讀《以?shī)^斗者為本》有感(通用22篇)
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!怎樣寫(xiě)讀后感才能避免寫(xiě)成“流水賬”呢?以下是小編收集整理的讀《以?shī)^斗者為本》有感,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇1
讀罷《以?shī)^斗者為本》一書(shū),掩卷遐思之余,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ?因?yàn)樵摃?shū)的每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。毋庸置疑,該書(shū)是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,每一頁(yè)展開(kāi)而論,都會(huì)讓人有所思、有所得,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山”。
在拿到該書(shū)尚未學(xué)習(xí)之前,說(shuō)實(shí)話,我首先感興趣的是,華為為什么倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”而不是“以人為本”?通過(guò)之后的細(xì)讀和品味,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史,也愈發(fā)意識(shí)到輝煌大廈的締造必需一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者?梢赃@么說(shuō),華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營(yíng)人、造就人的成功,它通過(guò)不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢(shì),并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以?shī)^斗為榮。學(xué)習(xí)該書(shū)后,我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理:天上不會(huì)掉餡餅,無(wú)論是個(gè)人、組織還是國(guó)家、社會(huì),沒(méi)有奮斗都不會(huì)有美好未來(lái)。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。
一、華為以?shī)^斗者為本的.基本要點(diǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí),我初步總結(jié)出華為“以?shī)^斗者為本”的六大基本要點(diǎn):第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者來(lái)定位的,各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過(guò)體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國(guó)家為人民;第四,以?shī)^斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石;第五,以?shī)^斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升!兑?shī)^斗者為本》一書(shū),可以講通篇都在圍繞這六個(gè)基本要點(diǎn)而闡述,這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對(duì)奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事,以完成理想、政治理念或目標(biāo)”。這個(gè)定義無(wú)疑是準(zhǔn)確的,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來(lái)衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無(wú)創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。
華為認(rèn)為,“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗”,“奮斗這個(gè)詞的含義很豐富的,……不光講勞動(dòng)者……投資者也在奮斗……承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。而華為掌門(mén)人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個(gè)層次:普通勞動(dòng)者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜,而且他也同時(shí)坦言:“只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)”。由此可見(jiàn),華為對(duì)奮斗者的界定大多是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的。
所以,通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠(chéng)華為核心價(jià)值觀、責(zé)任為先盡心盡力、無(wú)私無(wú)畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開(kāi)放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。毋需贅言,通過(guò)對(duì)華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會(huì)到的是,奮斗的核心就是以價(jià)值論。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
三、如何成為奮斗者
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位,貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那么,如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過(guò)對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書(shū)的學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛(ài)學(xué)習(xí)、成為“狼”、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見(jiàn),知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來(lái)?當(dāng)然需要我去挖掘。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇2
讀罷《以?shī)^斗者文本》一書(shū),書(shū)中每個(gè)章節(jié)每個(gè)段落,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。她向我傳達(dá)了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”,二是“制度管人、流程管事、團(tuán)隊(duì)打天下、管理定江山”。學(xué)習(xí)該書(shū)后,我更加堅(jiān)信一個(gè)真理,天上不會(huì)掉餡餅。無(wú)論是個(gè)人、組織還是國(guó)家、社會(huì),沒(méi)有奮斗都不會(huì)有美好未來(lái)。下面結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得:
一、華為以?shī)^斗者為本的基本要點(diǎn)
通過(guò)學(xué)習(xí),我初步出華為“以?shī)^斗者為本”的六大基本要點(diǎn):第一,企業(yè)人力資源和干部管理制度、政策讀是以?shī)^斗者來(lái)定位的,各項(xiàng)工作緊緊圍繞和聚集在奮斗者群體上。第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系。第三,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過(guò)體面的生活,主觀上是為自己,客觀上是為國(guó)家、人民。第四,以?shī)^斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的觀念夯實(shí)企業(yè)文化基石。第五,以?shī)^斗者為本在激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)上限。第六,干部提拔要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。
二、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱奮斗者之前,首先要明白奮斗的定義是什么?字典對(duì)奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事,已完成理想、政治理念或目標(biāo)”,這個(gè)定義無(wú)疑是準(zhǔn)確的。那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時(shí)間來(lái)衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么,而是為什么做。奮斗是否緊貼華為的,奮斗有價(jià)值、提高自己等。
三、如何成為奮斗者
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位貌似都在工作,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的。關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我提高、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神,身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生。
四、如何激勵(lì)奮斗者
如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期艱苦奮斗,一靠主觀能動(dòng)性,二靠有效制度管理,須以利益分配為驅(qū)動(dòng)力,才有可能遏制怠惰的生成,組織的責(zé)任就在于逆這種自發(fā)趨勢(shì)而動(dòng)。那么,華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?一是推行了完善的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。左邊支持價(jià)值創(chuàng)造,右邊支持價(jià)值分配,形成了一個(gè)到誕生,由起步到自強(qiáng),一路走來(lái),篳路藍(lán)縷,披荊斬棘,頑強(qiáng)生長(zhǎng),靠的就是擁有堅(jiān)定的理想信念,靠的就是一股不服輸、咬牙干的韌勁,靠的就是一種頑強(qiáng)拼搏、自強(qiáng)不息的奮斗精神”。
1、要踐行以?shī)^斗者為本,其次要有明確的奮斗目標(biāo)。
王炳華董事長(zhǎng)明確提出國(guó)家電投集團(tuán)公司要走“清潔能源之路、創(chuàng)新創(chuàng)造之路、持續(xù)奮斗之路、和諧共生之路”。公司總經(jīng)理琚立生強(qiáng)調(diào),要把成套公司打造成“服務(wù)型、經(jīng)營(yíng)型”和“專業(yè)化、市場(chǎng)化、國(guó)際化”的國(guó)際一流采購(gòu)與咨詢服務(wù)企業(yè)。
作為成套公司的一名中層管理人員,我將在思想上、政治上、行動(dòng)上與集團(tuán)公司和成套公司發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致,堅(jiān)持長(zhǎng)期艱苦奮斗,保證集團(tuán)公司和成套公司戰(zhàn)略部署得到貫徹落實(shí)。
2、“從小事做起,學(xué)會(huì)吃虧,真誠(chéng)待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作”
從小事做起不是一直滿足于做小事,也不是夸夸其談好高騖遠(yuǎn)。學(xué)會(huì)吃虧不是忍受吃虧,是不斤斤計(jì)較于一時(shí)一地的是非得失,是有勇氣關(guān)鍵時(shí)候的放棄。
快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),由于媒體的作用,過(guò)分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,但實(shí)際的社會(huì)、企業(yè)、社區(qū)可能真的不是那么回事,起碼我來(lái)成套公司這個(gè)集體近十年的感覺(jué)幾乎人人都能開(kāi)放、真誠(chéng)相待,關(guān)系融洽和諧。
所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠(chéng)對(duì)待他人,在與他人互動(dòng)中將心比心。當(dāng)然,工作中的沖突是不可避免的,實(shí)際上沖突也是沒(méi)有必要去避免,甚至很多沖突對(duì)組織來(lái)講,是大有益處的,就像夫妻吵一架后感情往往更好。只要我們掌握兩大原則:1)對(duì)事不對(duì)人。2)與人為善。就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對(duì)自己、對(duì)組織都有利的方向。
工作中要團(tuán)結(jié)協(xié)作,各單位、各部門(mén)之間都要講合作,講大局,絕對(duì)不能各自守著自己的一畝三分地,只打自己的小算盤(pán)。
3、勇于實(shí)踐,勇于犯錯(cuò),善于反思
很多事情知易行難,關(guān)鍵是要有行動(dòng),特別是管理中的一些理論、方法、觀念?照、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒(méi)有,不如實(shí)際把它做出來(lái),做出來(lái)后不斷反思改進(jìn),實(shí)實(shí)在在最有說(shuō)服力。沒(méi)有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思,即使是人人皆知的東西要做好都很不容易。
4、少抱怨、少空談、積極主動(dòng),多干實(shí)事
我曾經(jīng)是個(gè)抱怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中。但多年的.工作使得我有所轉(zhuǎn)變,因?yàn)橹懒吮г故亲顭o(wú)濟(jì)于事的。世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情,永遠(yuǎn)有麻煩,唯一的解決之道是面對(duì)它,解決它。
做實(shí)實(shí)在在的事情,改變我們不滿的現(xiàn)狀,改變我們不滿的自己。實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來(lái)的,比如社會(huì)上很常見(jiàn)的是高級(jí)干部退下來(lái)了,抱怨人心不古、感慨世態(tài)炎涼,如果好好去探究一下,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世、視他人如糞土造成的。
總之,通過(guò)此次學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了一個(gè)信念:宏偉大業(yè)必以?shī)^斗為基石,美好未來(lái)必靠奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)。但在前行路上我認(rèn)為,我們還應(yīng)充分意識(shí)到“以?shī)^斗者為本”真的是說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,它要求每個(gè)員工不僅要做到長(zhǎng)期艱苦奮斗,而且要做到堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)奮斗,不僅要做到肉體方面的艱苦奮斗,而且要堅(jiān)持思想方面的艱苦奮斗;同時(shí)對(duì)所有期待每位員工都能為之奮斗的組織或單位來(lái)說(shuō),更要建立健全好激勵(lì)機(jī)制,在物質(zhì)上、精神上保證好奮斗者的利益,讓“雷鋒”式的員工吃苦不吃虧。唯如此,“勝者舉杯相慶,敗則拼死相救”的氛圍才能真正形成,企業(yè)和員工共生共榮的理念才能真正落地。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇3
我對(duì)華為公司印象只有市面上出售的華為榮耀手機(jī)和知道它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè)之外,至于它到底是個(gè)什么樣企業(yè),我知之甚少。但看了華為公司管理者培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)后,就如同走進(jìn)了華為公司的世界,展現(xiàn)我眼前的是整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來(lái),書(shū)中摘錄的每一段話都使得我堅(jiān)信華為公司不僅在這創(chuàng)業(yè)二十年內(nèi)會(huì)穩(wěn)步發(fā)展,未來(lái)二十年也將不斷可持續(xù)發(fā)展。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇,上篇為《價(jià)值篇》、下篇為《干部篇》。短短的四天閱讀,我也只能細(xì)讀上篇《價(jià)值篇》。雖然閱讀的時(shí)間和粗細(xì)程度較淺,但已使我受益匪淺。對(duì)于華為公司價(jià)值核心觀和文化內(nèi)涵的理解,我得從以下三個(gè)方面細(xì)細(xì)體會(huì):
一、以客戶為中心。
二、以?shī)^斗者為本。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗。
以客戶為中心,闡述的是一個(gè)企業(yè)生存法則和原則。從企業(yè)活下去的根本來(lái)看,企業(yè)要有利潤(rùn),但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。華為的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,要給員工發(fā)工資,要回報(bào)股東,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們不為客戶服務(wù),還能為誰(shuí)服務(wù)呢?
