和需求傳遞給對方,要避免對愛人進行道德評判或者與他人比較,這會讓你的愛被蒙蔽。例如在上個事例中,我換個方式表述后,結果截然不同:親,你開櫥門的聲音,打擾我睡覺了,可以在關門的時候小聲一點嗎?結果是他輕聲地關門,我安心地繼續(xù)睡覺。在生活中,我把不對伴侶的行為進行道德評判這個準則實施以后,我們倆的吵架次數(shù)確實少了很多。
除了和先生的關系得到緩和,我和自己的關系也親密了許多。從小到大,我們受到的教育都是要做個聽話的好孩子,要聽爸媽的`話、要聽老師的話、要聽領導的話,就是沒人教過我們該如何聽自己的話。沒有人教我們,當我們的心感覺沮喪時,我們該怎么辦?沒有人教我們,當我們的心感覺憤怒時,我們又該怎么辦?
《非暴力溝通》書中倡導我們要去感受自己生命的美好,學會順從自己內(nèi)心真正的需求,甚至在追逐自我時,允許自己可能犯下的一些低級的錯誤,允許自己一邊罵著自己傻叉卻依然接納這種不完美的自己。我們也可以有各種情緒,可以喜悅、可以傷感、也可以合理地憤怒,但重要的是看清自己的真正需求。接受自己的不完美,愛上自己的特別,把自己當成摯愛一樣與自己和平相處。
學會和自己舒服的相處,不再執(zhí)著于擰巴自己,頓時覺得生活輕松了很多,于是連帶著對孩子的微笑也多了起來。5歲多的孩子慢慢開始有了自己的主見,很多時候她開始反抗家長的權威。之前,我對孩子的這種抗拒采用的是比較權威的方式,導致孩子已經(jīng)會表達:媽媽,你說的就一定對的嗎?為什么我什么都要聽你的?現(xiàn)在,我更多的是讓她自己去選擇,而不是采用不得不去做的方式。比如說,她不想去刷牙,覺得這很麻煩。我告訴她,你可以選擇刷牙,這樣可能會麻煩點,你也可以選擇不刷牙,這樣很可能蛀蟲會在你的牙齒安家,到時候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選,是你的權利,媽媽不干涉,但是,選定了,你就得為自己的選擇負責!斗潜┝贤ā窌谐珜總人都是一個獨立的生命個體,她不依附任何人而存在。每個媽媽都無法替孩子做任何的決定,我們能做的只是能帶給孩子只是愛和陪伴,而不是以愛之名,給予愛的綁架。
《非暴力溝通》讀后感 篇18
學以致用,我就試著用這本書最后一章的“表達感激”三部曲來談談我此時想法
1、我的心情如何:我很開心,這本書給了我很大的靈感和啟發(fā),它讓我更加清楚的明白如何與愛人、與親人、與朋友好好溝通。
2、我的哪些需要得到滿足:發(fā)現(xiàn)自己個人心智和情感的局限性,嘗試那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式,用不帶傷害的溝通方式去化解人際沖突,學習建立和諧安寧的inner peace。
3、這本書讓我受益的地方:我學習到通過練習非暴力溝通的方式,真誠地表達自己,而非羞愧或者內(nèi)疚的自責;關切的傾聽他人,而非批評或者指責對方;專注于自己或者對方尚未滿足的需要,并以此為尋求改變的動力和良性溝通的契機,讓愛主導我們的學習和成長。
這本書讓我思想上有了很深刻的感悟。我也決定,嘗試改變自己以前某些不好的地方,讓自己嘗試更健康、積極的成長,希望自己各方面的成長速度能夠走在同齡人的前面。
首先給大家講個日常小故事:一對結婚的小夫婦,男生對于家務活比較毛手毛腳,再加上工作繁忙,女生承擔起家里的日常起居的打掃。男生會有一些女生不太喜歡的生活習慣,比如每天起床會不打開窗戶,會將替換的拖鞋隨意丟放,用過的紙巾會隨意置于桌面等。這樣一來,家里便亂糟糟的。女生每次拖著疲憊的身軀回到家后看到眼前的這一幕,愛干凈愛整潔的她瞬間就覺得渾身不自在。于是,妻子會非常生氣的沖著老公說:“你又不把東西收拾干凈了!“”你的拖鞋怎么又不放好?“
從這個小故事中,我們能總結出“暴力溝通”的幾個特點:指責、批評、評價。與此相反,“非暴力溝通”的特點則是“不指責、不批評、不評價,表達感受”。感受既包括我們要表達的信息、思想、情緒,還要明確提出自己的請求,即溝通目標。這本書中,非暴力溝通的目的是,強制人們刪除大腦自動生成的潛臺詞。這些潛臺詞讓人們戴著有色眼鏡看人想事,阻礙了有效的工作和溝通。與其指手畫腳、謾罵指責,不如先冷靜思考,然后把深思過的想法表達出來。非暴力生活的關鍵是,感謝生活的賜予,而不貪心。非暴力溝通指導我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應,而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識的使用語言。我們既可以清晰的表達自己,又尊重與傾聽他人的想法。書的開頭就說明了非暴力溝通的4個要素:觀察、感受、需要、請求。根據(jù)這四個要素,我自己總結出,組成一個完整的非暴力溝通的模式大概是這樣的:“你今天批評了我三次,我感到很難過,因為我想要得到你的肯定。下次你在指出我的錯誤之前,可不可以先肯定我對你的愛,告訴我你知道我這樣做不是存心的,然后才告訴我哪里做的不好?”如果,嘗試著這樣與你的愛人交流,即便對方開始有情緒,也能夠被你逐步軟化下來。而當你提出具體的請求時,對方也會考慮自己的做法是否真的給你帶來了傷害。
受原生家庭的影響和成長環(huán)境的感染,我們總是習慣在別人身上找毛病、挑剔。喜歡給別人貼上這樣或者那樣的標簽,要么抬高自己,要么給自己開脫?雌饋砦覀兘o自己套上了厚厚的殼,保護自己,也給別人貼了一臉的即時貼。這不僅拉遠了人的距離,也讓自己學會了逃避,蒙蔽了自己的雙眼。我們看不到自己的需要,看不到自己的渴望,更看不到別人行為的原因和需求。可能是男生工作時間長、社會經(jīng)驗豐富的原因,有時候他對于女生問的問題或說的話,都會表現(xiàn)出一種很不屑的態(tài)度。這種態(tài)度對于女生來說,是很難說服自己冷靜的去接受的。因為這種不屑,在某些程度上已經(jīng)活生生的把夫妻間的親切感抹殺了。結果,女生也完全沒有用非暴力溝通的方法去表達內(nèi)心真正的`需求和想法。
這近半年的婚姻生活讓我更加深刻地明白,夫妻關系不是親子關系,我們無法找到一個時刻以我們?yōu)橹行模芙o我們“無條件的愛”的父母型愛人,如果你是帶著這樣的奢望進入婚姻的,必將以失敗而告終。愛人并不是你的心理咨詢師。就像老公經(jīng)常跟我說,他以前有很多心理問題。但是其實我只是聽聞,我也沒辦法有能力真正去理解他的過往給他帶來過的創(chuàng)傷。咨訪關系的本身是要求咨詢師放下自己來全身心關注你,但是婚姻中如果你要求對方放下自己,來關注你,這本身就是一種不平等的行為。所以,做自己喜歡、覺得是正確的事情,而并不是把對方當成你生活的全部,奢望你的另一半去關注你。我也重新審視了自己對于這份感情的態(tài)度。我是一個比較獨立有自己的想法的女孩,很多想法和行為也不會過于容易受到他人的影響;楹蟮奈乙廊挥凶约合矚g的生活,也并沒有過度的依附這份感情,太過于理想和飽滿的期待值會導致在這段感情中失去一些東西,愛得太用力讓對方呼吸困難,愛得太薄情也讓對方屢屢受挫,得到的永遠是負反饋。因此,運用非暴力溝通的方法,表達自己內(nèi)心的欲望和需求,讓愛更好的融入生活。
你取之于我,是我得到的最好的禮物。當你知道我因施于你而快樂,你明白我的給予不是讓你欠我人情,而是因為我想活出對你的愛。欣然的接受或許是最佳的賞賜。我無法將二者分開。當你施與我,我給你我的接納。當你取之于我,我感激你的賜予。
我是夢婷,如果你喜歡我的文章,可以加我的微信,我希望在茫茫人海中能夠與你邂逅相遇。
《非暴力溝通》讀后感 篇19
《非暴力溝通》是馬歇爾、盧森堡博士寫的一本書。
書中寫了很多案例。但是讓我印象最深刻的是有關盧森堡博士去巴勒斯坦演講時候的,現(xiàn)場進行的一次非暴力溝通。大的背景是,美國人在中東地區(qū)偏袒以色列人,給以色列人武器。以色列讓很多巴勒斯坦人無家可歸。而盧森堡博士是美國人。
盧森堡在演講過程中,巴勒斯坦人發(fā)現(xiàn)他是美國人。就開始在下面竊竊私語,后來越演越烈。有的人就說“謀殺犯,滾出去”。后來,越來越多的人附和讓他“滾出去”。
然后他開始和稱他為“謀殺犯”男人開始溝通。
盧森堡:“你生氣是因為你想要我的政府改變他使用資源的方式嗎?”
男子:“天殺的我當然生氣,你以為我們需要催淚彈,我們需要的是排水管不是你們的催淚彈,我們要的是房子,我們需要建立自己的國家!”
盧森堡:“所以你很憤怒,你想要一些支持來改善生活條件,在政治上變得獨立?”
男子:“你知道我們帶著小孩在這里住27年的。是什么感覺嘛,你對我們長期以來的生活狀況有一點點認識嗎?我聽起來你感到很絕望你想知道我或者別人是不是能夠真正地了解這種生活的滋味。她你想了解嗎?我告訴我,你有孩子嗎?他們上學嗎?他們有運動場嗎?我的兒子病了,他們在水溝里玩耍,它們的教室里沒有書,你見過沒有書的學校嗎!”
盧森堡:“你在這里陪孩子,孩子是那么的痛苦。你想告訴我。你所要的——正是所有父母想給孩子的好的教育以及健康的環(huán)境來讓他們玩耍和成長?”
男子:“這是最基本——人權,你們美國人不是說不是說這是人權嗎?何不讓更多的美國人來這里看看你們給這里帶來什么樣的.人群!”
盧森堡:“你希望更多的美國人來了解你巨大痛苦嗎?便意識到我們政治活動的后果嗎?”