引用華為公司任總兩段話"不要老想著搞最先進(jìn)的設(shè)備,搞最新的技術(shù)。我們不是做院士,而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買,有錢賺"。"我們不以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷,說(shuō)產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出"好東西",然后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路"。聯(lián)想到我司自用紙庫(kù)存爆倉(cāng)的情況,確實(shí)還真是有這么一回事?偟膩(lái)說(shuō),只有客戶的成功,才有企業(yè)的成功。
以?shī)^斗著為本,這里講的奮斗者不光是勞動(dòng)者,還包含了投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們的目標(biāo)是一致的,那就是為企業(yè)賺錢。那么兩者如何奮斗呢?我認(rèn)為以下三個(gè)文化價(jià)值觀比較重要:"以客戶為中心,"勝則舉杯相慶,敗著拼死相救","狼性"。
首先,奮斗者的對(duì)象必須以客戶為中心,再苦再累的工作只要不是對(duì)客戶產(chǎn)生價(jià)值和服務(wù)都是無(wú)用的奮斗,因?yàn)檫@樣只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力,客戶也不會(huì)為你這份無(wú)用功買單,這樣的奮斗我們要在日常工作中及時(shí)矯正并杜絕它。
其次,現(xiàn)在的`時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)員工、供應(yīng)商,也離開(kāi)不開(kāi)下游的經(jīng)銷商,一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)一定要形成一個(gè)好的氛圍,使它成為一個(gè)力場(chǎng),吸引著形形色色的人才匯聚在一起 ,才能形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,才能大規(guī)模的推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)。
我認(rèn)為這里包含兩點(diǎn)內(nèi)涵:
1、面對(duì)同事或合作者,我們要真誠(chéng)對(duì)待他們,他干得好,我為他高興,他干得不好,我要幫幫他,形成一個(gè)集體意識(shí),群體的成功還是企業(yè)的成功。
2、面對(duì)友商或競(jìng)爭(zhēng)者,重視但不敵視他們,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在才能鞭撻我們持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步,正如獵狗旺盛的生命力來(lái)自于獵物,也來(lái)自于老虎和豺狼。
最后,企業(yè)要發(fā)展,要擴(kuò)張,要有自己的"血性",一種和狼一樣的"狼性"。
1、要有敏銳的嗅覺(jué),狼善于從獵物中找到體弱衰老的目標(biāo)下手。這要求我們也要明確好自己當(dāng)前工作的目標(biāo),什么是重要?什么是緊急的?
2、不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,追逐獵物或目標(biāo)要有不達(dá)目標(biāo)不罷休的精神。
3、群體奮斗,在分工合作的同時(shí),我們要把團(tuán)隊(duì)擰成一根"麻花","力出一孔,力利出一孔"。
長(zhǎng)期艱苦奮斗,企業(yè)的成功離不開(kāi)員工的知識(shí),更離開(kāi)不開(kāi)員工的奮斗。華為公司創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒(méi)有房子住,憑著華為先驅(qū)者強(qiáng)勁的"火車頭"精神一步一步發(fā)展和狀大,才能成就現(xiàn)在的華為。這里談到的長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。身體上的艱苦奮斗說(shuō)的是盡力工作,員工可以手腳勤快地完成現(xiàn)有的生產(chǎn)工作目標(biāo),而不去思考如何才能做得更好一些?如質(zhì)量會(huì)更好一些?價(jià)格會(huì)比更低一些?等等。而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。
盡心工作在于積極開(kāi)動(dòng)腦筋,想法設(shè)法去工作。盡心工作員工,即使技術(shù)上短期內(nèi)會(huì)更不上,也遲早會(huì)趕上來(lái),甚至功能能力和業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。任何員工,無(wú)論你來(lái)自哪里?無(wú)論新老?只要你懷著一顆盡心為企業(yè)堅(jiān)持奮斗的心,你產(chǎn)生的貢獻(xiàn)將會(huì)大于成本,這也是員工成功、企業(yè)成功的根本。
任總曾提到企業(yè)的一個(gè)重要生存法則:"企業(yè)作為一個(gè)法人,不同于一個(gè)自然人,一個(gè)人再?zèng)]本事也可以活到60歲,但企業(yè)如果沒(méi)有能力,可能連6天都活不下。"企業(yè)的能力就是要把資金、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等所有資源有效地整合起來(lái)。很多企業(yè)不缺少這些資源,但是有效整合的企業(yè)就更能成功。如何有效整合呢?我認(rèn)為技術(shù)和管理中,管理更重要。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)管理來(lái)自于它積淀的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化。這也正是一直提到的:以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇4
書(shū)山有路勤為徑。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》,加深了我對(duì)企業(yè)文化和干部政策的理解,在今后的工作中更要學(xué)以致用。
牢記使命,勇于擔(dān)當(dāng)。“不忘初心,牢記使命!笔糯髨(bào)告主題68個(gè)字,打頭便是這8個(gè)字。九三也有自己的初心和使命,即為社會(huì)提供健康食品,讓每一個(gè)九三人都有成就感、歸屬感和幸福感。使命是一種信念,是激勵(lì)我們奮進(jìn),成就我們未來(lái)的決心,我們要堅(jiān)定不移地執(zhí)行。在履行使命時(shí),難免出現(xiàn)各種困難和坎坷,那就需要九三人將“三種精神”化成利劍勇于擔(dān)當(dāng),勇往直前。只有敢于勝利才會(huì)善于勝利。在實(shí)際工作中,抓住主要矛盾,在不斷改良中前進(jìn),用內(nèi)心之火和精神之火點(diǎn)燃信心。
嚴(yán)于律己、嚴(yán)以修身。千百年來(lái),自律自省一直都是賢者平天下的鑰匙,我們要對(duì)自己的作為有要求,要對(duì)自己的思維有要求。敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神已經(jīng)是老生常談的話題,但這兩者卻是成就公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、長(zhǎng)治久安不可或缺的要素。在實(shí)際工作中,或多或少都有分歧和矛盾,在這種情況下我們應(yīng)該靜下心來(lái)反思,只有這么做才能解決根本問(wèn)題,從而提升工作效率。
“三人行必有我?guī)煛!蔽覀円朴诎l(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,揚(yáng)長(zhǎng)避短。作為九三人,不僅只會(huì)批評(píng)別人,更重要的是會(huì)自我批評(píng),只有這樣才能容天、容地、容人,以大局為重才能成就一番事業(yè)。
用人唯才、統(tǒng)籌規(guī)劃。在世界各大企業(yè)中,用人是一項(xiàng)影響公司未來(lái)發(fā)展的大工程,因此,眾多企業(yè)的佼佼者都是以發(fā)展戰(zhàn)略為骨,以才能為血進(jìn)行嚴(yán)格選拔。九三集團(tuán)打造國(guó)際大糧商的目標(biāo)已確立,作為九三青年也應(yīng)融入大戰(zhàn)略,秉持大胸懷,在未來(lái)長(zhǎng)足的'發(fā)展中創(chuàng)新思維、獻(xiàn)力獻(xiàn)策,讓集團(tuán)的發(fā)展理念與世界接軌,優(yōu)先邁出領(lǐng)跑的一步。
通過(guò)讀《以?shī)^斗者為本》,讓我的思想上有了更堅(jiān)定的認(rèn)識(shí),時(shí)刻記住我的使命,時(shí)刻反思自身的不足。讓我們齊心協(xié)力動(dòng)起來(lái),為集團(tuán)、公司未來(lái)的美好宏圖畫(huà)上濃墨重彩的一筆。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇5
近期認(rèn)真閱讀了《以?shī)^斗者為本》一書(shū),我深深地感受到,這不是一本一氣呵成的書(shū),而是華為三十年來(lái)摸著石頭過(guò)河摸索總結(jié)出來(lái)的企業(yè)管理的經(jīng)典,是華為思想文化的總結(jié),讀完以后,感觸頗多。
重新認(rèn)識(shí)管理的系統(tǒng)性。華為以?shī)^斗者為本是靠系統(tǒng)支撐的,不是喊喊口號(hào),提提要求,給點(diǎn)激勵(lì)就能做到的。大致查閱了一番,這本書(shū)中最早的講話是1994年,也就是華為發(fā)展到7年之后,華為鋪墊了7年之后,才水到渠成慢慢總結(jié)出來(lái)的。在價(jià)值創(chuàng)造部分書(shū)中先談了全力創(chuàng)造價(jià)值,接著是正確評(píng)價(jià)價(jià)值,最后是合理分配價(jià)值。只有全力創(chuàng)造價(jià)值了,才能正確評(píng)價(jià)價(jià)值,最后才能合理分配價(jià)值。
明確責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。華為的價(jià)值取向是直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,而不是素質(zhì)導(dǎo)向。任正非說(shuō):“為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的,但是客戶沒(méi)有產(chǎn)生價(jià)值,再辛苦也不叫奮斗。2個(gè)小時(shí)可以干完的活,為什么要加班加點(diǎn)來(lái)干?不僅沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值,還增加了成本,這些錢都是客戶出的,卻沒(méi)有為客戶產(chǎn)生價(jià)值”,對(duì)于我們?nèi)粘5墓芾硪彩沁@樣,直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,過(guò)程中盡量提高工作效率,對(duì)于不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的事情,堅(jiān)決不做,這也是最大的節(jié)約。
領(lǐng)悟華為文化的精髓。任正非說(shuō):“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。”“堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)和寬容!痹谶@種文化的熏陶下,華為人實(shí)事求是,敢講真話,不捂蓋子;華為人“不要面子”以謙虛的`態(tài)度向“放牛娃學(xué)習(xí)”;華為對(duì)各項(xiàng)考核評(píng)議進(jìn)行公示……這對(duì)我們的管理也是很大的啟示,我們的評(píng)價(jià)系統(tǒng)也要公開(kāi),比如績(jī)效考核要公示出來(lái),做的好的成為榜樣,做的不好的自己改進(jìn)。資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。
深刻理解“危機(jī)感”。從《華為的紅旗到底能打多久》到《華為公司基本法》等,任正非在《華為的冬天》中說(shuō):“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感,自豪感,而是危機(jī)感”。正是這種危機(jī)感,讓華為一直活了下來(lái),而且越活越好。這也應(yīng)了中國(guó)的一句古話:生于憂患死于安樂(lè)。就像長(zhǎng)跑比賽,危機(jī)感來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,危機(jī)感也來(lái)自于自我目標(biāo)的達(dá)成。危機(jī)感提醒我們要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑的更快,最終才能超越對(duì)手、超越自我。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇6
原本,我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書(shū)后,通過(guò)仔細(xì)閱讀書(shū)中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過(guò)這兩本書(shū),我了解了整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來(lái)。讀罷兩本書(shū),留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤(rùn),但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過(guò)為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來(lái)客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實(shí)的話語(yǔ)講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷,說(shuō)產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路!
確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來(lái)了更大的效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、以?shī)^斗者為本
以?shī)^斗者為本,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者,還包括了給了企業(yè)無(wú)限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒(méi)有為客戶的成功助力都是無(wú)用的奮斗,這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力,也帶不來(lái)更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們?cè)谌粘9ぷ饕皶r(shí)停止沒(méi)有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋(gè)共同的目標(biāo)走到一起來(lái),我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),可以吸引來(lái)多種多樣的人才,形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無(wú)前。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗
華為公司,從無(wú)到有,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的`“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒(méi)有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說(shuō)身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為,在工作中積極開(kāi)動(dòng)腦筋,想法設(shè)法去解決問(wèn)題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距,但遲早會(huì)趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過(guò)實(shí)干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來(lái)。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇7
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠(chéng)以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫(xiě)照,華為一出生就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但華為公司作為民營(yíng)企業(yè),沒(méi)有國(guó)企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng);華為始終有一種危機(jī)意識(shí),長(zhǎng)期"堅(jiān)持艱苦奮斗",能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢(shì)。這些是值得我們國(guó)有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書(shū)里說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)很重要,值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說(shuō):客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的.重要作用。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見(jiàn)與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤(rùn)來(lái)源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來(lái)開(kāi)展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來(lái)等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場(chǎng)遺忘。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一種"從客戶中來(lái),到客戶中去"的認(rèn)識(shí)?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動(dòng),不斷通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來(lái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值,才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇8
讀一本好書(shū),如飲甘露,暢快淋漓。讀完后更是神清氣爽,文思泉涌之意油然而生。
打開(kāi)《以?shī)^斗者為本》前,原以為這是一本宣傳華為人力資源管理理論的研究著作,但翻了幾頁(yè)后就感覺(jué)不對(duì)了,怎么全是各種會(huì)議的記錄摘要呢?于是有點(diǎn)蒙圈。耐著性子繼續(xù)閱讀,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)這些文字內(nèi)容都是任正非老爺子在各種會(huì)議上的發(fā)言,編輯們按一定的邏輯順序,把相應(yīng)的內(nèi)容摘錄整理到一起,形成對(duì)這類事情的管理思路。看著看著,我竟然發(fā)現(xiàn),任老所說(shuō)的各種觀點(diǎn)非常具有說(shuō)服力,讓我深以為然,不由自主地一段段讀下去。最讓我有所感觸的是,任老所說(shuō)的管理思路和我們?nèi)~片公司采取的管理措施有很多驚人的相似之處。這極大地激發(fā)起我對(duì)這本書(shū)的興趣!隨著閱讀的深入,我感覺(jué)就像一位充滿智慧的耄耋老者,在我耳邊娓娓道來(lái)企業(yè)管理,特別是人力資源管理應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容。通過(guò)華為人力資源管理思路、重要管理舉措,推動(dòng)華為走向商業(yè)成功。
在這里,30萬(wàn)字的內(nèi)容,不能一言道盡,只能簡(jiǎn)單描述幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)手段都必須以最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值為目標(biāo)。
這看似淺易懂的道理,任老卻通篇在不斷闡述?磥(lái)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中太多人會(huì)忽視這個(gè)企業(yè)存在之本。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在招聘過(guò)程中,我們一般會(huì)比較關(guān)注面試者的年齡、學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)歷、從而判斷崗位勝任力。而華為卻一直在提倡從聽(tīng)見(jiàn)炮聲的,并取得戰(zhàn)績(jī)的人員中選拔優(yōu)秀的人才。能帶領(lǐng)一個(gè)連取得勝利的人,為什么不能帶一個(gè)師,為什么非要經(jīng)過(guò)營(yíng)、團(tuán)呢?