持續(xù)了接近20分鐘,他一直在表達。盧森堡傾聽每句話,試圖去理解他的感受,撫慰對方的情緒。后來男子開始愿意聽盧森堡博士說。一個小時后,這個原來稱盧森堡為謀殺犯的男子邀請盧森堡去他家想用分享的齋月晚餐。
就這一個案例深深震撼到了我。讓一個要試圖殺掉對方的人,接受自己。真是厲害!
怎么才能非暴力溝通呢?非暴力溝通有4個步驟:
1、陳述事實;
2、我的感受;
3、我要的感受是什么樣的;
4、為了改變這種狀況,我的要求是什么?
舉個例子:
一對夫妻中的丈夫最近每天晚上回家都很晚,而且滿身酒氣。妻子如果這樣溝通的話效果應該比較好。首先說:“老公,你最近總是很晚回家,而且滿身酒氣。讓我感覺這不是一個家,而是一個旅館。但是我希望我們的是一個真正的家。你看這樣行不行?每周你三天準時下班,大家在一起吃個飯?催@樣可以嗎?然后平時回家的時候最好不要滿身酒氣!
陳述事實:丈夫很晚回家,滿身酒氣。
自己的感受:感覺這不是一個家,而是一個旅館。
我需要的感受:我們的是一個真正的家。
具體要求:每周你三天準時下班,大家在一起吃個飯。
如果妻子這樣溝通:妻子看到滿身酒氣的丈夫回到家直接就說你怎么又這么晚回家。你怎么不死在外面。我想沖突就爆發(fā)了。
通常暴力的來源是自己直接表達自己的情緒。不能讓對方感受到你要解決問題,而是要發(fā)泄情緒。這樣雙方一旦不想忍讓,沖突就來了。
所以要想稱述事實,穩(wěn)定情緒。然后表達自己的感受。最后提出具體的要求,和對方協(xié)商解決問題。只要對方想解決問題,最后都會有一個好的結果。最后就是不斷復盤,總結沖突發(fā)生的具體情況,積累表達自己情緒的詞匯庫。才能更好的溝通。
《非暴力溝通》讀后感 篇20
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通一直沒有一個較為恰當?shù)睦斫狻Wx完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導生活。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結果,并清楚的描述下來。要成功的進行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。這時候我們就非常需要“非暴力溝通”了,非暴力生活的關鍵是我們要感激生活的賜予而不貪心。非暴力溝通又稱為愛的語言,英文簡稱NVC。
第一:用充滿愛的方式溝通
避免如下四種掩蓋愛的溝通方式:
1、道德批判:站在道德制高點去評判他人
2、進行比較:過多的比較讓人排斥
3、逃避責任:遇事一味歸罪于外界,生活不順,工作太煩,而回避自身的責任
4、強人所難:強加自己的觀點給別人,是對別人生活方式和想法的不尊重
第二:慎作“評論者”
區(qū)分評論和觀察,不帶評論的觀察是人類智慧的最高境界。
我們習慣于通過自己單薄的閱歷和皮毛的觀察貼標簽。
我們要區(qū)分話語是觀察還是評論,從觀察的角度進行陳述。
NVC不鼓勵絕對化的評論,不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。
第三:學會表達自己的感受
很多人喜歡隱藏自己的感受,這和我們的成長經(jīng)歷和教育環(huán)境有關,比如小時候父母擅自把孩子的玩具送出,而非征詢孩子的想法,這樣的成長環(huán)境下孩子更傾向于隱藏自己的感受。與此同時,我們要注意在溝通時
1、區(qū)分感受和想法
2、示弱有助于解決沖突:雙方劍拔弩張時,以一種圓潤的姿態(tài)觸碰對方,能使對方也收斂鋒芒
3、當我們有需要時,坦誠說出,而非考慮到對方的過錯去指責
4、厘清感受和自身的關系句式:如我感到(高興、難過、憤怒),因為我……
第四:學會表達請求
但要明白請求不一定能實現(xiàn)。在請求時要注意
1、請求要說具體。談話前先明確自己的目的和需求,防止無效溝通。在談話時,注意自己的表達,要說希望對方做什么,而不是希望對方不做什么,以免引起排斥和反感。
2、談話中可以多需求反饋,比如詢問對方是否理解自己的意思,這樣有助于知道對方是否理解你的請求,以及對你的請求的態(tài)度。
3、要區(qū)分請求和命令,命令讓人難以接受。判斷方法如下,如果對方認為不答應請求就會收到責罰,或者對方?jīng)]有滿足我們,我們就隨便指責別人,這樣都是命令不是請求。
第五:傾聽