人才是選擇出來(lái)的,不是培養(yǎng)出來(lái)的。
對(duì)于我這樣一個(gè)從事多年培訓(xùn)管理工作的人來(lái)說(shuō),看到這樣的觀點(diǎn),其實(shí)還是非常糾結(jié)的。但當(dāng)聽(tīng)他說(shuō)“毛澤東、鄧小平哪一個(gè)是被培訓(xùn)出來(lái)的?”這樣的論點(diǎn)時(shí),我竟無(wú)言以對(duì)。是啊,毛主席他老人家自己也說(shuō)“數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝”呢,是這個(gè)時(shí)代選擇了他們這樣一批無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家,成為挽救中華民族于水深火熱之中的英雄!芭嘤(xùn)學(xué)習(xí)只是員工的勞動(dòng)準(zhǔn)備,本身并不直接創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)不需為此承擔(dān)責(zé)任”這樣的觀點(diǎn),我慢慢也能接受了。而選擇能完成責(zé)任績(jī)效目標(biāo)的人員擔(dān)任相應(yīng)崗位,這樣的觀點(diǎn)也潛移默化地影響著我。
以?shī)^斗者為本,不讓雷峰吃虧。
對(duì)于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的奮斗者們,華為一直是極力褒獎(jiǎng)的。特別是在艱苦地區(qū)、國(guó)外經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的奮斗者們,從職級(jí)放寬、基礎(chǔ)薪資、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、福利待遇、職業(yè)發(fā)展、股權(quán)激勵(lì)等多維度進(jìn)行激勵(lì)。這形成了華為特別宣揚(yáng)的狼文化。對(duì)現(xiàn)有干部實(shí)施任期制、述職制、三權(quán)分立的監(jiān)督制等,讓那些不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的干部淘汰掉,使公司資源最大程度地傾向于雷峰式的奮斗者。這樣看起來(lái)有點(diǎn)不近人情,但確實(shí)有利于企業(yè)的發(fā)展。商業(yè)規(guī)則就是這樣以最殘酷的表象傳達(dá)著溫情。
熱力學(xué)第二定律的運(yùn)用。
一個(gè)孤立系統(tǒng)總是趨向于熵(混亂狀態(tài))增,最終達(dá)到熵的最大狀態(tài),也就是系統(tǒng)的最混亂無(wú)序狀態(tài),這就是熵增定律。任老認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部同樣也存在熵增的'現(xiàn)象,即看似較為穩(wěn)定的組織現(xiàn)狀,由于各種原因,會(huì)不斷地出現(xiàn)各種問(wèn)題,最終導(dǎo)致失效。所以必須讓其放在更大的系統(tǒng)內(nèi),讓能量在內(nèi)外部進(jìn)行交流,最終達(dá)到熵減的穩(wěn)定狀態(tài)。說(shuō)白了,就是不斷的進(jìn)行變革,包括但不僅限于:管理崗位的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理體系的調(diào)整、干部的授權(quán)與監(jiān)督、后備人才庫(kù)的建設(shè)等。
通讀全書(shū)后,真是從骨子里佩服任老對(duì)商業(yè)本質(zhì)的洞悉。他能將各種理論上的認(rèn)知,通過(guò)華為這樣一家民營(yíng)企業(yè),采用各種各樣的制度政策、流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)來(lái)最終成就舉世矚目的商業(yè)帝國(guó)。也明白了為什么他在若干年前就要宣揚(yáng)《華為的冬天》《鷹的重生》等觀點(diǎn),為什么對(duì)新來(lái)的大學(xué)生寫(xiě)的《萬(wàn)言書(shū)》嗤之以鼻,為什么在把自己的股權(quán)分給華為的奮斗者們后,還能以1.4%股份成為華為的精神領(lǐng)袖以及實(shí)際控制人。
偉大的人物有偉大的思想,他的真知灼見(jiàn)不斷地?fù)軇?dòng)著我的心弦,引起共鳴,重塑著我的三觀。希望看到此文的朋友們有時(shí)間也讀一下這本《以?shī)^斗者為本》吧,你定然也會(huì)受益匪淺。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇9
最近讀了這本《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),受益良多。這本書(shū)里所呈現(xiàn)出來(lái)的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識(shí)上很大啟迪。拿到這本書(shū)的時(shí)候,我就有思考如下的問(wèn)題,什么是奮斗者,為什么要以?shī)^斗者為本,以及怎樣以?shī)^斗者為本。
那么,如何成為一個(gè)“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實(shí)現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人?我看了這本書(shū)之后,我對(duì)奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。奮斗者最關(guān)鍵的問(wèn)題是為什么而做事,如果是為了創(chuàng)造價(jià)值和提高自己的任何微小活動(dòng)和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想而努力的人。這里有兩個(gè)詞的不同,有的`人是干工作,有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗,那么這個(gè)人的境界就高了。把一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,這個(gè)人是站在高處俯視自己和他人的人。其實(shí),我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種,只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應(yīng)該首先點(diǎn)燃自己,然后再去帶動(dòng)自己身邊的人,點(diǎn)燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)給我的關(guān)于崗位的思考。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》,下篇為《干部卷》!秲r(jià)值卷》分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章!陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,重點(diǎn)內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任,對(duì)干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊(duì)伍建設(shè)等;其中干部隊(duì)伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一,也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書(shū)的扉頁(yè),是一段任正非的話:資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對(duì)于為何選擇華為的核心價(jià)值觀之一“以?shī)^斗者為本”作為本書(shū)書(shū)名,黃衛(wèi)偉老師是這樣說(shuō)的,“把這句話放到《以?shī)^斗者為本》的扉頁(yè)上,是希望通過(guò)這句話告訴中國(guó)人,中國(guó)的自然資源其實(shí)是有限的,靠經(jīng)營(yíng)自然資源,中國(guó)在世界上沒(méi)有出路。中國(guó)最豐富的資源是人力資源,中國(guó)要靠經(jīng)營(yíng)人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位!彼浴_@本書(shū)是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務(wù)民生社會(huì),僅靠情懷和信念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁進(jìn)從頭越。成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)還需開(kāi)拓,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)中,唯有始終秉持昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時(shí)不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績(jī),為社會(huì)主義建設(shè)盡自己的綿薄之力,在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇10
華為的成長(zhǎng)來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。通過(guò)學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以?shī)^斗者為本》,感觸很深,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒(méi)有商道,我們就是以客戶為中心,讓客戶高興,把錢給我。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,成就客戶就是成就我們自己。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對(duì)客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓(xùn),丟掉了市場(chǎng)和銷售量,失去了部分客戶。
二、艱苦奮斗
在華為公司,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力,堅(jiān)持以?shī)^斗者為本,使奮斗者得到合理的回報(bào)。所謂奮斗者:即信念堅(jiān)定、忠誠(chéng)敬業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值的人,這樣的人是有理想、有信仰的勞動(dòng)者。
華為的價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)以?shī)^斗者為本,導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。當(dāng)員工接受這個(gè)假設(shè)去奮斗并一再得到驗(yàn)證時(shí),這個(gè)假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,也就是我們通常所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化。
以?shī)^斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。管理中非;A(chǔ)和重要的薪酬管理,為華為解決了四個(gè)基本問(wèn)題,即報(bào)酬什么,指報(bào)酬導(dǎo)向,按貢獻(xiàn)付酬而不是按辛苦付酬;怎么報(bào)酬是指各種報(bào)酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報(bào)酬多少,既考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開(kāi)多大的差距,有差距才有動(dòng)力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報(bào)酬政策的合理、適度、長(zhǎng)久的特性。有志者奮斗無(wú)悔,唯拼搏成就人生。我們除了奮斗,別無(wú)選擇。
江蘇石油正在奮進(jìn)“1133”,向新三年奮斗目標(biāo)邁進(jìn),我們要學(xué)習(xí)“以?shī)^斗者為本”的華為管理精神,結(jié)合公司實(shí)際,實(shí)事求是,以問(wèn)題為導(dǎo)向,面對(duì)現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),作為安全管理人員,要結(jié)合自身工作,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任問(wèn)題這個(gè)重點(diǎn),時(shí)刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,振奮精神,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,攜手并肩,樹(shù)立憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),戒空談、做實(shí)事,干一件、成一件,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三、自我批判
自我批判的目的是不斷進(jìn)步,不斷改進(jìn),而不是自我否定。只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽(tīng)、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂(lè)”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來(lái)講,一樣是適用的原則。現(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下,市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感,不因驕人的業(yè)績(jī)、眾多的榮譽(yù)而陶醉,沒(méi)有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
要想使一個(gè)企業(yè)持續(xù)的.生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進(jìn)取”。華為在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,對(duì)企業(yè)面臨的,潛在的危機(jī)展開(kāi)廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處。
在反省企業(yè)文化,樹(shù)立了危機(jī)感,華為的做法應(yīng)該是激勵(lì)動(dòng)力。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個(gè)木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板。找到這塊最短的板,就找到了突破口!熬獍l(fā)展,就是抓短的一塊板”。任正非要求干部要往遠(yuǎn)處看,不要短視,不要只看到眼前的利益,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮。把員工的利益放在第一位,我們才能更好地引人、用人、育人、留人。“財(cái)散才能才聚”,只有從舊的利益分配中走出來(lái),真正讓員工的腰包鼓起來(lái),企業(yè)才能越來(lái)越富。
企業(yè)要大發(fā)展,就必須要“標(biāo)新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功!俺岳媳尽、不冒風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
公司必須正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)市場(chǎng),學(xué)習(xí)先進(jìn),不盲從,不冒進(jìn),拿來(lái)成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),腳踏實(shí)地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,否定自我,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展、壯大。
四、高效的執(zhí)行力
對(duì)待工作,不找任何借口,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),在執(zhí)行過(guò)程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
我們要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,主管管理要做好跟蹤督查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé),在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有任何彈性,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過(guò)程中對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通等行為,要及時(shí)追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,鼓勵(lì)員工對(duì)違規(guī)事實(shí)進(jìn)行舉報(bào),不管涉及到誰(shuí),都要一查到底,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng)。
五、開(kāi)放進(jìn)取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓,堅(jiān)持開(kāi)放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六、至誠(chéng)守信
我們只有內(nèi)心坦蕩誠(chéng)懇,才能言出必行,信守承諾。誠(chéng)信是我們最重要的無(wú)形資產(chǎn),堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。
七、團(tuán)隊(duì)合作
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門(mén)墻、提升流程效率的有力保障。
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),是以協(xié)同合作為核心,反映了個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一種精神。團(tuán)隊(duì)精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或者單位如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神,就會(huì)如同一盤(pán)散沙,運(yùn)作中效率低下。
團(tuán)隊(duì)精神有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作。任何團(tuán)隊(duì)想要完成工作任務(wù),必須合理分配好成員的任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)的員工,自然會(huì)有很強(qiáng)的責(zé)任心,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會(huì)偷工減料,得過(guò)且過(guò)。
團(tuán)隊(duì)精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。具有良好團(tuán)隊(duì)精神的員工,在工作中能夠細(xì)心觀察每位同事的狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,情緒低落,頻頻出錯(cuò),員工會(huì)跟這樣的同事進(jìn)行溝通,了解情況,及時(shí)給予關(guān)心和幫助,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),更早地以飽滿的精神回歸團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效益。具有團(tuán)隊(duì)精神的人,在工作中不僅會(huì)做好本分工作,互相關(guān)心及相互支持,還會(huì)努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,找出更有效的做事方法,提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人不會(huì)盡責(zé)做好自己的工作,從而拖團(tuán)隊(duì)的后腿,也不會(huì)關(guān)心其他人,在別人犯錯(cuò)時(shí)只會(huì)一味地指責(zé),更不會(huì)在工作中多付出一點(diǎn)汗水,為提高團(tuán)隊(duì)效益出謀劃策。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想出色地完成任務(wù),需要團(tuán)隊(duì)精神作為協(xié)作的核心。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇11
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以?shī)^斗者為本》,兩本書(shū)分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門(mén)一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受:
一、核心價(jià)值觀
整本書(shū)給我印象最深的就是價(jià)值主張,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動(dòng)地提及,“全世界只有客戶對(duì)我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對(duì)給我們錢的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券?蛻羰且罁(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,細(xì)化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫(kù)作為我們的油品庫(kù)存保障部門(mén),從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,因?yàn)橹挥蟹⻊?wù)才能換來(lái)商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減,區(qū)域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的'前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分,按照重點(diǎn)客戶保市場(chǎng)份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門(mén)走訪、溝通力度,對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià),有量有價(jià)”。對(duì)中小企業(yè)客戶,要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,結(jié)合已售未提的變化,掌握客戶的補(bǔ)庫(kù)需求,并及時(shí)提醒客戶,來(lái)保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實(shí)客戶走訪,及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營(yíng)銷活動(dòng)傳達(dá)到位,并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒(méi)有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個(gè)公司無(wú)論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營(yíng)管理的理念,圍繞這個(gè)中心,為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會(huì)到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
“以客戶為中心”聽(tīng)起來(lái)很容易,做起來(lái)卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點(diǎn),真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時(shí),也成就了我們自己。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇12
《以?shī)^斗者文本》第七章的主題是干部的使用與管理,讀到關(guān)于干部的監(jiān)察,感觸良多。
“對(duì)干部的彈劾與處理問(wèn)題,我們要好好理解‘懲前毖后,治病救人’,我們一定要抱著這個(gè)心態(tài),真誠(chéng)地懲前毖后,治病救人,我們不是拿這個(gè)作為一個(gè)工具把這個(gè)干部折騰一下就完了。第二,真正貫徹坦白從寬這個(gè)原則,要真正的理解、掌握好這個(gè)灰度。要給人以改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。”
對(duì)于彈劾和處理要明確,目的永遠(yuǎn)不是懲罰與一棒打死,而是懲前毖后,治病救人。懲罰不是目的,改進(jìn)與不犯同樣的錯(cuò)誤、舉一反三才是目的。正如董事長(zhǎng)在2017年職代會(huì)上提出,“年輕人可以犯錯(cuò)誤,但不可以不努力;可以走彎路,但不可以不走路”。這里面把容錯(cuò)機(jī)制宣貫的非常有力,讓人聽(tīng)了熱血澎湃,雖說(shuō)的是年輕人,但其實(shí)也可以應(yīng)用在管理者身上。公司需要戰(zhàn)斗力,需要一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍去沖鋒,要敢于闖,敢于承擔(dān),犯了錯(cuò),要敢于認(rèn)錯(cuò),也敢于改錯(cuò)。
但同時(shí)也要清楚地認(rèn)識(shí)一點(diǎn):可以犯錯(cuò)不代表隨意犯錯(cuò)。容錯(cuò)機(jī)制不代表包庇機(jī)制。此時(shí)制度的重要性尤為重要。之所以我們九三集團(tuán)能高效又安全的'運(yùn)行,與完善的制度體系密不可分。在管理干部時(shí),法寶就是“制度”,制度就是一個(gè)公司的“法律”,依據(jù)哪條哪款,具體什么情況,一目了然。既要容錯(cuò),又要遵法,看似矛盾,卻是最合理的方法。這與所謂管理者“菩薩心腸,霹靂手段”的描述相當(dāng)類似。放縱紀(jì)律,對(duì)制度寬容,是對(duì)員工的不負(fù)責(zé);幫助員工成長(zhǎng),提升自身,獲得收獲,才是對(duì)員工最大的負(fù)責(zé)。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇13
《以?shī)^斗者為本》第二章,首先講了價(jià)值評(píng)價(jià)的導(dǎo)向和原則,主要說(shuō)的是責(zé)任與貢獻(xiàn),評(píng)價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值要看其責(zé)任大小與是否能完成責(zé)任。能力再大,沒(méi)有責(zé)任心,不能完成責(zé)任,不能達(dá)到服務(wù)要求,不能滿足客戶要求也是沒(méi)有價(jià)值。因此我們的工作必須有責(zé)任心。干工作就必須盡職盡責(zé),創(chuàng)造價(jià)值,才能適應(yīng)公司發(fā)展的需求?己艘粋(gè)員工的業(yè)績(jī),要看他對(duì)企業(yè)做出的貢獻(xiàn)大小,對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)就是對(duì)客戶產(chǎn)生的貢獻(xiàn),企業(yè)要淘汰那些對(duì)客戶不能產(chǎn)生貢獻(xiàn)的人,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)是多余的部門(mén),不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程是多余的流程,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人是多余的人。
在價(jià)值評(píng)價(jià)的方法與標(biāo)準(zhǔn)中講了公司戰(zhàn)略目標(biāo)解碼。在總目標(biāo)引導(dǎo)下的管理與服務(wù)目標(biāo)分解,才能起到綜合管理的作用。要把公司的指標(biāo)分解下去,大家都要承擔(dān)。太平無(wú)事的部門(mén),太平無(wú)事的干部就因此撤掉。因此我們的.工作也必須要有計(jì)劃,有目標(biāo),然后將指標(biāo)按計(jì)劃分配到人,落實(shí)到人,要做到人人有責(zé),人人有事干,不養(yǎng)閑人,從而提高工作效率,提高企業(yè)效益。
要講貢獻(xiàn)大于成本,員工的報(bào)酬要按其貢獻(xiàn)大小而定。當(dāng)一個(gè)人的貢獻(xiàn)小于成本時(shí)就應(yīng)該勸退了。如果一個(gè)人不能產(chǎn)生增值和貢獻(xiàn),這個(gè)人也就沒(méi)有存在的必要了,所以企業(yè)所有流程,所有崗位都要以達(dá)到增值為目的。
企業(yè)人均效益的提升就是要縮減組織機(jī)構(gòu),壓縮相關(guān)管理崗位人員,盤(pán)活人力資源。但不是簡(jiǎn)單的裁減人員,而是縮減流程中不必要的環(huán)節(jié)和多余的組織,整合職能重復(fù)的功能部門(mén)。
在價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)中講解了評(píng)價(jià)一個(gè)員工的價(jià)值只看其貢獻(xiàn)大小,而與學(xué)歷、知識(shí)、能力等無(wú)關(guān)。講了員工要通過(guò)奮斗形成結(jié)果做出貢獻(xiàn),才會(huì)有價(jià)值,而無(wú)為的辛苦是無(wú)效的努力,是沒(méi)有價(jià)值的,所以我們的工作必須講實(shí)效,工作只講功勞,不講苦勞,不講疲勞,因?yàn)闊o(wú)效的苦勞是不能創(chuàng)造價(jià)值的。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇14
《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書(shū),而是華為二十年來(lái)摸著石頭過(guò)河摸索總結(jié)出來(lái)的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候,回過(guò)頭來(lái)仔細(xì)回味話里的深意,時(shí)常有撥云見(jiàn)日之感。
我是一個(gè)HR初學(xué)者,很多事情還處在入門(mén)階段。透過(guò)學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認(rèn)識(shí)自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書(shū)帶我去體會(huì)管理的職責(zé)和好處。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么是活下去,而且是長(zhǎng)期的活下去。就像細(xì)水長(zhǎng)流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去用心尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;钕氯,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會(huì)說(shuō),我們的企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略,不明白我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí),任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來(lái)了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來(lái)接更多的項(xiàng)目,而不是一味的自我膨脹。所以說(shuō),這其實(shí)是一個(gè)“圓”,或者說(shuō)是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。此刻很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時(shí)的利潤(rùn),大能夠利潤(rùn)最級(jí)領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),將利潤(rùn)持續(xù)在一個(gè)較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤(rùn),去營(yíng)造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn),在價(jià)值的創(chuàng)造問(wèn)題上有一個(gè)悖論:越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤(rùn)控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤(rùn),那么利潤(rùn)從哪里來(lái)客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也能夠想想,我們的.客戶有哪些老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說(shuō)了。我們能夠找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,到達(dá)我們自己的成功。切記不可閉門(mén)造車。就如,貓以為魚(yú)很好吃,很美味,就請(qǐng)她的朋友小狗來(lái)吃,但是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚(yú)啊。所以這個(gè)時(shí)候,我們就應(yīng)先明確對(duì)方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里老子說(shuō)過(guò):“無(wú)為而無(wú)不為”,其實(shí)就是無(wú)為而治。擺脫對(duì)技術(shù)的依靠,對(duì)資本的依靠,對(duì)人才的依靠,人為的制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo)、制約,使之運(yùn)行合理,也就做到了管理的自由。
這本書(shū)的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,遠(yuǎn)不是我三言兩語(yǔ)就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,會(huì)有不同的體會(huì)。在未到達(dá)一個(gè)層次之前,提前掌握這個(gè)層次的理念,雖不能完全體會(huì),但可開(kāi)闊眼界,樹(shù)立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!王倩,加油!