真正的傾聽是放下心中已有的想法和判斷,一心一意體會他人,在對方充分表述之前,不急著去分析和評論。要注意傾訴者話語里包含的:他的觀察,他的感受,他的需求,他的請求。但有些情況我們可能需要適當?shù)拇驍鄬Ψ,當對方情緒很激烈的時候,或者我們不確定是否正確理解對方的表達,我們需要適當?shù)拇驍啵磉_自己的反饋。另外如果我們自身處于焦躁狀態(tài),最好讓自己平靜后再開始溝通。
第六:學會愛自己
非暴力溝通最重要也最核心的運用即是培養(yǎng)對自己的愛。一個愛自己的人,才能更好的去溝通。在這里我們要 做到如下幾點
1、自我評價:當我們出現(xiàn)失誤時,要明白這是對自我局限性的揭示,不必過分自責自己的失誤
2、自我改變:當出現(xiàn)失誤后,我們會開始改變,但改變的動機不應該是出于羞愧和內(nèi)疚,而是出于對生命的愛,為了更好的生活,這樣的改變才是積極的。
3、自我寬。好靼兹藷o完人,擁抱自己的各個方面,理解自己的價值觀。把表述“我不得不(工作,教導孩子)……”變成“我選擇做(工作,教導孩子)……,是因為(工作能體現(xiàn)我的價值,我愛自己的孩子)……”,去思考做事背后的動機,如果這個動機無法說服你,那就可以不做這件事了。
第七:如何表達憤怒
首先要明白憤怒的來源是因為自身尚有需求未被滿足,而不是因為他人。
先要冷靜,使自己恢復理智,思考為什么而憤怒,從自身的需求出發(fā),體會自己的感受和需要,同時聆聽對方的需求,最后坦誠地說出自己感受和需要。
第八:適當?shù)臅r機,用強制力保護雙方。
一般在沒有足夠的時間溝通時,我們需要用強制力讓溝通更有效率。但是要注意出發(fā)點應該是保護雙方,所以應該把注意力集中在自己和他人的需要上,而非評價這個人的行為。如果出發(fā)點變成了懲罰,我們傾向于認為對方是邪惡的,需要用懲罰讓其悔改,這樣就變成了施暴者,很難獲得友善的回應。
第九:表達感激
每個人都有對感激的渴望,當別人幫助我們時,我們一定要善于表達感激?梢圆捎萌缦碌慕Y構表達感激:
1、對方做了什么使我們的生活得到了改善?
2、我們有哪些需要得到了滿足
3、我們的心情怎么樣?
同時,當別人對我們表達感激時,我們也應該坦誠大方的接受,不要自我膨脹或者假謙虛。
第十:重獲生活的熱情
快節(jié)奏的生活讓我們隨波逐流的去追逐一些東西,我們自己都不知道是否喜歡,是否需要,只是跟著人群往前走,我們充滿迷茫困惑,所以動力源不足。適當停下來,問問自己內(nèi)心到底想要什么,什么才是真正有意義的事。用非暴力溝通教會我們的方法,觀察自己,感受自己的需求,提出請求,讓自己的內(nèi)心得到釋放才能更好的生活。
老子說“圣人不爭,故天下莫能與之爭”。道家講無為之為。非暴力溝通也是這個道理:在一些敏感話題上,你只有放下了說服對方的念頭和動機,轉(zhuǎn)而充分和安全地表達自己的'看法,內(nèi)心軌跡和體會,這樣才會有最好的結果(無論是否最終說服了對方)。
我們要用同理心和對方溝通,不只是單單的講道理!
認知心理學早已揭示,我們的理只是騎象人,情才是大象,騎象人基本是被大象拉著跑的,只有一些特殊的方法能協(xié)調(diào)兩者。非暴力溝通里的共情同理就是一種協(xié)調(diào)大象與騎象人的途徑。反之,在敏感問題上更不應該單用說理,或者“曉之以理,動之以情”的傳統(tǒng)策略來說服對方。這在很多時候都是徒勞的,徒增挫敗感。
在溝通中,情比理重要的多的多!對方認可你的理只是你的情傳達后一個自然附帶的結果!你的理是要自然與和諧地埋在傳達的情里面。這時就能做到,曉之以情,動之以禮。
那么到底非暴力溝通和我們平常工作即企業(yè)管理有什么樣的聯(lián)系呢,它是如何和企業(yè)管理發(fā)生協(xié)同作用的呢 ?我認為可以從以下三方面著手。
第一:個人發(fā)展層面。通過學習非暴力溝通,員工可以掌握人性化溝通的技能,學習主動調(diào)整情緒狀態(tài)的方法,提升工作的專注度和效率,舒緩職場中的壓力。另外,管理者和人力資源部能夠借助非暴力溝通幫助公司形成一個有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)和人才培養(yǎng)制度,支持員工成長。最后,針對關鍵人才和公司高管,非暴力溝通還可以用于高管輔導,突破成長瓶頸,激發(fā)高層管理團隊更大的潛能。
第二,團隊管理層面。非暴力溝通講人類共性的需要,在需要層面人們沒有沖突,這一點能夠支持團隊形成真正意義的共同目標,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力的同時,實現(xiàn)個人及團隊的雙贏。
另一方面,非暴力溝通還能協(xié)調(diào)和解決跨部門協(xié)作和團隊沖突之間的難題,幫助公司部門間優(yōu)化業(yè)務流程的同時,提高部門合作的效益。
第三,組織戰(zhàn)略層面。非暴力溝通能夠支持領導團隊重新整合企業(yè)的使命、愿景和文化,制定順應企業(yè)內(nèi)在需要和互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略,通過使命、文化和制度打造企業(yè)內(nèi)部的自適應生態(tài)系統(tǒng),使得企業(yè)以整體組織的形式不斷地進化并適應時代的要求,而不再單純依賴某位個體領導的魅力和作用,同時讓企業(yè)管理層從根本上理解并有可能說到并做到所謂的企業(yè)社會責任,真正為社會和民眾做出一個組織本然的貢獻,并提高社會和民眾的幸福指數(shù)。這是當今企業(yè)發(fā)展和變革的新課題,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢、鍛造基業(yè)長青的必由之路。
需要補充說明的是,非暴力溝通和企業(yè)管理的聯(lián)系以及相互作用是基于以下的三個假設,也是企業(yè)管理的非暴力溝通根基所在。
1、需要:在企業(yè)中我們稱需要為目標、動機和方向。企業(yè)管理人員是否可以把注意力放在此,是企業(yè)是否能夠達成績效的關鍵。
2、以人為本:關注一個完整的人而不僅僅是與人相關的任務、流程、期限、成本和產(chǎn)出,以人為本有助于組織和管理者與個人建立連接,而這種連接特別有利于提高組織效率、實現(xiàn)團隊績效和穩(wěn)固員工敬業(yè)度。
3、企業(yè)的天賦使命:如果社會是個有機體,那么企業(yè)好比是社會的一個細胞,這個細胞有著它天賦的使命,就是服務于社會這個有機體,而社會作為人類存在的集合,其本質(zhì)就是服務于人。
所以,企業(yè)的根本作用是服務于人——通過創(chuàng)造有價值的產(chǎn)品和服務提高社會和人的幸福指數(shù)。這是構建一個面向未來的自適應生態(tài)組織系統(tǒng)的關鍵所在。
在我們所有的活動與追求中,無非是學會愛與相處,讓自己和他人都獲得滿足和幸福。但是,我們往往發(fā)現(xiàn),越想得到的東西,越可遇而不可求。于是,我們開始沮喪,不知道哪里出了問題,也不知道怎么解救,惶惶不可終日。
非暴力溝通是一種讓自己和他人都感到輕松、舒服、溫暖的溝通方式,是一種讓自己和他人都不受傷害的溝通方式。
我們大多數(shù)人都是在暴力或者隱蔽暴力中成長的。由于缺乏了解,我們常常認識不到自身的暴力。我們認為,只有打人、鞭撻、殺人以及戰(zhàn)爭才算是暴力,而這類事與我們無關。
認識暴力,有助于理解非暴力。
其實人都一樣,你試圖用指責、原則、說教、恐嚇、壓迫、威逼、沉默、逃避等方式,來讓對方做到自己想要的,以求心安和滿足;那么你永遠只會得到一種感覺,那就是我最開始說的,越想得到就越遙不可及。
因為人面對不中聽的話,或受到無法接受的待遇時,會有四種反應:
1)責備自己;
2)指責他人;
3)體會自己的感受和需要;
4)體會他人的感受和需要。
我們通常只會有前兩種反應,因為這是自然反應,也是成長環(huán)境教會我們的反應。而非暴力溝通是讓我們學會后兩種反應,出于對事情本身的探尋,出于對自己和他人的愛。
一旦對自己和他人有了負面情緒或評價,我們看不到生命的美,我們就會忘記人是“特殊的生命”,而不是任何一種工具。如果我們習慣于將自己或他人視為工具,一種充滿各種缺陷的工具,隨即會產(chǎn)生自我憎恨或者不滿和憎惡他人。
面對自己或他人的表現(xiàn)不完美,所有情緒和指責,都是尚未滿足的需要的可悲表達。
不管是自責,還是指責他人,或者被指責,其目的和原因都不在責備上,而是自己或他人的某種需求沒有被滿足。
比如,有人匆匆忙忙出門,忘記帶鑰匙,他可能會責備自己,或者責備他人,或者被責備。如果事情比較嚴重,責備就會變成懲罰,因為我們從小就被教育,做錯事情,就應該受到批評和懲罰?墒菑膩矶紱]有人想過,什么是錯的事情,懲罰到底有沒有意義。
在我的印象里,錯是沒有標準的,只要有人說你錯了,他就可以批評和懲罰你。
語言使我們陷于是非之中。它擅長將人分類,把人看作好人或壞人,正常或不正常,負責任或不負責任,聰明或愚蠢,等等。而個人價值觀,又將很多事情對的或錯的,有意義的或沒意義的,道德的或不道德的……
這些都是很個人的認識。
而樸實世界觀告訴我們,負面的就應該打擊和摒棄。
可問題是,你的價值觀和判斷有沒有問題?你這樣做的意義何在?你是想解決問題,還是想站在裁判的位置,享受那種快感和優(yōu)越感?