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇15
初次翻閱《以?shī)^斗者為本》,是剛進(jìn)入中天的第一個(gè)月,公司領(lǐng)導(dǎo)一直提倡學(xué)習(xí)這本書(shū),便開(kāi)始帶著好奇的心開(kāi)始閱讀,當(dāng)看完一部分內(nèi)容,便感覺(jué)華為所提倡的"狼性文化",給我?guī)?lái)了不少啟發(fā)。
1、績(jī)效考核中如何充分利用"狼性"?
1.1、書(shū)本原文
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺(jué),二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗,企業(yè)要擴(kuò)張必須要有這三要素。公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制,吸引培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻性、擴(kuò)張型干部,激勵(lì)他們像狼一樣嗅覺(jué)敏銳、團(tuán)結(jié)作戰(zhàn),不顧一切的捕捉機(jī)會(huì),擴(kuò)張產(chǎn)品和市場(chǎng)。
1.2、啟發(fā)
首先,公司需要激發(fā)員工應(yīng)該有的狼性。正如古總所言:過(guò)去公司發(fā)展的一些成功經(jīng)驗(yàn)在一定程度上讓我們的一部分干部滋生了自我感覺(jué)良好、慣性運(yùn)作、進(jìn)取創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、創(chuàng)業(yè)激情持續(xù)下降等"溫水煮青蛙"現(xiàn)象的產(chǎn)生。而我們行業(yè)又正面臨著一種"新常態(tài)".倘若這種情形下,員工沒(méi)有憂患意識(shí),沒(méi)有危機(jī)意識(shí),沒(méi)有一種"狼性",實(shí)現(xiàn)公司的第二次創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)"轉(zhuǎn)型強(qiáng)企"的目標(biāo)就非常艱難。
其次,必須將狼性文化與羊性文化巧妙的結(jié)合運(yùn)用,形成一種動(dòng)態(tài)平衡。我認(rèn)為狼性和羊性各自有有優(yōu)缺點(diǎn),有適用的部門(mén),它們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)人不可或缺的相互依靠又相互矛盾的兩個(gè)方面。狼性更多的應(yīng)該是代表攫取、進(jìn)攻的冒險(xiǎn)精神,羊性則是溫和的一種狀態(tài)。當(dāng)羊性占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)候,人會(huì)顯得和藹而親近,但缺乏勇氣與冒險(xiǎn)精神;相反當(dāng)狼性占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí),人會(huì)顯得富有侵略性,但缺乏與人和善的交流。這兩種情況都是我們需要避免的。
最后,在不同的部門(mén),通過(guò)績(jī)效考核充分發(fā)揮"狼性"和"羊性"的優(yōu)勢(shì)!秺^斗者為本》原文中提到:公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)"狼"生存發(fā)展的組織和機(jī)制。在我看來(lái),這就給予我們狼性文化更適合哪些團(tuán)隊(duì)建立提供了參考思路。對(duì)于一線創(chuàng)造利潤(rùn)的部門(mén)應(yīng)側(cè)重于"狼性"的培養(yǎng),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)攻、拼搏、同仇敵愾,為公司的業(yè)績(jī)而奮斗的'精神。而對(duì)于后勤保障部門(mén),應(yīng)充分發(fā)揮羊性溫和而親近的服務(wù)態(tài)度。
2、如何做到"以客戶為中心"?
2.1、原文
辦企業(yè)一定要使客戶滿意,這是生存的基礎(chǔ)。顧客的利益所在,就是我們生存和發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來(lái)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。
3、啟發(fā)
3.1 認(rèn)清形勢(shì),提高服務(wù)意識(shí)
首先,認(rèn)清我們行業(yè)現(xiàn)階段面臨的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們行業(yè)所面臨的新常態(tài),那就是古總說(shuō)的:房地產(chǎn)業(yè)由過(guò)去政府的有形調(diào)控逐步過(guò)渡至由市場(chǎng)來(lái)調(diào)節(jié),開(kāi)發(fā)商對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求明顯增強(qiáng),小業(yè)主的質(zhì)量意識(shí)不斷提升,勞動(dòng)力成本攀升,行業(yè)利潤(rùn)明顯壓縮、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,同時(shí)行業(yè)管理趨于規(guī)范和嚴(yán)格、新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不斷更新。認(rèn)清行業(yè)面臨的挑戰(zhàn),才能誠(chéng)心提高我們的服務(wù)意識(shí)。
另外,作為人力資源處的工作人員,需要認(rèn)清我們的服務(wù)對(duì)象。如果說(shuō)華為更多的是面臨市場(chǎng)客戶,那我們中天天津公司,特別是人力資源處等大多數(shù)保障部門(mén),服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是項(xiàng)目部。七建吳險(xiǎn)峰吳總曾經(jīng)在14年集團(tuán)一把手工程培訓(xùn)后提到過(guò):假如我們現(xiàn)有的項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理未來(lái)在不依賴公司的情況下全部能夠百分百的將項(xiàng)目做好的時(shí)候,我們的集團(tuán)和區(qū)域還能做些什么?我們能靠什么來(lái)生存?是的,他的疑問(wèn)也是我曾經(jīng)困惑的,如果項(xiàng)目部不需要我們,我們這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。但是未來(lái)我不清楚,我認(rèn)為現(xiàn)在能做的是珍惜當(dāng)下,要充分意識(shí)到,我們的服務(wù)對(duì)象是項(xiàng)目部。對(duì)于項(xiàng)目部人員,我們要有服務(wù)的心態(tài),提高自己的服務(wù)意識(shí)。這是我們的生存之本。
3.2做好服務(wù)的細(xì)節(jié),提高項(xiàng)目部人員的滿意度
績(jī)效考核的指標(biāo)之一設(shè)有"服務(wù)意識(shí)",公司也一直強(qiáng)調(diào)做好服務(wù),但是問(wèn)題是服務(wù)意識(shí)這種定性的指標(biāo)如何去考評(píng),如何才能客觀的評(píng)價(jià)?這是一個(gè)難題,但是我始終相信方法總是比困難多。
讀書(shū)破萬(wàn)卷不如讀書(shū)破萬(wàn)遍,《以?shī)^斗者為本》還有很多值得我去學(xué)習(xí)并推敲的,而且這本書(shū)更多的是給予我們的一種意識(shí)、理論的指導(dǎo),日后我更應(yīng)該做的是結(jié)合其他人力資源管理操作技巧的書(shū)籍,提高自己在人力資源管理方面的知識(shí)儲(chǔ)備,與人力資源團(tuán)隊(duì)一起不斷完善公司的人力資源管理,尤其是績(jī)效管理方面的提升。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇16
用了近一周的時(shí)間讀完《以?shī)^斗者為本》一書(shū),感覺(jué)意猶未盡,深深思考之后不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為,真厲害!全書(shū)字里行間,都深深浸潤(rùn)著華為文化昂揚(yáng)向上的企業(yè)精神和良好的制約機(jī)制。毫無(wú)疑問(wèn),本書(shū)的每個(gè)篇章每個(gè)段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷,讓人遐想。追根溯源,華為的成長(zhǎng)來(lái)自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗”。全書(shū)充滿了正能量,緊緊圍繞著“價(jià)值創(chuàng)造”和“隊(duì)伍建設(shè)”兩大方面進(jìn)行闡述和剖析,為中國(guó)企業(yè)管理提供了非常具有價(jià)值的參考。
最吸引人的是,華為為什么倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”?通過(guò)細(xì)細(xì)品讀,逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人拼搏的奮斗史,華為大廈的建造需要的是一批能進(jìn)行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說(shuō),華為的成功歸根結(jié)底就是培育人、鍛造人的成功,它通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)員工的潛能、不斷整合資源、將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,并大力進(jìn)行文化宣導(dǎo)和運(yùn)用激勵(lì)手段,促使員工努力向上、以?shī)^斗為榮。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“以?shī)^斗者為本”的主題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會(huì)。
首先,華為“以?shī)^斗者為本”的五個(gè)基本落腳點(diǎn)
通過(guò)閱讀學(xué)習(xí),華為“以?shī)^斗者為本”的基本點(diǎn)主要有:第一,華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系;第二,企業(yè)人力資源管理和干部管理的制度、政策都是以?shī)^斗者為中心制定的;第三,以?shī)^斗者為本一定要有制度保障,核心價(jià)值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”,堅(jiān)持利出一孔的原則;第四,以?shī)^斗者為本在價(jià)值分配方面向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜;第五,在發(fā)展機(jī)會(huì)的分配上要向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜!兑?shī)^斗者為本》一書(shū),可以說(shuō)通篇都在圍繞這五個(gè)基本點(diǎn)來(lái)開(kāi)展論述。
其次,明確什么是“奮斗者”
在華為,“奮斗”就是“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力!薄皧^斗這個(gè)詞的含義很豐富,以?shī)^斗者為本,不光是講勞動(dòng)者,也包含了投資者,投資者也在奮斗,它把自己的錢拿出來(lái),參與這里面,他就要承擔(dān)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。任正非強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值分配體系要向奮斗者、貢獻(xiàn)者傾斜。在高績(jī)效中去尋找有使命感的人,如果他確實(shí)有能力,就讓他小步快跑。差距就是動(dòng)力,沒(méi)有溫差就沒(méi)有風(fēng),沒(méi)有水位差就沒(méi)有流水,激勵(lì)優(yōu)秀員工,讓火車頭拼命拉車,始終保持奮斗熱情。由此可見(jiàn),華為對(duì)奮斗者的界定基本是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的。通過(guò)對(duì)閱讀《以?shī)^斗者為本》一書(shū),深深感受到華為的“奮斗者”,必須具備忠誠(chéng)華為的核心價(jià)值觀;具有吃苦在前,享樂(lè)在后,沖鋒在前,退卻在后的精神;堅(jiān)持開(kāi)放與包容;善于解剖與批判等諸多特質(zhì)。通過(guò)對(duì)華為“奮斗者”的研究,更多感悟是,奮斗的`核心就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,這和我們集團(tuán)倡導(dǎo)的業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)有異曲同工之妙。
第三,怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢,關(guān)鍵要看是否具備奮斗者的基本特征,《以?shī)^斗者為本》一書(shū)中有很好的闡釋,具有“狼性”特性,包括具有良好的心理素質(zhì),具有不屈不撓,群體奮斗,敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。
“狼性”,狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺(jué)敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,如果要想讓獲取更大的成功,要想企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要保持敏銳的嗅覺(jué),嗅到最前沿的知識(shí),嗅到最新的技術(shù),嗅到最具潛力的市場(chǎng),同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)!兑?shī)^斗者為本》一書(shū)中的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土”等等精彩的名言警語(yǔ),對(duì)于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發(fā)。
第四,如何激勵(lì)奮斗者
華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?