我相信,對于我們想過好生活的來說,最終的目的都是解決問題,找到與自己和他人相處的方式,從此得到自己想要的幸福。
那些通俗到一片美好的小說,之所以大家喜歡看,是因為它在劇情里讓角色彼此滿足。如果再仔細想想,就又會發(fā)現(xiàn),所有的愛都是基于彼此滿足才持久存在的。我們做不到小說里的心有靈犀,但我們可以找到一種溝通方式,讓愛不斷加溫延續(xù)。
如果我們只是想改變別人,以使他們的行動符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當?shù)墓ぞ。非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時,我們希望人們的改變和行動,是出于對生命的愛,而不是為了逃避批評和傷害。一旦人們相信我們看重彼此的感情,并能兼顧雙方的需要,那么,他們也就會相信我們所表達的愿望是請求而非命令。
通過閱讀此書,讓我意識到,很多痛苦和不幸,是因為我們的知識太少,也是因為我們的選擇。換句話說,就是我們可以選擇不痛苦和幸福,但你選擇了承受。所以很多時候,自己的情緒和感受,沒必要讓別人負責,因為這是我們自己的選擇。
所謂的無奈之舉,往往不是環(huán)境的問題,而是我們沒有知識和勇氣跳出這個局,去選擇和擁抱更好的生活。
我們無法強迫他人按我們的期待生活。一旦意識不到我們是自己的主人,我們就成了危險人物。異化的溝通方式是十分危險的,它基于人性本惡的基礎。同時我們在進行非暴力溝通即長頸鹿語言的時候要時刻注意價值評判不等同于道德評判,非暴力溝通精髓在于樂于互助。你取之于我,是我得到的最好的禮物。當你知道我會與你而快樂。
《非暴力溝通》讀后感 篇21
是聽了同事的推薦買來這本書看。
相信讀了這本書的人都已經(jīng)熟記:觀察、感受、需要、請求。
至于講到非暴力溝通的各種作用,如果所有人都能心平氣和的,理智的來思考問題,那么各種問題自然能夠被更加容易的解決。
我覺得有幾個問題:
1是不能期待談話的對方會聽你在講什么,每個人的教育水平和理解事物的方式千差萬別,別指望他們會配合你劇本。
2是我在讀書的過程中會感受到諸如“聽起來,你有些不耐煩,你希望每個人的意見都能得到傾聽?”這類句子。聽起來只會讓我更生氣,因為說話者好像把自己放在一個很高的高度在俯視你。如果是在本就有矛盾的.情況下,這種感受更會被放大。
3是雖然人性是相通的,但中美文化有差異,中文和英文的表達方法也有差異。如何能用中文來表達出相同的意思是我們在應用非暴力溝通的最大障礙。如果按照文中直譯的表達方式,只會讓人以為在看譯制片。
我對書中所表達的關注他人和自身的感受和需要還是非常贊同的。
看完出到能運用,還是有很大差距的。希望能看到更多適用于本國文化的案例,從中體會。
這本書不是教人們從應用層面上利用他人的心理反應去實現(xiàn)自己目的,這樣的心理學書籍是我認為的好的心理書籍。
《非暴力溝通》讀后感 篇22
【梗概】
“非暴力”一次來源于圣雄甘地的非暴力不合作運動,提到暴力,人們往往只聯(lián)系到身體暴力,很少有人意識到精神暴力的存在 ,比如對一個人的指責,或是冷漠。相比而言,精神暴力往往更加隱蔽,而且后果也更加嚴重,因為身體暴力往往源自精神暴力。
非暴力溝通認為作為人,我們具有的共同的感受和需要,在發(fā)生沖突時,要學會傾聽,了解彼此的感受和需要,進而建立一種彼此理解,互助友愛的關系。這種溝通方式不僅可以用于改善我們的'人際關系,也可以改善我們的自我關系,我們總以為是他人的行為引發(fā)了我們內(nèi)心的感受,其實真正的原因源自自身。我們產(chǎn)生情緒因為自己的需求沒有得到滿足,如果可以靜下心來靜靜體會自己內(nèi)心的需求,負面情緒就會逐漸得到緩解,自我了解了解也會更加深入。
總而言之,非暴力溝通促使我們出于愛的目的發(fā)生改變,進一步體會生命的美好與力量。
【評價】
練習本書所講的重點內(nèi)容,可以幫助我們在人際交往中達到有效溝通,改善我們的人際關系。同時通過與自我的對話,進一步了解自身,減少負面情緒,緩解壓力。
【重點】
非暴力溝通的四要素:
1.觀察:描述真實發(fā)生的事,不摻雜任何個人情緒(區(qū)別于評論)
她沒有給我回消息(評論:她真是太不尊重我)
2.感受:此時此刻的心情如何,開心,難過,還是憂郁(區(qū)別于想法:我覺得……)
我感到有點難過(想法:我覺得她應該及時回復我)
3.需求:我們需要什么
我需要得到對方的尊重
4.請求:你想讓對方做什么
以后看到我發(fā)消息有空時及時回復
《非暴力溝通》讀后感 篇23
幾年前就買了這本書的紙質(zhì)版,看了三十多頁,感覺和結果導向思維有點相似,因為個人原因擱置了。想著等以后再看,通常等以后再看的書都等不到以后了,書太多,能靜下心來看完的很少。
前幾天你給我發(fā)了張照片,是這本書的封面。我才又找到這本書讀了起來。因為是同讀一本書,所以看的很認真。慢慢的發(fā)現(xiàn)這確實是結果導向思維。不過更有藝術,既看到自己真實的內(nèi)心也關注對方真實的內(nèi)心。不帶評論的表述事件,藝術的表達自己的感受和需要,請求別人幫助自己,又不強求別人滿足自己。
如何表達憤怒這章,我看的哈哈大笑。因為電子書有很多人的評論。每個人都會有憤怒的`時候,當出現(xiàn)這種情緒時,請關心我們自己的內(nèi)心,我內(nèi)心有什么需要沒有得到滿足,有什么好方法可以滿足我的需求呢?
我想,非暴力溝通大概就是用藝術找到真實的自己,關心愛護真實的自己。也引導他人找到真實的自我,關心愛護真實的自我。
古人書籍,近人著述,浩如煙海,因你而遇見它,也遇見我。
《非暴力溝通》讀后感 篇24
讀完這本書真的很受益,花了四天時間好好品讀,做筆記,好像明白了許多矛盾產(chǎn)生的原因~暴力溝通,了解矛盾產(chǎn)生的原因,接下來就是思考如何解決矛盾。這本《非暴力溝通》里面提供的四種方法:觀察,感受,需要,請求,我覺得始終就是貫穿的一個道理,當沖突產(chǎn)生時,首先要學會傾聽自己內(nèi)心的聲音,然后站在對方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關系或者說得到對方的良好反饋。生活中,每當遇到問題,我們常常習慣了用指責,命令,批評,否定的態(tài)度對人,尤其是對自己的親人,殊不知,以這種暴力溝通的方式,會讓對方因自我保護而產(chǎn)生強烈的攻擊性。因此,好好說話,認真體會自己的感受和需要以及他人的感受和需要,才更有可能得到對方的積極反饋。同時,善于自省,不斷修正自己的不足,一定可以成就一個更好的自己。
最后,將非暴力溝通的理論投入實踐中,不斷實踐,這個世界的某些角落定會因為你的'善意的話語和行為閃閃發(fā)光。若能將內(nèi)心潛藏的愛也贈與他人,很多人將會覺得無比幸福,那你所做的一切都將是有意義的,你也會是一個無比幸福的人。
《非暴力溝通》讀后感 篇25
是一本想要安利給全世界的實用性溝通教科書。
在翻開書之前我從沒想到會是這樣一種閱讀體驗,很有趣啊,是很久沒有讀過的標準科研文章型指導讀物,讀起來邏輯通暢條理清晰,實操性這方面怎么說呢,是一種要讓人一點一點潛移默化從而達到純熟運用的方法。
中文是一種含蓄的語言,中國人也是一個含蓄的民族,我們總是更期待別人通過自己的字里行間來感悟到自己想要表達的真實含義,從而更吝嗇于真誠通透地表達,這樣反而會造成人與人之間的猜忌及隔閡。(看完書發(fā)現(xiàn)其實所有人類都有這種依賴性造成的溝通不暢)
這本書旨在教人更精確理性地表達以及溝通,更或者說,教人更精確理性地認識以及表達自己。觀察并了解自己的情緒,以及引起情緒的真實需要,從而推己及人地去了解別人,幫助別人,傳遞“非暴力,愛自己”的精神,以達到溝通的效果。
觀點和理論非常實用,閱讀的過程中也反思了很多自己遇到的情況,不時在想“如果運用非暴力的溝通方法應該怎么表達呢”,練習的這種過程其實也很有趣。至于具體實際操作,其實真的挺難,因為這種溝通方式需要順暢的`溝通環(huán)境或者說需要更多的思考空間,而現(xiàn)實生活中,哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛人人,但是當遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對象,或者說一時之間的情緒波動,(就比如真正在路上開車遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會很苦惱于難以控制自身情緒,無法熟練運用非暴力技巧啊哈哈。
但還是會盡量去做去練習吧,如果真的能熟練運用感覺還是非?岬陌。
《非暴力溝通》讀后感 篇26
1.誠實地表達自己,而不批評、指責
(1)觀察
我所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)我的福祉的具體行為:
“當我(看、聽、想到我看到的/聽到的)……”
(2)感受
對于這些行為,我有什么樣的感受(情感而非思想):
“我感到……”
(3)需要
什么樣的需要或價值(而非偏好或某種具體的行為)導致我那樣的感受:
“因為我需要/看重……”
。4)請求
清楚地請求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為,
“你是否愿意……?”
2.關切地傾聽他人,而不解讀為批評或指責
(1)觀察
你所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)你的福祉的具體行為:
“當你(看、聽、想到你看到的./聽到的)……”
。2)感受
對于這些行為,你有什么樣的感受(是情感而非思想):
“你感到……嗎?”