一是建立了價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。工資分配實(shí)行“以崗定級(jí),以級(jí)定薪,人崗匹配,易崗易薪”。在此機(jī)制下,能者上,庸者下,工資能升能降,使公司永遠(yuǎn)處在內(nèi)部運(yùn)作成本較低的進(jìn)取狀態(tài)。二是推行了干部選拔、配備、使用和管理機(jī)制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優(yōu)先”原則:“優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部”“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)、一線和艱苦地區(qū)選拔干部”和“優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”。通過(guò)這三個(gè)優(yōu)先,不斷激活組織與干部體制,培養(yǎng)了一批能打大仗、惡仗和苦仗的干部。華為通過(guò)以上對(duì)奮斗者的種種激勵(lì)措施,激發(fā)了員工積極向上、不斷追求價(jià)值的斗志。
通過(guò)閱讀學(xué)習(xí),我更加深刻地體會(huì)到,“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的重要組成部分,對(duì)于華為來(lái)說(shuō)是多么的至關(guān)重要,華為公司之所以受人尊重,就是因?yàn)樗粩嗟仡嵏埠统阶晕,不斷地?qiáng)化“以?shī)^斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價(jià)值的書(shū)籍,它不僅讓我們領(lǐng)會(huì)到華為公司的內(nèi)在價(jià)值,也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到讓華為不懈驅(qū)動(dòng)的奮斗者的力量!
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇17
常常驚嘆于一個(gè)公司的強(qiáng)大、一個(gè)人的成功,但驚嘆過(guò)后除了繼續(xù)享受著他們給帶來(lái)的生活便利,卻很少思考他們成功的原因。其實(shí)他們也是從“小白”開(kāi)始創(chuàng)業(yè),他們的公司也經(jīng)歷過(guò)寒冬,但是他們都能夠打破僵局,通過(guò)改革破繭成蝶,使公司越發(fā)強(qiáng)大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機(jī),之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋(píng)果、三星等科技強(qiáng)企三足鼎立,進(jìn)而又了解了任正非這個(gè)充滿傳奇色彩的人。而當(dāng)我讀過(guò)《以?shī)^斗者為本》這本書(shū)時(shí),才真正開(kāi)啟了對(duì)于華為公司的認(rèn)知。
這本書(shū)以華為基本法為基礎(chǔ),結(jié)合各種講話紀(jì)要匯編而成。書(shū)中的每一條經(jīng)驗(yàn)都是華為發(fā)展道路上總結(jié)的精華,華為說(shuō):以?shī)^斗者為本,就是在說(shuō)以勞動(dòng)者和投資者為本,他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗?能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值就是奮斗。是的,華為重視客戶,華為說(shuō),天底下唯一能給華為錢的只有客戶,企業(yè)要活下去就得為客戶服務(wù),所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理,把為客戶服務(wù)作為公司的發(fā)展方向。
華為找到了發(fā)展方向,不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中,企業(yè)的'良性發(fā)展管理第一技術(shù)第二,只要有一流的管理,即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。華為希望自己的管理模式能夠推動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,能將管理應(yīng)用到管理上,能區(qū)分和優(yōu)化人才,充分調(diào)動(dòng)華為十幾萬(wàn)員工的力量,使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當(dāng)員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時(shí)候,那該有怎樣的凝聚力?
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括,華為的精華也不是一本書(shū)能夠讀懂。事實(shí)上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學(xué)習(xí)的精華,凱嘉集團(tuán)(義棠煤業(yè))的發(fā)展就有著七十年的風(fēng)雨歷程。讀這本書(shū),更多的是學(xué)會(huì)汲取華為先進(jìn)管理辦法,因地制宜,取長(zhǎng)補(bǔ)短。華為公司重視員工的貢獻(xiàn),而我們凱嘉集團(tuán)也是如此。作為普通的凱嘉員工,我們有責(zé)任、有義務(wù)為凱嘉的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。做為凱嘉年輕力量的一員,我們更應(yīng)該發(fā)揮自己年輕人的朝氣,將新思想、新思路、新風(fēng)貌展現(xiàn)給集團(tuán),像華為一樣,用新鮮血液打破公司固有的平衡,新員工老員工相互激勵(lì)向上發(fā)展,達(dá)到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”作為基層人員,我們的努力只有在基層開(kāi)始沉淀,才有被認(rèn)知的一天。從小事錘煉自己,加強(qiáng)“知本主義”的觀念,調(diào)整心態(tài),共同奮斗,讓自己大有可為!