。3)需要
什么樣的需要或價值(而非偏好或某種具體的行為)導致你那樣的感受:
“因為你需要/看重……”
。4)請求
關切地傾聽那些能豐富你生命的具體請求,而不解讀為命令:
“所以,你想……”
《非暴力溝通》讀后感 篇27
之前沒有意識到,語言是一個tricky的工具,這個工具如果使用方法不當,會帶來多大的誤會,造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時存在的種種問題,確實收獲很大,讓我對溝通本身有了全新視角的認識。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術,不是教你如何說話更好聽。書中強調(diào)通過溝通,將對話的重心落在體會彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達到的目的嗎?同時這本書講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評判、探究感受背后的'深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對自身感受的認識不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設下了重重阻礙。
書中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過練習得到鞏固。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1.誠實的表達自己,而不批評、指責2.關切地傾聽他人,而不解讀為批評或指責。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關愛,讓自己充滿愛和能量。
《非暴力溝通》讀后感 篇28
身為社會人,溝通是我們必不可少的一項能力。每個人都希望自己擁有良好的家庭關系和社會關系,而這一切都要建立在良好溝通的前提下。然而,在我們的日常生活中,我們很容易陷入溝通的誤區(qū),有意無意地產(chǎn)生暴力溝通,影響我們的人際關系。
不易察覺的語言暴力:
語言暴力往往不易察覺,但是殺傷力巨大,它比可見的身體暴力影響更大、更持久,很容易在人的心里留下無法消散的陰影。
《都挺好》中,蘇母應該是語言暴力的一個典型代表吧。在夫妻關系中,她強勢專制,只要生活不順,就會用語言暴力“攻擊”丈夫,罵丈夫是窩囊廢,不配擁有家庭,不配擁有兒女。蘇大強在這樣長期的語言暴力下,內(nèi)心隱藏了諸多的壓抑,也對妻子形成了深深的恐懼。所以才會在蘇母去世后無底線釋放自己以往的壓抑情緒,也在女兒明玉罵自己的時候把女兒看成是妻子的幻影。
而在親子關系中,因為蘇母重男輕女的偏見,明玉從小就不受母親的待見,語言暴力經(jīng)常發(fā)生在她與母親的溝通中,類似“你是個女孩,怎么能跟哥哥比”這樣的話經(jīng)常出現(xiàn)在她的生活中。她對這樣的家庭失望了,急切地想要逃離,而且對自己的母親充滿了恨意。在母親長期的語言暴力和精神忽略下,她感受不到來自家庭和親人的愛,內(nèi)心是痛苦而煎熬的。即使后來她逃離了原生家庭,成為經(jīng)濟獨立的成功人士,她的內(nèi)心深處依然殘留著母親帶給她的痛苦。
電視里有一個片段讓人感慨又心疼,明玉把蘇大強罵暈送醫(yī)院時,她說她覺得自己比趙美蘭(蘇母)更可怕,她說她真的害怕,只要閉上眼睛,都是母親在跟她說“蘇明玉,你這么努力都白搭了,你飛得再高,飛得再遠,只要身上還留著我的血,就永遠逃脫不了我的控制”。她說她憑什么逃不了,那種想要逃脫母親帶給她的傷害,卻又深陷其中的痛苦隔著屏幕都讓人心疼。
負面情緒的精神暴力:
愛人的工作比較忙,加上工作性質(zhì)使然,平時的應酬相對比較多,喝酒的機會也較多(最起碼在我的觀念里),于是兩個人之間就會因為喝酒發(fā)生矛盾。其實內(nèi)心知道很多時候愛人也是為了工作無奈喝酒,也能理解這種行為,而生氣也是因為擔心愛人的身體,可是在跟愛人溝通時,總是帶著很強烈的負面情緒,以致鬧得兩個人不愉快。在讀《非暴力溝通》時,看到了幾乎一模一樣的案例,恍然明白,如果我能在溝通時,保持平和的情緒,說出對他工作的理解,同時告知對他身體的擔憂和盡量少喝酒的請求,也許愛人也會給我更為積極的回應。
而在跟孩子溝通時,就更要注意語言和情緒的正面性。隨著小寶年齡的增長,懂的'事情越來越多,也越來越會跟大人學習處事方式了。有時候他做錯事情,我就會叫一聲他的名字,然后使勁瞪著他。慢慢的他也學會了,當我瞪著他的時候,他也會用生氣的眼神回瞪我,當時可能會覺得好笑,但是靜下來想的時候會覺得害怕。孩子處理事情的方式其實都是在模仿大人,你如何跟他溝通,他也會如何跟你溝通。
雖然經(jīng)常告誡自己不要對孩子大吼大叫,有什么事情心平氣和地跟孩子說話,但是偶爾孩子哭鬧的時候,尤其是在公共場所哭鬧時或者自己情緒不佳時,還是會難免用很大的聲音去吵孩子,雖然話語并沒有很多的侮辱性,但是這種帶著負面情緒的交流,對孩子來說也是一種暴力溝通吧。
不合理比較的精神暴力:
有一段時間,網(wǎng)上關于“別人家的孩子”這個話題討論熱度很高,相信很多人在成長過程中都被拿來與別人家的孩子做過比較。當然,適度地和他人比較能夠成為個人成長的助力,但在溝通過程中不合理的比較也是隱蔽精神暴力的一種,對溝通雙方的傷害都是巨大的。在孩子的成長過程中,每個孩子因天性、身體素質(zhì)方面的差異,他們的成長速度不可能是同步的。而基于興趣愛好、成長環(huán)境的不同,更是導致每個孩子的成長軌跡不同,所以很大程度上是沒有可比性的。就像書中所說“即使需要比較,也需要將時間放到相同的層面上進行客觀性描述”,不合理的比較會打消孩子的積極性,產(chǎn)生我們不愿意看到的負面效應。
實現(xiàn)彼此的非暴力溝通:
了解了日常生活中容易被我們忽略的暴力溝通表現(xiàn)形式,我們就能夠有的放矢地去改變自己,逐步實現(xiàn)非暴力溝通。
盡量使用正面語言。在表達自己想法和意愿時,思考之后再與對方交流,避免使用一些侮辱性或者帶有人身攻擊、道德評判的負面詞匯。
保持正面積極情緒。很多時候,感情用事都解決不了實際問題,反而給彼此之間的溝通造成障礙。與人溝通時,提醒自己盡量保持平和的情緒,讓彼此的交流在溫暖平和的氛圍中展開,用積極的情緒帶動溝通朝著好的方向發(fā)展,獲得彼此都滿意的效果。
盡量避免不合理比較。任何人都不希望自己拿來與人比較,將心比心,在溝通中學會盡量避免與他人的不合理比較,減少對對方的傷害。
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