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇18
《以?shī)^斗者為本》一書(shū),詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中,為充實(shí)提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本,是通過(guò)建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀,帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書(shū),個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的'借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制。價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問(wèn)題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立,使更多員工自覺(jué)朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇19
在今年春節(jié)閱讀了華為公司的管理智慧書(shū)籍《以?shī)^斗者為本》,感觸頗多。任正非對(duì)華為各個(gè)階段的現(xiàn)狀了解透徹,并且抓住了各個(gè)階段、各件事情的核心本質(zhì),對(duì)企業(yè)發(fā)展各時(shí)期的問(wèn)題處置的果斷和氣魄令人敬佩。書(shū)中以通俗易懂的舉例闡述出事件的本質(zhì),也反映出任正非高超的溝通藝術(shù)。
何為奮斗者?有責(zé)任心的明白人。華為公司的核心價(jià)值觀濃縮為12個(gè)字:“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本”。以客戶為中心是企業(yè)必須不斷滿足客戶需求,不斷超越客戶期望;以?shī)^斗者為本可以讓企業(yè)不斷發(fā)展,組織常葆活力。兩者相輔相成,企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青。
本書(shū)圍繞兩個(gè)方面對(duì)華為的企業(yè)文化進(jìn)行了闡述。一是圍繞價(jià)值,二是干部政策。這也是企業(yè)管理的精髓,所有的事項(xiàng)都離不開(kāi)人,所有的'創(chuàng)新都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
圍繞價(jià)值:價(jià)值的創(chuàng)造、評(píng)價(jià)與分配,首先要了解價(jià)值從實(shí)際的客戶中來(lái),企業(yè)存在的核心目的就是不斷創(chuàng)造價(jià)值,就必須拿出讓客戶滿意,愿意為之買單的產(chǎn)品與服務(wù)。因?yàn)槊總(gè)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值不一,有戰(zhàn)略上的長(zhǎng)期收益,如技術(shù)專利,前瞻戰(zhàn)略;也有戰(zhàn)術(shù)上的短期收益,如項(xiàng)目的達(dá)成。這就需要對(duì)每個(gè)人產(chǎn)生的價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià),公司盡其財(cái),讓能人掘其智。優(yōu)秀的人不怕吃苦,怕埋沒(méi)其價(jià)值。價(jià)值評(píng)價(jià)完成后,就是價(jià)值的分配。價(jià)值分配需要靈活和傾斜。這就是華為撬動(dòng)人的杠桿,通過(guò)經(jīng)濟(jì)利益以及其他激勵(lì),鼓勵(lì)人好好干,不然就什么都沒(méi)有。
干部政策:華為的干部政策簡(jiǎn)化為幾個(gè)詞:實(shí)戰(zhàn)、選拔制、任期制,輪崗制、視野、責(zé)任結(jié)果制、公開(kāi)制,儲(chǔ)備制。既要會(huì)選干部,還要會(huì)用干部,還得會(huì)管干部。“公司投資賺錢要能說(shuō)清楚三個(gè)問(wèn)題,能不能鞏固基層員工的饑餓感,中層員工的危機(jī)感,高層干部的使命感”,這樣就會(huì)讓員工充滿進(jìn)取之心,讓高層有擔(dān)當(dāng)。高層路線正確,中層目標(biāo)明確,基層奮勇?tīng)?zhēng)先。自然能做成一件又一件事。將軍帶兵打了敗仗,原因可能在士兵戰(zhàn)力低下,但最終是將軍治軍之責(zé)。
干部任職評(píng)價(jià):責(zé)任結(jié)果制,必須以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向,不以能力為導(dǎo)向。簡(jiǎn)單說(shuō)就是干部要做成有價(jià)值的事。
干部選撥與磨練:實(shí)戰(zhàn),輪崗。將優(yōu)秀的干部派到實(shí)際的項(xiàng)目中去,邊學(xué)邊練兵。“官是上戰(zhàn)場(chǎng)打出來(lái)的”。通過(guò)輪崗,獲得周邊工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提升干部全局視野。
干部的管理:選撥制、任期制、公開(kāi)制,儲(chǔ)備制。選撥制,讓干部始終向上,優(yōu)上劣下。任期制讓干部充滿危機(jī)感。干的好,連任或升職,干的不好就降至或調(diào)崗。公開(kāi)制,讓“老百姓”來(lái)拱干部,不能作假也不敢作假。儲(chǔ)備制,建立后備干部梯隊(duì),保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
總之,本書(shū)強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的重要性和必要性。將合適的人安排到合適的崗位上,讓每個(gè)人都能積極的貢獻(xiàn)其價(jià)值。奮斗之路,價(jià)值常伴。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇20
近期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以?shī)^斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書(shū)中從創(chuàng)造價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值,以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個(gè)基層管理者,讀完這本書(shū)后我深有體會(huì)。
一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說(shuō):“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三個(gè)要素。”在基層管理中,管理者需要有敏銳嗅覺(jué),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件,正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神,帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是,只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美,追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn),一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。作為基層管理者,我們?cè)诒静块T(mén)中推行各種政策時(shí),只要方向上與上級(jí)公司一致,就可以嘗試推行,在推行過(guò)程中再慢慢優(yōu)化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號(hào)
首先,我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系
基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí),強(qiáng)調(diào)做實(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià),使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位;鶎訂T工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位,勞動(dòng)技能放在第二位;鶎訂T工加工資,主要看價(jià)值貢獻(xiàn),不要把等級(jí)過(guò)于絕對(duì)化;趦r(jià)值貢獻(xiàn),小步快跑,多勞多得。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來(lái)調(diào)整工資。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡(jiǎn)單化,而且量化、公開(kāi)化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的`精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn):越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)口號(hào):“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì),別人過(guò)得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識(shí)。要通過(guò)考核激勵(lì)將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來(lái)。
比如,隨著減員增效的大勢(shì),基層員工人數(shù)減少甚多,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現(xiàn)象。此時(shí)當(dāng)班人員就要發(fā)揚(yáng)“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過(guò)閱讀“以?shī)^斗者為本”,我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法。我想,通過(guò)優(yōu)化基層考核和管理,“以?shī)^斗者為本”吹響集結(jié)號(hào),一定會(huì)讓基層員工活躍起來(lái),讓基層的奮斗者越來(lái)越多,讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇21
這本書(shū)之前通讀了一遍,覺(jué)得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價(jià)值,下篇談干部。
96年的時(shí)候任正非說(shuō),“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場(chǎng),沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有規(guī)模,沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有低成本。”到了01年,他在華為的冬天一文里說(shuō),企業(yè)不是要大,也不是要強(qiáng),而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說(shuō)公司的最終目標(biāo)只有一個(gè):商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術(shù)第二。華為開(kāi)始走向三個(gè)擺脫,即擺脫對(duì)技術(shù)的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對(duì)人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向,既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,08年進(jìn)而說(shuō)不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)為多余部門(mén),不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會(huì)陷入瘋狂,以利潤(rùn)為中心一定是我們的最后的目標(biāo)!币蠓止疽惨紤]利潤(rùn),這跟他之前的說(shuō)法并不沖突,他要求不必利潤(rùn)最大化,但是要有合理利潤(rùn)。
對(duì)于技術(shù)人員的考核,97年任提出要看是否有價(jià)值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見(jiàn)血的說(shuō),“你們總是不提拔踏踏實(shí)實(shí)干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥(niǎo),百靈鳥(niǎo)工資總漲,結(jié)果華為公司就是只會(huì)唱歌。”
關(guān)于歷史貢獻(xiàn)者和當(dāng)前貢獻(xiàn)者,94年任正非已經(jīng)提出了這個(gè)問(wèn)題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的歷年發(fā)言里,從要求適當(dāng)照顧,培養(yǎng),換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實(shí)際也是無(wú)奈之舉。
對(duì)于干部的成長(zhǎng),02年他說(shuō),“公司的`高級(jí)干部就是要天天跟客戶在一起,通過(guò)與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花。”用我自己的話講就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時(shí)候,任正非炮轟華為開(kāi)會(huì)文化,要求縮減30%會(huì)議,他說(shuō),“有些人不知道怎么干,他一天到晚開(kāi)會(huì),然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜,考核也復(fù)雜。要讓基層部門(mén)把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt,為機(jī)關(guān)填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)了,ppt多姿多彩,從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會(huì)迎合上級(jí)的人,免除他們的行政管理職務(wù)!
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習(xí)一下華為的價(jià)值觀,以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批評(píng)。
讀《以?shī)^斗者為本》有感 篇22
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于"以?shī)^斗者為本"的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對(duì) "奮斗者"思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對(duì)于什么是"奮斗者"、什么是"以?shī)^斗者為本"以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的認(rèn)識(shí),在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會(huì)問(wèn):什么是"奮斗者"?這個(gè)問(wèn)題張總在文章的最開(kāi)始部分就給出了答案:
"奮斗者"是能夠?yàn)檎麄(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;"奮斗者"是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值; "奮斗者"也是通過(guò)自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會(huì)的尊敬,獲得豐厚回報(bào)的。
人,作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,在一定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)和生活,享受社會(huì)環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的.前提。沒(méi)有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒(méi)有奉獻(xiàn),人生就不會(huì)有意義;沒(méi)有奉獻(xiàn),社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步,也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以,沒(méi)有奉獻(xiàn),就談不上"奮斗者". 所以,我個(gè)人理解的所謂的"奮斗者"就是奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會(huì)的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是"奮斗者"之后,我們會(huì)想要成為易流的一個(gè)"奮斗者",然而,如何成為"奮斗者"呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求:
第一,易流的"奮斗者"首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀;第二,易流事業(yè)的"奮斗者"必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的"奮斗者"應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特別是我們部門(mén)最近也是一直再以學(xué)習(xí)來(lái)提升自己對(duì)工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對(duì)于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實(shí)對(duì)從事的工作的認(rèn)同和熱愛(ài)的前提就是,"選我所愛(ài),愛(ài)我所選".只有熱愛(ài)自己的工作,才會(huì)對(duì)工作充滿激情,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以"結(jié)果為導(dǎo)向"的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說(shuō)的一句話,過(guò)程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們?cè)诜⻊?wù)的過(guò)程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過(guò)程再完美結(jié)果沒(méi)有完成或者說(shuō)結(jié)果不是我們想要的,那也是無(wú)功于世,只有目標(biāo)明確,才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺(tái)的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識(shí),在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。
就像張總說(shuō)的不是我們的服務(wù)有多好,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太落后,如果我們不前進(jìn)對(duì)手必會(huì)追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長(zhǎng)處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如我個(gè)人來(lái)說(shuō),情緒的波動(dòng)還是比較大,有時(shí)還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問(wèn)題也不止說(shuō)過(guò)一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)"奮斗者"的價(jià)值?
我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)"奮斗者"的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛(ài)易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們?cè)谧魑煌使餐囊粋(gè)目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在物質(zhì)上,易流一定會(huì)給予"奮斗者"豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上,易流會(huì)倡導(dǎo)建立"以?shī)^斗者為本"的理念。
在易流我個(gè)人是深有體會(huì),我在這是因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn),因?yàn)榭匆?jiàn)而感動(dòng),也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位"奮斗者",公司是我們的一個(gè)大家庭,他給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位"奮斗者"都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給"奮斗者"們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以"客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持"轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)""的經(jīng)營(yíng)理念
,以"全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力"的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的"奮斗者",不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
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